Хэрэв та итгэвэл , стартапуудын ердөө 1% нь л амьд үлддэг. Бид ийм хэмжээний нас баралтын шалтгааныг хэлэлцэхгүй, энэ бол бидний ажил биш юм. Мэдээллийн технологийн дэд бүтцийн чадварлаг менежментээр дамжуулан оршин тогтнох магадлалыг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар бид танд хэлэхийг илүүд үздэг.
Нийтлэлд:
- Мэдээллийн технологийн салбарт стартапуудын ердийн алдаа;
- хэрхэн эдгээр алдаанаас зайлсхийхэд тусалдаг;
- Практикаас сургамжтай жишээнүүд.
Гарааны бизнес эрхлэгчдэд зориулсан IT-д юу нь буруу вэ?
Гарааны бизнес гэхээр бид кофе шоп, худалдааны төв дэх шавж хорхойтнуудыг хэлээгүй гэдгийг тодруулах нь зүйтэй. Бид технологийн стартапуудын тухай юм - GitHub, Uber, Slack, Miro гэх мэт амжилтад сэтгэлээр унасан хүмүүсийн тухай.
Гарааны бизнес эрхлэгчдэд хөрөнгө оруулалт дутуугаас эхлээд хөгжөөгүй бизнес загвар хүртэл хөгжихөд саад болох олон асуудал үргэлж тулгардаг. Хачирхалтай нь анхны амжилтын асуудал мөн адил юм.
Өөрийн чадавхийг, ялангуяа санхүүгийн болон боловсон хүчнийг хэт үнэлдэг гарааны бизнес эрхлэгчдэд анхны амжилт муу байдаг. Эхний амжилттай тохиолдлуудыг хаасны дараа ийм өөдрөг үзэлтнүүд нэн даруй өргөжин тэлэх хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг: өөр оффис түрээслэх, шинэ худалдагч, хөгжүүлэгчдийг багтаа элсүүлэх, үүнтэй зэрэгцэн арын хэсгийг өргөжүүлэх (мөн маржин). Эндээс л асуудал №1 гарч ирнэ.
Гарааны бизнестэй хүмүүс яаж хийхээ мэдэхгүй зүйлээ хийдэг.
Мөн тэд гарааны бизнесийг хөгжүүлэхэд шаардлагатай зүйлийг хийдэггүй. Би тайлбарлая.
Стартап бүр дор хаяж гурван үүрэг гүйцэтгэх ёстой:
- Мэдээллийн технологийн мэргэжилтэн (эсвэл технологич);
- худалдагч (эсвэл маркетер);
- алсын хараатай хүн (эсвэл ихэвчлэн хөрөнгө оруулагч байдаг бизнес эрхлэгч).
Ихэнхдээ эдгээр дүрүүд холилдсон байдаг. Жишээлбэл, стартап гэдэг нь мэдээллийн технологийн мэргэжилтэн бөгөөд үүнээс гадна зарахаас өөр аргагүй болдог. Тэр хэзээ ч зарж байгаагүй бөгөөд чадах чинээгээрээ хийдэг. Ийм стартап нь нэг төрлийн хор хөнөөлтэй хөндлөн функциональ баг юм.
Гэхдээ гарааны бизнес азтай гэж бодъё: зарах хүн байгаа бөгөөд мэдээллийн технологийн мэргэжилтэн нь хувийн бизнесээ эрхэлдэг. Гэсэн хэдий ч мэдээллийн технологийн мэргэжилтэн нь хөгжүүлэгч, шалгагч, администратор, архитектурын инженер гэсэн өөр өөр мэргэшлийг хослуулах нь ховор байдаг. Энэ нь хосолсон ч гэсэн адилхан сайн байх магадлал багатай. Тэр дунд програмыг ойлгодог байж магадгүй, гэхдээ үүлэн үйлчилгээ болон виртуалчлалын програм хангамжийн талаар тийм ч их биш юм.
Ар тал нь томрох тусам мэдээллийн технологийн мэргэжилтний ачаалал нэмэгддэг. Ямар нэг зүйл "уншиж" эхэлдэг. Хамгийн муу зүйл бол энэ нь бүтээгдэхүүн боловсруулах гэх мэт гарааны бизнест чухал ач холбогдолтой салбар юм. Тэгээд одоо хүн илүү цагаар, заримдаа өдөржин ажиллах шаардлагатай болдог.
