Артур Хачуян бол том өгөгдөл боловсруулах Оросын нэрт мэргэжилтэн, Social Data Hub (одоо Tazeros Global) компанийг үүсгэн байгуулагч юм. Үндэсний судалгааны их сургуулийн Эдийн засгийн дээд сургуулийн түнш. Үндэсний судалгааны их сургуулийн Эдийн засгийн дээд сургуультай хамтран Их өгөгдлийн тухай хуулийн төслийг Холбооны зөвлөлд бэлтгэж танилцуулсан.Тэрээр Парис дахь Кюри институт, Санкт-Петербургийн Улсын их сургууль, ОХУ-ын Засгийн газрын дэргэдэх Холбооны их сургууль, Red Apple-д, International OpenDataDay, RIW 2016, AlfaFuturePeople.
Энэ лекцийг 2019 онд Москвад болсон “Геек пикник” задгай фестивалийн үеэр бичжээ.
Артур Хачуян (цаашид – AH): – Анагаах ухаан, барилга, ямар нэг зүйл, ямар нэгэн зүйл гэх мэт асар олон салбараас том дата, машин суралцах, гүнзгий суралцах технологи хамгийн их хэрэглэгддэгийг сонгох юм бол энэ нь маркетинг байж магадгүй юм. Учир нь сүүлийн гурав орчим жилийн хугацаанд биднийг ямар нэг төрлийн сурталчилгааны харилцаа холбоогоор хүрээлж буй бүх зүйл одоо мэдээллийн дүн шинжилгээ, хиймэл оюун ухаан гэж нэрлэгдэх зүйлтэй яг холбогдож байна. Тиймээс өнөөдөр би та бүхэнд энэ тухай маш алс холын түүхээс ярих болно ...
Хэрэв та хиймэл оюун ухаан, түүний харагдах байдлыг төсөөлж байгаа бол энэ нь үүнтэй төстэй зүйл байж магадгүй юм. Хачирхалтай зураг бол жилийн өмнө миний нохой юу хийдэг вэ - тэр хэдэн удаа том, жижиг байх ёстой, хэр их иддэгээс хэрхэн хамаардаг вэ гэдгийг олж мэдэхийн тулд бичсэн мэдрэлийн сүлжээнүүдийн нэг юм. үгүй юу? Энэ бол хиймэл оюун ухааныг хэрхэн төсөөлж болох тухай хошигнол юм.
Гэсэн хэдий ч зар сурталчилгааны харилцаанд энэ бүхэн хэрхэн ажилладаг талаар бодож үзье. Зар сурталчилгаа, маркетингийн орчин үеийн алгоритмууд бидэнтэй харилцах гурван арга зам байдаг. Эхний түүх нь та бид хоёрын талаар нэмэлт мэдлэг олж авах, олж авах, дараа нь үүнийг сайн, тийм ч сайн бус зорилгоор ашиглах зорилготой нь тодорхой байна; тодорхой хүн бүрт хандах хандлагыг хувийн болгох; Мэдээжийн хэрэг, үүний дараа үндсэн зорилтот үйлдлийг гүйцэтгэхийн тулд тодорхой эрэлтийг бий болгож, тодорхой борлуулалт хийх хэрэгтэй.
Технологийг ашиглан тэд үр дүнтэй харилцааны асуудлыг шийдэхийг оролдож байна
Pornhub болон M гэж юу болохыг бодоорой гэж хэлвэл. Видео", чи юу бодож байна вэ?
Үзэгчдийн санал (цаашид С гэх): - ТВ, үзэгчид.
Өө: – Миний үзэл баримтлал бол энэ хоёр газар тодорхой төрлийн үйлчилгээ авахаар ирдэг, эсвэл тодорхой төрлийн бараа гэж нэрлэе. Мөн энэ үзэгчид худалдагчид юу ч хэлэхийг хүсдэггүй гэдгээрээ ялгаатай. Тэр орж ирээд ямар нэгэн тодорхой эсвэл далд хэлбэрээр өөрийн сонирхсон зүйлийг олж авахыг хүсдэг. Мэдээжийн хэрэг, хэн ч М-д ирдэггүй. Видео” нь ямар ч худалдагчтай харилцахыг хүсдэггүй, ойлгохыг хүсдэггүй, тэдний асуултанд хариулахыг хүсдэггүй.
Тиймээс энэ бүхнээс эхний түүх гарч байна.
Хүнтэй харилцахаас зайлсхийхийн тулд нэмэлт мэдлэг олж авах технологи гарч ирэхэд. Бид банк руу залгахад банк: "Сайн уу. Алексей, та бол манай VIP үйлчлүүлэгч. Одоо ямар нэгэн супер менежер чамтай ярих болно." Та энэ банкинд ирдэг бөгөөд тантай ярилцаж чадах өвөрмөц менежер үнэхээр байдаг. Харамсалтай нь эсвэл аз болоход нэг ч компани мянган үйлчлүүлэгчид мянган хувийн менежерийг хэрхэн ажилд авахаа хараахан олоогүй байна; Эдгээр хүмүүсийн ихэнх нь одоо онлайн байгаа тул ямар нэгэн зар сурталчилгааны эх сурвалжид ирэхээс өмнө энэ нь ямар хүн болохыг, түүнтэй хэрхэн зөв харилцахыг ойлгох явдал юм. Тиймээс үнэн хэрэгтээ энэ асуудлыг шийдэхийг оролдож буй технологиуд гарч ирэв.
Мэдээлэл олборлох нь шинэ тос юм
Та цэцгийн лангууны эзэн байна гэж төсөөлөөд үз дээ. Гурван хүн тантай уулзахаар ирж байна. Эхнийх нь маш удаан зогсож, эргэлзэж, тантай ярилцахыг оролддог, ямар нэгэн цэцгийн баглаа авдаг - чи үүнийг боож, тэнд ямар нэгэн зүйл хийхээр яв; тэр энэ баглаатай лангуунаас зугтаж байна - чи гурван мянган рубльээ алдсан. Яагаад ийм болсон бэ? Та энэ хүний талаар юу ч мэдэхгүй: та түүний Дотоод хэргийн яаманд баривчлагдсан түүхийг мэдэхгүй, түүнийг клептоманист, сэтгэцийн эмгэгийн диспансерт бүртгэгдсэн гэдгийг та мэдэхгүй. Яагаад? Учир нь та үүнийг анх удаа харсан бөгөөд та зан төлөвийн шинжээч биш юм.
Өөр хүн ирдэг... Виталий. Виталий бас үүнийг ойлгоход маш их цаг хугацаа шаардагддаг бөгөөд тэрээр "За, надад энэ, тэр хэрэгтэй байна" гэж хэлэв. Та түүнд "Ээждээ цэцэг өг, тийм үү?" Та түүнд нэг баглаа зарах болно.
Энд байгаа ойлголт бол тухайн хүнд яг юу хэрэгтэй байгааг ойлгох хангалттай өгөгдлийг олж мэдэх явдал юм. Хүн бүр шууд л ямар нэгэн сурталчилгааны сүлжээ гэх мэтийн талаар бодсон ...
"Өгөгдөл бол шинэ тос" гэсэн тэнэг хэллэгийг хүн бүр нэг бус удаа сонссон байх? Хүн бүр сонссон нь лавтай. Үнэн хэрэгтээ хүмүүс нэлээд эртнээс мэдээлэл цуглуулж сурсан боловч эдгээр өгөгдлөөс өгөгдлийг гаргаж авах нь маркетингийн хиймэл оюун ухаан эсвэл зарим төрлийн статистикийн алгоритмуудын шийдвэрлэхийг оролдож байгаа ажил юм. Яагаад? Учир нь хэрэв та хүнтэй ярилцвал тэр танд зөв, буруу эсвэл ямар нэгэн байдлаар өнгөт хариулт өгч чадна. Оюутнууддаа хэлдэг хошигнол бол судалгаа нь статистик мэдээллээс юугаараа ялгаатай вэ гэдгийг би танд анекдот болгон хэлье.
Энэ нь хоёр тосгонд эрэгтэй хүний дундаж уртыг судлахаар шийдсэн гэсэн үг юм. Энэ нь эхний тосгон болох Вилларибогийн дундаж урт нь 15 сантиметр, Виллабагжо тосгонд - 25. Яагаад гэдгийг та мэдэх үү? Учир нь эхний тосгонд хэмжилт хийж, хоёрдугаарт судалгаа хийсэн.
Порно салбар бол зөвлөмжийн системийн тэргүүлэх салбар юм
Тийм ч учраас орчин үеийн хандлага нь 100% -иас бага ч гэсэн үл хамаарах бүх хүмүүсийг шинжлэх явдал юм, гэхдээ эдгээр нь та асуух шаардлагагүй, тэднийг харах шаардлагагүй хүмүүс юм. Энэ хүнд юу хэрэгтэй, түүнтэй хэрхэн зөв ярих, түүний эргэн тойронд эрэлт хэрэгцээг хэрхэн зөв бий болгох талаар ойлгохын тулд одоо дижитал ул мөр гэж нэрлэгддэг зүйлийг шинжлэхэд хангалттай. Нэг талаараа энэ бол ухаангүй машин (гэхдээ та бид үүнийг маш сайн мэднэ); Бид М-ийн хүмүүстэй харилцахыг хүсэхгүй байна. Видео” гэх мэтчилэн бид Pornhub гэх мэт эх сурвалжид очихдоо яг хэрэгтэй зүйлээ авахыг хүсдэг.
