ഞങ്ങൾ FreePBX മനസ്സിലാക്കുകയും Bitrix24-ഉം മറ്റും സംയോജിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു

ബിട്രിക്സ്24 CRM, ഡോക്യുമെന്റ് ഫ്ലോ, അക്കൗണ്ടിംഗ് എന്നിവയും മാനേജർമാർക്ക് ശരിക്കും ഇഷ്‌ടപ്പെടുന്നതും ഐടി ജീവനക്കാർക്ക് ശരിക്കും ഇഷ്ടപ്പെടാത്തതുമായ മറ്റ് പല കാര്യങ്ങളും സംയോജിപ്പിക്കുന്ന ഒരു വലിയ സംയോജനമാണ്. ചെറുകിട ക്ലിനിക്കുകൾ, നിർമ്മാതാക്കൾ, ബ്യൂട്ടി സലൂണുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ നിരവധി ചെറുതും ഇടത്തരവുമായ കമ്പനികൾ ഈ പോർട്ടൽ ഉപയോഗിക്കുന്നു. മാനേജർമാർ "സ്നേഹിക്കുന്ന" പ്രധാന പ്രവർത്തനം ടെലിഫോണി, CRM എന്നിവയുടെ സംയോജനമാണ്, ഏതെങ്കിലും കോൾ ഉടൻ CRM-ൽ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ, ക്ലയന്റ് കാർഡുകൾ സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുന്നു, ഇൻകമിംഗ് ചെയ്യുമ്പോൾ ക്ലയന്റിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കും, അവൻ ആരാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഉടനടി കാണാൻ കഴിയും. അയാൾക്ക് വിറ്റു, അവൻ എത്ര കടപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. എന്നാൽ Bitrix24-ൽ നിന്നുള്ള ടെലിഫോണിയ്ക്കും CRM-മായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിനും പണം ചിലവാകും, ചിലപ്പോൾ ധാരാളം. ഈ ലേഖനത്തിൽ ഞാൻ ഓപ്പൺ ടൂളുകളുമായുള്ള സംയോജനത്തിന്റെ അനുഭവത്തെക്കുറിച്ചും ജനപ്രിയ IP PBX നെക്കുറിച്ചും നിങ്ങളോട് പറയും FreePBX, കൂടാതെ വിവിധ ഭാഗങ്ങളുടെ യുക്തിയും പരിഗണിക്കുക

ഐപി ടെലിഫോണി വിൽക്കുന്നതും കോൺഫിഗർ ചെയ്യുന്നതും സംയോജിപ്പിക്കുന്നതുമായ ഒരു കമ്പനിയുടെ ഔട്ട്‌സോഴ്‌സറായി ഞാൻ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ബിട്രിക്‌സ് 24-നെ ക്ലയന്റുകളുടെ പിബിഎക്‌സുകളുമായും വിവിധ വിഡിഎസ് കമ്പനികളിലെ വെർച്വൽ പിബിഎക്‌സുകളുമായും സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിന് ഇതും ഈ കമ്പനിയും എന്തെങ്കിലും വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ കഴിയുമോ എന്ന് എന്നോട് ചോദിച്ചപ്പോൾ, ഞാൻ ഗൂഗിളിലേക്ക് പോയി. തീർച്ചയായും അദ്ദേഹം എനിക്കൊരു ലിങ്ക് തന്നു ഹബ്രിലെ ലേഖനം, ഒരു വിവരണവും ഗിത്തബും ഉള്ളിടത്ത്, എല്ലാം പ്രവർത്തിക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു. എന്നാൽ ഞാൻ ഈ പരിഹാരം ഉപയോഗിക്കാൻ ശ്രമിച്ചപ്പോൾ, Bitrix24 മുമ്പത്തെപ്പോലെയല്ലെന്നും ഒരുപാട് വീണ്ടും ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടെന്നും മനസ്സിലായി. കൂടാതെ, FreePBX ഒരു നഗ്നമായ നക്ഷത്രചിഹ്നമല്ല; കോൺഫിഗറേഷൻ ഫയലുകളിൽ ഉപയോഗ എളുപ്പവും ഹാർഡ്‌കോർ ഡയൽപ്ലാനും എങ്ങനെ സംയോജിപ്പിക്കാമെന്ന് നിങ്ങൾ ചിന്തിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ജോലിയുടെ യുക്തി പഠിക്കുന്നു

അതിനാൽ ആദ്യം, ഇത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കണം. പുറത്തുനിന്നുള്ള ഒരു കോൾ PBX-ൽ എത്തുമ്പോൾ (ദാതാവിൽ നിന്നുള്ള SIP INVITE ഇവന്റ്), ഡയൽപ്ലാനിന്റെ (ഡയൽ പ്ലാൻ) പ്രോസസ്സിംഗ് ആരംഭിക്കുന്നു - കോളുമായി എന്ത് ചെയ്യണം, ഏത് ക്രമത്തിലാണ് ചെയ്യേണ്ടത് എന്നതിനുള്ള നിയമങ്ങൾ. ആദ്യ പാക്കറ്റിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ധാരാളം വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കും, അത് പിന്നീട് നിയമങ്ങളിൽ ഉപയോഗിക്കാം. എസ്‌ഐ‌പിയുടെ ഇന്റേണലുകൾ പഠിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു മികച്ച ഉപകരണം അനലൈസർ ആണ് sngrep (ലിങ്ക്) ഇത് ജനപ്രിയ വിതരണങ്ങളിൽ apt install/yum install എന്നിവയിലൂടെ ലളിതമായി ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യപ്പെടുന്നു, എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇത് സോഴ്സ് കോഡിൽ നിന്നും നിർമ്മിക്കാവുന്നതാണ്. sngrep-ലെ കോൾ ലോഗ് നോക്കാം

ലളിതമായ രൂപത്തിൽ, ഡയൽപ്ലാൻ ആദ്യ പാക്കറ്റുമായി മാത്രമേ ഇടപെടുകയുള്ളൂ, ചിലപ്പോൾ സംഭാഷണത്തിനിടയിൽ കോളുകൾ, ബട്ടൺ അമർത്തലുകൾ (DTMF), FollowMe, RingGroup, IVR തുടങ്ങിയ രസകരമായ കാര്യങ്ങൾ കൈമാറുന്നു.

