SAP гэж юу вэ? Тэгээд яагаад 163 тэрбум долларын үнэтэй вэ?
Жил бүр компаниуд програм хангамжид зориулж 41 тэрбум доллар зарцуулдаг Байгууллагын Нөөц Төлөвлөлт, товчлолоор алдартай ERP. Өнөөдөр бараг бүх томоохон бизнесүүд нэг эсвэл өөр ERP системийг нэвтрүүлсэн. Гэхдээ ихэнх жижиг компаниуд ихэвчлэн ERP системийг худалдаж авдаггүй бөгөөд ихэнх хөгжүүлэгчид үүнийг ажиллаж байгааг хараагүй байх. Тэгэхээр ERP ашиглаж үзээгүй бидний хувьд асуулт бол... юу барьж авах вэ? SAP шиг компани яаж жилд 25 тэрбум долларын ERP зарж чадаж байна вэ?
Тэгээд яаж ийм болчихов оо Хүнсний хангамжийн 78% нь SAP хөтөлбөрт хамрагддаг уу?
ERP бол компаниуд үндсэн үйл ажиллагааны мэдээллийг хадгалдаг газар юм. Бид борлуулалтын таамаглал, худалдан авалтын захиалга, бараа материал, эдгээр өгөгдөлд үндэслэн үүсгэсэн үйл явцын тухай ярьж байна (жишээлбэл, тооцоо хийх үед ханган нийлүүлэгчид төлөх). Нэг ёсондоо ERP бол компанийн "тархи" юм - энэ нь бүх чухал өгөгдөл, эдгээр мэдээллээс эхлүүлсэн бүх үйлдлийг ажлын урсгалд хадгалдаг.
Гэхдээ орчин үеийн бизнесийн ертөнцийг бүрэн эзлэхээс өмнө энэ програм хангамж хэрхэн бий болсон бэ? ERP-ийн түүх нь 1960-аад оны оффисын автоматжуулалтын талаар нухацтай ажилласнаар эхэлдэг. 40-50-иад оны үед энэ нь ихэвчлэн автоматжуулсан механик ажил байсан бөгөөд 1947 онд автоматжуулалтын хэлтсээ байгуулсан General Motors-ийн тухай бод доо. Гэхдээ "цагаан зах" -ын ажлыг автоматжуулах (ихэвчлэн компьютерийн тусламжтайгаар!) 60-аад оноос эхэлсэн.
60-аад оны автоматжуулалт: компьютер бий болсон
Компьютер ашиглан автоматжуулсан анхны бизнесийн үйл явц бол цалин, нэхэмжлэх явдал байв. Өмнө нь оффисын ажилчдын арми ажилчдын ажлын цагийг дэвтэрт гар аргаар тоолж, цагийн тарифаар үржүүлж, дараа нь татвар, тэтгэмжийн суутгал гэх мэтийг гараар хасч, нэг сарын цалингаа нэмдэг байсан! Энэхүү цаг хугацаа шаардсан, дахин давтагдах үйл явц нь хүний алдаа гаргах хандлагатай байсан бөгөөд компьютерийг автоматжуулахад тохиромжтой.
60-аад он гэхэд олон компаниуд цалин, тооцоог автоматжуулахын тулд IBM компьютер ашиглаж эхэлсэн. Мэдээлэл боловсруулах гэдэг нь хуучирсан нэр томъёо бөгөөд үүнээс зөвхөн компани л үлддэг . Харин өнөөдөр бид "IT" гэж ярьдаг. Тухайн үед программ хангамж хөгжүүлэх салбар бүрэлдэж амжаагүй байсан тул шинжээчдийг ихэвчлэн мэдээллийн технологийн хэлтэст аваачиж, газар дээр нь программчлахыг зааж өгдөг байв. АНУ-д 1962 онд Пурдюгийн их сургуульд компьютерийн шинжлэх ухааны анхны тэнхим нээгдэж, хэдэн жилийн дараа мэргэжлээрээ анхны төгсөлт хийсэн.
60-аад онд автоматжуулалт/мэдээлэл боловсруулах программ бичих нь санах ойн хязгаарлалтаас болж хэцүү ажил байсан. Өндөр түвшний хэл, стандартчилагдсан үйлдлийн систем, персонал компьютер гэж байхгүй - зөвхөн соронзон хальсны ороомог дээр ажилладаг санах ой багатай, том үнэтэй үндсэн фрэймүүд байсан! Программистууд ихэвчлэн шөнийн цагаар үнэгүй компьютер дээр ажилладаг байв. Женерал Моторс зэрэг компаниуд үндсэн фрэймээсээ хамгийн их ашиг хүртэхийн тулд өөрсдийн үйлдлийн системээ бичих нь түгээмэл байсан.
