Зураг:
Имэйл маркетинг нь хэрэв та үүнийг зөв ашиглавал үзэгчидтэйгээ харилцах үр дүнтэй хэрэгсэл юм. Эцсийн эцэст, хэрэв таны захидал тэр даруй Спам хавтсанд очвол энэ нь утгаа алддаг. Тэд тэнд дуусч болох олон шалтгаан бий. Өнөөдөр бид энэ асуудлаас зайлсхийхэд туслах урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээний талаар ярих болно.
Танилцуулга: ирсэн имэйл хайрцагт хэрхэн нэвтрэх талаар
Имэйл болгон таны ирсэн имэйл хайрцагт дуусдаггүй. Энэ бол шуудангийн системийн алгоритмуудын ажлын үр дүн юм. Алгоритмууд Ирсэн имэйл рүү захидал дамжуулахын тулд энэ нь хэд хэдэн шаардлагыг хангасан байх ёстой бөгөөд анхны шуудангаа эхлүүлэхийн өмнө эдгээртэй танилцахыг зөвлөж байна.
- Mail.ru -
- Yandex.ru -
- Gmail.com -
Мөн имэйлийн кампанит ажил эхлүүлэхдээ дараахь зүйлийг онцгой анхаарах хэрэгтэй.
- техникийн тохиргоо болон домэйны нэр хүнд;
- үндсэн чанар;
- мессежийн агуулга.
Зүйл бүрийг илүү нарийвчлан авч үзье.
Техникийн тохиргоо ба домэйны нэр хүнд
Та зөвхөн компанийн нэрийн өмнөөс байгууллагын хаягаар шуудан илгээх хэрэгтэй - no free domains like [email protected]. Тиймээс корпорацийн домэйн болон түүн дээр имэйл хаяг үүсгэхээ мартуузай. и жишээлбэл, компанийн имэйлийг бүрэн үнэ төлбөргүй нийтлэх боломжийг олгох.
Домэйн нэр хүнд нь шуудан илгээхэд ихээхэн үүрэг гүйцэтгэдэг. Хэрэв өмнө нь спам илгээсэн бол шуудангийн үйлчилгээнүүд үүнийг хар жагсаалтад оруулж болно. Мэйл илгээхээсээ өмнө таны домэйн тэдгээрт ороогүй эсэхийг шалгаарай. Жишээлбэл, DashaMail үйлчилгээнд ийм шалгалтыг илгээх домэйныг тохируулах үед автоматаар хийдэг. Хэрэв таны домэйн хар жагсаалтын аль нэгэнд байгаа нь тогтоогдвол тэндээс хэрхэн гарах тухай зөвлөмжийг харах болно.
Нэр хүндээ шалгахын тулд та ийм үйлчилгээг ашиглаж болно буюу Cisco-аас.
Нэг чухал зүйл бол захидлын системийн алгоритмууд нь зөвхөн захидал илгээсэн домэйн төдийгүй илгээсэн мессеж дэх холбоосуудын домэйнд дүн шинжилгээ хийдэг. Хэрэв захидал нь хар жагсаалтад орсон сайтуудын холбоосыг агуулсан бол илгээгч өөрөө спам илгээгч байх магадлал өндөр. Үр дагавар нь тохиромжтой байх болно.
Домэйн нэр хүндээс гадна имэйл системүүд домэйны аюулгүй байдлын тохиргоонд дүн шинжилгээ хийдэг. Ялангуяа тохируулсан SPF, DKIM, DMARC бичлэгүүд байгаа эсэх. Тэд яагаад хэрэгтэй байгааг эндээс харж болно:
- SPF - үндсэндээ энэ нь илгээгч өөрийн мессежийг илгээдэг итгэмжлэгдсэн серверүүдийн жагсаалт юм. Энэ жагсаалтад та өөрийн ашигладаг цахим мэдээллийн системийн серверүүдийг байрлуулах шаардлагатай;
- dkim өргөтгөл – үсэг бүрт нэмсэн домэйны тоон гарын үсэг;
- DMARC – энэ оруулга нь шуудангийн системд SPF болон DKIM-г шалгасны дараа хуурамч болох нь тогтоогдсон захидлыг юу хийхийг хэлж өгдөг. Үүнийг хаах эсвэл спам руу илгээх боломжтой.
Илгээх домайнаа тохируулсны дараа шуудангийн мастеруудыг тохируулахаа мартуузай, ингэснээр та өөрийн имэйлүүд хаана дуусч, хүлээн авагчид тэдэнтэй юу хийж байгааг хянах боломжтой болно.
