HP-ийн техникийн дэмжлэг хэрхэн ажилладаг вэ - тавтай морилно уу эсвэл оруулахгүй

Бүх Khabrovsk оршин суугчиддаа энэ өдрийн мэндийг хүргэе! Би өөр хаана гомдоллохоо мэдэхгүй байгаа тул зовлонтой асуудлын тухай түүхийг хуваалцахыг хүсч байна.

Зургаан сарын өмнөөс би алимны амьдралаас залхсан техникээ өөрчилж эхэлсэн. Купертино компанийн залуус технологийн хөгжлийг удаашруулж эхэлсэн юм шиг санагдаж байсан, одоо ч гэсэн. Дуулиан шуугиантай мэдээний талаар бид бүгд сонссон, би үүнийг давтахгүй.

Би тоног төхөөрөмжөө хайр найргүй зарж, өөртөө шинийг худалдаж авч эхэлсэн; шинэ дэд бүтцэд шилжих нь үнэтэй, хэцүү байсан. Бугуйн цаг, чихэвчнээс эхлээд шилжилтийн үйл явц нь эцэст нь зөөврийн компьютерт хүрсэн ... Би ердийн MacBook Pro-ээс салахыг үнэхээр хүсээгүй ... Эцэст нь би шийдсэн.

Анхны зөөврийн компьютер (HP биш, тэд үүнтэй ямар ч холбоогүй) дэлгэцийн хурц гэрэл, жигшүүртэй микрофонтой болсноор түүх эхэлсэн. Баталгаат хугацаа нь тодорхой болсон өөр нэг асуудал байсан. Бид эерэг тэмдэглэлээр замаа салгаж, зөөврийн компьютерээ худалдагчид буцааж өгсөн нь сайн хэрэг. Анх удаагаа би амархан буулаа.

Хэсэг хугацааны дараа би HP Omen 15-Dh0004u зөөврийн компьютер худалдаж аваад түүний бардам эзэн болсон. Энэ нь хямдхан биш юм (~$2400) Би гэртээ хариад өөрийн дуртай Линукс түгээлтээ суулгаж, анхны амжилтгүй худалдан авалтдаа тохиолдсон энэ бүх асуудал, зовлон зүдгүүрээ үүрд мартахыг төсөөлж байлаа.

Суулгац нь татаж авах сонголтыг сонгосны дараа шууд таагүй мессежээр эхэлсэн

HP-ийн техникийн дэмжлэг хэрхэн ажилладаг вэ - тавтай морилно уу эсвэл оруулахгүй

Заримдаа мессежийн текст өөрчлөгддөг:

HP-ийн техникийн дэмжлэг хэрхэн ажилладаг вэ - тавтай морилно уу эсвэл оруулахгүй

Ер нь тэр жаахан тогтворгүй зан гаргасан:

HP-ийн техникийн дэмжлэг хэрхэн ажилладаг вэ - тавтай морилно уу эсвэл оруулахгүй

Мэдээжийн хэрэг, би асуудал надтай холбоотой гэж бодоод форумыг уншиж эхлэв.

Бүх боломжит жорыг ашиглан ~5 өөр түгээлт суулгах гэж оролдсоны дараа би ACPI-д тодорхой асуудал байгааг илтгэж байгаа юм шиг санагдлаа. Түүнчлэн, хамгийн сүүлийн үеийн BIOS-ийн шинэчлэлтүүдийн дараа мессежийн текст ижил алдааг харуулсан

ACPI BIOS error (bug): Could not resolve [SB.PCI0.LPCB.HEC.ECAV], AE_NOT_FOUND (20181213/psargs-330)
ACPI Error: Method parse/execution failed TZ.FNCL, AE_NOT_FOUND (20181213/pspargs-531)
ACPI Error: Method parse/execution failed TZ.FN01._ON, AE_NOT_FOUND (20181213/pspargs-531)

Асуулт асуув нэлээд алдартай askubuntu-д. Харамсалтай нь тус болсонгүй.

Эхлээд би баталгаат хэлтэстэй холбогдож, Линуксыг суулгаж чадахгүй байгаа асуудлаа тайлбарлаж эхлэв. Мэргэжилтэн яриаг нь таслаад, би цаашид сонсох сонирхолгүй байна, бид зөвхөн Windows-ийг дэмждэг. Та HP-ийн техникийн тусламжтай холбогдож болно, гэхдээ энэ бол үхсэн тоо юм. Өөдрөг үзэл нэмэгдсэнгүй...

Би асуудлыг HP-ийн техникийн дэмжлэгт мэдэгдэхийг хүссэн. Нэмж дурдахад энэхүү туслах туслах (HP-ийн тусламжийн туслах) үүссэн бүх асуултанд хариулахыг санал болгов.
Би бидний захидал харилцааны дэлгэцийн агшинг хадгалаагүй нь харамсалтай. Дараагийн BIOS-ийн шинэчлэлтүүдээр асуудал өөрөө шийдэгдэх болно гэж надад хэлсэн. Бид Линуксыг албан ёсоор дэмждэггүй. Баярлалаа баяртай!

Боломж байсаар байна - энэ бол HP нийгэмлэг. Энэ бол намайг энэ нийтлэлийг бичихэд түлхэц болсон сүүлчийн дусал байлаа. Тэд ямар ч шалтгаангүйгээр миний мессежийг хаасан

HP-ийн техникийн дэмжлэг хэрхэн ажилладаг вэ - тавтай морилно уу эсвэл оруулахгүй

хамт олноос санаа авах боломж ч үлдээлгүй.

HP нь хэрэглэгчийн тусламжийн талаар үнэхээр санаа тавьдаг гэдэгт би итгэхийг хүсч байна, гэхдээ энэ итгэл суларч байна.

Ийм асуудлуудыг хэрхэн шийдвэрлэх талаар ухаалаг зөвлөгөө, зөвлөгөө өгөх болно гэж найдаж байна. Магадгүй хэн нэгэнд үүнтэй төстэй зүйл байсан уу?

Зөвхөн бүртгэлтэй хэрэглэгчид санал асуулгад оролцох боломжтой. Нэвтрэх, гуйя.

Орчин үеийн зөөврийн компьютер дээр unix-тэй төстэй системийг дэмжих шаардлагатай юу?

  • Тийм

  • Ямар ч

367 хэрэглэгч санал өгсөн. 38 хэрэглэгч түдгэлзсэн.

Эх сурвалж: www.habr.com

сэтгэгдэл нэмэх