Өнөөдөр бид хэд хэдэн стандарт үйлдлийн системүүд дээр хэрэглээний программ хангамжийг ажиллуулж байгаа боловч 1990-ээд он хүртэл ийм байсангүй. IN Бүх программ хангамжийн 90% нь захиалгаар бичигдсэн бөгөөд зөвхөн 10% нь бэлэн худалдаалагдаж байсан.
Энэ байдал нь компаниуд өөрсдийн технологийг хэрхэн хөгжүүлэхэд ихээхэн нөлөөлсөн. Зарим нь ирээдүй нь ижил үйлдлийн систем, програмчлалын хэлтэй стандартчилагдсан техник хангамжид оршдог гэж үздэг нисэхийн салбарт (энэ нь өнөөг хүртэл ашиглагдаж байна!) Ихэнх компаниуд өөрсдийн бүрэн тусгаарлагдсан програм хангамжийг үргэлжлүүлэн бүтээж, ихэвчлэн дугуйг дахин зохион бүтээдэг.
Стандарт програм хангамжийн төрөлт: SAP өргөтгөх програм
1972 онд таван инженер IBM-ийг орхиж, ICI хэмээх химийн томоохон фирмтэй програм хангамжийн гэрээ хийхээр болжээ. Тэд SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung буюу "системийн шинжилгээ ба программ боловсруулах") нэртэй шинэ компанийг үүсгэн байгуулжээ. Тухайн үеийн ихэнх програм хангамж хөгжүүлэгчдийн нэгэн адил тэд ихэвчлэн зөвлөгөө өгдөг байв. SAP-ийн ажилтнууд үйлчлүүлэгчийн оффис дээр ирж, логистикийн менежментийн үндсэн дээр компьютер дээрээ програм хангамж боловсруулдаг.
Бизнес амжилттай явж байна: SAP эхний жилээ 620 маркийн орлоготой дуусгасан нь өнөөдрийн доллараар 1 сая гаруй доллар болсон. Тэд удалгүй программ хангамжаа бусад үйлчлүүлэгчдэд зарж, шаардлагатай бол янз бүрийн үйлдлийн системд шилжүүлж эхлэв. Дараагийн дөрвөн жилийн хугацаанд тэд 40 гаруй үйлчлүүлэгчтэй болж, орлого нь зургаа дахин нэмэгдэж, ажилчдынхаа тоог 9-өөс 25 хүртэл нэмэгдүүлсэн. Магадгүй энэ нь маш хол зай байж магадгүй юм. , гэхдээ SAP-ийн ирээдүй өөдрөг харагдаж байв.
SAP програм хангамж нь хэд хэдэн шалтгааны улмаас онцгой байсан. Тэр үед ихэнх программууд шөнө ажиллаж, маргааш өглөө нь шалгасан цаасан туузан дээр үр дүнг хэвлэдэг байсан. Үүний оронд SAP программууд бодит цагийн горимд ажиллаж, үр дүнг цаасан дээр биш, харин мониторууд дээр (тухайн үед ойролцоогоор 30 долларын үнэтэй) харуулсан.
Хамгийн гол нь SAP программ хангамжийг эхнээс нь өргөтгөх боломжтой болгох үүднээс бүтээсэн. ICI-тэй хийсэн анхны гэрээнд SAP нь тухайн үеийн заншил ёсоор программ хангамжийг эхнээс нь бүтээгээгүй, харин өмнөх төслийн дээр кодчилдог байсан. SAP 1974 онд санхүүгийн нягтлан бодох бүртгэлийн программ хангамжаа гаргахдаа анхнаасаа дээр нь нэмэлт программ хангамжийн модулиуд бичиж, ирээдүйд зарахаар төлөвлөж байжээ. Энэхүү өргөтгөх чадвар нь SAP-ийн тодорхойлогч шинж чанар болсон. Тухайн үед үйлчлүүлэгчийн нөхцөл хоорондын харилцан үйлчлэл нь эрс шинэчлэл гэж тооцогддог байв. Үйлчлүүлэгч бүрт зориулж програмуудыг эхнээс нь бичсэн.
