Өндөр зэрэглэлийн брэнд эсвэл өндөр албан тушаалтай илтгэгчийн нэр нь хурлын танхимыг дүүргэхэд тусалдаг. Хүмүүс трендээс үлдэж, алдаа, ялалтынхаа талаар мэдэхийн тулд "од"-д ханддаг. Зөвхөн илтгэлийнхээ төгсгөлд оролцогчид ийм илтгэгчдэд хамгийн өндөр үнэлгээ өгдөггүй.
VisualMethod, танилцуулга, инфографик студи бизнес эрхлэгчид болон корпорацийн ажилтнуудаас хурлын илтгэлүүдэд юу хамгийн их урам хугарсан талаар асуув. Туршлагатай илтгэгчид зохион байгуулалтын слайдыг үл тоомсорлож, үйл явц эсвэл тохиолдлыг шууд тайлбарлах үед итгэл алдардаг. Зарим судалгаанд оролцогчид илтгэгчдийн энэ зан үйлийг ихэмсэг ("өөрийгөө огт танилцуулаагүй") болон хайхрамжгүй гэж нэрлэдэг ("сэдэв нэг зүйл, харин үг нь өөр"). Аль слайдыг санах нь чухал гэдгийг бид нарийвчлан ярьдаг.
Яагаад чухал гэж
Та 1000 удаа ярьсан ч таны илтгэлд эдгээр 5 слайд байх ёстой.
- ярианы сэдэв
- Өөрийгөө танилцуулах
- ярианы бүтэц
- хэлэлцэх асуудал
- танилцуулгын үр дүн, холбоо барих хаяг
Хэрэв илтгэлд асуулт хариултын хэсэг орсон бол үзэгчдийн анхаарлыг татахын тулд тусдаа слайд хийх эсвэл илтгэлийн хураангуй слайдыг ашиглана уу.
Илтгэгчид илтгэх туршлага хуримтлуулснаар илтгэлийн мөн чанарт илүү анхаарч, зөвхөн илтгэгчийн үр дүн, хувийн туршлага нь сонсогчдод чухал гэж үздэг. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь чухал боловч таны статус, ажлын үр дүнгээс үл хамааран үзэгчид болж буй үйл явдлын ач холбогдлыг бататгах, өмчлөх мэдрэмжийг авах нь үнэ цэнэтэй юм. Байгууллагын слайд нь танд тааруулж, сэдвээ судлах, таны илтгэл яагаад үзэгчдийн мэргэжлийн амьдралд нөлөөлөх ёстойг ойлгоход тусална. Таны яриа монолог байсан ч гэсэн зохион байгуулалтын мэдээлэл нь илтгэгч болон танхимд байгаа үзэгчдийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн үр нөлөөг бий болгодог.
Сэдэвдээ автаарай
Аливаа танилцуулга гарчгийн хуудаснаас эхэлдэг. Анхны слайдыг үзэгчдэд тухайн сэдвийн ач холбогдлыг тайлбарлах зорилгоор бүтээсэн ч энэ нь ихэвчлэн ерөнхий зүйлийг хэлдэг. Яагаад ийм зүйл болж байна вэ? Байнгын тоглолт хийдэг үйлчлүүлэгчид маань тухайн сэдвийг зохион байгуулагчаас хүлээн авдаг, эсвэл өөрсдөө томъёолсон бол энэ нь арга хэмжээ болохоос хэдэн сарын өмнө тохиолддог бөгөөд цаг байхгүй тохиолдолд ноорог сэдэв гарч ирдэг гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг. Цаг хугацаа өнгөрөхөд энэ нь бүх зурагт хуудас, баннер, шуудан дээр гарч ирдэг бөгөөд бэлтгэл хийх үед ямар нэгэн зүйлийг өөрчлөхөд хэтэрхий оройтсон мэт санагддаг. VisualMethod нь тухайн сэдвийг үзэгчдэд ашиг тустайг нь илтгэхээр үргэлж томъёолохыг санал болгодог. Хэдийгээр зарласнаас арай өөр байх болно. Ингэснээр та эхний секундээс л хүмүүсийн анхаарлыг татаж чадна.
