തുടക്കക്കാർക്കുള്ള മാനേജ്മെന്റ്: മാനേജർ അല്ലെങ്കിൽ കെയർടേക്കർ

മാനേജർമാരുടെ പെരുമാറ്റം വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിലും അവരുടെ വിജയങ്ങളുടെയും പരാജയങ്ങളുടെയും കാരണങ്ങൾ പഠിക്കുന്നതിലും അവരുടെ ശക്തമായ ഗുണങ്ങൾ എങ്ങനെ വികസിപ്പിക്കാമെന്നും ദുർബലമായവയെ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവ് ചിട്ടപ്പെടുത്തുന്നതിലും "മാനേജ്മെന്റ്" എന്ന സിദ്ധാന്തം വളരെയധികം പുരോഗതി കൈവരിച്ചിട്ടുണ്ട്.

വിദേശ സൈദ്ധാന്തികർക്ക് ഞങ്ങൾ പ്രത്യേക ശ്രദ്ധ നൽകുന്നു. ഈ വിഷയത്തിൽ എന്താണ് വായിക്കേണ്ടതെന്ന് നിങ്ങളുടെ ബോസിനോട് ചോദിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ അവന്റെ "പ്രിയപ്പെട്ട പുസ്തകം" എന്ന് പേരിടാൻ ആവശ്യപ്പെടുക. Goldratt, Adizes, Machiavelli എന്നീ പേരുകൾ നിങ്ങൾ കേൾക്കാനിടയുണ്ട്. ഒരു വ്യക്തിക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ട്, "9, -9 എന്നിവയുടെ റൂട്ട് എന്താണ്?" എന്ന ചോദ്യത്തിന് തെറ്റായ ഉത്തരം നൽകുന്നു... എന്നാൽ ഇത് ഒരു പ്രത്യേക സംഭാഷണമാണ്.

എന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, സോവിയറ്റ് കാലഘട്ടത്തിന്റെ അവസാനം മുതൽ ഈ വിഷയം പഠിച്ച മാനേജുമെന്റ് വ്‌ളാഡിമിർ തരാസോവിന്റെ ആഭ്യന്തര ക്ലാസിക് അത് തന്റെ കൃതിയിൽ, പ്രത്യേകിച്ച് “പേഴ്‌സണൽ മാനേജ്‌മെന്റ് ആർട്ട്”, “മാനേജീരിയൽ മാസ്റ്ററിയുടെ എട്ട് ഘട്ടങ്ങൾ” എന്നീ പുസ്തകങ്ങളിൽ നന്നായി വെളിപ്പെടുത്തി. "മാനേജ്മെന്റ്" പരിചയപ്പെടാൻ ആരംഭിക്കുക, അത് നിർവചനം പ്രകാരം "മറ്റൊരാളുടെ കൈകൊണ്ട് ജോലി ചെയ്യുന്ന കല” (sic), രണ്ടാമത്തേതിനൊപ്പം ശുപാർശ ചെയ്യും.

എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഗൗരവമായ സാഹിത്യത്തിലേക്ക് അടുക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, "വേഗത്തിലുള്ള തുടക്കത്തിന്" അല്ലെങ്കിൽ താൽപ്പര്യമില്ലാത്ത വിഷയത്തെ നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കേണ്ടതുണ്ടെങ്കിൽ, ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ ആശയക്കുഴപ്പമുണ്ടാക്കുന്ന ഒരു വിഷയത്തിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ വ്യക്തമായ ചിത്രം വേർതിരിച്ചെടുക്കണം. ഇത് ഞങ്ങൾ ചെയ്യും.

നമുക്ക് രണ്ട് "മാനേജർമാരെ" പരിഗണിക്കാം. ആദ്യത്തേത് "ആദർശ നേതാവ്" തരാസോവ് ആണ്, അവനെക്കുറിച്ച് ഒരു കാര്യം മാത്രമേ അറിയൂ - അവൻ നിലവിലുണ്ട്. രണ്ടാമത്തെ തരം, നമുക്ക് അവനെ കെയർടേക്കർ എന്ന് വിളിക്കാം, ആദ്യത്തേതിന്റെ ആന്റിപോഡ് ആണ്. അവയെ താരതമ്യം ചെയ്തുകൊണ്ട്, പഠിക്കുക ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ - ഞങ്ങൾ ഒരു സിദ്ധാന്തം നിർമ്മിക്കുകയും അവ മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യും മൂല്യങ്ങൾ - അവരുടെ വ്യത്യാസങ്ങളുടെ കാരണം നമുക്ക് കണ്ടെത്താം.