Интеграцийн ач холбогдол
SAP нь санхүүгийн эхний модулиас гадна үйлдвэрлэлийн хоёрдахь программ хангамжийн модулийг нэвтрүүлэхэд хоёр модуль нь нийтлэг мэдээллийн сантай байсан тул хоорондоо хялбархан харилцах боломжтой болсон. Энэхүү интеграци нь модулиудын хослолыг зөвхөн хоёр програмаас хамаагүй илүү үнэ цэнэтэй болгосон.
Програм хангамж нь зарим бизнесийн үйл явцыг автоматжуулдаг тул түүний үр нөлөө нь өгөгдөлд хандах хандалтаас ихээхэн хамаардаг. Худалдан авалтын захиалгын өгөгдөл нь борлуулалтын модульд хадгалагддаг, бараа материалын мэдээлэл агуулахын модульд хадгалагддаг гэх мэт. Мөн эдгээр системүүд харилцан үйлчлэлцдэггүй тул тэдгээрийг тогтмол синхрончлох шаардлагатай байдаг, өөрөөр хэлбэл ажилтан өгөгдлийг нэг мэдээллийн сангаас нөгөөд гараар хуулж авдаг. .
Нэгдсэн програм хангамж нь компанийн систем хоорондын харилцаа холбоог хөнгөвчлөх, шинэ төрлийн автоматжуулалтыг идэвхжүүлэх замаар энэ асуудлыг шийддэг. Бизнесийн янз бүрийн процессууд болон мэдээллийн эх сурвалжуудын хооронд ийм төрлийн интеграцчлал нь ERP системийн гол шинж чанар юм. Техник хангамж хөгжиж, автоматжуулалтын шинэ боломжууд нээгдэж, ERP системүүд цэцэглэн хөгжихийн хэрээр энэ нь онцгой чухал болсон.
Нэгдсэн програм хангамжийн мэдээлэлд нэвтрэх хурд нь компаниудад боломжийг олгодог . Compaq нь ERP-ийн тусламжтайгаар шинэ "захиалга хийх" загварыг нэвтрүүлсэн (өөрөөр хэлбэл, зөвхөн захиалга хүлээн авсны дараа компьютер угсардаг). Энэ загвар нь хурдан эргэлтэнд тулгуурлан бараа материалыг багасгаж мөнгөө хэмнэдэг бөгөөд энэ нь яг сайн ERP-ийн хийдэг зүйл юм. IBM үүнийг дагаж, эд ангиудыг хүргэх хугацааг 22-оос гурав хоног болгон бууруулсан.
ERP үнэхээр ямар харагддаг вэ
"Аж ахуйн нэгжийн програм хангамж" гэдэг үг нь загварлаг, хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфейстэй ямар ч холбоогүй бөгөөд SAP нь үл хамаарах зүйл биш юм. Үндсэн SAP суулгац нь 20 өгөгдлийн сангийн хүснэгтийг агуулж байгаагийн 000 нь тохиргооны хүснэгт юм. Эдгээр хүснэгтүүд нь програм эхлэхээс өмнө хийх шаардлагатай 3000 орчим тохиргооны шийдвэрийг агуулдаг. Тийм ч учраас энэ бол жинхэнэ мэргэжил!
Тохируулгын нарийн төвөгтэй хэдий ч SAP ERP програм хангамж нь гол үнэ цэнийг өгдөг - хэд хэдэн бизнесийн үйл явцын өргөн хүрээний интеграцчлал юм. Энэхүү интеграци нь байгууллага даяар олон мянган хэрэглээний тохиолдлыг бий болгодог. SAP эдгээр ашиглалтын тохиолдлыг бизнесийн үйл ажиллагаа болох "гүйлгээ" болгон зохион байгуулдаг. Гүйлгээний зарим жишээнд "захиалга үүсгэх" болон "харилцагчийн дэлгэц" орно. Эдгээр гүйлгээг үүрлэсэн лавлах форматаар зохион байгуулдаг. Тиймээс Борлуулалтын захиалга үүсгэх гүйлгээг олохын тулд та Логистикийн лавлах, дараа нь Борлуулалт, дараа нь Захиалга руу ороход тэндээс бодит гүйлгээг олох болно.
ERP-г "гүйлгээний хөтөч" гэж нэрлэх нь гайхалтай үнэн зөв тайлбар байх болно. Энэ нь хөтөчтэй маш төстэй бөгөөд буцах товчлуур, томруулах товчлуурууд, хөтчийн хаягийн талбартай тэнцэх "TCodes" текст талбартай. SAP дэмждэг , тиймээс эдгээр кодгүйгээр гүйлгээний модыг удирдах нь төвөгтэй байж болно.
