ഐടി റിക്രൂട്ടിംഗ്. പ്രക്രിയ/ഫല ബാലൻസ് കണ്ടെത്തൽ

1. തന്ത്രപരമായ കാഴ്ചപ്പാട്

ഒരു ഉൽപ്പന്ന കമ്പനിയുടെ പ്രത്യേകതയും മൂല്യവും, അതിന്റെ പ്രധാന ദൗത്യവും ലക്ഷ്യവും, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി, അവരുടെ പങ്കാളിത്തം, ബ്രാൻഡ് ലോയൽറ്റി എന്നിവയാണ്. സ്വാഭാവികമായും, കമ്പനി നിർമ്മിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നത്തിലൂടെ. അതിനാൽ, കമ്പനിയുടെ ആഗോള ലക്ഷ്യം രണ്ട് ഭാഗങ്ങളായി വിവരിക്കാം:

• ഉൽപ്പന്ന ഗുണനിലവാരം;
• ക്ലയന്റുകൾ/ഉപയോക്താക്കൾ എന്നിവരിൽ നിന്നുള്ള ഫീഡ്‌ബാക്കിനൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ ഫീഡ്‌ബാക്കിന്റെയും മാറ്റ മാനേജ്‌മെന്റിന്റെയും ഗുണനിലവാരം.

ഇതിൽ നിന്ന്, റിക്രൂട്ടിംഗ് വകുപ്പിന്റെ പ്രധാന ദൌത്യം ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള തിരയൽ, തിരഞ്ഞെടുക്കൽ, എ കളിക്കാരുടെ ആകർഷണം എന്നിവയാണ്. ഈ ജോലികളുടെ അടിസ്ഥാന തൂണുകൾ പരിഗണിക്കണം: നിയന്ത്രിതവും വിവരിച്ചതുമായ നയങ്ങളും നടപടിക്രമങ്ങളും; നവീകരണങ്ങളുടെ നിരന്തരമായ നിരീക്ഷണവും നടപ്പാക്കലും.

മറുവശത്ത്, ലാഭകരമായിരിക്കുമ്പോൾ മാത്രമേ സംഘടനകൾ നിലനിൽക്കൂ എന്ന് നാം ഓർക്കണം. ഇക്കാര്യത്തിൽ, ശരിയായ ബാലൻസ് കണ്ടെത്തേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്, ഏതെങ്കിലും അങ്ങേയറ്റത്തെ പ്രകടനത്തിന്റെ യുക്തിരഹിതമായ പിന്തുടരലിന് എല്ലായ്പ്പോഴും അതിന്റെ പോരായ്മയുണ്ടെന്ന് മറക്കരുത്:

• അമിതമായ നൂതനത്വത്തിന്റെ പോരായ്മ. വരുമാനം ഉണ്ടാക്കാത്ത ഒരു "ലബോറട്ടറി കമ്പനി", മറിച്ച്, നിരന്തരമായ നഷ്ടം കൊണ്ടുവരുന്നു.
• ബ്യൂറോക്രസി. ഒരു വശത്ത്, ഒരു ഓർഗനൈസേഷന്റെ കർക്കശമായ ഘടനയ്ക്ക് ആധുനിക മാർക്കറ്റ് ഡൈനാമിക്സിന്റെ സാഹചര്യങ്ങളിൽ മത്സരിക്കാൻ കഴിയില്ല.

മറുവശത്ത്, ജോലി വിവരണങ്ങളുടെ വളരെ കർശനമായ വിവരണത്തിൽ ബ്യൂറോക്രസിയെ ഞങ്ങൾ പരിഗണിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് ഒരു ജീവനക്കാരന് വിമർശനാത്മകമായും ക്രിയാത്മകമായും ചിന്തിക്കാനുള്ള കഴിവ് നഷ്ടപ്പെടുത്തുന്നു, കൂടാതെ സ്വയംഭരണാധികാരം നേടാനുള്ള അവന്റെ കഴിവും അതുപോലെ തന്നെ പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള കഴിവും കുറയുന്നു. പരിശ്രമത്തിനപ്പുറം. ജോലി വിവരണം ഒരു കർശനമായ മാനേജരുടെ പങ്ക് വഹിക്കുക മാത്രമല്ല, ജീവനക്കാരന്റെ ഓരോ ഘട്ടത്തെയും അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, മാത്രമല്ല അവന്റെ പ്രവർത്തനത്തെ ഒരേ തരത്തിലും ഏകദിശയിലുള്ള ജോലികളിലും പരിമിതപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു, അത് ഒരു തരം ന്യൂറൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളുടെ പ്രവർത്തനം മാത്രം ആവശ്യമാണ്, രണ്ടാമത്തേത് ഈ നെറ്റ്‌വർക്കുകളുടെ തരം വ്യവസ്ഥാപിതമായി അടിച്ചമർത്തപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.

