നിങ്ങൾ എല്ലാവരും കള്ളം പറയുന്നു! CRM പരസ്യത്തെക്കുറിച്ച്

“ഇത് വേലിയിലും എഴുതിയിരിക്കുന്നു, അതിനു പിന്നിൽ വിറകുണ്ട്,” ഇത് ഇന്റർനെറ്റിലെ പരസ്യത്തെ വിവരിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും മികച്ച വാക്യമാണ്. നിങ്ങൾ ഒരു കാര്യം വായിച്ചു, തുടർന്ന് നിങ്ങൾ അത് തെറ്റായി വായിച്ചു, അത് തെറ്റായി മനസ്സിലാക്കി, മുകളിൽ വലത് കോണിൽ രണ്ട് നക്ഷത്രങ്ങൾ ഉണ്ടായിരുന്നു. ആഡ്ബ്ലോക്കിനെ അഭിവൃദ്ധിപ്പെടുത്തുന്ന അതേ "നഗ്ന" പരസ്യം ഇതാണ്. പരസ്യദാതാക്കൾ പോലും ആക്ഷേപങ്ങളും ഗിമ്മിക്കുകളും ഉപയോഗിച്ച് പരസ്യങ്ങളുടെ ഒഴുക്കിൽ മടുത്തു. "എനിക്ക് മതി!" ഞങ്ങളുടെ വിപണനക്കാരൻ തീരുമാനിച്ചു, 11 വർഷമായി പ്രക്രിയയുടെ ഏറ്റവും അടിത്തട്ടിൽ നിന്ന് ഐടിയിലെ പിആർ, മാർക്കറ്റിംഗ് എന്നിവ പരിശോധിച്ചു. അവൾ അവളുടെ കുക്കികളിലെ എല്ലാ CRM പരസ്യങ്ങളും ശേഖരിച്ചു, ഇന്ന് തുറന്ന മൈക്രോഫോൺ അവളുടെ അടുത്തേക്ക് പോകുന്നു - CRM സിസ്റ്റങ്ങളുടെ പരസ്യത്തിൽ എന്താണ് ഉള്ളത്, ഈ പരസ്യങ്ങളെല്ലാം എങ്ങനെ വായിക്കാം, മാർക്കറ്റിംഗ് നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ പിടിക്കപ്പെടാതിരിക്കാനുള്ള അവകാശം എന്നിവയ്‌ക്കൊപ്പം. അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്കായി ചില ആശയങ്ങൾ തേടാം.

നിരാകരണം: ജീവനക്കാരന്റെ അഭിപ്രായം കമ്പനിയുടെ അഭിപ്രായവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുകയോ ഇല്ലാതിരിക്കുകയോ ചെയ്യാം റീജിയൻസോഫ്റ്റ് ഡെവലപ്പർ സ്റ്റുഡിയോ. കമ്പനിയുടെ പേരുകൾ മങ്ങിച്ചിരിക്കുന്നു, എല്ലാ പരസ്യങ്ങളും യഥാർത്ഥമാണ്.

ഹേ ഹബർ! 

ഈ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ വിപണനം ചെയ്യുന്നവ ആയിരുന്നെങ്കിൽ! ചിലപ്പോൾ അവ ഒരു ക്ലയന്റിനെ (ലീഡ്) ഒരു ലാൻഡിംഗ് പേജിലേക്ക് ഡ്രൈവ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ അവനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു. തുടർന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അവരെ സ്പഡ് ചെയ്യാം, സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ പിടിക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ തിരികെ വിളിക്കരുത് (ഞങ്ങളുടെ അവലോകനത്തിലെ ചില നായകന്മാർ ചെയ്തതുപോലെ). പരസ്യ CRM സിസ്റ്റങ്ങളുടെ അഗാധതയിലേക്ക് വീഴുന്നതിനുമുമ്പ്, ആരാണ് ഈ പരസ്യം നൽകുന്നത്, ആരെ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതാണെന്ന് നമുക്ക് തീരുമാനിക്കാം.

എന്തുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങൾ പരസ്യങ്ങൾ കാണുന്നത്?

നിങ്ങൾ "crm", "crm വാങ്ങുക", "എന്താണ് crm" മുതലായവയ്ക്കായി Google-ലോ Yandex-ലോ തിരയുക. നിങ്ങൾക്ക് കാണിക്കാനുള്ള അവകാശത്തിനായുള്ള ലേലത്തിൽ പങ്കെടുക്കാൻ Yandex.Direct അല്ലെങ്കിൽ Google Ads (ex-AdWords) ൽ പരസ്യം ചെയ്യുന്ന എല്ലാ കമ്പനികളെയും തിരയൽ എഞ്ചിൻ ക്ഷണിക്കുന്നു. ലേലത്തിന്റെ വലുപ്പവും പരസ്യത്തിന്റെ CTR യും അനുസരിച്ച്, പേജിന്റെ മുകളിലും താഴെയുമായി നിങ്ങൾ വിവിധ CRM കൾക്കായുള്ള പരസ്യങ്ങൾ കാണും (അല്ലെങ്കിൽ അപൂർവ്വമായി ഈ വാക്കിന് മറ്റൊരു പരസ്യം നൽകാൻ കഴിയുന്നവർ - വളരെ ചെലവേറിയ ആശയം) നിങ്ങൾ അതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യാം. നിങ്ങൾ ഇത് ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, പരസ്യദാതാവിന്റെ കമ്പനിയുടെ റീമാർക്കറ്റിംഗ് (റിട്ടാർഗെറ്റിംഗ്) ലിസ്റ്റുകളിൽ നിങ്ങളെ ഉൾപ്പെടുത്തും, ഇപ്പോൾ അവർ നിങ്ങളെയും ലിസ്റ്റിലെ മറ്റെല്ലാവരെയും സൈറ്റുകളിൽ (ഡിസ്‌പ്ലേ നെറ്റ്‌വർക്കിൽ) തരം അൾട്രാ-വ്യക്തിപരമാക്കിയ പരസ്യം കാണിക്കും. നിങ്ങൾ ക്ലിക്കുചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ (നിങ്ങളും ക്ലിക്കുചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ), സന്തോഷിക്കാൻ വളരെ നേരത്തെ തന്നെ - തിരയൽ എഞ്ചിൻ നിങ്ങളെ ഓർത്തു, ഇപ്പോൾ എല്ലാ സൈറ്റുകളിലും വിവിധ പരസ്യങ്ങൾ നിങ്ങളെ പിന്തുടരും. ശരി, അതായത്, നിങ്ങൾക്ക് CRM-ൽ താൽപ്പര്യമുണ്ടെന്നത് രഹസ്യമല്ല, അതിനർത്ഥം ഗെയിം ആരംഭിച്ചു എന്നാണ് :)

https://*****.com/ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=type1_search%7Ccid_40424975%7CEkshtein&utm_content=gid_3664236016%7Caid_6926784727%7C15614453365%7C&utm_term=crm%20внедрить&source=zen.yadnex.ru&region=Нижний%20Новгород_47&device=mobile

https://cloud*****.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=rsy&utm_content=8072165963&utm_term=битрикс%2024%20купить%20лицензию&region=47&region_name=Нижний%20Новгород.mobile.Нижний%20Новгород..none&block=none.0&yclid=5954618054675816680

ഈ UTM ടാഗുകൾ നിങ്ങളെ കുറിച്ച് എല്ലാം അറിയുകയും നിങ്ങളുടെ ഐഡന്റിഫയർ പരസ്യ നെറ്റ്‌വർക്കിലേക്ക് കൈമാറുകയും ചെയ്യുന്നു. വഴിയിൽ, ബാനറിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യാത്ത ഉപയോക്താക്കൾ ഉണ്ട്, അത് ഒരു ആഡ്ബ്ലോക്ക് ഉപയോഗിച്ച് മുറിക്കരുത്; അവർ പരസ്യത്തിലോ ബാനറിലോ കമ്പനിയുടെ പേര് നോക്കി സ്വമേധയാ സൈറ്റിലേക്ക് പോകുന്നു. അത്തരം ആശയക്കുഴപ്പം വ്യർത്ഥമാണ്: നിങ്ങൾ ഒരു അജ്ഞാത ബ്രൗസർ അല്ലെങ്കിൽ VPN വഴി ആക്സസ് ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ സൈറ്റ് നിങ്ങളെ ഇപ്പോഴും ഓർക്കും. 

എന്നാൽ അത് മാത്രമല്ല. നിങ്ങൾ CRM-നായി തിരയുകയും അതേ ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് Facebook-ലേക്കോ മറ്റ് സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലോ ലോഗിൻ ചെയ്‌തിരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അവിടെയും പരസ്യം പ്രതീക്ഷിക്കുക. ശരി, നിങ്ങൾ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ "crm" എന്നതിനായി തിരഞ്ഞാൽ, ഉദാഹരണത്തിന്, ആളുകൾ എന്താണ് എഴുതുന്നതെന്ന് കാണാൻ, അതാണ് - നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. 

ആർക്കൊക്കെ പരസ്യം ചെയ്യാം?

പ്രസ്താവിച്ച വിഷയത്തിൽ ചുരുങ്ങിയ വെബ്‌സൈറ്റോ ലാൻഡിംഗ് പേജോ ഉള്ള ആർക്കും (ഒരു വെബ്‌സൈറ്റ് ആവശ്യമില്ലാത്തപ്പോൾ ഒഴിവാക്കലുകൾ ഉണ്ട്, പക്ഷേ ഇതൊരു പ്രത്യേക സാഹചര്യമാണ്).

