തക്മാൻ വികസന ഘട്ടങ്ങളിലൂടെ നിങ്ങളുടെ ചടുലമായ ടീമുകളെ ശക്തിപ്പെടുത്തുക

വീണ്ടും ഹലോ. കോഴ്‌സ് ആരംഭിക്കുന്നതിൻ്റെ പ്രതീക്ഷയിൽ "DevOps പ്രാക്ടീസുകളും ടൂളുകളും" രസകരമായ മറ്റൊരു മെറ്റീരിയലിൻ്റെ വിവർത്തനം ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുമായി പങ്കിടുന്നു.

വികസന, പരിപാലന ടീമുകളുടെ ഒറ്റപ്പെടൽ പിരിമുറുക്കത്തിൻ്റെയും തടസ്സങ്ങളുടെയും ഒരു സാധാരണ ഉറവിടമാണ്. ടീമുകൾ സിലോസിൽ പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ, സൈക്കിൾ സമയം വർദ്ധിക്കുകയും ബിസിനസ്സ് മൂല്യം കുറയുകയും ചെയ്യുന്നു. സമീപകാലത്ത്, പ്രമുഖ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഡെവലപ്പർമാർ ആശയവിനിമയത്തിലൂടെയും സഹകരണത്തിലൂടെയും സിലോസിനെ മറികടക്കാൻ പഠിച്ചു, എന്നാൽ ടീമുകളെ പുനർനിർമ്മിക്കുന്നത് കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമാണ്. പരമ്പരാഗത സ്വഭാവവും ഇടപെടലുകളും മാറ്റുമ്പോൾ എങ്ങനെ ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കാം?

ഉത്തരം: ടക്ക്മാൻ അനുസരിച്ച് ഗ്രൂപ്പുകളുടെ വികസനത്തിൻ്റെ ഘട്ടങ്ങൾ

1965-ൽ സൈക്കോളജിസ്റ്റ് ബ്രൂസ് ടക്ക്മാൻ "ചെറിയ ഗ്രൂപ്പുകളിലെ വികസന ക്രമം" എന്ന ഒരു പഠനം പ്രസിദ്ധീകരിച്ചു. ചെറിയ ഗ്രൂപ്പുകളുടെ വികസനത്തിൻ്റെ ചലനാത്മകതയെക്കുറിച്ച്. ഒരു ഗ്രൂപ്പിന് പുതിയ ആശയങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും സംവദിക്കുന്നതിനും ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നതിനും ഫലങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിനും വേണ്ടി, വികസനത്തിൻ്റെ നാല് ഘട്ടങ്ങളുടെ പ്രാധാന്യം അദ്ദേഹം ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു: രൂപീകരണം, സംഘർഷം, മാനദണ്ഡം, പ്രവർത്തനം.

വേദിയിൽ രൂപീകരിക്കുന്നു ഗ്രൂപ്പ് അതിൻ്റെ ലക്ഷ്യങ്ങളും ലക്ഷ്യങ്ങളും നിർവചിക്കുന്നു. ഗ്രൂപ്പ് അംഗങ്ങൾ സുരക്ഷിതമായ പരസ്പര പെരുമാറ്റത്തെ ആശ്രയിക്കുകയും അവരുടെ ഇടപെടലിൻ്റെ അതിരുകൾ നിർവചിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. വേദിയിൽ സംഘർഷം (കൊടുങ്കാറ്റ്) ഗ്രൂപ്പ് അംഗങ്ങൾ വ്യത്യസ്ത പ്രവർത്തന ശൈലികൾ കണ്ടെത്തുകയും അവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ പങ്കുവെക്കുന്നതിലൂടെ വിശ്വാസം വളർത്തുകയും ചെയ്യുന്നു, ഇത് പലപ്പോഴും സംഘർഷത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നു. ഓൺ നോർമിംഗ് ഘട്ടങ്ങൾ ഗ്രൂപ്പ് അതിൻ്റെ അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ വരുന്നു, ഒപ്പം ടീം സ്പിരിറ്റും ഐക്യവും കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു. ടീം അംഗങ്ങൾ അവർക്ക് പൊതുവായ ലക്ഷ്യങ്ങളുണ്ടെന്നും അവ നേടുന്നതിന് ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കണമെന്നും മനസ്സിലാക്കുന്നു. ഓൺ പ്രവർത്തനത്തിൻ്റെ ഘട്ടങ്ങൾ (പ്രകടനം) ടീം ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നു, സ്വതന്ത്രമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, പൊരുത്തക്കേടുകൾ സ്വതന്ത്രമായി പരിഹരിക്കുന്നു. ടീം അംഗങ്ങൾ പരസ്പരം പിന്തുണയ്ക്കുകയും അവരുടെ റോളുകളിൽ കൂടുതൽ വഴക്കമുള്ളവരുമാണ്.