Яагаад би үргэлж Pornhub-ийн талаар ярьдаг вэ? Яагаад гэвэл насанд хүрэгчдийн үйлдвэр ийм технологид дүн шинжилгээ хийх, ийм технологийг хэрэгжүүлэх, өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх ажилд хамгийн түрүүнд ирдэг. Хэрэв та энэ бүсийн хамгийн алдартай гурван номын санг (жишээлбэл, TensorFlow эсвэл Python-д зориулсан Pandas, CSV файл боловсруулах гэх мэт) авбал Github дээр нээвэл эдгээр бүх нэрсийн товч Google-ийн хамт танд Pornhub компанид ажиллаж байсан эсвэл одоо ажиллаж байсан хэд хэдэн хүмүүс тэнд зөвлөмжийн системийг анх нэвтрүүлсэн. Ерөнхийдөө энэ түүх маш дэвшилттэй бөгөөд энэ үзэгчид, энэ компани хэр зэрэг урагшилсныг харуулж байна.
Таних гурван түвшин
Тухайн хүний эргэн тойронд танигдаж болох асар том мэдээллийн багц байдаг. Би үүнийг ихэвчлэн албан ёсоор гурван түвшинд хуваадаг, улам бүр гүнзгийрдэг. Мэдээжийн хэрэг, компани өөрийн гэсэн мэдээлэлтэй байдаг.
Хэрэв бид зөвлөмжийн системийг бий болгох талаар ярьж байгаа бол эхний түвшин бол дэлгүүрт байрладаг өгөгдөл (худалдан авалтын түүх, бүх төрлийн гүйлгээ, хүн интерфэйстэй хэрхэн харьцсан) юм.
Дараа нь түвшин (харьцангуй хамгийн том) байдаг - үүнийг нээлттэй эх сурвалж гэж нэрлэдэг. Би таныг олон нийтийн сүлжээг хусахыг уриалж байна гэж битгий бодоорой, гэхдээ үнэндээ нээлттэй эх сурвалжид байгаа зүйл нь хүний тухай мэдэж болох асар их мэдээллийн багцыг нээж өгдөг.
Гурав дахь том хэсэг нь энэ хүний өөрийнх нь орчин юм. Тийм ээ, хэрэв хүн олон нийтийн сүлжээнд байхгүй бол түүний тухай мэдээлэл байхгүй гэсэн үзэл бодол байдаг (энэ нь үнэн биш гэдгийг та аль хэдийн мэдэж байгаа байх), гэхдээ хамгийн чухал зүйл бол тухайн хүний профайл дээрх мэдээлэл юм. (эсвэл зарим хэрэглээнд) нь энэ талаар олж авах боломжтой мэдлэгийн ердөө 40% нь юм. Үлдсэн мэдээллийг түүний орчноос авдаг. "Надад найз чинь хэн болохыг хэл, би чамайг хэн гэдгийг хэлье" гэсэн хэллэг XNUMX-р зуунд шинэ утгатай болж, учир нь тэр хүний эргэн тойронд асар их мэдээлэл олж авах боломжтой.
Хэрэв бид зар сурталчилгааны харилцааны талаар ярих юм бол зар сурталчилгаанаас биш, харин найз, танил эсвэл ямар нэгэн байдлаар баталгаажсан хүнээс сурталчилгааны харилцаа холбоог хүлээн авах нь олон маркетеруудын ашигладаг маш сайхан шинж чанар юм. Зарим програм гэнэт танд үнэгүй сурталчилгааны код өгөхөд та энэ тухай нийтлэл хийж, улмаар шинэ үзэгчдийг татдаг. Үнэн хэрэгтээ "Yandex.Taxi" болзолт сурталчилгааны кодыг санамсаргүй байдлаар сонгоогүй боловч үүний тулд таны шинэ үзэгчдийг татах, тэдэнтэй ямар нэгэн байдлаар харилцах боломжийн талаар асар их хэмжээний мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийсэн.
Тэд телевизийн олон ангит киноны баатруудын зан авирыг хүртэл шинжилдэг
Би чамд гурван зураг үзүүлье, чи надад тэдгээрийн хооронд ямар ялгаа байгааг хэлээрэй.
Энэ нэг:
Энэ:
Мөн энэ нь:
Тэдний хооронд ямар ялгаа байна вэ? Энд бүх зүйл энгийн. Квант механикийн нэгэн адил энэ тохиолдолд энэ бүтээлч байдлыг ажиглагч бий болгосон. Өөрөөр хэлбэл, ижил брэндээс нэгэн зэрэг явуулсан сурталчилгааны кампанит ажлын ялгаа нь зөвхөн энэ бүтээлчийг хэн үзсэнд л байгаа юм. Би хувьдаа Amediateka-д очиход Хал Дрогог үзүүлсээр л байдаг. Amediateka миний сонголтын талаар юу гэж бодож байгааг би мэдэхгүй, гэхдээ ямар нэг шалтгааны улмаас ийм зүйл тохиолддог.
Одоо хувийн харилцаа холбоо гэж нэрлэгддэг зүйл бол үзэгчдийг татах, түүнтэй зөв харьцах хамгийн алдартай түүх юм. Хэрэв бид эхний шатанд өөрсдийн брэндийн өгөгдөл, нээлттэй эх сурвалжийн мэдээлэл, жишээлбэл, энэ хүний орчноос авсан өгөгдлийг ашиглан хүмүүсийг олж илрүүлсэн бол бид түүнийг хэн болохыг, түүнтэй хэрхэн зөв ярих, хамгийн чухал нь ойлгох боломжтой болно. , тэр ямар хэлээр ярьдаг нь түүнтэй ярилц.
Энд технологи маш их хөгжсөн тул хүмүүсийн үздэг олон ангит киноны дүрүүдийг шинжилж байна. Өөрөөр хэлбэл, та телевизийн олон ангит кинонд дуртай - тэдгээр нь [таалагддаг] байдаг, тэд таныг ямар хүнтэй харьцахад тохиромжтой болохыг ойлгохын тулд тэнд хэнтэй харьцаж байсныг хардаг. Энэ нь бүрэн утгагүй юм шиг санагдаж байна, гэхдээ зүгээр л хөгжилтэй байхын тулд нөөцийн аль нэг дээр туршиж үзээрэй - өөр өөр хүмүүс өөр өөр бүтээлчийг хардаг (үүнтэй зөв харилцахын тулд).
Орчин үеийн ганц ч хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл эсвэл ямар ч видео эх сурвалж танд зөвхөн мэдээ харуулдаггүй. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл рүү очоорой - таныг таних, өмнөх бүх үйл ажиллагааг тань ойлгох, математик загварт уриалга гаргах, дараа нь танд ямар нэг зүйлийг харуулах маш олон тооны алгоритмууд ачаалагдсан байна. Энэ тохиолдолд ийм хачирхалтай түүх байдаг.
Хэрэгцээг хэрхэн тодорхойлдог вэ? Психометри. Физиономи
Хүний бодит хэрэгцээг тодорхойлох, түүнтэй хэрхэн зөв харилцах талаар олон (бодит) арга байдаг. Олон арга барил байдаг, бүх зүйлийг өөрөөр шийддэг, аль нь сайн, аль нь муу гэдгийг хэлэх боломжгүй юм. Гол нь бүгдийг мэддэг юм шиг байна лээ.
Психометри. Cambridge Analytics-тэй хийсэн түүхийн дараа энэ нь ямар нэгэн цочирдмоор, миний бодлоор ямар нэгэн эргэлт болсон, учир нь одоо хоёр дахь улс төрийн компани бүр ирж: "Өө, чи намайг Трамп шиг болгож чадах уу? Би ч бас ялахыг хүсч байна, гэх мэт.” Үнэн хэрэгтээ энэ нь мэдээжийн хэрэг манай бодит байдалд, тухайлбал, улс төрийн сонгуулийн хувьд утгагүй зүйл юм. Гэхдээ сэтгэцийн төрлийг тодорхойлохын тулд гурван загварыг ашигладаг.
- эхнийх нь таны хэрэглэж буй контент дээр тулгуурладаг - таны бичсэн үгс, таны дуртай зарим мэдээлэл, видео гэх мэт;
- хоёр дахь нь вэб интерфэйстэй хэрхэн харьцаж байгаа, хэрхэн бичих, ямар товчлуур дээр дарах зэргээс шалтгаална - үнэхээр бүхэл бүтэн компаниуд гарны гар бичмэл дээр үндэслэн одоогийн сэтгэцийн хэлбэр гэж нэрлэгддэг зүйлийг найдвартай тодорхойлж чаддаг.