Хэдийгээр толгой эргэм олон тооны тохиргоо, гүйлгээ байгаа хэдий ч компаниудад өвөрмөц хэрэглээний тохиолдол байсаар байгаа бөгөөд үйлдлээ нарийн тохируулах шаардлагатай байна. Эдгээр өвөрмөц ажлын урсгалыг зохицуулахын тулд SAP нь програмчлалын орчинтой. Хэсэг бүр хэрхэн ажилладаг вэ:
мэдээ
SAP интерфейс дээр хөгжүүлэгчид өөрсдийн мэдээллийн сангийн хүснэгтийг үүсгэж болно. Эдгээр нь ердийн SQL өгөгдлийн сан гэх мэт харилцааны хүснэгтүүд юм: төрөл бүрийн багана, гадаад түлхүүр, утгын хязгаарлалт, унших/бичих зөвшөөрөл.
Логик
SAP нь ABAP (Advanced Business Application Programming, анх Allgemeiner Berichts-Aufbereitungs-Prozessor, ерөнхий тайлангийн процессорын герман хэл) нэртэй хэлийг боловсруулсан. Энэ нь хөгжүүлэгчдэд тодорхой үйл явдлуудад хариу үйлдэл үзүүлэх эсвэл хуваарийн дагуу өөрчлөн бизнесийн логик ажиллуулах боломжийг олгодог. ABAP бол JavaScript-ээс гурав дахин их түлхүүр үг агуулсан баялаг синтакс хэл юм (доороос үзнэ үү). ). Та програмаа бичиж дуусаад (SAP нь програмчлалд зориулагдсан засварлагчтай) үүнийг хувийн TCode-ийн хамт өөрийн гүйлгээ болгон нийтлэх болно. Та SQL триггертэй адил тодорхой ажил гүйлгээг гүйцэтгэх үед ажиллахаар тохируулагдсан "нэмэлтүүд" гэж нэрлэгддэг өргөн хүрээний дэгээний системээр одоо байгаа зан төлөвийг өөрчлөх боломжтой.
UI
SAP нь мөн UI бүтээгчтэй хамт ирдэг. Энэ нь чирэх, буулгах үйлдлийг дэмждэг бөгөөд DB хүснэгтэд тулгуурлан үүсгэсэн маягт гэх мэт ашигтай функцуудтай ирдэг. Гэсэн хэдий ч үүнийг ашиглахад нэлээд хэцүү байдаг. Зохиогчийн хамгийн дуртай хэсэг бол хүснэгтийн багануудыг зурах явдал юм.
ERP-ийг хэрэгжүүлэхэд тулгарч буй бэрхшээлүүд
ERP нь хямдхан биш юм. Үндэстэн дамнасан томоохон корпораци 100 сая долларыг лицензийн төлбөр, 500 сая долларыг зөвлөх үйлчилгээ, үлдсэнийг нь техник хангамж, менежер, ажилчдыг сургах зэрэгт багтаасан 30 саяас 200 сая долларыг хэрэгжүүлэхэд зарцуулах боломжтой. Бүрэн хэрэгжүүлэхэд дөрвөөс зургаан жил шаардагдана. "SAP-ыг хэрэгжүүлэх ажлыг илүү сайн, хямд үнээр гүйцэтгэж чадах пүүст энэ салбарт өрсөлдөх давуу талыг олгоно."
Мөн энэ нь зөвхөн мөнгөний тухай биш юм. ERP-ийг хэрэгжүүлэх нь эрсдэлтэй ажил бөгөөд үр дүн нь ихээхэн ялгаатай байдаг. Амжилттай тохиолдсон тохиолдлуудын нэг нь Cisco-д ERP-ийг хэрэгжүүлэхэд 9 сар 15 сая доллар зарцуулсан.Харьцуулбал, Dow Chemical Corporation-д хэрэгжүүлэхэд 1 тэрбум доллар зарцуулж, 8 жил зарцуулсан. . Аль хэдийн ERP-системийг нэвтрүүлэх нь "бизнесийг хохироох магадлал багатай" гэж үздэг. Та програм хангамжийг үнэлэхдээ тийм ч олон удаа сонсдоггүй!
ERP-ийн нэгдмэл шинж чанар нь компанийг бүхэлд нь хэрэгжүүлэхийг шаарддаг гэсэн үг юм. Тэгээд компаниуд зөвхөн дараа нь ашиг хүртэх учраас хаа сайгүй байдаг хэрэгжүүлэх, энэ нь ялангуяа эрсдэлтэй! ERP-г хэрэгжүүлэх нь зөвхөн худалдан авах шийдвэр биш, харин үйл ажиллагааны удирдлагын арга барилаа өөрчлөх амлалт юм. Програм хангамжийг суулгах нь хялбар бөгөөд компанийн ажлын урсгалыг бүхэлд нь дахин тохируулах нь ажлын дийлэнх хэсэг юм.