ചടുലമായ ടീമുകളെ എങ്ങനെ ശക്തിപ്പെടുത്താം

സിലോകൾ നീക്കം ചെയ്യുമ്പോൾ, പെട്ടെന്നുള്ള സാംസ്കാരിക വ്യതിയാനത്താൽ ഗ്രൂപ്പ് അംഗങ്ങൾ പലപ്പോഴും ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാകുന്നു. ടീം അംഗങ്ങൾ പരസ്പരം വിശ്വസിക്കുകയോ പിന്തുണയ്ക്കുകയോ ചെയ്യാത്ത ഒരു വിനാശകരമായ സംസ്കാരം വികസിക്കാതിരിക്കാൻ നേതാക്കൾ ടീം കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിന് മുൻഗണന നൽകണം. ടക്ക്മാൻ്റെ നാല് ഘട്ടങ്ങൾ ടീം രൂപീകരണത്തിൽ പ്രയോഗിക്കുന്നത് ചലനാത്മകത മെച്ചപ്പെടുത്തും.

രൂപീകരണം

ചടുലമായ ഒരു ടീമിനെ കെട്ടിപ്പടുക്കുമ്പോൾ, ശക്തിയും കഴിവുകളും ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. ടീം അംഗങ്ങൾ പരസ്പരം ഡ്യൂപ്ലിക്കേറ്റ് ചെയ്യാതെ പരസ്പരം പൂരകമാക്കണം, കാരണം ഒരു ചടുലമായ ടീം ഒരു ക്രോസ്-ഫംഗ്ഷണൽ ടീമാണ്, അതിൽ ഓരോ അംഗവും ഒരു പൊതു ലക്ഷ്യം നേടുന്നതിന് അവൻ്റെ അല്ലെങ്കിൽ അവളുടെ ശക്തി കൊണ്ടുവരുന്നു.

സിലോകൾ ഇല്ലാതാക്കിക്കഴിഞ്ഞാൽ, നേതാക്കൾ ടീമിൽ കാണാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന പെരുമാറ്റം മാതൃകയാക്കുകയും നിർവചിക്കുകയും വേണം. മാർഗനിർദേശത്തിനും മാർഗനിർദേശത്തിനുമായി ടീം അംഗങ്ങൾ സ്‌ക്രം മാസ്റ്ററെപ്പോലുള്ള ഒരു നേതാവിനെ നോക്കും. ഒരു ലക്ഷ്യത്തിനായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു യൂണിറ്റായി ഗ്രൂപ്പിനെ കാണാതെ, ഗ്രൂപ്പ് അംഗങ്ങൾ അവരുടെ ജോലിയിൽ മാത്രം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത് സാധാരണമാണ്. സ്‌ക്രം മാസ്റ്റർ ടീം അംഗങ്ങളെ സമൂഹബോധം വളർത്തിയെടുക്കാൻ സഹായിക്കണം. ഒരു ആശയം അല്ലെങ്കിൽ സ്പ്രിൻ്റ് നടപ്പിലാക്കിയ ശേഷം, സ്‌ക്രം മാസ്റ്റർ ടീമിനെ ശേഖരിക്കുകയും ഒരു മുൻകാല അവലോകനം നടത്തുകയും എന്താണ് നന്നായി നടന്നതെന്നും എന്താണ് ചെയ്യാത്തത്, എന്തൊക്കെ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ കഴിയുമെന്നും മനസ്സിലാക്കണം. ടീം അംഗങ്ങൾക്ക് ഒരുമിച്ച് ലക്ഷ്യങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കാനും ടീം സ്പിരിറ്റ് വികസിപ്പിക്കാനും കഴിയും.

സംഘർഷം

ഗ്രൂപ്പ് അംഗങ്ങൾ പരസ്പരം ടീം അംഗങ്ങളായി കാണാൻ തുടങ്ങുമ്പോൾ, അവർ അവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു, ഇത് സംഘർഷങ്ങൾക്ക് ഇടയാക്കും. വ്യക്തികൾ മറ്റുള്ളവരെ കുറ്റപ്പെടുത്താം, അതിനാൽ ഈ ഘട്ടത്തിലെ ലക്ഷ്യം വിശ്വാസം, ആശയവിനിമയം, സഹകരണം എന്നിവ വികസിപ്പിക്കുക എന്നതാണ്.

സംഘട്ടനങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും പിരിമുറുക്കമുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനും ജോലി പ്രക്രിയകൾ പഠിപ്പിക്കുന്നതിനും ടീം അംഗങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിന് സ്‌ക്രം മാസ്റ്റർ ഉത്തരവാദിയാണ്. അവൻ ശാന്തനാകുകയും വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുകയും ടീമിനെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത നിലനിർത്താൻ സഹായിക്കുകയും വേണം. തീരുമാനങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെയും സുതാര്യതയ്ക്കും ദൃശ്യപരതയ്ക്കും വേണ്ടി പരിശ്രമിക്കുന്നതിലൂടെയും പരിഹാരങ്ങളിൽ സഹകരിക്കുന്നതിലൂടെയും ടീമുകൾക്ക് പരീക്ഷണം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കപ്പെടുകയും പരാജയം പഠിക്കാനുള്ള അവസരമായി കാണുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു സംസ്കാരം സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും. മറ്റുള്ളവരിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായ അഭിപ്രായങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കുമ്പോൾ പോലും ടീം അംഗങ്ങൾ സുരക്ഷിതരായിരിക്കണം. തർക്കിക്കുന്നതിനുപകരം തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തലിലും പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിലുമാണ് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടത്.