- Би тийм ч сэтгэл зүйч биш, энэ нь хэрхэн ажилладагийг сайн ойлгохгүй байна, гэхдээ сурталчилгааны харилцааны үүднээс эдгээр сегментүүдэд хуваагдсан үзэгчид маш сайн ажилладаг, учир нь хэн нэгэнд цэнхэр өнгийн улаан дэлгэцийг харуулах хэрэгтэй. Эмэгтэй, хэн нэгэнд харанхуй дэлгэцийг харуулах хэрэгтэй - ямар нэгэн хийсвэрлэл бүхий цэнхэр дэвсгэр, энэ нь маш сайхан ажилладаг. Зарим доод түвшинд - маш их байдаг тул хүн энэ тухай огт боддоггүй. Одоо зар сурталчилгааны зах зээлийн гол асуудал юу вэ? Хүн бүр тагнуулын ажилтан, бүгд нуугдаж байна, хүн бүр ямар ч байдлаар танигдахгүйн тулд сая мянган хөтөчийн зөвшөөрөл суулгасан - танд "Adblocks", "Gostrey" болон мөрдөхийг хориглодог бүх төрлийн програмууд байгаа байх. Үүнээс болоод хүний талаар юу ч ойлгоход маш хэцүү байдаг. Технологи урагшиллаа - энэ хүн танай сайтад 125 дахь удаагаа буцаж ирснийг мэдээд зогсохгүй, тэр бас ийм хачин хүн гэдгийг мэдэх хэрэгтэй.
Физиономи бол маш маргаантай шинжлэх ухаан юм. Үүнийг шинжлэх ухаан гэж тооцдоггүй. Энэ бол зарим Дотоод хэргийн яаманд худал хуурмаг илрүүлэгч программчилж байсан хэсэг бүлэг хүмүүс бөгөөд одоо бүтээлч байдлын илэрхийлэл гэж нэрлэгддэг зүйлд оролцож байна. Энд хандах арга нь маш энгийн: таны олон нийтийн гэрэл зургуудыг зарим нийгмийн сүлжээнээс авсан бөгөөд тэдгээрээс гурван хэмжээст геометрийг бүтээжээ. Хэрэв та хуульч бол энэ бол хүн ба хувийн мэдээлэл гэж хэлэх болно; Гэхдээ эдгээр нь сансарт байрладаг 300 мянган цэг бөгөөд энэ нь хүн биш, хувийн мэдээлэл биш гэдгийг би танд хэлье. Роскомнадзор дээр ирэхэд хүн бүр ингэж хэлдэг.
Гэхдээ нухацтай хэлэхэд таны нүүр царай тусад нь, хэрэв таны нэр, овог тэнд гарын үсэг зураагүй бол таны хувийн мэдээлэл биш юм. Гол нь залуус хүн хэрхэн шийдвэр гаргах, түүнтэй хэрхэн зөв харьцах зэрэгт нөлөөлдөг нүүрний янз бүрийн онцлогийг тэмдэглэж байгаа явдал юм. Зарим газар энэ нь муу ажилладаг, зарим сурталчилгааны сегментүүдэд; аль сегментүүдэд маш сайн ажилладаг вэ. Эцэст нь хэлэхэд, та ямар нэгэн эх сурвалж руу ороход хүн бүрт үзүүлэх ганц баннер харагдахгүй, жишээ нь ... одоо өөр өөр үзэгчдэд зориулж 16 эсвэл 20 сонголт хийх нь хэвийн үзэгдэл болсон - энэ нь ажилладаг. маш дажгүй. Тийм ээ, энэ нь хэрэглэгчдийн хувьд илүү гунигтай, учир нь хүмүүс улам бүр хууртагдаж эхэлж байна. Гэсэн хэдий ч бизнесийн үүднээс энэ нь маш сайн ажилладаг.
Машин сургалтын хар хайрцаг
Энэ нь ийм технологитой холбоотой дараах бэрхшээлийг үүсгэдэг: эцсийн эцэст ихэнх хөгжүүлэгчдийн хувьд гүнзгий суралцах гэж нэрлэгддэг зүйл бол "хар хайрцаг" юм. Хэрэв та хэзээ нэгэн цагт энэ түүхийг шимтэн үзэж, хөгжүүлэгчидтэй ярилцаж байсан бол тэд үргэлж: "Өө, сонсоорой, бид тэнд маш ойлгомжгүй зүйлийг кодлосон бөгөөд энэ нь хэрхэн ажилладагийг мэдэхгүй байна." Магадгүй хэн нэгэнд ийм зүйл тохиолдсон байх.
Энэ нь үнэндээ үнэнээс хол байна. Одоо машин сургалт гэж нэрлэгддэг зүйл бол "хар хайрцаг"-аас хол байна. Оролт, гаралтын өгөгдлийг тайлбарлах маш олон арга байдаг бөгөөд эцэст нь компани ямар шинж тэмдэг дээр үндэслэн энэ порнографын видеог танд үзүүлэхээр шийдсэнийг компани сайн ойлгож чадна. Асуулт нь аль ч компани үүнийг хэзээ ч задруулдаггүй, учир нь: нэгдүгээрт, энэ нь худалдааны нууц; Хоёрдугаарт, таны мэдэхгүй байсан асар их мэдээлэл байх болно.
Жишээлбэл, үүнээс өмнө ёс зүйн талаархи хэлэлцүүлэгт бид нийгмийн сүлжээнүүд зарим төрлийн сурталчилгааны түүхэнд хүмүүсийг шошголохын тулд хувийн мессежийг хэрхэн шинжилдэг талаар ярилцсан. Хэрэв та хэн нэгэнд ямар нэгэн зүйл бичих юм бол үүний үндсэн дээр та ямар нэгэн сурталчилгааны харилцааны тусгай шошгыг хүлээн авдаг. Мөн та үүнийг хэзээ ч батлахгүй, магадгүй үүнийг батлах нь утгагүй юм. Гэсэн хэдий ч, хэрэв ижил төстэй хэв маяг илэрсэн бол тэдгээр нь байх болно. Ийм зөвлөмжийн системийг бий болгох зах зээл яагаад ийм зүйл болсныг мэдэхгүй дүр эсгэж байгаа нь харагдаж байна.
Хүмүүс тэдний талаар юу мэддэгийг мэдэхийг хүсдэггүй
Хоёрдахь түүх бол үйлчлүүлэгч яагаад энэ зар, энэ бүтээгдэхүүнийг хүлээн авсныг мэдэхийг хэзээ ч хүсдэггүй явдал юм. Би чамд энэ түүхийг хэлье. Судалгааны зорилгоор ижил төстэй алгоритм дээр суурилсан зөвлөмжийн системийг арилжааны аргаар хэрэгжүүлэх анхны туршлага бол 2015 онд маш том секс дэлгүүрийн сүлжээнд байсан (тиймээ, бас тийм ч таагүй түүх биш).
Үйлчлүүлэгчдэд дараахь зүйлийг санал болгосон: тэд нэвтэрч, нийгмийн сүлжээгээ ашиглан нэвтэрч, 5 секундын дараа тэд бүрэн хувийн дэлгүүр хүлээн авдаг, өөрөөр хэлбэл бүх бүтээгдэхүүн өөрчлөгдсөн - тэд тодорхой ангилалд багтдаг гэх мэт. . Энэ дэлгүүрийн хөрвөх хувь хэр өссөнийг та мэдэх үү? Ямар ч тохиолдолд биш! Хүмүүс орж ирээд шууд л тэндээс зугтав. Тэд орж ирээд яг бодож байсан зүйлээ санал болгосныг ойлгов...
Энэ туршилтын асуудал нь бүтээгдэхүүн бүрийн доор яагаад танд ийм нэгийг санал болгосныг бичсэн байсан (“Та “Хүчирхэг эмэгтэй хаалганы дэвсгэр эр хайж байна” гэсэн далд бүлгийн гишүүн учраас). Тиймээс орчин үеийн зөвлөмжийн системүүд "урьдчилан таамаглал" хийсэн өгөгдлийг хэзээ ч харуулдаггүй.
Маш алдартай түүх бол хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл юм, учир нь тэд бүгд ижил төстэй зөвлөмжийн системийг ашигладаг. Өмнө нь алгоритмууд нь маш энгийн байсан: "Улс төр" гэсэн ангиллыг харвал тэд "Улс төр" ангиллын мэдээг харуулдаг. Одоо бүх зүйл маш төвөгтэй болсон тул хулганаа зогсоосон газрууд, ямар үгэнд анхаарлаа төвлөрүүлсэн, юу хуулсан, энэ хуудастай ерөнхийдөө хэрхэн харьцсан зэрэгт дүн шинжилгээ хийдэг. Дараа нь тэр мессежүүдийн үгсийн санг задлан шинжилдэг: тийм ээ, та зүгээр л Путины тухай мэдээ уншаад зогсохгүй, тодорхой сэтгэл хөдлөлийн өнгө аястай байдаг. Хүн ямар нэгэн мэдээ авахдаа яаж энд ирсэн тухайгаа ч боддоггүй. Гэсэн хэдий ч тэрээр дараа нь энэ агуулгатай харилцдаг.