• വെണ്ടർ കമ്പനി CRM സിസ്റ്റങ്ങളുടെ ഡെവലപ്പറാണ്, അത് നേരിട്ട് നടപ്പാക്കലുകൾ നടത്തുന്നു (ഉദാഹരണത്തിന്, ഞങ്ങൾ പരസ്യം ചെയ്യുന്നു RegionSoft CRM കൃത്യമായി). പരിശീലിച്ച കണ്ണുകൊണ്ട്, അത്തരം പരസ്യങ്ങൾ ആൾക്കൂട്ടത്തിൽ നിന്ന് വേർതിരിച്ചറിയാൻ കഴിയും - അവയ്ക്ക് ഡിസ്പ്ലേ ഡിസ്പ്ലേയിൽ വിവേകപൂർണ്ണമായ വാചകവും നന്നായി ചിന്തിക്കുന്ന ചിത്രങ്ങളും ഉണ്ട്, കാരണം വെണ്ടർ അതിന്റെ പ്രശസ്തിയെ വിലമതിക്കുന്നു, മാത്രമല്ല അത് ലംഘിക്കുന്ന എന്തെങ്കിലും പോസ്റ്റുചെയ്യാൻ സാധ്യതയില്ല. Yandex നിയമങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഫെഡറൽ നിയമം "പരസ്യത്തിൽ". യുവ കച്ചവടക്കാർക്കിടയിൽ "ക്രിയേറ്റീവ്" ഒഴിവാക്കലുകൾ ഉണ്ടെങ്കിലും. പരസ്യം ഒരേ ഡൊമെയ്‌നിലെ ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റിലേക്കോ ലാൻഡിംഗ് പേജിലേക്കോ നയിക്കുന്നു.
• പങ്കാളികൾ, ഡീലർമാർ, വിതരണക്കാർ എന്നിവർ തങ്ങളുടെ നയങ്ങൾ വിവർത്തനം ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുന്ന വെണ്ടർമാരുമായി അഫിലിയേറ്റ് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന കമ്പനികളാണ് (അത് എല്ലായ്പ്പോഴും പ്രവർത്തിക്കില്ല). അവരുടെ പരസ്യം കൂടുതൽ "നാംഗികമാണ്"; സൈറ്റുകൾ പലപ്പോഴും ബിസിനസ്സ് കാർഡുകളോ ഒരു പേജ് ലാൻഡിംഗ് പേജുകളോ മാത്രമാണ്.
• CRM അവരുടെ പ്രധാന പ്രവർത്തനമല്ലാത്ത കമ്പനികളാണ് റഫറലുകൾ, പക്ഷേ അത് കത്തിച്ചാൽ, പരിശീലനത്തിനും "നിർവ്വഹണത്തിനും" (വായിക്കുക: ലളിതമായ സജ്ജീകരണം) ഒരു ശതമാനവും പണവും എന്തുകൊണ്ട് ലഭിക്കുന്നില്ല. മിക്കപ്പോഴും സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ കാണപ്പെടുന്ന, പരസ്യം ഒരു ലാൻഡിംഗ് പേജിലേക്കോ ചാറ്റിലേക്കോ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കിലെ പേജിലേക്കോ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഡാറ്റാ സമർപ്പണ ഫോമിലേക്കോ നയിച്ചേക്കാം. റഫറലുകളിൽ ഇൻഫോ-ബിസിനസ്മാൻമാരുണ്ട് (ശരി, ഞങ്ങൾ ഹബ്രെയിലാണ്, വ്യക്തമായി പറഞ്ഞാൽ, ഇൻഫോ-ജിപ്‌സികൾ), ഞങ്ങൾ പിന്നീട് അവരിലേക്ക് മടങ്ങിവരും.

പരസ്യം ആരെയാണ് ലക്ഷ്യമിടുന്നത്?

പരസ്യദാതാക്കൾക്ക് ഇത് അറിയാമായിരുന്നെങ്കിൽ... 🙂 സത്യത്തിൽ, പരസ്യം കാണുന്നത് തീരുമാനമെടുക്കുന്നവർ (DM-കൾ) ആണെന്ന് നാമെല്ലാവരും സ്വപ്നം കാണുന്നു, അവർ പരസ്യം കാണുകയും മതിപ്പുളവാക്കുകയും ബന്ധപ്പെടുകയും ചെയ്യും, കൃത്യമായ പേര് (എന്റെ മാസ്റ്റർ അല്ല) , കൃത്യമായ ഇമെയിൽ (പക്ഷേ അല്ല [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിച്ചിരിക്കുന്നു]) കൂടാതെ കൃത്യമായ ഫോൺ നമ്പറും. തീർച്ചയായും ഞങ്ങൾ അവയിൽ വിശ്വസിക്കുന്നു, പക്ഷേ ഞങ്ങൾ കോഴ്‌സ് വർക്ക് ഉള്ള വിദ്യാർത്ഥികളുമായി അവസാനിക്കുന്നുവെന്ന് ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു (ഹബറിൽ നിന്ന് ഞങ്ങളുടെ പാഠങ്ങൾ ഡിപ്ലോമയിലേക്ക് എടുക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒരു വിദ്യാർത്ഥി ഒരിക്കൽ ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതി, എന്നാൽ അതേ സമയം പേര് മറ്റൊരു ജനപ്രിയമായി മാറ്റുക CRM), CRM എന്താണെന്നും അവരെ കാത്തിരിക്കുന്നത് എന്താണെന്നും കണ്ടെത്തേണ്ട ജീവനക്കാർ (ഭാഗികമായി ഞങ്ങൾ ഹബ്രെയിൽ ബ്ലോഗ് ചെയ്യുന്നത് അവർക്ക് വേണ്ടിയാണെങ്കിലും) കൂടാതെ CRM എന്താണെന്ന് വ്യക്തമാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവരും.

ഈ കണക്കുകൂട്ടലിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, പരസ്യംചെയ്യൽ കൃത്യവും സത്യസന്ധവും അഭ്യർത്ഥനയ്ക്ക് പ്രസക്തവും വിൽക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു സൈറ്റിലേക്ക് നയിക്കുന്നതുമായിരിക്കണം. അതിനാൽ അത് എന്താണെന്നും അതിന്റെ പിന്നിൽ എന്താണെന്നും ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തും.

CRM സിസ്റ്റങ്ങൾക്കായുള്ള പരസ്യം നിങ്ങൾക്ക് എവിടെ കാണാനാകും?

• എന്നാൽ തിരയൽ സെർച്ച് എഞ്ചിൻ ഫലങ്ങളിലാണ്.
• സൈറ്റുകളിലും സേവനങ്ങളിലും - തിരയൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളുടെ തിരയൽ പങ്കാളികളിൽ (ഉദാഹരണത്തിന്, Yandex.Zen, കാലാവസ്ഥ, മാപ്‌സ് അല്ലെങ്കിൽ തിരയൽ എഞ്ചിനുകളുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുള്ള മറ്റേതെങ്കിലും സൈറ്റ്).
• മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകളിൽ.
• സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ (പരസ്യം നൽകുന്നത് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളുടെ സ്വന്തം പരസ്യ അക്കൗണ്ടുകളിലൂടെയാണ്).
• ശരി, ഞങ്ങൾ ഉള്ളടക്കത്തെക്കുറിച്ചല്ല സംസാരിക്കുന്നത്, ഹബ്രെയിലായിരിക്കുമ്പോൾ, മികച്ച രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന രണ്ട് തരം പരസ്യങ്ങൾ കൂടി പരാമർശിക്കാതിരിക്കാൻ എനിക്ക് കഴിയില്ല - ഇത് യഥാർത്ഥത്തിൽ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഉള്ളടക്കമാണ് (സൂത്രവാക്യം ലളിതമാണ്: 80% പ്രയോജനം, ഇല്ല 20% പിആർ) കൂടാതെ സൈറ്റിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വാങ്ങുകയും കർശനമായ ലക്ഷ്യത്തോടെ സ്ഥാപിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ബാനറുകളും.

ഇന്റർനെറ്റിൽ നിങ്ങളെ പിന്തുടരുന്ന പരസ്യത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പൊതുവായതും ഹ്രസ്വവുമായ വിവരമാണിത്. അവർ ഞങ്ങൾക്ക് വളരെയധികം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുണ്ടോ എന്ന് മനസിലാക്കാൻ നിർദ്ദിഷ്ട ഉദാഹരണങ്ങളിലേക്ക് നീങ്ങാനും അവ വിശകലനം ചെയ്യാനും ഇപ്പോൾ സമയമായി? അല്ലാത്തപക്ഷം, പരിശീലനവും ഒരു പാഠപുസ്തകവും സഹിതമുള്ള സൗജന്യ CRM-നായി നിങ്ങളുടെ പണത്തിന്റെ മൂല്യം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും, തുടർന്ന് മുന്നോട്ട് പോയി പണമടയ്ക്കുക.

കമ്പനി ബ്ലോഗുകൾ ഹബ്രെ പരസ്യത്തിലാണോ?

തീർച്ചയായും അതെ, ഇത് പരസ്യവും PR ഉം ആണ്. എന്നാൽ ഇത്തരത്തിലുള്ള പ്രമോഷൻ ക്ലാസിക് പരസ്യ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ നിന്ന് അൽപം വ്യത്യസ്തമാണ്; ഇതാണ് വിൻ-വിൻ സാഹചര്യം എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നത്. നിങ്ങൾ കമ്പനിയിൽ നിന്നുള്ള രസകരവും ഉപയോഗപ്രദവുമായ (എല്ലായ്പ്പോഴും അല്ല, അയ്യോ) ലേഖനങ്ങൾ വായിക്കുകയും പരസ്യങ്ങൾ കാണുന്നതിലൂടെ അതിന് പണം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു, ആവശ്യമുള്ളവർക്ക് ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രധാന വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, ഞങ്ങളുടെ ബ്ലോഗ്. ഇൻറർനെറ്റിലെ റഷ്യൻ സംസാരിക്കുന്ന സെഗ്‌മെന്റിൽ എവിടെയും CRM-നെക്കുറിച്ചുള്ള ഇത്രയും വിശദമായ സാമഗ്രികൾ കണ്ടെത്താനാകില്ലെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുണ്ട് - യഥാർത്ഥത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് അറിയാവുന്ന എല്ലാം ഞങ്ങൾ പോസ്റ്റുചെയ്യുന്നു (കമ്പനി കേസുകൾ ഒഴികെ, കാരണം NDA-കളും അംഗീകാരങ്ങളും ഞരമ്പുകളും ഉണ്ട്). ഹബ്രെയെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ 100 ലേഖനങ്ങൾ എഴുതിയിട്ടുണ്ട്, അവയെല്ലാം സത്യസന്ധവും ഞങ്ങളുടെ അനുഭവത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നതും നൂറുകണക്കിന് വായനക്കാരെ CRM-ന്റെ ലോകത്തേക്ക് നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്നു. അത്തരം ലേഖനങ്ങൾക്കുള്ളിലെ പരസ്യം ന്യായമാണെന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് തോന്നുന്നു. ഹബ്രെയിലെ ഏകദേശം 70% കമ്പനി ബ്ലോഗുകളെക്കുറിച്ചും ഇതുതന്നെ പറയാം.

ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്കുള്ള പരസ്യം കണ്ടു - അവിടെ അത്ഭുതങ്ങളുണ്ട്!

വിൽപ്പനയിലും ലാഭത്തിലും വളർച്ച

CRM സിസ്റ്റങ്ങൾ പരസ്യപ്പെടുത്തുന്നതിലെ ഏറ്റവും വലിയ നുണ, CRM സിസ്റ്റം നിങ്ങൾക്കായി എന്തെങ്കിലും ചെയ്യും, നിങ്ങൾക്കായി എന്തെങ്കിലും വർദ്ധിപ്പിക്കും, അല്ലെങ്കിൽ CRM-ന് നന്ദി പറഞ്ഞ് നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയും എന്നിങ്ങനെയുള്ള വിവിധ പ്രസ്താവനകളാണ്. 