Хүмүүсийн дутагдал, ур чадвар дутмаг байгаагаас хэт ачаалал өгөх нь ихэнх стартапуудын онцлог шинж чанар бөгөөд хүмүүс буруу зүйл хийж байгаагийн үр дагавар юм.
Бүх үйлчилгээг нэг виртуал машин дээр байрлуулсан
Гарааны бизнесүүд ихэвчлэн хадгаламжийн талаархи өөрсдийн санаан дээр үндэслэн хөгжүүлэлтийн орчин, мэдээллийн сан, вэб сервер, мониторинг гэх мэтийг нэг VM дээр байрлуулдаг. Эхэндээ энэ бүх бизнес их бага хэмжээгээр тэсвэрлэдэг. Асуудал нь масштабыг нэмэгдүүлэх шаардлагатай үед эхэлдэг.
Стартапууд нь ихэвчлэн босоо чиглэлд өргөждөг. Өөрөөр хэлбэл, тэд зүгээр л CPU-ийн тоо, RAM-ийн хэмжээ, диск гэх мэтийг нэмэгдүүлдэг - энэ бол сонгодог цул арга бөгөөд сөрөг нөлөө нь хэзээ нэгэн цагт эргэлт буцалтгүй болдог. Хэрэв залуу компани өсч томрох юм бол тодорхой үе шатанд нөөцийг нэмэгдүүлэх үнэ нь боломжгүй түвшинд хүрдэг. Энэ тохиолдолд дэд бүтцийг оновчтой болгох цорын ганц арга зам бий: дахин угсрах.
Удирдлагатай IT хэрхэн тусалдаг
Энэ төрлийн төслийн хувьд бид удирддаг үйлчилгээний ангиллын үйлчилгээтэй - .
Үйлчлүүлэгч хайрцагнаас дараахь зүйлийг хүлээн авна.
- ажилд шаардлагатай орчныг бэлтгэх: dev, test, prod;
- тохируулсан CI/CD процессууд;
- Багаар ажиллахад зориулсан бэлтгэсэн хэрэгслүүд: даалгавар хянагч, хувилбарын хяналтын систем, байршуулалт, туршилт гэх мэт.
Дэд бүтэц, багаж хэрэгслийн түвшинд бүх гарааны бизнесүүдэд ойролцоогоор ижил зүйл хэрэгтэй. Хэрэв та венчурын зах зээлийг алт олборлолттой зүйрлэвэл Managed Services Provider (MSP) нь шинэ, өндөр чанартай хэрэгслээр хангадаг: хугардаггүй түүдэг тэрэг, худал хэлдэггүй газрын зураг. Хайлтын хүн зүгээр л ухах газраа сонгох хэрэгтэй.
Удирдлагын мэдээллийн технологийн давуу тал
Удирдлагын мэдээллийн технологи нь зайлшгүй шаардлагатай хэд хэдэн хэрэгцээг хангадаг цогц үйлчилгээ юм.
- Эхэндээ бид ажил, өсөлт, таамаглалыг шалгахад шаардлагатай, тохируулсан нөөцөөр хангадаг.
- Гол хэмжигдэхүүн нь гарааны бизнесийг нэгтгэх эдийн засаг гэдгийг бид мэдэж байгаа учраас масштаблах үед зардал хэрхэн өсөхийг бид хэлж чадна.
- Бид гарааны бизнес эрхлэгчдэд их хэмжээний ажиллах цагийг хэмнэх зөвлөгөө өгдөг. Мөн бид төслийн нэгжийн эдийн засгийн тооцоонд тусалж чадна.
- Бид зах зээлийн шилдэг туршлагыг хуваалцдаг. ITGLOBAL.COM сайтын хүмүүс нэлээд хэдэн стартаптай хамтран ажиллаж байсан. Эдгээр стартапуудын ихэнх нь сар бүр байдаг. Энэ нь бидэнд хамгийн сайн (болон хамгийн муу) жишээг цуглуулж, үйлчлүүлэгчидтэй туршлагаа хуваалцах боломжийг олгодог.
Практикаас авсан хоёр тохиолдол
NDA-ийн дагуу бид тодорхой компаниудыг нэрлэх боломжгүй, гэхдээ хамрах хүрээ, бүтээгдэхүүн, тийм ээ.
