Тэгээд юу болсон бэ
Сайн уу!
Үйлдвэрлэлийн хувьд ханган нийлүүлэгчдээс ирж буй бүтээгдэхүүн болон гарц дээр гаргаж буй бүтээгдэхүүний чанарыг хянах нь чухал юм. Үүнийг хийхийн тулд бид ихэвчлэн дээж авдаг - тусгайлан бэлтгэгдсэн ажилтнууд дээж авч, одоо байгаа зааврын дагуу дээж цуглуулж, дараа нь лабораторид шилжүүлж, чанарыг нь шалгадаг.
Намайг Катя гэдэг, би SIBUR-ийн багуудын нэгний бүтээгдэхүүн эзэмшигч бөгөөд энэ сэтгэл хөдөлгөм үйл явцад дээж авах мэргэжилтнүүд болон бусад оролцогчдын амьдралыг (ядаж ажлын цагаар) хэрхэн сайжруулсан талаар өнөөдөр би танд хэлэх болно. Таамаглал ба тэдгээрийн туршилтын тухай, таны дижитал бүтээгдэхүүний хэрэглэгчдэд хандах хандлагын тухай, мөн бүх зүйл бидэнтэй хэрхэн ажилладаг талаар бага зэрэг.
Таамаглал
Манай баг нэлээд залуу, бид 2018 оны XNUMX-р сараас хойш ажиллаж байгаа бөгөөд үйл явцыг дижитал болгоход тулгарч буй хамгийн эхний сорилтуудын нэг бол үйлдвэрлэлийн хяналтаас эхлэх нь зүйтэй. Үнэн хэрэгтээ энэ бол түүхий эдийг хүлээн авах, эцсийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх хүртэлх үе шатанд байгаа бүх зүйлийг шалгах явдал юм. Бид зааныг хэсэг хэсгээр нь идэхээр шийдэж, дээж авч эхэлсэн. Эцсийн эцэст, дээжийн лабораторийн шинжилгээг дижитал замд оруулахын тулд хэн нэгэн эхлээд эдгээр дээжийг цуглуулж авчрах ёстой. Ихэвчлэн гар, хөлөөрөө.
Эхний таамаглалууд нь цаасан болон гар хөдөлмөрөөс татгалзахтай холбоотой байв. Өмнө нь энэ процесс иймэрхүү харагдаж байсан - хүн дээж авагчид яг юу цуглуулахаар бэлдэж байгаагаа цаасан дээр бичиж, өөрийгөө тодорхойлох (унших - овог нэр, дээж авсан цагийг цаасан дээр бичих), энэ цаасыг туршилтын хоолой дээр наа. Дараа нь гүүрэн гарц руу явж, хэд хэдэн машинаас дээж авч, хяналтын өрөөнд буцаж очно. Хяналтын өрөөнд тухайн хүн хоёр дахь удаагаа түүвэрлэлтийн тайланд ижил өгөгдлийг оруулах шаардлагатай болж, дээжийг лабораторид илгээв. Тэгээд дараа нь зөвхөн өөртөө зориулж тэмдэглэл бичээрэй, ингэснээр ямар нэг зүйл тохиолдвол та түүгээрээ тодорхой дээж авсан хүн, хэзээ авсан эсэхийг шалгах боломжтой. Дараа нь дээжийг лабораторид бүртгүүлсэн химич цаасан дээрх тэмдэглэлийг лабораторийн тусгай программ хангамж (LIMS) руу шилжүүлэв.
Асуудал нь ойлгомжтой. Нэгдүгээрт, энэ нь маш их цаг хугацаа шаарддаг, үүнээс гадна бид ижил үйлдлийн давхардлыг харж байна. Хоёрдугаарт, нарийвчлал багатай - дээж авах хугацааг хэсэгчлэн нүдээр бичсэн байдаг, учир нь та ойролцоогоор дээж авах хугацааг цаасан дээр бичсэн нь нэг зүйл, өөр зүйл бол та вагон дээр очоод дээж цуглуулж эхлэхэд энэ нь бага зэрэг болно. өөр цаг. Өгөгдлийн аналитик болон үйл явцыг хянахын тулд энэ нь санагдахаас илүү чухал юм.