ക്ഷണ പാക്കേജിനുള്ളിൽ എന്താണുള്ളത്

യഥാർത്ഥത്തിൽ, മിക്ക ലളിതമായ ഡയൽപ്ലാനുകളും ആദ്യ രണ്ട് ഫീൽഡുകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, കൂടാതെ എല്ലാ ലോജിക്കും DID, CallerID എന്നിവയെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയാണ്. DID - ഞങ്ങൾ എവിടെയാണ് വിളിക്കുന്നത്, കോളർഐഡി - ആരാണ് വിളിക്കുന്നത്.

എന്നാൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു കമ്പനിയുണ്ട്, ഒരു ടെലിഫോണല്ല - ഇതിനർത്ഥം PBX-ന് നഗര നമ്പറുകളിൽ (റിംഗ് ഗ്രൂപ്പ്), IVR (ഹലോ, നിങ്ങൾ വിളിച്ചു... ഇതിനായി ഒന്ന് അമർത്തുക. ...), ഉത്തരം നൽകുന്ന യന്ത്രങ്ങൾ (വാക്യങ്ങൾ), സമയ വ്യവസ്ഥകൾ, മറ്റ് നമ്പറുകളിലേക്കോ സെൽ ഫോണിലേക്കോ കൈമാറൽ (FollowMe, Forward). ഇതിനർത്ഥം, ആരാണ് യഥാർത്ഥത്തിൽ കോൾ സ്വീകരിക്കുന്നതെന്നും കോൾ വരുമ്പോൾ ആരുമായി സംസാരിക്കുമെന്നും വ്യക്തമായി നിർണ്ണയിക്കാൻ വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളുടെ PBX-ൽ ഒരു സാധാരണ കോളിന്റെ തുടക്കത്തിന്റെ ഒരു ഉദാഹരണം ഇതാ

ഒരു കോൾ വിജയകരമായി PBX-ൽ പ്രവേശിച്ച ശേഷം, അത് ഡയൽപ്ലാനിലൂടെ വ്യത്യസ്ത "സന്ദർഭങ്ങളിൽ" സഞ്ചരിക്കുന്നു. ആസ്റ്ററിസ്‌ക് വീക്ഷണകോണിൽ നിന്നുള്ള സന്ദർഭം, അക്കമിട്ട ഒരു കൂട്ടം കമാൻഡുകളാണ്, അവയിൽ ഓരോന്നിനും ഡയൽ ചെയ്‌ത നമ്പറിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഒരു ഫിൽട്ടർ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു (ഇതിനെ എക്‌സ്‌റ്റൻ എന്ന് വിളിക്കുന്നു, പ്രാരംഭ ഘട്ടത്തിൽ എക്‌സ്‌റ്റൻ=ഡിഐഡി ഒരു ബാഹ്യ കോളിന്). ഡയൽപ്ലാൻ ലൈനിലെ കമാൻഡുകൾ എന്തും ആകാം - ആന്തരിക പ്രവർത്തനങ്ങൾ (ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ആന്തരിക വരിക്കാരനെ വിളിക്കുക - Dial(), ഫോൺ താഴെ വെക്കുക - Hangup()), സോപാധിക പ്രസ്താവനകൾ (IF, ELSE, ExecIF കൂടാതെ സമാനമായത്), ഈ സന്ദർഭത്തിന്റെ മറ്റ് നിയമങ്ങളിലേക്കുള്ള പരിവർത്തനം (Goto, GotoIF), ഫംഗ്ഷൻ കോളുകളുടെ രൂപത്തിൽ മറ്റ് സന്ദർഭങ്ങളിലേക്കുള്ള പരിവർത്തനം (ഗോസബ്, മാക്രോ). പ്രത്യേക നിർദ്ദേശമുണ്ട് include имя_контекста, ഇത് മറ്റൊരു സന്ദർഭത്തിൽ നിന്ന് നിലവിലെ സന്ദർഭത്തിന്റെ അവസാനം വരെ കമാൻഡുകൾ കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു. ഉൾപ്പെടുത്തൽ വഴി ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന കമാൻഡുകൾ എല്ലായ്പ്പോഴും എക്സിക്യൂട്ട് ചെയ്യപ്പെടും после നിലവിലെ സന്ദർഭ കമാൻഡുകൾ.

ഗോസബ്, മാക്രോ, ഹാൻഡ്‌ലർ ഹാൻഡ്‌ലറുകൾ എന്നിവയിലൂടെ ഉൾപ്പെടുത്തി വിളിക്കുന്നതിലൂടെ വ്യത്യസ്ത സന്ദർഭങ്ങൾ പരസ്പരം സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിലാണ് ഫ്രീപിബിഎക്‌സിന്റെ മുഴുവൻ യുക്തിയും നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നത്. ഇൻകമിംഗ് FreePBX കോളുകളുടെ സന്ദർഭം പരിഗണിക്കുക

കോൾ മുകളിൽ നിന്ന് താഴേക്ക് എല്ലാ സന്ദർഭങ്ങളിലൂടെയും കടന്നുപോകുന്നു, ഓരോ സന്ദർഭത്തിലും മാക്രോകൾ (മാക്രോ), ഫംഗ്‌ഷനുകൾ (ഗോസബ്) അല്ലെങ്കിൽ ലളിതമായ സംക്രമണങ്ങൾ (ഗോട്ടോ) പോലുള്ള മറ്റ് സന്ദർഭങ്ങളിലേക്ക് കോളുകൾ ഉണ്ടാകാം, അതിനാൽ വിളിക്കപ്പെടുന്നതിന്റെ യഥാർത്ഥ വൃക്ഷത്തിന് കഴിയും. ലോഗുകളിൽ മാത്രം ട്രാക്ക് ചെയ്യാം.

