14 оны 2017-р сарын XNUMX-ний өдөр BBDO-ийн лекц дээр Social Data Hub-ийн гүйцэтгэх захирал Артур Хачуян үг хэлэв. Артур ухаалаг хяналт, зан үйлийн загвар бий болгох, гэрэл зураг, видео контентыг таних, түүнчлэн нийгмийн сүлжээ, Big Data технологи ашиглан үзэгчдийг чиглүүлэх боломжийг олгодог Social Data Hub хэрэгсэл, судалгааны талаар ярьсан.
Артур Хачуян (цаашид – AH): - Сайн уу! Сайн уу! Намайг Артур Хачуян гэдэг, би Social Data Hub компанийг удирддаг бөгөөд бид нээлттэй мэдээллийн эх сурвалж, мэдээллийн талбарт янз бүрийн сонирхолтой оюуны шинжилгээ хийж, бүх төрлийн сонирхолтой судалгааг хийдэг.
Өнөөдөр BBDO группын хамт олон биднээс том өгөгдөл, том, тийм ч том биш зар сурталчилгаанд дүн шинжилгээ хийх орчин үеийн технологийн талаар ярихыг хүссэн: үүнийг хэрхэн ашигладаг, сонирхолтой жишээг үзүүлээрэй. Би уйтгартай болж, мөн чанарыг нь илчлэхгүй байх болно, тиймээс бүү ичээрэй.
Үнэн хэрэгтээ, "ойролцоогоор том өгөгдлийн" шийдлүүдийг ашигласан үндсэн чиглэлүүд нь бүгд тодорхой байдаг - энэ нь үзэгчдийг чиглүүлэх, дүн шинжилгээ хийх, аналитик маркетингийн судалгаа хийх явдал юм. Гэхдээ шинжилгээ хийсний дараа ямар нэмэлт мэдээлэл олж болох, ямар нэмэлт утгыг олж авах нь үргэлж сонирхолтой байдаг.
Бидэнд зар сурталчилгааны технологи яагаад хэрэгтэй байна вэ?
Бид хаанаас эхлэх вэ? Хамгийн ойлгомжтой зүйл бол нийгмийн сүлжээн дэх сурталчилгаа юм. Өнөөдөр би өглөө нь тайлсан: ямар нэг шалтгаанаар ВКонтакте намайг энэ зар сурталчилгааг үзэх ёстой гэж бодож байна ... Энэ нь сайн эсвэл муу эсэх нь хоёр дахь асуулт юм. Би заавал хугацаат цэргийн албан хаагчдын ангилалд багтаж байгааг бид харж байна.
Технологийн шийдэл гэж үзэж болох хамгийн анхны бөгөөд хамгийн сонирхолтой зүйл бол ... Эхлэхээсээ өмнө хамгийн түрүүнд шийдэхийг хүссэн зүйл бол нээлттэй өгөгдөл гэж юу вэ, том өгөгдөл гэж юу вэ? Учир нь бүх хүмүүс энэ талаар өөр өөрийн гэсэн ойлголттой байдаг бөгөөд би хэн нэгэнд өөрийн нөхцөлийг тулгахыг хүсэхгүй байна, гэхдээ ... Зөвхөн ямар ч зөрчил гаргахгүйн тулд.
Би хувьдаа ямар ч нэвтрэх нэр, нууц үггүйгээр нэвтрэх боломжтой бүх зүйл бол нээлттэй өгөгдөл гэж би боддог. Энэ бол нийгмийн сүлжээн дэх нээлттэй профайл, энэ бол хайлтын үр дүн, эдгээр нь нээлттэй бүртгэл гэх мэт. Том өгөгдөл, миний ойлголтоор би үүнийг ингэж хардаг: хэрэв энэ нь мэдээллийн хавтан бол энэ нь тэрбум мөр, хэрэв энэ нь ямар нэгэн төрлийн бол. файлын хадгалалтын хувьд энэ нь хаа нэгтээ петабайт өгөгдөл юм. Миний нэр томъёоны үлдсэн хэсэг нь том өгөгдөл биш, харин үүнтэй төстэй зүйл юм.
Өндөр нарийвчлалтай профайл болон профайлын оноо
За тэгээд дарааллаар нь явцгаая. Нээлттэй мэдээллийн эх сурвалжид дүн шинжилгээ хийснээр таны олж болох хамгийн анхны бөгөөд хамгийн сонирхолтой зүйл бол өндөр нарийвчлалтай профайл болон профайлын оноо юм. Энэ юу вэ? Энэ бол таны нийгмийн сүлжээний данс зөвхөн хэн болохыг төдийгүй таны сонирхлыг урьдчилан таамаглах түүх юм.
Харин одоо янз бүрийн эх сурвалжийг нэгтгэснээр та цалингийн дундаж түвшин, таны байр ямар үнэтэй, хаана байрлаж байгааг ойлгох боломжтой. Мөн энэ бүх өгөгдлийг боломжтой хэрэгслээс шууд утгаараа ашиглаж болно. Жишээлбэл, хэрэв та нийгмийн сүлжээнд өөрийн дансаа авбал хаана амьдардаг, хаана ажиллаж байгаагаа хараарай, хэлээрэй; таны ажилладаг компани бизнесийн аль хэсэгт байгааг ойлгох; Хэрэв та шинжээч, менежер гэх мэт мэргэжилтэй бол HH болон "Superjob"-ээс ижил төстэй сул орон тоог татаж авах; хаана амьдарч байгаагаа хараарай (суурь, CIAN гэж хэлээрэй), энэ газарт байр түрээслэхэд ямар үнэтэй, энэ газраас байшин худалдаж авахад ямар үнэтэй болохыг ойлгоорой, ойролцоогоор хэр их орлого олохоо урьдчилан таамаглах. Цаашлаад нийгмийн сүлжээгээ ашигласнаар та хэр их аялж, хаана байгаа, ажил олгогчдоо хэр үнэнч байгаагаа ойлгох боломжтой.
Үүний дагуу ийм олон тооны хэмжүүрээс бид хүссэн бүхнээ хийж чадна. Бид танд сонирхолтой бүтээгдэхүүнийг танилцуулж болно. Та онлайн дэлгүүрийг төсөөлж байна уу? Та тийшээ очно уу - энэ онлайн дэлгүүр таны нийгмийн сүлжээн дэх дансыг олж аваад: "Маша, та саяхан найз залуугаасаа салсан, энд танд зориулж зарим бүтээгдэхүүн байна" гэж хэлдэг. Энэ бол ойрын ирээдүй биш ...
Хүний газарзүйн байршлыг хэрхэн тодорхойлдог вэ?
Үзэгчдийн асуултын хариулт:
- Дүрмээр бол бүх бүртгэлийн 80% нь яг оршин суугаа газар гэж тооцогддог. Гэхдээ хаана ч бүртгүүлдэггүй хүмүүсийн хувьд хэд хэдэн сонголт байдаг: бүртгүүлэх, эсвэл газарзүйн байршил, эсвэл энэ нь тухайн хүн ямар нэгэн зүйл бичсэн бүх хугацааны туршид нийтлэл, нийтлэлд дүн шинжилгээ хийх ... Мөн хаа нэгтээ, "Би Академичскаягийн ойролцоо хүүхдийн тэрэг худалдаж авмаар байна" эсвэл "Би саяхан энд ханан дээр муухай граффити харсан" гэх мэт зүйл гарч ирнэ. Өөрөөр хэлбэл, хүмүүсийн бараг 80% нь нийгмийн сүлжээнээс цуглуулж болох өгөгдөл эсвэл мета өгөгдлийг ашиглан тэдний газарзүйн байршил, ажлын газар, оршин суугаа газрыг тодорхойлох боломжтой.
Энэ бол дахин нийтлэлүүдийн дүн шинжилгээ юм. Энгийн утгаараа энэ нь jpeg мета өгөгдлийг устгадаггүй нийгмийн сүлжээн дэх бүртгэл, газарзүйн байршлын дүн шинжилгээ юм (та үүнээс ямар нэг зүйлийг олж мэдэх боломжтой). Гэхдээ үлдсэн хүмүүсийн хувьд эдгээр нь ихэвчлэн текст нэвтрүүлэг юм: хүн ямар нэг зүйлийн талаар бичихдээ байршлаа "гялалзуулдаг" эсвэл утсаа "гялалзуулдаг" бөгөөд үүний тусламжтайгаар та Avito эсвэл түүний данснаас түүний зарим сурталчилгааг олж болно. Автомат RU". Эдгээр өгөгдөл дээр үндэслэн та нэгтгэж болно (жишээлбэл, "Би Маяковскаягийн ойролцоо машин зарж байна") ойролцоогоор таамаглаж болно.
- Хүмүүс үүнийг ихэвчлэн олон нийтийн сүлжээнд нийтэлдэг. Бид зөвхөн нээлттэй эх сурвалжтай ажилладаг бөгөөд энд зөвхөн нээлттэй эх сурвалжийн тухай ярьж байна. Тэд ихэвчлэн зар сурталчилгаа нийтэлдэг, өөрөөр хэлбэл, тохиолдлын жаран хувьд хүмүүс одоогийн гар утасны дугаараа "харуулсан" хамгийн түгээмэл түүх бол ямар нэгэн зүйл зарах зар юм. Зарим бүлэгт хүн бичдэг ("Би үүнийг эсвэл тэнд зардаг"), эсвэл хаа нэгтээ явдаг.
Тийм ээ! Тэд ихэвчлэн "Надад хариул эсвэл SMS илгээ, миний дугаар руу залга. Энэ нь ямар нэгэн зүйл зардаг, олон нийтийн сүлжээгээр ямар нэгэн зүйл худалдаж авдаг, хэн нэгэнтэй харилцдаг хүмүүст ихэвчлэн тохиолддог ... Үүний дагуу та энэ дугаарыг ашиглан түүний CIAN дээрх профайлыг үүнтэй холбож болно, хэрэв тэр хэзээ нэгэн цагт ямар нэг зүйл нийтэлсэн эсвэл дахин, дээр Авито. Эдгээр нь зүгээр л хамгийн алдартай, шилдэг эх сурвалжууд бөгөөд цаашид үргэлжлэх болно - эдгээр нь Avito, CIAN гэх мэт.
- Энэ нь онлайн дэлгүүрийг хэлдэг. Дараа нь нүүр царай таних технологи, профайлыг тааруулах технологи байх болно (бид энэ тухай ярих болно). Онолын хувьд үүнийг офлайн дэлгүүрт ашиглаж болно. Ер нь миний хамгийн том мөрөөдөл бол гудамжны лоозонгууд гарч ирэхэд камерын хажуугаар өнгөрөхөд нүүр царайг чинь “бархдаг”. Харин энэ хэрэг хувийн нууцад халдсан учраас хуулиар хориглоно. Энэ нь эрт орой хэзээ нэгэн цагт болно гэж найдаж байна.