അങ്ങനെ. സ്ഥാനം താൽക്കാലികമാണെന്ന് ഇരുവരും മനസ്സിലാക്കുന്നു. ഒന്നുകിൽ അവർ അത് ഉപേക്ഷിക്കും / നീക്കം ചെയ്യും, അല്ലെങ്കിൽ അവർ അത് ഉയർത്തും. എന്നാൽ ആദ്യത്തേത് തന്നിൽത്തന്നെ ആത്മവിശ്വാസമുണ്ട്, അതിനർത്ഥം അവൻ ഉയിർത്തെഴുന്നേൽക്കുമെന്നാണ്, അതിനാൽ വ്യക്തമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ഘടന ഉപേക്ഷിക്കാനുള്ള ചുമതല അവൻ സ്വയം സജ്ജമാക്കുന്നു, അതിൽ അദ്ദേഹത്തിന് ഉടനടി ആവശ്യമില്ല. രണ്ടാമത്തേത് ഇത് സീലിംഗ് ആണെന്ന് ഭയപ്പെടുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ ക്ഷീണിതനാണ്, അതിൽ താമസിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. അതിനാൽ സമീപനങ്ങളിൽ വലിയ വ്യത്യാസമുണ്ട്.

പ്രതിനിധി സംഘത്തിലേക്ക്. ആദ്യത്തേതിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം അത്യന്താപേക്ഷിതമാകരുത്. തന്റെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥർക്ക് യഥാർത്ഥ ഉത്തരവാദിത്തം നൽകുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട് അവൻ നിയോഗിക്കുന്നു. ഡെലിഗേറ്റ്സ് ഡെലിഗേഷൻ - സംഘടനാ ഘടനകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു. അവന്റെ ആത്യന്തിക ലക്ഷ്യം എല്ലാം ഏൽപ്പിക്കുക എന്നതാണ്. അന്തിമ ഫലത്തിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തം അവനായിരിക്കും, പക്ഷേ മറ്റുള്ളവരുടെ കൈകളിലൂടെ അവൻ അത് സ്വീകരിക്കും. വിജയിച്ചാൽ, അത്തരമൊരു നേതാവ് ടീമിനോട് പറയും: നിങ്ങൾ വിജയിച്ചു. അവൻ ആത്മാർത്ഥതയുള്ളവനായിരിക്കും.

രണ്ടാമത്തേതിന് നിർവ്വഹണം ഏൽപ്പിക്കാൻ കഴിയും, പക്ഷേ ഉത്തരവാദിത്തമല്ല. അവൻ എല്ലാ പേപ്പറുകളിലൂടെയും എല്ലാ ചെറിയ വിശദാംശങ്ങളും പരിശോധിക്കും. ശരി, ഒരു സാധാരണ സപ്ലൈ മാനേജർ പോലെ. അവൻ ഉപബോധമനസ്സോടെ ആഗ്രഹിക്കുന്നു ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്തതായിരിക്കും!

പരിശീലനത്തിന് നേരിട്ടുള്ള കീഴുദ്യോഗസ്ഥർ. ഒന്നാമൻ സ്വയം പഠിക്കുകയും മറ്റുള്ളവരെ പഠിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കാരണം യോഗ്യതയുള്ള കീഴുദ്യോഗസ്ഥർ ബിസിനസ്സിനും കരിയറിനും തികച്ചും ആവശ്യമാണ്. ഒന്നാമതായി, വ്യക്തിഗത അനുഭവത്തിന്റെ കൈമാറ്റം, ചിട്ടയായ മീറ്റിംഗുകൾ, ചർച്ചകൾ.

