തെറ്റായ സ്ഥലത്ത് ഒരു പ്രശ്നം തിരയുന്നു

ഒരു ചെറിയ പ്രശ്നം, തെറ്റ് സഹിഷ്ണുതയാൽ നന്നായി വേഷംമാറി, തലവേദനയായി മാറുമ്പോൾ, യഥാർത്ഥ പരിശീലനത്തിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ചെറുകഥയാണിത്.

ചെറിയ സ്വഭാവം:

ഒരു ചെറിയ ശാഖ, ഡെസ്‌ക്‌ടോപ്പ് ഹാർഡ്‌വെയറിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള സ്വന്തം PBX (നക്ഷത്രചിഹ്നം + FreePBX), 1C ഉള്ള അതേ പ്രാദേശിക ടെർമിനൽ സെർവർ, ഒരു ഫയൽ ഡംപ്, ഒരു വെർച്വൽ RO ഡൊമെയ്ൻ കൺട്രോളർ എന്നിവയുണ്ട്. ഇന്റർനെറ്റ് Mikrotik വിതരണം ചെയ്യുന്നു. ശാഖ ചെറുതാണ്, അവർക്ക് അത് മതി.
ഇതെല്ലാം നിരീക്ഷണത്തോടെയാണ് ആരംഭിച്ചത് (സമയക്കുറവും അലസതയും കാരണം, എല്ലാം നിരീക്ഷിക്കപ്പെടുന്നില്ല), ഇത് ബ്രാഞ്ചിലെ ഒരു സെർവറിന്റെ (പിബിഎക്‌സിനൊപ്പം) അമിതമായി ചൂടാകുന്നതായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. നാട്ടുകാർ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനിടെ, വൃദ്ധൻ മരവിച്ച് MySQL ഡാറ്റാബേസ് ചെറുതായി തകർത്തു.

പല കാര്യങ്ങളും കുഴപ്പങ്ങളെ മുൻനിഴലാക്കി, പക്ഷേ ഇതൊന്നുമല്ല...

കുഴപ്പമില്ല, അടിസ്ഥാനം നന്നാക്കി, എല്ലാം പ്രവർത്തിക്കണം. എന്നാൽ കോളുകൾ മുടങ്ങിയതായി നാട്ടുകാർ പരാതിപ്പെടുന്നു. ശരി - FreePBX-ൽ പ്രശ്നങ്ങളുണ്ട്, ഞാൻ ഒരു ബാക്കപ്പ് എടുക്കുന്നു, വിന്യസിക്കുന്നു, എല്ലാം ശരിയാണ്.
എന്നാൽ പ്രശ്നം അവിടെയാണ്, നാട്ടുകാർ ഇപ്പോഴും പരാതിപ്പെടുന്നു, കോളുകൾ സാധാരണഗതിയിൽ പോകുന്നില്ല. അവർക്ക് മുമ്പ്, കോൾ സാധാരണയായി കടന്നുപോകുന്നതായി തോന്നുന്നു, എന്നാൽ അവർ സ്വയം വിളിക്കുമ്പോഴോ അല്ലെങ്കിൽ പരസ്പരം വിളിക്കുമ്പോഴോ, കുറച്ച് നിമിഷങ്ങളുടെ കാലതാമസം ഉണ്ടാകുന്നു. ആസ്റ്ററിസ്‌കിന്റെയും ഫ്രീപിബിഎക്‌സിന്റെയും വലുതും മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയാത്തതുമായ ലോഗുകൾ ഞാൻ നോക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു, പക്ഷേ അവയിലെ പ്രശ്‌നം എനിക്ക് കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നില്ല. STUN, ICE എന്നിവയിൽ ഒരു പ്രശ്‌നമുണ്ടായതായി ഞാൻ ഓർക്കുന്നു, അത് സമാനമായ കാലതാമസം നൽകി. ഞാൻ എല്ലാം നരകത്തിലേക്ക് മാറ്റുന്നു, ഫലം പൂജ്യമാണ്.

