Өнгөрсөн долоо хоногт гарсан Windows 4557957-д зориулсан KB10 хуримтлагдсан шинэчлэлт нь хэрэглэгчдэд засвар, системийн тогтвортой байдлыг сайжруулахаас гадна асуудал авчирсан. Хэд хоногийн өмнө ийм болсон шинэчлэлтийн улмаас Microsoft Office програмууд ажиллахаа больж магадгүй бөгөөд одоо баримт бичгийг хэвлэхэд асуудал гарсан гэсэн мэдээлэл байна.
Сүүлийн хэдэн өдөр Microsoft-ын форум дээр KB4557957 хуримтлагдсан шинэчлэлтийг суулгасан, аливаа баримт бичгийг хэвлэх гэж оролдох үед янз бүрийн төрлийн асуудалтай тулгарсан хэрэглэгчдээс олон гомдол ирсэн. Хэвлэхтэй холбоотой асуудал нь өөр өөр үйлдвэрлэгчдийн принтерүүдэд нөлөөлдөг бөгөөд зарим тохиолдолд хэрэглэгчид программчлагдсан байдлаар PDF файл руу "хэвлэх" боломжгүй байдаг.
Асуудлыг албан ёсоор баталгаажуулаагүй ч хэвлүүлэхээр илгээсэн баримтууд дарааллаас алга болж, принтерүүд өөрсдөө боломжтой төхөөрөмжүүдийн жагсаалтаас алга болж магадгүй гэж хэрэглэгчид мэдээлж байна. Хэд хэдэн тохиолдолд хэрэглэгчид баримт хэвлэх гэж байсан програм гэнэт хаагдсан гэж мэдээлсэн.
Энэ талаар албан ёсны зөвлөмж хараахан гараагүй байгаа тул Майкрософт хөгжүүлэгчид хэрэглэгчийн тоймыг судалж, принтертэй холбоотой асуудлын шалтгааныг олж мэдэхийг хичээж байгаа бололтой. Хэрэглэгчид өөрсдөө принтерийн PCL6 драйверийг татаж суулгахыг зөвлөж байна. Энэ үйлдэл нь принтерийн ажиллагааг сэргээх боломжтой боловч стандарт драйверийг дахин суулгах нь асуудлыг шийдвэрлэхэд тус болохгүй. Асуудлыг шийдэх өөр нэг түр зуурын шийдэл бол KB4557957 шинэчлэлтийг устгах явдал юм. Гэсэн хэдий ч, үүнийг хийснээр XNUMX-р сарын шинэчлэлд орсон бүх засвар, сайжруулалтыг арилгах болно гэдгийг ойлгох нь чухал юм.
Эх сурвалж: 3dnews.ru