കെയർടേക്കർ തന്നെ വളരെക്കാലമായി പുസ്തകം തുറന്നിട്ടില്ല. ഒരുപക്ഷേ വിജയത്തിൽ അസൂയപ്പെടാൻ ചായ്വുള്ളവരായിരിക്കാം. തന്റെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥർക്ക് ഇപ്പോൾ അവരുടെ സ്ഥാനങ്ങളിൽ എല്ലാം അറിയാമെന്ന് അവൻ ഒരുപക്ഷേ കരുതുന്നു. അവൻ ഒരു മീറ്റിംഗ് സംഘടിപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് പഠിപ്പിക്കാനല്ല, മറിച്ച് സ്വയം കാണിക്കാനാണ് കൂടുതൽ സാധ്യത!

സ്വാതന്ത്ര്യത്തിലേക്ക് മാനേജ്മെന്റ് തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നു. കാര്യമായ വ്യതിയാനങ്ങൾ ഉണ്ടായാൽ, അവൻ അവരുടെ ജോലി പരിശോധിച്ച് പ്രൊഫഷണലായി ചെയ്യുമെന്ന് അവർക്ക് നന്നായി അറിയാമെങ്കിലും, മാനേജരെ പരിഗണിക്കാതെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥർ സ്വതന്ത്രമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. പ്രവർത്തന പ്രശ്നങ്ങൾ, ഉൾപ്പെടെ. സാമ്പത്തിക - അവർ സ്വയം തീരുമാനിക്കുന്നു.

കെയർടേക്കർക്ക് അത് നേരെ മറിച്ചാണ്. ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ സ്വാതന്ത്ര്യം; അവൻ എല്ലാ തീരുമാനങ്ങളും അംഗീകരിക്കുന്നു. ഒപ്പിനായി ഇത് കൊണ്ടുവരാതിരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക, നിങ്ങളുടെ തീരുമാനം, വാങ്ങൽ, ബോണസ് എന്നിവ അംഗീകരിക്കരുത്!

ഉത്തരവാദിത്തത്തിലേക്ക് നിങ്ങളുടെയും മറ്റുള്ളവരുടെയും തെറ്റുകൾക്ക്. ആദ്യം: ഞങ്ങൾ പരാജയപ്പെട്ടു, പക്ഷേ ഇത് എന്റെ തെറ്റാണ്. പകരം, അവൻ ശിക്ഷിക്കുന്നത് കുറ്റവാളിയെയല്ല, മറിച്ച് അവന്റെ നേതാവിനെയാണ്.

രണ്ടാമത്തേത് ഒരു കമ്മീഷനെ സംഘടിപ്പിക്കുന്നു, കുറ്റവാളികളെ നിയമിക്കുമ്പോൾ, ശിക്ഷയുടെ ക്രമത്തിൽ സ്വയം ഉൾപ്പെടുന്നില്ല.

ഡോക്യുമെന്റേഷനിലേക്ക്. ആദ്യത്തേത് "അറിവ് കമ്പനിയുടേതായിരിക്കണം" എന്ന തത്വം പ്രഖ്യാപിക്കുന്നു. സാങ്കേതികവും സംഘടനാപരവുമായ പ്രക്രിയകൾ രേഖപ്പെടുത്തുന്നു. ഔപചാരികമായിട്ടല്ല, യഥാർത്ഥത്തിൽ. ഒരു വിജ്ഞാന അടിത്തറയും ഗുണനിലവാര രേഖകളും പരിപാലിക്കപ്പെടുന്നു...

ഡോക്യുമെന്റേഷനോട് കെയർടേക്കർക്ക് വളരെ ഔപചാരികമായ മനോഭാവമുണ്ട്. ആ. അവൾ അവിടെ പ്രദർശനത്തിനായിരിക്കാം. "മാനദണ്ഡങ്ങൾ അനുസരിച്ച്" ടീമിന്റെ തൊഴിൽ സംസ്കാരം ദുർബലമാണ് (യഥാർത്ഥ ജോലി ഡോക്യുമെന്റഡ് വർക്കിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും).

