Бид сүүлийн үеийн 3CX бүтээгдэхүүний тоймыг толилуулж байна. Маш олон сонирхолтой зүйл байх болно - битгий солигоорой!
3CX v16 Шинэчлэлт 1
Бид саяхан 3CX v16 Update 1-ийг гаргалаа. Энэхүү шинэчлэлт нь чатын шинэ боломжууд болон таны 3CX Live Chat & Talk сайтад зориулсан шинэчлэгдсэн харилцааны виджетийг багтаасан болно. Мөн 1-р шинэчлэлт дээр Дуудлагын урсгалын шинэ үйлчилгээ гарч ирсэн бөгөөд энэ нь PBX-д скрипттэй дуудлагын удирдлагын интерфейсийг нэмдэг. Скриптийн систем нь Call Flow Designer хөгжүүлэлтийн орчинтой хамт ажилладаг бөгөөд танд ямар ч төвөгтэй дуудлага боловсруулах скрипт үүсгэх боломжийг олгодог.
Вэб клиент дэх чат шинэчлэгдсэн
Одоо шинэчлэгдсэн чат нь харилцан яриагаа уян хатан удирдах боломжийг танд олгоно. Үүнээс гадна, энэ нь харилцааны виджеттэй төгс харьцдаг .
- Сайтын зочин 3CX Agent Queue-тэй чат эхлүүлэх боломжтой. Энэ нь бүх дарааллын операторууд болон энэ зочдыг багтаасан чатын бүлэг үүсгэдэг.
- Ирээдүйд Queue оператор групп чатыг өөр рүүгээ сольж, зочинтой хувийн харилцаагаа үргэлжлүүлэх боломжтой.
- Хэрэв ийм хэрэгцээ гарвал оператор чатыг өөр оператор эсвэл ердийн PBX хэрэглэгч рүү шилжүүлэх боломжтой.
- Вэб клиентийн интерфейс дээрх ачааллыг хөнгөвчлөхийн тулд сонгосон харилцан яриаг архивт шилжүүлж болно (гэхдээ тэдгээрийг устгадаггүй).
- Янз бүрийн төрлийн чатууд (вэбсайт, групп гэх мэт) хялбар танихын тулд өөр өөр дүрстэй болсон.
- Одоо та чатын цонхон дээрх и-мэйл дээр дарж сайтын зочдод имэйл илгээх боломжтой.
Шинэ функцуудыг илүү дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно. болон дотор .
3CX Live Chat & Talk виджетийг шинэчилсэн
Шинэчлэгдсэн 3CX Live Chat & Talk виджет нь нэмэлт интерфэйсийг өөрчлөх, WordPress CMS болон бусад технологиудыг ашиглан хийгдсэн сайтуудтай өргөтгөсөн нэгтгэх боломжийг санал болгож байна.
- Чатын цонхны дүрсийг тохируулах - Та чатын цонхны гарчигт тохирох зургийг тохируулж болно. Энэ нь жишээлбэл танай компанийн лого байж болно.
- Операторын дүрсийг тохируулах - та чат операторын дүрсийг, жишээлбэл, түүний зургийг тохируулж болно.
- Виджет байршуулах - "Байршил" параметр нь виджетийг вэб хуудсан дээр байрлуулахыг тодорхойлдог - баруун доод (анхдагч) эсвэл зүүн доод талд.
- Гар утасны хөтөчийн харагдах байдал нь жижиг боловч чухал нэмэлт юм. Одоо та мобайл төхөөрөмжөөс сайт руу нэвтрэх үед анхдагчаар чат цонхыг жижигрүүлсэн байдлаар харуулах болно.
- Поп-ап чатын цонх - 3CX v16 Шинэчлэлт 1-д 3CX Live Chat & Talk виджетийн цонх нь тусдаа цонхонд гарч ирэх бөгөөд энэ нь зочдод сайтад чөлөөтэй нэвтрэх боломжийг олгодог боловч хүссэн үедээ чат руу нэвтрэх боломжтой.
Дуудлагын урсгалын үйлчилгээний скриптийн интерфейс
3CX v16 Update 1 нь шинэ скрипт интерфэйсийг Call Flow Apps үйлчилгээг нэвтрүүлсэн. Энэ нь шинэ стандартын 3CX дуут програмуудыг дэмждэг. Гэсэн хэдий ч одоо байгаа програмууд Call Flow Designer-ийн шинэ хувилбарт (доороос үзнэ үү). Дуудлагын урсгалын аппликейшны үйлчилгээний бүтэц одоо дууслаа. Програмын сервер нь Debian/Raspbian Linux болон Windows-д зориулсан 3CX дээр ажилладаг.
дуут програмаа шилжүүлэх тухай.
Шинэчлэлтийг суулгаж байна
- Windows:
- Линукс: .
- Debian & Raspbian дээр гараар суулгах - Суулгах гарын авлагыг дагана уу и .
→ 3CX v16 Beta1 хувилбарт.
