അന്താരാഷ്ട്ര നിലവാരത്തിലുള്ള നോളജ് മാനേജ്മെന്റ്: ISO, PMI

എല്ലാവർക്കും ഹായ്. ശേഷം നോളജ് കോൺഫ് 2019 ആറ് മാസങ്ങൾ കടന്നുപോയി, ഈ സമയത്ത് രണ്ട് വലിയ ഐടി കമ്പനികളിൽ വിജ്ഞാന മാനേജ്മെന്റ് എന്ന വിഷയത്തിൽ രണ്ട് കോൺഫറൻസുകളിൽ സംസാരിക്കാനും പ്രഭാഷണങ്ങൾ നടത്താനും എനിക്ക് കഴിഞ്ഞു. സഹപ്രവർത്തകരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുമ്പോൾ, ഐടിയിൽ "തുടക്കക്കാരൻ" തലത്തിൽ വിജ്ഞാന മാനേജ്മെന്റിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നത് ഇപ്പോഴും സാധ്യമാണെന്ന് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കി, അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും കമ്പനിയുടെ ഏത് വകുപ്പിനും വിജ്ഞാന മാനേജുമെന്റ് ആവശ്യമാണെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ. ഇന്ന് എന്റെ സ്വന്തം അനുഭവം ഉണ്ടായിരിക്കും - വിജ്ഞാന മാനേജുമെന്റ് മേഖലയിൽ നിലവിലുള്ള അന്താരാഷ്ട്ര മാനദണ്ഡങ്ങൾ പരിഗണിക്കാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

സ്റ്റാൻഡേർഡൈസേഷൻ മേഖലയിലെ ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ ബ്രാൻഡിൽ നിന്ന് നമുക്ക് ആരംഭിക്കാം - ഐഎസ്ഒ. വിജ്ഞാന മാനേജുമെന്റ് സിസ്റ്റങ്ങൾക്ക് (ISO 30401:2018) സമർപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഒരു പ്രത്യേക സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഉണ്ടെന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക. എന്നാൽ ഇന്ന് ഞാൻ അതിൽ വസിക്കില്ല. ഒരു വിജ്ഞാന മാനേജുമെന്റ് സിസ്റ്റം കാണുകയും പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് എങ്ങനെയെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, അത് തത്വത്തിൽ ആവശ്യമാണെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ഉദാഹരണത്തിന് എടുക്കുക ഐഎസ്ഒ 9001: 2015 (ക്വാളിറ്റി മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റങ്ങൾ). പേര് സൂചിപ്പിക്കുന്നത് പോലെ, ഇത് ഗുണനിലവാര മാനേജുമെന്റ് സിസ്റ്റങ്ങൾക്കായി സമർപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഒരു മാനദണ്ഡമാണ്. ഈ മാനദണ്ഡം സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തുന്നതിന്, ഒരു സ്ഥാപനം അതിന്റെ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളും ഉൽപ്പന്നങ്ങളും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ സേവനങ്ങളും സുതാര്യവും തടസ്സമില്ലാത്തതുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കണം. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, സർട്ടിഫിക്കറ്റ് അർത്ഥമാക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലെ എല്ലാം വ്യക്തമായും സുഗമമായും പ്രവർത്തിക്കുന്നു, നിലവിലെ പ്രക്രിയകളുടെ ഓർഗനൈസേഷൻ എന്ത് അപകടസാധ്യതകളാണ് ഉളവാക്കുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു, ഈ അപകടസാധ്യതകൾ എങ്ങനെ നിയന്ത്രിക്കാമെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാം, അവ കുറയ്ക്കാൻ നിങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നു.

വിജ്ഞാന മാനേജ്മെന്റിന് ഇതുമായി എന്ത് ബന്ധമുണ്ട്? ഇതുമായി എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടതെന്ന് ഇതാ:

7.1.6 സംഘടനാപരമായ അറിവ്

ഓർഗനൈസേഷൻ അതിന്റെ പ്രക്രിയകൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതിനും ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും അനുരൂപത കൈവരിക്കുന്നതിനും ആവശ്യമായ അറിവ് നിർണ്ണയിക്കുന്നു.

അറിവ് നിലനിർത്തുകയും ആവശ്യമായ അളവിൽ ലഭ്യമാക്കുകയും വേണം.

മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ആവശ്യങ്ങളും ട്രെൻഡുകളും പരിഗണിക്കുമ്പോൾ, ഓർഗനൈസേഷൻ അതിന്റെ നിലവിലുള്ള അറിവ് കണക്കിലെടുക്കുകയും അധിക അറിവ് എങ്ങനെ നേടാം അല്ലെങ്കിൽ നൽകാമെന്നും അത് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാമെന്നും നിർണ്ണയിക്കണം.

കുറിപ്പ് 1: ഓർഗനൈസേഷണൽ അറിവ് എന്നത് ഒരു സ്ഥാപനത്തിന് മാത്രമുള്ള അറിവാണ്; കൂടുതലും അനുഭവത്തിൽ നിന്ന് ഉരുത്തിരിഞ്ഞതാണ്.

സംഘടനാ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുകയും കൈമാറ്റം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്ന വിവരമാണ് അറിവ്.

കുറിപ്പ് 2 ഒരു സ്ഥാപനത്തിന്റെ വിജ്ഞാന അടിത്തറ ഇതായിരിക്കാം:

എ) ആന്തരിക സ്രോതസ്സുകൾ (ഉദാ. ബൗദ്ധിക സ്വത്ത്; അനുഭവത്തിൽ നിന്ന് നേടിയ അറിവ്; പരാജയപ്പെട്ടതോ വിജയിച്ചതോ ആയ പ്രോജക്റ്റുകളിൽ നിന്ന് പഠിച്ച പാഠങ്ങൾ; രേഖകളില്ലാത്ത അറിവിന്റെയും അനുഭവത്തിന്റെയും ശേഖരണവും കൈമാറ്റവും; പ്രക്രിയയുടെ ഫലങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്നം, സേവന മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ);

b) ബാഹ്യ സ്രോതസ്സുകൾ (ഉദാ. മാനദണ്ഡങ്ങൾ, അക്കാദമിക്, കോൺഫറൻസുകൾ, ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നും ബാഹ്യ വിതരണക്കാരിൽ നിന്നും നേടിയ അറിവ്).

താഴെ, അറ്റാച്ചുമെന്റുകളിൽ:

ഓർഗനൈസേഷണൽ വിജ്ഞാന ആവശ്യകതകൾ ഇനിപ്പറയുന്നവയിലേക്ക് അവതരിപ്പിച്ചു:

a) അറിവ് നഷ്ടപ്പെടുന്നതിൽ നിന്ന് സ്ഥാപനത്തെ സംരക്ഷിക്കുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന്:

• ജീവനക്കാരുടെ വിറ്റുവരവ്;
• വിവരങ്ങൾ നേടുന്നതിനും കൈമാറുന്നതിനുമുള്ള കഴിവില്ലായ്മ;

ബി) അറിവ് നേടുന്നതിന് ഓർഗനൈസേഷനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക, ഉദാഹരണത്തിന്:

• ചെയ്തു പഠിക്കുക;
• മാർഗദർശനം;
• ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ്.

അതിനാൽ, ഗുണനിലവാര മാനേജുമെന്റ് മേഖലയിലെ ISO മാനദണ്ഡം അതിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം ഉറപ്പാക്കുന്നതിന്, ഒരു എന്റർപ്രൈസ് വിജ്ഞാന മാനേജുമെന്റിൽ ഏർപ്പെടണം. ശരിയാണ്, ഒരു ബദലില്ല - "വേണം". അല്ലാത്തപക്ഷം അനുരൂപമല്ല, വിട. ഐടിയിലെ വിജ്ഞാന മാനേജുമെന്റ് പലപ്പോഴും പരിഗണിക്കപ്പെടുന്നതിനാൽ ഇത് ഓർഗനൈസേഷനിൽ ഒരു ഓപ്ഷണൽ വശമല്ല, മറിച്ച് ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ നിർബന്ധിത ഘടകമാണെന്ന് ഈ വസ്തുത മാത്രം സൂചിപ്പിക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു.

കൂടാതെ, വിജ്ഞാന മാനേജ്മെന്റ് ഇല്ലാതാക്കാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ള അപകടസാധ്യതകൾ എന്തൊക്കെയാണെന്ന് സ്റ്റാൻഡേർഡ് വിവരിക്കുന്നു. വാസ്തവത്തിൽ, അവ തികച്ചും വ്യക്തമാണ്.

