ഉപാധികളില്ലാത്ത എളുപ്പമുള്ള മടക്ക സേവനം. പോസ്റ്റ് ഓഫീസ്

നല്ല ദിവസം, ഹബർ!

അധികം താമസിയാതെ, റഷ്യൻ പോസ്റ്റ് "ഈസി റിട്ടേൺ" സേവനം ആരംഭിച്ചു, പക്ഷേ എല്ലാവർക്കും അതിനെക്കുറിച്ച് ഇതുവരെ അറിയില്ല, പോസ്റ്റ് ഓഫീസുകളിൽ പോലും. ഇവിടെ ചോദ്യം "എപ്പോൾ?" എന്നല്ല, "ആരാണ്?" സ്ക്രൂ അപ്പ് ചെയ്ത് എന്റെ പാഴ്സൽ നഷ്ടപ്പെടുന്നു. ഇതിഹാസം ആരംഭിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും അത് എങ്ങനെ അവസാനിക്കുമെന്നും ഇതുവരെ വ്യക്തമല്ലെന്നും ഞാൻ ഉടൻ എഴുതാം.
ഹച്ചിക്കോ കാത്തിരുന്നു, നിങ്ങൾ കാത്തിരിക്കും (സി) റഷ്യൻ പോസ്റ്റ്.

എന്റെ സെൽ ഫോണിനായി ഉപയോഗിച്ച മദർബോർഡ് വാങ്ങാൻ ഞാൻ തീരുമാനിച്ചതോടെയാണ് ഇതെല്ലാം ആരംഭിച്ചത്. പൊട്ടിയ സർക്യൂട്ട് ബോർഡുമായി ഫോൺ നിഷ്‌ക്രിയമായി കിടക്കുന്നു, എങ്ങനെയോ അതിൽ എനിക്ക് ഖേദമുണ്ട്. ഇന്റർനെറ്റിൽ തിരഞ്ഞതിന് ശേഷം, ഏകദേശം 5 ആയിരം റൂബിളുകൾക്കുള്ള ഓഫറുകൾ (റഷ്യയിൽ) ഞാൻ കണ്ടെത്തി. അനിവാര്യമായ കാര്യത്തോട് ഏറെക്കുറെ സമ്മതിച്ചു, പക്ഷേ Aliexpress നോക്കുമ്പോൾ പകുതി വിലയിൽ ഓഫറുകൾ ഞാൻ കണ്ടു. എന്തുകൊണ്ട്? (ഇവിടെയാണ് പ്രധാന തെറ്റ്).

ശരി, അവർ പറയുന്നതുപോലെ, എല്ലാ പേരുകളും സാങ്കൽപ്പികമാണ്, ഏതെങ്കിലും യാദൃശ്ചികത ആകസ്മികമാണ് ...

ധാരാളം ഷിപ്പ്‌മെന്റുകളും നല്ല അവലോകനങ്ങളും മനോഹരമായ ചിത്രങ്ങളും ഇല്ലെങ്കിലും നല്ല റേറ്റിംഗ് ഉള്ള ഒരു വിൽപ്പനക്കാരനെ ഞാൻ കണ്ടെത്തി. ഉൽപ്പന്നത്തിന് കേടുപാടുകൾ വരുത്താതിരിക്കാൻ അത് എങ്ങനെ ശരിയായി മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ പോലും ചുവടെയുണ്ട്. ആകെ ചെലവ് 2500 റുബിളിൽ കൂടുതലായിരുന്നു, അത് തത്വത്തിൽ സ്വീകാര്യമാണ്.

ചിത്രം.1. ദീർഘകാലമായി കാത്തിരുന്ന ഫീസ്

ഒരു സുഹൃത്ത് വിൽപ്പനക്കാരൻ എന്റെ ബോർഡിന്റെ ഫോട്ടോകൾ അയച്ചു, അത് എങ്ങനെ ലോക്ക് ചെയ്തിട്ടില്ല, എല്ലാ ജിഗാബൈറ്റുകളും അവിടെയുണ്ട്, വിരലടയാളം മികച്ച രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഏകദേശം 2 ആഴ്ച ആകുമെന്ന് പറഞ്ഞിരുന്നെങ്കിലും ഒരു മാസം കാത്തിരിക്കാൻ ഞാൻ തയ്യാറായിരുന്നു.