Энэ бүхэн мэдээжийн хэрэг, түүний эргэн тойронд байгаа асар их мэдээллээс аль хэдийн галзуурсан ядуу, азгүй бяцхан хүнийг хадгалахад чиглэгддэг. Ийм системийг ашиглан эргэн тойрныхоо бүтээлч байдлыг хувийн болгож, зарим мэдээлэл цуглуулах нь сайхан байх болно гэдгийг энд хэлэх ёстой, гэхдээ харамсалтай нь ийм үйлчилгээ одоогоор алга байна.
Хиймэл оюун ухаан нь үйлчлүүлэгчийг агаарт барьж, эрэлтийг бий болгодог
Эндээс зөвлөмжийн системийг бий болгохоос эрэлт бий болгох руу шилжих маш сонирхолтой философийн асуулт гарч ирнэ. Хэн ч энэ тухай бодох нь ховор, гэхдээ та инстаграм гэгдэх гэж оролдоход "Та яагаад мэдээлэл цуглуулж байгаа юм бэ? Яагаад надад санамсаргүй сурталчилгаа үзүүлж болохгүй гэж?" - Инстаграм танд: "Найз минь, энэ бүхэн танд яг юу сонирхолтой байгааг харуулахын тулд хийгдсэн" гэж хэлэх болно. Бид таныг яг юу хайж байгааг тань харуулахыг маш нарийн мэдэхийг хүсч байна.
Гэвч технологи энэ аймшигт босгыг аль эрт давсан бөгөөд ижил төстэй технологиуд танд хэрэгтэй зүйлийг урьдчилан таамаглахаа больсон. Тэд (анхаарал!) эрэлтийг бий болгодог. Энэ нь магадгүй ийм харилцаа холбоонд хиймэл оюун ухааныг тойрон эргэлддэг хамгийн аймшигтай зүйл юм. Хамгийн аймшигтай нь энэ нь сүүлийн 3-5 жилийн турш бараг хаа сайгүй ашиглагдаж байгаа юм - Google хайлтын үр дүнгээс Yandex хайлтын үр дүнд, зарим системд ... За, би Yandex-ийн талаар муу зүйл хэлэхгүй; бас сайн.
Ямар учиртай юм бэ? "Би хүүхдийн суудал авмаар байна" гэж бичээд зуу мянган сая хэвлэлийг хардаг стратегиасаа ийм сурталчилгааны харилцаа холдоод удаж байна. Тэд дараахь зүйлийг үргэлжлүүлэв: эмэгтэй бараг харагдахгүй гэдэстэй зургаа нийтэлмэгц нөхөр нь шууд л "Хүү минь, төрөлт удахгүй болно. Хүүхдийн суудал худалдаж аваарай."
Технологийн асар их дэвшлийн үед бид яагаад нийгмийн сүлжээн дээр ийм новшийн сурталчилгааг харсаар байна вэ? Асуудал нь энэ зах зээл дээр бүх зүйлийг мөнгөөр шийддэг хэвээр байгаа тул нэг сайхан мөчид Кока-Кола шиг сурталчлагч ирээд: "Чамд 20 сая байна - миний новшийн баннеруудыг бүх интернетэд үзүүлээрэй" гэж хэлж магадгүй юм. Мөн тэд үүнийг үнэхээр хийх болно.
Гэхдээ хэрэв та ямар нэгэн цэвэр данс үүсгэж, ийм алгоритмууд таныг хэр үнэн зөв таахыг шалгах юм бол тэд эхлээд таныг таах гэж оролддог бөгөөд дараа нь тэд танд ямар нэгэн зүйл хийж эхэлдэг. Хүний тархи ийм байдлаар ажилладаг бөгөөд өөртөө найдвартай мэдээллийг хүлээн авахдаа яагаад энэ мэдээллийг хүлээн авсан мөчийг ч боловсруулдаггүй. Зүүдэндээ байгаа гэдгээ тодорхойлох эхний дүрэм бол энд хэрхэн ирснийг ойлгох явдал юм. Хүн ямар нэгэн өрөөнд орж ирснээ хэзээ ч санадаггүй. Энд ч мөн адил.
Google таны ертөнцийг үзэх үзлийг бий болгож эхэлж магадгүй
Ийм судалгааг i-tracking чиглэлээр ажилладаг гадаадын хэд хэдэн компани хийсэн. Тэд туршилтын оролцогчийн нүд хаашаа харж байгааг тэмдэглэдэг тусгай компьютерт төхөөрөмж суурилуулсан байна. Би зүгээр л сувгийг гүйлгэж, олон нийтийн сүлжээ, зар сурталчилгаагаар харьцдаг таваас долоон мянга хүртэлх сайн дурынхныг авч, тэдгээр хүмүүс баннер, бүтээлийн аль хэсэгт анхаарлаа хандуулсан тухай мэдээллийг бүртгэж авсан.
Хүмүүс ийм хэт хувийн бүтээлч сэтгэлгээг хүлээн авахдаа энэ тухай огт боддоггүй - тэр даруйдаа хөдөлж, түүнтэй харилцаж эхэлдэг. Бизнесийн үүднээс авч үзвэл энэ нь сайн хэрэг, гэхдээ бидний хувьд хэрэглэгчдийн хувьд энэ нь тийм ч таатай биш юм, яагаад гэвэл тэд юунаас айдаг вэ? - Нэг л сайхан мөчид нөхцөлт "Google" өөрийн ертөнцийг үзэх үзлийг бий болгож эхлэх (эсвэл мэдээж эхлэхгүй байж магадгүй). Маргааш гэхэд тэр хүмүүст дэлхий хавтгай гэсэн мэдээг үзүүлж эхлэх боломжтой.
Зүгээр л тоглож байна, гэхдээ тэд маш олон удаа баригдсан тул сонгуулийн үеэр тодорхой хүмүүст тодорхой мэдээлэл өгч эхэлдэг. Хайлтын систем бүх зүйлийг шударгаар авдаг гэдэгт бид бүгд дассан. Гэхдээ би үргэлж хэлдэг шиг, хэрэв та дэлхий ертөнц хэрхэн ажилладагийг үнэхээр мэдэхийг хүсч байвал хайлтын системээ шүүлтүүргүйгээр, зохиогчийн эрхэд анхаарал хандуулахгүйгээр, хайлтын үр дүнд зарим найзуудаа эрэмбэлэхгүйгээр өөрөө бичээрэй. Интернет дэх бодит өгөгдлийг харуулах нь ерөнхийдөө Google, Yandex, Bing гэх мэтээс ялгаатай байдаг. Найз нөхөд, хамтран ажиллагсад, дайснууд эсвэл өөр хэн нэгэн (эсвэл таны унтаж байсан хуучин амраг) учраас зарим материалыг нуусан байдаг - энэ нь хамаагүй.
Трамп яаж ялсан
Хамгийн сүүлд АНУ-д сонгууль болоход маш энгийн судалгаа хийсэн. Тэд өөр өөр газар, өөр өөр IP хаяг, өөр өөр хот, өөр өөр хүмүүс Google-ээс ижил хүсэлтийг хүлээн авсан. Уламжлал ёсоор хүсэлт нь: сонгуульд хэн ялах вэ? Гайхалтай нь, хамгийн олон хүн буруу нэр дэвшигчийн төлөө санал өгөхийг оролдсон мужуудад Google-ийн сурталчилсан нэр дэвшигчийн талаар сайн мэдээ хүлээн авсан нь үр дүн нь ийм байдлаар хийгдсэн. Аль нь? Аль нь ерөнхийлөгч болох нь тодорхой. Энэ бол үнэхээр нотлогдоогүй түүх бөгөөд эдгээр бүх судалгаа нь усанд хуруугаараа хуруу юм. Google: "Залуус аа, энэ бүгдийг бид танд хамгийн их хамааралтай контентыг үзүүлэхийн тулд хийсэн" гэж хэлж чадна.
Одооноос эхлэн та хамгийн их хамааралтай гэж нэрлэгддэг зүйл нь огт тийм биш гэдгийг мэдэж байх ёстой. Компани нь ямар нэг сайн эсвэл муу шалтгаанаар танд зарагдах шаардлагатай зүйлийг дууддаг.
Одоо мөнгөгүй хүмүүс ирээдүйн худалдан авалтад аль хэдийн бэлтгэгдсэн байна
Энд би танд хэлэх өөр нэг сонирхолтой зүйл байна. Одоо олон нийтийн сүлжээ болон аппликейшн дээр идэвхтэй үзэгчдийн олонхи нь залуучууд байна. Үүнийг ингэж нэрлэе - төлбөрийн чадваргүй залуучууд: тэнэг тоглоом тоглодог 8-9 насны хүүхдүүд, эдгээр нь нийгмийн сүлжээнд дөнгөж бүртгүүлж буй 12-13-14 насны хүүхдүүд юм. Асар том компаниуд яагаад мөнгө төлдөггүй үзэгчдэд зориулсан программуудыг бий болгохын тулд асар их төсөв, нөөцийг зарцуулдаг вэ? Энэ үзэгчид төлбөрийн чадвартай болох үед түүний зан төлөвийг маш сайн урьдчилан таамаглахад хангалттай хэмжээний мэдээлэл байх болно.