ഒരു സാധാരണ ഓഫീസ് PBX-നുള്ള ഒരു സാധാരണ സജ്ജീകരണ ഡയഗ്രം ചുവടെ കാണിച്ചിരിക്കുന്നു. വിളിക്കുമ്പോൾ, ഇൻകമിംഗ് റൂട്ടുകളിൽ ഡിഐഡി തിരയുന്നു, അതിനെതിരെ താൽക്കാലിക വ്യവസ്ഥകൾ പരിശോധിക്കുന്നു, എല്ലാം ക്രമത്തിലാണെങ്കിൽ, വോയ്‌സ് മെനു സമാരംഭിക്കുന്നു. അവിടെ നിന്ന്, ഓപ്പറേറ്റർ ഡയലിംഗ് ഗ്രൂപ്പിലേക്ക് ആക്സസ് ചെയ്യാൻ ബട്ടൺ 1 അല്ലെങ്കിൽ ടൈംഔട്ട് ഉപയോഗിക്കുക. കോൾ അവസാനിച്ചതിന് ശേഷം, hangupcall മാക്രോ വിളിക്കുന്നു, അതിനുശേഷം പ്രത്യേക ഹാൻഡ്‌ലറുകൾ (ഹാങ്കപ്പ് ഹാൻഡ്‌ലർ) ഒഴികെ ഡയൽപ്ലാനിൽ ഒന്നും നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയില്ല.

ഈ കോൾ അൽഗോരിതത്തിൽ എവിടെയാണ് നമ്മൾ CRM-ലേക്ക് കോൾ ആരംഭിക്കുന്നതിനെ കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നൽകേണ്ടത്, നമ്മൾ റെക്കോർഡിംഗ് എവിടെ തുടങ്ങണം, റെക്കോർഡിംഗ് എവിടെ അവസാനിപ്പിച്ച് CRM-ലേക്ക് കോളിനെ കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ സഹിതം അയയ്ക്കണം?

ബാഹ്യ സംവിധാനങ്ങളുമായുള്ള സംയോജനം

എന്താണ് PBX, CRM സംയോജനം? ഈ രണ്ട് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്കിടയിൽ ഡാറ്റയും ഇവന്റുകളും പരിവർത്തനം ചെയ്യുകയും അവ പരസ്പരം അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ക്രമീകരണങ്ങളും പ്രോഗ്രാമുകളുമാണ് ഇവ. സ്വതന്ത്ര സിസ്റ്റങ്ങൾക്ക് ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും സാധാരണമായ മാർഗ്ഗം ഒരു API വഴിയാണ്, കൂടാതെ API ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ മാർഗ്ഗം HTTP REST ആണ്. പക്ഷേ നക്ഷത്രചിഹ്നത്തിനല്ല.

നക്ഷത്രചിഹ്നത്തിനുള്ളിൽ ഉണ്ട്:

• എജിഐ - ബാഹ്യ പ്രോഗ്രാമുകളുടെ/ഘടകങ്ങളുടെ സിൻക്രണസ് കോൾ, പ്രധാനമായും ഡയൽപ്ലാനിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഇതുപോലുള്ള ലൈബ്രറികൾ ഉണ്ട് phpagi, PAGI

• ഇവന്റുകൾ സബ്‌സ്‌ക്രൈബുചെയ്യുന്നതിനും ടെക്‌സ്‌റ്റ് കമാൻഡുകൾ നൽകുന്നതിനുമുള്ള തത്വത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ടെക്‌സ്‌റ്റ് ടിസിപി സോക്കറ്റാണ് എഎംഐ, അകത്ത് നിന്ന് എസ്എംടിപിയോട് സാമ്യമുണ്ട്, ഇവന്റുകൾ നിരീക്ഷിക്കാനും കോളുകൾ നിയന്ത്രിക്കാനും കഴിയും, ഒരു ലൈബ്രറിയുണ്ട്. പാമി - നക്ഷത്രചിഹ്നവുമായി ഒരു കണക്ഷൻ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായത്

ഉദാഹരണം AMI ഔട്ട്പുട്ട്

ഇവന്റ്: പുതിയ ചാനൽ
പ്രത്യേകാവകാശം: വിളിക്കുക, എല്ലാം
ചാനൽ: PJSIP/VMS_pjsip-0000078b
ചാനൽസ്റ്റേറ്റ്: 4
ChannelStateDesc: റിംഗ്
കോളർ ഐഡി നമ്പർ: 111222
കോളർഐഡിയുടെ പേര്: 111222
ConnectedLineNum:
ConnectedLineName:
ഭാഷ: en
അക്കൗണ്ട് കോഡ്:
സന്ദർഭം: from-pstn
വിസ്താരം: എസ്
മുൻ‌ഗണന: 1
അദ്വിതീയ: 1599589046.5244
ലിങ്ക്ഡിഡ്: 1599589046.5244

• JSON ഫോർമാറ്റിൽ REST, WebSocket വഴിയുള്ള ഇതിന്റെയും അതിൻറെയും ഒരു മിശ്രിതമാണ് ARI - എന്നാൽ ഏറ്റവും പുതിയ ലൈബ്രറികളിലും റാപ്പറുകളിലും ഇത് വളരെ മികച്ചതല്ല, ഞങ്ങൾ അത് കണ്ടെത്തി (phparia, phpari) ഏകദേശം 3 വർഷം മുമ്പ് അവരുടെ വികസനത്തിലായിരുന്നു.

ഒരു കോൾ ആരംഭിക്കുമ്പോൾ ARI ഔട്ട്പുട്ടിന്റെ ഉദാഹരണം

{ "variable":"CallMeCallerIDName", "value":"111222″, "type":"ChannelVarset", "timestamp":"2020-09-09T09:38:36.269+0000″, "idnel":{ " ":"1599644315.5334″, "പേര്":"PJSIP/VMSpjsip-000007b6″, "state":"റിംഗ്", "കോളർ":{ "name":"111222″, "number":"111222″ }, "connected":{ "name":"", "number" :"" }, "accountcode":"", "dialplan":{ "context":"from-pstn", "exten":"s", "priority":2, "appപേര്":"സ്റ്റാസിസ്", "ആപ്പ്data":"hello-world" }, "creationtime":"2020-09-09T09:38:35.926+0000″, "ഭാഷ":"ru" }, "നക്ഷത്രചിഹ്നം"ഐഡി":"48:5b:aa:aa:aa:aa", "അപ്ലിക്കേഷൻ":"ഹലോ-വേൾഡ്" }

സൗകര്യം അല്ലെങ്കിൽ അസൗകര്യം, ഒരു പ്രത്യേക API ഉപയോഗിച്ച് പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള സാധ്യത അല്ലെങ്കിൽ അസാധ്യത എന്നിവ പരിഹരിക്കപ്പെടേണ്ട ജോലികൾ നിർണ്ണയിക്കുന്നു. CRM-മായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ചുമതലകൾ ഇനിപ്പറയുന്നവയാണ്:

• കോളിന്റെ തുടക്കം ട്രാക്ക് ചെയ്യുക, അത് എവിടെയാണ് കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെട്ടത്, കോളർഐഡി, ഡിഐഡി, ആരംഭ സമയവും അവസാനിക്കുന്ന സമയവും, ഒരുപക്ഷേ ഡയറക്ടറിയിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ (ഫോണും CRM ഉപയോക്താവും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം കണ്ടെത്താൻ)

• ഒരു കോൾ റെക്കോർഡിംഗ് ആരംഭിക്കുകയും നിർത്തുകയും ചെയ്യുക, ആവശ്യമുള്ള ഫോർമാറ്റിൽ അത് സംരക്ഷിക്കുക, റെക്കോർഡിംഗ് പൂർത്തിയാകുമ്പോൾ ഫയൽ എവിടെയാണെന്ന് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക

• ഒരു ബാഹ്യ ഇവന്റ് (പ്രോഗ്രാമിൽ നിന്ന്) അടിസ്ഥാനമാക്കി ഒരു കോൾ ആരംഭിക്കുക, ഒരു ആന്തരിക നമ്പർ, ഒരു ബാഹ്യ നമ്പർ എന്നിവ വിളിച്ച് അവയെ ബന്ധിപ്പിക്കുക

• ഓപ്ഷണൽ: ഓഫീസിന് പുറത്തായിരിക്കുമ്പോൾ കോളുകൾ സ്വയമേവ കൈമാറ്റം ചെയ്യുന്നതിനായി CRM, ഡയലിംഗ് ഗ്രൂപ്പുകൾ, FollowME എന്നിവയുമായി സംയോജിപ്പിക്കുക (CRM വിവരങ്ങൾ അനുസരിച്ച്)

ഈ ടാസ്ക്കുകളെല്ലാം AMI അല്ലെങ്കിൽ ARI വഴി പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും, എന്നാൽ ARI വളരെ കുറച്ച് വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു, നിരവധി ഇവന്റുകൾ കാണുന്നില്ല, കൂടാതെ AMI-യുടെ പല വേരിയബിളുകളും ട്രാക്ക് ചെയ്യപ്പെടുന്നില്ല (ഉദാഹരണത്തിന്, മാക്രോ കോളുകൾ, മാക്രോകൾക്കുള്ളിൽ വേരിയബിളുകൾ ക്രമീകരിക്കുക, റെക്കോർഡിംഗ് കോളുകൾ ഉൾപ്പെടെ). അതിനാൽ, കൃത്യവും കൃത്യവുമായ ട്രാക്കിംഗിനായി, ഞങ്ങൾ ഇപ്പോൾ AMI തിരഞ്ഞെടുക്കും (എന്നാൽ പൂർണ്ണമായും അല്ല). കൂടാതെ (ശരി, ഇത് കൂടാതെ ഞങ്ങൾ എവിടെയായിരിക്കും, ഞങ്ങൾ മടിയന്മാരാണ്) - യഥാർത്ഥ സൃഷ്ടിയിൽ (ഹബ്രിലെ ലേഖനം) PAMI ഉപയോഗിക്കുക. *അപ്പോൾ നിങ്ങൾ അത് എആർഐയിൽ വീണ്ടും എഴുതാൻ ശ്രമിക്കേണ്ടതുണ്ട്, പക്ഷേ അത് പ്രവർത്തിക്കുമെന്ന് ഉറപ്പില്ല.

സംയോജനം പുനർനിർമ്മിക്കുന്നു

ഞങ്ങളുടെ FreePBX-ന് കോളിന്റെ ആരംഭം, അവസാന സമയം, നമ്പറുകൾ, റെക്കോർഡ് ചെയ്ത ഫയലുകളുടെ പേരുകൾ, കോളിന്റെ ദൈർഘ്യം എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ലളിതമായ രീതിയിൽ AMI- യിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നതിന്, ഏറ്റവും എളുപ്പമുള്ള മാർഗ്ഗം അത് തന്നെയാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്. ഒറിജിനൽ രചയിതാക്കളായി ട്രിക്ക് ചെയ്യുക - നിങ്ങളുടെ വേരിയബിളുകൾ നൽകി അവയുടെ സാന്നിധ്യത്തിനായി ഔട്ട്‌പുട്ട് പാഴ്‌സ് ചെയ്യുക. ഒരു ഫിൽട്ടർ ഫംഗ്‌ഷനിലൂടെ ഇത് ചെയ്യാൻ PAMI നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.

കോളിന്റെ ആരംഭ സമയത്തിനായി നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വേരിയബിൾ സജ്ജീകരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉദാഹരണം ഇതാ (ഡിഐഡി സെർച്ച് ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് എക്സിക്യൂട്ട് ചെയ്ത ഡയൽപ്ലാനിലെ ഒരു പ്രത്യേക നമ്പറാണ് s)

[ext-did-custom]

exten => s,1,Set(CallStart=${STRFTIME(epoch,,%s)})

ഈ ലൈനിനുള്ള ഉദാഹരണം AMI ഇവന്റ്

ഇവന്റ്: പുതിയ ചാനൽ

പ്രത്യേകാവകാശം: വിളിക്കുക, എല്ലാം

ചാനൽ: PJSIP/VMS_pjsip-0000078b

ചാനൽസ്റ്റേറ്റ്: 4

ChannelStateDesc: റിംഗ്

കോളർ ഐഡി നമ്പർ: 111222

കോളർഐഡിയുടെ പേര്: 111222

ConnectedLineNum:

ConnectedLineName:

ഭാഷ: en

അക്കൗണ്ട് കോഡ്:

സന്ദർഭം: from-pstn

വിസ്താരം: എസ്

മുൻ‌ഗണന: 1

അദ്വിതീയ: 1599589046.5244

ലിങ്ക്ഡിഡ്: 1599589046.5244

അപ്ലിക്കേഷൻ: AppData സജ്ജമാക്കുക:

കോൾസ്റ്റാർട്ട്=1599571046

കാരണം FreePBX extension.conf, Expention_ ഫയലുകൾ പുനരാലേഖനം ചെയ്യുന്നുextra.conf, ഞങ്ങൾ ഫയൽ ഉപയോഗിക്കും വിപുലീകരണം_ഇച്ഛാനുസൃതം.conf

