കൊറോണ വൈറസ് പാൻഡെമിക് കാരണം OnePlus അതിന്റെ ഉപകരണങ്ങൾക്കുള്ള റിട്ടേൺ, വാറന്റി കാലയളവ് നീട്ടി

ലോകം മുഴുവൻ കൊറോണ വൈറസ് പാൻഡെമിക്കുമായി പൊരുതുമ്പോൾ, പല ബിസിനസുകളും തങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സാധ്യമായ ഏറ്റവും മികച്ച സേവനം നൽകുന്നതിന് പതിവുപോലെ പ്രവർത്തിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഈ ആഴ്ച, വൺപ്ലസ് അതിൻ്റെ ഉപകരണങ്ങൾക്കുള്ള റിട്ടേണുകളും വാറൻ്റി നടപടിക്രമങ്ങളും കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നതിന് കമ്പനി സ്വീകരിക്കുന്ന നടപടികൾ പ്രഖ്യാപിച്ചു.

OnePlus ഫോറത്തിലെ ഒരു പോസ്റ്റ്, COVID-19 പൊട്ടിപ്പുറപ്പെടുന്നതിനിടയിൽ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ സ്വീകരിക്കുന്ന നടപടികളെക്കുറിച്ച് ചർച്ച ചെയ്യുന്നു. ഇന്ന് മുതൽ, കമ്പനി കർശനമായ സാനിറ്ററി മാനദണ്ഡങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നു. എന്നാൽ വൺപ്ലസ് റിട്ടേൺ, വാറൻ്റി കാലയളവ് നീട്ടുന്നു എന്നതാണ് കമ്പനിയുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ വളരെയധികം സന്തോഷിപ്പിക്കുന്നത്. ഉദാഹരണത്തിന്, മാർച്ച് 1 നും മെയ് 30 നും ഇടയിൽ കാലഹരണപ്പെടുന്ന സ്മാർട്ട്‌ഫോണുകളുടെ വാറൻ്റി കാലയളവ് മെയ് 31 വരെ നീട്ടി. ഈ പ്രയാസകരമായ സമയങ്ങളിൽ, പല ഉപയോക്താക്കളും ഇത്തരത്തിലുള്ള പരിചരണത്തെ വിലമതിക്കും.

കൂടാതെ, ഉപയോക്താക്കളുടെ സ്മാർട്ട്ഫോണുകളുടെ വാറൻ്റി അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കിടയിൽ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്ന ഉപകരണങ്ങൾ നൽകുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രോഗ്രാം അവതരിപ്പിക്കാൻ കമ്പനി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. നിർമ്മാതാവ് പറയുന്നതനുസരിച്ച്, ആദ്യം ഈ സേവനം വടക്കേ അമേരിക്കയിൽ നിന്നും ചില യൂറോപ്യൻ രാജ്യങ്ങളിൽ നിന്നുമുള്ള ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മാത്രമേ ലഭ്യമാകൂ.

യുഎസ്, കാനഡ, യുകെ, നെതർലൻഡ്‌സ് എന്നിവിടങ്ങളിൽ പരീക്ഷണാടിസ്ഥാനത്തിൽ റീപ്ലേസ്‌മെൻ്റ് ഡിവൈസ് പ്രോഗ്രാം ലോഞ്ച് ചെയ്യുമെന്ന് വൺപ്ലസ് വ്യക്തമാക്കി. പിന്നീട് ഈ അവസരം മറ്റ് പ്രദേശങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ലഭ്യമാകും. വൺപ്ലസ് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്ന ഉപകരണങ്ങൾ നൽകുന്നതിനുള്ള ഒരു സേവനം നൽകുന്ന തത്വം വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. ഉപയോക്താക്കൾ ഒരു ഡെപ്പോസിറ്റ് നൽകും, അതിനുശേഷം കമ്പനി ഒരു പകരം ഉപകരണം നൽകും, തുടർന്ന് അവരുടെ തകർന്ന ഉപകരണം നന്നാക്കാനോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനോ അയയ്ക്കും. റിപ്പയർ ചെയ്‌ത ഫോൺ ഉടമയ്‌ക്ക് തിരികെ ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഉപഭോക്താവ് റീപ്ലേസ്‌മെൻ്റ് ഉപകരണം വൺപ്ലസിലേക്ക് തിരികെ അയയ്‌ക്കണം, അതിനുശേഷം നിക്ഷേപം റീഫണ്ട് ചെയ്യപ്പെടും.

അവലംബം: 3dnews.ru