Таны харж байгаагаар процессыг оновчтой болгох талбар үнэхээр халаглагдаагүй байна.
Бидэнд цаг бага байсан тул бид бүх зүйлийг хурдан шуурхай, компанийн хүрээнд хийх шаардлагатай байв. Үйлдвэрлэлд үүлэн дотор ямар нэгэн зүйл хийх нь тийм ч сайн санаа биш, учир нь та маш олон өгөгдөлтэй ажиллаж байгаа бөгөөд зарим нь худалдааны нууц эсвэл хувийн мэдээлэл агуулсан байдаг. Прототипийг бүтээхийн тулд бидэнд зөвхөн машины дугаар, бүтээгдэхүүний нэр хэрэгтэй байсан - хамгаалалтын албаныхан энэ өгөгдлийг баталж, бид эхэлсэн.
Манай баг одоо 2 гадаад хөгжүүлэгч, 4 дотоод хөгжүүлэгч, дизайнер, Scrum мастер, бага бүтээгдэхүүний менежертэй. Дашрамд хэлэхэд энэ бол одоо бидэнд байгаа зүйл юм .
Долоо хоногийн дотор бид багийн админ самбар болон Django-г ашигладаг хэрэглэгчдэд зориулсан энгийн гар утасны программыг бүтээсэн. Дараа нь бид үүнийг дуусгаж, дахин долоо хоногийн турш тохируулсны дараа хэрэглэгчдэд өгч, тэднийг сургаж, туршиж эхэлсэн.
Эх загвар
Энд бүх зүйл энгийн. Дээж авах даалгавар үүсгэх вэб хэсэг, ажилчдад зориулсан гар утасны аппликейшн байгаа бөгөөд тэнд бүх зүйл ойлгомжтой, тэр гарц дээр очиж, тэр машинаас дээж авдаг гэж хэлдэг. Бид эхлээд дугуйг дахин зохион бүтээхгүйн тулд QR кодыг дээж авагчид наасан, учир нь бид дээж авагчийн илүү нухацтай тааруулах ажлыг зохицуулах шаардлагатай болсон, гэхдээ энд бүх зүйл хор хөнөөлгүй тул би цаас наачихаад ажилдаа орлоо. Ажилтан зөвхөн программ дахь даалгавраа сонгоод шошгыг сканнердсаны дараа тэр (тодорхой ажилтан) ийм, ийм тооны машинаас ийм, тийм ч нарийн цагт дээж авсан гэсэн мэдээллийг системд бүртгэсэн. Дүрслэн хэлэхэд “Иван 5 цагт 13.44 дугаартай машинаас дээж авсан”. Удирдлагын өрөөнд буцаж ирээд ижил өгөгдөл бүхий бэлэн баримт бичгийг хэвлэж, гарын үсэг зурахад л хангалттай.
Админ самбарын хуучин хувилбар
Шинэ админ самбар дээр даалгавар үүсгэж байна
Энэ үе шатанд лабораторид байгаа охидод илүү хялбар болсон - одоо тэд цаасан дээрх бичээсийг унших шаардлагагүй, харин кодыг сканнердаж, дээж авагчид яг юу байгааг шууд ойлгох болно.
Дараа нь бид лабораторийн тал дээр ижил төстэй асуудалтай тулгарсан. Эндхийн охидууд өөрсдийн гэсэн LIMS (Лабораторийн мэдээллийн удирдлагын систем) гэсэн нарийн төвөгтэй программтай бөгөөд түүндээ хүлээн авсан түүврийн тайлангаас эхлээд бүх зүйлийг үзэг ашиглан оруулах ёстой байв. Мөн энэ үе шатанд бидний прототип нь тэдний өвдөлтийг ямар ч байдлаар шийдэж чадаагүй юм.
Тийм учраас интеграци хийхээр шийдсэн. Хамгийн тохиромжтой нөхцөл бол дээж авахаас эхлээд лабораторийн шинжилгээ хүртэл эдгээр тоолуурыг нэгтгэхийн тулд бидний хийсэн бүх зүйл цааснаас бүрмөсөн ангижрахад тусална. Вэб програм нь цаасан сэтгүүлийг орлуулах бөгөөд сонгон шалгаруулалтын тайланг цахим гарын үсэг ашиглан автоматаар бөглөнө. Прототипийн ачаар бид уг үзэл баримтлалыг хэрэгжүүлэх боломжтой гэдгийг ойлгож, MVP-ийг боловсруулж эхэлсэн.
