Живеј и учи. Дел 4. Учете додека работите?

— Сакам да ги надградам и да посетувам курсеви за Cisco CCNA, потоа ќе можам да ја обновам мрежата, да ја направам поевтина и без проблеми и да ја одржам на ново ниво. Можете ли да ми помогнете со плаќањето? - Системскиот администратор, кој работи 7 години, гледа во директорот.
„Ќе те научам, а ти ќе заминеш“. Што сум јас, будала? Одете и работете, е очекуваниот одговор.

Системскиот администратор оди на страницата, го отвора форумот, Toster, Habr и чита како се поставува рутирање на мрежа од срања и прачки од практично музејска опрема. Малку се откажав, но ај добро - можете да заштедите пари за обука и сами да платите. Или можеби навистина треба да замине? Таму соседите донесоа нов Cisco...

Дали сте се нашле во таква ситуација? Обуката на работното место, организирана од компанијата или на иницијатива на вработениот, според мене е една од најпродуктивните форми: вработениот веќе знае точно што сака од курсот, како да ги оценува информациите и како да го користат. Ова е случај кога шестмесечен курс може да донесе повеќе придобивки од целиот универзитет заедно. Денес ќе зборуваме за курсеви, корпоративни универзитети, менторство и најбескорисна форма на обука. Истурете топол чај, седнете пред мониторот, ајде заедно да ја избереме формата и/или форматот на тренингот.

Закачајте ги вашите рефлекси - продолжете да учите!

Ова е четвртиот дел од циклусот „Живеј и учи“:

Дел 1. Училиште и кариерно насочување
Дел 2. Универзитет
Дел 3. Дополнителна едукација
Дел 4. Образование на работа
Дел 5. Самообразование

Споделете го вашето искуство во коментарите - можеби, благодарение на напорите на тимот на RUVDS и читателите на Habr, нечие образование ќе биде малку посвесно, правилно и плодно.

Значи, универзитет, магистерски и можеби постдипломски се зад вас, вие сте на работа. Работната рутина веќе се одолговлекува, оформени се пристапи кон задачите, платите се исплаќаат два пати месечно, а непосредните изгледи се повеќе или помалку очигледни. Какви мотивации би можеле да има за повторно да започнете со студирање на сериозна основа? Има доволно мотиви.

• Желбата да го промените полето на активност за да добиете подобра работа, да заработите повеќе, да научите нова професија итн. 
• Потребата за надградба на вештините за тековното работно место со цел да расте вертикално или да се движи хоризонтално; промена на работните места. 
• Потребата да стекнете нови знаења, да пробате друга област - на пример, во случај кога сте завршиле погрешен универзитет, сте избрале погрешна работа, има чувство на кариера и интелектуална стагнација итн.
• Емоционални причини (за друштво, за забава, од досада итн.). Најконтрадикторна мотивација, бидејќи во овој случај вечниот студент нема цел и нема конкретно планирање. Во одбрана на оваа група студенти, можеме да кажеме дека често во текот на студирањето тие се инспирираат и со не помал ентузијазам се впуштаат во работа во нова специјалност.

Ние веќе сфатиле дали вреди да се добие второ високо образование, сега ќе разговараме за алтернативни опции кои заштедуваат време (но не и пари) и ви дозволуваат да научите нешто ново во најкус можен рок.

Обука поврзана со работа, но не во нејзина рамка

▍Вонредни, вечерни курсеви

Најслична форма на образование со редовен универзитет: навечер посетувате 3-3,5 часа предавања и вежбајте, каде што наставниците ви помагаат да совладате нов материјал. Во исто време, курсевите не содржат непотребни несуштински предмети, студентите се работни луѓе исто како вас, односно, покрај обуката, можете да остварите нови, а понекогаш и корисни познанства.
 