നമുക്ക് സങ്കൽപ്പിക്കാം... ഇല്ല, അങ്ങനെയല്ല - നിങ്ങൾക്ക് ജോലിക്ക് കുറച്ച് വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ കരിയറിലെ ഒരു സാഹചര്യം ദയവായി ഓർക്കുക, മാത്രമല്ല അതിന്റെ ഒരേയൊരു കാരിയർ ആ നിമിഷം അവധിക്കാല/ബിസിനസ് യാത്രയിലോ കമ്പനിയിൽ നിന്ന് പൂർണ്ണമായും പുറത്തുപോകുകയോ അല്ലെങ്കിൽ അസുഖം വരികയോ ആയിരുന്നു. . നീ എന്നെ ഓർമ്മിക്കുന്നുണ്ടോ? മിക്കവാറും എല്ലാവർക്കും ഇത് കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടി വന്നിട്ടുണ്ടെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. ആ നിമിഷം നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ തോന്നി?

കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് മാനേജ്‌മെന്റ് പ്രോജക്റ്റ് ഡെഡ്‌ലൈനുകൾ പാലിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, തീർച്ചയായും, അവർ ആരെയെങ്കിലും കുറ്റപ്പെടുത്തുകയും ശാന്തമാക്കുകയും ചെയ്യും. എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തിപരമായി, നിങ്ങൾക്ക് അറിവ് ആവശ്യമുള്ള നിമിഷത്തിൽ, "ബാലിയിലേക്ക് പോയതും ചോദ്യങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ നിർദ്ദേശങ്ങളൊന്നും നൽകാത്തതുമായ ആർ‌എം ആണ് കുറ്റപ്പെടുത്തേണ്ടത്" എന്ന ധാരണ. തീർച്ചയായും അവൻ കുറ്റക്കാരനാണ്. എന്നാൽ ഇത് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കില്ല.

അറിവ് ആവശ്യമുള്ള ആളുകൾക്ക് ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്ന ഒരു സിസ്റ്റത്തിൽ രേഖപ്പെടുത്തുകയാണെങ്കിൽ, വിവരിച്ച "റിസോർട്ട്" സ്റ്റോറി മിക്കവാറും അസാധ്യമാകും. അങ്ങനെ, ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ തുടർച്ച ഉറപ്പാക്കപ്പെടുന്നു, അതിനർത്ഥം അവധിക്കാലം, ജീവനക്കാരുടെ പുറപ്പെടൽ, കുപ്രസിദ്ധമായ ബസ് ഘടകം എന്നിവ എന്റർപ്രൈസസിന് ഒരു ഭീഷണിയല്ല - ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ / സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം അതിന്റെ സാധാരണ തലത്തിൽ തന്നെ തുടരും.

കമ്പനിക്ക് വിവരങ്ങളും അനുഭവങ്ങളും കൈമാറ്റം ചെയ്യുന്നതിനും സംഭരിക്കുന്നതിനുമുള്ള ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉണ്ടെങ്കിൽ, കൂടാതെ ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു സംസ്കാരം (ശീലം) രൂപപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, സഹപ്രവർത്തകനിൽ നിന്നുള്ള പ്രതികരണത്തിനായി ജീവനക്കാർ ദിവസങ്ങളോളം കാത്തിരിക്കേണ്ടതില്ല (അല്ലെങ്കിൽ കുറച്ച് ദിവസത്തേക്ക് തിരയുക പോലും). ഈ സഹപ്രവർത്തകന്) നിങ്ങളുടെ ജോലികൾ നിർത്തിവെക്കുക.