നിരാശയാണ് മോശം തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനുള്ള വഴി:

ഞാൻ വിഷാദത്തിലാകുന്നു, മണിക്കൂറുകളോളം എടിഎസുമായി ഇടപെടുന്നത് ഒരു നല്ല കാര്യത്തിനും ഇടയാക്കില്ല, ഇതിനകം രാത്രി വൈകി, പ്രശ്നം പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നില്ല.
ഒരു പുതിയ തല വരുമെന്ന പ്രതീക്ഷയിൽ ഞാൻ രാവിലെ വരെ പ്രശ്നം ഉപേക്ഷിച്ചു. രാവിലെ, മറ്റൊരു പരാജയപ്പെട്ട തീരുമാനം എടുത്തു: സിസ്റ്റം തകരാറിലായതിനാൽ (ആശ്രിതത്വം അത്ര വിനാശകരമാകില്ലെങ്കിലും), എല്ലാ പാക്കേജുകളും വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തുകൊണ്ട് ഞാൻ സിസ്റ്റം ശരിയാക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയായിരുന്നു. ഫലം പൂജ്യത്തേക്കാൾ അല്പം കൂടുതലാണ്, കാലതാമസം കുറഞ്ഞു (കാര്യമായിട്ടല്ല, പക്ഷേ ഇതിനകം വിജയിച്ചു).
ഞാൻ മറ്റൊരു മോശം തീരുമാനം എടുക്കുന്നു: OS- ന്റെ ഭാഗിക അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ (ബാക്കപ്പ് പകർപ്പിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റാബേസ്) ചെറിയ വിജയമാണെങ്കിൽ, പ്രശ്നത്തിന്റെ റൂട്ട് ഇപ്പോഴും വ്യക്തമല്ല, കാരണം തിരയാൻ ഇതിനകം ധാരാളം സമയം ചെലവഴിച്ചു, തുടർന്ന് സമൂലമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ ഞാൻ തീരുമാനിക്കുന്നു: ഞങ്ങൾ OS പൊളിക്കുകയും ആദ്യം മുതൽ എല്ലാം ഉരുട്ടുകയും ചെയ്യുന്നു (ഭാഗ്യവശാൽ, പ്രക്രിയയുടെ ഓട്ടോമേഷൻ ഇത് സ്വീകാര്യമായ സമയത്താണ് ചെയ്യുന്നത്). ഞാൻ ഒരു പകർപ്പിൽ നിന്ന് FreePBX കോൺഫിഗറേഷൻ റോൾ അപ്പ് ചെയ്യുകയാണ്. മറ്റൊരു പരാജയം. ഫലം പൂജ്യമാണ്!

നിരാശ - മനസ്സ് മേഘാവൃതമാകുന്നു, തീരുമാനങ്ങൾ കൂടുതൽ വഷളാകുന്നു

ഞാൻ നിരാശയിലേക്ക് വീഴുകയാണ്. വളരെ മോശമായ ചിന്തകൾ വരാൻ തുടങ്ങുന്നു, ഞാൻ കരുതുന്നു: ഒരുപക്ഷെ ബാക്കപ്പിലെ conf വളഞ്ഞതായിരിക്കാം (ഒരുപാട് അപ്‌ഡേറ്റുകൾക്ക് ശേഷം അത് പ്രവർത്തിച്ചില്ല, കാരണം എനിക്ക് കണ്ടെത്താനായില്ല), ഒന്നും അവശേഷിക്കുന്നില്ല : ആദ്യം മുതൽ എല്ലാം എന്റെ കൈകൊണ്ട് ഉരുട്ടണം. എന്തൊരു അപമാനം! ഫലം കർശനമായി പൂജ്യമാണ്, ധാരാളം സമയം പാഴാക്കുന്നു!

