നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം ഒരു CRM ഉണ്ടെങ്കിൽ എന്തുകൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് ആവശ്യമാണ്?
നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ ഏത് എന്റർപ്രൈസ് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ട്? CRM, പ്രൊജക്റ്റ് മാനേജ്‌മെന്റ് സിസ്റ്റം, ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക്, ITSM സിസ്റ്റം, 1C (നിങ്ങൾ ഇവിടെ തന്നെയാണോ ഊഹിച്ചിരിക്കുന്നത്)? ഈ പ്രോഗ്രാമുകളെല്ലാം പരസ്പരം ഡ്യൂപ്ലിക്കേറ്റ് ചെയ്യുന്നതായി നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമായ തോന്നൽ ഉണ്ടോ? വാസ്തവത്തിൽ, പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഓവർലാപ്പ് ശരിക്കും ഉണ്ട്; ഒരു സാർവത്രിക ഓട്ടോമേഷൻ സിസ്റ്റം ഉപയോഗിച്ച് നിരവധി പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും - ഞങ്ങൾ ഈ സമീപനത്തിന്റെ പിന്തുണക്കാരാണ്. എന്നിരുന്നാലും, വകുപ്പുകളോ ജീവനക്കാരുടെ ഗ്രൂപ്പുകളോ ഉണ്ട് […]