എന്തുകൊണ്ടാണ് ഞാൻ ശീലത്തെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നത്? കാരണം ആളുകൾക്ക് അത് ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങാൻ ഒരു വിജ്ഞാന അടിത്തറ ഉണ്ടാക്കിയാൽ മാത്രം പോരാ. Google-ൽ ഞങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം തേടുന്നത് നാമെല്ലാവരും പതിവാണ്, കൂടാതെ ഞങ്ങൾ മിക്കപ്പോഴും ഇൻട്രാനെറ്റിനെ അവധിക്കാല ആപ്ലിക്കേഷനുകളുമായും നോട്ടീസ് ബോർഡുകളുമായും ബന്ധപ്പെടുത്തുന്നു. ഇൻട്രാനെറ്റിൽ "എജൈൽ ഫ്രെയിംവർക്കുകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾക്കായി തിരയുന്ന" (ഉദാഹരണത്തിന്) ശീലം ഞങ്ങൾക്കില്ല. അതിനാൽ, ഒരു സെക്കൻഡിൽ നമുക്ക് ഏറ്റവും മികച്ച അറിവ് ലഭിച്ചാലും, അടുത്ത സെക്കൻഡിൽ (അല്ലെങ്കിൽ അടുത്ത മാസം പോലും) ആരും അത് ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങില്ല - ഒരു ശീലവുമില്ല. നിങ്ങളുടെ ശീലങ്ങൾ മാറ്റുന്നത് വേദനാജനകവും സമയമെടുക്കുന്നതുമാണ്. എല്ലാവരും ഇതിന് തയ്യാറല്ല. പ്രത്യേകിച്ചും അവർ 15 വർഷത്തേക്ക് "അതേ രീതിയിൽ പ്രവർത്തിച്ചാൽ". എന്നാൽ ഇതില്ലാതെ കമ്പനിയുടെ വിജ്ഞാന സംരംഭം പരാജയപ്പെടും. അതുകൊണ്ടാണ് കെഎം വിദഗ്ധർ വിജ്ഞാന മാനേജ്‌മെന്റിനെ മാറ്റ മാനേജ്‌മെന്റുമായി അഭേദ്യമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നത്.

“മാറുന്ന ആവശ്യങ്ങളും പ്രവണതകളും പരിഗണിക്കുമ്പോൾ, ഒരു ഓർഗനൈസേഷൻ അതിന്റെ നിലവിലുള്ള അറിവ് കണക്കിലെടുക്കണം ...” എന്ന വസ്തുതയും ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്, അതായത്. മാറുന്ന ലോകത്ത് തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുമ്പോൾ മുൻ അനുഭവങ്ങളെ പരാമർശിക്കുന്ന ഒരു സംസ്കാരം വികസിപ്പിക്കുക. ഒപ്പം വീണ്ടും ശ്രദ്ധിക്കുക "വേണം".

വഴിയിൽ, സ്റ്റാൻഡേർഡിന്റെ ഈ ചെറിയ ഖണ്ഡിക അനുഭവത്തെക്കുറിച്ച് ധാരാളം പറയുന്നു. സാധാരണയായി, വിജ്ഞാന മാനേജ്മെന്റിന്റെ കാര്യം വരുമ്പോൾ, സ്റ്റീരിയോടൈപ്പുകൾ ഫയലുകളുടെ രൂപത്തിൽ (നിയമങ്ങൾ, ആവശ്യകതകൾ) സ്ഥാപിച്ചിട്ടുള്ള നൂറുകണക്കിന് പ്രമാണങ്ങളുള്ള ഒരു വിജ്ഞാന അടിത്തറയുടെ ചിത്രം നിർദ്ദേശിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു. എന്നാൽ ISO അനുഭവത്തെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നു. കമ്പനിയുടെയും അതിന്റെ ഓരോ ജീവനക്കാരുടെയും മുൻകാല അനുഭവത്തിൽ നിന്ന് നേടിയ അറിവ്, തെറ്റുകൾ ആവർത്തിക്കാനുള്ള സാധ്യത ഒഴിവാക്കാനും ഉടനടി കൂടുതൽ ലാഭകരമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനും ഒരു പുതിയ ഉൽപ്പന്നം സൃഷ്ടിക്കാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. വിജ്ഞാന മാനേജുമെന്റ് മേഖലയിലെ ഏറ്റവും പക്വതയുള്ള കമ്പനികളിൽ (റഷ്യൻ കമ്പനികൾ ഉൾപ്പെടെ), കമ്പനിയുടെ മൂലധനവൽക്കരണം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും പുതിയ ആശയങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുമുള്ള ഒരു മാർഗമായി വിജ്ഞാന മാനേജ്മെന്റ് കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു. ഇതൊരു വിജ്ഞാന അടിത്തറയല്ല, നവീകരണത്തിനുള്ള ഒരു സംവിധാനമാണ്. ഇത് കൂടുതൽ വിശദമായി മനസ്സിലാക്കാൻ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു PMI-യുടെ PMBOK ഗൈഡ്.