പൂർണ്ണ കോഡ് extension_custom.conf

[globals]	
;; Проверьте пути и права на папки - юзер asterisk должен иметь права на запись
;; Сюда будет писаться разговоры
WAV=/var/www/html/callme/records/wav 
MP3=/var/www/html/callme/records/mp3

;; По этим путям будет воспроизводится и скачиваться запись
URLRECORDS=https://www.host.ru/callmeplus/records/mp3

;; Адрес для калбека при исходящем вызове
URLPHP=https://www.host.ru/callmeplus

;; Да пишем разговоры
RECORDING=1

;; Это макрос для записи разговоров в нашу папку. 
;; Можно использовать и системную запись, но пока пусть будет эта - 
;; она работает
[recording]
exten => ~~s~~,1,Set(LOCAL(calling)=${ARG1})
exten => ~~s~~,2,Set(LOCAL(called)=${ARG2})
exten => ~~s~~,3,GotoIf($["${RECORDING}" = "1"]?4:14)
exten => ~~s~~,4,Set(fname=${UNIQUEID}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d-%H_%M)}-${calling}-${called})
exten => ~~s~~,5,Set(datedir=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y/%m/%d)})
exten => ~~s~~,6,System(mkdir -p ${MP3}/${datedir})
exten => ~~s~~,7,System(mkdir -p ${WAV}/${datedir})
exten => ~~s~~,8,Set(monopt=nice -n 19 /usr/bin/lame -b 32  --silent "${WAV}/${datedir}/${fname}.wav"  "${MP3}/${datedir}/${fname}.mp3" && rm -f "${WAV}/${fname}.wav" && chmod o+r "${MP3}/${datedir}/${fname}.mp3")
exten => ~~s~~,9,Set(FullFname=${URLRECORDS}/${datedir}/${fname}.mp3)
exten => ~~s~~,10,Set(CDR(filename)=${fname}.mp3)
exten => ~~s~~,11,Set(CDR(recordingfile)=${fname}.wav)
exten => ~~s~~,12,Set(CDR(realdst)=${called})
exten => ~~s~~,13,MixMonitor(${WAV}/${datedir}/${fname}.wav,b,${monopt})
exten => ~~s~~,14,NoOp(Finish if_recording_1)
exten => ~~s~~,15,Return()


;; Это основной контекст для начала разговора
[ext-did-custom]

;; Это хулиганство, делать это так и здесь, но работает - добавляем к номеру '8'
exten =>  s,1,Set(CALLERID(num)=8${CALLERID(num)})

;; Тут всякие переменные для скрипта
exten =>  s,n,Gosub(recording,~~s~~,1(${CALLERID(number)},${EXTEN}))
exten =>  s,n,ExecIF(${CallMeCallerIDName}?Set(CALLERID(name)=${CallMeCallerIDName}):NoOp())
exten =>  s,n,Set(CallStart=${STRFTIME(epoch,,%s)})
exten =>  s,n,Set(CallMeDISPOSITION=${CDR(disposition)})

;; Самое главное! Обработчик окончания разговора. 
;; Обычные пути обработки конца через (exten=>h,1,чтототут) в FreePBX не работают - Macro(hangupcall,) все портит. 
;; Поэтому вешаем Hangup_Handler на окончание звонка
exten => s,n,Set(CHANNEL(hangup_handler_push)=sub-call-from-cid-ended,s,1(${CALLERID(num)},${EXTEN}))

;; Обработчик окончания входящего вызова
[sub-call-from-cid-ended]

;; Сообщаем о значениях при конце звонка
exten => s,1,Set(CDR_PROP(disable)=true)
exten => s,n,Set(CallStop=${STRFTIME(epoch,,%s)})
exten => s,n,Set(CallMeDURATION=${MATH(${CallStop}-${CallStart},int)})

;; Статус вызова - Ответ, не ответ...
exten => s,n,Set(CallMeDISPOSITION=${CDR(disposition)})
exten => s,n,Return


;; Обработчик исходящих вызовов - все аналогичено
[outbound-allroutes-custom]

;; Запись
exten => _.,1,Gosub(recording,~~s~~,1(${CALLERID(number)},${EXTEN}))
;; Переменные
exten => _.,n,Set(__CallIntNum=${CALLERID(num)})
exten => _.,n,Set(CallExtNum=${EXTEN})
exten => _.,n,Set(CallStart=${STRFTIME(epoch,,%s)})
exten => _.,n,Set(CallmeCALLID=${SIPCALLID})

;; Вешаем Hangup_Handler на окончание звонка
exten => _.,n,Set(CHANNEL(hangup_handler_push)=sub-call-internal-ended,s,1(${CALLERID(num)},${EXTEN}))

;; Обработчик окончания исходящего вызова
[sub-call-internal-ended]

;; переменные
exten => s,1,Set(CDR_PROP(disable)=true)
exten => s,n,Set(CallStop=${STRFTIME(epoch,,%s)})
exten => s,n,Set(CallMeDURATION=${MATH(${CallStop}-${CallStart},int)})
exten => s,n,Set(CallMeDISPOSITION=${CDR(disposition)})

;; Вызов скрипта, который сообщит о звонке в CRM - это исходящий, 
;; так что по факту окончания
exten => s,n,System(curl -s ${URLPHP}/CallMeOut.php --data action=sendcall2b24 --data ExtNum=${CallExtNum} --data call_id=${SIPCALLID} --data-urlencode FullFname='${FullFname}' --data CallIntNum=${CallIntNum} --data CallDuration=${CallMeDURATION} --data-urlencode CallDisposition='${CallMeDISPOSITION}')
exten => s,n,Return

യഥാർത്ഥ ലേഖനത്തിന്റെ രചയിതാക്കളുടെ യഥാർത്ഥ ഡയൽപ്ലാനിൽ നിന്നുള്ള സവിശേഷതയും വ്യത്യാസവും -

• FreePBX ആഗ്രഹിക്കുന്നതുപോലെ .conf ഫോർമാറ്റിൽ ഡയൽപ്ലാൻ ചെയ്യുക (അതെ, ഇതിന് .ael ചെയ്യാൻ കഴിയും, എന്നാൽ എല്ലാ പതിപ്പുകളും അല്ല, ഇത് എല്ലായ്പ്പോഴും സൗകര്യപ്രദമല്ല)

• Exten=>h വഴി അവസാനം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനുപകരം, hangup_handler വഴിയുള്ള പ്രോസസ്സിംഗ് അവതരിപ്പിച്ചു, കാരണം FreePBX ഡയൽപ്ലാൻ ഇതിനൊപ്പം മാത്രമേ പ്രവർത്തിക്കൂ.