- Хувийн туршлагаасаа. Маш олон удаа, хүн танд ямар нэг зүйл бичихэд та түүний амьдралын зарим баримтыг дагах нь таны мэдэхгүй байх ёстой ... Хүмүүс ихэнх тохиолдолд айдаг. Гэхдээ! Сүүлийн үеийн статистик мэдээллээс харахад нийгмийн сүлжээн дэх хаагдсан дансны тоо 14 хувиар буурсан байна. Хуурамч зүйлсийн тоо нэмэгдэж, нээлттэй дансны тоо нэмэгдэж байна - хүмүүс нээлттэй байдал руу улам бүр шилжиж байна. 3-4 жилийн дараа тэд өөрсдийнхөө талаар хэн нэгэн мэддэг байж болзошгүй, тэдний мэдэхгүй байж болзошгүй мэдээлэлд ийм хатуу хариу үйлдэл үзүүлэхээ болино гэж би бодож байна. Гэхдээ үнэндээ түүний ханыг хараад үүнийг авахад маш хялбар байдаг.
Нээлттэй эх сурвалжаас юу авч болох вэ?
Нээлттэй эх сурвалжаас нэлээд өндөр найдвартайгаар ойлгож болох зүйлсийн ойролцоо жагсаалт байдаг. Үнэн хэрэгтээ, бүр илүү өөр хэмжүүрүүд байдаг; Энэ нь ийм судалгааны үйлчлүүлэгчээс хамаарна. Таныг олон нийтийн сүлжээ эсвэл хаа нэгтээ олон нийтийн газар харааж зүхдэг үү гэдгийг сонирхдог Хүний нөөцийн агентлаг байдаг. Хэн нэгэн танд Навальныйгийн нийтлэл, эсвэл эсрэгээр Нэгдсэн Орос хэвлэл, эсвэл ямар нэгэн порнографын контент таалагдаж байгаа эсэхийг сонирхож байна - ийм зүйл ихэвчлэн тохиолддог.
Хамгийн гол нь гэр бүлийн үнэ цэнэ, орон сууц, гэр, машин хайх гэх мэт ойролцоо үнэ юм. Үүний үндсэн дээр хүмүүсийг нийгмийн бүлэгт хувааж болно. Эдгээр нь Москвагийн Tinder-ийн хэрэглэгчид бөгөөд тэд хэн бэ (тэдний фэйсбүүк хаягаас олдсон зургуудын дагуу); Тэдний ашиг сонирхолд үндэслэн тэд янз бүрийн нийгмийн бүлэгт хуваагддаг.
Хэрэв бид зар сурталчилгаанд ойртох юм бол ВКонтакте дээр тодорхой бүлгүүдэд бүртгүүлсэн 18 настай эрэгтэйчүүдийг сонирхож байгаагаа сонгоход бид стандарт зар сурталчилгааны зорилтоос аажмаар холдсон болно. Дараа нь надад энэ зураг байна, би танд одоо харуулах болно:
Хамгийн гол нь нийгмийн сүлжээнд дүн шинжилгээ хийдэг хүмүүсийн ихэнх нь ашиг сонирхолд дүн шинжилгээ хийдэг ... Хүмүүсийн толгойд хамгийн түрүүнд ирдэг зүйл бол тэдний захиалагчдын дээд бүлгүүдэд дүн шинжилгээ хийх явдал юм. Магадгүй энэ нь зарим хүмүүст тохирсон байх, гэхдээ би хувьдаа үүнийг үндсэндээ буруу гэж бодож байна. Яагаад?
Таны дуртай зүйлсийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийдэг
Одоо утсаа аваад шилдэг бүлгүүдээ хараарай - таны мартсан бүлгүүдийн 50 гаруй хувь нь байх болно, энэ нь танд огт хамааралгүй контент юм. Та үүнийг огт хэрэглэдэггүй, гэхдээ систем нь таныг жороор, зарим алдартай бүлгүүдэд бүртгүүлсэн гэсэн дагуу хянах болно. Өөрөөр хэлбэл, та өөрийн профайлд дүн шинжилгээ хийдэг системийг зөрчих бөгөөд таны ашиг сонирхол үндэслэлгүй болно.
Үргэлжлүүлэн... Юу байна? Бусад хүмүүс юу хийж байгааг бид таамаглаж байна. Бидний бодлоор хэрэглэгчдийн ашиг сонирхлыг үнэлэх хамгийн тохиромжтой арга бол лайк юм. Жишээлбэл, ВКонтакте дээр дуртай зүйл байхгүй бөгөөд хүмүүс юунд дуртайг хэн ч мэдэхгүй гэж боддог. Тиймээ, Instagram дээр зарим лайк дарагдсан байдаг, бид Facebook дээр ямар нэг зүйлийг хардаг, гэхдээ тодорхой бүлгүүдийн ихэнх контент нь үүнийг нийтлэг тэжээлд цацдаггүй бөгөөд хүмүүс амьдардаг бөгөөд хэн ч дуртай зүйлээ мэдэхгүй гэж боддог.
Бидний сонирхож буй зарим контентыг цуглуулж, эдгээр бичлэгүүдийг цуглуулж, эдгээр лайкуудыг цуглуулж, дараа нь энэ мэдээллийн санг ашиглан энэ хүнийг шалгаснаар бид түүнийг хэн бэ, түүний хувь заяа юу вэ, юу сонирхож байгааг өндөр нарийвчлалтайгаар тодорхойлж чадна. Түүнийг яг тодорхой нийгмийн бүлэгт байрлуулж, түүнтэй харьц.
Машин худалдаж авах нь зан үйлийг өөрчилдөг
Надад ийм жишээ байна. Би нэн даруй миний жишээнүүд зар сурталчилгаа болон маркетингийн ойролцоо байна гэж нэн даруй тайлбар хийх болно, учир нь ихэнх тохиолдлууд NDA гэх мэтээр хамгаалагдсан байдаг. Гэхдээ олон сонирхолтой зүйл байх болно. Тиймээс эдгээр хүмүүсийн түүх: эдгээр нь 2010-2015 оны хооронд машин худалдаж авсан эрчүүд юм. Тэдний онлайн нийгмийн зан байдал хэрхэн өөрчлөгдсөнийг өнгөөр илэрхийлдэг. Захиалагчдын дунд охидын эзлэх хувь өөрчлөгдсөн, би "хүүгийн" олон нийтийн хуудсуудад бүртгүүлж, байнгын бэлгийн хамтрагчтай болсон ...
Энэ бүх зүйлийг машины брэнд, хүмүүсийн тоогоор нь ангилдаг. Эндээс та хүмүүсийн зан байдал, энэ бүхэн хэрхэн ажилладаг талаар олон сонирхолтой дүгнэлт хийж болно. Porsche Cayenne болон тарьсан Priora хоёрыг татсан үзэгчдийн тоогоор бараг адилхан гэж би хэлж чадна. Энэ үзэгчдийн чанар, тэдний зан байдал өөр боловч тоо хэмжээ нь ойролцоогоор ижил байна. Эндээс та хүссэн зүйлээ гаргаж болно гэсэн дүгнэлт бол зах зээлдээ ойртсон. Хэрэв та Audi зарвал "Ауди худалдаж ав, эцэг эхээсээ холд!" гэх мэт.
Тийм ээ, энэ нь хүмүүсийн зан байдал, аль бүлэгт шилжсэн, ямар агуулгад дүн шинжилгээ хийж байгаа зэргээс шалтгаалж таны зан байдал бараг 100% магадлалтайгаар таныг хэн бэ гэдгийг тодорхой харуулж байгаагийн хөгжилтэй жишээ юм. Учир нь хэрэв та сүлжээний траффикт нэвтрэх эрхгүй, хувийн мессежийг уншдаггүй бол энэ хүн жирэмсэн эмэгтэй, эх, цэргийн хүн, цагдаа гэсэн хэн болохыг танд үргэлж хэлэх болно. Мөн таны хувьд сурталчилгаа хийж чаддаг хүний хувьд энэ нь зорилтот түвшинд маш том цохилт юм.
Үзэгчдийн асуултын хариулт:
- Багана бүр нь энэ машинд байгаа хүмүүсийн тоо; тэдний зан үйлийн хэв маяг хэрхэн өөрчлөгдсөн. Хараарай: Porsche Cayenne худалдаж авсан хүмүүс - ойролцоогоор 550 хүн (шар), захиалагчдын дунд охидын эзлэх хувь нэмэгдсэн байна.
- Жишээ нь 2010-2015 оны хооронд "Vkontakte", "Facebook", "Instagram" олон нийтийн сүлжээний хэрэглэгчид юм. Цорын ганц тодруулга: энд сонгосон машинууд нь тодорхой багаж хэрэгслийг ашиглан 80% -иас дээш нарийвчлалтай гэрэл зургаар тодорхойлох боломжтой машинууд юм.
- Тодорхой хугацааны туршид түүний машин (за, тэр нь биш, бид үүнийг олон нийтийн сүлжээнд үлдээдэг) ... Тодорхой хугацаанд нэг хүн машинтайгаа байнга зургаа авахуулж, түүнтэй хамт байсан, хэвлэлүүд өөр өөр байсан, гэрэл зургууд өөр өөр өнцгөөс авсан гэх мэт. Дараа нь ямар хүмүүс ямар машинтай зургаа авахуулж байгаа тухай зураг гарч ирэх ба... Тийм ээ, энэ бол хоёр дахь асуулт - нийгмийн сүлжээний өгөгдөлд итгэх явдал юм.
- Харамсалтай нь бид үүнийг авчирсан тул сошиал медиа мэдээлэл үргэлж зөв байдаггүй. Хүмүүс мэдээллээ нийтлэх дургүй байдаг. Би хувьдаа ийм судалгаа хийсэн: Би Москвагийн их дээд сургуулиудын төгсөгчдийн тоог нийгмийн сүлжээнд бүртгүүлсэн хүмүүсийн тоотой харьцуулсан. Нийгмийн сүлжээнд дунджаар 60% илүү хүмүүс бүртгэгдсэн байдаг - Москвагийн Улсын Их Сургуулийг тодорхой мэргэжлээр тодорхой жил төгссөн хүмүүс зарчмынхаас илүү байдаг. Тийм ээ, мэдээжийн хэрэг энд алдааны хувь хэмжээ байгаа бөгөөд үүнийг хэн ч нуудаггүй. Энд бид зүгээр л 80% -иас дээш магадлалтайгаар танигдах боломжтой машинуудыг үндэс болгон авдаг.
Загварын сургалтын эх сурвалжийн жагсаалт
Хүний нийгмийн дүр төрх, хэн бэ гэдгийг маш баттай тодорхойлоход ашиглаж болох эх сурвалжуудын жишээ жагсаалтыг энд оруулав.
Бид нийгмийн сүлжээнээс, CIAN-аас профайл авдаг - орон сууцны үнэ ойролцоогоор, "Толгой-Анчин", "Супер ажил" - энэ нь тухайн хүний дундаж цалин юм. Энд Head Hunter-ийн төлөөлөгч байхгүй гэж найдаж байна, учир нь тэд энэ мэдээллийг тэднээс авах нь тийм ч сайн биш гэж бодож байна. Гэсэн хэдий ч энэ нь сул орон тоонд зориулсан тодорхой төрлийн үйл ажиллагааны тодорхой бүс нутагт дундаж цалин юм.