നോർമലൈസേഷൻ

സംഘട്ടനത്തിൽ നിന്ന് സാധാരണ നിലയിലേക്കുള്ള മാറ്റം പല ചടുല ടീമുകൾക്കും ബുദ്ധിമുട്ടായിരിക്കും, എന്നാൽ ഒരിക്കൽ മാറ്റം വരുത്തിയാൽ, ശാക്തീകരണത്തിനും അർത്ഥവത്തായ പ്രവർത്തനത്തിനും ഊന്നൽ നൽകുന്നു. മുമ്പത്തെ ഘട്ടത്തിലെ പൊരുത്തക്കേടുകൾ പരിഹരിക്കാൻ പഠിച്ച ടീമിന് വിയോജിപ്പുകൾ മനസ്സിലാക്കാനും പ്രശ്നങ്ങൾ വ്യത്യസ്ത വീക്ഷണകോണുകളിൽ നിന്ന് കാണാനും കഴിയും.

ഓരോ സ്പ്രിൻ്റിനും ശേഷമുള്ള റിട്രോസ്പെക്റ്റീവ് ഒരു ആചാരമായി മാറണം. ഒരു മുൻകാലഘട്ടത്തിൽ, ഫലപ്രദമായ ജോലി ആസൂത്രണം ചെയ്യാൻ സമയം അനുവദിക്കണം. സ്‌ക്രം മാസ്റ്ററും മറ്റ് നേതാക്കളും ടീം അംഗങ്ങൾക്ക് ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകണം, കൂടാതെ ടീം അംഗങ്ങൾ ജോലി പ്രക്രിയകളെക്കുറിച്ച് ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകണം. വികസനത്തിൻ്റെ ഈ ഘട്ടത്തിൽ, ഗ്രൂപ്പ് അംഗങ്ങൾ പൊതു ലക്ഷ്യങ്ങൾക്കായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ടീമിൻ്റെ ഭാഗമായി തങ്ങളെ കാണുന്നു. പരസ്പര വിശ്വാസവും തുറന്ന ആശയവിനിമയവുമുണ്ട്. ടീം ഒന്നായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

ഓപ്പറേഷൻ

ഈ ഘട്ടത്തിൽ, ടീം അതിൻ്റെ ചുമതലകൾ വിപുലീകരിക്കാൻ പ്രചോദിപ്പിക്കുകയും താൽപ്പര്യപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇപ്പോൾ ടീം സ്വയംഭരണാധികാരത്തോടെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, മാനേജ്മെൻറ് ഒരു പിന്തുണാ പങ്ക് വഹിക്കുകയും തുടർച്ചയായ പഠനത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും വേണം. ടീമുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, തടസ്സങ്ങൾ, ആശയവിനിമയ തടസ്സങ്ങൾ, നവീകരണത്തിനുള്ള തടസ്സങ്ങൾ എന്നിവ തിരിച്ചറിയാൻ അവർക്ക് കഴിയും.

ഇപ്പോൾ ടീം പൂർണ്ണമായി രൂപീകരിക്കുകയും ഉൽപ്പാദനക്ഷമവുമാണ്. ടീം അംഗങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുകയും നന്നായി ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും വ്യക്തമായ ഐഡൻ്റിറ്റിയും കാഴ്ചപ്പാടും ഉള്ളവരുമാണ്. ടീം ഫലപ്രദമായി പ്രവർത്തിക്കുകയും മാറ്റങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ടീമുകളിൽ മാറ്റങ്ങളോ നേതൃത്വത്തിലെ മാറ്റങ്ങളോ ഉണ്ടാകുമ്പോൾ, ടീമുകൾക്ക് ഉറപ്പില്ലാത്തതായി തോന്നുകയും ഈ ഘട്ടങ്ങളിൽ ഒന്നോ അതിലധികമോ ആവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യാം. നിങ്ങളുടെ ടീമിന് ഈ സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ പ്രയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ വളർച്ചയെയും വികാസത്തെയും പിന്തുണയ്‌ക്കാനാകും, ചടുലമായ രീതിശാസ്ത്രവും സംസ്‌കാരവും നിലനിർത്താൻ അവരെ സഹായിക്കുന്നു.

പതിവുപോലെ, നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾക്കായി ഞങ്ങൾ കാത്തിരിക്കുകയും നിങ്ങളെ ക്ഷണിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു കൂടുതലറിയുക ഞങ്ങളുടെ കോഴ്സിനെക്കുറിച്ച് സൗജന്യ വെബിനാർ.

അവലംബം: www.habr.com