ഉൽപ്പന്നം കൃത്യസമയത്ത് എത്തി, വെബ്‌സൈറ്റിൽ രസീത് സംബന്ധിച്ച് ഞാൻ ഒരു കുറിപ്പ് ഉണ്ടാക്കി. ദ്രുത പരിശോധനയ്ക്ക് ശേഷം, മോഡത്തിൽ ഒരു പ്രശ്നം കണ്ടെത്തി (മിക്കവാറും) - ഒരു സംഭാഷണ സമയത്ത് ശബ്ദമൊന്നും ഉണ്ടായില്ല, കൂടാതെ എല്ലാത്തരം ഫ്രീസുകളും നിരീക്ഷിക്കപ്പെട്ടു. ഞാൻ ഉടൻ തന്നെ ഒരു തർക്കം തുറന്നു, ബോർഡിന്റെ വീഡിയോയും ഫോട്ടോകളും അയച്ചു, പ്രത്യേകിച്ച് മോഡം ഒരു കോമ്പൗണ്ട് ഇല്ലാത്തതാണെന്നും അതിനാൽ അത് നീക്കം ചെയ്യുകയും മോശമായി ഇരിക്കുകയും ചെയ്തു. താഴെയുള്ള ബോർഡ് ഏത് അവസ്ഥയിലാണെന്ന് എനിക്ക് അറിയാത്തതിനാൽ അത് നന്നാക്കാൻ ഞാൻ മെനക്കെട്ടില്ല.

ഹുവാങ്‌ചെങ് (പ്രത്യക്ഷത്തിൽ ഇത് അദ്ദേഹത്തിന്റെ പേരാണ്) ഒരു സംസാരശേഷിയുള്ള ചൈനക്കാരനായി മാറുകയും ബോർഡ് എങ്ങനെ ശരിയായി പരിശോധിക്കാമെന്ന് എനിക്ക് ധാരാളം ഉപദേശങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്തു, ബോർഡ് പൂർണ്ണമായും പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് എനിക്ക് ഉറപ്പ് നൽകി, പക്ഷേ അത് എങ്ങനെ ശരിയായി പരിശോധിക്കണമെന്ന് എനിക്കറിയില്ല. , തുടങ്ങിയവ. കുറച്ച് ദിവസങ്ങൾക്ക് ശേഷം, റിട്ടേൺ തുക "0 റൂബിൾസ്" എന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്ന ഒരു തർക്കത്തിന് സമ്മതിക്കാൻ അദ്ദേഹം എന്നെ ദയയോടെ ക്ഷണിച്ചു.

Aliexpress വെബ്‌സൈറ്റിൽ (എന്റെ ഉൽപ്പന്നത്തിന് കീഴിലുള്ള) "റീഫണ്ട് ഗ്യാരണ്ടി" എന്നതിൽ ഞാൻ ക്ലിക്ക് ചെയ്തപ്പോൾ, ഞാൻ കണ്ടു:

ചിത്രം.2. Aliexpress റിട്ടേൺ ഗ്യാരണ്ടി

മുമ്പ് കേടായ സാധനങ്ങൾക്കായി ഞാൻ ഇതിനകം ഒരു റീഫണ്ട് നടത്തിയിട്ടുണ്ട്, അതിനാൽ, തത്വത്തിൽ, ഇത് എങ്ങനെ സംഭവിക്കുമെന്ന് എനിക്കറിയാം. വാങ്ങിയതിനൊപ്പം എനിക്ക് വേണ്ടത് കിട്ടിയില്ല എന്ന തർക്കത്തിൽ കൂടുതൽ "തെളിവുകൾ" ചേർത്തു, ഞാൻ വീണ്ടും കാത്തിരിക്കാൻ തുടങ്ങി. കുറച്ച് ദിവസങ്ങൾക്ക് ശേഷം, തർക്കം അവസാനിപ്പിക്കാൻ സമയമായെന്ന് എനിക്ക് Aliexpress-ൽ നിന്ന് ഒരു അറിയിപ്പ് ലഭിച്ചു, "ചരക്കുകളുടെയും ഫണ്ടുകളുടെയും മടക്കി" നൽകാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടു. അതായത്, എനിക്ക് ബോർഡ് തിരികെ അയയ്ക്കുകയും ഷിപ്പിംഗിനായി പണം ചെലവഴിക്കുകയും വേണം (ആ സമയത്ത് എനിക്ക് "ഈസി റിട്ടേൺ" സേവനത്തെക്കുറിച്ച് ഇതുവരെ അറിയില്ലായിരുന്നു). ഹും, ശരി...