"Avito", "Avto.ru": хүмүүс ихэвчлэн утсаа асаахад утсаа (олон тооны тохиолдолд) ядаж "Avito" эсвэл "Avto.ru" дээр ямар нэгэн зүйл байдаг. өөр хэд хэдэн сайтаас та хэн болохыг ойлгох боломжтой. Хэрэв энэ утасны дугаараар хүүхдийн тэрэг эсвэл машин зарсан бол ... Росстат ба Хуулийн этгээдийн улсын нэгдсэн бүртгэл нь илүү олон бүртгэл хэвээр байгаа бөгөөд тэдгээрийн тусламжтайгаар та ажил олгогч компанийг ямар нэг томъёоны дагуу эрэмбэлж болно. ямар ч хүн тогтоож болно (та энэ хүний мөнгийг ойролцоогоор тодорхойлж болно гэх мэт).
Tinder нь хүмүүсийн нөхцөл байдлын талаар мэдээлэл цуглуулахад тусалдаг
Нэмж дурдахад ийм сонирхолтой зүйл байдаг (өөрөөр хэлбэл, судалгаанд энэ нь маш инээдтэй юм) - энэ бол дахин Москвагийн Tinder-ээс энэ Tinder-ийн роботуудыг ашиглан мэдээлэл цуглуулах явдал юм. Хүмүүс хүртэлх зайг тогтоож, дараа нь тэдний ойролцоо байршлыг тогтоосон.
Энэхүү судалгааны зорилго нь Дум, прокурорын газар гэх мэт төрийн байгууллагуудын нутаг дэвсгэр дээрх Tinder дансны тоог тодорхойлох явдал байв. Гэхдээ сурталчлагч та юу хүссэнээ төсөөлж чадна: жишээлбэл, Starbucks эсвэл өөр хэн нэгэн байж болно... Өөрөөр хэлбэл, Tinder дээр чамаас кофе ууж, ямар нэгэн зүйл захиалж, дэлгүүрт байгаа хүмүүсийн тоо. Энэ газарзүйн байршлын тухайд: үүнийг ямар ч үйлчилгээнд хийж болно.
Үзэгчдээс ирсэн асуултын хариулт:
- Tinder? Чи мэдэхгүй? Tinder нь болзох апп бөгөөд та зургийг (зүүнээс баруун тийш) хардаг бөгөөд энэ програм нь тухайн хүн хүртэлх зайг харуулдаг. Хэрэв та гурван өөр цэгээс энэ хүн хүртэлх зайг олж авбал та ойролцоогоор (+ 5-7 метр) байршлыг тодорхойлж чадна. Энэ тохиолдолд прокурорын газар эсвэл Төрийн Думын нутаг дэвсгэр дээр тодорхойлох нь тийм ч хэцүү биш юм. Гэхдээ дахин хэлэхэд энэ нь таны дэлгүүр байж болно, энэ нь юу ч байж болно.
Жишээлбэл, эрт дээр үеэс бид үүрэн холбооны операторуудын аль нэгээс замын хөдөлгөөний нягтрал, үүрэн холбооны цэгүүдийн хөдөлгөөний нягтралын талаарх мэдээллийг хүлээн авахдаа ийм тохиолдол гарч байсан (судалгаа биш) бөгөөд энэ бүх мэдээллийг давхарлаж байсан. хурдны зам дээр байрлах сурталчилгааны самбарын солбицол дээр . Мөн үүрэн холбооны операторын үүрэг бол хэдэн хүн хажуугаар өнгөрч байгаа бөгөөд энэ сурталчилгааны самбар дээрх сурталчилгааг харж болзошгүйг тодорхойлох явдал юм.
Хэрэв энд сурталчилгааны самбарын мэргэжилтнүүд байгаа бол та үүнийг маш найдвартайгаар ойлгох боломжгүй гэж хэлж болно - хэн нэгэн ирж байна, хэн нэгэн хараагүй, хэн нэгэн харав ... Гэсэн хэдий ч энэ нь 20 тэрбум олон өнцөгт байдгийн жишээ юм. Эдгээр нь Москвад, тодорхой маршрутын дагуу цаг тутамд эдгээр хүмүүсийн нягтрал байдаг ... Эдгээр хүмүүс ямар замаар өнгөрч байсныг та хүссэн үедээ харж, зорчигчдын урсгалыг ойролцоогоор тооцоолж болно.
Үзэгчдээс ирсэн асуултын хариулт:
- Хэн ч ийм мэдээлэл өгдөггүй. Бид нэг операторын хувьд ийм судалгаа хийсэн; энэ бол зөвхөн дотоод түүх тул харамсалтай нь үүнийг зураг хэлбэрээр танилцуулаагүй болно. Гэхдээ ихэвчлэн томоохон зар сурталчилгааны агентлагууд оператортой холбоо тогтооход асуудал гардаггүй. Наад зах нь Москвад даатгалын компаниуд GetTaxi зэрэг жолоочийн нас, хэрхэн жолооддог тухай хувийн бус мэдээлэл өгдөг (сайн - муу, болгоомжгүй - үгүй) компаниудад ханддаг олон жишээ байдаг. бодлого гэх мэт. Хүн бүр үүнтэй тэмцэж байгаа ч зарим нэг дотоод түвшинд нэрээ нууцалсан өгөгдөл өгдөг - ийм асуудал хэнд ч байхгүй гэж би бодож байна.
Зураг ба хэв маягийг таних
Үргэлжлүүл. Миний дуртай зүйл бол зураг таних. Хүмүүсийг царайгаар нь хайх талаар жижиг хэсэг байх болно, гэхдээ бид ихэнхдээ энэ хэсгийг авдаггүй. Бид тусгайлан дүрсийг таньж, энэ зурганд юу байгааг тодорхойлдог - машины марк, өнгө гэх мэт.
Надад ийм хөгжилтэй жишээ байна:
Олон нийтийн сүлжээгээр шивээс хайх ийм судалгаа гарчээ. Үүний дагуу ямар ч брэнд, ямар ч харааны дүр төрх, бараг ямар ч харааны дүр төрхийг ашиглаж болно. Найдвартай тодорхойлох боломжгүй зүйлүүд байдаг (бид тэднийг авдаггүй).
Энд миний дуртай зүйл байна. Автомашины брэндүүд энэ ажилд ихэвчлэн ханддаг, учир нь тэдний даалгавар бол жишээлбэл, зарим BMW X6-ийн бүх эздийг олох, хэн болохыг, бие биетэйгээ хэрхэн холбогдож, юу сонирхдог гэх мэтийг ойлгох явдал юм. Энэ нь олон нийтийн сүлжээнд хүмүүс ямар машинтай зураг авдаг вэ гэсэн асуулттай холбоотой юм.
Энд ямар ч шүүлтүүр байгаагүй: объект нь тэднийх байсан, машин тэднийх байсангүй; Энэ бол зүгээр л машины эвдрэл юм - нас гэх мэт. Гэхдээ харааны дүрсийг таних нь ихэвчлэн ашиглагддаг: энэ нь жирэмсэн эмэгтэйчүүдийг хайх, зарим төрлийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр брэндийн лого хайх (хэн юу нийтэлдэг) юм.
Миний дуртай тохиолдол (янз бүрийн зоогийн газруудад ашигладаг): ямар төрлийн өнхрүүлгийг нийгмийн сүлжээнд байрлуулсан байдаг. Энэ нь инээдтэй зүйл боловч үнэн хэрэгтээ энэ нь танд олон сонирхолтой зүйлийг ойлгох боломжийг олгодог, нэгдүгээрт, таны үйлчлүүлэгчид: хэн тан дээр ирсэн, яагаад үүнийг хийсэн тухай. Учир нь суши бааранд ихэнх хүмүүс (би “охид” гэж хэлэхгүй) бүртгүүлэх, ямар нэг зүйлийн зураг авах гэх мэтээр зураг авдаг нь нууц биш.
Брэнд энэ давуу талыг ашиглах боломжтой. Брэнд нь ямар төрлийн бүтээгдэхүүнтэй сайхан зураг авах, байршуулах шаардлагатай байгаа, тэнд ямар хүмүүс ирсэн болохыг сонирхож байна. Энэ зүйлийг хоол хүнснээс авахуулаад бараг бүх зүйлээр хийж болно.
Видео хэв маягийг таних
Үзэгчдээс ирсэн асуултын хариулт:
- Видео бичлэг дээр биш. Бид туршилтын горимд байна. Бид энэ технологийг туршиж үзсэн боловч... Энэ нь видео бичлэг бүхий бүх зүйлийг маш сайн таних боловч бид хаана ч ийм програм олоогүй байна. Баяртай. Хэр их, ямар видео блогчид хаа нэгтээ ярьж байгааг шинжлэхээс гадна... Ийм судалгаа байсан. Тэдний хэдэн царай, хэр олон удаа уулздаг. Гэхдээ брэндүүд үүнийг хаанаас гаргахаа хараахан олоогүй байна. Магадгүй хэзээ нэгэн цагт энэ нь ирэх байх.
Дахин хэлэхэд энэ бол хоол хүнс, жирэмсэн эмэгтэйчүүд, эрэгтэйчүүд (жирэмсэн биш), машин - юу ч байж болно.
Сонголтын хувьд нэг хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд зориулсан шинэ жилийн судалгаа байсан. Мөн сурталчилгаанаас хол, гэхдээ одоо ч гэсэн. Хүмүүс шинэ жилээр мацаг барьдаг хоол нь дараах байдалтай байна.
Энд бас насаар нь задардаг. Залуучууд ихэвчлэн хоол захиалж, насанд хүрэгчид ихэвчлэн уламжлалт ширээ хийдэг ийм хамаарлыг харж болно. Энэ бол инээдтэй зүйл, гэхдээ үүнийг брэнд эзэмшигчийн хувьд төсөөлөхөд та маш олон зүйлийг дүгнэж болно: таны бүтээгдэхүүнийг хэн, хэрхэн зохицуулдаг, энэ талаар тэд юу бичдэг. Ихэнхдээ хүмүүс тухайн брэндийг текстэнд тэр бүр дурддаггүй бөгөөд уламжлалт аналитик хяналтын системүүд зөвхөн текстэд дурдаагүйгээс брендийн тухай дурьдсан зүйлийг үргэлж ойлгож, олж чаддаггүй. Эсвэл текстийг буруу бичсэн, ямар ч hash хаяг эсвэл юу ч байхгүй.
Зурагнууд нь харагдаж байна. Гэрэл зургийн тусламжтайгаар та энэ нь хүрээний гол сэдэв үү, эсвэл хүрээний гол сэдэв биш үү гэдгийг ялгаж чадна. Тэгвэл энэ хүний бичсэн зүйлийг харж болно. Гэхдээ ихэнхдээ энэ нь тодорхой машин жолоодож байсан боломжит үзэгчдийг хайх зорилгоор ашиглагддаг. Дараа нь бид эдгээр машинуудаар олон сонирхолтой зүйлийг хийх болно.
