прописи

• Забрането е објавување порнографски информации на серверите, повици за соборување на власта, нарушување на јавниот ред, хакирање/пробивање ресурси, кардинг, ботнет, фишинг, вируси, измами, брутално, скенирање, дрога (мешавина во прав и сл.).
• Спам за е-пошта во која било форма е строго забранет, како и употребата на PMTA.
• Активности кои можат да доведат до црна листа на IP (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, антивирусни бази на податоци и други црни листи).
• Забрането е клиентот на својот виртуелен веб-сервер да поставува информации што се спротивни на меѓународното право.
• Забрането е вршење на дејствија кои директно или индиректно создаваат закана за одредено лице или група на лица.
• Забрането е складирање, користење, дистрибуција на вируси, малициозен софтвер и друг софтвер поврзан со нив.
• Зголеменото оптоварување на мрежата или серверите може да биде причина за блокирање на серверот.
• Секое дејство што ги прекршува законите на земјата во која се наоѓаат соодветните служби е забрането.
• ProHoster има право да го блокира или ограничи пристапот до Интернет-ресурс во случај софтверот на наведениот ресурс да доведе или да доведе до повреда на функционалноста на софтверот и хардверскиот комплекс и може да доведе до дефекти на системот.
• Клиентот е целосно одговорен за информациите што се наоѓаат на серверите изнајмени од компанијата.
• Клиентот е должен да одговори на приговорот што е примен во најкраток можен рок. Во спротивно, давањето на услугата е суспендирано и сите информации на Клиентот се бришат. ProHoster го задржува правото да го откаже обезбедувањето на услугата за која е примена жалба без враќање на средствата.

Само за VPS (Забрането)

• Рударство на криптовалути и се што е поврзано со инсталирање јазли.
• Стартување сервери за игри.

Одбивање да се обезбедат услуги

• Компанијата го задржува правото да одбие да дава услуги на клиентот во случај на недостоен и навредлив третман со кој се понижува честа и достоинството на вработените во компанијата.
• Компанијата го задржува правото да го прекине давањето на услугите (по своја дискреција) во случај на повреда од страна на клиентот на еден или повеќе ставови од овие правила.
• Компанијата го задржува правото да забрани поставување на материјали кои не се прифатливи од гледна точка на универзалните принципи на хуманизмот.

Враќање пари на клиентот

• Рефундирањето е можно само за хостинг услуги или VPS (виртуелни сервери). Доколку услугата не ги исполнува декларираните карактеристики. Рефундирање за други услуги не е обезбедено.
• Периодот на враќање е до 14 работни дена.
• Враќањето се врши на салдото на клиентот или на платниот систем по дискреција на Компанијата. Исто така, можно е да се префрлат средства на друг корисник.
• Провизијата на платниот систем се одбива од износот на повратот.
• Во случаи кога дејствијата на клиентот директно или индиректно ја доведоа компанијата до загуби, износот на трошоците се одзема од износот на повратот.
• Рефундирањето се врши на барање преку системот за билети.
• Корисникот кој прекршува една или повеќе точки од правилата е лишен од можноста да го искористи рефундирањето.