കാര്യങ്ങൾ രസകരമാകാൻ പോകുന്നു

പോസ്റ്റ് ഓഫീസിൽ എത്തിയ ഞാൻ ചൈനയിലേക്ക് ഒരു പാഴ്സൽ അയക്കണമെന്ന് പറഞ്ഞു.

ഒരിക്കൽ ഞാൻ 8GB ഉപയോഗിച്ച് വാങ്ങിയതിനാൽ, എനിക്ക് ഇതിനകം 256GB ഫ്ലാഷ് ഡ്രൈവ് തിരികെ നൽകേണ്ടിവന്നു. ഓർമ്മകൾ എന്റെ കൺമുന്നിൽ മിന്നിത്തിളങ്ങി, അന്താരാഷ്ട്ര കയറ്റുമതികൾക്കായി ഞാൻ എങ്ങനെ മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയാത്ത തപാൽ ഫോം പൂരിപ്പിച്ചു, ഡ്രൈവിന്റെ വില കണക്കാക്കാൻ ശ്രമിച്ചു, ശരിയായ ഫീൽഡുകളിൽ തെറ്റുകൾ വരുത്തരുത്, സ്വീകർത്താവിന്റെ വിലാസവും മുഴുവൻ പേരും സൂചിപ്പിക്കുന്നു (പിന്നീട് അത് വ്യക്തമാകും. എന്തുകൊണ്ട്).

രാവിലെ ഞങ്ങളുടെ പോസ്റ്റ് ഓഫീസ് ശൂന്യമാണ്, മൂന്ന് ജീവനക്കാർ മാത്രം സന്ദർശകരെ കാത്ത് മടുത്തു. ഒരു ഫോം ബോക്സിൽ പാക്ക് ചെയ്ത എന്റെ ബോർഡുമായി ഞാൻ ആദ്യത്തെ വിൻഡോയെ സമീപിച്ചു. Aliexpress-ൽ മുമ്പ് വാങ്ങിയ ഒരു ഇനം തിരികെ നൽകണോ എന്ന് പോസ്റ്റ് ഓഫീസ് ജീവനക്കാരൻ ചോദിച്ചു, അതിന് ഞാൻ ദൃഢമായ മറുപടി നൽകി.

“പാക്കേജുകളൊന്നുമില്ല, നമുക്ക് ഒരു പെട്ടി നൽകാം...” അവൾ പറഞ്ഞു.
“ഞാൻ കാര്യമാക്കുന്നില്ല...” ഞാൻ മറുപടി പറഞ്ഞു.
"പക്ഷെ അത് എങ്ങനെ അയയ്ക്കണമെന്ന് എനിക്കറിയില്ല."

എന്റെ പാഴ്സൽ രണ്ടാമത്തെ തപാൽ ജീവനക്കാരന്റെ കൈകളിലേക്ക് പോയി. ഞാൻ രണ്ടാമത്തെ ജനലിലേക്ക് നീങ്ങി. ആളുകൾ എത്തി ഒഴിഞ്ഞ ഇരിപ്പിടങ്ങളിൽ കയറി തുടങ്ങി.

- നമുക്ക് അത് ടേപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് റിവൈൻഡ് ചെയ്യട്ടെ? - രണ്ടാമത്തെ ജീവനക്കാരൻ നിർദ്ദേശിച്ചു.
- ഇല്ല, നിയമങ്ങൾ അനുസരിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ബോക്സോ ബാഗോ ആവശ്യമാണ്. - ആദ്യത്തെയാൾ ഉത്തരം പറഞ്ഞു.
- ഞാനൊന്ന് നോക്കട്ടെ? - ജീവനക്കാരൻ മൂന്നാമത്തെ വിൻഡോയിൽ നിന്ന് നിർദ്ദേശിച്ചു.