Идэвхтэй дуу хоолойг ашиглан сэдвээ боловсруулж, аль болох тодорхой хэлээрэй. Жишээлбэл, "Арилжааны санал боловсруулах" гэсэн үг нь "Зөвлөх үйлчилгээг борлуулахад тань туслах арилжааны саналын 3 загвар" -аас сул сонсогдож байна.
Сонсогчтой нийтлэг сонирхлыг ол. Үг хэлэхээс өмнө сайн илтгэгч нь зохион байгуулагчдаас өрөөнд хэн байх, зочдод хамааралтай сэдвээр санал асуулгын үр дүн ямар байгааг асууна. Энэ харилцан яриа нь таван минут үргэлжлэх боловч бэлтгэл хийхэд цаг хугацаа хэмнэхэд тусалдаг, учир нь та хүмүүс яг юу хүлээж байгааг мэдэж, тэдэнд сонирхолтой мэдээллийг сонгох болно. Хэрэв та жилийн турш цорын ганц илтгэл тавьж байгаа бол өөрийн сэдэв болон оролцогчдын сонирхлыг холбохын тулд зөвхөн нэг өгүүлбэрийг ашиглаж болно.
Танхимд байх хүмүүсийн талаар ямар ч мэдээлэлгүй байсан ч илтгэл эхлэхээс өмнө сонсогчдын ажил мэргэжлийн талаар тодруулах 2-3 асуулт асууж, таны мэдээлэл яагаад хэрэг болох вэ гэсэн үндэслэлийг гаргахад хангалттай. тэд.
Мэргэшлээ дэмжээрэй
Сэдвээ томъёолсны дараа хүмүүст дараагийн асуулт гарч ирнэ: яагаад та яг шинжээч байж чадах вэ, яагаад танд итгэх ёстой вэ? Энэ хариу үйлдэл нь автоматаар гарч ирдэг бөгөөд хариулт авалгүйгээр сонсогч бүх зүйлийг сонирхож сонсож болох боловч энэ тохиолдолд мэдээлэл найдвартай, сонссон зүйлээ практикт ашиглах нь зүйтэй гэдэгт эргэлзэх болно. Тиймээс бид "од"-той илтгэгчид ч гэсэн яагаад энэ болон бусад мэдээллийг дуугарах эрхтэйг хэлэхийг зөвлөж байна. Үүнийг яаж "би" гэж хэлэхгүйгээр байгалийн жамаар хийх вэ?
Зарим арга хэмжээний формат нь илтгэгчийг зохион байгуулагчаар танилцуулахыг шаарддаг. Энэ тохиолдолд илтгэгчдээ зөв мэдээлэл өгч, илтгэлийнхээ сэдэвтэй холбож өгөх нь чухал юм. Жишээлбэл, бизнес эрхлэгчдэд зориулсан зөвлөгөөн дээр бид үйлчлүүлэгчдийнхээ нэгэнд зөвхөн ажилчдынхаа тоогоор улсын хамгийн том компанид хамгийн сүүлд ажиллаж байсан газрынхаа талаар төдийгүй жижиг оффист ажиллаж байсан туршлагаа ярихыг зөвлөсөн. Илтгэлийн дараа илтгэгч жижиг бизнест тулгамдаж буй асуудлыг ойлгож байна гэсэн тайлбарыг авсан боловч өмнө нь асуулт хариултын хэсэгт “Энэ аргачлал нь том бизнест хэрэгждэг, харин жижиг бизнесүүд яах вэ?” гэсэн асуулт байнга гардаг байсан. Үзэгчдээ хэн болохыг тодорхой ойлгосноор та өөрийн үйл ажиллагаанаас сонсогчдынхоо сонирхолд нийцэх жишээг сонгож болно.
Хэрэв та өөрийгөө танилцуулж байгаа бол энэ талаар тусдаа слайдыг зориулаарай. Ингэснээр та өөрийн туршлага болон сэдвийн хоорондын уялдааг л хэлэх боломжтой бөгөөд хүмүүс бусад баримтуудыг өөрсдөө унших болно - тэгвэл та онгирч байгаа мэт харагдахгүй болно. “Итгэлийн гурвалжин” гэж нэг зүйл бий. Итгэлцлийг бий болгохын тулд та туршлага, сэдэв, үзэгчдийн сонирхол гэсэн гурван зүйлийг холбох хэрэгтэй.