Гол шуудангийн мастеруудын жагсаалтыг энд оруулав.
Техникийн тохиргоог хийж дууссаны дараа та захиалагчийн баазтай ажиллах боломжтой.
Таны захиалагчийн баазын чанарыг сайжруулах
Мэдээжийн хэрэг, давхар бүртгүүлэх аргыг ашиглан хууль ёсны цуглуулгын оронд хаягийн мэдээллийн санг худалдаж авах нь асуудлыг шийдэх найдвартай арга тул үүнийг хийх шаардлагагүй болно. Гэхдээ та захиалагчдыг хууль ёсны дагуу цуглуулсан ч гэсэн асуудал гарч ирж магадгүй юм, гэхдээ энэ нь удаан хугацааны өмнө байсан бөгөөд та шуудан илгээгээгүй эсвэл энэ мэдээллийн сантай ажиллахад удаан хугацаагаар завсарлага байсан.
Нэгдүгээрт, ийм мэдээллийн санд ажиллахгүй хаягууд хуримтлагдсан байж болох юм . Үүнийг ашиглан шуудан илгээхээсээ өмнө цэвэрлэж байх ёстой.
Өөрийн захиалагчийн мэдээллийн санг гараар цэвэрлэх нь хэцүү байдаг. Гэхдээ энэ асуудлыг шийдэх хэрэгслүүд байдаг. Жишээлбэл, DashaMail-д суулгасан захиалагчийн баазыг шалгаж, буруу хаяг, түүнчлэн гомдол гаргах магадлал өндөр байгаа хаягуудыг устгана. Баталгаажуулагчаар цэвэрлэсний дараа мэдээллийн сантай ажиллах нь нэр хүндэд сэв суулгаж, спам руу орох магадлалыг бууруулдаг.
Хоёрдугаарт, захиалагчид шуудан хүлээн авахаар тохиролцсон гэдгээ мартаж, спамын талаар идэвхтэй гомдоллож эхэлдэг. Энэ нь юунд хүргэх нь тодорхой. Тиймээс, анхны имэйлийн кампанит ажил нь ялангуяа болгоомжтой бэлтгэл шаарддаг. Эхний захидалд захиалагч мэдээллийн товхимолыг хэрхэн хүлээн авахыг зөвшөөрсөн тухай сануулахын зэрэгцээ мэдээллийн товхимол нь ирээдүйд яагаад анхаарал татахуйц байх ёстойг тайлбарлах нь зүйтэй юм.
Агуулга дээр ажиллаж байна
Имэйл спам руу орох эсэх нь түүний агуулгад бас нөлөөлдөг. Жишээлбэл, шуудангийн систем нь үсгээр бичсэн хэт олон тооны зурагт дургүй байдаг. Таны захидлын дор хаяж 20% нь текст байх ёстой.
Мөн спам шүүлтүүр нь ихэвчлэн "орлого", "криптовалют" гэх мэт хүсээгүй үсгээр бичигдэх үгс болон том үсгээр бичихэд мэдрэмтгий байдаг. Та текстэнд бүрэн холбоосыг ашиглах ёсгүй, тэдгээр нь гипер холбоос бүхий текст хэлбэрээр байх ёстой. Та товчилсон холбоосыг ашиглах эсвэл захидалд файл хавсаргах ёсгүй (хэрэв хавсаргах шаардлагатай бол татаж авах холбоосыг өгөх нь илүү хялбар байдаг).
Имэйлийн загваруудын байршлын хувьд та JavaScript, Flash, ActiveX болон гадаад CSS хэв маягийг ашиглах ёсгүй. Спам шүүлтүүрийн үүднээс хүснэгтийн зохион байгуулалтаас илүү сайн зүйл хараахан зохион бүтээгдээгүй байна. Мөн HTML болон энгийн текст гэсэн хоёр хувилбарыг илгээх нь зүйтэй.
DashaMail нь цахим шуудангийн зах зээлд туслах үйлчилгээ үзүүлдэг - энэ нь захидлын агуулгыг автоматаар шалгаж, Mail.ru болон Rambler шуудангийн үйлчилгээнд "Спам" -д орох эсэхийг мэдээлдэг.
Хэрэглэгчийн шуудангаар харилцах харилцаанд цаг тухайд нь дүн шинжилгээ хийх нь бас чухал юм. Хэрэв и-мэйл бүрийн дараа олон хүн мессежийн бүртгэлээ цуцалсан бол энэ нь захиалга нь хүлээн авагчдын хүлээлтийг хангахгүй байгаагийн баталгаа юм. Агуулгыг өөрчлөх шаардлагатай.