ഞാൻ ശ്രദ്ധാപൂർവം ക്യൂവിനൊപ്പം സ്ഥലങ്ങൾ മാറ്റി, രണ്ടാമത്തെ വിൻഡോ ഒഴിഞ്ഞു മൂന്നാമത്തേത് എടുത്തു.

- ഇത് വളരെ ലളിതമാണ്! ഇതൊരു പെട്ടെന്നുള്ള തിരിച്ചുവരവാണ്.
– ???
- ഇപ്പോൾ ഞങ്ങൾ അത് വേഗത്തിൽ തൂക്കി ഔപചാരികമാക്കും. നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ടേപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് റിവൈൻഡ് ചെയ്യാനും കഴിയും.
–!!!
- അതിനാൽ, 38 ഗ്രാം, നിങ്ങളുടെ ആദ്യ പേരും അവസാനവും നൽകുക.
- സ്വീകർത്താവിന്റെ വിലാസവും മുഴുവൻ പേരും ഉള്ള ഒരു ഫോം ഞാൻ പൂരിപ്പിക്കേണ്ടതല്ലേ?
- ഇല്ല, ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ഉടമ്പടിയുണ്ട്, അവർ അത് സ്വയം പരിഹരിക്കും ...
– വിലാസവും മുഴുവൻ പേരും ഇല്ലാതെ???
- തീർച്ചയായും!

ഞാൻ എന്റെ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു, ക്യാഷ് രജിസ്റ്ററിൽ നിന്ന് ഒരു രസീത് വരുന്നു. ജീവനക്കാരൻ ട്രാക്ക് നമ്പർ ഒരു ഡോട്ട് ഉപയോഗിച്ച് അടയാളപ്പെടുത്തുന്നു.

ചിത്രം.3. ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ട്രാക്ക് ഉള്ള രസീത്.

- തയ്യാറാണ്! ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ ഇതാ!
– അതിനാൽ, എനിക്ക് അയച്ചതിന് 263 റൂബിളുകൾ കടപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു ... പണമായോ കാർഡ് വഴിയോ?
– ഇല്ല, സൗജന്യം എന്നത് എളുപ്പമുള്ള സൗജന്യ റിട്ടേൺ ആണ്.
– ???
- ശരി, ഞങ്ങൾക്കൊരു ഉടമ്പടി ഉണ്ടെന്ന് ഞാൻ നിങ്ങളോട് പറഞ്ഞു.

ആ നിമിഷത്തിലാണ് ഞാൻ മിക്കവാറും ഇനി പാഴ്സലോ അതിനുള്ള പണമോ കാണില്ലെന്ന് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കിയത്.

- എന്നാൽ എന്റെ വിലാസം "fu yong zhen san xing gong ye qu 4dong3louB3fang" ആണ്, നഗരം "shen zhen shi Guang dong sheng" എന്ന് സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു, ഫോൺ നമ്പർ...
- ചെറുപ്പക്കാരാ, ഞങ്ങൾ ഇത് ഇതിനകം തന്നെ അയച്ചു, എല്ലാം ശരിയാകും.

ഞാൻ എന്റെ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ എത്തിയപ്പോൾ ആദ്യം ചെയ്തത് pochta.ru വെബ്സൈറ്റിൽ ഇഷ്യൂ ചെയ്ത ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ നൽകുക എന്നതാണ്.

ചിത്രം.4. ഷിപ്പ്മെന്റ് ട്രാക്കിംഗ്. പോസ്റ്റ് ഓഫീസ്.

എണ്ണം കടന്നുപോകുന്നു - അത് പ്രോത്സാഹജനകമാണ്. എന്നാൽ മാതൃദിനം കഴിഞ്ഞ ആഴ്‌ചയായിരുന്നു... ഒരുപക്ഷേ അവർ ഇതിനകം 2020 ലക്ഷ്യമിടുന്നുവോ?