Ботуудыг хүнийг дуурайж сургадаг
Хүмүүсийг тоолоход ашиглах ийм сонголт бас байсан:
Хүмүүсийг харьцуулах сонголт байдаг бөгөөд та зарим гэрэл зургийг ашиглан хүмүүсийг хайж олох, тэдний нийгмийн профайл, хэн болохыг ойлгох хэрэгтэй. Дахин хэлэхэд, хэрэв бид офлайн дэлгүүрт камертай бол энэ нь танд хэн ирдэг, эдгээр хүмүүс хэн бэ, тэд юу сонирхдог, тэднийг тан дээр ирэхэд юу өдөөсөн болохыг ойлгох нэлээн сайн арга юм гэсэн асуулт руу буцаж байна. .
Дараа нь хамгийн сонирхолтой зүйл гарч ирнэ: хэрэв бид нийгмийн сүлжээн дэх тэдний дансыг цуглуулж, эдгээр хүмүүс хэн бэ, тэд юу сонирхож байгааг ойлгох юм бол бид (сонголт болгон) эдгээр хүмүүстэй ижил төстэй робот хийж чадна; Энэ робот нь эдгээр хүмүүс шиг амьдарч эхлэх бөгөөд янз бүрийн нийгмийн сүлжээн дэх ямар зар сурталчилгааг харж байгааг шинжлэх болно. Энэ нь танд ямар брэндүүд энэ хүнд чиглэсэн болохыг нарийн ойлгох боломжийг олгоно. Энэ нь зөвхөн хэн бэ, түүний сонирхол ямар байгааг шинжлээд зогсохгүй таны боломжит өрсөлдөгчид эсвэл бусад сонирхсон хүмүүс ямар төрлийн сурталчилгааг чиглүүлэх ёстой вэ гэдэг нь нэлээд түгээмэл түүх юм.
Нийгмийн сүлжээн дэх холболтын дүн шинжилгээ
Дараагийн сонирхолтой зүйл бол хүмүүсийн хоорондын харилцааны дүн шинжилгээ юм. Үнэн хэрэгтээ, сүлжээн дэх холболтын дүн шинжилгээ, эдгээр сүлжээний графикууд - үүнд жаахан ч гэсэн шинэ зүйл байхгүй, хүн бүр үүнийг мэддэг.
Гэхдээ зар сурталчилгааны ажилд зориулсан програм нь хамгийн сонирхолтой юм. Энэ бол чиг хандлагыг тодорхойлсон хүмүүсийн хайлт, энэ нь энэ сүлжээн дэх тодорхой шалгуурын дагуу мэдээлэл түгээдэг хүмүүсийн эрэл юм. Бид тодорхой BMW загварын ижил эздийг сонирхож байна гэж бодъё. Бүгдийг нэгтгэснээр бид олон нийтийн санаа бодлыг хянадаг хүмүүсийг олж чадна. Эдгээр нь заавал автомашины блогчид гэх мэт зүйл биш юм. Ихэнхдээ эдгээр нь олон нийтийн янз бүрийн хуудсанд сууж, ямар нэгэн контентыг сонирхож, маш богино хугацаанд таны брэндийг эсвэл таны сонирхсон хэн нэгнийг энэ хариуцлагын талбарт татах боломжтой энгийн нөхдүүд юм. сонирхол.
Ийм жишээ энд байна. Бидэнд боломжит хүмүүс, хүмүүсийн хоорондын холбоо бий. Энд улбар шар нь хүмүүс, жижиг цэгүүд нь нийтлэг бүлгүүд, нийтлэг найзууд юм.
Хэрэв та эдгээр бүх холболтыг цуглуулвал олон тооны нийтлэг бүлэг, нийтлэг найз нөхөдтэй, өөр хоорондоо байдаг хүмүүс байдаг гэдгийг маш тодорхой харж болно. агуулгаараа, тарааж байгаагаар нь, хоорондоо хэр их харьцаж байгаагаар... Эндээс өмнөх зураг ийм болсныг харж болно.
Энд бүлгүүд өнгөөрөө тодорхой ялгагдана. Энэ тохиолдолд Эдийн засгийн дээд сургуулийн манай магистрын оюутнууд юм. Эндээс та нил ягаан/цэнхэр өнгө нь Transparency International, Open Russia, Ходорковскийн олон нийтийн хуудсуудад дуртай хүмүүс болохыг харж болно. Зүүн доод талд ногоонууд, Нэгдсэн Орост хайртай хүмүүс байна.
Өмнөх зураг ийм байсан (эдгээр нь зүгээр л хүмүүсийн хоорондын холбоо), гэхдээ тодорхой зааглагдсан болохыг харж болно. Өөрөөр хэлбэл, бүх хүмүүс бие биетэйгээ үргэлж холбоотой байдаг, тэд ижил сонирхолтой байдаг, тэд бие биетэйгээ найзууд байдаг. Дээр нь зарим нь, доор нь зарим нь, тэнд өөр хэдэн нөхдүүд байгаа. Хэрэв эдгээр жижиг дэд хэсгүүд тус бүрийг бусад параметрүүдээр тусад нь дүрсэлж, агуулгын тархалтын хурдыг харвал (ойролцоогоор, хэн тэнд юуг дахин нийтлэв) хэсэг бүрээс олон нийтийн санаа бодлыг гартаа барьдаг нэг эсвэл хоёр хүнийг олж болно. түүнтэй харилцах, ямар нэгэн нийтлэл эсвэл өөр зүйл илгээхийг хүсэх - та энэ бүх сонирхолтой үзэгчдээс хариулт авах боломжтой.
Надад бас нэг ийм жишээ байна. Мөн график: эдгээр нь жишээ болгон нийгмийн сүлжээнээс олдсон BBDO группын ажилтнууд юм. Энэ нь сонирхолгүй харагдаж байна, том, ногоон, тэдгээрийн хоорондын холболтууд ...
Гэхдээ тэдний хооронд бүлгүүд аль хэдийн байгуулагдсан байх сонголт надад бий. Дараа нь, хэрэв хэн нэгэн сонирхож байвал интерактив хувилбар байна - та дараад үзэх боломжтой.
Баруун дээд хэсэгт Путинд хайртай хүмүүс байна. Энд нил ягаан нь дизайнерууд юм; дизайн, сонирхолтой зүйл гэх мэт сонирхолтой хүмүүс. Энд цагаан зүйл бол удирдлагын баг (миний ойлгосноор бололтой); Эдгээр нь ерөнхийдөө ямар ч холбоогүй, гэхдээ ойролцоогоор ижил албан тушаалд ажилладаг хүмүүс юм. Үлдсэн хэсэг нь тэдний нийтлэг бүлгүүд, холболтууд гэх мэт.
Брэндүүдэд блогчид хэрэггүй, харин үзэл бодлын удирдагчид хэрэгтэй
Бид эдгээр хүмүүсийг авч, хайж олдог - дараа нь зар сурталчилгааны агентлаг, зар сурталчилгааны компани өөрөө шийддэг: энэ нь энэ хүнд мөнгө өгч, ингэснээр тэр ямар нэгэн байдлаар энэ контент, өөр зүйлтэй харьцах эсвэл өөрийн гэсэн зар сурталчилгааны кампанит ажлыг тэдэнд чиглүүлэх боломжтой. Үүнийг маш олон удаа ашигладаг, ялангуяа одоо, учир нь бүх брэндүүд блогчидтой ажиллахыг хүсдэг, тэд өөрсдийн агуулгыг сурталчлахыг хүсдэг, гэхдээ зар сурталчилгааны агентлагууд үнэхээр холбоо барихыг хүсдэггүй (энэ нь тохиолддог).
Энэ байдлаас гарах жинхэнэ арга бол блогчин биш, гоо сайхны блог хөтлөгч биш, жишээлбэл, энэ брэндтэй харилцдаг, олон нийтийн "Mail.ru Answers" хуудсан дээр бичиж чаддаг жинхэнэ амьтдыг олох явдал юм. тодорхой тооны үзэлт. Энэ хүний агуулгыг байнга сонирхож байдаг эдгээр хүмүүс бүх зүйлийг түгээж, брэнд үүнд оролцох болно.
Ийм технологийг ашиглах хоёр дахь сонголт нь одоо маш их хамааралтай - миний дуртай роботуудыг хайх. Энэ нь таны өрсөлдөгчдийн нэр хүндийн эрсдэл бөгөөд сурталчилгааны кампанит ажил болон бусад бүх зүйлээс хамааралгүй хүмүүсийг зайлуулах боломж юм (сэтгэгдэл устгах, хүмүүсийн хоорондын холболтыг хайх). Надад ийм жишээ байна, энэ нь бас том бөгөөд интерактив - та үүнийг хөдөлгөж болно. Эдгээр нь Лентач нийгэмлэгт сэтгэгдэл бичсэн хүмүүсийн холбоо юм.
Энэ жишээ нь роботууд хэр сайн, амархан харагдахыг ойлгоход зориулагдсан болно; Үүний тулд та ямар ч техникийн мэдлэгтэй байх шаардлагагүй. Энэ нь "Лентач" Дмитрий Медведевийн талаар FBK-ийн мөрдөн байцаалтын талаар нийтлэл нийтэлж, зарим хүмүүс сэтгэгдэл бичиж эхэлсэн гэсэн үг юм. Бид сэтгэгдэл бичсэн бүх хүмүүсийг цуглуулсан - эдгээр хүмүүс ногоон өнгөтэй. Одоо би үүнийг зөөх болно:
Ард түмэн бол ногоонууд (сэтгэгдэл бичсэн). Тэд энд байна, тэд энд байна. Тэдний хоорондох цэнхэр цэгүүд нь тэдний нийтлэг бүлгүүд, шар цэгүүд нь тэдний нийтлэг захиалагчид, найз нөхөд гэх мэт. Ихэнх хүмүүс хоорондоо холбоотой байдаг. Яагаад гэвэл гурав, дөрөв, таван гар барих онол ямар ч байсан нийгмийн сүлжээгээр бүх хүмүүс хоорондоо холбоотой байдаг. Бие биенээсээ салсан хүмүүс байдаггүй. ВКонтакте-г зөвхөн видео үзэхийн тулд ашигладаг миний сошиал фоби найзууд хүртэл бидэнтэй ижил олон нийтийн хуудсуудыг захиалсан хэвээр байна.
