Почетокот на статијата што ги опишува можните причини за потценување на специјалистите може да се прочита со кликнување на .
III Соочување со причините за потценување.
Вирусот од минатото не може да се лекува - додека не го земе својот данок, нема да исчезне.
Но, може и треба да се спротивстави и да се спречат компликации.
Елчин Сафарли. (Рецепти за среќа)
Откако ги идентификувавме знаците и природата на проблемите што доведуваат до потценување на специјалист во местата на неговото професионално живеалиште, ајде да избереме рецепти за да се спротивставиме на компликациите кои имаат многу штетен ефект врз кариерата, а всушност и врз чувството на своето место во сонцето.
Но, прво, неопходно е да се признае дека: „Имам проблеми и знаците наведени во претходното поглавје се случуваат во мојата професионална кариера“. Се разбира, можете да користите докажана техника и да си кажете дека не сум јас, туку момчето од соседството, а јас само сакам да му помогнам. Тоа ќе го направи исто така.
Бидејќи форматот на статијата е ограничен, дискутираните проблеми се многу длабоки по природа, а дијагнозите за манифестација на симптоми се разновидни, ајде, како пример, да избереме решение само за некои репрезентативни случаи. И во коментарите, грижливите корисници можат да додадат свои случаи на темата во форма: проблем/решение.
1. Развијте ја вашата реторика
Бев успешен затоа што допрев до секој Германец, вербално и писмено.
убедувајќи го во исправноста на неговите постапки.
Лудвиг Ерхард
Важна алатка за унапредување на специјалист е емитување висококвалитетни информации на другите за неговите силни страни и оправдување на неговите слабости. Не секој специјалист има свој говорник или прес-служба способна да ги извршува овие функции. Затоа, многу е важно човек кој сака да изгради кариера, во најмала рака, да може да дејствува како интересен соговорник, привлекувајќи внимание и инспирирајќи доверба. Што пак ќе ви овозможи да ги пренесете потребните информации за себе и за вашите работи во најпозитивна форма.
За почеток, ако сте плашлива личност, способноста за реторика може да се развие со пишување текстови, статии, извештаи итн. Но, тука има еден важен детал - некој кој не е пристрасен мора да ги прегледа вашите напори. Многу е добро ако овој цензор е надвор од темата. Потоа, со неговото досадување, ќе може да ве натера да ги изразите вашите мисли јасно, структурирано и во форма што ќе му овозможи да не заспие од досада, веќе во вториот пасус. Тогаш ќе размислите како пишуваат другите успешни луѓе. Тогаш ќе почнете да го надополнувате вашиот вокабулар со нови зборови, избирајќи нови фрази во директориумот со синоними и внесувајќи леснотија и леснотија во сувиот текст.
А потоа, јавно говорење на места од различни нивоа и големини. Со задолжителна анализа зошто беше полошо од другите успешни. Тогаш ќе почнете да ја забележувате во говорите на другите не само самата суштина, туку и методите на пренесување мисли, методите на психолошко влијание врз публиката итн. Секој разговор треба да стане полигон за тестирање на вашето знаење и вештини во областа на реториката.
За повеќето луѓе, особено за оние со технички ум, е тешко веднаш да се претворат во вешт мајстор за вербални битки откако ќе прочитаат книга за јавно говорење. Само во пракса се разбира како функционира, под услов, се разбира, да се обидете да го сфатите.
2. Развијте ги вештините за објективно оценување во различни услови.
Главната разлика помеѓу литературата и животот е во тоа што во книгите процентот на оригинални луѓе е многу висок, а процентот на тривијални луѓе е низок; во животот е обратно.