കാൻഡിഡേറ്റ് സെലക്ഷൻ നടപടിക്രമങ്ങളിലെ അമിതമായ ബ്യൂറോക്രസി, കളിക്കാർ മറ്റൊരു കമ്പനിയിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ഓഫർ സ്വീകരിക്കുന്നു എന്ന വസ്തുതയിലേക്ക് നയിക്കുന്നു, ഞങ്ങൾക്ക് സമയവും ലാഭവും മത്സരശേഷിയും നഷ്ടപ്പെടും.
അതെ, തീർച്ചയായും, ഞങ്ങൾക്ക് മറ്റ് എ കളിക്കാരെ കണ്ടെത്താൻ കഴിയുമെന്ന് പറയാം, ഉദാഹരണത്തിന്, സജീവമായി തിരയാത്തവർ. നമുക്ക് തീർച്ചയായും അവ നേടാനാകും. എന്നാൽ ഇത് എല്ലായ്പ്പോഴും അങ്ങനെയല്ല (താഴെയുള്ള പോയിന്റ് എ കളിക്കാർ കാണുക).

• ഒരു കളിക്കാർ. നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഞങ്ങളുടെ ടീമിൽ എപ്പോഴും ഒരു സൂപ്പർ താരത്തെ ലഭിക്കില്ല എന്ന പിശകിന്റെ മാർജിൻ ഞങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കേണ്ടതുണ്ട്. കാരണങ്ങൾ ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് പൂർണ്ണമായും സ്വതന്ത്രമായിരിക്കാം: സ്ഥാനാർത്ഥി നിലവിലെ ഓർഗനൈസേഷനോട് അമിതമായി വിശ്വസ്തനായിരിക്കാം, അവൻ ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ പ്രത്യേകതകളുമായി പ്രതിധ്വനിച്ചേക്കില്ല, അവൻ ബഡ്ജറ്റിൽ വിനാശകരമായിരിക്കാം, നിലവിലെ ഓർഗനൈസേഷനിൽ വളരെ കുറഞ്ഞ കാലയളവിലേക്ക് പ്രവർത്തിക്കാം. പുതിയ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പരിഗണിക്കാൻ സമയമായി...

വ്യക്തമായ ചോദ്യം സ്വയം ചോദിക്കാൻ മറക്കരുത്: ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു കളിക്കാരനെ പോലും ആവശ്യമുണ്ടോ? കമ്പനിയുടെ മെച്യൂരിറ്റിയുടെ നിലവിലെ ഘട്ടം, അതിന്റെ സാമ്പത്തിക സ്ഥിതി, നിലവിലെ ആനുകൂല്യ പാക്കേജ് എന്നിവ കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ റോക്ക് സ്റ്റാറിനെ ചലനാത്മകമായി വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നതും അവിശ്വസനീയമാംവിധം മത്സരാധിഷ്ഠിതവുമായ വിപണിയിൽ നിലനിർത്താൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയുമോ?

2. ലക്ഷ്യങ്ങൾ

ലക്ഷ്യം #1 ആകർഷിക്കപ്പെടുന്ന സ്ഥാനാർത്ഥികളുടെ ഗുണനിലവാരവും പ്രസക്തിയും വർദ്ധിപ്പിക്കുക
ലക്ഷ്യം #2 ഗുണമേന്മ/പ്രസക്തി, വേഗത/അളവ് എന്നിവ തമ്മിലുള്ള ശരിയായ ബാലൻസ് ഉറപ്പാക്കുക (കാൻഡിഡേറ്റ് ഏറ്റെടുക്കലും പ്രക്രിയ കാര്യക്ഷമതയും)
ലക്ഷ്യം നമ്പർ 3 നിലവിലുള്ള പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുക, അവയെ കൂടുതൽ വഴക്കമുള്ളതാക്കുക