സ്വീകാര്യതയാണ് അവബോധത്തിലേക്കുള്ള വഴി

എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് മനസിലാക്കാനുള്ള നിരാശാജനകമായ ശ്രമങ്ങളിൽ, ഞാൻ ലോഗുകൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പഠിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു. ഞാൻ ഒരു പാറ്റേൺ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു. ഒരു വിപുലീകരണ കോൾ കൃത്യം 5 സെക്കൻഡിനുള്ളിൽ സംഭവിക്കുന്നു, കൂടാതെ 3-ൽ 15 വിപുലീകരണങ്ങളുടെ ഒരു കൂട്ടം കോളുകൾക്കും! ഞാൻ കോൾ കാലതാമസത്തെക്കുറിച്ച് ഗൂഗിൾ ചെയ്യാൻ തുടങ്ങുന്നു, പക്ഷേ ഇതിനകം ഒരു പ്രത്യേക കാലതാമസം സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഞാൻ ഇതിനകം കണ്ടെത്തിയ ഉത്തരം ഞാൻ കാണുന്നു, പ്രശ്നം ഡിഎൻഎസിലാണെന്ന് ആളുകൾ പറയുന്നു, പക്ഷേ ഒരു പ്രശ്നവുമില്ലെന്ന് എനിക്കറിയാം, എല്ലാ വിലാസങ്ങളും പരിഹരിച്ചു!

വ്യക്തം - സാധ്യതയില്ല

ഒന്നും ചെയ്യാനില്ല, ഞാൻ nslookup ഉം ബിങ്കോയും എടുക്കുന്നു (എനിക്ക് ഇത് ഉടനടി ചെയ്യാൻ കഴിഞ്ഞെങ്കിൽ എന്ന് ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു)! പ്രാഥമിക ഡിഎൻഎസ് ഉണ്ട് (ഒരു കൺട്രോളറുള്ള വെർച്വൽ മെഷീൻ), പക്ഷേ ഞാൻ അത് ശ്രദ്ധിച്ചില്ല! ഒരു DNS മാത്രമേ ഉണ്ടായിരുന്നുള്ളൂ എങ്കിൽ, ഒരു പിശക് ഉണ്ടാകുമായിരുന്നു 😉

ഫലം

മോണിറ്ററിംഗ് വഴി കാണാൻ കഴിയുമായിരുന്ന ഒരു പ്രാഥമിക പ്രശ്നം (എല്ലാ നോഡുകൾക്കും കോൺഫിഗർ ചെയ്യണം), DNS തെറ്റ് സഹിഷ്ണുതയാൽ മറച്ചുവെച്ചത്, ഒരു മണ്ടൻ സാഹചര്യം പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഏകദേശം രണ്ട് പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ നഷ്ടപ്പെടുന്നതിലേക്ക് നയിച്ചു. അലസത ഒരു വേദനയാണ്, മോണിറ്ററിംഗ് സജ്ജീകരിക്കാൻ ഒരു മിനിറ്റ് എടുക്കും, ഒന്നുമില്ലാത്തിടത്ത് ഒരു പ്രശ്നം തിരയാൻ രണ്ട് ദിവസമെടുക്കും.

രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മാത്രമേ സർവേയിൽ പങ്കെടുക്കാൻ കഴിയൂ. സൈൻ ഇൻദയവായി.

ഇത് നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോഴെങ്കിലും സംഭവിച്ചിട്ടുണ്ടോ?

• അതെ, വളരെ അപൂർവ്വമായി

• അതെ, അപൂർവ്വമായി

• പലപ്പോഴും

• വളരെ പലപ്പോഴും

• ഇല്ല, ആരുമായും, എന്നോടൊപ്പമല്ല!

• ഇല്ല, ഞാൻ തെറ്റില്ലാത്തവനാണ്!

2 ഉപയോക്താക്കൾ വോട്ട് ചെയ്തു. 1 ഉപയോക്താവ് വിട്ടുനിന്നു.

അവലംബം: www.habr.com