Үүнийг хийх эхний арга бол хэвшмэл ойлголтыг ашиглах явдал юм. Ийм харагдаж байна:
Намайг _______ гэдэг, би _______ (Албан тушаал): хэвшмэл _________________. Хэрэв та арилжааны захирал бол таны танилцуулга дараах байдалтай байж болно.
Намайг Питер Бродский (нэр) гэдэг, би бол сар бүр хэд хэдэн арилжааны саналыг баталж, үйлчлүүлэгчдээс санал хүсэлт хүлээн авдаг ердийн арилжааны захирал (албан тушаал) юм (стереотип). Ингэснээр та бизнесийн санал бичих талаар ярих эрхтэй гэдгээ баталж, ижил байр суурьтай хүмүүсийн өмнө үг хэлж байгаа бол танхимд байгаа хүмүүс юу хийж байгааг ойлгох болно.
Хоёр дахь сонголт бол өмнөх туршлага юм. Хэрэв та жишээ нь арилжааны саналыг автоматжуулах үйлчилгээг бий болгож байгаа хөгжүүлэгчидтэй ярилцаж байгаа бол дараахь зүйлийг хэлж болно.
Намайг Петр Бродский (нэр) гэдэг бөгөөд би өдөр бүр ажлынхаа 30%-ийг хөгжүүлэлтийн багт өнгөрөөдөг, учир нь би ирээдүй нь процессын автоматжуулалтад оршдог гэдэгт итгэдэг. Хэрэв та хөгжүүлэлтийн туршлагатай бол үүнийг илүү тодорхой хэлж чадна: Би бол хөгжүүлэгч бөгөөд үргэлж байсан. Энэ код миний цусанд байдаг. Гэхдээ ийм зүйл тохиолдсон тул би арилжааны саналуудтай ажиллах алгоритмыг барьж, борлуулалтыг 999% -иар өсгөж чадсан бөгөөд одоо би блокийн менежерээр ажиллаж байна. Би үйл явцын хоёр талыг харж байгаа учраас энэ нь бас сайн хэрэг.
Хэрэв танд холбогдох туршлага байхгүй бол сэтгэл хөдлөлийн хэл рүү шилжиж, энэ сэдэв яагаад танд чухал болохыг хэлж болно. Энэ нь иймэрхүү сонсогдох болно: Би өөрөө өдөр бүр худалдан авагч бөгөөд худалдагч надад хэрэгтэй зүйлийг сонсоод, загварын дагуу зарах гэж оролдохгүй бол баяр баясгалантай уйлахад бэлэн байна. Гэхдээ энэ бол компанийн сайн загварын мөн чанар юм: ажилчдад хүн чанар, үйлчлүүлэгчийг ойлгох технологийг ашиглахыг заах явдал юм.
Туршлагыг дүрсэлсэн слайдын хувьд та дараах мэдээллийг түүн дээр тавьж болно.
- Ажлын байрны нэр, ажиллаж байсан компаниудын нэр
- Таны боловсрол эсвэл сэдэвтэй холбоотой тусгай курсууд
- Эрдмийн зэрэг, шагнал, гэрчилгээ
- Тоон үр дүн. Жишээлбэл, та амьдралдаа хэр олон арилжааны санал тавьсан бэ?
- Заримдаа үйлчлүүлэгчид эсвэл томоохон төслүүдийг дурдах нь тохиромжтой байдаг.
Хамгийн гол нь: үзэгчид таны амьдралын түүхийг сонсохоор ирээгүй гэдгийг цаг тухайд нь санаарай. Тиймээс энэ илтгэлийн зорилго нь хүмүүс таны энэ сэдвээр ярихыг сонсох нь яагаад чухал болохыг тайлбарлах явдал юм.