Одоо ямар нэгэн зорилтот судлаачаас асуу, хамгийн хэцүү үзэгчид юу вэ? Тэд: өндөр ашигтай гэж хэлэх болно. Учир нь жишээлбэл, 150 сая рублийн үнэтэй орон сууцыг олон нийтийн сүлжээгээр зарах нь бараг боломжгүй юм. 10 мянган хүнд зориулж ямар нэгэн сурталчилгаа хийж, нэг нь энэ байрыг худалдаж авдаг - үйлчлүүлэгч нь амжилтанд хүрсэн тохиолдол байдаг ... Гэхдээ статистикийн үүднээс арван мянга тутмын нэг нь шал дэмий юм. Тэгэхээр яагаад өндөр орлоготой үзэгчдийг тодорхойлоход хэцүү байдаг вэ? Учир нь одоо өндөр ашиг орлоготой үзэгчдийн төлөөлөл болсон хүмүүс Интернет маш бага байхад, Артеми Лебедевийг хэн ч мэдэхгүй, тэдний талаар ямар ч мэдээлэлгүй байх үед төрсөн. Тэдний зан үйлийн хэв маягийг урьдчилан таамаглах боломжгүй, тэдний үзэл бодлын удирдагчид хэн бэ, тэд ямар эх сурвалжаас агуулгыг хүлээн авдаг болохыг ойлгох боломжгүй юм.
Тэгэхээр 25 жилийн дараа та бүгд тэрбумтан болж, танд ямар нэгэн зүйл зарах гэж байгаа компаниуд асар их хэмжээний өгөгдөлтэй болно. Тийм ч учраас бид одоо Европт насанд хүрээгүй хүүхдүүдийн мэдээлэл цуглуулахаас сэргийлсэн гайхалтай GDPR-тай болсон.
Мэдээжийн хэрэг, энэ нь практик дээр огт хэрэгждэггүй, учир нь бүх хүүхдүүд ээж, аавынхаа дансанд тоглодог - ийм байдлаар мэдээлэл цуглуулдаг. Дараагийн удаа та хүүхдэдээ таблет өгөхдөө энэ талаар бодоорой.
Хүн бүр машинтай дайнд үхэх тийм аймшигтай, дистопи ирээдүй биш - одоо бол туйлын бодит түүх. Олон тооны компаниуд тоглоом тоглохдоо тулгуурлан сэтгэцэд нөлөөлөх хүмүүсийн алгоритмыг бий болгодог. Маш сонирхолтой салбар. Энэ бүхний үндсэн дээр хүмүүсийг ямар нэгэн байдлаар тэдэнтэй харилцахын тулд сегментчилдэг.
Эдгээр хүмүүсийн зан авирыг урьдчилан таамаглах нь 10-15 жилийн дараа буюу яг тэр үед тэд төлбөрийн чадвартай үзэгч болох үед бэлэн болно. Хамгийн гол нь эдгээр хүмүүс хувийн мэдээллээ боловсруулах, гуравдагч этгээдэд шилжүүлэх, энэ бүхэн аз жаргал гэх мэтийг урьдчилан зөвшөөрсөн байх явдал юм.
Хэн ажилгүй болох вэ?
Мөн миний сүүлчийн түүх бол хүн бүр 50 жилийн дараа юу болох вэ гэж үргэлж асуудаг: бид бүгд үхнэ, маркетеруудын хувьд ажилгүйдэл бий болно ... Энд ажилгүйдлийн талаар санаа зовж буй маркетерууд байна, тийм ээ? Ер нь ямар ч өндөр мэргэшсэн хүн ажлаа алдахгүй учраас санаа зовох зүйлгүй.
Ямар ч алгоритм бий болсон, машин энд байгаа зүйл рүү хэчнээн ойртохоос үл хамааран (толгой руугаа заав) хэрэв хангалттай хурдан хөгжвөл ийм хүмүүс хэзээ ч сул үлдэхгүй, учир нь хэн нэгэн эдгээр бүтээлч зүйлсийг бүтээх хэрэгтэй болно. хийх. Тийм ээ, хүн шиг зураг зурж, хөгжим бүтээдэг янз бүрийн “ганчууд” байдаг ч энэ хавийнхан ажилгүй болно гэдэг юу л бол.
Надад түүхтэй бүх зүйл байгаа тул өөр зүйл байвал асуулт асууж болно. Баярлалаа.
Удирдах ажил: - Найзууд аа, бид одоо "Асуулт хариулт" хэсэгт шилжиж байна. Чи гараа өргө - би чам дээр ирлээ.
Үзэгчдийн асуулт (XNUMX): – “Хар хайрцаг”-ны тухай асуулт. Яагаад ийм, ийм хэрэглэгчдэд ийм үр дүн гарсныг тусгайлан ойлгох боломжтой гэж тэд хэлэв. Эдгээр нь зарим төрлийн алгоритмууд мөн үү, эсвэл загвар болгонд дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай байна уу (зохиогчийн тэмдэглэл: "ялангуяа үүнд" - Латин хэлц үг хэллэг)? Эсвэл бизнесийн утга учиртай болохуйц ямар нэгэн мэдрэлийн сүлжээнд зориулсан бэлэн сүлжээнүүд байдаг уу?
Өө: – Энд та дараах зүйлийг ойлгох хэрэгтэй: машин сурахад асар олон тооны даалгавар байдаг. Жишээлбэл, регресс гэсэн даалгавар байдаг. Регрессийн хувьд мэдрэлийн сүлжээ огт хэрэггүй. Бүх зүйл энгийн: танд хэд хэдэн үзүүлэлт байгаа тул та дараахь зүйлийг тооцоолох хэрэгтэй. Гүнзгий суралцах гэх мэт зүйлд хандах шаардлагатай ажлууд байдаг. Үнэн хэрэгтээ гүнзгий суралцахдаа аль нейронуудад ямар жин хуваарилагдсаныг найдвартай ойлгоход хэцүү байдаг, гэхдээ хууль ёсоор танд хэрэгтэй бүх зүйл бол оролтод ямар өгөгдөл, гаралтад хэрхэн нөлөөлж байгааг ойлгох явдал юм. Энэ нь хууль ёсны хувьд ийм шийдвэрийг патентлахад хангалттай бөгөөд энэ нь ямар үндэслэлээр хийгдсэн болохыг ойлгоход хангалттай юм.
Та хоёр сарын өмнө Инстаграм дээр улаан үстэй зураг дарсан учраас сайт руу ороод ямар нэгэн сурталчилгаа үзүүлсэн юм биш. Хэрэв хөгжүүлэгч энэ өгөгдлийн цуглуулга, үсний өнгөний тэмдэглэгээг энэ загварт оруулаагүй бол энэ нь гэнэт гарч ирэхгүй.
Машин сургалтын системийн үр дүнг хэрхэн зарах вэ?
З: - Энэ бол зүгээр л юу гэсэн асуулт юм: яг яаж тайлбарлах вэ, машин сурахыг ойлгодоггүй хүнд хэрхэн зарах вэ. Би хэлэхийг хүсч байна: миний загвар нь үсний өнгөнөөс тодорхой хүргэдэг ... за, үсний өнгө өөрчлөгддөг ... Энэ боломжтой юу, үгүй юу?
Өө: - Магадгүй тийм. Гэхдээ борлуулалтын үүднээс авч үзвэл цорын ганц схем ажиллах болно: танд сурталчилгааны кампанит ажил байгаа, бид үзэгчдийг машинаас бий болгосон хувилбараар сольж, та үр дүнг нь л харж байна. Харамсалтай нь энэ нь үйлчлүүлэгчийг ийм түүх үр дүнтэй гэдэгт найдвартай итгүүлэх цорын ганц арга зам юм, учир нь зах зээл дээр нэг удаа хэрэгжиж байсан, үр дүнд хүрээгүй олон шийдэл байдаг.
Виртуал зан чанарыг бий болгох тухай
З: - Сайн уу. Лекц уншсанд баярлалаа. Асуулт нь: ямар нэг шалтгааны улмаас машин сургалтын удирдамжийг дагахыг хүсдэггүй хүнд интерфейстэй харилцах замаар эсвэл зарим талаараа өөрийн зан чанараас эрс ялгаатай виртуал зан чанарыг бий болгох ямар боломж байдаг вэ? өөр шалтгаан?