• ഫിക്സഡ് സ്ക്രിപ്റ്റ് കോൾ ലൈൻ, ചേർത്ത ഉദ്ധരണികൾ, എക്സ്റ്റേണൽ കോൾ നമ്പർ ExtNum

• _ഇഷ്‌ടാനുസൃത സന്ദർഭങ്ങളിലാണ് പ്രോസസ്സിംഗ് നടത്തുന്നത്, കൂടാതെ FreePBX കോൺഫിഗറേഷനുകൾ സ്പർശിക്കാനോ എഡിറ്റ് ചെയ്യാനോ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു - [ വഴി നൽകിയത്ext-did-custom], ഔട്ട്‌ഗോയിംഗ് [ഔട്ട്ബൗണ്ട്-എല്ലാവഴികളും-ഇഷ്‌ടാനുസൃതം]

• അക്കങ്ങളുമായി ബന്ധമില്ല - ഫയൽ സാർവത്രികമാണ്, കൂടാതെ പാതകളും സെർവറിലേക്കുള്ള ഒരു ലിങ്കും ഉപയോഗിച്ച് മാത്രമേ കോൺഫിഗർ ചെയ്യാവൂ

ആരംഭിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ ലോഗിനും പാസ്‌വേഡും ഉപയോഗിച്ച് AMI-യിൽ സ്ക്രിപ്റ്റുകൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട് - ഇതിനായി FreePBX-ന് ഒരു _custom ഫയലും ഉണ്ട്.

manager_custom.conf ഫയൽ

;;  это логин
[callmeplus]
;; это пароль
secret = trampampamturlala
deny = 0.0.0.0/0.0.0.0

;; я работаю с локальной машиной - но если надо, можно и другие прописать
permit = 127.0.0.1/255.255.255.255
read = system,call,log,verbose,agent,user,config,dtmf,reporting,cdr,dialplan
write = system,call,agent,log,verbose,user,config,command,reporting,originate

ഈ രണ്ട് ഫയലുകളും /etc/asterisk-ൽ സ്ഥാപിക്കണം, തുടർന്ന് കോൺഫിഗറുകൾ വീണ്ടും വായിക്കുക (അല്ലെങ്കിൽ നക്ഷത്രചിഹ്നം പുനരാരംഭിക്കുക)

# astrisk -rv
  Connected to Asterisk 16.6.2 currently running on freepbx (pid = 31629)
#freepbx*CLI> dialplan reload
     Dialplan reloaded.
#freepbx*CLI> exit

ഇനി നമുക്ക് PHP യിലേക്ക് പോകാം

സ്ക്രിപ്റ്റുകൾ ആരംഭിക്കുകയും ഒരു സേവനം സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു

AMI-യുടെ സേവനമായ Bitrix 24-നൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കുന്ന സ്കീം പൂർണ്ണമായും ലളിതവും സുതാര്യവുമല്ലാത്തതിനാൽ, അത് പ്രത്യേകം ചർച്ചചെയ്യണം. ആസ്റ്ററിസ്ക്, AMI സജീവമാക്കുമ്പോൾ, പോർട്ട് തുറക്കുന്നു, അത്രമാത്രം. ഒരു ക്ലയന്റ് ചേരുമ്പോൾ, അത് അംഗീകാരം അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു, തുടർന്ന് ക്ലയന്റ് ആവശ്യമായ ഇവന്റുകൾ സബ്‌സ്‌ക്രൈബുചെയ്യുന്നു. ഇവന്റുകൾ പ്ലെയിൻ ടെക്‌സ്‌റ്റിലാണ് വരുന്നത്, അത് PAMI ഘടനാപരമായ ഒബ്‌ജക്റ്റുകളായി പരിവർത്തനം ചെയ്യുകയും താൽപ്പര്യമുള്ള ഇവന്റുകൾ, ഫീൽഡുകൾ, നമ്പറുകൾ മുതലായവ ഉപയോഗിച്ച് മാത്രം ഒരു ഫിൽട്ടറിംഗ് ഫംഗ്‌ഷൻ സജ്ജമാക്കാനുള്ള കഴിവ് നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഒരു കോൾ വന്നാലുടൻ, ന്യൂഎക്സ്റ്റൻ ഇവന്റ് പാരന്റ് സന്ദർഭത്തിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുന്നു [from-pstn], തുടർന്ന് എല്ലാ ഇവന്റുകളും സന്ദർഭങ്ങളിലെ വരികളുടെ ക്രമത്തിൽ പിന്തുടരുന്നു. ഡയൽപ്ലാനിൽ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുള്ള _കസ്റ്റം വേരിയബിളുകളിൽ നിന്ന് വിവരങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുമ്പോൾ, CallMeCallerIDName, CallStart എന്നിവ വിളിക്കപ്പെടുന്നു

1. കോൾ വന്ന വിപുലീകരണ നമ്പറുമായി ബന്ധപ്പെട്ട യൂസർഐഡി അഭ്യർത്ഥന പ്രവർത്തനം. ഇതൊരു ഡയൽ-അപ്പ് ഗ്രൂപ്പാണെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യും? ചോദ്യം രാഷ്ട്രീയമാണ്, ഞാൻ എല്ലാവർക്കുമായി ഒരേസമയം (എല്ലാവരും ഒരേസമയം വിളിക്കുമ്പോൾ) ഒരു കോൾ സൃഷ്ടിക്കണോ അതോ ഓരോരുത്തരായി വിളിക്കുമ്പോൾ അവർ വിളിക്കുന്നതുപോലെ സൃഷ്ടിക്കണോ? മിക്ക ക്ലയന്റുകൾക്കും Fisrt Available തന്ത്രം ഉണ്ട്, അതിനാൽ ഇതിൽ പ്രശ്നങ്ങളൊന്നുമില്ല, ഒരു കോളുകൾ മാത്രം. എന്നാൽ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കേണ്ടതുണ്ട്