Олдос Хаксли
Во однос на идентификување на проблемите на самодовербата, во првиот дел од статијата ја утврдивме важноста на индикаторот „Ниво на аспирации“. Нивото кое човекот се стреми да го постигне во различни области од животот (кариера, статус, благосостојба итн.). Разговаравме и за формулата за нејзино одредување:
Ниво на аспирација = Износ на успех - Износ на неуспех
Но, тогаш повторно се поставува прашањето: како да се пресметаат „Износот на успехот“ и „Износот на неуспехот“? На крајот на краиштата, ова е само перцепција на настани и феномени од одредена личност или група на луѓе кои „комуницираат“. Ваквата проценка на сопствените аспирации најчесто е пообјективна наспроти позадината на споредбата со достигнувањата и неуспесите на другите. Следи дека вашата „Мерка за успех“ е директно поврзана со можностите на оние околу вас кои работат на полето на оценување. Наспроти позадината на овие споредби, всушност се открива моменталната рамка на вашата скала за оценување. Со други зборови, мора да го измерите своето Успех и Неуспеси, на ист начин како што се оценуваат слични резултати од други членови на тимот или уште поширока заедница на истомисленици.
Затоа, излегува дека најперспективниот тим за вашиот раст и напредок ќе биде тим во кој просечната скала за проценка на можностите на колегите ќе се совпадне со вашата. Во спротивно, ќе се појави дисонанца. Во слаб тим ќе се опуштите без мотивација за понатамошен развој. Дополнително, ако сте одговорна личност, ќе потрошите време туркајќи го тимот на повисоко ниво. И ако сте премногу силни, нема да бидете во чекор со општиот раст на можностите на вашите колеги, што, сепак, важи за случајот кога потенцијалот на сите членови на тимот е приближно ист.
3. Настојувајте да бидете во тек со новите ветувачки професионални области
Развојот и образованието не можат да се дадат или да се пренесат на кој било човек.
Секој што сака да им се придружи мора да го постигне тоа преку сопствената активност, сопствената сила и сопствениот напор.
Адолф Дистервег
За да стекнете предност во кариерата и професионалниот раст во однос на вашите врсници, мора секогаш да бидете во тренд и да ги следите новите трендови кои утре би можеле да станат „наше сè“. Најлесен начин да останете во протокот на иновации е постојано да ги следите периодичните списанија, професионалните блогови итн.
Многу е добро кога тимот има технички лидери кои можат да ги споделат со тимот иновациите кои се веќе просеани низ ситото на нивната компетентност и интуиција. Ова значително ја зголемува ефикасноста на самоучењето и ви овозможува да го концентрирате вашето внимание на најважното, без да бидете расфрлани по секакви пени. Затоа, работата во тим со лидери - професионални референтни точки - секогаш е пожелна за вашите потенцијални клиенти.
Нашиот тим неодамна учествуваше во проект за редизајн на софтвер за медицинска клиника. Бевме изненадени кога налетавме на развој што личеше на работа на студент... пред дваесет години. Се испостави дека оваа креација е создадена од осамен програмер, кој чорба во својот свет. Постојано менуваше нешто, коригираше грешки кои постојано се појавуваа, но и покрај се, апликацијата во суштина не се менуваше. Сите обиди за соработка со него наидоа на сериозна опструкција. Не можевме да му објасниме дека технологијата одамна отиде напред и дека принудувањето на луѓето да користат морално и функционално застарен софтвер е едноставно неетички. Тие не почнаа да ја трауматизираат човечката психа и да го извадат од „Матрикс“.
4. Елиминирајте ги вашите слабости и промовирајте ги вашите силни страни
Слабите мора да бидат способни да станат силни и да си заминат кога силните се премногу слаби за да можат да ги повредат слабите.
Милан Кундера
Воопшто не е тешко да дознаете за вашите слабости; за да го направите ова, само треба да слушнете што велат за вас во тимот. Во зборот „слушни“, во овој контекст, мислам на концептите на воочување, препознавање, превртување итн.
Признавањето на вашите недостатоци е секогаш тешко. Како дел од мојата професионална активност, повеќепати сум сретнал талентирани луѓе кои во разговорите формално не ги прифаќаат своите грешки и слабости, но подоцна, надминувајќи го своето големо „јас“, тие сепак тивко, без рекламирање, се предомислуваат. Тоа ќе го стори исто така.