ഒരു വെണ്ടർ പോലും അവരുടെ CRM സിസ്റ്റം നടപ്പിലാക്കിയ ശേഷം, നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന 10%, 2 മടങ്ങ്, മാഗ്നിറ്റ്യൂഡ് ക്രമം മുതലായവ വർദ്ധിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പ് നൽകാൻ കഴിയില്ല. തീർച്ചയായും, സെയിൽസ് ഓട്ടോമേഷൻ മിക്കപ്പോഴും പ്രക്രിയകളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷനിലേക്കും അതിന്റെ ഫലമായി വിൽപ്പന വർദ്ധിക്കുന്നതിലേക്കും നയിക്കുന്നു, എന്നാൽ ഓരോ കമ്പനിക്കും ഈ സൂചകങ്ങൾ കർശനമായി വ്യക്തിഗതവും പല ഘടകങ്ങളെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. അതിനാൽ, നിങ്ങൾ അത്തരമൊരു പരസ്യം കാണുമ്പോൾ, അത്തരം വളർച്ചയുടെ ഗ്യാരണ്ടികളും നിബന്ധനകളും നിങ്ങൾക്ക് സുരക്ഷിതമായി ആവശ്യപ്പെടാം. എന്നാൽ ലാഭം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് സമർത്ഥമായി എഴുതിയിരിക്കുന്നു - 30% വരെ (നന്നായി, അതായത്, 0 മുതൽ 30% വരെ), എന്നാൽ നടപ്പിലാക്കുമ്പോഴോ അതിന് ശേഷമോ ലാഭം കുറയുകയാണെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യും?

ഞങ്ങൾ വിൽപ്പന 2 മടങ്ങ് വർദ്ധിപ്പിക്കും, ലാഭം 30% ആയി വർദ്ധിപ്പിക്കും. ആനുപാതികമല്ലാത്തത്, നിങ്ങൾ കരുതുന്നില്ലേ? വിൽപ്പന മാർജിൻ കുറയുമോ?

ഈ പരസ്യം "പേഷ്യന്റ് സീറോ" ആയി മാറി. അദ്ദേഹത്തിന് ശേഷമാണ് ഈ ലേഖനത്തിനുള്ള ആശയം ഉടലെടുത്തത്. ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ഉപയോഗിച്ച് നിരവധി തവണ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നത് അവിശ്വസനീയമാംവിധം തെറ്റായ വാഗ്ദാനമാണ്. വഴിയിൽ, ഞാൻ ഒരു അഭ്യർത്ഥന നൽകി, പക്ഷേ ആരും എന്നെ തിരികെ വിളിച്ചില്ല. 

കൂടുതൽ എളിമ, മാത്രമല്ല ഒരുപാട്

ഇവിടെ തന്നെ: നടപ്പിലാക്കിയതിന് നന്ദി 40% വളർച്ച. അവർക്ക് ഈ നമ്പറുകൾ എവിടെ നിന്ന് ലഭിക്കും, ഞാൻ അത്ഭുതപ്പെടുന്നു? 

ഇല്ല ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നില്ല. എനിക്ക് ബോധ്യപ്പെടാൻ പോകുന്നില്ല, കാരണം വിൽപ്പന വളർച്ച, അവയുടെ ഗുണനിലവാരത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ, ശരാശരി പരിശോധന, വിൽപ്പന ചക്രം എന്നിവ വളരെ വ്യക്തിഗതമാണ്. ഒരു സാഹചര്യത്തിലും നിങ്ങൾ അത്തരം ബാധ്യതകൾ ഏറ്റെടുക്കരുത്.

നിരക്കുകൾ വർദ്ധിക്കുന്നു, ഗ്യാരണ്ടികൾ വർദ്ധിക്കുന്നു. ആദ്യ മാസത്തെ ലാഭ വളർച്ച? മാനേജർമാർ CRM സിസ്റ്റത്തിൽ പരിശീലനം നേടുകയും പ്രാവീണ്യം നേടുകയും ചെയ്യും എന്ന വസ്തുത മൂലമാണ് ഇടിവ് സംഭവിക്കുന്നതെങ്കിൽ? 

ആകെ

ഒരു CRM വെണ്ടർക്ക് പോലും വിൽപ്പന വളർച്ച ഉറപ്പ് നൽകാൻ കഴിയില്ല, പ്രത്യേകിച്ച് കൃത്യമായ സമയ ഫ്രെയിമിലും കൃത്യമായ ശതമാനത്തിലും. CRM നടപ്പിലാക്കുന്നതിന്റെ ഫലപ്രാപ്തിയും ബിസിനസ്സ് പ്രകടനത്തിൽ നടപ്പിലാക്കുന്നതിന്റെ സ്വാധീനവും നിർണ്ണയിക്കുന്നത് ഓരോ കമ്പനിക്കും വ്യക്തിഗതമായ നിരവധി ഘടകങ്ങളാണ്. കൂടാതെ, ലാഭത്തിൽ വർദ്ധനവ് സംഭവിക്കുന്നത് വിൽപ്പന വർദ്ധിച്ചതുകൊണ്ടല്ല, മറിച്ച് പ്രക്രിയകളുടെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷനും പ്രവർത്തന ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതുമാണ്. 

15 മിനിറ്റ്, മണിക്കൂർ, ദിവസം മുതലായവയിൽ നടപ്പിലാക്കൽ.

ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു പുതിയ അത്ഭുതകരമായ പ്രോജക്റ്റ് ഉണ്ട് - ക്ലൗഡ് ഹെൽപ്പ്ഡെസ്ക് ZEDLine പിന്തുണ. ഞങ്ങൾ ഇത് ക്ലയന്റുകൾക്ക് നടപ്പിലാക്കുമ്പോൾ അല്ലെങ്കിൽ ഹബ്രെയിൽ ഒരു ലേഖനം എഴുതുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ പറയുന്നു - 5 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ ആരംഭിക്കുക. കണക്ഷൻ വേഗതയ്ക്കായി ക്രമീകരിച്ച ഈ സേവനത്തിന്റെ ആരംഭം കൃത്യമായി 5 മിനിറ്റ് എടുക്കുമെന്നതിന് ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളാണ്. കാരണം ഇത് ഒരു ലളിതമായ വെബ് ആപ്ലിക്കേഷനാണ്, അതിൽ നിങ്ങൾ ഒരു അപേക്ഷാ ഫോം സൃഷ്ടിക്കുകയും ഒരു പുതിയ ഉപയോക്തൃ-സൗഹൃദ ഇന്റർഫേസിൽ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ പിന്തുണയ്ക്കാൻ തുടങ്ങുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇത് എങ്ങനെ കാണപ്പെടുന്നുവെന്നത് ഇതാ:

ഇന്റർഫേസ് ക്ലൗഡ് ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് ZEDLine പിന്തുണ. വഴിയിൽ, നിങ്ങൾക്ക് രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാനും പ്രൊഫൈൽ എങ്ങനെ സജ്ജീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും ടിക്കറ്റുകൾ എളുപ്പത്തിൽ സൃഷ്ടിക്കാമെന്നും കാണാൻ കഴിയും - ഞങ്ങൾ ഇത് സ്വയം ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു :)

CRM സിസ്റ്റത്തിന്റെ ഇന്റർഫേസും അതിലെ ക്ലയന്റ് കാർഡും എങ്ങനെയിരിക്കുമെന്ന് ഇതാ. 15 മിനിറ്റിലോ ഒരു മണിക്കൂറിലോ ഒരു ദിവസത്തിലോ ഇത് നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുണ്ടോ? ഇത് ആദ്യമായി കാണുകയും പ്രവർത്തനക്ഷമതയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഇത് പൂർണ്ണമായും പരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിന് ഇതിനകം ഏകദേശം 3 മണിക്കൂർ എടുക്കും, കൂടാതെ CRM എന്താണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അറിയുകയും അതിന്റെ ഇന്റർഫേസ് എങ്ങനെ മനസ്സിലാക്കാമെന്ന് മനസിലാക്കുകയും ചെയ്താൽ മാത്രം. എന്നാൽ ഇത് സത്യമാണ്, അൽപ്പം വിരോധാഭാസം. വാസ്തവത്തിൽ, പ്രശ്നം പരസ്യത്തിൽ "നടത്തൽ" എന്ന വാക്കിന്റെ അർത്ഥം എന്തും അർത്ഥമാക്കുന്നു: സിസ്റ്റത്തിലെ രജിസ്ട്രേഷൻ, പ്രാരംഭ സജ്ജീകരണം, ഇന്റർഫേസിലൂടെ സൂചനകൾ (നുറുങ്ങുകൾ) ഉപയോഗിച്ച് "റണ്ണിംഗ്" മുതലായവ. 

പ്രധാന വിൻഡോ (ഡെസ്ക്ടോപ്പ്) റീജിയൺസോഫ്റ്റ് CRM 

RegionSoft CRM ഉപഭോക്തൃ കാർഡ്

ഒരു ബിസിനസ്സ് നടത്തുകയും ആദ്യമായി ഒരു CRM സിസ്റ്റം അഭിമുഖീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു സാധാരണ വ്യക്തിക്ക്, നടപ്പിലാക്കൽ ഒരു അമൂർത്തമായ കഥയാണ്, മിക്കവാറും, ഒരു പിസിയിൽ സിസ്റ്റം ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നതോ ബ്രൗസർ വിൻഡോയിൽ അത് സജ്ജീകരിക്കുന്നതോ പോലെയാണ്. വാസ്തവത്തിൽ, ഒരു CRM സിസ്റ്റം പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നതിനുള്ള സങ്കീർണ്ണവും ദീർഘകാലവും ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ളതുമായ പ്രക്രിയയാണ് നടപ്പിലാക്കൽ. ഇതിൽ പ്രിപ്പറേറ്ററി സ്റ്റേജ് (ബിസിനസ് പ്രോസസ്സ് വിശകലനം, കൺസൾട്ടേഷനുകൾ, പ്രോസസ് ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ, ആവശ്യകതകളുടെ രൂപീകരണം, ശേഖരണം), യഥാർത്ഥ ഇൻസ്റ്റാളേഷനും പരിശീലന ഘട്ടവും ക്രമേണ കമ്മീഷൻ ചെയ്യലും ഉൾപ്പെടുന്നു. ഈ പ്രക്രിയയുടെ ആഴം മനസ്സിലാക്കാൻ, ഞങ്ങൾ വികസിപ്പിച്ച ഡയഗ്രം നോക്കുക:

ഡയഗ്രം ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത് പ്രിന്റ് ചെയ്യുക — അതിൽ ഒരു വിശദമായ പ്ലാൻ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു CRM സിസ്റ്റം നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു സമ്പൂർണ്ണ അൽഗോരിതം അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു (ഡൌൺലോഡിംഗ് ഉടൻ ആരംഭിക്കും, വൈറസുകളില്ലാതെ). നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, സ്കീമിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ വായിക്കുക.