ചിത്രം.5. Aliexpress-ലേക്ക് ഒരു ട്രാക്ക് ചേർക്കുന്നു

പ്രിയ ഹുവാങ്‌ചെങ് ഉടൻ തന്നെ എനിക്ക് "ട്രാക്കിംഗ് ടിക്കറ്റ് നമ്പർ" എഴുതി, ട്രാക്ക് ട്രാക്ക് ചെയ്യാനാകാത്തതുപോലെ. അതിന് ഞാൻ അദ്ദേഹത്തിന് രസീതിന്റെ ഒരു ഫോട്ടോ അയച്ചുകൊടുത്തു. Aliexpress സിസ്റ്റത്തിൽ, "വാങ്ങുന്നയാൾ ട്രാക്കിംഗ് വിശദാംശങ്ങൾ ചേർക്കുക" എന്നതിലേക്ക് സ്റ്റാറ്റസ് മാറി. ശരി, ചേർക്കുക, ചേർക്കുക. ശരിയാണ്, പണം തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള കാലയളവ് ഇരട്ടിയായി (ചിത്രം 5., ചിത്രം 2. എന്നിവയിൽ)

ചിത്രം.6. Aliexpress സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് ഒരു ട്രാക്ക് ചേർക്കുന്നതിന്റെ നില

തീരുമാനം

"ഈസി റിട്ടേൺ" സേവനത്തെക്കുറിച്ച് എനിക്ക് ഒരു സമ്മിശ്ര വികാരമുണ്ട്. ഈ വിഷയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഫോറങ്ങൾ വായിച്ചതിനുശേഷം, എല്ലാം ശരിയായി നടന്നിട്ടുണ്ടോ എന്ന് എനിക്ക് ഇപ്പോഴും മനസ്സിലാകുന്നില്ല. ഞാൻ വാങ്ങുന്ന ഇനത്തിൽ "ഫ്രീ റിട്ടേൺ" എന്ന് അടയാളപ്പെടുത്തേണ്ടതല്ലേ, അതോ ചെറിയ പാക്കേജായി ഞാൻ പണത്തിന് പാക്കേജ് അയച്ചുകൊടുക്കണമോ? ഫോറങ്ങളിൽ പേരുകൾ വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു, "നിരുപാധികമായ തിരിച്ചുവരവ്", "ഗ്യാരന്റിഡ് റിട്ടേൺ" എന്നിവ ഞാൻ കണ്ടു. ചെക്ക് തുക "ഷിപ്പ്മെന്റ് നിരക്ക്" പറയുന്നു, എന്നാൽ അവർ പണം എടുക്കുന്നില്ല. റഷ്യൻ പോസ്റ്റ് വെബ്സൈറ്റിൽ (രജിസ്ട്രേഷൻ ഇല്ലാതെ) സേവനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള സമഗ്രമായ വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ കഴിഞ്ഞില്ല.

Aliexpress വെബ്സൈറ്റ് സാഹചര്യം കുറച്ചുകൂടി വ്യക്തമാക്കി, ഉൽപ്പന്നത്തിന് ഒരു "ഫ്രീ റിട്ടേൺ" ഐക്കൺ ഉണ്ടായിരിക്കണമെന്ന് പ്രസ്താവിക്കുന്നു, എന്നാൽ ഞാൻ എങ്ങനെയാണ് സേവനം ഉപയോഗിച്ചത്? പാഴ്സൽ അയച്ചയാളിൽ എത്തുമോ?

നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധയ്ക്ക് നന്ദി, ഉടൻ കാണാം! നിങ്ങളുടെ പാഴ്സലുകൾ കൃത്യസമയത്ത് എത്തിച്ചേരട്ടെ!

രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മാത്രമേ സർവേയിൽ പങ്കെടുക്കാൻ കഴിയൂ. സൈൻ ഇൻദയവായി.

പണം തിരികെ ലഭിക്കുമോ?

• തിരിച്ചു തരാം :)

• അവർ അത് തിരികെ നൽകില്ല

• പാഴ്സൽ ചൈനയിൽ എത്തില്ല

• പാഴ്സൽ റഷ്യ വിടുകയില്ല

• Aliexpress-നെ ബന്ധപ്പെടാതിരിക്കാൻ ഞാൻ ശ്രമിക്കുന്നു

253 ഉപയോക്താക്കൾ വോട്ട് ചെയ്തു. 138 ഉപയോക്താക്കൾ വിട്ടുനിന്നു.

അവലംബം: www.habr.com