Навальный бас робот ашигладаг. Хүн бүр роботтой
Хүмүүсийн ихэнх нь (энд байна, энд байна) бие биетэйгээ холбоотой байдаг. Гэтэл дан ганц бие биетэйгээ нөхөрлөдөг ийм цөөхөн хэдэн нөхдүүд бий. Энд тэд, бяцхан ногоонууд, энд тэдний харилцан найз нөхөд, бүлгүүд байна. Тэд бүр энд тусдаа унасан:
Азтай тохиолдлоор яг эдгээр хүмүүс энэ бичлэгийн доор "Навальныйд нотлох баримт байхгүй" гэх мэтээр ижил сэтгэгдлийг бичжээ. Мэдээжийн хэрэг, би дүгнэлт хийж зүрхлэхгүй байна. Гэсэн хэдий ч би Facebook дээр өөр нэг нийтлэл байсан, Лебедев, Навальный хоёрын хооронд мэтгэлцээн болоход би сэтгэгдлүүдийг ижил аргаар задлан шинжилсэн: "Лебедев новш" гэж бичсэн бүх хүмүүс олон нийтийн сүлжээнд ороогүй байсан. сүлжээ саяхан дөрвөн сарын турш олон нийтийн аль ч хуудсанд бүртгүүлээгүй бөгөөд гэнэт энэ нийтлэл рүү орж, яг ийм сэтгэгдэл бичээд орхисон. Дахин хэлэхэд эндээс дүгнэлт хийх боломжгүй, гэхдээ Навальныйгийн багийн хэн нэгэн надад бот ашигладаггүй гэсэн сэтгэгдэл бичсэн. За яахав!
Зар сурталчилгаанд ойр, брэндтэй ойр. Хүн бүр одоо роботтой! Бидэнд байгаа, өрсөлдөгчид маань, бусад нь ч бий. Сайхан амьдрахын тулд тэднийг хаях эсвэл орхих ёстой; Ийм өгөгдлүүд дээр үндэслэн (өмнөх слайд руу зааж өгсөн) тэдгээрийг жинхэнэ хүмүүс шиг харагдуулахын тулд тэдгээрийг төгс болгож, зөвхөн дараа нь ашигла. Хэдийгээр робот ашиглах нь муу! Гэсэн хэдий ч нэлээд нийтлэг түүх ...
Автомат горимд ийм зүйл нь шинжилгээнд хамааралгүй, түүвэрт хамрагдах ёсгүй хүмүүсийг энэ судалгаанд оруулах ёсгүй хүмүүсийг шинжилгээнээсээ шүүж авах боломжийг олгодог. Маш олон удаа ашигладаг. Дахин хэлэхэд, бүх автомашин эзэмшигчид машин эзэмшдэггүй. Заримдаа хүмүүс зөвхөн машинтай, хэсэг бүлэгт сууж, хэн нэгэнтэй харилцдаг, тэнд тодорхой үзэгчтэй хүмүүсийг л сонирхдог.
Баримт, үзэл бодлын дүн шинжилгээ
Дараагийнх нь бас миний дуртай. Энэ бол баримт, үзэл бодлын дүн шинжилгээ юм.
Өнөө үед хүн бүр өөрийн брэндийг янз бүрийн эх сурвалжид хэрхэн дурдахаа мэддэг болсон. Үүнд ямар ч нууц байхгүй. Тэгээд хүн бүр тональ байдлыг тооцоолж чаддаг юм шиг санагддаг... Хэдий би хувьдаа ч tonality хэмжигдэхүүн нь өөрөө тийм ч сонирхолтой биш гэж бодож байна, учир нь та үйлчлүүлэгчид ирээд "Хүн та 37% саармаг байна" гэж хэлэхэд тэр тэгж хэлдэг. , "Хөөх! Гайхалтай!" Тиймээс, сэтгэл хөдлөлийг үнэлэхээс эхлээд таны бүтээгдэхүүний талаар юу хэлж байгааг нь үнэлэх хүртэл бага зэрэг урагшлах нь илүү сонирхолтой байх болно.
Мөн энэ нь бас маш сонирхолтой зүйл юм, учир нь ... Би хувьдаа зарчмын хувьд төвийг сахисан мессеж байж болохгүй гэж үздэг, учир нь хүн олон нийтийн газар ямар нэгэн зүйл бичвэл энэ мессеж ямар нэгэн байдлаар будагдсан байдаг. Би хувьдаа брэндийг дурьдсан төвийг сахисан мессежийг хэзээ ч харж байгаагүй. Ихэнхдээ энэ нь ямар нэгэн төрлийн шороо юм.
Хэрэв бид эдгээр мессежүүдээс олон тооны (сая, 10 сая байж болно) авч, мессеж бүрээс гол санааг онцолж, тэдгээрийг нэгтгэвэл бид энэ брэндийн талаар хүмүүсийн юу хэлж байгааг, тэдний юу бодож байгааг маш найдвартай ойлгох болно. "Би сав баглаа боодолдоо дургүй", "Би тууштай байдалд дургүй" гэх мэт.
Трансаэро, Чупа Чупс, АНУ-ын ерөнхийлөгчийн талаар хүмүүс ямар бодолтой байна вэ?
Надад нэг инээдтэй жишээ байна: энэ бол нийгмийн сүлжээний хэрэглэгчид дампуурсны дараа Трансаэро компанитай юу хийх тухай инфографик юм.
Тэнд олон сонирхолтой жишээ бий: шатаа, ал, Европ руу албадан гаргах, бүр 2% нь "Тэднийг Сири рүү цэргийн ажиллагаанд явуул" гэж бичжээ. Инээдтэй зүйлээс цааш явбал энэ нь бараг ямар ч брэнд байж болох юм - миний дуртай нохойны хоолноос эхлээд зарим машин хүртэл. Сав баглаа боодолд дургүй, бодит зүйлд дургүй хэн ч байсан - та үүнтэй үргэлж ажиллах боломжтой, та үүнийг үргэлж анхаарч үзэх боломжтой. Чупа Чупс дутуу бөөрөнхий, чихэрлэг биш байна гэж олон нийтийн сүлжээгээр бичээд бүтээгдэхүүнийнхээ үйлдвэрлэлийг бараг өөрчилсөн жишээ олон бий.
Өөр нэг инээдтэй жишээ байна. Ямар сэтгэгдэл, хэний тухай бичсэнийг таагаарай?
Зарим шалтгааны улмаас одоо үзэл бодлын дүн шинжилгээ, мессежээс гаргаж авсан баримтын дүн шинжилгээ тийм ч их ашиглагддаггүй бөгөөд тийм ч өргөн тархаагүй байна. Хэдийгээр энэ технологи нь маш нууц биш боловч энэ талаар бараг ямар ч ноу-хау байдаггүй, учир нь хүмүүсийн тайлбараас сэдэв, предикат, тэдгээрийг бүлэглэх нь тооцооллын хэл шинжлэлийн суут ухаан шаарддаггүй. Үүнийг хийхэд тийм ч хэцүү биш. Гэхдээ ойрын хэдэн жилийн дараа хүмүүс үүнийг ашиглаж эхэлнэ гэж найдаж байна, учир нь ... Энэ бол гайхалтай байх болно - энэ бол ийм автомат хариу үйлдэл юм! Тэд таны тухай юу хэлж байгааг та үргэлж мэддэг. Энэ нь АНУ-ын Ерөнхийлөгчийн тухай хийсэн гэдгийг та ойлгож байна.
Үзэгчдээс ирсэн асуултын хариулт:
- Тийм ээ, энэ бол англи хэл дээрх Facebook юм. Тэдгээрийг энд орос хэл рүү орчуулсан. Үүнийг хаа нэгтээ бичсэн байсан.
Big Data ба улс төрийн технологи
Үнэндээ надад Трамп болон бусад хүмүүсийн тухай улс төрийн олон янзын сонирхолтой жишээ байгаа ч бид энд авчрахгүй гэж шийдсэн. Гэхдээ улс төрийн нэг жишээ бий.
Эдгээр нь Төрийн Думын сонгууль юм. Та хэзээ байсан бэ? Өнгөрсөн жил? Бараг жил хагасын өмнө.
Аль сонгуулийн тойрогт багтаж байгаагаа ойлгохын тулд тодорхой газарзүйн цэг хүртэл байршлаа яг таг тодорхойлж чадсан хүмүүс энд байна. Тэгээд энэ хүмүүсээс тодорхой саналаа илэрхийлсэн, саналаа өгөх хүмүүсийг л авсан.
Улс төрийн технологийн үүднээс авч үзвэл энэ нь тийм ч зөв биш, учир нь энэ бүх зүйлийг хүн амын нягтрал гэх мэтээр хэвийн болгох хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч энд цэнхэрүүд хэнд саналаа өгөх гэж байна, улаанууд сөрөг хүчний нөхдүүдэд санал өгөх гэж байна, дашрамд хэлэхэд, тэднээс тийм ч олон байгаагүй.
Би хувьдаа Big Data улс төрийн технологид удахгүй хүрэхгүй гэдэгт би итгэдэг, гэхдээ сонголтоор нэр дэвшигч нь бас брэнд юм. Энэ нь бас тодорхой хэмжээгээр танай брэндийн талаархи баримт, үзэл бодлын дүн шинжилгээ бөгөөд нэлээд сонирхолтой зүйл юм, учир нь та хэн юу хийж байгааг бодит цаг хугацаанд нь ойлгох боломжтой. Би Би-Би-Си-ээс хэд хэдэн тохиолдлыг мэддэг, тэд зарим нэвтрүүлэгт нийгмийн сүлжээг бодит цаг хугацаанд хянаж байсан: ийм ийм хариулт байсан, хүмүүс энэ тухай бичдэг, ийм ийм асуулт асуудаг - үнэхээр гайхалтай! Хүн бүхэнд сонирхолтой учраас тун удахгүй хэрэглэгдэх байх гэж бодож байна.
Брэндийн байр суурийг загварчлах
Дараа нь би брэндийн байр суурийг загварчлах болно. Төрөл бүрийн хэмжигдэхүүнийг ашиглан брэндүүдийг хэрхэн эрэмбэлэх тухай жижиг, богино хэсэг (нийгмийн сүлжээн дэх захиалагчдын дуртай байдал биш, харин нарийн төвөгтэй хэмжигдэхүүн, контентын сонирхол, хэмжигдэхүүнийг хүлээн авахад зарцуулсан цаг).
Надад тодорхой шалтгааны улмаас "эмийн" жишээ бий. Энд жижиг тойргууд нь дотоод, тод байдаг - энэ нь брэндийн өөрөө бий болгодог текст контентын хэмжээ, том тойрог нь тухайн брэндийн өөрөө бий болгодог зураг, видео контентын хэмжээ юм.
Төвд ойрхон байгаа нь үзэгчдэд контент ямар сонирхолтой байгааг илтгэнэ. Том загвар байна, янз бүрийн параметрүүд байна: лайк, репост, хариу өгөх хугацаа, тэнд дунджаар хуваалцсан хүмүүс ... Эндээс харж болно: асар их хэмжээний ус шахдаг гайхалтай "Кагоцел" байдаг. өөрийн агуулгыг бий болгоход мөнгө зарцуулдаг бөгөөд үүнээс болж тэд төвтэй нэлээд ойрхон байдаг. Тэгээд ч бас өөрсдөө контент хийдэг нөхдүүд байдаг ч үзэгчид тэрийг нь сонирхдоггүй. Энэ нь тийм ч хангалттай жишээ биш, учир нь эдгээр бүх дансууд бараг үхсэн байна.