Мобайл програмын өмнөх хувилбарын прототип
Шинэ гар утасны програмын MVP
Хуруу, бээлий
Энд бид үйлдвэрлэлд ажиллахдаа +20 биш, сүрэл малгайны ирмэгийг сэвшээж буй хөнгөн сэвшээ салхи биш, харин заримдаа -40, шууд салхитай байдаг тул та бээлийгээ тайлахыг хүсэхгүй байгааг анхаарч үзэх хэрэгтэй. дэлбэрэлтэнд тэсвэртэй ухаалаг гар утасны мэдрэгчтэй дэлгэц дээр товших. Арга ч үгүй. Бүр цаасан маягт бөглөж, цаг алдах аюулд автсан ч. Гэхдээ хуруу чинь чамтай хамт байна.
Тиймээс бид залуусын ажлын явцыг бага зэрэг өөрчилсөн - нэгдүгээрт, бээлийтэй төгс дарах боломжтой ухаалаг гар утасны хажуугийн товчлуурууд дээр хэд хэдэн үйлдлийг оёсон, хоёрдугаарт, бид бээлийүүдийг өөрсдөө шинэчилсэн: манай хамт олон, Ажилчдаа хувийн хамгаалах хэрэгслээр хангах ажил эрхэлдэг хүмүүс бидэнд шаардлагатай бүх стандартад нийцсэн бээлий, мөн мэдрэгчтэй дэлгэцтэй ажиллах чадвартай бээлий олж авлаа.
Тэдний тухай бяцхан видео энд байна.
Мөн бид дээж авагчид байгаа тэмдгийн талаар санал хүсэлтийг хүлээн авсан. Хамгийн гол нь дээж авагчид хуванцар, шил, муруй, ерөнхийдөө төрөл бүрийн төрлөөр ирдэг. Муруй код дээр QR код наах нь тохиромжгүй, цаас нь нугалж, таны хүссэнээр сканнердах боломжгүй. Нэмж дурдахад энэ нь соронзон хальсны доор илүү муу сканнер хийдэг бөгөөд хэрэв та соронзон хальсыг сэтгэлд нийцүүлэн боож өгвөл огт скан хийхгүй.
Бид энэ бүгдийг NFC шошгуудаар сольсон. Энэ нь илүү тохиромжтой, гэхдээ бид үүнийг бүрэн тав тухтай болгож амжаагүй байна - бид уян хатан NFC шошго руу шилжихийг хүсч байна, гэхдээ одоог хүртэл бид тэсрэлтээс хамгаалах зөвшөөрөл дээр гацсан тул бидний шошго том боловч тэсрэлтээс хамгаалагдсан. Гэхдээ бид энэ талаар үйлдвэрлэлийн аюулгүй байдлын салбарын хамт олонтой хамтран ажиллах тул цаашид хийх зүйл их байна.
Шошгуудын талаар дэлгэрэнгүй
LIMS систем нь өөрөө ийм хэрэгцээнд зориулж зураасан код хэвлэх боломжийг олгодог боловч тэдгээр нь нэг чухал дутагдалтай байдаг - тэдгээр нь нэг удаагийнх юм. Өөрөөр хэлбэл, би үүнийг дээж авагчид нааж, ажлаа дуусгаад ураад хаяад шинийг наах хэрэгтэй болсон. Нэгдүгээрт, энэ нь байгаль орчинд ээлтэй биш (анхны харцнаас илүү их цаас хэрэглэдэг). Хоёрдугаарт, энэ нь удаан хугацаа шаарддаг. Манай шошгуудыг дахин ашиглах, дахин бичих боломжтой. Дээж авагчийг лабораторид илгээх үед таны хийх ёстой зүйл бол түүнийг сканнердах явдал юм. Дараа нь дээж авагчийг сайтар цэвэрлэж, дараагийн дээжийг авахын тулд буцааж өгнө. Үйлдвэрлэлийн ажилтан үүнийг дахин сканнердаж, шошгон дээр шинэ өгөгдлийг бичнэ.