2. Bitrix24-ൽ ഒരു കോൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു ഫംഗ്‌ഷൻ, അത് CallID നൽകുന്നു, അത് കോൾ പാരാമീറ്ററുകളും റെക്കോർഡിംഗിലേക്കുള്ള ഒരു ലിങ്കും റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നതിന് ആവശ്യമാണ്. ഒന്നുകിൽ വിപുലീകരണ നമ്പർ അല്ലെങ്കിൽ യൂസർ ഐഡി ആവശ്യമാണ്

കോൾ അവസാനിച്ചതിന് ശേഷം, റെക്കോർഡിംഗ് ഡൗൺലോഡ് ഫംഗ്‌ഷനെ വിളിക്കുന്നു, ഇത് കോൾ പൂർത്തീകരണ നില (തിരക്കിലാണ്, ഉത്തരമില്ല, വിജയം) ഒരേസമയം റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നു, കൂടാതെ റെക്കോർഡിംഗിനൊപ്പം (എന്തെങ്കിലും ഉണ്ടെങ്കിൽ) mp3 ഫയലിലേക്ക് ഒരു ലിങ്ക് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുന്നു.

CallMeIn.php മൊഡ്യൂൾ തുടർച്ചയായി പ്രവർത്തിക്കേണ്ടതിനാൽ, അതിനായി ഒരു SystemD സ്റ്റാർട്ടപ്പ് ഫയൽ സൃഷ്ടിച്ചു. callme.service, അത് /etc/systemd/system/callme.service-ൽ സ്ഥാപിക്കണം

[Unit]
Description=CallMe

[Service]
WorkingDirectory=/var/www/html/callmeplus
ExecStart=/usr/bin/php /var/www/html/callmeplus/CallMeIn.php 2>&1 >>/var/log/callmeplus.log
ExecStop=/bin/kill -WINCH ${MAINPID}
KillSignal=SIGKILL

Restart=on-failure
RestartSec=10s

#тут надо смотреть,какие права на папки
#User=www-data  #Ubuntu - debian
#User=nginx #Centos

[Install]
WantedBy=multi-user.target

സ്ക്രിപ്റ്റിന്റെ സമാരംഭവും സമാരംഭവും systemctl അല്ലെങ്കിൽ സേവനം വഴിയാണ് സംഭവിക്കുന്നത്

# systemctl enable callme
# systemctl start callme

ആവശ്യാനുസരണം സേവനം സ്വയം പുനരാരംഭിക്കും (ക്രാഷുകളുടെ കാര്യത്തിൽ). ഇൻകമിംഗ് ട്രാക്കിംഗ് സേവനത്തിന് ഒരു വെബ് സെർവർ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യേണ്ട ആവശ്യമില്ല, നിങ്ങൾക്ക് php മാത്രമേ ആവശ്യമുള്ളൂ (ഇത് തീർച്ചയായും FeePBX സെർവറിൽ ലഭ്യമാണ്). എന്നാൽ വെബ് സെർവർ വഴിയുള്ള കോൾ റെക്കോർഡിംഗുകൾക്ക് ആക്‌സസ് ഇല്ലെങ്കിൽ (https കൂടെ), കോൾ റെക്കോർഡിംഗുകൾ കേൾക്കാൻ കഴിയില്ല.

ഇനി ഔട്ട്‌ഗോയിംഗ് കോളുകളെ കുറിച്ച് പറയാം. CallMeOut.php സ്ക്രിപ്റ്റിന് രണ്ട് പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉണ്ട്:

• ഒരു php സ്ക്രിപ്റ്റിനായി ഒരു അഭ്യർത്ഥന ലഭിക്കുമ്പോൾ ഒരു കോൾ ആരംഭിക്കുന്നു (ബിട്രിക്സിലെ തന്നെ "കോൾ" ബട്ടൺ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടെ). ഒരു വെബ് സെർവർ ഇല്ലാതെ പ്രവർത്തിക്കില്ല, HTTP POST വഴിയാണ് അഭ്യർത്ഥന വരുന്നത്, അഭ്യർത്ഥനയിൽ ഒരു ടോക്കൺ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു

• കോൾ, അതിന്റെ പാരാമീറ്ററുകൾ, ബിട്രിക്സിലെ റെക്കോർഡുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള സന്ദേശം. കോൾ അവസാനിക്കുമ്പോൾ ഡയൽപ്ലാനിലെ ആസ്റ്ററിസ്‌കിന്റെ മുൻകൈയിൽ സംഭവിക്കുന്നു.

രണ്ട് കാര്യങ്ങൾക്ക് മാത്രമേ വെബ് സെർവർ ആവശ്യമുള്ളൂ - Bitrix (HTTPS വഴി) ഉപയോഗിച്ച് റെക്കോർഡിംഗ് ഫയലുകൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക, CallMeOut.php സ്ക്രിപ്റ്റ് വിളിക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് ബിൽറ്റ്-ഇൻ FreePBX സെർവർ ഉപയോഗിക്കാം, ഫയലുകൾ /var/www/html, നിങ്ങൾക്ക് മറ്റൊരു സെർവർ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാം അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു പാത്ത് വ്യക്തമാക്കാം.

വെബ് സെർവർ

സ്വതന്ത്ര പഠനത്തിനായി ഒരു വെബ് സെർവർ സജ്ജീകരിക്കുന്നത് വിടാം (ടൈറ്റുകൾ, ടൈറ്റുകൾ, ടൈറ്റുകൾ). നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഡൊമെയ്ൻ ഇല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഫ്രീഡൊമെയ്ൻ പരീക്ഷിക്കാം( https://www.freenom.com/ru/index.html), ഇത് നിങ്ങളുടെ വൈറ്റ് ഐപിക്ക് സൗജന്യമായി ഒരു പേര് നൽകും (ബാഹ്യ വിലാസം മാത്രമാണെങ്കിൽ റൂട്ടറിലൂടെ 80, 443 പോർട്ടുകൾ കൈമാറാൻ മറക്കരുത്). നിങ്ങൾ ഇപ്പോൾ ഒരു DNS ഡൊമെയ്‌ൻ സൃഷ്‌ടിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, എല്ലാ സെർവറുകളും ലോഡുചെയ്യുന്നത് വരെ നിങ്ങൾ (15 മിനിറ്റ് മുതൽ 48 മണിക്കൂർ വരെ) കാത്തിരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഗാർഹിക പേയ്‌മെന്റ് ദാതാക്കളുമായി പ്രവർത്തിച്ച അനുഭവത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ - 1 മണിക്കൂർ മുതൽ XNUMX മണിക്കൂർ വരെ.