ഏതൊരു കമ്പനിയും മൂന്ന് ലക്ഷ്യങ്ങളും ഒഴിവാക്കാതെ പിന്തുടരേണ്ടതാണ്. കമ്പനി മെച്യൂരിറ്റിയുടെ ഓരോ ഘട്ടത്തിലും അവയിൽ ഏതാണ് ഉയർന്ന മുൻ‌ഗണനയുള്ളത്, അല്ലെങ്കിൽ അവ ഓരോന്നും കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ/ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പ്രത്യേകതകളുമായി എത്രത്തോളം ശക്തമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു എന്നതാണ് ഒരേയൊരു ചോദ്യം. നിർഭാഗ്യവശാൽ, മുഴുവൻ ഇനങ്ങളിൽ നിന്നും ഒരൊറ്റ പ്രക്രിയയെ ശസ്ത്രക്രിയയിലൂടെ വേർതിരിക്കാനും നിരവധി പ്രക്രിയകൾ ഒരേസമയം പരസ്പരം സമാന്തരമായി നടപ്പിലാക്കുന്ന സന്ദർഭങ്ങളിൽ മൊത്തത്തിലുള്ള ഫലത്തിൽ അതിന്റെ സ്വാധീനം വിലയിരുത്താനും ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ഒരു സാങ്കേതികതയുമില്ല.

അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ റിക്രൂട്ടിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് അതിന്റെ ശൈശവാവസ്ഥയിലാണെങ്കിൽ, ദയവായി യുക്തി ഉപയോഗിക്കുക - ഉടനടി നിരവധി നടപടിക്രമങ്ങളും പ്രവർത്തനങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് അതിനെ അടിച്ചമർത്തരുത്. പ്രവർത്തിക്കാൻ രണ്ട് പെഡലുകൾ മാത്രം ആവശ്യമുള്ള ഒരു ഫാക്ടറി യന്ത്രം നൂറ് പേജുള്ള നിർദ്ദേശ മാനുവൽ ഉപയോഗിച്ച് പരിഹാസ്യമായി തോന്നുന്നു. അതുപോലെ, പ്രതിമാസം ഒരു ഒഴിവിൽ ജോലി ചെയ്യുന്ന രണ്ട് പേരുള്ള ഒരു വകുപ്പിന് നൂറ് നിർദ്ദേശങ്ങൾ ആവശ്യമില്ല. ഓർഗനൈസുചെയ്യാൻ സമയമാകുമ്പോൾ മാത്രം ധാരാളം നിർദ്ദേശങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്.

ഒരു പുതിയ വകുപ്പ് സൃഷ്ടിക്കുമ്പോൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടത് ഇതാണ്: റിപ്പോർട്ടിംഗും സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകളും. നിങ്ങളുടെ ശരീരത്തിന്റെ അവസ്ഥയെ നിങ്ങൾക്ക് അവബോധപൂർവ്വം വിലയിരുത്താൻ കഴിയില്ല. ഇതിന് ഉപകരണങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്. അതുപോലെ, നിങ്ങളുടെ വകുപ്പും ഒരു പൂർണ്ണ ജീവിയാണ്. അതിന്റെ താപനില അളക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ മെട്രിക്സിന്റെ ഒരു സിസ്റ്റം ഉപയോഗിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഭാവിയിൽ മാറ്റങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് മെട്രിക്കുകളുടെ ഒരു സംവിധാനവും ആവശ്യമാണ്. (മെട്രിക്സ് എങ്ങനെ ശരിയായി നിർണ്ണയിക്കും, എന്റെ ലേഖനം വായിക്കുക: "ഒരു റിക്രൂട്ട്മെന്റ് ടീമിനായി ഒരു പ്രചോദന സംവിധാനം എങ്ങനെ സജ്ജീകരിക്കാം").

പ്രാഥമിക ഫലങ്ങൾ:

• സാമാന്യബുദ്ധിയും യുക്തിയും ഉപയോഗിക്കുക - അനാവശ്യ പ്രക്രിയകളാൽ വകുപ്പിനെ പൂരിതമാക്കരുത്.
• നിങ്ങൾ ഉത്പാദിപ്പിക്കുന്നത് എങ്ങനെ അളക്കണമെന്ന് അറിയുക.
• ചെറുതായി തുടങ്ങുക. എല്ലാം പടിപടിയായി നടപ്പിലാക്കുക. ഓരോ പുതിയ മൂലകത്തിന്റെയും ഭാരം വിലയിരുത്തുന്നത് ഇത് വളരെ എളുപ്പമാക്കുന്നു.