CRM മാസ്റ്ററിംഗ് ഒരു പ്രത്യേക വിഷയമാണ്, ഇതിന് 15 മിനിറ്റ് എടുക്കാനും കഴിയില്ല. ആദ്യം, ജീവനക്കാരൻ ഇന്റർഫേസിൽ മുഴുകുന്നു, അടിസ്ഥാന പ്രവർത്തനങ്ങൾ പഠിക്കുന്നു, തുടർന്ന് ഡാറ്റ നൽകുകയും മൊഡ്യൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ പഠിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, തുടർന്ന് ക്രമീകരണങ്ങളും ക്രമീകരണ വിസാർഡുകളും (ഉദാഹരണത്തിന്, കാൽക്കുലേറ്ററുകളും ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളും) ഉപയോഗിക്കുന്നു, റിപ്പോർട്ടുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നു, മെയിൽ ഉപയോഗിക്കാൻ പഠിക്കുന്നു. കൂടാതെ CRM-ലെ ടെലിഫോണി, സഹപ്രവർത്തകരുമായി ഇടപഴകുന്നു. ഒരു CRM സിസ്റ്റം വികസിപ്പിക്കുന്ന സമയത്ത്, ഉപയോക്താക്കൾ സോഫ്റ്റ്‌വെയറിനായുള്ള ഡോക്യുമെന്റേഷനുമായി പരിചയപ്പെടുന്നു, ഇത് ഒരു യഥാർത്ഥ പരിചയസമ്പന്നനായ വെണ്ടറിൽ നിന്ന് രണ്ട് സൂചനകളോ മൂന്ന് ഷീറ്റുകളോ എടുക്കുന്നില്ല. നൂറുകണക്കിന് പേജുകളുള്ള ഒരു വലിയ, നന്നായി വികസിപ്പിച്ച മാനുവൽ ആണ് ഇത് - തീർച്ചയായും ഇത് 15 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ വായിക്കാൻ കഴിയില്ല, അത് മാസ്റ്റർ ചെയ്യട്ടെ. ഉദാഹരണത്തിന്, ഞങ്ങളുടെ RegionSoft CRM 7.0-നുള്ള മാനുവൽ 300 ഷീറ്റുകൾ എടുക്കുന്നു - നിങ്ങൾക്ക് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത് കാണാവുന്നതാണ്, അത് കഴിയുന്നത്ര വിശദമായി CRM അവതരിപ്പിക്കുന്നു.

CRM പഠിക്കാൻ 15 മിനിറ്റ് എടുക്കുമെങ്കിൽ, ഇതൊരു CRM സിസ്റ്റമല്ല, ഇതൊരു കോൺടാക്റ്റ് മാനേജറാണ്

വാഗ്ദാനങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ ഈ ആളുകൾ മിക്കവാറും റെക്കോർഡ് ഉടമകളാണ്. “ന്യൂ ജനറേഷൻ CRM” (പുതിയ തലമുറയെക്കുറിച്ച് പറയുന്ന ഒരേയൊരു കാര്യം അത് പുതിയ തലമുറയുടെ പ്രതിനിധികൾ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തതാണ്) ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ മനസ്സിലാക്കാവുന്നതും പരിശീലനം ആവശ്യമില്ല - ഇതാണ് ലാൻഡിംഗ് പേജ് പറയുന്നത്. ഒരു വശത്ത്, ഈ സംവിധാനം അത്ര ലളിതമല്ല, മറുവശത്ത്, പരിശീലനം ആവശ്യമില്ലെങ്കിൽ, വിൽപ്പനയ്ക്ക് പോലും ഏത് തരത്തിലുള്ള ഓട്ടോമേഷൻ ആണ് (ഓപ്പറേഷൻ വർക്ക് പരാമർശിക്കേണ്ടതില്ല!).

യഥാർത്ഥത്തിൽ, ഇതാണ് സത്യം - "അടിസ്ഥാന നടപ്പാക്കൽ". അടിസ്ഥാനപരമായി ഒരു വെബ് ആപ്ലിക്കേഷൻ സജ്ജീകരിക്കുകയും അത് ആക്സസ് ചെയ്യാൻ ജീവനക്കാരെ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇതിനുശേഷം, "അടിസ്ഥാനമല്ലാത്തത്" ആരംഭിക്കുന്നു, ചട്ടം പോലെ, മിക്ക വെണ്ടർമാർക്കും അത് നൽകപ്പെടുന്നു. തന്ത്രപരവും, എന്നാൽ മുകളിൽ ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന ഉദാഹരണങ്ങളേക്കാൾ ഇത് സത്യസന്ധമായി തോന്നുന്നു.

കൃത്യമായി. എന്നാൽ ഇത് ഉറപ്പില്ല :)

ഓർഡർ ചെയ്യുന്നതിനായി CRM നിങ്ങൾക്കായി നേരിട്ട് എഴുതപ്പെടും

ഈ സമയത്ത്, എന്റെ വലത് കണ്ണ് വിറയ്ക്കാൻ തുടങ്ങി, ഒരു ഇടത്തരം ബിസിനസ്സ് കമ്പനിയുടെ എന്റെ ആദ്യ മാനേജർമാരിൽ ഒരാൾ ഒരു CRM വാങ്ങാൻ വിഷമിക്കേണ്ട, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം CRM നിങ്ങളുടെ മുട്ടുകുത്തിയിൽ എഴുതാൻ നിർദ്ദേശിച്ചതെങ്ങനെ എന്നതിന്റെ ഓർമ്മകൾ എന്നെ കീഴടക്കി. അവർ എഴുതാൻ തുടങ്ങി, പക്ഷേ കമ്പനി നിലവിലില്ല, സിസ്റ്റം ഒരിക്കലും എഴുതിയിട്ടില്ല. കാരണം അത് യാഥാർത്ഥ്യബോധമില്ലാത്തതാണ്. ക്ലയന്റുകളെയും ഇടപാടുകളെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ സംഭരിക്കുകയും റിപ്പോർട്ടുകൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുകയും അടിസ്ഥാന കലണ്ടറിൽ നിന്ന് ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ലളിതമായ ഒരു പരിഹാരം എഴുതുന്നത് യാഥാർത്ഥ്യമാണ്. ഇത് ഒരു CRM സംവിധാനമല്ല, എന്നിരുന്നാലും ഇതിനെ വിളിക്കുന്നു. പ്രവർത്തനത്തിനും ഓട്ടോമേഷനും സ്വീകാര്യമായ ഒരു സാധാരണ CRM വികസിപ്പിക്കുന്നതിന് നിരവധി വർഷങ്ങൾ എടുക്കുകയും നിരവധി ദശലക്ഷം റുബിളുകൾ ചിലവാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഓരോ രുചിക്കും ഓരോ ബജറ്റിനും പോലും ഡസൻ കണക്കിന് റെഡിമെയ്ഡ് സൊല്യൂഷനുകൾ ഉള്ളപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ആവശ്യമായി വരുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?

CRM സിസ്റ്റങ്ങളുടെ വികസനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന കമ്പനികളുടെ വെബ്‌സൈറ്റുകൾ നിങ്ങൾ നോക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഇന്റർഫേസുകൾ സമാനമാണെന്നും ആർക്കിടെക്ചർ സമാനമാണെന്നും നിങ്ങൾ കാണും. ഈ CRM-കൾ എഴുതിയിരിക്കുന്ന ഒരു Symfony (PHP) ചട്ടക്കൂട് ഇപ്പോൾ ഉണ്ട് എന്നതാണ് വസ്തുത - ഇതാണ് ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ ഓപ്ഷൻ. ലാറവലിലും യിയിലും പോലും പരിഹാരങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിലും. ശരി, കൂടാതെ, ഓപ്പൺ സോഴ്‌സ് പ്രോജക്‌റ്റുകൾ ഉണ്ട്, അത് എളുപ്പത്തിൽ വാണിജ്യപരമായവയാക്കി മാറ്റാൻ കഴിയും, ഫോർക്ക് ചെയ്യാതെ, പക്ഷേ കോഡിന്റെ ഒരു ഭാഗം ആവർത്തിക്കുന്നതിലൂടെ.

സ്വീകാര്യമായ ഇന്റർഫേസുള്ള ഒരു CRM നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും എന്നതാണ് പ്രശ്നം, എല്ലാം നിങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമാകും, എന്നാൽ നിങ്ങൾ അത് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, നിരവധി പിശകുകൾ, ബഗുകൾ, പ്രശ്നങ്ങൾ, സുരക്ഷാ ദ്വാരങ്ങൾ മുതലായവ ദൃശ്യമാകും, നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത് നൽകുക എന്നതാണ്. CRM ഉയർത്തി ഒരു റെഡിമെയ്ഡ് വൺ സൊല്യൂഷൻ വാങ്ങുക (പിന്തുണയോടെ, മിനുക്കിയ ഫീച്ചറുകളും ബോർഡിലെ മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങളും പരീക്ഷിച്ചു).

പ്രക്രിയ നിർമ്മാണം CRM സങ്കൽപ്പിക്കാൻ ഭയങ്കരമാണ്. ചോദ്യങ്ങൾ ഇവയാണ്: വെടിവയ്പ്പ് ഉണ്ടോ അല്ലെങ്കിൽ, ഉദാഹരണത്തിന്, ഹോണിംഗ്? പൊട്ടൽ ഉണ്ടായാലോ? 

ചിലപ്പോൾ "ഞങ്ങൾ എഴുതും" എന്നത് ഒരു സ്റ്റാൻഡേർഡ് വെണ്ടർ CRM എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്, അത് പങ്കാളി നിങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമാക്കുകയോ ക്രമീകരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു - എന്നാൽ ഇതിനർത്ഥം CRM നിങ്ങൾക്കായി "എഴുതിയതാണ്", അത് നിങ്ങൾക്കായി പരിഷ്ക്കരിക്കുകയും പുനർരൂപകൽപ്പന ചെയ്യുകയും ചെയ്തു.

ഇത് ഇതിനകം തികച്ചും അതിശയകരമാണ്. വെബ്-സിആർഎം ഉപയോഗിച്ച് മറ്റെന്തെങ്കിലും ചെയ്യാൻ കഴിയുമെങ്കിലും, വിൻഡോസിനായുള്ള വികസനം ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതും സമയമെടുക്കുന്നതും ചെലവേറിയതുമാണ്. തെളിയിക്കപ്പെട്ട നടപ്പാക്കൽ അനുഭവം, പരാജയങ്ങളുടെയും വിജയങ്ങളുടെയും ചരിത്രം, സ്ഥിരതയുള്ള പതിപ്പുകൾ എന്നിവയുള്ള നല്ല പരിഹാരങ്ങൾ ഉള്ളപ്പോൾ അത് മണ്ടത്തരമാണ്.

ഞാൻ ഇത് രണ്ടുതവണ ആവർത്തിക്കില്ല, ആവർത്തിക്കില്ല. കുറഞ്ഞത് ആറുമാസമെങ്കിലും സമയപരിധി പാലിക്കണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെടുന്നത് രസകരമായിരിക്കും.

എല്ലാവരും പണം നൽകുന്നില്ല!

ഞാൻ ഉടൻ തന്നെ ഒരു റിസർവേഷൻ നടത്തട്ടെ: ഞങ്ങൾ സൗജന്യ താരിഫിനെക്കുറിച്ചാണ് സംസാരിക്കുന്നത്, മറ്റുള്ളവർക്ക് പണം നൽകുമ്പോൾ; ഞങ്ങൾ ഇപ്പോൾ ഓപ്പൺ സോഴ്‌സ് പരിഗണിക്കുന്നില്ല. സൗജന്യമാണ് ഒരുപക്ഷേ ഏറ്റവും സാധാരണമായ മാർക്കറ്റിംഗ് ടൂൾ. കണക്കുകൂട്ടൽ ലളിതമാണ്: ഉപയോക്താവിനെ CRM സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് മികച്ച രീതിയിൽ പരിചയപ്പെടുത്തുക, അവനെ ബന്ധിപ്പിക്കുക, തുടർന്ന് അവനെ പണമടച്ചുള്ള സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനായി പരിവർത്തനം ചെയ്യുക. ഞാൻ നിരവധി തരം സൗജന്യമായി ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യും.