Энэ арга нь бас нэлээд амжилттай болсон бөгөөд бид үүнийг сайтар туршиж, бүх хэцүү газруудыг боловсруулахыг хичээсэн. Үүний үр дүнд бид одоо корпорацийн систем, дансанд бүрэн нэгдсэн аж үйлдвэрийн хэлхээнд MVP-ийг боловсруулах шатандаа байна. Нэгэн цагт маш олон зүйлийг микро үйлчилгээнд шилжүүлсэн нь энд тусалдаг тул данстай ажиллахад ямар ч асуудал гардаггүй. Ижил LIMS-ээс ялгаатай нь хэн ч үүний төлөө юу ч хийгээгүй. Энд бид үүнийг хөгжлийн орчинтойгоо зөв уялдуулахын тулд тодорхой бүдүүлэг ирмэгүүдтэй байсан ч бид тэдгээрийг эзэмшсэн бөгөөд зун бүх зүйлийг тулаанд оруулах болно.
Туршилт, сургалт
Гэхдээ энэ тохиолдол нэлээд энгийн асуудлаас үүдэлтэй - нэг өдөр дээжийг зүгээр л муу авдаг тул дээжийг туршиж үзэхэд нормоос ялгаатай үр дүн гардаг гэсэн таамаглал гарч ирэв. Болсон явдлын таамаглал нь дараах байдалтай байв.
- Газар дээрх ажилтнууд үйл явцыг дагаж мөрдөөгүйгээс дээжийг буруу авдаг.
- Олон шинэ хүмүүс үйлдвэрлэлд ирдэг бөгөөд бүх зүйлийг тэдэнд нарийвчлан тайлбарлах боломжгүй байдаг тул дээж авах нь бүрэн зөв биш юм.
Бид эхний хувилбарыг эхэндээ шүүмжилсэн, гэхдээ бид үүнийг шалгаж эхэлсэн байх.
Энд би нэг чухал зүйлийг тэмдэглэх болно. Бид компанид дижитал бүтээгдэхүүн хөгжүүлэх соёлд хандах сэтгэлгээгээ сэргээхийг идэвхтэй зааж байна. Өмнө нь сэтгэлгээний загвар нь худалдагч байдаг, тэр зөвхөн шийдэл бүхий тодорхой техникийн тодорхойлолтыг нэг удаа бичиж, түүнд өгч, бүх зүйлийг хийх боломжийг олгодог байсан. Өөрөөр хэлбэл, хүмүүс одоо байгаа асуудлыг шийдэхийн оронд техникийн үзүүлэлтэд тусгах ёстой боломжит бэлэн шийдлүүдээс шууд эхэлсэн нь тогтоогдсон.
Одоо бид энэ "санаа үүсгэгч"-ээс тодорхой асуудлуудыг боловсруулахад анхаарлаа хандуулж байна.
Тиймээс, эдгээр асуудлуудыг тайлбарласны дараа бид эдгээр таамаглалыг шалгах арга замыг бодож эхэлсэн.
Дээж авагчдын ажлын чанарыг шалгах хамгийн хялбар арга бол видео тандалт юм. Дараагийн таамаглалыг шалгахын тулд бүх гүүрэн гарцыг тэсрэлтээс хамгаалах тасалгаануудаар тоноглох нь тийм ч хялбар биш бөгөөд өвдөгний тооцоо нь бидэнд тэр даруй олон сая рубль өгч, бид үүнийг орхисон. ОХУ-д байдаг цорын ганц тэсрэлтээс хамгаалсан wifi камер ашиглах туршилт хийж буй Аж үйлдвэрийн 4.0-ийн залууст очихоор шийдлээ. Үүнийг цахилгаан данхны хэмжээтэй гэж тодорхойлсон ч үнэндээ самбарын тэмдэглэгээнээс том хэмжээтэй биш юм.
Бид энэ нялх хүүхдийг аваад гүүрэн гарцан дээр ирж, энд юу өгч, ямар хугацаанд, яг юунд зориулж байгаагаа ажилчдад аль болох нарийвчлан хэлж өгөв. Энэ нь туршилтыг турших зорилготой бөгөөд түр зуурынх гэдгийг нэн даруй ойлгуулах нь чухал байв.