Добрите

• Како по правило, наставниците на таквите курсеви се практичари, што значи дека даваат материјал до степен до кој ќе ви биде корисен во вистинска работа. Некои вештини може да се користат уште од првите денови.
• Часовите се одржуваат навечер 2-3 пати неделно и не се мешаат во работата (ако треба да стигнете таму со сообраќаен метеж, договорете се дека во училишните денови ќе дојдете на работа малку порано и ќе заминете, соодветно, исто така).
• Практичните проблеми ги решавате во друштво на врсниците и на тој начин дополнително ги согледувате шемите на размислување, ги применувате вештините за тимска работа и добивате дополнителни информации од соучениците.
• Групите во курсевите се најчесто мали, а секој ученик добива значително внимание од наставникот, како во однос на одговарање на прашања, така и во однос на практичната работа. 
• Ако курсевите имаат некаква корпоративна врска, по завршувањето можете да добиете понуда за работа во вашата специјалност - и ако само што влегувате во ИТ, ова е многу одлична можност (на пример, од нашата група од 9 луѓе, еден добил понуди веднаш, тројца се согласија да се преселат во компанијата по завршувањето на обуката, уште три добија понуди, но беа одбиени). 

Конс

• Курсевите се прилично скапи.
• Универзитетските курсеви може да се „полнат“ со несуштински предмети и да ги предаваат теоретичари кои заработуваат дополнителни пари по редовните предавања.
• Можеби ви недостасува образовна основа (на пример, додека студирав во програмата за развој на софтвер, немав познавање од математика и морав прво да го анализирам проблемот математички, а потоа програмски да го решам). 
• Можеби ќе се соочите со застарена материјална база (како ви се допаѓа, на пример, да го совладате Windows Server 2008 и компјутер со XP во 2018 година?), па лаптоп, пари за лиценци или можност да најдете нешто малку пиратски за Целите за обука може да бидат многу корисни, но свежи :) 

Што да барате

• Внимателно проучете ја програмата на курсот и бројот на часови, дознајте што е вклучено во обуката и каква форма на конечна сертификација ве чека на крајот (опсег од ништо до одбрана на полноправен дипломски проект на англиски јазик).
• Прашајте го методологот кој е вашиот наставник, какво искуство има, дали има некаква пракса.
• Дознајте за можностите за рати или поделба на плаќањата по периоди - по правило, оваа форма на плаќање е помалку оптоварена.
• Ако има приемен испит или приемно интервју, не обидувајте се да го заобиколите, задолжително положите - на овој начин ќе го процените нивото на подготовка и ќе можете да поставувате прашања кои се важни за вас.
• Ако курсот вклучува англиски јазик, не обидувајте се да ги одбиете неговите трошоци од трошоците за обука (бидејќи веќе го зборувате). За време на часовите во странство одблиску се запознавате со групата и тоа е многу важно - често колегите студенти се покануваат едни со други на работа.
• Дознајте дали е даден сертификат за завршен курс и во кој формат (потребен ви е кој било хартиен со печат и потпис).

▍Корпоративни универзитети

Интересен формат за обука, достапен и за вработените во компанијата и за надворешни студенти. Вие студирате во самата компанија, нејзиниот овластен центар за обука или на партнерски оддел на основниот универзитет (на пример, HSE или вашиот државен универзитет), а исто така добивате скратено работно време или вечерно образование во рамките на вашата избрана тесна специјализација (информации безбедност, комуникациски системи, развој на софтвер, управување со проекти, програмирање 1C итн.).

Добрите

• Ова е одличен начин да се запознаете со компанијата, наставниците (кои, по правило, не се пониски од средните) и да се обидете да се вработите таму. Згора на тоа, понекогаш ова е единствениот лесен начин да влезете во компанија со тоа што ќе се покажете за време на обуката.
• 90% од професорите на корпоративните универзитети се практичари. Вие не само што учите, туку решавате вистински борбени проблеми што наставникот требаше да ги реши како менаџер или техничар.
• Удобна средина за учење - всушност, вие сте на рамноправна основа со наставникот, бидејќи и двајцата се менаџери, но од различни компании.

