ഗാലക്‌സി എസ് 20 അൾട്രാ ഉടമകൾ ക്യാമറ ഗ്ലാസിൽ സ്വയമേവയുള്ള വിള്ളലുകളെ കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടുന്നു

ഗാലക്‌സി എസ് 20 അൾട്രാ സ്മാർട്ട്‌ഫോണിൻ്റെ ക്യാമറയുടെ “സാഹസികത” അവസാനിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് തോന്നുന്നു കുറഞ്ഞ ഗ്രേഡുകൾ DxOMark സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളും ഓട്ടോഫോക്കസിലുള്ള ബുദ്ധിമുട്ടുകളും. സംമൊബൈൽ റിസോഴ്സ് അറിയിക്കുന്നു പിൻ പാനലിലെ പ്രധാന ക്യാമറ മൊഡ്യൂളിനെ സംരക്ഷിക്കുന്ന തകർന്നതോ പൊട്ടിയതോ ആയ ഗ്ലാസുകളെ കുറിച്ച് സാംസങ് ഔദ്യോഗിക ഫോറത്തിൽ ഉപകരണ ഉടമകളിൽ നിന്ന് ഡസൻ കണക്കിന് പരാതികൾ. 

ഉപകരണത്തിൻ്റെ വിൽപ്പന ആരംഭിച്ച് ഏകദേശം രണ്ടാഴ്ച കഴിഞ്ഞ് ആദ്യത്തെ പരാതികൾ പ്രത്യക്ഷപ്പെടാൻ തുടങ്ങി. എന്നിരുന്നാലും, ഈ തകരാറുകളുടെ കാരണം പൂർണ്ണമായും വ്യക്തമല്ല. ഇരകളിൽ ഭൂരിഭാഗവും സ്‌മാർട്ട്‌ഫോൺ ഉപേക്ഷിച്ചിട്ടില്ലെന്നും ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഒരു കെയ്‌സിൽ കൊണ്ടുപോയിട്ടുണ്ടെന്നും സാധാരണയായി ഉപകരണം വളരെ ശ്രദ്ധയോടെ കൈകാര്യം ചെയ്‌തുവെന്നും അവകാശപ്പെടുന്നു. ഗ്ലാസ് ഒരു ദിവസം "സ്വയം പൊട്ടി" എന്ന് തോന്നുന്നു. ഒരു $1400 ഉപകരണം വാങ്ങുന്നവർ സാധാരണയായി പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത് ഇതല്ല.

ഇതെല്ലാം ഒരു ചെറിയ വിള്ളലിൽ നിന്നാണ് ആരംഭിച്ചതെന്ന് പലരും ശ്രദ്ധിക്കുന്നു, ഇത് സൂം കഴിവുകളെ ഒരു നിശ്ചിത തലത്തിൽ പരിമിതപ്പെടുത്തി. പിന്നീട് വിള്ളൽ വലുതായി, ഇമേജ് മാഗ്‌നിഫിക്കേഷൻ ഫംഗ്‌ഷൻ്റെ പ്രകടനം കൂടുതൽ കുറച്ചു.

SamMobile ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നതുപോലെ, സാംസങ് തന്നെ അത്തരം പ്രശ്നങ്ങൾ "സൗന്ദര്യവർദ്ധക" ആയി കണക്കാക്കുന്നതിനാൽ, അവ സ്റ്റാൻഡേർഡ് സ്മാർട്ട്ഫോൺ വാറൻ്റിയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല. തൽഫലമായി, ഉപയോക്താക്കൾ അവരുടെ സ്വന്തം ചെലവിൽ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കായി പണം നൽകാൻ നിർബന്ധിതരാകുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, യുഎസിൽ, സാംസങ് പ്രീമിയം കെയർ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഗ്ലാസ് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള ചെലവ് (ബാക്ക് കവറിനൊപ്പം മാറ്റങ്ങൾ) $100 ആയിരിക്കും. വിപുലീകൃത വാറൻ്റി ഇല്ലാത്തവർക്ക് ഏകദേശം 400 ഡോളർ നൽകേണ്ടിവരും.

COVID-19 സാഹചര്യം കണക്കിലെടുത്ത്, തങ്ങളുടെ മേഖലയിലെ കമ്പനിയുടെ സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾ ക്വാറൻ്റൈനിനായി അടച്ചിരിക്കുന്നതിനാൽ ഫോൺ ശരിയാക്കാൻ തങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നില്ലെന്ന് നിരവധി ഉടമകൾ ഫോറത്തിൽ കുറിച്ചു.

സാംസങ് ഇതുവരെ ഫോറത്തിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടില്ല. ഈ സാഹചര്യം നേരിട്ട പല ഉപയോക്താക്കൾക്കും എന്തുകൊണ്ടാണ് അത്തരമൊരു പ്രശ്നം സംഭവിച്ചത് എന്നതിനെക്കുറിച്ച് വിവിധ സിദ്ധാന്തങ്ങളുണ്ട്. ചിലർ ഒരു ഡിസൈൻ പിഴവ് ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുകയും ദക്ഷിണ കൊറിയൻ നിർമ്മാതാവിനെ സമീപിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. എന്നാൽ പ്രശ്നം തോന്നിയേക്കാവുന്നത്ര വ്യാപകമല്ലെന്ന് തോന്നുന്നു. അതിനാൽ, അത്തരം കേസുകളുടെ വിശദീകരണം തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും.

അവലംബം: 3dnews.ru