Хиймэл оюун ухаан (AI) улам бүр нэмэгдэж байгаатай холбоотойгоор хэд хэдэн мэргэжлүүд устах аюулд ороод байна. Үүнд дуудлагын төвийн ажилчид орно. Зарим компаниуд утасны тусламжийн ажилтнуудаа хиймэл хиймэл оюун ухаанаар сольж байгаа бөгөөд ердөө нэг жилийн дараа энэ салбар зөвхөн хиймэл оюун ухаанд суурилсан чатбот ашиглаж магадгүй юм. Gartner-ийн мэдээлснээр 2022 онд харилцагчийн үйлчилгээний төвийн салбар 17 сая орчим хүнийг ажлын байраар хангасан байна. Зургийн эх сурвалж: Pixabay
Эх сурвалж: 3dnews.ru