Өө: – Санамсаргүй зан үйлийг тусгайлан зохицуулдаг олон төрлийн залгаасууд байдаг. Гайхалтай зүйл бий - Ghostery, миний бодлоор таныг энэ мэдээллийг бүртгэж чадахгүй олон тооны трекерүүдээс бараг бүрэн нуудаг. Гэвч үнэн хэрэгтээ одоо танд зөвхөн нийгмийн сүлжээн дэх хаалттай профайл хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр хэн ч, ямар ч муу хусагч тэнд юу ч цуглуулж чадахгүй. Ямар нэг өргөтгөл суулгах юм уу өөрөө юм бичих нь дээр байх.
Энд байгаа ойлголт бол хууль ёсны дагуу, жишээлбэл, хувийн мэдээлэл нь таныг таних боломжтой өгөгдөлд хамаарах бөгөөд хуульд таны оршин суугаа хаяг, нас гэх мэт жишээ болгон өгдөг. Өнөө үед таныг таних тоо томшгүй олон тооны өгөгдөл байдаг: ижил гар бичмэл, ижил дарах, хөтчийн цахим гарын үсэг ... Эрт орой хэзээ нэгэн цагт хүн алдаа гаргадаг. Тэр хаа нэгтээ "Тор" ашиглан "кафе" -д байж болно, гэхдээ эцэст нь нэг сайхан мөчид VPN асаахаа мартах болно, эсвэл өөр зүйл, тэр үед түүнийг таних боломжтой. Тиймээс хамгийн хялбар арга бол хувийн данс үүсгэж, өргөтгөл суулгах явдал юм.
Зах зээл үр дүнд хүрэхийн тулд зөвхөн нэг товчлуурыг дарах шаардлагатай цэг рүү явж байна.
З: - Өгүүллэг өгсөнд баярлалаа. Үргэлж маш сонирхолтой байдаг (би чамайг дагаж байна). Асуулт нь: хэрэглэгчдэд эерэг нөлөө үзүүлэх систем, зөвлөмжийн системийг бий болгоход ямар ахиц дэвшил гарч байна вэ? Та нэгэн үе бэлгийн хамтрагч, амьдралын найз (эсвэл хүнд таалагдаж болох хөгжим) олох зөвлөмжийн систем дээр ажиллаж байсан гэж хэлсэн... Энэ бүхэн хэр ирээдүйтэй вэ, түүний хөгжлийг хэрхэн харж байна вэ? хүмүүст хэрэгтэй тогтолцоог бий болгох үзэл бодол?
Өө: – Ер нь зах зээл нэг товчлуур дараад хэрэгцээтэй зүйлээ шууд авах хэмжээнд хүрч байна. Болзох аппликейшн үүсгэх туршлагаасаа (дашрамд хэлэхэд, бид үүнийг оны сүүлээр дахин эхлүүлэх болно) 65% нь гэрлэсэн эрчүүд байснаас гадна хамгийн хэцүү санал болгож буй асуудал бол хүнд хэд хэдэн загвар өмсөгч санал болгосон явдал байв. програмын эхэнд - " Найрамдал", "Секс", "Бэлгийн нөхөрлөл", "Бизнес". Хүмүүс өөрт хэрэгтэй зүйлээ сонгоогүй. Эрчүүд ирж "Хайр"-ыг сонгосон ч бодит байдал дээр хүн болгон руу нүцгэлдэг гэх мэт.
Асуудал нь эдгээр загваруудын аль нэгэнд тохирохгүй хүнийг тодорхойлж, түүнийг ямар нэгэн байдлаар саадгүй авч, өөр чиглэлд шилжүүлэх явдал байв. Өгөгдлийн хэмжээ бага тул энэ нь урьдчилан таамаглах алгоритмын алдаа эсвэл тухайн хүн түүний ангилалд багтахгүй эсэхийг тодорхойлоход маш хэцүү байдаг. Хөгжмийн хувьд ч мөн адил: одоо хөгжмийг сайн "зөгнүүлж" чадах үнэхээр зохистой алгоритм маш цөөхөн байна. "Яндекс. Хөгжим" байж магадгүй. Зарим хүмүүс Yandex.Music алгоритмыг муу гэж боддог. Жишээлбэл, би түүнд дуртай. Жишээлбэл, би хувьдаа YouTube-ийн хөгжмийн алгоритм гэх мэт зүйлд дургүй.
Мэдээжийн хэрэг, зарим нарийн мэдрэмжүүд байдаг - бүх зүйл лицензтэй холбоотой байдаг ... Гэвч бодит байдал дээр ийм системийн эрэлт хэрэгцээ нэлээд өндөр байна. Нэгэн цагт Retail Rocket компанийг зөвлөмжийн системийг хэрэгжүүлэхэд оролцдог байсан ч одоо ямар нэгэн байдлаар тийм ч сайн үр дүнд хүрэхгүй байгаа нь тэд алгоритмаа удаан хугацаанд боловсруулаагүйгээс болсон бололтой. Бүх зүйл үүн рүү чиглэж байна - бид орж, юу ч дарахгүйгээр хэрэгцээтэй зүйлээ авах хүртэл (мөн бидний сонгох чадвар бүрэн алга болсон тул бүрэн тэнэг болно).
Маркетингт нөлөөлөх
З: - Сайн уу. Намайг Константин гэдэг. Би нөлөөллийн маркетингийн талаар асуулт асуумаар байна. Зарим статистик мэдээлэлд үндэслэн бизнест тохирох блог хөтлөгчийг сонгох боломжийг олгодог системүүдийг та мэдэх үү? Мөн ямар үндэслэлээр үүнийг хийж байна вэ?
Өө: – Тийм ээ, би холоос эхэлж, энэ бүх технологийн асуудал бол маркетингийн энэ бүх хиймэл оюун ухаан нь одоо олсоор алхагч шиг болсон гэдгийг шууд хэлье: зүүн талд маш их мөнгөтэй томоохон компаниуд байдаг. ямар ч тохиолдолд тэдний сурталчилгааны кампанит ажил нь зөвхөн үзэл бодолд чиглэгддэг тул тэдний хувьд бүх зүйл үр дүнтэй байх болно; нөгөө талаас, энэ нь ажиллахгүй маш олон жижиг бизнесүүд байдаг, учир нь тэд маш их мэдээлэлтэй байдаг. Одоогийн байдлаар эдгээр түүхийг ашиглах боломж хаа нэгтээ дунд байна.
Аль хэдийн сайн төсөв байгаа бөгөөд эдгээр төсвийг зөв боловсруулах даалгавар бол (мөн зарчмын хувьд маш их өгөгдөл байгаа) ... Би Getblogger гэх мэт алгоритмтай юм шиг хэд хэдэн үйлчилгээг мэднэ. Үнэнийг хэлэхэд би эдгээр алгоритмуудыг судалж үзээгүй. Зарим эхчүүдэд бэлэг өгөх шаардлагатай үед бид үзэл бодлын удирдагчдыг олохын тулд ямар арга хэрэглэдэгийг би танд хэлж чадна.
Бид Агуулга түгээх хугацаа хэмээх хэмжигдэхүүнийг ашигладаг. Энэ нь дараах байдлаар ажилладаг: та үзэгчдээ дүн шинжилгээ хийж буй хүнээ авч, системтэй (жишээлбэл, 5 минут тутамд нэг удаа) бичлэг тус бүр дээр мэдээлэл цуглуулах, хэн таалагдсан, түүнд сэтгэгдэл бичсэн гэх мэт мэдээллийг цуглуулах хэрэгтэй. Ингэснээр та үзэгчдийнхээ хүн бүр таны контенттой ямар үед харьцаж байсныг ойлгох боломжтой. Үзэгчдийнхээ төлөөлөл болгонд энэ үйлдлийг давтаж, контентыг түгээх дундаж хугацааны хэмжигдэхүүнийг ашиглан жишээ нь эдгээр хүмүүсийн сүлжээний том графикийг өнгөөр будаж, кластер үүсгэхийн тулд энэ хэмжигдэхүүнийг ашиглаж болно.
Хэрэв бид жишээ нь эмэгтэй.ру сайтаас олон нийтийн санаа бодлыг баримталдаг 15 ээжийг олохыг хүсвэл энэ нь маш сайн ажилладаг. Гэхдээ энэ нь нэлээд төвөгтэй техникийн хэрэгжилт юм (хэдийгээр үүнийг онолын хувьд Python дээр хийж болно). Хамгийн гол нь зар сурталчилгааны томоохон агентлагуудын нөлөөллийн маркетингийн асуудал нь тэдэнд муугийн төлөө ажилладаггүй том, дажгүй, үнэтэй блогчид хэрэгтэй байдаг. Одоо автомашины брэнд ямар нэгэн үзэл бодлын удирдагчаар дамжуулан бүтээгдэхүүнээ зарахыг хүсч байна - тэд машины блог хөтлөгчийг хамгийн сүүлчийн арга зам болгон ашиглах хэрэгтэй, учир нь тэдний үзэгчид аль хэдийн машин худалдаж авсан эсвэл яг ямар машин хүсч байгаагаа мэддэг, зүгээр л суугаад дажгүй машинуудыг хардаг. Энд тухайн хүний үзэгчдийн дүн шинжилгээг алдахгүй байх нь чухал юм.