Хэдэн долоо хоногийн турш хүмүүс хэвийн ажиллаж, ямар ч зөрчил илрээгүй тул бид хоёр дахь таамаглалыг туршихаар шийдсэн.
Хурдан бөгөөд нарийвчилсан сургалтанд хамрагдахын тулд бид танд хэдэн минут үзэх хангалттай видео заавар нь 15 хуудастай ажлын байрны тодорхойлолтоос илүү бүх зүйлийг, хүн бүрийг илүү тодорхой харуулах болно гэж сэжиглэж, видео зааврын форматыг сонгосон. Түүгээр ч барахгүй тэдэнд ийм заавар аль хэдийн байсан.
Хэлэхээс өмнө хийсэн. Би Тобольскт очиж, тэд хэрхэн дээж авч байгааг нь хартал тэндхийн түүвэрлэлтийн механикууд сүүлийн 20 жилийн турш ижилхэн байсан нь тогтоогдсон.Тийм ээ, энэ бол байнга давтагдах замаар автоматизмд оруулж болох ердийн процесс боловч энэ нь Энэ нь автоматжуулж, хялбаршуулах боломжгүй гэсэн үг биш юм. Гэхдээ анхандаа видео зааварчилгаа өгөх санааг ажилтнууд няцааж, хэрэв бид энд 20 жил ижил зүйл хийж байгаа юм бол яагаад эдгээр видеог хийх ёстой гэж.
Бид PR-тай тохиролцож, видеоны зураг авалтад тохирох залууг бэлтгэж, түүнд гайхалтай гялалзсан эрэг чангалах түлхүүр өгч, дээж авах үйл явцыг хамгийн тохиромжтой нөхцөлд бүртгэсэн. Энэхүү үлгэр жишээ хувилбарыг гаргасан. Дараа нь би мөн тодорхой болгохын тулд видеог дуугаргав.
Найман ээлжийн ажилчдыг цуглуулж, кино үзвэр үзүүлж, ямар байгааг асуув. Энэ нь анхны "Өшөө авагчид" -ыг гурав дахь удаагаа үзэж байгаа юм шиг байсан: дажгүй, үзэсгэлэнтэй, гэхдээ шинэ зүйл биш юм. Бид үүнийг байнга хийдэг.
Дараа нь бид залуусаас энэ үйл явц юунд дургүй, юу нь тэдэнд төвөг учруулсан талаар шууд асуув. Энд далан хагарсан - үйлдвэрлэлийн ажилчидтай хийсэн ийм гэнэтийн дизайны хуралдааны дараа бид менежментэд үйл ажиллагааны процессыг өөрчлөхөд чиглэсэн нэлээд том хэмжээний хоцролтыг авчирсан. Учир нь эхлээд процессуудад хэд хэдэн өөрчлөлт хийж, дараа нь шинэ нөхцөлд зөв хүлээн зөвшөөрөгдөх дижитал бүтээгдэхүүнийг бий болгох шаардлагатай байв.
За, нухацтай хэлэхэд, хэрэв хүн бариулгүй том, тохиромжгүй сорьцтой бол та үүнийг хоёр гараараа авч явах хэрэгтэй бөгөөд "Чи гар утастай, Ваня, тэнд сканнердаж байна" гэж хэлдэг - энэ нь тийм ч их биш юм. урам зоригтой.
Таны бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж байгаа хүмүүс яг одоо хэрэггүй зүйлээ гаргахад бэлдээд зогсохгүй тэднийг сонсож байгаагаа ойлгох хэрэгтэй.
Үйл явц ба үр нөлөөний тухай
Хэрэв та дижитал бүтээгдэхүүн хийж байгаа бөгөөд таны үйл явц хазайсан бол та бүтээгдэхүүнийг хэрэгжүүлэх шаардлагагүй, эхлээд энэ процессыг засах хэрэгтэй. Одоо манай хэлтсийн анхаарал хандуулж буй асуудал бол ийм үйл явцыг тохируулах явдал юм; дизайны хуралдааны хүрээнд бид зөвхөн дижитал бүтээгдэхүүн төдийгүй дэлхийн үйл ажиллагааны сайжруулалтад зориулж хоцрогдол цуглуулсаар байгаа бөгөөд үүнийг заримдаа бүтээгдэхүүнээс өмнө хэрэгжүүлж чаддаг. Мөн энэ нь өөрөө маш сайн нөлөө үзүүлдэг.