Шинэчлэлт 1-ийг суулгасны дараа мессежийн мэдээллийн санг хөрвүүлнэ. Одоогоор чатыг 3CX программд ашиглах боломжгүй.
iOS бета хувилбарт зориулсан шинэ 3CX програм
Бид iOS-д зориулсан 3CX програмаа шинэчлээгүй удаж байна. Зарим хэрэглэгчид файлын шилжүүлэг зөв ажиллахгүй байгаа талаар гомдоллож байсан. Гэхдээ дараагийн шинэчлэлтээр бүх асуудал шийдэгдэнэ! Энэ удаад чатын нэгдсэн чадамжийг онцолж байна. Одоо мобайл програмын чат нь 3CX вэб клиент дэх чаттай бараг адил юм.
Энэхүү програм нь одоо групп чат үүсгэх, тэдэнд нэр өгөх боломжийг санал болгож байна. Мөн чатын архив нэмэгдсэн. Харилцан яриаг архивлахын тулд зүүн тийш шударна уу (үүнтэй ижил аргаар архивлагдсан харилцан яриаг сэргээх боломжтой).
Энэхүү програм нь мөн 3CX Live Chat & Talk харилцааны виджетээр дамжуулан сайтад зочлогчидтой чатлах боломжтой. Одоогоор үүнийг хэрхэн хэрэгжүүлж байгааг энд харуулав.
- Чат дээр зүүн шударч, Авах, Дамжуулах, Дуусгах, Устгах гэх мэт өөр сонголтуудыг нээнэ үү.
- Сайтын чатын дүрсүүд нь ердийн чатын дүрсүүдээс ялгаатай тул та тэдгээрийг хооронд нь хялбархан ялгаж чадна.
- Сайтаас ирсэн мессежийн PUSH мэдэгдэл нь зочны нэр болон мессежийн агуулгыг харуулдаг.
- Операторын дараалал руу илгээсэн чатуудад таны тав тухтай байдлыг хангах үүднээс дарааллын нэрийг оруулсан болно.
iOS бета хувилбарт зориулсан шинэ 3CX програмыг ашиглан туршаад үзээрэй !
→
3CX Call Flow Designer-ийн шинэ хувилбар
Энэ долоо хоногт бид дуут програм хөгжүүлэх орчны шинэ хувилбарыг гаргалаа . Энэ нь шинэ C# бүрэлдэхүүн хэсгүүд, сайжруулсан хэрэглэгчийн интерфэйс, сайжруулсан алдаатай ажиллах, хөгжүүлэлтийн орчныг автоматаар шинэчлэх зэрэг онцлогтой. Шинэ CFD нь 3CX v16 Update 1 болон түүнээс дээш хувилбарт зориулсан шинэ төрлийн дуут програмуудыг бий болгоход шаардлагатай.
Шинэчлэгдсэн CFD Хөгжлийн орчин (IDE) нь хөгжүүлэгчдэд нэмэлт хэрэгслийг санал болгодог:
- Шинэ Execute C# файл болон кодын бүрэлдэхүүн хэсгүүд. Тэд хуучин "Гадаад скриптийг эхлүүлэх" бүрэлдэхүүн хэсгийг орлоно. Бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь CFD програмуудаас шууд C# кодын файлууд эсвэл суулгагдсан кодын хэсгүүдийг ажиллуулж болно.
- "Өргөтгөлийн статусыг тохируулах" шинэ бүрэлдэхүүн хэсэг нь CFD програмаас өргөтгөлийн параметрүүдийг тохируулахад хялбар болгодог.
- Сайжруулсан алдаатай харьцах. Шинэ илэрхийлэл засварлагч нь нэмэлт утгуудыг шалгаж, эмхэтгэлийн үе шатанд алдааг илрүүлдэг.
Хөгжүүлэх үйл явцтай холбоотой сайжруулалтаас гадна бид програмын ашиглалтыг сайжруулах хэд хэдэн функцийг нэмсэн:
- Програмыг автоматаар шинэчлэх. CFD нь одоо шинэ хувилбарууд байгаа эсэхийг автоматаар шалгаж, шинэчлэлтүүдийг гарсан даруйд нь суулгадаг.
- "Төслийг хадгалах" цэсийн шинэ зүйл нь CFD төслөө шинэ нэрээр эсвэл өөр байршилд хадгалах боломжийг танд олгоно.
- Аудио файлуудыг ашигладаг бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн шинэ "Аудио хавтас нээх" контекст цэс. Энэ нь төслийн аудио файлын хавтсыг хялбархан үзэхийн тулд Explorer програмыг нээдэг.
- Идэвхгүй бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн тохиромжтой дэлгэц. Идэвхтэй CFD бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс ялгахын тулд тэдгээрийг одоо саарал өнгөөр харуулсан.
Шинэ CFD хувилбар нь 3CX V16 Update 1-ийг ашиглахыг шаарддаг. болон үүнийг суулгана уу .
→ CFD
Бид 3CX программ боловсруулахтай холбоотой бүх асуултыг мэргэшсэн хүнээс асуухыг зөвлөж байна .
Эх сурвалж: www.habr.com