Бид өнөөдрийн нийтлэлээ бүтээгдэхүүний менежерийн мэргэжилд зориулахаар шийдлээ. Түүний тухай олон хүн сонссон нь лавтай, гэхдээ энэ хүн юу хийдэг талаар хүн бүр мэддэггүй.

Тиймээс бид мэргэжлийн талаар нэг төрлийн танилцуулга хийж, бүтээгдэхүүний менежерийн шийдвэрлэх шаардлагатай чанарууд, даалгавруудын талаар ярихаар шийдсэн. Энэ салбарт мэргэжлийн хүн болно гэдэг амаргүй. Боломжит бүтээгдэхүүний менежер нь янз бүрийн мэргэжлүүдэд хамаарах олон чанарыг хослуулах ёстой.

Шаардлагатай чанарууд

Бүтээгдэхүүний менежер бол юуны түрүүнд үр дүнтэй менежер юм. Тэрээр огт өөр мэргэжилтнүүдийн багийг нэгтгэх чадвартай байх ёстой: менежерүүд, техникчид, маркетерууд. Түүний даалгаврууд нь бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийг бүрэн дэмжих явдал юм: санаа гаргах, таамаглал боловсруулахаас эхлээд прототипийг бий болгох, бүтээгдэхүүнийг зах зээлд гаргах.

Тэр зохион бүтээх чадвартай байх ёстой бөгөөд эрсдэл хүлээхээс айдаггүй, хэрэгжүүлэхийн тулд галзуу мэт санагдах санаануудыг гаргадаг. Түүний харилцааны ур чадвар дээд зэргээр байх ёстой, эс тэгвээс тэрээр багийн доторх мэргэжилтнүүдийн үр дүнтэй харилцан үйлчлэлийг хангах боломжгүй болно. Эцсийн эцэст үүнийг удирдах, матрицын бүтэцтэй багаар ажиллах чадвар нь бас онцгой ур чадвар юм.

Хамгийн гол нь бүтээгдэхүүний менежер сэтгэл зүйн хувьд тогтвортой, стресстэй нөхцөлд ажиллахад бэлэн байх ёстой. Энэ юуны төлөө вэ? Бүтээгдэхүүн хүргэх эцсийн хугацаа ойртох тусам багийн ажил улам эрчимжиж, асуудал үүсч эхэлдэг. Богинохон хугацаанд тэрээр ижил бодолтой хүнээс бүх багийн дайсан болж хувирдаг. Яаж өөрөөр байж болох юм бэ? Эцсийн эцэст түүний даалгавар бол бүх ажилчдыг төсөл дээр үр дүнтэй ажиллуулах явдал юм. Өдрийн турш түүний сонсох ёстой бүх гомдлын урсгалыг төсөөлөөд үз дээ. Тэр зөвхөн энэ бүхнийг сонсохоос гадна дүн шинжилгээ хийж, цасан бөмбөг шиг өсөн нэмэгдэж буй зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх арга хэмжээ авах шаардлагатай байна. Нэмж дурдахад, бүтээгдэхүүний менежер арбитр болж, багийн гишүүдийн янз бүрийн нэхэмжлэлийг цэгцэлдэг. Хүмүүс түүн дээр бүх асуудал, гомдол саналаараа ирнэ.

Бүтээгдэхүүний менежерүүдийн ажил ямар мэргэжилтэй байдаг вэ?

Бидний бодлоор орчин үеийн бүтээгдэхүүний менежер гэж хэн болохыг ойлгох маш сайн оролдлогыг Дин Питерс хийсэн. Хэдийгээр эдгээр харьцуулалтууд нь хошин шогийн шинж чанартай ч ажлынхаа ачаар "хаалтны хоёр талд хамгаалалтыг барьж байсан" учир түүний бодлыг сонсох нь зүйтэй юм. Тэрээр өмнө нь программист байсан бөгөөд одоо бүтээгдэхүүний ахлах менежерээр ажиллаж байна.

Питерс "бүтээгдэхүүн" -ийн бүх ажлыг 16 хэсэгт хувааж, тус бүрийг товч тайлбарлав. Энэхүү ангилал нь хөнгөмсөг байсан ч бүтээгдэхүүний менежер хэр их мэдлэгтэй, чадвартай байх ёстойг харуулж байна.