Конс

• Во вашата компанија, менаџерите можеби нема да ги ценат можностите за обука во туѓ корпоративен универзитет. 
• Наставниците можат да обезбедат информации прилагодени на моделите и проблемите на нивната компанија; Можеби нешто ќе испадне како неважно или неприменливо за вас.

Ако вработен во компанијата што го поседува курсот студира на корпоративен универзитет, тогаш има повеќе предности (придобивки за време на обуката, блиску до работната маса, внимание од колегите и менаџментот, лесно применливо знаење, јасен модел на напредување/движење во кариерата ), и минус еден - понекогаш е многу тешко да ги перцепирате вашите колеги како наставници. 

▍Курсеви на далечина и онлајн учење

Добивате пристап до образовните ресурси (видеа, предавања, белешки, книги, понекогаш цели библиотеки, складишта за кодови итн.) и учите или кога ви одговара или во договорено време, без да го напуштите вашето работно место (или вашиот личен компјутер). Имате „класна“ работа, можност да комуницирате со наставникот (чет или Skype), домашна задача, но најчесто не знаете колку од вас се на курсот, кој е со вас и комуникација со „соученици “ може да се претвори во целосна поплава. 

Добрите

• Заштеда на напор и време при патување и пакување.
• Удобен и познат формат за учење.
• Можете да студирате директно на работното место или веднаш по него во канцеларијата (освен ако нема некои брутални системи за следење на работното време, дејствија, сеча, жестока безбедносна служба и колеги доушници. Накратко, невозможно е.)
• Можете да изберете удобно темпо на работа и да се справите со неразбирливите моменти токму таму, на Интернет, на Toster, на Habré, на StackOverflow итн. 

Конс

• Потребна е висока мотивација и самоорганизирање, бидејќи ова е повеќе самообразование отколку обука со класичен ментор.
• Во процесот на учење нема комуникација во живо.
• Многу е тешко да се провери наставникот и да се утврди дали е тој објавен во описот на курсот.
• Постои ризик да се направи грешка при изборот на курс - има толку многу од нив сега што е многу тешко да не пропуштите и да влезете во навистина висококвалитетно онлајн училиште (дури и корпорациите можат да направат грешки). 
• Минимални можности за вработување - освен ако не покажете извонредни способности (како можете да го направите ова онлајн?), единственото нешто на што можете да сметате е дека вашата биографија ќе биде вклучена во базата на податоци за човечки ресурси на партнерските компании, кои можат да ве повикаат доколку е потребно. 

Што да барате

• На формуларот за сертификација и условите за добивање на хартиена потпишана потврда со печат (честопати треба да доплатите за тоа).
• Услови за плаќање и итност за пристап до материјалите за курсот (идеално, ова треба да биде неограничен пристап).
• Врз основа на прегледите на слушателите на социјалните мрежи и на независните платформи (на веб-локацијата тие обично се модерирани).
• За форматот на интеракција со наставникот (идеално, ова треба да биде разговор + анализа на домашните задачи со учениците, по можност со прелиминарно поднесување домашна задача).

Бидејќи на почетокот на серијата „Живеј и учи“ се договоривме за одредена субјективност во нашите критики, ќе кажам дека сум претпазлив за онлајн формите на учење. Понекогаш е страшно да платите многу пари за непозната содржина. Има толку многу кул и навистина разбирливи курсеви за сите области на ИТ знаење на Интернет што ми се чини дека најдобриот избор е да се даде предност и време токму на таквото знаење. Покрај тоа, повеќето работодавци не се погрижија за документите на онлајн училиштата со голем степен на скептицизам, но вистинските вештини и теоретски вештини никогаш никому не му пречеле. На пример, благодарение на моето исклучително теоретско познавање на моделот на мрежата OSI, успеав да ја добијам првата работа во ИТ - да станам инженер за тестирање (на 27-годишна возраст, без технолошка позадина). На вас зависи да одлучите, се разбира, но јас сум повеќе поддржувач на курсеви од 0,5-1-1,5 години со офлајн присуство. 