Маркетингийн роботууд
З: – Надад хэлээч, нийгмийн сүлжээн дэх роботууд мэдээлэл цуглуулах, түүний чанарт хэр нөлөөлдөг вэ?
Өө: - Боттой холбоотой маш сонирхолтой зүйл. Хямдхан роботуудыг тодорхойлоход маш хялбар байдаг - тэдгээр нь ижил агуулгатай, эсвэл бие биетэйгээ найзууд эсвэл нэг сүлжээнд байдаг. Нарийн төвөгтэй роботуудтай харьцах аргууд бас байдаг. Эсвэл та хүнийг хуурамч зүйлтэй хэрхэн холбох талаар асууж байна уу?
З: – Энэ бүх хог хаягдлаар хэр чанартай мэдээлэл гарах бол?
Өө: – Энд энэ нь ийм байдлаар ажилладаг: асар их хэмжээний өгөгдөл байгаа тул (жишээлбэл, маркетингийн судалгаанд зориулж) энэ бүх риффрафыг зүгээр л хаяж болно. Өөрөөр хэлбэл, ботуудыг барьж авснаас арай илүү бодит хүмүүсийг хаях нь дээр, учир нь тэдэнд ямар ч сурталчилгаа үзүүлэх нь ашиггүй юм. Гэхдээ хэрэв та баннер эсвэл зөвлөмжийн системтэй харилцах гэх мэт хэмжигдэхүүнүүдийг цуглуулвал ийм дансыг устгаж болно.
Одоо нийгмийн сүлжээнд виртуал дүрүүд эсвэл зүгээр л орхигдсон хуудсууд эсвэл интровертуудын зургаа орчим хувь нь алгоритмууд нь роботуудтай таарч байна. Хүнийг хуурамч зүйлтэй нь холбох тухайд энд ч гэсэн бүх зүйл тухайн хүн эрт орой хэзээ нэгэн цагт алдаа гаргахтай холбоотой бөгөөд зан үйлийн загвар нь түүний жинхэнэ данс, хуурамч аль аль нь адилхан байх явдал юм. Эрт орой хэзээ нэгэн цагт тэд ижил контент эсвэл өөр зүйлийг үзэх болно.
Энд бүх зүйл алдааны хувь хэмжээгээр биш, харин хүнийг найдвартай тодорхойлоход шаардагдах хугацаанаас хамаарна. Инстаграмтайгаа амьдардаг хүний хувьд энэ удаад найдвартай таних хугацаа таван минут болдог. Зарим хүмүүсийн хувьд - зургаагаас найман сар хүртэл.
Мэдээллийг хэнд, хэрхэн зарах вэ?
З: - Сайн уу. Компаниудын хооронд өгөгдөл хэрхэн зарагддагийг би сонирхож байна уу? Жишээ нь, хүн хаашаа явдаг, ямар дэлгүүрт очдог, тэнд хэдэн төгрөг зарцуулдгийг мэдэх боломжтой программ надад бий. Үзэгчдийнхээ талаарх мэдээллийг эдгээр дэлгүүрт зарж эсвэл нэг том мэдээллийн санд оруулаад төлбөрөө яаж авах вэ гэдгийг би сонирхож байна уу?
Өө: – Мэдээллийг хэн нэгэнд шууд худалдах тухайд та болон бусад хүмүүс чек болон Татварын албаны хооронд заль мэх хийж, хүн бүрт мэдээлэл зарахыг оролдож буй OFD буюу санхүүгийн мэдээллийн операторуудаас түрүүлж байсан. Үнэхээр тэд гар утасны аналитик зах зээлийг бүхэлд нь сүйрүүлсэн. Үнэн хэрэгтээ та өөрийн програмыг суулгаж болно, жишээлбэл, Facebook пиксел, түүний DMP систем; дараа нь энэ үзэгчдийг худалдахдаа ашигла. Жишээлбэл, "May Target" пиксел. Чамайг ямар үзэгчидтэй болохыг би мэдэхгүй, та ойлгох хэрэгтэй. Гэхдээ ямар ч тохиолдолд та хамгийн том DMP систем болох Yandex эсвэл My Target-д нэгдэж болно.
Энэ бол нэлээд сонирхолтой түүх юм. Ганц асуудал бол та тэдэнд бүх урсгалыг өгөх бөгөөд тэд солилцооны хувьд энэ траффикийн мөнгө олох ажлыг өөрсдөө авах болно. Тэд таны үзэгчдийг 10 хүн ашигласан гэж хэлж болно, үгүй ч байж болно. Тиймээс, та өөрийн зар сурталчилгааны сүлжээг бий болгох эсвэл томоохон DMP-д бууж өгөх болно.
Хэн ялах вэ - зураач уу, техникч үү?
З: – Техникийн хэсгээс арай хол байгаа асуулт. Ирж буй массын ажилгүйдлийн талаар маркетеруудын айж эмээж буй тухай хэлсэн. Бүтээлч маркетинг (тахианы махны сурталчилгаа, Фольксвагений сурталчилгааг санаачилсан эдгээр залуус) болон Big Data-д оролцдог хүмүүсийн хооронд ямар нэгэн өрсөлдөөнт тэмцэл байна уу (тэд: одоо бид бүх өгөгдлийг цуглуулж, зорилтот зар сурталчилгааг хүргэх болно. бүгд)? Шууд оролцож байгаа хүний хувьд уран бүтээлч, техникч, аль эсвэл ямар нэг синергетик нөлөө үзүүлэх үү хэн нь ялах талаар та ямар бодолтой байна вэ?
Өө: - Сонсооч, тэд хамтдаа ажилладаг. Инженерүүд бүтээлч сэтгэлгээг гаргаж ирдэггүй. Бүтээлч хүмүүс үзэгчдийг зохион бүтээдэггүй. Энд нэг төрлийн олон талт түүх бий. Одоо жинхэнэ асуудал бол товчлуур дардаг хүмүүс, "сармагчингийн ажил" хийдэг, өдөр бүр нэг зүйлийг дардаг хүмүүс - эдгээр хүмүүс алга болно.
Гэхдээ өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийдэг хүмүүс мэдээжийн хэрэг үлдэх болно, гэхдээ хэн нэгэн энэ өгөгдлийг боловсруулах ёстой. Хэн нэгэн эдгээр зургуудыг гаргаж ирээд зурах хэрэгтэй болно. Машин ийм бүтээлч сэтгэлгээг гаргаж чадахгүй! Энэ бол бүрэн галзуу юм! Эсвэл жишээлбэл, Carprice-ийн вирусын сурталчилгаа гэх мэт, энэ нь маш сайн ажилласан. YouTube дээр "Carprice-д зарах" гэдэг үнэхээр галзуу зүйл байсныг санаарай. Мэдээжийн хэрэг, ямар ч мэдрэлийн сүлжээ ийм түүхийг үүсгэхгүй.
Ер нь хүмүүс ажилгүй болохоос биш арай илүү чөлөөт цагтай болж, энэ чөлөөт цагаа бие даан боловсронгуй болгоход зарцуулдаг болоосой гэдгийг би дэмждэг.
Анхдагч зар сурталчилгаа устах болно
З: - Үзүүлж буй сурталчилгаа, баннерууд, тэр байтугай зарж байгаа бичвэрүүд ч тэнд бичигдээгүй байна: "Танд цонх хэрэгтэй - ав!", "Танд өөр зүйл хэрэгтэй - үүнийг аваарай!", өөрөөр хэлбэл, тэнд бүтээлч байдал огт байхгүй.
Өө: – Ийм сурталчилгаа эрт орой хэзээ нэгэн цагт устах нь ойлгомжтой. Технологийн хөгжлөөр биш чи бид хоёрын хөгжлөөр устаж үгүй болно.
Холбогдох, хамааралгүй зүйлийг холих нь дээр
З: - Би энд байна! Надад таны хэлсэн туршилтын талаар асуулт байна (зөвлөмжийн системтэй). Таны бодлоор асуудал тэнд гарын үсэг зурсан уу, яагаад үүнийг санал болгож байна вэ, эсвэл хэрэглэгчийн харсан бүх зүйл түүнд хамааралтай мэт санагдсан уу? Би эхчүүдэд зориулсан туршилтыг уншсан бөгөөд одоохондоо тийм ч их мэдээлэл байхгүй, интернетээс тийм ч их мэдээлэл байхгүй байсан тул жирэмслэлтийг урьдчилан таамагласан хүнсний дэлгүүрийн мэдээлэл л байсан (тэд эх байх болно). Тэд жирэмсэн эхчүүдэд зориулсан бүтээгдэхүүнийг сонгоход ээжүүд тэдний талаар ямар ч албан ёсны зүйлээс өмнө мэдсэндээ айж сандарч байв. Тэгээд бүтсэнгүй. Мөн энэ асуудлыг шийдэхийн тулд тэд холбогдох бүтээгдэхүүнийг огт хамааралгүй зүйлтэй зориудаар хольсон.