ഇൻസ്റ്റാളേഷന്റെ ഓട്ടോമേഷൻ

ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ കൂടുതൽ എളുപ്പമാക്കുന്നതിനായി ഗിത്തബിൽ ഒരു ഇൻസ്റ്റാളറിന്റെ വികസനം ആരംഭിച്ചു. പക്ഷേ അത് കടലാസിൽ മിനുസമാർന്നതായിരുന്നു - ഞങ്ങൾ ഇതെല്ലാം സ്വമേധയാ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുമ്പോൾ, ഭാഗ്യവശാൽ, ഇതെല്ലാം ഉൾപ്പെടുത്തിയ ശേഷം, ആരാണ് ആരുമായി ചങ്ങാത്തം, ആരാണ് എവിടെ പോകുന്നു, എങ്ങനെ ഡീബഗ് ചെയ്യാമെന്ന് വ്യക്തമായി. ഇതുവരെ ഒരു ഇൻസ്റ്റാളറും ഇല്ല (

ഡോക്കർ

നിങ്ങൾക്ക് വേഗത്തിൽ ഒരു പരിഹാരം പരീക്ഷിക്കാൻ താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, ഡോക്കറിൽ ഒരു ഓപ്ഷൻ ഉണ്ട് - പെട്ടെന്ന് ഒരു കണ്ടെയ്‌നർ സൃഷ്‌ടിക്കുക, അതിന് ബാഹ്യ പോർട്ടുകൾ നൽകുക, കോൺഫിഗറേഷൻ ഫയലുകൾ തിരുകുക, ശ്രമിക്കുക (ഇത് LetsEncrypt കണ്ടെയ്‌നറുള്ള ഒരു ഓപ്ഷനാണ്, നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം ഒരു സർട്ടിഫിക്കറ്റ് ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ മാത്രം ഫ്രീപിബിഎക്സ് വെബ് സെർവറിലേക്ക് റിവേഴ്സ് പ്രോക്സി റീഡയറക്ട് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട് (ഞങ്ങൾ ഇത് മറ്റൊരു പോർട്ടിന് നൽകി 88 ആണ്), ഡോക്കറിൽ ലെറ്റ്സ്എൻക്രിപ്റ്റ് അടിസ്ഥാനമാക്കി ഈ ലേഖനം

ഡൗൺലോഡ് ചെയ്‌ത പ്രോജക്‌റ്റ് ഫോൾഡറിൽ നിങ്ങൾ ഫയൽ റൺ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട് (ജിറ്റ് ക്ലോണിന് ശേഷം), എന്നാൽ ആദ്യം നക്ഷത്രചിഹ്ന കോൺഫിഗറുകളിലേക്ക് (നക്ഷത്രചിഹ്ന ഫോൾഡർ) പോയി നിങ്ങളുടെ സൈറ്റിന്റെ എൻട്രികളിലേക്കും URL-ലേക്കുള്ള പാതകളും നൽകുക.

version: '3.3'
services:
  nginx:
    image: nginx:1.15-alpine
    ports:
      - "80:80"
      - "443:443"
    volumes:
      - ./nginx/ssl_docker.conf:/etc/nginx/conf.d/ssl_docker.conf
  certbot:
    image: certbot/certbot
  freepbx:
    image: flaviostutz/freepbx
    ports:
      - 88:80 # для настройки
      - 5060:5060/udp
      - 5160:5160/udp
      - 127.0.0.1:5038:5038 # для CallMeOut.php
#      - 3306:3306
      - 18000-18100:18000-18100/udp
    restart: always
    environment:
      - ADMIN_PASSWORD=admin123
    volumes:
      - backup:/backup
      - recordings:/var/spool/asterisk/monitor
      - ./callme:/var/www/html/callme
      - ./systemd/callme.service:/etc/systemd/system/callme.conf
      - ./asterisk/manager_custom.conf:/etc/asterisk/manager_custom.conf
      - ./asterisk/extensions_custom.conf:/etc/asterisk/extensions_custom.conf
#      - ./conf/startup.sh:/startup.sh

volumes:
  backup:
  recordings:

ഈ docker-compose.yaml ഫയൽ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നത് വഴിയാണ്

docker-compose up -d

nginx ആരംഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, nginx/ssl_docker.conf ഫോൾഡറിലെ കോൺഫിഗറേഷനിൽ എന്തോ കുഴപ്പമുണ്ടെന്ന് അർത്ഥമാക്കുന്നു.

മറ്റ് സംയോജനങ്ങൾ

എന്തുകൊണ്ടാണ് ഒരേ സമയം നിരവധി CRM-കൾ സ്‌ക്രിപ്റ്റുകളിൽ ഉൾപ്പെടുത്താത്തത്, ഞങ്ങൾ ചിന്തിച്ചു. മറ്റ് CRM-കളുടെ നിരവധി API-കൾ ഞങ്ങൾ പഠിച്ചു, പ്രത്യേകിച്ച് ചില PBX-കളിൽ നിർമ്മിച്ച സൗജന്യമായവ - ShugarCRM, Vtiger, അതെ! അതെ, തത്വം ഒന്നുതന്നെയാണ്. എന്നാൽ ഇത് മറ്റൊരു സ്റ്റോറിയാണ്, അത് ഞങ്ങൾ പിന്നീട് GitHub-ലേക്ക് പ്രത്യേകം അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യും.

റെഫറൻസുകൾ

• കോഡ് തന്നെ ഗിത്തബിലാണ് - https://github.com/CrezZ/bitrix24-freepbx-php

• തുടക്കക്കാർക്കുള്ള പ്രാരംഭ ലേഖനം https://habr.com/ru/post/349316/

നിരാകരണം: യാഥാർത്ഥ്യവുമായി എന്തെങ്കിലും സാമ്യതകൾ സാങ്കൽപ്പികമാണ്, അത് ഞാനല്ല,

അവലംബം: www.habr.com