За да ги решите повеќето проблеми за кои можете да дознаете слушајќи ги мислењата на другите, можете да користите бројни блогови и обуки објавени во огромни количини на Интернет. Главната работа е да не дозволите проблемите да го следат својот тек.
Другата страна на прашањето што се разгледува е поврзана со присуството на вашите силни страни. За да ги нагласите, треба максимално да ги концентрирате напорите во областа во која имате шанса да се реализирате на најдобар можен начин. Не треба да тропате на вратата на специјализација која е полоша за вас од алтернативата. Процес на производство на софтвер ( ) е многу широк и во него секогаш можете да најдете достојно место за себе што одговара на вашите способности и менталитет.
На пример, откако успешно работев 18 години како програмер, без жалење се преселив во областа на системска анализа и управување со проекти. Според мене, сè на ова поле е пофундаментално, поиздржливо и постабилно. Се чувствувам поудобно на овој пат.
5. Пазете се од погрешна идентификација во екосистем кој не го разбирате
Одговорностите се сосема опиплива, конкретна работа, но можностите... во суштина се химери - кревки, бесмислени, а понекогаш и опасни. Како што старееш и помудар, го сфаќаш ова и се откажуваш од нив. Тоа е подобро. И помирно.
Николас Еванс.
Темата на ова поглавје тесно се вкрстува со поглавјето „2. Развијте ги вештините за објективно оценување во различни услови“, во кое разгледавме како можете да ги оцените вашите барања за место во тим соработници. Со други зборови, одредување на нашата позиција на скалата на тимските способности, во споредба со другите членови на тимот. И дознавме дека е добро кога нашата проценка за оваа ситуација, можеби со мала грешка, сепак се совпаѓа со мислењето на мнозинството. Во спротивно, работите на погрешен тим.
Но, постои друга скала за оценување. Проценка на менаџментот за вашата позиција во тимот. Можеби не се совпаѓа со проценката опишана погоре, бидејќи содржи дополнителни параметри кои се важни конкретно за менаџментот, што ги решава неговите проблеми во заедничката кауза на тимот.
Фундаменталната разлика помеѓу овие две проценки е тоа што изведувачите ја оценуваат позицијата на специјалист во Можности (знаење, вештини, комуникациски вештини итн.), и менаџерот Создадена вредност (резултати од завршување на задачата, во однос на: квалитет, продуктивност, корисност во интеракцијата, влијание врз другите членови на тимот и сл.). Дали ја чувствувате разликата?
Така, на грешката во проценката на нечија позиција на скалата на „можности“, може да се додадат грешки во одредувањето на позицијата на скалата на „создадени вредности“.
Многу е потешко работникот да добие оценка на вториот тип на скала поради фактот што најчесто има малку информации за тоа како се мери вредноста што ја создава. Според тоа, на прашањето: „Зошто сум платен помалку од тој човек? Најлесен начин да добиете одговор е да дознаете повеќе за скалата „создадена вредност“.
Како да се направи тоа? Во секој конкретен случај тоа е различно. Најлесната опција е да го прашате менаџерот (ако е мотивиран да зборува за тоа). Опцијата е малку покомплицирана - станете сами менаџер и извидувајте сè одвнатре.
6. Секогаш извршувајте ги вашите обврски со максимален интерес, без разлика на мотивацијата
Оној кој не го прави она што му е кажано никогаш нема да стигне до врвот.
и оној кој не прави повеќе од она што му е кажано.
Ендрју Карнеги.
Ако извршувате некоја задача, секогаш правете ја колку што е можно поефикасно или воопшто не ја преземајте задачата!
Постои такво нешто во бизнисот како „Надминување на очекувањата“. Накратко, ова е техника кога клиентот добива услуга или производ кој не само што целосно ги задоволува декларираните карактеристики, туку и со дополнителни опции кои не биле наведени во оригиналната понуда. Сепак, цената не се менува. Овој пристап предизвикува емоционална нерамнотежа, што генерира цел синџир на позитивни реакции кои носат дополнителни бонуси на продавачот. Во форма на лојален клиент, позитивни препораки кои носат нови клиенти, набавка на дополнителна галантерија итн. Сите заедно, ова предизвикува одредена резонанца, која, без ваше учество, работи за вашиот профит долго време.
