Захидлын жагсаалтаас гарахад яагаад хэдэн өдөр зарцуулагддаг вэ?

Нэгэн жиргээчид яагаад бүртгэлээ цуцлахад "хоногийн хугацаа шаардагддаг" гэж асуужээ. Хүлээгээ чангал, би чамд хэлэх гэж байна итгэмээргүй Enterprise Development™ дээр хэрхэн хийгдсэн тухай түүх...

Захидлын жагсаалтаас гарахад яагаад хэдэн өдөр зарцуулагддаг вэ?
Нэг банк байна. Та энэ тухай сонссон байх, хэрэв та Их Британид амьдардаг бол 10% -ийн магадлал байдаг. таны банк. Тэнд маш сайн цалинтай “зөвлөх” хийж байсан.

Банк маркетингийн захидал илгээдэг. Имэйл бүрийн доод хэсэгт "бүртгэлээ цуцлах" гэсэн жижиг холбоос байдаг. Хүмүүс заримдаа эдгээр холбоос дээр дардаг.

Холбоос дээр дарснаар эртний нэгэн вэб сервер эргэлддэг хаа нэг газар банкинд. Үнэнийг хэлэхэд, түүнийг олоход гурван долоо хоног зарцуулсан.

Энэ үйлчилгээ нь холбоосыг дарах бүрт таны дотоод ирсэн имэйл хайрцаг руу имэйл илгээдэг. Энэ нь өдөрт хэдэн зуун удаа тохиолддог.

Өмнө нь эдгээр захидлыг тодорхой ажилтан руу илгээдэг байсан бол таван жилийн өмнө тэр ажлаасаа гарсан.

Одоо захидлыг түгээлтийн бүлэгт шилжүүлж байна. Тэд хүлээн авагчийн хаягийг хатуу кодтой байсан тул өөрчилж чадсангүй, мөн үйлчилгээнээс эх кодыг олж чадаагүй. Үйлчилгээ нь Java 6 дээр бичигдсэн.

Шуудангийн бүлэгт байгаа захидлуудыг Хайдарабад (Энэтхэг) дахь банкны оффшор төвийн хоёр ажилтан шалгадаг. Тэд шаргуу ажиллаж, даалгавраа биелүүлдэг гайхалтай, гэхдээ хараал ид, энэ ажил тэсвэрлэхийн аргагүй юм.

Би тэдэнтэй видео хурлаар харилцсан бөгөөд тэдэнд аж ахуйн нэгжийн гэмтлийн дараах хам шинжийн бүх шинж тэмдэг илэрсэн. Тэд энэ утгагүй зүйлтэй тэмцсэн жилийн сүүлчээр мөн энэ хугацаанд юу ч биш өөрчлөгдөөгүй.

Захиа ирэхэд тэд бүртгэлээс хасагдсан хаяг нь банкны үйлчлүүлэгчийнх (дараа нь нэг протокол) эсвэл биш (дараа нь өөр) эсэхийг тодорхойлох SQL скриптийг гүйцэтгэх ёстой.

Хэрэв хүлээн авагч нь үйлчлүүлэгч бол тэд ETL-ээс өмнөх орчинд хэрэглэгчийн бүртгэлийг шинэчилдэг өөр SQL скриптийг ажиллуулах хэрэгтэй. Бүх өөрчлөлтийг Лондонгийн цагаар 16:00 цагт Шотланд дахь тусдаа баг хянана. Хэрэв өөрчлөлтүүд баталгаажуулалтад тэнцвэл бодит мэдээллийн санд хэрэгжинэ өөр өдөр 16 цагт.

Хэрэв хүлээн авагч нь үйлчлүүлэгч биш бол тэд үүнийг Excel хүснэгтэд нэмж, гэртээ харихаасаа өмнө Свиндон дахь маркетингийн багт илгээдэг.

Маркетингийн баг цайны навч болон бусад далд зан үйлийг ашиглан үйлчлүүлэгчийг "боломжтой" эсэхийг тодорхойлдог (дотоод журмын дагуу "48 цаг хүртэл"). Хэрэв тийм биш бол хаягийг өөр хүснэгтэд нэмж, өөр SQL асуулга ажиллуулахаар Энэтхэг рүү буцааж илгээнэ.

Хэрэв маркетинг нь үйлчлүүлэгчээ "чухал" гэж тодорхойлсон бол тэдэнд "Та үнэхээр бүртгэлээ цуцлахыг хүсэж байна уу?" гэх мэт захидал илгээдэг. Энэ нь автоматаар үүсгэгдсэн мэт боловч үнэндээ тийм биш юм.

Хэрэв тэд "тийм" гэж хариулбал (эхэндээ "Тийм" гэж том үсгээр бичих шаардлагатай байсан) Свиндон хотын баг тэднийг Энэтхэг рүү илгээдэг. гуравдугаарт хүснэгт ба тэнд дараагийн скриптийг ёслол төгөлдөр гүйцэтгэв.

Хэрэв би зөв санаж байгаа бол энэ нь дунджаар авдаг ажлын дөрвөн өдөр. Өдөрт дунджаар 700 орчим хүн бүртгэлээ цуцалдаг бөгөөд үүний 70% нь "боломжтой" байна.

Дашрамд дурдахад, энэ хоёр индиан манай хөгжлийн багт шилжиж, энэ бүх дэмий зүйлийг орлосон системийн Ерөнхий сайд болсон. Тэд надтай хамтран ажиллахад таатай байсан хамгийн эелдэг, энэрэнгүй, хөдөлмөрч хүмүүс байсан. Тэдний ачаар энэ хар дарсан зүүдний корпорацийн үйл явц энэ олон жилийн турш "зөөлөн" ажилласан. Дараа нь тэд Англи руу нүүсэн бөгөөд тэдний нэг нь одоо 40 гаруй ажилтантай хэлтэс ажиллуулдаг.

Орчуулагчийн тэмдэглэл: KDPV дээрх шар шувуу - Ёол.

Эх сурвалж: www.habr.com

сэтгэгдэл нэмэх