• Мөрдөн байцаагч. Шууд бус нотлох баримтыг байнга шинжилж, системчилдэг. Түүний ажилд тэрээр олон тооны баримт, өгөгдлийг байнга судалж, туршлагагүй нүдэнд үл үзэгдэх боловч ач холбогдолгүй боловч чухал нарийн ширийн зүйлийг эрэлхийлэх шаардлагатай болно.
• Сэтгэл засалч. Ойлгож, уучилж, багийн бүх гишүүдийн чадварыг үнэл. Баг эсвэл бие даасан ажилтантай холбоотой асуудал гарсан тохиолдолд тэрээр үр дүнтэй шийдвэрлэх арга замыг зааж өгөх ёстой.
• Шинийг санаачлагч. Янз бүрийн санаа гаргахад чөлөөтэй байгаарай. Тэдний хамгийн гайхалтай нь ч гэсэн хаях ёсгүй. Хэн мэдэх вэ, магадгүй тэд танд өвөрмөц, амжилттай бүтээгдэхүүн бүтээхэд туслах болно!
• Ахлах сувилагч. Даалгавруудыг чадварлаг эрэмбэлж, шаардлагатай бол асуудлыг шийдвэрлэхэд оролцдог. Бүтээгдэхүүн нь бусад ажилчдаас ялгаатай нь түүний оролцоогүйгээр асуудал өөрөө шийдэгдэхийг хүлээх боломжгүй юм.
• Маэстро. Авьяаслаг удирдаач найрал хөгжмийг удирдан тайзан дээр хөгжмийн гайхамшигт бүтээл туурвидагтай адил бүтээгдэхүүний менежер багаа бүрдүүлж, ажилчдыг нэгтгэж байж гайхалтай бүтээл туурвих ёстой.
• Хагас хамгаалагч. Тоглоомыг эхлүүлж, бөмбөг өгөхдөө (шаардлагатай функц, үйлчилгээг тоймлон) та үүнийг аль болох үр дүнтэй хийх хэрэгтэй. Бүх тоглогчид асуудлаа "талбай дээр" үнэн зөв шийдэх ёстой.
• туршилтын нисгэгч. Туршилтын нисгэгч шиг шинэ технологитой ажиллах хүсэл, авъяастай байх хэрэгтэй. Гэхдээ түүнээс ялгаатай нь бүтээгдэхүүний менежер осолд ороход бие махбодид гэмтэл учруулахгүй. Яахав, бухимдсан үйлчлүүлэгчид тэднийг зодож чадахгүй л бол.
• Хямралын хэлэлцээч. Бүтээгдэхүүний менежер нь мэргэжлийн хэлэлцээчийн хувьд мөнгө алдах, мэргэжлийн нэр хүндийг нь гутаахгүйн тулд баг болон үйлчлүүлэгчийн ашиг сонирхлын хооронд маневр хийж, онцгой болгоомжтой, дипломат харилцаатай байх шаардлагатай.
• Агаарын хөдөлгөөний зохицуулагч. Баг нь онгоцоо мэргэжлийн түвшинд удирдаж, дотоод болон гадаад мөргөлдөөнөөс зайлсхийж, үймээн самууныг даван туулж, усанд шумбахаас сэргийлдэг.
• Элчин сайд. Бүтээгдэхүүний эрхэм зорилгын гол зорилго нь бүх оролцогч талууд: удирдлага, багийн гишүүд, үйлчлүүлэгчид хоорондын маш сайн харилцааг бий болгох, хадгалах явдал юм.
• Зохиолч. Сайн шинжлэх ухааны зөгнөлт зохиолчийн нэгэн адил бүтээгдэхүүн нь ирээдүйг урьдчилан харж, уулыг нүүлгэх хүсэл эрмэлзэлтэй байхын тулд багийн бүх гишүүдэд гэрэл гэгээтэй санаагаа илэрхийлэх чадвартай байх ёстой.
• Фен. Тэр хүсэл тэмүүлэлтэй шүтэн бишрэгч шиг багийнхаа гишүүдийг байнга урамшуулдаг. Үүний зэрэгцээ борлуулалт, маркетингийн мэргэжилтнүүдэд урам зориг өгдөг.
• Зах зээл. Та бүтээгдэхүүний давуу талыг урамшуулал, борлуулалтын сүлжээнд оролцогч бүх хүмүүст таатай байдлаар харуулах чадвартай байх ёстой.
• Жонглёр. Мэдээллийг чадварлаг хослуулснаар та ирээдүйн бүтээгдэхүүний сонирхлыг байнга өдөөх хэрэгтэй. Гэхдээ заримдаа та галын мод эсвэл хөрөө шидэх хэрэгтэй болно. Эрсдэлгүй ялалт гэж байхгүй, зүгээр л аюулгүй байдлын арга хэмжээг мартаж болохгүй!
• Эрдэмтэн. Төрөл бүрийн туршилтууд, тухайлбал фокус бүлэгт оролцох, судалгаа, туршилтууд нь шинжлэх ухааны мэдээлэл цуглуулах, туршилтыг илүү санагдуулдаг. Гэхдээ тэд шинэ бүтээгдэхүүн дээр ажиллах ажлыг илүү сайн, үр дүнтэй болгоход тусалдаг хүмүүс юм.
• Сортер. Үнсгэлжин тарсан үр тариаг ангилсан шиг бүтээгдэхүүний менежер ерөнхий мэдээллийн урсгалаас хамгийн үнэ цэнэтэй зүйлийг байнга тодруулж, шаардлагагүй зүйлсийг хаях хэрэгтэй болно.

Нийтдээ биш

Таны харж байгаагаар бүтээгдэхүүний менежерийн ажлыг туйлын гэж нэрлэж болно. Хэрэв та энэ нийтлэлийг уншихаасаа өмнө бүтээгдэхүүний менежер амьдралыг зөвхөн оффисынхоо эсвэл машины цонхноос хардаг гэж бодож байсан бол та эндүүрсэн байна.

Бид MADE үнэгүй боловсролын төслүүдийн шинэ цувралыг эхлүүллээ. Тэнд хамгийн түрүүнд бүтээгдэхүүний менежерүүдийг сургана. Бүхэл бүтэн сургалтын хөтөлбөр хоёр сар үргэлжилнэ. Сургалтанд хамрагдах өргөдөл яг одоо хүлээн зөвшөөрөгдсөн мөн 26 оны 2019-р сарын XNUMX хүртэл. Боломжит курст оролцогчид элсэлтийн шалгалтыг өгөх ёстой: шалгалт, нүүр тулсан ярилцлага.

Эх сурвалж: www.habr.com