Овој концепт на резонанца важи за социјалниот инженеринг на претпријатијата. Резултатите од работата на вработениот, кои секој пат малку ги надминуваат очекувањата на раководството, неволно го закачуваат раководството на емотивна кука. Но, ова е само мамка на јадица. И ако не го погодите со специфични барања за преференции, тогаш овие преголеми очекувања можат да станат норма и да престанат да бидат ексцеси. Тука треба да се разбере тенка линија. На крајот на краиштата, рековме дека ефектот „Надминување на очекувањата“ се јавува без промена на цената на производот/услугата, поради дополнителни бонуси кои ви дозволуваат да водите меѓу другите конкуренти (во нашиот случај, членовите на тимот).
Ако го оставиме настрана цинизмот, можеме да ве советуваме секоја задача секогаш да ја сфаќате како ваш личен предизвик и да ја правите што е можно поефикасно и ефективно, без оглед на очекуваната награда. Како по правило, овој пристап предизвикува резонанца спомената погоре, што влијае на растот на кариерата.
Во мојата пракса, имаше случај кога грижлив развивач, кој го прифати животот на компанијата како „свој“, на крајот доби понуда да стане нејзин косопственик.
7. Кога донесувате одлука, однесувајте се природно, без да се трудите никого да му угодите
Подобро е да се биде одлучно погрешен отколку да се биде во право со половина срце.
Талула Банкхед
Во првиот дел од статијата разговаравме за таков недостаток како неодлучноста и одлучивме дека тоа е непријател на растот на кариерата.
Во оваа публикација ќе разгледаме само една од вообичаените причини за неодлучност, како што е желбата да му се допадне на кураторот. Наспроти позадината на оваа кутрена желба, се појавуваат сомнежи што повеќе ќе го плени патронот: ова или она. И наместо едноставно да го барате оптималното решение во дадена ситуација, постои внатрешна борба да изберете пат што може да ве освои. Како резултат на тоа, се појавува некаква лага, цинизам и други непријатни нијанси. Однадвор секако се гледа ова нарадување, а најчесто изгледа жално.
Кога донесувате одлуки, не фокусирајте се на тоа како одлуката ќе изгледа однадвор. Не оставајте храна за бубашвабите во вашата глава, да се ослободите од нив подоцна ќе биде многу проблематично. Ова е твоја одлука, не може да биде лоша (барем погрешна). Разговарајте за тоа со другите, докажете дека сте во право, пред се за себе. Но, во исто време, многу е важно да ги слушате другите и да ги признаете своите грешки.
Менаџерот ориентиран кон резултати е поудобно да работи со самоуверени луѓе. Потешки се за управување, но многу полесно се донесуваат одлуки во услови со поголема сигурност.
Имам слоган на мојот профил на Skype: „Успехот не мора да го постигнуваат оние кои носат правилни одлуки, туку оние кои ги донесуваат своите одлуки правилни“.
8. Пазете се од илузиите за успех
Главното правило на реалноста е да не се мешате во вашите илузии.
филм Inception (Inception)
Еднаш морав да работам со тим кој ја претвори ретроспективата - алатка за методологија Agile дизајнирана да ги анализира резултатите од завршувањето на тековната фаза на работа, со последователно подобрување на работниот процес - во ритуал на самопофалба за тимот.
Само менаџер, некаде прочитав дека тимот е природа на сложена нервозна организација и треба само да се пофали и да се негува, притоа да се заштити од критики. Затоа, во текот на ретроспективата, тимот излезе со најмалку пет позитивни аспекти од анализираната фаза. Бидејќи тимот беше многу млад, тие беа тие кои излегоа со своите победи, а не наведоа успеси.