PMB ശരി ഒരു PM ഹാൻഡ്‌ബുക്കായ പ്രോജക്‌റ്റ് മാനേജ്‌മെന്റിനെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവിന്റെ ഒരു ഗൈഡാണ്. ഈ ഗൈഡിന്റെ ആറാം പതിപ്പ് (2016) പ്രോജക്റ്റ് ഇന്റഗ്രേഷൻ മാനേജ്‌മെന്റിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു വിഭാഗം അവതരിപ്പിച്ചു, അതിൽ പ്രോജക്റ്റ് വിജ്ഞാന മാനേജ്‌മെന്റിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു ഉപവിഭാഗം ഉൾപ്പെടുന്നു. ഈ ഖണ്ഡിക സൃഷ്ടിച്ചത് "മാനുവൽ ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള അഭിപ്രായങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ്", അതായത്. യഥാർത്ഥ സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഗൈഡിന്റെ മുൻ പതിപ്പുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള അനുഭവത്തിന്റെ ഉൽപ്പന്നമായി. റിയാലിറ്റി ഡിമാൻഡ് നോളജ് മാനേജ്‌മെന്റ്!

പുതിയ ഇനത്തിന്റെ പ്രധാന ഔട്ട്പുട്ട് "പഠിച്ച പാഠങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ" ആണ് (മുകളിൽ വിവരിച്ച ISO സ്റ്റാൻഡേർഡിൽ, വഴിയിൽ, ഇത് സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു). മാത്രമല്ല, മാനേജ്‌മെന്റിന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഈ രജിസ്റ്ററിന്റെ സമാഹാരം പ്രോജക്റ്റ് നടപ്പിലാക്കുന്ന സമയത്തിലുടനീളം നടത്തണം, അല്ലാതെ ഫലം വിശകലനം ചെയ്യേണ്ട സമയം വരുമ്പോൾ അത് പൂർത്തിയാകുമ്പോഴല്ല. എന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഇത് ചടുലമായ റിട്രോസ്പെക്റ്റീവുകളുമായി വളരെ സാമ്യമുള്ളതാണ്, എന്നാൽ ഇതിനെക്കുറിച്ച് ഞാൻ ഒരു പ്രത്യേക പോസ്റ്റ് എഴുതും. PMBOK ലെ പദാനുപദ വാചകം ഇതുപോലെ വായിക്കുന്നു:

പ്രോജക്ട് നോളജ് മാനേജ്മെന്റ് എന്നത് പ്രോജക്റ്റ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടുന്നതിനും ഓർഗനൈസേഷനിൽ പഠനം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും നിലവിലുള്ള അറിവ് ഉപയോഗിക്കുകയും പുതിയ അറിവ് സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന പ്രക്രിയയാണ്

പ്രോജക്റ്റ് ഇന്റഗ്രേഷൻ മാനേജ്‌മെന്റ് നോളജ് ഏരിയയ്ക്ക് മറ്റെല്ലാ വിജ്ഞാന മേഖലകളിൽ നിന്നും ലഭിച്ച ഫലങ്ങളുടെ സംയോജനം ആവശ്യമാണ്.

സംയോജന പ്രക്രിയകളിലെ ഉയർന്നുവരുന്ന പ്രവണതകളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു, എന്നാൽ ഇവയിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുന്നില്ല:

പങ്ക് € |

• പ്രോജക്റ്റ് വിജ്ഞാന മാനേജ്മെന്റ്

തൊഴിൽ ശക്തിയുടെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ചലനാത്മകവും മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നതുമായ സ്വഭാവത്തിന് പ്രോജക്റ്റ് ജീവിത ചക്രത്തിലുടനീളം അറിവ് നിർവചിക്കുന്നതിനും അറിവ് നഷ്‌ടപ്പെടാതിരിക്കാൻ ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർക്ക് കൈമാറുന്നതിനും കൂടുതൽ കർശനമായ പ്രക്രിയ ആവശ്യമാണ്.

***

ഈ പ്രക്രിയയുടെ പ്രധാന നേട്ടങ്ങൾ, ഓർഗനൈസേഷന്റെ മുമ്പ് നേടിയ അറിവ് പ്രോജക്റ്റ് ഫലങ്ങൾ നേടുന്നതിനോ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനോ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നതാണ്, കൂടാതെ നിലവിലെ പ്രോജക്റ്റിൽ നിന്ന് നേടിയ അറിവ് ഓർഗനൈസേഷന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളെയും ഭാവി പ്രോജക്റ്റുകൾ അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ ഘട്ടങ്ങളെയും പിന്തുണയ്ക്കാൻ ലഭ്യമാണ്. പദ്ധതിയിലുടനീളം ഈ പ്രക്രിയ തുടരുന്നു.