ആളുകൾക്ക്. കൂടാതെ ഇതാണ് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യം. രണ്ടുപേരും ശരിയായ ആളുകളുമായി ചുറ്റാൻ ശ്രമിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, മിടുക്കനായ/കൂടുതൽ കഴിവുള്ള ആരെയെങ്കിലും കണ്ടുമുട്ടിയാൽ ആദ്യത്തെയാൾക്ക് ഒരു സങ്കീർണ്ണതയുമില്ല. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഒരു പിൻഗാമിയെ കണ്ടെത്താനും പ്രധാന പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനും എളുപ്പമാണ്! അവൻ പറയും: "പേഴ്സണൽ എല്ലാം തീരുമാനിക്കുന്നു" (സി). അവൻ അത് ആത്മാർത്ഥമായി പറയും, കാരണം അവൻ എല്ലാവരേയും വിലമതിക്കുന്നു, അവരെ വിലമതിക്കുന്നു, വിശ്വാസത്തിൽ ആശ്രയിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ വെടിവയ്ക്കാൻ തീരുമാനിക്കുകയാണെങ്കിൽ, കനത്ത ഹൃദയത്തോടെ, നിങ്ങൾ അത് വ്യക്തിപരമായി ചെയ്യും.

രണ്ടാമത്തേതിന് വിശ്വസ്തത ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് അവനിൽ നിന്ന് കേൾക്കാൻ കഴിയും - “ പകരം വയ്ക്കാൻ കഴിയാത്ത ആളുകളില്ല”, “മാറ്റാനാകാത്തതും തീയും ഉള്ള ഒരാളെ കണ്ടെത്തുക” മുതലായവ. പിരിച്ചുവിടലിന്റെ ഭാരം തന്റെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥന്റെ ചുമലിലേക്ക് മാറ്റാൻ അവൻ ശ്രമിക്കും. അവൻ സൂചന നൽകുന്നത് സംഭവിക്കാം: "ഒരു കീഴുദ്യോഗസ്ഥൻ മുതലാളിയെക്കാൾ മിടുക്കനായിരിക്കരുത്" (പൂർണ്ണമായ സത്യസന്ധതയിലേക്കുള്ള ശാന്തമായ ഒഴുക്ക്). അതിനാൽ, സമീപത്ത് പലപ്പോഴും പകരം വയ്ക്കാറില്ല. അവൻ ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്തവനാകാൻ ആഗ്രഹിച്ചു, അവൻ ആയിത്തീർന്നു!

... നമുക്ക് ഇനിയും തുടരാം. കാരണങ്ങൾ വ്യക്തമായിക്കഴിഞ്ഞാൽ, സാധ്യമായ അനന്തരഫലങ്ങൾ സങ്കൽപ്പിക്കാൻ പ്രയാസമില്ല. നിങ്ങൾ എല്ലാം നന്നായി മനസ്സിലാക്കുന്നുവെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. കഥാപാത്രങ്ങൾ ആദർശവൽക്കരിക്കപ്പെട്ടവയാണ്, ഒരുപക്ഷേ സാഹിത്യത്തിൽ മാത്രം കാണപ്പെടുന്നു. താരസോവിന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ നേതൃത്വത്തിന്റെ N-ആം തലത്തിലെത്തുന്നത് അതിശയകരമാണ്, എന്നാൽ ഒരു കെയർടേക്കർ എന്നത് മോശമല്ല, ചിലപ്പോൾ അത് പ്രധാനമാണ്. അവസാനം, ഒരു "മാനേജറുടെ" പ്രവർത്തനം വിലയിരുത്തപ്പെടുന്നു ഫലമായി അവന്റെ ടീമിന്റെ പ്രവർത്തനം: ഔട്ട്പുട്ട് വോളിയം, കമ്പനി ലാഭം...

എന്നാൽ തന്നോട് പൂർണ്ണമായും സത്യസന്ധനായ ഒരു മാന്യനായ വ്യക്തി മിക്കവാറും ആദ്യ പാത സ്വീകരിക്കും. മാനേജ്‌മെന്റിലെ ഏറ്റവും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യം ഒരു നേതാവിന്റെ പങ്ക് നിർവഹിക്കുകയും തുടരുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് മാന്യമായ വ്യക്തി. സ്വീകരിച്ചാൽ, സ്ഥാനം സ്വതന്ത്രമായി എടുക്കും. നൽകിയാൽ മാന്യത മുകളിൽ നിന്ന് ലഭിക്കും. (കൂടെ)

അവലംബം: www.habr.com