Егор Кредийг Бастагаас илүү хайрладаг
Харамсалтай нь бусад нь... юу харуулахаас... За тэгээд жинхэнэ компаниудаас орос репперүүд бас байдаг.
Ямар давуу талтай вэ? Баримт нь компани танай брэндэд ажилладаг захиалагчдын дундаж цалингаас эхлээд бараг бүх зүйлийг ийм загварт оруулж чадна; тэдний дуртай ямар ч загвар. Зар сурталчилгааны агентлаг бүр өөрийн хэмжүүрийг өөр өөрөөр тооцдог тул брэндүүд өөрсдийн хэмжүүрийг өөр өөрөөр тооцдог.
Энд бас нэг зүйл бий - Баста нь их хэмжээний контент үүсгэдэг, гэхдээ захын хэсэгт байрладаг, учир нь энэ контент нь үзэгчдэд тийм ч сонирхолтой биш юм. Дахин хэлэхэд би шүүнэ гэж бодохгүй байна. Гэсэн хэдий ч Егор Кред байдаг бөгөөд энэ нь нийгмийн сүлжээнүүдийн үзэж байгаагаар манай цаг үеийн бараг шилдэг жүжигчин боловч зөвхөн хувийн гэрэл зургуудаа нийтэлдэг. Гэсэн хэдий ч тэр олон тооны захиалагчтай: тэдний сая орчим нь хаа нэгтээ байдаг. Би яг тоог нь санахгүй байна; Эдгээр хүмүүсийн оролцоо 85% -иас хамаагүй өндөр байдаг, өөрөөр хэлбэл нэг сая захиалагчаас тэр эдгээр бодит хүмүүсээс 850 мянган хариулт авдаг - энэ бол жинхэнэ галзуурал гэдгийг би санаж байна. Энэ бол үнэн.
Үзэгчдийн асуултын хариулт:
Репперийн шинжилгээний загварыг бүтээхэд хэр хугацаа зарцуулсан бэ?
- Тус бүр өөрийн гэсэн зорилтот үзэгчидтэй, эдгээр хүмүүсийн ашиг сонирхлыг тус бүрээр нь тооцдог ... Энэ бүхэн нь ойролцоогоор төв хүртэлх зайд нормчлогддог, тэдний радиаль байрлал нь чухал биш (энэ нь зүгээр л гоо сайхны төлөө энд түрхдэг, ингэснээр тэд үүнийг хийдэг. бие биетэйгээ гүйж болохгүй). Зөвхөн төвтэй ойролцоо байх нь чухал юм. Энэ бол бидний ашигладаг загвар юм. Жишээлбэл, би тойрогт илүү дуртай, зарим хүмүүс үүнийг хагас тойрог хэлбэрээр хийдэг.
- Энэ загварыг хоёр, гурван цагийн дотор хурдан эмхэтгэсэн (тиймээ, нэг хүн). Энд зөвхөн хэмжүүрүүдийг оруулсан: бид юугаар үржүүлж, нэмээд дараа нь ямар нэгэн байдлаар хэвийн болгодог. Загвараас хамаарна. Захиалагчдынхаа дундаж цалинг (энэ нь хошигнол биш) сонирхож байгаа хүмүүс байдаг. Үүний тулд та тэдний холбоо барих хүмүүс болох Avito-г олж, бүгдийг нь тооцоолж, үржүүлэх хэрэгтэй. Үүнийг анхаарч үзэхэд удаан хугацаа шаардагддаг, гэхдээ ялангуяа энэ нь (өмнөх слайдыг зааж өгдөг) - энд байгаа параметрүүд нь маш энгийн: захиалагч, репост гэх мэт. Үүнийг дуусгахад хоёроос гурван цаг зарцуулсан. Үүний дагуу энэ зүйл бодит цаг хугацаанд шинэчлэгдэж, та үүнийг ашиглаж болно.
Одоо хөгжилтэй хэсэг ирлээ. Ганцаараа удаан ярих нь тийм ч сонирхолтой биш учраас би жишээн дээр дууслаа. Та одоо асуулт асууна гэж найдаж байна, бид үнэндээ сэдвээс сэдэв рүү шилжих болно, учир нь надад технологийг хэрхэн ашиглаж болох гэх мэт жишээнүүд байгаа ...
Үзэгчдийн асуултын хариулт:
- Надад нэг хувийн хэрэг байсан, тэгвэл “казиногийн ойролцоо”, тэнд камер байрлуулж, нүүр царайг нь таних гэх мэт. Бидний болон өрсөлдөгчдийн аль алинд нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн хүмүүсийн хувь маш их байна. Гэхдээ энэ нь үнэндээ маш сонирхолтой юм. Би үүнийг сонирхолтой зүйл гэж харж байна: та эдгээр хүмүүс хэн болохыг ойлгож, яг яагаад энд ирсэн, тэдний амьдралд юу өөрчлөгдсөн, тэд казинод ирэхээр шийдсэнийг маш сайн таамаглаж чадна. Гэхдээ бизнесийн тодорхой төрлүүдийн хувьд ... Хэрэв та ийм зүйлийг эмийн санд байрлуулсан бол ямар ч утгагүй болно - хүн яагаад эмийн санд ирснийг та урьдчилан таамаглах боломжгүй.
Энд байгаа дэлхий нийтийн даалгавар бол хүн хэзээ танай брэндийг сонирхож болохыг ойлгохын тулд загвар бүтээх явдал байсан бөгөөд ингэснээр та түүнд ямар нэгэн зүйл худалдаж авсны дараа биш (одоо болж байгаа шиг) сурталчилгаа өгөх боломжтой. Энэ бүхэн хэзээ болох талаар урьдчилан таамаглаж байна. Ийм "ойролцоох казино" нь сонирхолтой байсан; Эдгээр хүмүүсийн нэлээд сонирхолтой хувь нь гарч ирэв - яагаад: хэн нэгэн гэнэт албан тушаал ахилаа, өөр хэн нэгэн өөр зүйл авсан - ийм сонирхолтой ойлголтууд. Гэхдээ зарим дэлгүүр, жижиглэн худалдаа, зарим төрлийн эмийн дэлгүүртэй бол энэ нь тийм ч зөв биш юм шиг санагдаж байна.
Big Data офлайнаар ашиглагддаг уу?
- Энэ нь офлайн байсан. Та зүгээр л энэ загвар тохирох эсэхийг яг нарийн, ойролцоогоор ойлгох хэрэгтэй. Дахиад л оргилуун устай... Би үнэндээ бүх зүйлийг сонирхдог ч энэ хүмүүсийн хувийн мэдээлэл, ааш араншин нь хэзээ савласан ус худалдаж авахыг хүсч байгаагаас нь хэр их, хэр зэрэг хамаардаг болохыг би хувьдаа ойлгодоггүй. Хэдийгээр энэ үнэхээр үнэн байж болох ч би мэдэхгүй.
Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хэчнээн нээлттэй хаяг байдаг вэ?
- Бидэнд тусгайлан 11 нийгмийн сүлжээ байдаг - эдгээр нь "Вконтакте", "Фэйсбүүк", "Твиттер", "Одноклассники", "Инстаграм" болон зарим жижиг зүйлүүд юм (би "Mail.ru" гэх мэт жагсаалтаас харж болно) . ВКонтакте дээр бид эдгээр бүх нөхдийн хуулбар байгаа нь гарцаагүй. Бидэнд ВКонтакте дээр хүмүүс байдаг - энэ нь урьд өмнө нь байсан бүх хүмүүсийн 430 сая (үүнээс 200 сая орчим нь байнга идэвхтэй байдаг); бүлгүүд байдаг, эдгээр хүмүүсийн хооронд холболтууд байдаг бөгөөд бидний сонирхлыг татдаг контент (текст), хэвлэл мэдээллийн нэг хэсэг, гэхдээ маш бага ... Бүдүүлэгээр хэлэхэд бид энэ зургийг харж байна: хэрэв тэнд нүүр царай байгаа бол бид Тэднийг хадгал, хэрэв меме байгаа бол бид үүнийг хадгалдаг, учир нь бид үүнийг хадгалахгүй, учир нь бидэнд медиа контентыг хадгалах хангалттай зүйл байхгүй.
Орос хэл дээрх фэйсбүүк байдаг. Одоо хаа нэгтээ 60-80% нь Одноклассники, хэдхэн сарын дараа бид бүгдийг нь эцэс хүртэл нь авах болно. Оросын Instagram. Эдгээр бүх нийгмийн сүлжээнүүдийн хувьд бүлгүүд, хүмүүс, тэдгээрийн хоорондын холбоо, текст байдаг.
- 400 сая орчим хүн. Нэг нарийн зүйл байдаг: хот нь тодорхойгүй хүмүүс байдаг (тэд орос / орос биш байж магадгүй); Эдгээрээс нийгмийн сүлжээнүүдийн дундаж нь ВКонтакте дэх хаалттай дансны 14% нь Facebook дээрх яг тоог мэдэхгүй байна.
- Мөн бид Instagram дээр медиа хадгалдаггүй - зөвхөн нүүр царай байгаа тохиолдолд л. Бид ийм (бусад) медиа контентыг хадгалдаггүй. Ихэвчлэн сонирхолтой: зөвхөн текст, хүмүүсийн хоорондын холбоо; Бүгд. Инстаграм дээрх хамгийн түгээмэл судалгаа бол үзэгчдийн талаархи ердийн судалгаа юм: эдгээр хүмүүс хэн бэ, хамгийн чухал нь эдгээр хүмүүсийн бусад нийгмийн сүлжээнүүдтэй холбогдсон байдал. Энэ хүний нас гэх мэтийг тооцоолохын тулд Вконтакте болон Facebook-ээс түүний профайлыг олоорой.
- Одоохондоо бусад бүх хүнийг хүлээж авах шаардлагагүй - зүгээр л үйлчлүүлэгч байхгүй учраас. Хэлний тухайд: Орос, Англи, Испани хэлтэй, гэхдээ энэ нь зөвхөн Оросын брэндүүдэд ашиглагддаг; за, эсвэл Оросоос авчирдаг компаниуд.
- Бид өдөр бүр олон, олон, олон сэдвээр хүмүүстэй ярилцлага хийдэг: вэб цуглуулах замаар мэдээлэл цуглуулж, Api ашиглан эдгээр үзүүлэлтүүдийг шинэчилдэг. 2-3 хоногийн дотор та "ВКонтакте"-г бүхэлд нь дамжуулж, тэдгээрийг дамжуулж болно; Долоо хоногийн дараа та Facebook-ийг бүхэлд нь үзэж, хэн шинэчилсэн, юу шинэчлээгүйг ойлгох боломжтой. Дараа нь эдгээр хүмүүсийг тусад нь цуглуул: яг юу өөрчлөгдсөн бэ, энэ түүхийг бүхэлд нь бич. Миний туршлагаас харахад хэн нэгний хуучин сошиал медиа профайлыг ямар нэгэн бодит бизнесийн зорилгоор ашигласан тохиолдол маш ховор байдаг. Энэ бол нэг улс төрийн зүтгэлтэн өргөдөл гаргаж байсан бөгөөд түүний даалгавар бол 6-8 сарын өмнө төв байранд ямар хүмүүс ирдэг, эдгээр хүмүүс хэн бэ гэдгийг ойлгох явдал байв (тэд өөрсдийн профайлаа устгасан, гэхдээ үнэндээ өөр нэр дэвшигчийн саналын хуудас ирсэн) муудах).