മാനുവലിന്റെ വലിയ ഭാഗം മുഴുവൻ ഞാൻ ഇവിടെ പകർത്തി ഒട്ടിക്കുന്നില്ല. നിങ്ങൾക്ക് ഇത് സ്വയം പരിചയപ്പെടുത്താനും ഉചിതമായ നിഗമനങ്ങളിൽ എത്തിച്ചേരാനും കഴിയും. മുകളിൽ അവതരിപ്പിച്ച ഉദ്ധരണികൾ, എന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, മതിയായതാണ്. പ്രോജക്റ്റ് അറിവ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള പ്രധാനമന്ത്രിയുടെ ചുമതലയിൽ അത്തരം വിശദാംശങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യം പ്രോജക്റ്റുകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ ഈ വശത്തിന്റെ പ്രാധാന്യത്തെ ഇതിനകം സൂചിപ്പിക്കുന്നുവെന്ന് എനിക്ക് തോന്നുന്നു. വഴിയിൽ, ഞാൻ പലപ്പോഴും തീസിസ് കേൾക്കാറുണ്ട്: "മറ്റ് വകുപ്പുകളിൽ ഞങ്ങളുടെ അറിവ് ആർക്കാണ് വേണ്ടത്?" ഞാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നത്, ആർക്കാണ് ഈ പാഠങ്ങൾ പഠിക്കേണ്ടത്?

വാസ്തവത്തിൽ, ഒരു യൂണിറ്റ് സ്വയം "ഒരു ശൂന്യതയിലെ യൂണിറ്റ്" ആയിട്ടാണ് കാണുന്നത്. ഇവിടെ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ലൈബ്രറിയ്‌ക്കൊപ്പമുണ്ട്, പക്ഷേ കമ്പനിയുടെ ബാക്കിയുണ്ട്, ഞങ്ങളുടെ ലൈബ്രറിയെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവ് അവൾക്ക് ഉപയോഗപ്രദമല്ല. ലൈബ്രറിയെക്കുറിച്ച് - ഒരുപക്ഷേ. അനുഗമിക്കുന്ന പ്രക്രിയകളെക്കുറിച്ച് എന്താണ്?

ഒരു നിസ്സാര ഉദാഹരണം: പ്രോജക്റ്റിന്റെ ജോലി സമയത്ത് കരാറുകാരനുമായി ആശയവിനിമയം ഉണ്ടായിരുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഡിസൈനറുമായി. കരാറുകാരൻ സമയപരിധി നഷ്‌ടപ്പെട്ടു, അധിക പണം നൽകാതെ ജോലി പൂർത്തിയാക്കാൻ വിസമ്മതിച്ചു. വിശ്വസനീയമല്ലാത്ത ഈ കരാറുകാരനുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നത് വിലമതിക്കുന്നില്ലെന്ന് പഠിച്ച പാഠങ്ങളുടെ രജിസ്റ്ററിൽ ആർഎം രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. അതേ സമയം, മാർക്കറ്റിംഗിൽ എവിടെയോ അവർ ഒരു ഡിസൈനറെ തിരയുകയും അതേ കരാറുകാരനെ കണ്ടുമുട്ടുകയും ചെയ്തു. ഈ നിമിഷം രണ്ട് ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട്:

a) കമ്പനിക്ക് അനുഭവം പുനരുപയോഗിക്കുന്ന ഒരു നല്ല സംസ്ക്കാരം ഉണ്ടെങ്കിൽ, മാർക്കറ്റിംഗിൽ നിന്നുള്ള ഒരു സഹപ്രവർത്തകൻ പഠിച്ച പാഠങ്ങളുടെ രജിസ്റ്ററിൽ ആരെങ്കിലും ഇതിനകം ഈ കരാറുകാരനെ ബന്ധപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കും, ഞങ്ങളുടെ പ്രധാനമന്ത്രിയിൽ നിന്ന് നെഗറ്റീവ് ഫീഡ്ബാക്ക് കാണുകയും സമയം പാഴാക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്യും. ഈ വിശ്വസനീയമല്ലാത്ത കരാറുകാരനുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്ന പണം.

b) കമ്പനിക്ക് അത്തരമൊരു സംസ്കാരം ഇല്ലെങ്കിൽ, വിപണനക്കാരൻ അതേ വിശ്വസനീയമല്ലാത്ത കരാറുകാരനിലേക്ക് തിരിയുകയും കമ്പനിയുടെ പണവും സമയവും നഷ്ടപ്പെടുകയും പ്രധാനപ്പെട്ടതും അടിയന്തിരവുമായ ഒരു പ്രൊമോഷണൽ കാമ്പെയ്‌നെ തടസ്സപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യും, ഉദാഹരണത്തിന്.