Өөр юу вэ: домэйныг "дулаацуулах"
Дээр дурдсан гурван зүйл нь шуудан илгээх ажлыг чадварлаг эхлүүлэх гурван тулгууртай адил боловч үүнийг анхаарч үзэх шаардлагатай зүйл биш юм. Шуудангийн илгээмжийг эхлүүлэхдээ домайныг дулаацуулах гэж нэрлэгддэг ажлыг хийх шаардлагатай. Энэ талаар илүү дэлгэрэнгүй ярилцъя.
Хэрэв та шинэ домэйноос цахим шуудан түгээх ажлыг эхлүүлж байгаа эсвэл домэйн удаан хугацаанд оршин тогтнож байсан ч түүнээс удаан хугацаанд имэйл ирээгүй бол бэлтгэл ажил шаардлагатай. Энэ нь аажмаар захидал илгээж эхлэх бөгөөд илгээсэн мессежийн хэмжээг нэмэгдүүлэх явдал юм.
Өөрөөр хэлбэл, хамгийн үнэнч захиалагчдын хязгаарлагдмал хэсэг нь мэдээллийн хуудсыг хүлээн авдаг. Алхам алхмаар илгээлтийн хэмжээг нэмэгдүүлэх боломжтой боловч үйл ажиллагааны өсөлтөөс зайлсхийх боломжтой. Өдөр бүр мессежийн урсгалыг хоёроос илүүгүй удаа нэмэгдүүлэх боломжтой (илүү зохимжтой): эхний өдөр 500 захидал илгээсэн, дараагийн өдөр нь 1000, дараа нь 2000, 3000, 5000 гэх мэт.
Нэг чухал зүйл бол домэйны "дулаацах" түвшинг хадгалах ёстой. Шуудангийн систем нь үйл ажиллагааны гэнэтийн өсөлтөд дургүй байдаг тул шуудангийн илгээмжийг тогтмол байлгах нь зүйтэй.
дүгнэлт
Дүгнэж хэлэхэд, бид танд шуудангийн жагсаалтыг эхлүүлэх, спам руу орохоос зайлсхийхэд туслах гол санааг нэгтгэн дүгнэж байна:
- Техникийн тохиргоо, нэр хүндэд анхаарлаа хандуулаарай. Шуудангийн системүүд захидал дамжуулахыг зөвшөөрөхийн тулд хэд хэдэн тохиргоог хийх шаардлагатай байдаг. Домэйн нэр хүндийг шалгаж, сайжруулахын тулд ажиллах нь бас чухал юм.
- Захиалагчтай ажиллах. Та давхар бүртгүүлсэн ч гэсэн мэдээллийн сангийн төлөв байдлыг байнга хянаж, идэвхгүй хэрэглэгчдийн сегментийг тодруулж, тусад нь дахин идэвхжүүлэх хэрэгтэй.
- Агуулгыг дагаж мөрдөөрэй. Имэйл бичих шилдэг туршлагыг дагаж, захиалагчийн хариу үйлдлийг хянах: хэрэв хүмүүс таны имэйлийн жагсаалтаас бүртгэлээ хасвал контент нь тэдний хэрэгцээг хангахгүй байгаа тул өөрчлөх шаардлагатай.
- Домэйныг дулаацуулаарай. Та зүгээр л олон имэйл илгээж эхлэх боломжгүй. Удаан завсарлага авсны дараа эсвэл шинэ домэйны хувьд та эхлээд жижиг хэсгүүдээр захидал илгээж, аажмаар идэвхжлийг нэмэгдүүлэх замаар "дулаацах" хэрэгтэй.
- Технологийг ашиглах. Бүх зүйлийг гараар хийх нь хэцүү байдаг. Та чадах бүхнээ автоматжуул. DashaMail дээр бид нэр хүндийг шалгах, мэдээллийн баазыг баталгаажуулах, контентын үнэлгээ хийх зохих хэрэгслээр хангах замаар үндсэн ойлголтуудад туслахыг хичээдэг. Мөн бид дөнгөж ажиллаж эхэлж буй компаниудын бүх захидлуудыг зохицуулж, шуудангийн системийн бүх шаардлагыг биелүүлэхэд тусалдаг.
ОХУ-ын цахим шуудангийн маркетингийн орчин үеийн чиг хандлагыг дагаж мөрдөхийн тулд ашигтай лайф хакерууд болон манай материалыг хүлээн авах, бүртгүүлэх мөн бидний уншина уу .
Эх сурвалж: www.habr.com