Агуулгыг сонирхоорой
Одоо та энэ сэдэв, таны мэдлэг яагаад анхаарал хандуулах ёстойг хэлсэн бол одоо үзэгчид та мэдлэгийг хэрхэн дамжуулах, ямар үйл явц болохыг мэдэхийг хүсч байна. Илтгэлийнхээ агуулгыг слайд дээр байрлуулж, уулзалтын хэлэлцэх асуудлын дарааллыг тогтоох нь таны илтгэлийн дараа хүмүүсийг урам хугарахаас зайлсхийхэд чухал юм. Та ярианыхаа бүтцийн талаар сэрэмжлүүлээгүй тохиолдолд хүмүүс өөрсдийн хүлээлтийг бий болгодог бөгөөд энэ нь бодит байдалтай нийцэх нь ховор байдаг. Эндээс "Би огт тэгж хэлээгүй" эсвэл "Илүү дээр байх гэж бодсон" гэсэн хэв маягтай сэтгэгдэл гарч ирдэг. Сонсогчдод хүсэл, хүлээлтэд нь тусал - дүрэм журам тогтоож, юу хүлээж байгааг тэдэнд хэл.
Хэлэлцэх асуудлын талаар слайдыг "Хөтөлбөр" гэж нэрлэхгүйгээр ярих сайхан арга. Үүний оронд та он цагийн хэлхээс эсвэл инфографик хийж болно. Хэсэг тус бүр хэр удаан үргэлжлэхийг зааж өгнө үү: онол, практик, кейс судалгаа, асуултын хариулт, өгсөн бол завсарлага. Хэрэв та илтгэлийг дамжуулж байгаа бол контентыг холбоос бүхий цэс хэлбэрээр хийх нь илүү дээр юм - ингэснээр та уншигчдад анхаарал тавьж, слайдыг эргүүлэх цагийг хэмнэх болно.
VisualMethod нь ярианы агуулгыг зааж өгөхөөс гадна сонсогчдод үзүүлэх ашиг тусаар дамжуулан хийхийг зөвлөж байна. Жишээлбэл, слайд дээр "арилжааны саналд төсвийн хил хязгаарыг хэрхэн зааж өгөх вэ" гэсэн цэг байдаг. Энэ санааг илэрхийлэхдээ "Миний үг хэлсний дараа та арилжааны саналд төсвийн хил хязгаарыг хэрхэн зааж өгөхийг мэдэх болно" гэж амла. Хүмүүс таны үгсийг тустай гэдэгт итгэлтэй байгаарай.
Александр Митта "Там ба диваажингийн хоорондох кино" номондоо дурдсанчлан киноны эхний 20 минут нь бүх өгүүллэгийг сонирхоход хүргэдэг. Мэргэжлийн хүмүүс үүнийг өдөөн хатгасан үйл явдал эсвэл ойролцоогоор орчуулбал "өдөөн хатгасан үйл явдал" гэж нэрлэдэг. Театрын сонгодог зохиолд ч ийм хандлага бий. Таны танилцуулах слайдууд нь бүхэл бүтэн түүхийг сонирхлыг бий болгодог.
Дүгнэж хэлье
Кино, бүтээлийн төгсгөлд шүүмжлэлийг санагтун: үзэгч гэгээрч, бүх нийтийн мэдлэгийг хүлээн авах тэр мөч. Таны илтгэлийн энэ мөч нь товч дүгнэлт бүхий эцсийн слайд байх болно. Хэрэв та үнэхээр шинэ нээлтийн тухай ярьж байгаа бол энэ нь томоор бичсэн нэг хураангуй эсвэл бүх яриаг нэгтгэн дүгнэх 3 үндсэн дүрэм эсвэл дүгнэлт байж болно.
Яагаад тусдаа слайд дээр нэгтгэн дүгнэх ёстой вэ? Нэгдүгээрт, та ярианыхаа үр дүнд үндэслэн хоёрдмол утгагүй, зөв дүгнэлт гаргахад тусална. Хоёрдугаарт, та үзэгчдийг илтгэлийн төгсгөлд бэлтгэж, асуулт бэлтгэх боломжийг олгодог.