Однадвор, процесот изгледаше како младоженец кој се пробива до станот на невестата на свадба преку редица нејзини роднини и девојки, стискајќи ветување пред секоја нова станица за тоа на кој друг начин ќе го направи животот на својата идна сопруга. а нејзините роднини посреќни. „Ќе ја носам во раце! Ќе ја разгалам свекрвата!...“ Тимот ги сними овие пресилни достигнувања во дневник за никогаш повеќе да не се паметат, а не за да го проектира успехот на помалку успешни процеси.
На моето прашање, кога ќе ги средиме проблемите и грешките, добив одговор дека тимот е се уште млад и нема потреба да се трауматизира со непријатни спомени. Според менаџерот, овој мотивационен пристап добро функционирал во неговите претходни проекти, е флексибилна методологија и досега не му успеало. Но, во следниот проект од поголем обем, со овој пристап, целата шема се распадна како куќа од карти. Тимот, живеејќи во еуфоријата на сопствените илузии, не обрнуваше внимание на очигледните проблеми во производот што се развива и процесите на неговото создавање сè додека не дојде време комплексниот резултат да се пренесе на клиентот, а тој да плати за целата оваа катастрофа.
Оваа приказна е за тоа како можете лесно да паднете во стапица ако успеете успешно да протуркате едноставен случај преку механизам изграден само на вашите чувства и претпоставки, што е далеку од навистина функционална шема. Првото успешно искуство предизвикува еуфорија од успехот, возејќи го чувството на претпазливост во најоддалечените агли на свеста. Но, следниот навистина сложен случај става сè на свое место. Честопати, проблемите не се појавуваат веднаш, туку остануваат зад себе, постепено воведувајќи ве во стапица, привлекувајќи го вашето внимание со измамнички впечатоци од минатите минливи искуства. Кога зад вас се акумулира критична маса на грешки, целата структура почнува да се урива.
Неопходно е да се внимава на новите методологии кои не се тестирани од вас, дури и ако се обесени со бројни ловорики и третирани со почести. Особено ако упатствата за нивна употреба се декларативни по природа, постои голема веројатност да земете само ритуал од површината, без да ги разберете длабоките суптилности, кои се многу индивидуални за разни секојдневни случаи.
9. Пумпа емотивно кога ги менуваш професионалните улоги
Јас не сум песимист. Јас сум студен, уморен, гладен оптимист
Олга Громико. (верни непријатели)
Со возраста и професионалното „зреење“, најчесто искрата на иновацијата излегува во очите на специјалист. Не, тој не мора да престанува да биде иноватор, но од перспектива на младите и жешките, оваа иновација изгледа како да е во забавена снимка: здодевна, неинтересна и иритирачки бавна. Времето истекува, натпреварувачите не спијат, секоја минута е важна и секое доцнење е едноставно криминално невнимание.
Затоа, кога менувате места на работа, области на активност и други движења во професионалните простори, од една страна, препорачливо е да се надградувате емотивно, на пример, со помош на енергични тренинзи или специјална литература, а од друга страна, да се вчитаат помлади, но помалку искусни колеги со делегирање на овластувања за нив. И нека го направат чудото што го очекуваат од вас. Научете ги како да направат чудо и држете ги зафатени со овој процес!
10. Не го проектирајте вашето искуство во имплементацијата на производот врз моделот за управување со овој процес.
Нечија среќа секогаш ви изгледа претерано.
Шарл де Монтескје
Во првиот дел од статијата дознавме дека оценувањето на работата на менаџерите од гледна точка на изведувачите кои не се иницирани во уметноста на менаџментот не е comme il faut. Тие имаат различен сет на индикатори за проценка на ефективноста. Ова се должи на фактот што барањата за процесот на производство на производ и за организацијата на производството на овој производ се две сосема различни функции кои бараат различни вештини и компетенции, различни лични карактеристики, психолошка и етичка подготвеност итн. ефективна имплементација.
Единствениот показател што во овој случај може да се користи за камшикување на менаџерот при запазување на моралот и етиката е „неспроведување проекти“ за кои тој е директно одговорен. Ова е неговиот индикатор. Се разбира, тој има милион причини што објективно го спречија да направи сè „како што треба“, но ова, како што велат, повеќе не е ваш проблем.
Извор: www.habr.com