ആപ്ലിക്കേഷനുകളിലും എടിഎമ്മുകളിലും ഒരു തകരാർ Sberbank പരിഹരിച്ചു

വെള്ളിയാഴ്ച ഉച്ചതിരിഞ്ഞ്, ആപ്ലിക്കേഷനിലും എടിഎമ്മുകളിലും നിക്ഷേപം ഉപയോഗിച്ച് ഇടപാടുകൾ നടത്തുമ്പോൾ ചില Sberbank ക്ലയന്റുകൾ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ അനുഭവിച്ചു. ആപ്ലിക്കേഷനിലെ പ്രശ്നങ്ങളുടെ ആദ്യ റിപ്പോർട്ടുകൾ 16:XNUMX ഓടെ Downdetector പോർട്ടലിൽ എത്തിത്തുടങ്ങി.

Sberbank കാർഡ് ഉടമകൾ Interfax-നോട് പറഞ്ഞതുപോലെ, അവർക്ക് മൊബൈൽ ബാങ്കിലേക്കും കമ്പ്യൂട്ടറിൽ നിന്ന് ഓൺലൈൻ ബാങ്കിലേക്കും ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ കഴിഞ്ഞില്ല, അതിനാൽ ഒരു കൈമാറ്റം നടത്താനോ അക്കൗണ്ട് ബാലൻസുകളുടെ അളവ് കണ്ടെത്താനോ കഴിയില്ല.

എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്നതിന്റെ കാരണം കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, ബാങ്കിന്റെ ഹോട്ട്‌ലൈനിലെ ഉത്തരം നൽകുന്ന മെഷീൻ ഇനിപ്പറയുന്നവ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു: “ഇപ്പോൾ Sberbank ഓൺലൈനിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യുന്നതിന് ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടായേക്കാം. ദയവായി പിന്നീട് വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക."

വൈകുന്നേരത്തോടെ, ഉയർന്നുവന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കി, എല്ലാ സിസ്റ്റങ്ങളും ഇതിനകം സാധാരണപോലെ പ്രവർത്തിച്ചു, RIA നോവോസ്റ്റി റഷ്യൻ ബാങ്കിൽ പറഞ്ഞു. "Sberbank ഓൺലൈനിലും സ്വയം സേവന ഉപകരണങ്ങളിലും ഇടപാടുകൾ നടത്തുമ്പോൾ താൽക്കാലിക ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതായി Sberbank പ്രഖ്യാപിക്കുന്നു. എല്ലാ ബാങ്ക് സംവിധാനങ്ങളും സാധാരണ നിലയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ബാങ്കിന്റെ സേവനം ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഉണ്ടായ അസൗകര്യത്തിൽ ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കളോട് ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നു," ഒരു Sberbank പ്രതിനിധി പറഞ്ഞു.

അവലംബം: 3dnews.ru