• സൗജന്യ CRM അടിസ്ഥാനപരമായി പരിമിതമായ സാധുതയുള്ള ഒരു ഡെമോ പതിപ്പാണ് (സാധാരണയായി 14 ദിവസം, കുറവ് പലപ്പോഴും 30). നിങ്ങൾ അത് പഠിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ആദ്യ ഇടപാടുകൾ നടത്തുക, പരീക്ഷിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ഉപേക്ഷിക്കുക. ഇതിനുശേഷം, വാങ്ങൽ സംബന്ധിച്ച് സത്യസന്ധമായ ആശയവിനിമയം നടക്കുന്നു.
• പഴയ റിലീസിന്റെ സൗജന്യ CRM - ഉപയോക്താവിന് നിയന്ത്രണങ്ങളോടെയോ അല്ലാതെയോ CRM-ലേക്ക് ആക്‌സസ് ഉണ്ട്, എന്നാൽ പഴയ പതിപ്പിന്റെ (നിലവിലെ പതിപ്പിന്റെയും സൗജന്യ പതിപ്പിന്റെയും എണ്ണം കാണുക). ചട്ടം പോലെ, അത് (അതുപോലെ തന്നെ) ഡെലിവർ ചെയ്യുന്നു, പിന്തുണയ്‌ക്കുന്നില്ല, കൂടാതെ ക്ലയന്റുകളുടെയും ഇടപാടുകളുടെയും അടിസ്ഥാന അക്കൗണ്ടിംഗിനായി ഏക സംരംഭകർക്ക് അനുയോജ്യമാണ്. പൈതൃകം പാരമ്പര്യമാണ്, നല്ലതൊന്നുമില്ല. 
• നിബന്ധനകൾ, ഉപയോക്താക്കൾ, പ്രവർത്തനക്ഷമത, ഡിസ്ക് സ്പേസ് മുതലായവയിൽ നിയന്ത്രണങ്ങളുള്ള സൗജന്യ CRM. - എന്നേക്കും ഒരു "പൂർണ്ണമായ" CRM പോലെ. ഏറ്റവും പ്രലോഭിപ്പിക്കുന്ന കെണി: നിങ്ങൾ അത് സജീവമായി ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു, ഡാറ്റ നൽകുക, 3-5 മാസത്തിന് ശേഷം നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും നഷ്‌ടപ്പെടാൻ തുടങ്ങുന്നു, ഇത് പണമടച്ചുള്ള പതിപ്പിൽ കാണപ്പെടുന്നു. ഡാറ്റ വലിച്ചെറിയുന്നത് ലജ്ജാകരമാണ്, CRM മാറ്റി വീണ്ടും തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് മടിയാണ്, നിങ്ങൾ പണമടച്ചുള്ള സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനിലേക്ക് മാറുക. 

തത്വത്തിൽ, ഇതിൽ തെറ്റൊന്നുമില്ല - പൂർണ്ണ നിയന്ത്രണങ്ങൾ കണ്ടെത്താനും സൗജന്യ പ്ലാനിന്റെ സാധുത കാലയളവ് പരിശോധിക്കാനും ഉറപ്പാക്കുക. നിങ്ങളെ ഓർമ്മിപ്പിക്കാൻ ഞാൻ ഈ അവസരം ഉപയോഗിക്കട്ടെ: ഫ്രീ ചീസ് ഒരു എലിക്കെണിയിൽ മാത്രമാണ്.

ഇവിടെ ഇത് സൗജന്യവും 15 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ വിൽപ്പന ആരംഭിക്കുന്നതുമാണ്. കൂടുതൽ നോക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണോ?

CRM ലളിതവും സൗജന്യ വിൽപ്പനയും വർദ്ധിക്കുന്നു

ഇതൊരു പ്രത്യേക കേസാണ്. ചിത്രത്തിന് താഴെയുള്ള അടിക്കുറിപ്പ് നോക്കാതെ ഇവിടെ എന്താണ് തെറ്റ് എന്ന് മനസിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.

തൽഫലമായി, ഇത് സൗജന്യമല്ല. എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് നിങ്ങള്ക്കറിയാമോ? കാരണം "0-നുള്ള നടപ്പാക്കൽ", അതായത്. സജ്ജീകരണം സൗജന്യമായിരിക്കും കൂടാതെ ഒരു മണിക്കൂർ പരിശീലനവും, ലൈസൻസുകൾ/കണക്ഷനുകളെ കുറിച്ച് ആരും സംസാരിച്ചില്ല. എന്നാൽ വളരെ സത്യസന്ധമല്ലാത്ത മറ്റൊരു തന്ത്രം: "1 ദിവസം മാത്രം!" തീർച്ചയായും, ഞാൻ തനിച്ചല്ല, ഒരാഴ്ചയായി ഞാൻ ഈ പരസ്യം പിടിക്കുന്നു (ഇത് റിട്ടാർഗെറ്റിംഗ് ആണെന്ന് ഞാൻ സംശയിക്കുന്നു.

അതേ കഥ: 7500-ന് പകരം 20, അല്ലെങ്കിൽ പൂജ്യത്തിന് പോലും നടപ്പിലാക്കൽ. അതിൽ എന്താണ് ഉൾപ്പെടുന്നത് - എനിക്കറിയില്ല. 

നൂറു ദശലക്ഷം ഉപഭോക്താക്കൾ

എങ്ങനെയാണ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ വാങ്ങുന്നത്? ആദ്യം, സാധ്യതയുള്ള ഒരു ഉപയോക്താവ് സൈറ്റിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുകയും ഒരു സൌജന്യ അല്ലെങ്കിൽ ഡെമോ പതിപ്പിലേക്ക് പ്രവേശനം നേടുകയും അത് പരിശോധിക്കുകയും തുടർന്ന് വാങ്ങാൻ തീരുമാനിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. എല്ലാ ലീഡുകളും ക്ലയന്റുകളായി പരിവർത്തനം ചെയ്യപ്പെടുന്നില്ല. പക്ഷേ, തത്വത്തിൽ, സൈറ്റിൽ ഡാറ്റ ഉപേക്ഷിച്ച എല്ലാവരെയും ഒരു ക്ലയന്റ് എന്ന് വിളിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് ആരും കമ്പനിയെ തടയുന്നില്ല. യഥാർത്ഥത്തിൽ, അതുകൊണ്ടാണ് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ലീഡുകൾ, ആദ്യ പേയ്‌മെന്റ് (നല്ല സാഹചര്യത്തിൽ, ഏകദേശം 8-10 മടങ്ങ് കുറവ്), അല്ലെങ്കിൽ സാധാരണ ഉപഭോക്താക്കൾ (സാധാരണയായി 10% ൽ താഴെ) എന്നിവയിലൂടെ ക്ലയന്റുകളെ കണക്കാക്കാം. എന്നാൽ മാർക്കറ്റിംഗിന്, എല്ലാ മാർഗങ്ങളും നല്ലതാണ്, അതിനാൽ ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ഉപഭോക്താക്കളുള്ള കമ്പനികൾ വിപണിയിൽ ഉണ്ട്. തത്വത്തിൽ, ഇത് കമ്പനിയുടെ നിലവാരത്തിന്റെ ഒരു സൂചകമാണ്, എന്നാൽ നിങ്ങൾ അന്ധമായി നമ്പറുകൾ വിശ്വസിക്കരുത്.

ഇവിടെ എല്ലാം മികച്ചതാണ് - വിൽപ്പനയിലെ മികച്ച ഓർഡർ, കൂടാതെ 15 ക്ലയന്റുകൾ. നിങ്ങൾ ആശ്ചര്യപ്പെടുന്നു: ഇത്രയും ചിട്ടയായ വിൽപ്പനയോടെ, നിങ്ങൾ ബന്ധപ്പെടുന്ന കമ്പനികളുടെ ഭയാനകമായ വിൽപ്പന വകുപ്പുകൾ എവിടെ നിന്നാണ് വരുന്നത്...

വഴിയിൽ, അതേ കമ്പനിയുടെ പങ്കാളികളുടെ പരസ്യ സാമഗ്രികളിലൊന്നിൽ ഈ കണക്ക് 5 ദശലക്ഷമല്ല, 2 ൽ 2017 ദശലക്ഷമാണ്. പരസ്യ ടെംപ്ലേറ്റുകൾ സമന്വയിപ്പിക്കുന്നത് നന്നായിരിക്കും.

"0 റൂബിളിനായി ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് CRM കാണിക്കും" എന്ന ഒരു പതിപ്പും ഉണ്ട് - ഒരു ശുദ്ധമായ ട്രിക്ക്. എല്ലാ മാന്യരായ വെണ്ടർമാരും ഒരു CRM സിസ്റ്റത്തിന്റെ ഒരു ഓൺലൈൻ പ്രദർശനം തികച്ചും സൗജന്യമായി നൽകുന്നു, ഇതിന് ഒരു പ്രയോജനവുമില്ല.

മറ്റ് മാന്ത്രികത

നിങ്ങൾ ഡയറക്‌റ്റിനായി പരസ്യങ്ങൾ സൃഷ്‌ടിക്കുമ്പോൾ, താമസിയാതെ അല്ലെങ്കിൽ പിന്നീട് സർഗ്ഗാത്മകത വിചിത്രമായി കുതിച്ചുയരാൻ തുടങ്ങും, കൂടാതെ "RegionSoft CRM - ഞങ്ങൾ 15 വർഷമായി മാർക്കറ്റ് കൈവശം വയ്ക്കുന്നു" അല്ലെങ്കിൽ "നിങ്ങളുടെ അതിശയകരമായ ബിസിനസ്സിനായി ഹൈപ്പർ CRM" പോലെയുള്ള എന്തെങ്കിലും എഴുതാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഈ പരസ്യങ്ങൾ മോശമാണ്: അവ ഒരു വിവര ലോഡും വഹിക്കുന്നില്ല. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ എങ്ങനെയെങ്കിലും വേറിട്ടുനിൽക്കേണ്ടതുണ്ട് - CRM സിസ്റ്റങ്ങളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ചില കമ്പനികൾ ഇതാണ് ചെയ്യുന്നത്.

ഉദാഹരണത്തിന്, അവർ സാധാരണ കാര്യങ്ങൾ അവരുടെ മത്സര നേട്ടങ്ങളായി മാറ്റുന്നു അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പ്രത്യേക CRM-ന് ഇല്ലാത്ത വസ്തുതകൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നു.