Гуравдугаарт, та илтгэлдээ үнэ цэнийг нэмэх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд таны ярианы ачаар үзэгчид ямар нэг зүйлийг сурч, ойлгож, ойлгосон гэдэгт анхаарлаа төвлөрүүлэх хэрэгтэй. Ерөнхийдөө нэмэлт үнэ цэнийн нөлөөг бий болгоно. Жишээлбэл, та арилжааны саналыг бий болгох гурван загварын нэрийг жагсааж бичээд: өнөөдөр та эдгээр гурван загварыг сурсан бөгөөд тэдгээрийг ашигласнаар та үйлчлүүлэгчиддээ тантай хамтран ажиллахын ашиг тусыг илүү тодорхой харуулж, борлуулалтыг хурдасгаж чадна.
Хураангуй слайд нь товч бөгөөд үнэн зөв байх ёстой. Дараа нь та зарим нарийн ширийн зүйлийг санаж байсан ч сэдвийг үргэлжлүүлэн судлах ёсгүй. Энэ мөчийг ашиглан шинжээчийн статус болон эцсийн дүгнэлтээ нэгтгэнэ үү. Энэ төгсгөлд таны үргэлжлүүлж болох зүйл бол асуулт хариултын хэсэг боловч ихэнх тохиолдолд үүнийг арай эрт байрлуулж, хүссэн тэмдэглэл дээрээ танилцуулгаа дуусгах нь дээр.
Чамтай холбоо барина уу
Илтгэл бүр зорилготой байдаг. Тайзан дээр гарахдаа илтгэгч үзэгчдэд бүтээгдэхүүн, компани, өөрийн туршлага эсвэл ямар нэгэн үйлдлийг зардаг. Өнөөдөр гоо сайхны бүтээгдэхүүн эсвэл шидэт эм зэрэг онлайн пирамид схемээс бусад тохиолдолд танилцуулга хэлбэрээр шууд борлуулалт хийх нь ховор байдаг. Ихэнх тохиолдолд илтгэгч нь үзэгчдээс холбоо барих мэдээллийг цуглуулдаг. Энэ нь тэр танхимыг тойрон асуулгатай алхаж байна гэсэн үг биш, гэхдээ тэр хаана харилцаагаа үргэлжлүүлж болохыг хэлж байна.
Хэрэв та шууд холбоо барихад бэлэн биш байгаа бол хаалтын слайд дээр компанийн имэйлийг зааж өгнө үү. Жишээлбэл, бид ерөнхий хаягийг ашигладаг [имэйлээр хамгаалагдсан], эсвэл илүү сайн бол үзэгчидтэйгээ харилцах эсвэл таны сэдвээр хэрэгтэй материал гарч ирэх олон нийтийн сүлжээний холбоосыг өг.
Хэрэв та бие даасан зөвлөх бол ерөнхий, хувийн хаягаа өгөх эсвэл нийгмийн сүлжээн дэх тантай холбогдох боломжтой хуудсыг зааж өгч болно.
Үзэгчдээ идэвхжүүлэхийн тулд "үйл ажиллагааны дуудлага" үүсгэ. Танилцуулгын талаар санал хүсэлтээ асууж, сэдвийн холбоосыг хуваалцаж, эсвэл илтгэлээ хэрхэн сайжруулах талаар санал болго. VisualMethod дадлагаас харахад сонсогчдын 10 орчим хувь нь үргэлж хариу үйлдэл үзүүлж, сэтгэгдэл үлдээхэд идэвхтэй байдаг ба 30 орчим хувь нь танай бүлгийн мэдээг захиалахад бэлэн байдаг.
PS
“Эртний” уламжлал ёсоор “Анхаарал тавьсанд баярлалаа!” гэсэн хэллэг байх ёстой байсан. "Баяртай" гэж хэлэх нь үргэлж хэцүү байдаг бөгөөд та эвгүй завсарлагаа ижил төстэй талархалтай слайдаар дүүргэхийг хүсдэг ч бид таныг слайд дээр харилцахдаа зогсохыг зөвлөж байна. "Баярлалаа слайд" нь үзэгчдэд таны харилцаа дууссаныг илтгэдэг бөгөөд аливаа бизнесийн зорилго бол үзэгчидтэйгээ харилцаа холбоогоо өргөжүүлж, тасралтгүй хадгалах явдал юм. Таны харилцагчид энэ ажлыг илүү сайн даван туулах болно.
Эх сурвалж: www.habr.com