▍Обуки и работилници

Добар формат за обука, освен ако, се разбира, не зборуваме за обука за личен раст и друга деловна младина. Ова се краткорочни, интензивни курсеви во кои наставникот ви помага да го продлабочите вашето знаење во позната област и да земете краток курс на пракса.

Трае од 3 часа до неколку дена. Нема да зборувам за добрите и лошите страни - главната работа е што ова не е реклама за некој редовен производ. Погледнете ги спонзорите, проверете ги организаторите и прегледите на говорникот и продолжи. Понекогаш е многу интересно да одите на обука или работилница што не е во вашата област - на пример, можете малку подобро да ги разберете вашите колеги.

Форми на обука во рамките на работниот процес

Ова е многу важен блок што не може да се заобиколи. Имав различни искуства за обука во рамките на компанијата и мислам дека вреди да се зборува за ова, бидејќи самите компании го позиционираат ова како нивна конкурентна предност во HR ПР, а вработените се надеваат на резултати.

▍ Настава и менторство

Како се чувствуваат новодојденците во вашата компанија во првите денови на работа? Седите на празна маса и нервозно се мачите со пакетот за добредојде додека чекате работен компјутер? Дали ѕиркаат во телефонот за да избегнат да гледаат во своите колеги? Или се опуштени и удобно читаат информации за нивната работа? За жал, моето искуство сугерира дека вторите се минимум. Во меѓувреме, во рускиот ИТ има многу компании (дури и многу мали) од кои вреди да се научи: на нов вработен му се доделува ментор кој, како дел од своето работно време, го обучува новодојдениот во основните задачи, истовремено прикажувајќи ја инфраструктурата (пристап , сервери, опрема, следење на грешки, центар за помош, систем за управување со проекти итн.), претставувајќи ве со колегите итн. Така, нововработениот веднаш се приклучува на тимот заедно со менторот, знае кому да се обрати и брзо го учи работниот материјал. Понекогаш менторството е придружено со модуларен или завршен испит од областа на дејноста, а тоа, иако малку стресно, е некаква гаранција и за вработениот и за компанијата.

Има неколку работи што треба да ги знаете/разберете кога поставувате менторство на работа.

• Работата на менторите треба да се плати - во форма на бонуси или KPI. Плаќањето не треба да зависи од времетраењето на работата на новодојдениот, но врз основа на резултатите од пробниот период, можете да дадете малку повеќе бонус, што значи дека сте обучени и квалитетно се ангажирале.
• Менторите мора да бидат искусни и комуникативни - за жал, ако супергенијот на DevOps фрли прирачници на маса и даде врска до внатрешното Вики, тоа нема да донесе никаква корист. Новиот вработен и менторот треба да имаат рутина за комуникација и дијалог.
• Менторот мора да одговара за грешките во работата на менторираниот за време на периодот на обука - и, на пример, ако неискусен тестер дистрибуира 127.0.0.0 на сите преку DHCP, менторот е тој што мора да го поправи овој проблем, а на во исто време да разбере сам дека треба да учи на тест средини (добро, да, врз основа на вистински настани, бевме обучени, трениравме - воопшто, не ни беше досадно).
• Менторот треба да делува како водич низ компанијата, да обезбеди пристап, да комуницира со администраторот на системот, да запознае колеги од други оддели итн.
• Во случај на лично непријателство или конфликтни ситуации, менторот треба веднаш да се замени. 
• Обемот на работа на менторот за време на обуката треба да се намали и да се прераспредели на други колеги во разумни граници. 
• Секој новодојденец, од приправник до сениор, треба да има ментор; единствената разлика е во пристапот, времето и обемот на дадените информации. Кадровското одделение мора да се грижи за нормалниот процес на адаптација на секој вработен, во спротивно проблемите во работниот процес се неизбежни, бидејќи секоја компанија има свои работни карактеристики.

Во секој случај, ако не сте го пробале институтот за менторство во компанијата, поставете си ја оваа задача уште следниот месец - ќе бидете изненадени од резултатот од работата со новите вработени.