രജിസ്ട്രേഷൻ ഇല്ലാതെ എല്ലാ വിലവിവരപ്പട്ടികകളും തുറന്നിട്ടുണ്ടെന്ന് ഏറെക്കാലമായി എല്ലാവരും പറയുന്നുണ്ട്. ശരി, ഇവിടെ എല്ലാം ലളിതമാണ്: നിങ്ങൾക്ക് CRM-ന് x റൂബിൾ വേണം, x + 3000 വില നിശ്ചയിക്കുക, പരസ്യം ചെയ്യുക. ഒരു സ്ഥാപനത്തിന്റെ മാർക്കറ്റിംഗ്, 1st കോഴ്സ്. എന്നാൽ വാസ്തവത്തിൽ, സൈറ്റിലേക്കുള്ള ഒരു നേരിട്ടുള്ള ലിങ്ക് പിന്തുടരുന്നതിനുപകരം, 3 ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നതിനുള്ള വില നിങ്ങൾക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നവരാണ് ഇവർ - അതുവഴി അവർക്ക് നിങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കും. ഇത് തന്ത്രപരമാണ്, തത്വത്തിൽ അനുഭവപരിചയമില്ലാത്ത ഉപയോക്താവിന് ഇത് വളരെ വ്യക്തമല്ല.

ശരി, ഇത് ഈ വിഭാഗത്തിന്റെ ഒരു ക്ലാസിക് ആണ്: "ഞങ്ങളുടേത് നോക്കുന്നത് വരെ ഒരു CRM വാങ്ങരുത്." ശുദ്ധമായ ക്ലിക്ക്ബെയ്റ്റ്.  

ഈ പരസ്യത്തിന് പിന്നിൽ ഒരു ഇആർപി സംവിധാനവുമില്ല, ഞങ്ങൾ പരിശോധിച്ചു, എന്നാൽ വീണ്ടും, ആരും നിങ്ങളെ സ്വയം വിളിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് തടയുന്നില്ല. മാത്രമല്ല, രണ്ടെണ്ണം പോലെ ഉറച്ച ശബ്ദവും.

വഴിയിൽ, ERP-യെ കുറിച്ച്, അല്ലെങ്കിൽ കൂടുതൽ കൃത്യമായി പറഞ്ഞാൽ, പരസ്യത്തിലെ ക്ലിക്കിന് പിന്നിൽ എന്താണെന്നതിന്റെ പൂർണ്ണമായും സത്യസന്ധമല്ലാത്ത ഉള്ളടക്കത്തെക്കുറിച്ച്. വ്യവസായ-നിർദ്ദിഷ്‌ട CRM-കൾ ഓഫർ ചെയ്യുന്നത് സംഭവിക്കുന്നു - എന്നാൽ വാസ്തവത്തിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അതേ CRM സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് ഡെമോ ആക്‌സസ് ലഭിക്കും, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ വ്യവസായ അഫിലിയേഷന്റെ സൂചന നിങ്ങളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ സ്‌ക്രിപ്റ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ സെയിൽസ് മാനേജരെ സഹായിക്കുന്നു. പരിശോധനയ്ക്കിടെ, കാനോനിക്കൽ സമീപനമുള്ള ഒരു കമ്പനിയെ ഞാൻ കണ്ടുമുട്ടി: “CRM എന്നതിനായി...” എന്നതിനായി ഒരു പരസ്യം നൽകിയിരിക്കുന്നു, വെബ്‌സൈറ്റിൽ വ്യവസായങ്ങളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് ഉണ്ട്, എന്നാൽ വാസ്തവത്തിൽ നിങ്ങൾ ഒരേ ഇന്റർഫേസിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നു - എന്റിറ്റികൾ പോലും ഡയറക്‌ടറികൾ, മാന്യതയ്‌ക്ക് വേണ്ടി, വ്യവസായത്തിന് കീഴിൽ പേരുനൽകുന്നില്ല.    

വഴിയിൽ, പ്രത്യേകിച്ച് അഭിഭാഷകർ സുരക്ഷ ഉൾപ്പെടെ നിരവധി കാരണങ്ങളാൽ CRM-നെ കുറിച്ച് മന്ദഗതിയിലാണ്. അവർക്ക് ഡസൻ കണക്കിന് ബിസിനസ്സ് പ്രശ്‌നങ്ങളൊന്നുമില്ല, അവർക്ക് വളരെ നിർദ്ദിഷ്ട പ്രക്രിയകളുണ്ട്, കൂടാതെ എക്‌സെലും ഷെൽവിംഗും പേപ്പർ ആർക്കൈവുകളുമായി സംയോജിപ്പിക്കാൻ അവർ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

റഷ്യൻ ഫെഡറേഷനിലെ TOP 3 കമ്പനികളും ഒരു വലിയ ചോദ്യമാണ് (എല്ലാത്തിലും TOP 3 സാധ്യതയില്ല, TOP 3 CRM അല്ല, ചില തരം വെണ്ടർ പങ്കാളികളിൽ TOP 3 ആണ് മിക്കവാറും). 

തീർച്ചയായും, റോബോട്ടുകളും ന്യൂറൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളും ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസും ഇല്ലാതെ നമ്മൾ എവിടെയായിരിക്കും! വീണ്ടും, ഇത് ഈ ആശയങ്ങളുടെ നിർവചനങ്ങളുടെ കാര്യമാണ്. ആദ്യം, നമുക്ക് റോബോട്ടുകളെ നിർവചിക്കാം. ഏറ്റവും ഗുരുതരമായ CRM സിസ്റ്റങ്ങളിൽ റോബോട്ടുകൾ ഉണ്ട്, എന്നാൽ എല്ലാവരും അവരെ അങ്ങനെ വിളിക്കാൻ ചിന്തിച്ചിട്ടില്ല. മിക്ക കേസുകളിലും, CRM-ലെ റോബോട്ടുകൾ ഒരു ഇവന്റ് ട്രിഗർ ചെയ്യുന്ന സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ട്രിഗറുകളാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ ഒരു ഡീൽ സൃഷ്‌ടിച്ചു, മൂന്ന് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ വിളിക്കാൻ സ്വയം ഒരു ടാസ്‌ക് സജ്ജീകരിക്കുക - കോളിന് ഒരു ദിവസം, ഒരു മണിക്കൂർ 15 മിനിറ്റ് മുമ്പ് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ ലഭിക്കും. ഇത് പ്രധാനമായും ഒരു റോബോട്ടാണ്, ഒരു വ്യക്തിയല്ല. കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായ റോബോട്ടുകൾ ഉണ്ട്: അവർ ഒരു ഘട്ടത്തിൽ നിന്ന് ഘട്ടത്തിലേക്ക് ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ സമാരംഭിക്കുകയും കൈമാറുകയും ചെയ്യുന്നു, കോളുകൾ ഉണ്ടാക്കുന്നു, ഒരു ഷെഡ്യൂൾ അനുസരിച്ച് രാത്രിയിൽ ബാക്കപ്പുകളും സിൻക്രൊണൈസേഷനും ഉണ്ടാക്കുന്നു, അങ്ങനെ. സയൻസ് ഫിക്ഷനില്ല - സാധാരണ പ്രോഗ്രാം കോഡ് (ശരി, സാധാരണമല്ല - നല്ലത്, നന്നായി ചിന്തിക്കാവുന്ന പ്രോഗ്രാം കോഡ്). 

ന്യായമായ അറിയിപ്പ്, റോബോട്ടുകൾ അവരുടെ ദിനചര്യകൾ ചെയ്യുന്നു. എന്നിട്ടും, ഒരു റോബോട്ട് ഒരു വിപണന നാമമാണ്, അത് നിങ്ങളിൽ ഒരു WOW പ്രഭാവം ഉണ്ടാക്കുന്നില്ലെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ വാലറ്റിൽ സ്പർശിക്കുന്നില്ലെങ്കിലും.

ന്യൂറൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളും ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസും ഉപയോഗിച്ച് കാര്യങ്ങൾ കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമാണ്. തീർച്ചയായും, ലോകത്തും റഷ്യയിലും ഈ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന നിരവധി CRM സംവിധാനങ്ങളുണ്ട്, വികസനത്തിന്റെയും എഞ്ചിനീയറിംഗ് താൽപ്പര്യത്തിന്റെയും വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് ഇത് അതിശയകരമാണ്. ഒരു വലിയ കമ്പനിയുടെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് വളരെ ശ്രദ്ധേയമാണ്: അടച്ച ഇടപാടുകൾ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ക്ലയന്റുകളുടെ പെരുമാറ്റ രീതികളുടെ വിശകലനം അടിസ്ഥാനമാക്കി, ഒരു പുതിയ ക്ലയന്റുമായുള്ള ബന്ധത്തിന്റെ ഫലം പ്രവചിക്കപ്പെടുന്നു (ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ റഷ്യയിലുടനീളം സ്റ്റേഷനറികളും ഓഫീസ് സപ്ലൈകളും വിൽക്കുന്നു, അഭിഭാഷകർ ധാരാളം ഓഫീസ് പേപ്പർ വാങ്ങുന്നത് പണ്ടേ ശ്രദ്ധിച്ചിട്ടുണ്ട് - ഇതിനായി നിങ്ങൾക്ക് AI ആവശ്യമില്ല. എന്നാൽ 3-4 ആയിരം ക്ലോസ്ഡ് ഡീലുകൾക്ക് ശേഷം, അഭിഭാഷകർ (പേപ്പറിനൊപ്പം), ഒരു ജീവനക്കാരന് കൂടുതൽ സോപ്പും ടവലുകളും വാങ്ങുന്നത്, കൂടുതൽ മിഠായിയും ചായയും വാങ്ങുന്നത് നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ അത് കാണില്ല, പക്ഷേ AI അത് കണക്കാക്കും. അവരുടെ ഓഫീസിൽ ക്ലയന്റുകളെ സ്വീകരിക്കുന്ന കമ്പനികളാണിത്, നിങ്ങൾക്ക് അവർക്ക് എന്തെങ്കിലും പ്രത്യേകമായി വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ കഴിയും - എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഇതിനകം തന്നെ ഇതിലേക്ക് വരും, വലിയ അളവിലുള്ള പേപ്പറും ഡിറ്റർജന്റുകളും ഉള്ള പുതിയ ക്ലയന്റുകളേയും AI ശുപാർശ ചെയ്യും. മിഠായി വാഗ്ദാനം ചെയ്തു). അതിനാൽ, നിങ്ങൾക്ക് അടച്ച ഇടപാടുകളുടെ ഒരു ചെറിയ വോളിയം ഉണ്ടെങ്കിൽ (കുറഞ്ഞത് 3-4 ആയിരത്തിൽ താഴെ ഇടപാടുകൾ), ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ഉള്ള ഒരു സോഫ്റ്റ്വെയർ പാക്കേജ് പോലുള്ള ഒരു CRM നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗശൂന്യമാണ്: അതിൽ നിന്ന് പഠിക്കാൻ ഒന്നുമില്ല, ഉണ്ടാകില്ല. മതിയായ ഡാറ്റ (ശരി, അതായത്, ഒരു ഇവന്റ് സംഭവിക്കാനുള്ള സാധ്യതയെക്കുറിച്ച് ഒരു നിഗമനത്തിലെത്താൻ ഒന്നുമില്ല). ഫാൻസി നിബന്ധനകളിൽ വഞ്ചിതരാകരുത്!