Багийн нэг хэсэг нь шууд аж ахуйн нэгжид байрлах нь бас чухал юм. Бидэнд дижитал салбарт карьераа хөгжүүлэхээр шийдсэн, бүтээгдэхүүн, сургалтын үйл явцыг нэвтрүүлэхэд туслахаар шийдсэн янз бүрийн хэлтсийн залуус байдаг. Ийм үйл ажиллагааны өөрчлөлтийг тэд л өдөөж байна.
Ажилчдын хувьд энэ нь илүү хялбар, бид энд зүгээр суухын тулд биш гэдгийг тэд ойлгож байна, гэхдээ бид тэд шаардлагагүй цаасыг хэрхэн цуцлах, эсвэл процесст шаардлагатай 16 цааснаас 1 цаас хийх талаар ярилцах болно ( тэгээд бас үүнийг цуцлах), цахим гарын үсэг хэрхэн хийх, төрийн байгууллагуудтай хэрхэн ажиллахыг оновчтой болгох гэх мэт.
Хэрэв бид үйл явцын талаар ярих юм бол бид үүнийг бас олж мэдсэн.
Дээж авахад дунджаар 3 цаг зарцуулдаг.Тэгээд энэ үйл явцад зохицуулагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг хүмүүс байдаг бөгөөд энэ гурван цагийн хугацаанд утас нь дуугарч, машинаа хаашаа илгээх, лабораториудад захиалга хэрхэн хуваарилах, тухайгаа байнга мэдээлж байдаг. гэх мэт. Мөн энэ нь лабораторийн тал дээр байна.
Тэгээд үйлдвэрлэлийн тал дээр нэг л халуун утастай нэг хүн сууж байна. Дээж авах хүсэлтээс эхлээд лабораторид үр дүнг гаргах, шаардлагатай мэдэгдлүүд гэх мэт үйл явцын байдлыг харахад туслах харааны хяналтын самбар болгох нь зүйтэй гэж бид шийдсэн. Дараа нь бид үүнийг тээвэрлэх захиалга, лабораториудын үйл ажиллагааг оновчтой болгох, ажилчдын дунд ажил хуваарилахтай холбох талаар бодож байна.
Үүний үр дүнд дижитал болон үйл ажиллагааны өөрчлөлтийг нэгтгэн нэг дээж авахад бид өмнөх ажиллаж байсан үетэй харьцуулахад 2 цаг орчим хүний хөдөлмөр, нэг цаг галт тэрэгний зогсолтыг хэмнэх боломжтой болно. Энэ нь зөвхөн нэг сонголтод зориулагдсан бөгөөд өдөрт хэд хэдэн сонголт байж болно.
Үр нөлөөний хувьд одоо дээжийн дөрөвний нэг орчим нь ийм аргаар явагддаг. Ойролцоогоор 11 нэгж боловсон хүчнийг илүү хэрэгтэй ажил хийхээр чөлөөлж байгаа нь харагдаж байна. Машины цагийг (болон галт тэрэгний цагийг) багасгах нь мөнгө олох боломжийг нээж өгдөг.
Мэдээжийн хэрэг, дижитал баг юу мартсан, яагаад үйл ажиллагааны сайжруулалт хийж байгааг хүн бүр бүрэн ойлгодоггүй бөгөөд хөгжүүлэгчид ирж, танд нэг өдрийн дотор програм хийж, бүх асуудлыг шийдсэн гэж бодоход хүмүүст энэ нь огт буруу ойлголттой үлдэх болно. асуудлууд. Гэвч үйл ажиллагаа явуулж буй ажилтнууд бага зэрэг эргэлзээтэй ч гэсэн ийм арга барилд сэтгэл хангалуун байгаа нь мэдээж.
Гэхдээ шидэт хайрцаг байдаггүй гэдгийг санах нь чухал. Энэ бүхэн ажил, судалгаа, таамаглал, туршилт юм.
Эх сурвалж: www.habr.com