▍Средби, предавања, состаноци

Можеби една од најпродуктивните форми на учење во рамките на работата: вработените си кажуваат меѓусебно за своите достигнувања, споделуваат вештини, одржуваат состаноци и презентации на производи, повикуваат колеги од други компании да разменат искуства (понекогаш и за случајно ловење). Ваквите состаноци имаат многу предности:

• вработените учат да се разбираат и работат во добро координиран тим;
• програмерите комуницираат на истиот јазик и разменуваат решенија што можат безбедно да се преземат и применат;
• можете да се запознаете со културата на друга компанија и да ги покажете вашите предности;
• Состаноците се бесплатни.

Клучот за одличен состанок е подготовката: работа со звучници, подготовка на презентации, сала и посветување големо внимание на темата. Резултатот ќе биде пријатен и корисен.

Како да научите на работа?

Кога работите, вашиот највреден ресурс е времето. Ова е тежок период од животот кога треба да работите, да изградите кариера и да не пропуштате можности, да основате семејство, да им помагате на родителите, да ги реализирате вашите аспирации во хоби и интереси. Тоа значи дека најголемиот проблем е да се најде време за тренинг за да испадне густо и ефективно.

• Престанете да ги трошите работните паузи на чај, кафе или разговор со колегите на неповрзани теми - посветете го овој пат на теоријата и анализата на прашањата што се појавија за време на студирањето.
• Започнете работни дискусии со колегите за време на ручекот и во просторијата за пушење - често човек е задоволен да го сподели своето знаење во опуштена атмосфера.
• Читајте и слушајте ги предавањата во сообраќајниот метеж и транспортот, доколку ги има на пат.
• Бидете сигурни да запишете белешки за предавањето и вежбајте во вашата тетратка, не потпирајте се на меморијата. Ако нешто не разбирате за време на предавањето, направете белешки на маргините. На пример, NB за нешто што треба да се повтори и продлабочи и „?“ Што треба да разјасните, прашајте, проучете сами.
• Никогаш не учи или учи навечер - прво, ќе заспиеш долго време, а второ, сè ќе биде заборавено до утрото.
• Учете во мирна средина. Ако политиката на компанијата го дозволува тоа (а во областа на ИТ тоа го прави речиси насекаде), останете уште час и половина во канцеларијата за да ги завршите вашите училишни задачи.
• Не учите на сметка на работата - таквата намерна измама нема да има корист никому.
• Ако студирате програмирање или системска администрација, не е доволно да ја запаметите теоријата и да го прочитате Хабр, треба да поминете низ сè во пракса: да пишувате и тестирате код, да работите со оперативниот систем, да пробате сè рачно. 

И, веројатно, главниот совет: не ги третирајте студиите како кога сте биле студент. Занемарувајќи ја студијата која ја плаќате и која е насочена кон пракса, се залажувате.

Како да се преговара со раководството?

Ако зборуваме за платена обука, оптимално е да платите за тоа сами - на овој начин ќе ја одржите независноста од работодавецот. Ако компанијата плати, најверојатно ќе треба или да работите некој задолжителен период или да вратите дел од парите по отказот. Ако не планирате да се откажете, не заборавајте да разговарате со вашиот менаџер за делумно или целосно плаќање и објаснете како вашата обука ќе биде корисна. 

Пред тренинг (а не после фактот!), разговарајте за промена на распоредот или префрлување на променлив распоред - по правило, во областа на ИТ тие најчесто се среќаваат на половина пат. 

Па, главната работа е дека ако разберете дека не сте подготвени да го посветите соодветното време на учење и ќе бидете зафатени со работа, прескокнување на часови поради итн., подобро е да не започнете. Можеби веќе сте се етаблирале како одличен специјалист и едноставно немате доволно храна за размислување. На вас е да одлучите.

▍Алчен постскрипт

А ако веќе си пораснал и ти фали нешто за развој, на пример, добар моќник VPS, оди до Веб-страница на RUVDS - Имаме многу интересни работи.

Извор: www.habr.com