ഫെഡറൽ നിയമത്തിന്റെ ലംഘനം "പരസ്യത്തിൽ"

ആരംഭിക്കുന്നതിന്, ഫെഡറൽ നിയമത്തിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ഉദ്ധരണി "പരസ്യത്തിൽ" (ആർട്ടിക്കിൾ 5):

3. യാഥാർത്ഥ്യവുമായി പൊരുത്തപ്പെടാത്ത വിവരങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന പരസ്യം വിശ്വസനീയമല്ലെന്ന് കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു:

1) മറ്റ് നിർമ്മാതാക്കൾ നിർമ്മിക്കുന്നതോ മറ്റ് വിൽപ്പനക്കാർ വിൽക്കുന്നതോ ആയ പ്രചാരത്തിലുള്ള ചരക്കുകളെ അപേക്ഷിച്ച് പരസ്യപ്പെടുത്തിയ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഗുണങ്ങളെക്കുറിച്ച്;
 
മേൽപ്പറഞ്ഞ പ്രസ്‌താവനയ്‌ക്ക് തെളിവുകളില്ലെങ്കിൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിൽ പ്രയോഗിക്കുന്ന അതിസൂക്ഷ്‌മമായവ (മികച്ചതും ശക്തവും വേഗതയേറിയതും മുതലായവ) ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു (പ്രകടനത്തിൽ ഏറ്റവും മികച്ചത് റൊമാഷ്ക CRM എന്ന് ഫോറെസ്റ്റർ അംഗീകരിച്ചു); "നമ്പർ 1" മായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാം ഇവിടെയുണ്ട്. ഇത്തരം പരസ്യങ്ങൾ എതിരാളികളോടും ഉപയോക്താക്കളോടും അനാദരവാണ്. നിങ്ങൾക്ക് അവയെക്കുറിച്ച് Yandex/Google, FAS എന്നിവയിൽ സുരക്ഷിതമായി പരാതിപ്പെടാം. എന്നിരുന്നാലും, ഞങ്ങൾ ഇത് ചെയ്യില്ല - ഗവേഷണ സാമ്പിളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് അവർ ചെയ്യുന്നത് അതല്ലേ :)
 

ആരാണ് നല്ലത് എന്ന് പറഞ്ഞത്? അവൾ ആരാണെന്ന് കരുതുന്നു? 

നമ്പർ 1, നമ്മൾ പലപ്പോഴും കേൾക്കുന്നവരിൽ നിന്ന് പോലും ഇത് നമ്പർ 1 അല്ല. വഴിയിൽ, 100% വിശ്വാസ്യതയും ഒരു പ്രസ്താവനയാണ് - സൂപ്പർ ഫാൾട്ട് ടോളറന്റ് സെർവറുകൾക്ക് പോലും 99.6-99.9% ഉണ്ട്. ഡാറ്റ, ബാക്കപ്പുകൾ, ആപ്ലിക്കേഷൻ തന്നെ, പിംഗ് എന്നിവയുള്ള ഒരു ബാഹ്യ ക്ലൗഡ് ഇതാ...

എന്നിരുന്നാലും, ചില കച്ചവടക്കാർക്ക് തങ്ങൾ ഒന്നാം സ്ഥാനത്താണെന്ന് അവകാശപ്പെടാൻ അവകാശമുണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇടുങ്ങിയ വ്യവസായ മേഖലയുടെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ പണമടച്ചുള്ള പഠനം (ഏകദേശം 1-1,5 ദശലക്ഷം റുബിളിൽ നിന്ന്) ഓർഡർ ചെയ്യാനും ചില മാനദണ്ഡങ്ങൾ അനുസരിച്ച് നമ്പർ 1 നേടാനും കഴിയും (വെബ്സൈറ്റിൽ ഒരു നക്ഷത്രചിഹ്നത്തിന് കീഴിൽ വിശദാംശങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുക). ഒരു ഉപയോക്താവെന്ന നിലയിൽ, ഇത് നിങ്ങളെ ചൂടോ തണുപ്പോ ഉണ്ടാക്കുന്നതായി തോന്നുന്നില്ല, പക്ഷേ, ഒന്നാമതായി, നിങ്ങൾക്ക് നമ്പർ 1-നെ എളുപ്പത്തിൽ വിശ്വസിക്കാം, രണ്ടാമതായി, സോഫ്റ്റ്വെയറിന്റെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ചെലവിലൂടെ അത്തരം ഗവേഷണത്തിന്റെ ചെലവ് നിങ്ങളുടെ ചുമലിൽ വീഴും.

മിസ്റ്റിക് യാദൃശ്ചികതകൾ

ഈ പരസ്യത്തിൽ പ്രത്യേകമായി ഒന്നുമില്ല, CRM പ്രവർത്തനം ലിസ്റ്റുചെയ്യുന്നു. ഒരു പരസ്യം ഇല്ലെങ്കിൽ എല്ലാം ശരിയാകും ... RegionSoft CRM പോലെ, അക്ഷരത്തിന് ശേഷം അക്ഷരം, എന്നാൽ അതേ സമയം തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായ ഒരു സിസ്റ്റം. അതേ സമയം, ഇത് ഞങ്ങളുടെ പഴയ പരസ്യമാണ്, അതിൽ ഞാൻ അഭിമാനിക്കുന്നു - പ്രവർത്തനക്ഷമത എന്ന ആശയം വളരെ സംക്ഷിപ്തമായി പ്രകടിപ്പിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞു. 

അറിയപ്പെടുന്ന CRM-കളിൽ ഒന്നിന്റെ ഒരു പ്രത്യേക അഫിലിയേറ്റ് കമ്പനിയുടെ പരസ്യം ഇതാ: 

ഞങ്ങളുടെ Yandex.Direct-ന്റെ ഇന്റർഫേസിൽ നിന്നുള്ള ഒരു സ്‌ക്രീൻഷോട്ട് ഈ ടെക്‌സ്‌റ്റിനൊപ്പം ഇതാ:

ഇത് യാദൃശ്ചികമാണെന്ന് ഊഹിക്കാൻ പ്രയാസമാണ്, പ്രത്യേകിച്ചും പങ്കാളി കമ്പനി പ്രമോട്ട് ചെയ്യുന്ന CRM സിസ്റ്റത്തിന് ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളോ കെപിഐകളോ ഇല്ല (ഇത് നല്ലതോ ചീത്തയോ അല്ല - അവർക്ക് അവരുടേതായ CRM തത്ത്വചിന്തയുണ്ട്, ഞങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം തത്ത്വചിന്തയുണ്ട്, അതിൽ സങ്കീർണ്ണമായ കെപിഐ സിസ്റ്റം, ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ, മറ്റ് ബിസിനസ്സ് മണികൾ, വിസിലുകൾ എന്നിവയ്ക്ക് ഒരു സ്ഥാനമുണ്ട്).

ഇൻഫോബിസിനസ്

വലിയ CRM സിസ്റ്റങ്ങൾ അവരുടെ പങ്കാളി ശൃംഖല കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, അതിനാൽ വിതരണക്കാരുടെ നിരയിൽ ചേരുന്നത് കഴിയുന്നത്ര ലളിതമാക്കുന്നു, കൂടാതെ പലപ്പോഴും വിവര ബിസിനസുകാരായ കോച്ചുകൾക്കും ബിസിനസ്സ് പരിശീലകർക്കും പ്രത്യേക വ്യവസ്ഥകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. അതിനാൽ, ഒരു സെയിൽസ് ട്രെയിനർ അല്ലെങ്കിൽ ടീം ബിൽഡിംഗിന് പണം നൽകാനും അതേ പണം ഒരു CRM സിസ്റ്റത്തിനായുള്ള പരസ്യം സ്വീകരിക്കാനും ആക്രമണാത്മക രൂപത്തിൽ കൂടുതൽ അടിച്ചേൽപ്പിക്കാനും തയ്യാറാകുക. 

മറ്റ് വഴികളുണ്ട്: വിവര ബിസിനസുകാർ CRM നെക്കുറിച്ചുള്ള പുസ്തകങ്ങളും മാനുവലുകളും വിൽക്കുന്നു, ഡാറ്റയ്ക്ക് പകരമായി നിങ്ങൾക്ക് ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, അതനുസരിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയും? അത് ശരിയാണ് - ഒരു CRM സിസ്റ്റം വിൽക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, പലപ്പോഴും നിയന്ത്രണങ്ങൾ, ചെക്ക്ലിസ്റ്റുകൾ മുതലായവ ഉണ്ട്. വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട ഫയലുകൾ നിങ്ങൾക്ക് സൗജന്യമായി അയയ്‌ക്കും, എന്നാൽ വീണ്ടും - നിങ്ങളുടെ ഫോണിനും ഇ-മെയിലിനും പകരമായി. 

ഗവേഷണത്തിനിടയിൽ ഞാൻ മനസ്സിലാക്കിയതിൽ നിന്ന്, അവർ എനിക്ക് അയച്ചു: 2 ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റുകൾ, ക്യാപ്റ്റൻ ഒബ്വിയസ് എഴുതിയ ഒരു മാനുവൽ, ഒരു ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റിന് പകരമായി അവർ ഫോണിലൂടെ എന്റെ കമ്പനിയെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെട്ടു - കേക്കിലെ ചെറി - അവർ എനിക്ക് ഒരു പൂർണ്ണമായ മാനുവൽ അയച്ചു. 2017-ലെ പ്രശസ്തമായ റഷ്യൻ CRM-ന് വേണ്ടി. 

അല്ല, സുഹൃത്തുക്കളേ, ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റയ്‌ക്ക് പകരമായി 2019-ൽ എന്തെങ്കിലും അയയ്ക്കുന്നത് ഒരു സമ്മാനമല്ല, ഞങ്ങൾ അത് പ്രധാനമായും വിൽക്കുകയാണ്. ഇത് ഉത്തരവാദിത്തത്തോടെ എടുക്കുകയും വേണം. 