3. മാനേജ്മെന്റ് മാറ്റുക

രണ്ടാമത്തെ ഖണ്ഡികയിൽ വിവരിച്ച യുക്തിയെ ഞാനും നിങ്ങളും പിന്തുടർന്നുവെന്ന് കരുതുക. ഇതിനർത്ഥം ഞങ്ങൾക്ക് ഉണ്ട്:

a) വകുപ്പിൽ നടപ്പിലാക്കിയ നിരവധി അടിസ്ഥാന പ്രക്രിയകൾ;

ബി) പ്രധാന ലക്ഷ്യങ്ങൾ നമ്പർ 1, നമ്പർ 2, നമ്പർ 3 എന്നിവയ്‌ക്കായുള്ള മുൻഗണനകളെ ആശ്രയിച്ച്, ഈ അടിസ്ഥാന പ്രക്രിയകളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള ഫലപ്രാപ്തി അളക്കുന്ന മെട്രിക്‌സിന്റെ ഒരു സംവിധാനം.

വോള്യങ്ങൾ വളരുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ അർത്ഥവത്തായ ക്രമം ആവശ്യമായി വരുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ ക്രമേണ പുതിയ പ്രക്രിയകൾ ചേർക്കുന്നു. ക്രമാനുഗതമായ കൂട്ടിച്ചേർക്കലിന്റെ ശുപാർശിത ആവൃത്തി ഒരു പാദത്തിൽ ഒന്നിൽ കൂടുതൽ പുതിയ പ്രക്രിയകളല്ല. 3 മാസമാണ് ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ കാലയളവ്, അതിന് ശേഷം നമുക്ക് ഒരു പരിധിവരെ സ്ഥിരമായ ആശ്രിതത്വത്തെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കാം, മെട്രിക്സിന്റെ അവസ്ഥയിലെ മാറ്റങ്ങൾ നോക്കാം. സാധാരണഗതിയിൽ, ദ്രുതഗതിയിലുള്ള വളർച്ചയിൽ പോലും, കമ്പനികൾക്ക് പുതിയ പ്രക്രിയകൾ കൂടുതൽ ചലനാത്മകമായി നടപ്പിലാക്കേണ്ടതില്ല. അല്ലെങ്കിൽ, അത് അപകടസാധ്യതകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. പുതിയ എല്ലാറ്റിന്റെയും ഫലപ്രാപ്തി ട്രാക്കുചെയ്യുന്നത് അസാധ്യമായതിനാൽ. ഇത് അനിവാര്യമായും അരാജകത്വത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.

അളവുകൾ

മിക്കപ്പോഴും, മാനേജർമാർ മാറ്റങ്ങൾ വളരെ ഉപരിപ്ലവമായി വിലയിരുത്തുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, റിക്രൂട്ടിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം കൂടുതൽ കൂടുതൽ ഉദ്യോഗാർത്ഥികളെ ആകർഷിക്കുക എന്നതാണ്, ഈ ഒരൊറ്റ സൂചകത്തിന്റെ പ്രിസത്തിലൂടെ ഓരോ പുതിയ പ്രക്രിയയുടെയും മൂല്യം അവർ അളക്കുന്നു. പക്ഷേ, എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഇത് വളരെ ഇടുങ്ങിയ വീക്ഷണകോണാണ്. മുകളിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളുടെ ഉദാഹരണങ്ങൾ നോക്കാം:

• ലക്ഷ്യം നമ്പർ 1 - അടഞ്ഞ ഒഴിവുകളുടെ അളവ് സൂചകം ഉപയോഗിച്ച് ആകർഷിക്കപ്പെടുന്ന ഉദ്യോഗാർത്ഥികളുടെ ഗുണനിലവാരവും പ്രസക്തിയും വിലയിരുത്താൻ കഴിയില്ല. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾ ആദ്യം ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട മെട്രിക്കുകളിലൊന്ന് പ്രൊബേഷണറി കാലയളവ് കഴിഞ്ഞ സ്ഥാനാർത്ഥികളുടെ എണ്ണമായിരിക്കും.
• ലക്ഷ്യം നമ്പർ 2 - ഇവിടെ ഞങ്ങൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ മൊത്തം കാൻഡിഡേറ്റ് മെട്രിക് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതുണ്ട്, എന്നാൽ അതേ സമയം, മുൻ ഖണ്ഡികയിൽ നിന്നുള്ള ഗുണനിലവാര മെട്രിക്കുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുക, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ആവശ്യമായ ബാലൻസ് നോക്കുക.
• ലക്ഷ്യം #3 എന്നത് വളരെ സങ്കീർണ്ണമായ ഒരു പോയിന്റാണ്, ഉപരിപ്ലവമായ അളവ് വളരെ അപകടകരമായ ഒരു ലക്ഷ്യത്തിന്റെ ഉദാഹരണമാണ്, കാരണം അത് സംഭവിക്കുന്നതിന്റെ സത്തയെ യാഥാർത്ഥ്യബോധമില്ലാതെ പ്രതിഫലിപ്പിച്ചേക്കാം. കാരണം, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, പ്രോസസ്സ് ഒപ്റ്റിമൈസേഷന്റെ നില വിശകലനം ചെയ്തുകൊണ്ട് മുമ്പത്തെ രണ്ട് പോയിന്റുകളിൽ നിന്നുള്ള മെട്രിക്‌സ് വിലയിരുത്തുന്നത് മാത്രമല്ല, ചിത്രം പൂർത്തിയാക്കാനും, അളക്കാനും, ഉദാഹരണത്തിന്, ഹയറിംഗ് മാനേജർമാർ 360, ഒരു സൂചകമായി ഇത് ഞങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗപ്രദമാകും. നിലവിലുള്ള പ്രക്രിയകളുടെ വഴക്കം / സൗകര്യം / മനസ്സിലാക്കൽ.

4. നിഗമനങ്ങൾ

ഫോർമുല വളരെ ലളിതമാണെന്ന് തോന്നുന്നു:

P1+P2=1,

എവിടെ: P1, P2 എന്നിവ നിലവിലുള്ള അടിസ്ഥാന പ്രക്രിയകളാണ്;
1 ആണ് ഞങ്ങളുടെ നിലവിലെ അളന്ന ഫലം.

തുടർന്ന്, ഒരു പുതിയ പ്രക്രിയയുടെ ആമുഖത്തോടെ, അതിന്റെ സംഭാവന കണക്കാക്കുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമല്ല:

P1+P2+P3=1

P3 = 1-ൽ നിന്നുള്ള ഏതെങ്കിലും പ്രകടമായ വ്യതിയാനം

വാസ്തവത്തിൽ, പ്രശ്നം രണ്ട് കാര്യങ്ങളാണ്: തിടുക്കവും കുഴപ്പവും. സാധ്യമായ പരമാവധി ചെയ്യാനും സാധ്യമായ ഏറ്റവും ഉയർന്ന ഫലങ്ങൾ നേടാനും ശ്രമിക്കുന്നു, ഞങ്ങൾ പരാജയപ്പെടുന്നു. കാരണം, സ്വയം പ്രകടമാകാൻ സമയം നൽകാതെ പുതിയ എന്തെങ്കിലും കണക്കാക്കുക അസാധ്യമാണ്. കണക്കുകൂട്ടലുകളുടെ ഈ അസാധ്യത അരാജകത്വത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നു, ഇത് വനത്തിൽ നിന്ന് ഒരു വഴി തേടുന്ന അന്ധന്റെ അവസ്ഥയിലേക്ക് നയിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ഈ പാത സ്വീകരിക്കുമ്പോൾ, അടിസ്ഥാന കാര്യങ്ങൾ പോലും ശ്രദ്ധിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് സാധ്യതയില്ല. മിക്കവാറും, ഏതെങ്കിലും സെറ്റിൽമെന്റിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കില്ല.

അതിനാൽ നിങ്ങൾ പ്രധാനപ്പെട്ട എന്തെങ്കിലും നടപ്പിലാക്കാൻ തുടങ്ങുന്നതിനുമുമ്പ്, എല്ലാം മുൻകൂട്ടി വിശകലനം ചെയ്യാൻ സമയം ചെലവഴിക്കുക. അല്ലെങ്കിൽ, ഭാവിയിൽ നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ സമയം നഷ്ടപ്പെടും.

അവലംബം: www.habr.com