Үйлчлүүлэгчид ERP системээ хэрэгжүүлэхийн тулд Accenture зэрэг зөвлөх компанийг хөлслөн ажиллуулж, бие даасан бизнесийн нэгжүүдтэй хамтран ажиллахын тулд олон сая доллар төлдөг. Шинжээчид ERP-ийг компанийн үйл явцад хэрхэн оруулахыг тодорхойлдог. Интеграцчлал эхэлмэгц компани бүх ажилчдаа системийг хэрхэн ашиглах талаар сургаж эхлэх ёстой. Гартнер Төсвийн 17%-ийг зөвхөн боловсролд зориул!
Гэсэн хэдий ч Fortune 500-д багтсан ихэнх компаниуд 1998 он гэхэд ERP системийг нэвтрүүлж, Y2K-ийн айдсаас болж хурдацтай ажилласан. ERP зах зээл өнөөдөр ч өссөөр байна . Энэ бол дэлхийн програм хангамжийн салбарын хамгийн том сегментүүдийн нэг юм.
Орчин үеийн ERP үйлдвэрлэл
Хамгийн том тоглогчид бол Oracle болон SAP юм. Хоёулаа зах зээлд тэргүүлэгч боловч ERP бүтээгдэхүүнүүд нь гайхалтай ялгаатай. SAP-ийн бүтээгдэхүүнийг ихэвчлэн дотооддоо бүтээж байсан бол Oracle нь PeopleSoft, NetSuite зэрэг өрсөлдөгчдийг хүчтэйгээр худалдаж авсан.
Oracle болон SAP нь маш давамгайлж байгаа тул тэр ч байтугай өөрийн Microsoft Dynamics ERP бүтээгдэхүүний оронд.
Ихэнх салбарууд ERP-ийн тодорхой хэрэгцээтэй байдаг тул Oracle болон SAP нь хүнс, автомашин, химийн бодис зэрэг олон салбаруудад зориулсан тохиргоо, түүнчлэн борлуулалтын процесс гэх мэт босоо тохиргоог урьдчилан тохируулсан байдаг. Гэсэн хэдий ч тодорхой босоо чиглэлд анхаарлаа төвлөрүүлдэг тоглогчдод үргэлж зай байдаг:
- их дээд сургуулиудад зориулсан
- болон McKesson эрүүл мэндийн байгууллагуудад ERP санал болгодог
- үйлдвэрлэл, логистикийн хувьд
Босоо ERP нь зорилтот зах зээлд зориулсан интеграцчлал, ажлын урсгалд мэргэшсэн: жишээлбэл, эрүүл мэндийн ERP-д .
Гэсэн хэдий ч мэргэшсэн байх нь зах зээл дээр өөрийн байр сууриа олох цорын ганц арга зам биш юм. Зарим стартапууд илүү орчин үеийн програм хангамжийн платформуудыг зах зээлд гаргахыг оролдож байна. Жишээ нь болно : энэ нь захиалгаар (өөр өөр ERP-тэй!) нэгтгэх боломжийг санал болгодог. Анаплан, Зохо зэрэг стартапууд ч мөн адил ажиллаж байна.
ERP нэмэгдэж байна уу?
SAP өнгөрсөн онд 2019 тэрбум еврогийн орлого олж, зах зээлийн үнэлгээтэй 24,7 онд гайхалтай ажиллаж байна. . Гэхдээ программ хангамжийн ертөнц өмнөх шигээ биш байна. SAP анх гарч ирэхэд өгөгдөл тусгаарлагдсан бөгөөд нэгтгэхэд хэцүү байсан тул бүгдийг нь SAP-д хадгалах нь тодорхой хариулт мэт санагдсан.
Харин одоо байдал хурдацтай өөрчлөгдөж байна. Ихэнх орчин үеийн аж ахуйн нэгжийн программ хангамжууд (Salesforce, Jira гэх мэт) өгөгдөл экспортлох сайн API-тай backend-тэй байдаг. Өгөгдлийн нуурууд үүсдэг: жишээлбэл, хэдхэн жилийн өмнө боломжгүй байсан мэдээллийн сангуудыг хооронд нь холбоход тусалдаг.
Эх сурвалж: www.habr.com