CRM അഭ്യർത്ഥനകളിലൂടെ എനിക്ക് വന്ന ഇൻഫോബിസിന്റെ മാസ്റ്റർപീസുകളിലൊന്ന്, പക്ഷേ ഒരിക്കലും ഓട്ടോമേഷനിൽ വെളിച്ചം വീശുന്നില്ല. മിനിറ്റുകളുടെ അവസാനവും ഒരു ശാശ്വത കൗണ്ടറും ഉള്ളതിനാൽ, ഇത് വളരെക്കാലമായി കാലഹരണപ്പെട്ട ഒരു ഉപകരണമാണ്, എന്നാൽ PDF-കൾ, അതിൽ 3 എണ്ണം മാത്രമേ അവശേഷിക്കുന്നുള്ളൂ... അവ സ്റ്റോക്ക് തീർന്നോ മറ്റെന്തെങ്കിലുമോ? “1043 74 ലൈസൻസുകൾ മാത്രം അവശേഷിക്കുന്നു” എന്ന സൂത്രവാക്യം ഉപയോഗിക്കാൻ CRM ആളുകളിൽ ആരും എന്തുകൊണ്ട് ചിന്തിച്ചില്ല?! 🙂

പിന്നെ CRM പോലുമില്ല

സി‌ആർ‌എമ്മിന് പകരം, അതിന്റെ യുക്തിയിലും ഉദ്ദേശ്യത്തിലും നിങ്ങൾ വ്യത്യസ്തമായ എന്തെങ്കിലും കാണുന്നു: രണ്ട് ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌ക്കുകൾ, ഒരു സെയിൽസ് ട്രെയിനർ, രണ്ട് മാർക്കറ്റിംഗ് സിസ്റ്റങ്ങൾ, എല്ലാ സ്ട്രൈപ്പുകളുടെയും തരങ്ങളുടെയും ഒരു കൂട്ടം ഐപി ടെലിഫോണി എന്നിവ ഞാൻ കണ്ടു. ഏറ്റവും തിരിച്ചറിയാനാകാത്തതും നിരുപദ്രവകരവുമായ ഉദാഹരണങ്ങൾ ചുവടെ:

ഞാൻ ഈ ലേഖനം വളരെക്കാലമായി തയ്യാറാക്കി (പരസ്യങ്ങൾ ശേഖരിക്കാനും റീമാർക്കറ്റിംഗ്, റിട്ടാർഗെറ്റിംഗ് ലിസ്റ്റുകൾ മുതലായവയിൽ പ്രവേശിക്കാനും). ഈ സമയത്ത്, ഈ സ്ഥാനനിർണ്ണയത്തിനുള്ള കാരണം ഞാൻ മനസ്സിലാക്കി - ചില കാരണങ്ങളാൽ, ഫേസ്ബുക്കിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത ലളിതമായ CRM സിസ്റ്റങ്ങളുടെ ക്യാമ്പിൽ ചേരാൻ ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌ക്കുകളിലൊന്ന് തീരുമാനിച്ചു. എന്നിരുന്നാലും, ഇത് ഒരു CRM എന്നതിനേക്കാൾ ഒരു മിനി-ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌കാണ്, എന്നാൽ വ്യവസായ നിലവാരം ഇല്ലാത്തതിനാൽ, എല്ലാവർക്കും അനുയോജ്യമെന്ന് തോന്നുന്ന രീതിയിൽ വിളിക്കാൻ സ്വാതന്ത്ര്യമുണ്ട്.

ഇതും ഒരു CRM അല്ല, വ്യത്യസ്ത സേവനങ്ങളുടെ ഒരു കൂട്ടം ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു കണക്ടർ (ഇതിനെ സംയോജനം എന്ന് വിളിക്കുന്നത് ഒരു നീണ്ടതാണ്). പൊതുവേ, ഏകദേശം പറഞ്ഞാൽ, എന്റർപ്രൈസ് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറിന്റെ ഒരു മൃഗശാലയ്‌ക്കുള്ള ഒരു ക്രച്ച്-കണക്‌ടറാണ് ഇത്.

വഴിയിൽ, ടെസ്റ്റ് സമയത്ത് (ഏകദേശം ഒന്നര മാസം), ലീഡ് ജനറേറ്ററുകൾ, വിവിധ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ എ ലാ കോൺടാക്‌റ്റ് മാനേജർ, ബിസിനസ്സ് പരിശീലകരും കോച്ചുകളും, സെയിൽസ് കോഴ്‌സുകൾ മുതലായവയ്‌ക്കായുള്ള പരസ്യങ്ങൾ എന്നെ പിന്തുടർന്നു. അതിനാൽ, ഒരു CRM തിരയുന്ന ഓരോ പാവപ്പെട്ടവർക്കും വേട്ടയാടൽ സീസൺ തുറന്നിരിക്കുന്നു. മറ്റ് ചില മേഖലകളിൽ ഇത് സമാനമാണ് (ഒരു കാർ അല്ലെങ്കിൽ ഡ്രൈവിംഗ് സ്കൂൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് ആരംഭിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക), ചിലതിൽ ഇത് മികച്ചതാണ് (സാധാരണയായി പ്രത്യേക ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും സേവനങ്ങൾക്കും). 

ഇപ്പോൾ ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിന് ചുവടെയുള്ള അലേർട്ടിലുള്ളത് പോലെ വരിക്കാരെ ലഭിക്കുന്നു.

ബാബ്കി വരുന്നു. CRM ഉള്ളിടത്ത് ബാബ്കി ഉണ്ട്.

അവർ എങ്ങനെയുണ്ട്?

അഞ്ച് വർഷം മുമ്പ്, ഞാൻ അന്താരാഷ്ട്ര വിപണിയിൽ ഒരു CRM ആയി നടിക്കുന്ന സോഫ്റ്റ്‌വെയർ പ്രൊമോട്ട് ചെയ്തു (ഇത് മറ്റൊരു കമ്പനിയായിരുന്നു, റീജിയൺസോഫ്റ്റ് അല്ല). വിദേശത്തുള്ള CRM സിസ്റ്റങ്ങളോടുള്ള മനോഭാവം (പടിഞ്ഞാറൻ യൂറോപ്പും യു‌എസ്‌എയും) തികച്ചും വ്യത്യസ്തമാണെന്ന് ഞാൻ ശ്രദ്ധിച്ചു: ഇത് ആവശ്യമായ വർക്കിംഗ് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ആണ്, അതിന് ആവശ്യകതകളുണ്ട്, അവ ലഭ്യമായിരിക്കണം. കമ്പനികൾ അടിച്ചേൽപ്പിക്കുന്നതായി ആരും ആരോപിക്കുന്നില്ല, എല്ലാവർക്കും പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ സാധ്യതകളിൽ താൽപ്പര്യമുണ്ട്, ചെറുകിട ബിസിനസുകൾ സജീവവും ആശയവിനിമയത്തിന് തുറന്നതുമാണ്.

അതുകൊണ്ടാണ് പരസ്യങ്ങൾ തിളങ്ങാതെ ബോറടിപ്പിക്കുന്നത്. നമ്മുടെ കാര്യവും അങ്ങനെ തന്നെ!

പൊതുവേ, ഗൂഗിളിലെ റഷ്യൻ കമ്പനികളുടെ പരസ്യങ്ങൾ Yandex നേക്കാൾ വളരെ വിരസമായി മാറി. ഒരേ കമ്പനികൾക്കിടയിൽ എന്തുകൊണ്ടാണ് ഇത്ര വ്യത്യാസം ഉള്ളത് എന്നതിന്റെ നിരവധി പതിപ്പുകൾ എന്റെ പക്കലുണ്ട്, എന്നാൽ ഇവ ഒരു വലിയ കാരണത്തിന്റെ ഘടകങ്ങളാണെന്ന് എനിക്ക് ഏതാണ്ട് ഉറപ്പുണ്ട് - Google പരസ്യങ്ങളിൽ ഏർപ്പെടാനുള്ള വിമുഖത:

• റഷ്യയിലെ ഗൂഗിളിന്റെ പ്രേക്ഷകർക്ക് താൽപ്പര്യമില്ല
• കാമ്പെയ്‌നുകൾ സജ്ജീകരിക്കുന്നത് കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണവും കൂടുതൽ സമയമെടുക്കുന്നതുമാണ്
• Google-ന്റെ പരസ്യ ആവശ്യകതകൾ കർശനമാണ്.

ഗൂഗിൾ ആഡ്‌സ്/ആഡ്‌വേഡ്‌സിൽ നിങ്ങൾ ഒരിക്കലും പരസ്യം ചെയ്യൽ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, എനിക്ക് എന്റെ ഇംപ്രഷനുകൾ പങ്കിടാം. നിങ്ങൾ രാവിലെ എഴുന്നേറ്റു, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുക, അവിടെ ധാരാളം ചുവപ്പ് ഉണ്ട്, പരസ്യം പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെന്ന് വ്യക്തമാണ്. നിങ്ങൾ പിന്തുണയെ വിളിക്കുന്നു, അവർ നിങ്ങളെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു, തുടർന്ന് നിങ്ങൾക്ക് കത്തുകൾ എഴുതുകയും ചെറുചൂടുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ ലഭിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. വ്യക്തിഗത മാനേജർ ഇല്ലെങ്കിൽ, തടയൽ വളരെക്കാലം നീണ്ടുനിൽക്കും, അതിനാൽ രഹസ്യം ലളിതമാണ്: പിന്തുണ നേടുക, അവരെക്കുറിച്ച് സ്വപ്നം കാണുക - എല്ലാം ശരിയാകും. ആൺകുട്ടികൾ ഭയങ്കര ബ്യൂറോക്രാറ്റിക് ആണ്, പക്ഷേ പര്യാപ്തമാണ്.

ഈ സംഗീതത്തിന് എന്നെന്നേക്കുമായി പ്ലേ ചെയ്യാൻ കഴിയും - ഞാൻ ഈ കുറിപ്പ് എഴുതുമ്പോൾ, മങ്ങിക്കുക, ഗ്രൂപ്പുചെയ്യുക, നിഗമനങ്ങൾ വരയ്ക്കുക, CRM സിസ്റ്റങ്ങൾക്കും എല്ലാ സ്ട്രൈപ്പുകളുടെയും തരങ്ങളുടെയും ബിസിനസ്സ് സേവനങ്ങൾക്കായുള്ള വിചിത്രവും മനോഹരമല്ലാത്തതുമായ പരസ്യങ്ങൾ എന്റെ മേൽ പതിക്കുന്നത് തുടർന്നു. ഓരോ പരസ്യദാതാവും വേറിട്ടുനിൽക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, അതുവഴി പലപ്പോഴും നിയമപരവും സത്യസന്ധവും ന്യായയുക്തവുമായ അതിരുകൾ മറികടക്കുന്നു. ഓരോ വാങ്ങുന്നയാൾക്കും തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള അവകാശമുണ്ട്. കമ്പനി പരസ്യങ്ങൾ വായിക്കാൻ പഠിക്കുക, പരസ്യത്തിൽ ഇതിനകം വ്യക്തമായ ബിസിനസ്സ് സമീപനമുള്ള ഒരു യോഗ്യനായ ഓട്ടോമേഷൻ പങ്കാളിയെ നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാനാകും.

സമഗ്രമായ ബിസിനസ്സ് ഓട്ടോമേഷനായുള്ള ഞങ്ങളുടെ ആയുധപ്പുര:

RegionSoft CRM - ചെറുകിട, ഇടത്തരം ബിസിനസുകൾക്കുള്ള ശക്തമായ ഡെസ്ക്ടോപ്പ് CRM സിസ്റ്റം.

പുതിയത്! ZEDLine പിന്തുണ — ഉപയോക്തൃ-സൗഹൃദ ഇന്റർഫേസും ഉയർന്ന വേഗതയുമുള്ള ക്ലൗഡ് അധിഷ്‌ഠിത ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌ക്.

എഴുതുക, വിളിക്കുക, ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക - ഞങ്ങൾ പല്ലുകളിലേക്ക് ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യും! 🙂

അവലംബം: www.habr.com