Бөмбөрцөг: финтек/жижиглэн худалдаа
Бүтээгдэхүүн: зах зээл
Асуудлууд:
- CI/CD гинжин хэлхээнд туршилт хийгээгүй. Алсын шалгагч нэмэх нь зөвхөн бүтээх процессыг илүү төвөгтэй болгосон.
- Хөгжүүлэгчид чингэлэгт тусгай орчингүйгээр нэг dev сервер дээр нэгэн зэрэг ажилласан.
- Хөгжүүлэгчдийн цагийн 70% нь хувилбараас гарах хүртэл ижил үйлдлүүдэд зарцуулагдсан. Хөгжлийн хурд маш удаан байсан.
- Дэд бүтцийг Герман дахь хямд өртөгтэй байршуулах компани дээр байрлуулсан (өөрөөр хэлбэл хурд, найдвартай байдал байхгүй).
Энэ нь эхний төсөл болгонд ажиглагддаг.
Шийдэл нь DevOps-ийг удирддаг: бид CI/CD процессуудыг хэрэгжүүлж, зөв тест, хяналтыг тохируулж, бизнесийн үйл явцын түвшинд хөгжилд хөндлөнгөөс оролцож, III шатлалын дата төвийн бүтээмжтэй серверүүд рүү дэд бүтцийг шилжүүлсэн.
Үр дүн:
- хөгжлийн үр ашиг нэмэгдсэн: шинэ боломжууд болон шинэчлэлтүүд бага хөдөлмөр зарцуулснаар илүү хурдан гарч эхэлсэн;
- үр дүнд нь хөгжлийн үйл явцын өртөг бүхэлдээ буурсан;
- дэд бүтэц нь уян хатан болсон: үйлчлүүлэгч нь аль алиныг нь хурдан өсгөх, багасгах боломжтой;
- Үйлчлүүлэгчийн хэлснээр удирдлагатай DevOps-ийн зардал зургаан сарын дотор төлсөн.
Бөмбөрцөг: вэб сурталчилгаа
Бүтээгдэхүүн: Зар сурталчилгааны кампанит ажлыг автоматжуулах AI платформ
Асуудлууд:
- хуучин техник хангамж дээр, алдааг тэсвэрлэх чадвар багатай дата төвд;
- тогтмол нөөцлөлт байхгүй;
- цул дэд бүтэц.
Энэхүү шийдэл нь мэдээллийн технологийн менежмент байсан: бид дэд бүтцийг дээд зэрэглэлийн техник хангамжид шилжүүлж, Галера кластерийг хэвтээ масштабаар тохируулж, VM дээрх ачааллыг хэрхэн хуваарилахыг харуулсан, нөөцлөлт, хяналтыг тохируулсан. Одоо бид засвар үйлчилгээ хийхээс гадна DevOps дээр идэвхтэй зөвлөгөө өгдөг.
Үр дүн:
- дэд бүтэц нь бичил үйлчилгээ болсон: өргөтгөлийн өртөг мэдэгдэхүйц буурч, ижил зардлаар өргөжүүлэх чадвар нэмэгдсэн;
- дэд бүтцийн найдвартай байдал, аюулгүй байдал нэмэгдсэн;
- хөгжүүлэгчид каскадын бүтээх загвараас CI/CD руу шилжсэн нь зардлыг бууруулахад тусалсан;
- Үйлчлүүлэгчийн хэлснээр менежменттэй мэдээллийн технологийн санхүүгийн ашиг тус тэр даруй тодорхой болсон.
дүгнэлт
Гарааны бизнесүүдийн оршин тогтнох эсэх нь азаас ихээхэн хамаардаг. Нэг гарааны бизнес үнэтэй тоног төхөөрөмжид мөнгө зарцуулж, түүнээс юу ч авч чадахгүй. Алт олборлогч хуучин түүгээр алтны уурхайг олдог шиг мэдээллийн технологийн муу дэд бүтэцтэй ч гэсэн өөр нэг нь амжилтанд хүрэх болно.
Гэсэн хэдий ч удирдлагатай мэдээллийн технологийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн хангадаг орчин үеийн хэрэгсэл, дадлага, мэргэжлийн боловсон хүчин нь бүтэлгүйтэх магадлалыг эрс багасгадаг.
Эх сурвалж: www.habr.com