Мөн хэд хэдэн удаа - хэн нэгний гэрэл зургийг олон нийтэд нийтэлсэн хувийн түүхүүд. Холболт гэх мэтийг олох шаардлагатай байсан. Харамсалтай нь харамсалтай байна, гэхдээ манай мэдээллийн сан хууль эрх зүйн хувьд хөрвөх чадваргүй тул шүүхэд мэдүүлэг өгөх боломжгүй.
- MongoDB хадгалах сан бол миний дуртай зүйл.
Нийгмийн сүлжээнүүд мэдээлэл цуглуулахтай тэмцэхийг оролдож байна
- Ихэвчлэн бид эдгээр дансны жагсаалтыг зөвхөн сурталчлагчдад байршуулж, дараа нь тэд стандартыг ашигладаг ... Өөрөөр хэлбэл, нийгмийн сүлжээ, ВКонтакте дээр та эдгээр хүмүүсийн жагсаалтыг зааж өгч болно.
Гэхдээ Facebook худалдан авсан күүкийг ашигладаг. Бид өөрсдөө күүкитэй ажилладаггүй, гэхдээ сурталчлагч өөрөө зарим хүмүүст өгч, бид тэдэнтэй харилцаж байсан хэд хэдэн түүх байсан - тэд ийм сүлжээтэй, тизергүй сурталчилгаа, эдгээр "күүки"-тэй байдаг. Та үүнийг уяж болно - асуулт байхгүй! Гэхдээ би энэ зүйлд үнэхээр дургүй, учир нь би тийм ч жинхэнэ биш гэж боддог. Энэ бол миний бодлоор бол яг л зурагтуудыг “дагдаг” TNS шиг - та энэ зурагт үзэж байгаа эсэх, зурагтаа асаалттай байхад аяга тавгаа угааж байгаа эсэх нь тодорхойгүй байна... Энд ч мөн адил. : Би интернетэд ямар нэгэн зүйл Google-ээр байнга хайдаг, гэхдээ энэ нь би үүнийг худалдаж авахыг хүсч байгаа гэсэн үг биш юм.
- Хэрэв та ямар нэгэн стандарт контекст сурталчилгааны сүлжээ ашиглаж байгаа бол: Бид эдгээр хүмүүсийг тэдэн рүү буулгаж, интерфэйсийг нь ашиглан сайтууд дээрээ "күүки"-тэй холбохыг оролдсон үед би хэд хэдэн түүхтэй байсан. Гэхдээ би ийм зүйлд үнэхээр дургүй.
Интернет хэрэглэгчийн цалинг тооцоолох томъёо
- Дундаж цалингийн ерөнхий томьёо: энэ бол тухайн хүний амьдардаг бүс нутаг, энэ бол түүний ажилладаг бизнесийн ангилал (өөрөөр хэлбэл түүний ажил олгогч компани), дараа нь энэ компанид түүний байр суурь, дундаж Энэ албан тушаалын цалинг тооцоолсон ... Тухайн бүс нутаг болон тухайн бизнесийн нөхцөл байдалд өгөгдсөн сул орон тоонд "Head Hunter" болон "Superjob" (мөн бусад хэд хэдэн эх сурвалжууд) -аас авсан дундаж цалин.
Хэрэв хүн утсаа гэрэлтүүлсэн бол "Avito" болон "Avto.ru" сайтуудаас нэмэлт параметрүүдийг ихэвчлэн авдаг. Avito-ийн тусламжтайгаар та хүн ямар төрлийн зүйл зарж байгааг харж болно - үнэтэй, хямд, ашигласан, ашиглагдаагүй. "Avto.ru" ашиглан та түүнд машин байгаа эсэхийг харж болно - тэр үүнийг эзэмшдэг, тэр үүнийг эзэмшдэггүй. Энэ нь хаа нэгтээ утсаа санамсаргүйгээр унагасан хүмүүсийн 20 хүрэхгүй хувь нь бөгөөд тэдний дансыг энэ өгөгдөлтэй холбож болно.
Мэдээлэл цуглуулах компани ямар хэмжээний үйл ажиллагаа явуулдаг вэ?
- Хадгалсан гэрэл зургийн хэмжээ петабайтаар 6,4 байна. Би яг одоо өсөлтийн хурдыг хэлж чадахгүй байна, учир нь 2016 онд бид "перископ" бичиж эхэлсэн бөгөөд дөнгөж видео бичлэг хийж эхэлсэн.
Яг хэзээ тэг байсныг хэлж чадахгүй байна. Бид компаниас компани руу шилжсэн - эдгээр нь бүгд урт түүх юм. Гэхдээ би VK, Facebook, Instagram, Twitter - энэ бүх бизнес (хүмүүс, бүлэг, тэдгээрийн хоорондын холбоо) текст, агуулгатай - энэ нь үнэндээ тийм ч их мэдээлэл биш, тэр ч байтугай петабайт хангалттай байх магадлал багатай гэж би хэлж чадна. Миний бодлоор 700 гигабайт, магадгүй 800 байх.
Та үйлчлүүлэгчдэд одоо байгаа газар, хаана ухахаа тодорхойлоход тусалдаг уу?
- Үйлчлүүлэгч ирэхэд бид түүнд ийм зүйл санал болгодог ч бид өөрсдөө Google Trends шиг ийм зүйл хийдэггүй.
- Бидэнд сонгуулийн өмнөх түүхтэй, социологийн ойролцоо түүхүүд байсан - бид бүгдэд нь дүн шинжилгээ хийсэн. Брэнд болон брэндийн талаархи санал бодлыг үнэлэхэд бүх зүйл бараг үргэлж тохирдог. Энд сонгууль-сонгуулийн түүхүүд байна - үгүй (аль нэр дэвшигч ялах ёстой гэсэн үнэлгээтэй). Энд хэн буруу байгааг би мэдэхгүй байна - бид эсвэл ВЦИОМ-д боддог хүмүүс.
- Бид ихэвчлэн эдгээр хяналтын үр дүнг брэндээс авдаг, тэд үүнийг судалгаа захиалсан нөхдүүдээс авдаг - утасны судалгаа, маркетингийн судалгаа гэх мэт. Нэмж дурдахад, энэ бүх зүйлийг үндсэн зүйлээр шалгаж болно: хэн нэгэн захидлын жагсаалтад хариулсан, хэн нэгэн судалгаа хийсэн ... Хэрэв энэ нь томоохон брэнд юм бол (жишээлбэл, Кока-Кола) тэд үйлчлүүлэгчдээс нэг сая эсвэл хоёр дотоод шүүмжтэй байх нь гарцаагүй. - Эдгээр нь зөвхөн нийгмийн сүлжээн дэх сэтгэгдэл, зарим санал бодол биш юм; Эдгээр нь зарим төрлийн дотоод систем, тойм гэх мэт.
Хуулиар хувийн мэдээлэл гэж юу болохыг "мэддэггүй"!
- Бид зөвхөн нээлттэй мэдээллийн эх сурвалжид дүн шинжилгээ хийдэг бөгөөд ямар ч бохир заль мэхэнд хэзээ ч оролцдоггүй. Манай загвар нь бүх нээлттэй өгөгдлийг зарим нийтийн мэдээллийн төвд хадгалж, өөр газар түрээсэлж, гэртээ, оффис, сервер дээрээ дүн шинжилгээ хийдэг бөгөөд энэ нь нутаг дэвсгэрээс гадуур хаашаа ч гарахгүй.
Харин манай нээлттэй мэдээллийн салбарын хууль тогтоомж их бүрхэг байдаг.
Бидэнд нээлттэй өгөгдөл гэж юу болох, хувийн мэдээлэл гэж юу болох талаар тодорхой ойлголт байхгүй - энэ Холбооны 152-р хууль байдаг, гэхдээ ... Тэд хэрхэн тооцдог вэ? Одоо, хэрэв би нэг мэдээллийн санд таны нэр, утасны дугаар байгаа бол өөр мэдээллийн санд таны утасны дугаар болон таны имэйл байгаа бол гурав дахь нь би таны цахим шуудан болон таны машинтай байх болно; Энэ бүхэн хувийн мэдээлэл биш бололтой. Энэ бүгдийг нийлүүлбэл хуулийн дагуу хувийн мэдээлэл болох юм шиг байна.
Бид үүнийг хоёр аргаар тойрч гардаг. Эхнийх нь үйлчлүүлэгчид зориулсан програм хангамж бүхий серверийг суулгах, дараа нь энэ өгөгдөл нь түүний нутаг дэвсгэрээс хэтрэхгүй бөгөөд дараа нь үйлчлүүлэгч нь энэхүү хувийн мэдээлэл, хувийн бус мэдээлэл гэх мэт мэдээллийг түгээх үүрэгтэй. Эсвэл хоёр дахь сонголт: хэрэв энэ нь та олон нийтийн сүлжээ эсвэл өөр ямар нэг зүйлийг шүүхэд өгөх ёстой түүх юм бол ...
Бид эдгээр нөхдүүдийн бүртгэлийг Lifenews-т цуглуулж (Нэгдсэн Орос улс праймериз байсан) ямар порно кинонд дуртайг нь үзэхэд ийм судалгаа хийсэн. Энэ нь инээдтэй зүйл байсан ч гэсэн. Хуулийн этгээдийн улсын нэгдсэн бүртгэл, цалин хөлс, нийгмийн сүлжээн дэх дүн шинжилгээ хийсэн баримт бичигт хууль ёсны дагуу тусгахгүйгээр бид үүнийг өөрийн хувийн үзэл бодол гэж зардаг. Бид шинжээчийн дүгнэлтийг зарж, дараа нь тухайн хүнд юуг, яаж шинжилсэнээ тайлбарладаг.
Хэд хэдэн түүх байсан ч олон нийтийн арилжааны төслүүдтэй холбоотой байсан. Жишээлбэл, бид урт самбар унадаг хүмүүст зориулсан ашгийн бус төсөлтэй (ийм самбар нь урт): хэн нэгэн хүн "Би Горькийн цэцэрлэгт хүрээлэнд зугаалахаар явсан" гэсэн нийтлэл бичихэд хүмүүсийн нийтлэлийг цуглуулах явдал байв. Одоо тэр газрын зураг дээр гарах ёстой бөгөөд түүний эргэн тойронд байгаа хүмүүс түүний хажууд хэн нэгэн байгааг харж болно. Биднийг хүмүүсийн зөвшөөрөлгүйгээр энэ мэдээллийг нийтэлж байгаа нь тэдэнд таалагдаагүй тул ВК энэ сэдвээр бидэнтэй удаан хугацааны турш маргалдсан. Гэвч дараа нь энэ асуудал шүүхэд ирээгүй, учир нь хэд хэдэн томоохон нийгэмлэгийн хүрээнд бид өгөгдлийг гуравдагч этгээд, агентлаг, компани, дүн шинжилгээ гэх мэт ашиглаж болно гэсэн дүрэмд нэмж оруулсан. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь ёс суртахууны хувьд тийм ч их биш байсан ч одоо ч гэсэн. - Бид үүнийг цаг тухайд нь ойлгож, шинжээчдийн дүгнэлтээ хүн бүрт зарж эхэлсэн.