Өө: “Бид хүмүүст санал хүсэлтийг нь ойлгохын тулд ямар үндэслэлээр зөвлөмж гаргасан болохыг тусгайлан харуулсан. Үнэн хэрэгтээ энэ нь түүнд маш их хамааралтай бүтээгдэхүүн гэдгийг хүмүүст хэлэх шаардлагагүй гэсэн ойлголт эндээс төрсөн юм.
Тийм ээ, дашрамд хэлэхэд тэдгээрийг хамааралгүй зүйлтэй холих арга байдаг. Гэхдээ эсрэгээрээ байдаг: заримдаа хүмүүс ирж, энэ хамааралгүй бүтээгдэхүүнтэй харьцдаг - санамсаргүй давамгайлал үүсч, загварууд эвдэрч, бүх зүйл улам төвөгтэй болдог. Гэхдээ энэ нь үнэндээ байдаг. Түүгээр ч барахгүй олон компаниуд санаатайгаар, хэрэв тэд хэн нэгэн тэдний өгөгдлийг боловсруулж байгааг мэдвэл (хэн нэгэн ийм гаралтыг тэднээс хулгайлж болно) тэд заримдаа үүнийг хольж хутгаж, дараа нь та өөрийн зөвлөмжийн системээс өгөгдлийг аваагүй, харин өгөгдлийг нь авсан гэдгийг нотлох болно. Yandex.Market гэж нэрлэгддэг.
Зар хориглогч болон хөтчийн аюулгүй байдал
З: - Сайн уу. Та Ghostery болон Adblock-ийг дурдсан. Ийм трекерүүд ерөнхийдөө хэр үр дүнтэй болохыг хэлж чадах уу (статистик дээр үндэслэсэн байж магадгүй)? Танд компаниудаас захиалга ирсэн үү: тэд манай сурталчилгааг Adblock-ээр хааж болохгүй гэдгийг анхаараарай гэж хэлдэг.
Өө: – Бид зар сурталчилгааны платформуудтай шууд холбогддоггүй бөгөөд ингэснээр тэд зар сурталчилгаагаа хүн бүрт харагдахуйц байлгахыг шаарддаггүй. Би хувьдаа Ghostery-г ашигладаг - энэ бол маш сайхан өргөтгөл гэж би бодож байна. Одоо бүх хөтчүүд нууцлалын төлөө тэмцэж байна: Mozilla олон төрлийн шинэчлэлтүүдийг гаргалаа, Google Chrome нь одоо маш аюулгүй болсон. Тэд бүгд чадах бүхнээ хаадаг. "Сафари" нь "Гироскоп"-ыг анхдагч байдлаар унтраасан байна.
Энэ хандлага нь мэдээжийн хэрэг сайн (мэдээлэл цуглуулдаг хүмүүст биш, гэхдээ тэд үүнээс гарсан ч), учир нь хүмүүс эхлээд күүкийг хаасан. Зар сурталчилгааны сүлжээг эзэмшдэг хүмүүс хөтчийн хурууны хээ гэх мэт гайхалтай технологийг санаж байсан - эдгээр нь 60 өөр параметр (дэлгэцийн нягтрал, хувилбар, суулгасан фонт) хүлээн авдаг алгоритмууд бөгөөд тэдгээрийн үндсэн дээр өвөрмөц "ID" -ийг тооцоолдог. Энэ рүүгээ орцгооё. Хөтөчүүд үүнтэй тэмцэж эхлэв. Ерөнхийдөө энэ нь титануудын эцэс төгсгөлгүй тулаан байх болно.
Хамгийн сүүлийн үеийн хөгжүүлэгч Mozilla нь маш найдвартай. Энэ нь бараг ямар ч күүки хэмнэдэггүй бөгөөд ажиллах хугацааг богиносгодог. Ялангуяа та "Нууцлалтай" горимыг асаавал хэн ч таныг олохгүй. Асуулт нь бүх үйлчилгээнд нууц үг оруулахад тохиромжгүй байх болно.
Психотип, физиономи хаана ажилладаг вэ?
З: – Артур, лекц уншсанд маш их баярлалаа. Би ч бас YouTube дээр таны лекцийг үзэх дуртай. Маркетерууд сэтгэлзүйн хэв маяг, физиогномийг ашиглах нь улам бүр нэмэгдэж байгааг та дурдсан. Миний асуулт бол энэ нь ямар брэндийн ангилалд багтдаг вэ? Миний бодлоор энэ нь зөвхөн FMCG-д тохиромжтой. Жишээлбэл, машин сонгох нь ...
Өө: - Би яг хаана ажилладаг вэ гэдгийг татаж авах боломжтой. Энэ нь "Amediateka", телевизийн олон ангит кино, кино гэх мэт бүх төрлийн түүхүүдэд ажилладаг. Хэрэв энэ нь дээд зэрэглэлийн сегмент биш, харин бүх төрлийн оюутны карт, төлбөрийн төлөвлөгөө гэх мэт банкууд болон банкны бүтээгдэхүүнүүдэд сайн ажилладаг. Энэ нь FMCG болон бүх төрлийн iPhone, цэнэглэгч, энэ бүх новшийн зүйлд үнэхээр сайн ажилладаг. Энэ нь "ээж, поп" бүтээгдэхүүнүүдэд сайн ажилладаг. Хэдийгээр би загас агнуурт (ийм сэдэв байдаг) гэдгийг мэддэг ... Загасчидтай хэд хэдэн удаа тохиолдож байсан - тэдгээрийг хэзээ ч найдвартай сегментчилж чадахгүй. Би яагаад гэдгийг мэдэхгүй. Зарим төрлийн статистикийн алдаа.
Энэ нь жолооч, үнэт эдлэл, гэр ахуйн эд зүйлстэй таарахгүй. Үнэн хэрэгтээ энэ нь хүмүүсийн олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хэзээ ч бичихгүй зүйлстэй сайн ажилладаггүй - та үүнийг ингэж шалгаж болно. Уламжлал ёсоор, угаалгын машин худалдаж авахдаа: хэн угаалгын машинтай, хэн нь угаалгын машингүй болохыг хэрхэн ойлгох вэ? Хүн болгонд байдаг юм шиг санагддаг. Та OFD өгөгдлийг ашиглаж болно - төлбөрийн баримтыг ашиглан хэн юу худалдаж авсныг харж, эдгээр хүмүүсийг баримт ашиглан тааруулж болно. Гэхдээ үнэн хэрэгтээ таны хэзээ ч ярихгүй зүйлс байдаг, жишээлбэл, Instagram дээр - ийм зүйлтэй ажиллахад хэцүү байдаг.
Машинууд заль мэхийг статистик бөглөх гэж хүлээн зөвшөөрдөг.
З: -Зорилготой холбоотой асуулт байна. Бүх зүйлд өөртэйгөө зөрчилддөг нөхцөлт санамсаргүй дүр байж болох уу (эсвэл гэнэт байдаг уу): тэр эхлээд Google-ээс "хамгийн сайн биеийн тамирын заал"-ыг хайж, дараа нь "Юу ч хийхгүй байх 10 арга"-ыг Google-ээс хайж байна уу? Тэгээд бүх зүйлд ийм байдаг. Зорилтот нь өөртэйгөө зөрчилдөж буй зүйлийг хянаж чадах уу?
Өө: – Энд байгаа цорын ганц асуулт бол: хэрвээ та Google-ийг 2 жилийн турш ашиглаж байгаа бол өөрийнхөө тухай бүх зүйлээ хэлж өгөөд, одоо үүнтэй төстэй санамсаргүй асуулга бичих нэмэлт өргөтгөл суулгаарай. ойлгох чадвартай байх - таны одоо хийж байгаа зүйл бол статистикийн үзүүлэлт бөгөөд энэ бүгдийг шүүж үзэх хэрэгтэй. Хэрэв та хүсвэл шинэ данс бүртгүүлээрэй, гэхдээ зар сурталчилгааны хэмжээ өөрчлөгдөхгүй. Тэр зүгээр л хачин болно. Хэдийгээр тэр хачирхалтай хэвээр байна.
Зарим зар 🙂
Бидэнтэй хамт байсанд баярлалаа. Манай нийтлэл танд таалагдаж байна уу? Илүү сонирхолтой контент үзэхийг хүсч байна уу? Захиалга өгөх эсвэл найзууддаа санал болгох замаар биднийг дэмжээрэй, , Бидний танд зориулж бүтээсэн анхны түвшний серверүүдийн өвөрмөц аналоги: (RAID1 болон RAID10, 24 хүртэлх цөм, 40 ГБ хүртэл DDR4-тэй байх боломжтой).
Амстердам дахь Equinix Tier IV дата төвд Dell R730xd 2 дахин хямд байна уу? Зөвхөн энд Нидерландад! Dell R420 - 2x E5-2430 2.2Ghz 6C 128GB DDR3 2x960GB SSD 1Gbps 100TB - 99 доллараас! тухай уншина уу
Эх сурвалж: www.habr.com