Австралийн Өрсөлдөөн ба Хэрэглэгчийн Хороо (ACCC) Sony Interactive Entertainment-ийн Европын хэлтсийн эсрэг хууль ёсны тэмцэл, 2019 оны тавдугаар сард. Тус улсын дөрвөн оршин суугчд согогтой тоглоомын мөнгийг буцаан олгохоос татгалзсан тул тус компани 2,4 сая доллар (3,5 сая австрали доллар) торгууль төлнө.
Тус компани нь PlayStation Store-ын дүрмээс шалтгаалж Австралийн дөрвөн тоглогчийн алдаатай тоглоомын төлбөрийг буцаан олгохоос татгалзсан байна. Тэдгээрийн дагуу та тоглоомыг татаж аваагүй бол худалдаж авсан өдрөөс хойш 14 хоногийн дотор л мөнгөө буцааж өгөх боломжтой. Ийм нөхцөл байдал Австралийн хуулийг зөрчсөн болохыг ACCC шүүхээр нотолсон.
ACCC-ийн дарга Род Симсийн хэлснээр хэрэглэгчид гүйлгээ хийж дууссаны дараа буюу татаж авсны дараа 14 хоногийн дараа эсвэл "дэлгүүр эсвэл хөгжүүлэгчийн тодорхойлсон бусад хугацаа" дижитал барааны мөнгө авах эрхтэй. Үүнээс гадна Sims компани Sony-г тоглоомчдыг төөрөгдүүлсэн гэж буруутгасан. Тэдний нэг нь PlayStation Store-ын ажилчид түүнийг "хөгжүүлэгчийн зөвшөөрөлгүйгээр" буцаан олгох эрхгүй гэж хэлсэн бол нөгөөд нь бодит мөнгөний оронд виртуал валют санал болгосон.
"Sony-ийн нэхэмжлэл худал бөгөөд Австралийн хэрэглэгчийн хуулийг дагаж мөрддөггүй" гэж Симс хэлэв. — Хэрэглэгчид чанар муутай бүтээгдэхүүнийг солих, худалдан авахад зарцуулсан мөнгө, асуудлыг засах үйлчилгээг авах эрхтэй. Тэдгээрийг тухайн бүтээгдэхүүний хөгжүүлэгч рүү шууд чиглүүлэх боломжгүй. Нэмж дурдахад, хэрэв хэрэглэгч өөрөө виртуал валют авахыг хүсэхгүй бол худалдан авалт нь ижил аргаар хийгдсэн бол буцаан олголтыг бодит валютаар хийх ёстой."
2017 оны 2019-р сараас XNUMX оны XNUMX-р сарын хооронд PlayStation Store-ын дүрэмд Sony нь худалдан авсан дижитал тоглоомуудын "чанар, гүйцэтгэл, гүйцэтгэл"-тэй холбоотой хэрэглэгчдэд ямар ч баталгаа өгөхгүй гэж заасан. Симс мөн ийм нөхцлийг хууль бус гэж нэрлэжээ. Дижитал барааны хувьд биет бүтээгдэхүүнтэй ижил дүрэм үйлчлэх ёстой гэж тэр тэмдэглэв.
2016 онд ACCC 2014 онд Steam-д мөнгө буцаан олгох систем хараахан болоогүй байхад эхэлсэн Valve-ийн эсрэг ижил төстэй ажиллагаа. Тус компанийг 2 сая долларын торгууль төлсөн. Valve хоёр удаа давж заалдсан боловч хоёуланд нь татгалзсан (хоёр дахь удаагаа 2018 онд). 1 оны 2020-р сарын XNUMX-ний комисс Шүүх EB Games Australia жижиглэн худалдааны сүлжээг үйлчлүүлэгчдэдээ мөнгө буцааж өгөхийг албадсан .
Эх сурвалж: 3dnews.ru