Та боловсролын байгууллагуудтай хамтран ажилладаг уу?
- Боловсролын байгууллагуудтай хамтарч ажилладаг, тийм ээ. Бидэнд бүхэл бүтэн хүрээ бий: бид дээд сургуульд магистрын хөтөлбөртэй, бусад их дээд сургуулиудтай хамтран ажилладаг. Бид их дээд сургуульд маш их хайртай!
- Хэрэв танд миний харилцагчид байгаа бол над руу бичиж болно. Танилцуулгын холбоос, хэрэв хэн нэгэн сонирхож байвал - эдгээр бүх жишээнүүд байгаа тул та үүнийг зөөж болно.
- Хэрэв та утасны дугаар, имэйлийг мэддэг бол энэ нь бараг зуун хувийн сонголт юм, хэн ч үүнийг арилгахгүй. Хэрэв утасны дугаар байхгүй бол энэ нь ихэвчлэн зураг, зураг байхгүй бол энэ нь жил, оршин суугаа газар, ажил юм. Өөрөөр хэлбэл, оршин суугаа газар, ажлын байраар нь бараг бүх хүнийг үргэлж нарийн тодорхойлж чаддаг. Гэхдээ энэ бол даалгаврын тухай асуулт юм.
Манайд интернэт телевиз зардаг үйлчлүүлэгч бий. Хэн нэгэн тэднээс эдгээр "Games of Thrones"-ын захиалгыг худалдаж авсан бөгөөд даалгавар бол CRM-ээ ашиглан эдгээр хүмүүсийг нийгмийн сүлжээнээс хайж олох, дараа нь тэдний нөлөөллийн бүсээс боломжит хүмүүсийг олох явдал юм. Би зүгээр л тэдэнд нэр, овог, цахим шуудан байгаа гэж хэлэх гэсэн юм ... Тэгээд юу ч хийхэд маш хэцүү байдаг. Ихэнх тохиолдолд хүмүүсийг цахим шуудангаар олж болно.
- Найз нөхдийнхөө бүрэлдэхүүнд үндэслэн бид ихэвчлэн нийгмийн сүлжээн дэх хүмүүсийг "тохируулдаг" боловч энэ нь үргэлж зөв байдаггүй. Энэ нь үргэлж зөв байдаггүй гэсэн үг биш - энэ нь үргэлж ажилладаггүй. Нэгдүгээрт, энэ нь маш их хөдөлмөр шаарддаг, учир нь энэ үйлдлийг (хүмүүсийг тааруулах) эхлээд найз тус бүр нь нийгмийн сүлжээнээс ирсэн эсэхийг ойлгохын тулд хийх ёстой. Тэгээд дараа нь - ВКонтакте дээр бид ижил найзуудтай, Facebook дээр өөр найзуудтай байдаг нь хэнд ч үл мэдэгдэх баримт юм. Хүн бүрт биш, харин миний хувьд, жишээ нь, ийм байна; мөн энэ нь ихэнх хүмүүсийн хувьд үнэн юм.
Хамгийн бүрэн мэдээллийг хэрхэн цуглуулдаг вэ?
- Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан програм хангамжийг түүний талд суулгаж байна. Тэдгээр дээр сервер суулгасан бөгөөд энэ нь зөвхөн биднээс нийтийн мэдээллийг авдаг бөгөөд тэдний хувийн мэдээллийг дотооддоо боловсруулдаг. Үйлчлүүлэгчтэй NDA гэрээ байгуулна. Мэдээжийн хэрэг, тэд үүнийг бидэнд шилжүүлж байгаа нь тийм ч зөв биш боловч хуулийн хариуцлага нь үйлчлүүлэгчид хамаарна, өөрөөр хэлбэл түүнд зориулж програм хангамж суулгах эсвэл нэргүй өгөгдөл дамжуулах. Гэхдээ энэ нь маш ховор байсан, учир нь - зөв эсвэл буруу нэрээ нууцлах - ихэнх тохиолдолд эдгээр хүмүүсийн хоорондын хамаарал алдагддаг.
Нүүр таних программыг хэн худалдаж авдаг вэ?
- Бидний зардаг гол программ хангамж нь царайны хайлт, корреляцийн шинжилгээ бөгөөд үүнийг төрийн байгууллагуудад зардаг тул бид энд явж байна. Жил хагасын өмнө бид энэ бүх түүхийг зар сурталчилгаа, маркетинг, олон нийтийн зах зээлд гаргахаар шийдсэн - Нийгмийн мэдээллийн төв нь арилжааны хуулийн этгээд ийм байдлаар байгуулагдсан. Одоо бид зүгээр л энд ирж байна. Бид энд нэг жил хагасын турш өнжиж байгаа бөгөөд хүмүүст дурдагдсан файлуудыг татаж авах шаардлагагүй, асуултанд хариулт өгөх шаардлагатай, өнгө аяс шаардлагагүй гэдгийг хүмүүст тайлбарлахыг хичээж байна. , гэх мэт. Тиймээс хаана байгааг хэлэхэд хэцүү ...
- (Хэн гэсэн үг вэ?) Террорист, педофил хайх хэрэгтэй бүх нөхдүүдэд.
Би шууд хэлж чадна (энэ нь дараагийн асуулт байх болно): бидний мэдээллээр дахин нийтэлсэн гэж нэг ч багш хоригдоогүй. - ВКонтакте дээр - 14%; Facebook дээр ийм хаалттай профайл байдаггүй (найз нөхдийн хаалттай жагсаалт гэх мэт). Хамгийн сонирхолтой нь би зүгээр л мессеж бичсэн - одоо тэд тоолж, хэлэх болно.
Ичиж зовох зүйл битгий бичээрэй!
- Олон нийтийн сүлжээнд таныг ичээх зүйл бүү нийтлээрэй - би хувьдаа үүнийг дагаж мөрддөг. Хэдийгээр би хувийн олон зүйлтэй байсан, учир нь би фэйсбүүкээр харааж зүхдэг. За, байсан, хийх зүйл байсан ... Ичмээр зүйл нийтлэх хэрэггүй! Хэрэв та дараа нь Олон нийтийн танхимын хаа нэгтээ ажиллах гэж байгаа бол тайлбар хийхгүй байх нь дээр. Хэрэв та үүнийг хийхгүй бол ерөнхийдөө хэн ч тоохгүй. Таны хувийн захидал харилцааг хэн ч уншдаггүй бөгөөд энэ бүхэн энэ түүхийг бүхэлд нь бүрдүүлж байна гэдгийг би баталж чадна ...
Долоо хоног бүр хэн нэгэн над дээр ирж: "За, миний найзын зургууд нэрээ нууцалсан олон нийтийн хуудас руу цацагдсан! Туслаач! Дашрамд хэлэхэд, нэргүй олон нийтийн хуудсуудад хэзээ ч юу ч нийтэлж болохгүй.
- Бусад хяналтын системийн талаар би мэдэхгүй - бид үүнийг заавал анхаарч үзэх болно, брендийн тухай дурдагдсан нь сөрөг байсан, бурхан намайг өршөөгөөч ... Гэхдээ би төрийн ойрын бүх нөхдүүдийг зөвхөн хүмүүсийг сонирхдог гэж хэлж болно. 5 мянгаас дээш үзэгчтэй, тэдний олон нийтийн санаа бодол хэн нэгэнд нөлөөлж чаддаг. Дараа нь нөлөөлнө. Миний туршлагаас харахад биднээс профайлын үнэлгээ хийлгэдэг хүний нөөцийн агентлаг "Навальныйд дуртай хүн хэнийг ч битгий ажилд ав!" гэж хэлж байсан удаагүй.
Үр дүнг нийтлэх тухай. Судалгааны ажилд хичнээн хүн ажиллаж байна вэ?
- Зар сурталчилгааны шилдэг 10 компаниас долоо нь одоо нийтэлж байна. Үүнийг хэлэхэд хэцүү: бид үүнийг жил хагасын өмнө эхлүүлж байхдаа ... Бид бүс бүрт хэд хэдэн хүнтэй - банкинд хэд хэдэн хүн байдаг, хүний нөөцийн хэд хэдэн хүн байдаг, сурталчилгааны хэд хэдэн хүн байдаг. Одоо бид хэнд нь илүү ашигтай вэ, хэнд зориулж интерфэйс хийж эхлэх хэрэгтэй вэ гэдгийг бодож байна ...
- (зах зээлийн сегмент дэх хүний тоо) 25-аас илүүгүй хүн, учир нь бид хэнийг ч хүчиндээгүй.
- Ерөнхийдөө зарчмын хувьд зах зээл дээрх эдгээр технологийг 50% -иас илүү ашигладаг гэж бодож байна. Зарим нь зар сурталчилгааны кампанит ажилд, зарим нь дотоод аналитик шинж чанартай байдаг. 40 хувь нь дотоод аналитикт ашигладаг, 50-60 хувь нь эцсийн брэндүүдэд зардаг гэж би хэлэх болно. Гэхдээ энэ нь сурталчилгааны компаниудаас аль хэдийн шалтгаална. Харж байна уу, зарим хүмүүс зүгээр л зарцуулсан мөнгө, тавьсан сурталчилгаагаа тайлагнаж байхад нөгөө хэсэг нь хэдэн хүн авчирсан, ямар үзэгчтэй байсан тухай бичдэг... Би тэгж хэлэх байсан, гэхдээ би буруу байж магадгүй - би' Энэ бүх нөхдүүд хэрхэн ажилладагийг төсөөлөх ч үгүй. Би зөвхөн тоон мэдээллээр л мэднэ.
Зарим зар 🙂
Бидэнтэй хамт байсанд баярлалаа. Манай нийтлэл танд таалагдаж байна уу? Илүү сонирхолтой контент үзэхийг хүсч байна уу? Захиалга өгөх эсвэл найзууддаа санал болгох замаар биднийг дэмжээрэй, , Бидний танд зориулж бүтээсэн анхны түвшний серверүүдийн өвөрмөц аналоги: (RAID1 болон RAID10, 24 хүртэлх цөм, 40 ГБ хүртэл DDR4-тэй байх боломжтой).
Амстердам дахь Equinix Tier IV дата төвд Dell R730xd 2 дахин хямд байна уу? Зөвхөн энд Нидерландад! Dell R420 - 2x E5-2430 2.2Ghz 6C 128GB DDR3 2x960GB SSD 1Gbps 100TB - 99 доллараас! тухай уншина уу
Эх сурвалж: www.habr.com