ഏത് ഓപ്ഷൻ കൂടുതൽ വിജയകരമാണെന്ന് തോന്നുന്നു? വികസിപ്പിച്ചെടുക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളല്ല, മറിച്ച് വികസനത്തോടൊപ്പമുള്ള പ്രക്രിയകളെക്കുറിച്ചാണ് എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക. ഇത് മറ്റൊരു ആർ‌എമ്മിനല്ല, തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായ ദിശയിലുള്ള ഒരു ജീവനക്കാരന് ഉപയോഗപ്രദമായിരുന്നു. അതിനാൽ നിഗമനം: വികസനം വിൽപ്പനയിൽ നിന്നും, ബിസിനസ് അനലിറ്റിക്‌സിൽ നിന്നുള്ള സാങ്കേതിക പിന്തുണയിൽ നിന്നും, അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് മാനേജ്‌മെന്റിൽ നിന്നുള്ള ഐടിയിൽ നിന്നും പ്രത്യേകം പരിഗണിക്കാനാവില്ല. കമ്പനിയിലെ മറ്റൊരാൾക്ക് ഉപയോഗപ്രദമാകുന്ന പ്രവൃത്തി പരിചയം കമ്പനിയിലെ എല്ലാവർക്കും ഉണ്ട്. ഇവർ ബന്ധപ്പെട്ട മേഖലകളുടെ പ്രതിനിധികളായിരിക്കണമെന്നില്ല.

എന്നിരുന്നാലും, പദ്ധതിയുടെ സാങ്കേതിക വശവും ഉപയോഗപ്രദമാകും. കഴിഞ്ഞ കുറച്ച് വർഷങ്ങളായി നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലെ പ്രോജക്ടുകൾ ഓഡിറ്റ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക. സമാനമായ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ എത്ര സൈക്കിളുകൾ കണ്ടുപിടിച്ചുവെന്ന് നിങ്ങൾ ആശ്ചര്യപ്പെടും. എന്തുകൊണ്ട്? കാരണം അറിവ് പങ്കിടൽ പ്രക്രിയകൾ സ്ഥാപിക്കപ്പെട്ടിട്ടില്ല.

അതിനാൽ, പിഎംഐ മാനുവൽ അനുസരിച്ച് വിജ്ഞാന മാനേജ്മെന്റ് പ്രധാനമന്ത്രിയുടെ ചുമതലകളിൽ ഒന്നാണ്. നമുക്ക് കാണാനാകുന്നതുപോലെ, അവരുടെ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്കനുസൃതമായി പണമടച്ചുള്ള സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ നടത്തുന്ന രണ്ട് അറിയപ്പെടുന്ന ഓർഗനൈസേഷനുകൾ ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണത്തിനും പ്രോജക്റ്റ് വർക്കിനുമായി നിർബന്ധമായും ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ട ഉപകരണങ്ങളുടെ പട്ടികയിൽ വിജ്ഞാന മാനേജ്മെന്റ് ഉൾപ്പെടുന്നു. അറിവ് മാനേജ്മെന്റ് ഡോക്യുമെന്റേഷനാണെന്ന് ഐടി കമ്പനികളിലെ മാനേജർമാർ ഇപ്പോഴും വിശ്വസിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്? കൂളറും സ്മോക്കിംഗ് റൂമും വിജ്ഞാന വിനിമയ കേന്ദ്രങ്ങളായി തുടരുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്? ഇതെല്ലാം മനസ്സിലാക്കലിന്റെയും ശീലങ്ങളുടെയും കാര്യമാണ്. ഐടി മാനേജർമാർ ക്രമേണ വിജ്ഞാന മാനേജുമെന്റ് മേഖലയെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ ബോധവാന്മാരാകുമെന്ന് ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു, കൂടാതെ വാക്കാലുള്ള പാരമ്പര്യം കമ്പനിയിൽ അറിവ് സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉപകരണമായി പ്രവർത്തിക്കില്ല. നിങ്ങളുടെ ജോലി നിലവാരം പഠിക്കുക - അവയിൽ രസകരമായ ഒരുപാട് കാര്യങ്ങൾ ഉണ്ട്!

അവലംബം: www.habr.com