Disclaimer: нийтлэл нь Habr-д бүрэн тохиромжгүй бөгөөд үүнийг аль төвд байрлуулах нь тодорхойгүй байна, мөн нийтлэл нь гомдол биш, компьютерийн техник хэрэгслийг зарахдаа хэрхэн мөнгө алдах талаар мэдэх нь олон нийтэд ашигтай байх болно гэж бодож байна. eBay дээр.
Долоо хоногийн өмнө миний нэг найз надтай холбогдож зөвлөгөө авахаар eBay дээр хуучин тоног төхөөрөмжөө зарж байсан бөгөөд худалдан авагчийн хууран мэхлэлттэй тулгарсан.
Ашигласан Intel Core i7-4790K процессорыг худалдаанд гаргаж, үнийг eBay дээрх дундаж үнээр тогтоосон. Уг багцыг ердийнх шигээ, ямар ч дагалдах хэрэгсэлгүй, серийн дугаартай процессорын гэрэл зураг, процессорыг ашигласан гэсэн заалттай үзэсгэлэнд тавьжээ.
2008 оноос хойш eBay данстай, олон тооны худалдан авалтад 100% эерэг санал өгсөн Канад улсаас уг процессорын худалдан авагч хурдан олдсон.
Мөнгө амжилттай шилжүүлсний дараа найз маань шуудангийн газар очиж, процессорыг өөрийн зардлаар явуулсан (тэр хүргэлтийг үнэгүй хийхээр шийдсэн). Илгээмж 10 хоногийн дотор ирсэн бөгөөд худалдан авагч үүнийг хүлээн авч, "Гайхалтай!" Гэсэн богино тойм үлдээсэн. болон таван одтой. Бүх зүйл сайхан байгаа юм шиг санагдаж байгаа бөгөөд бид хуучин техник хэрэгслийг амжилттай устгасныг тэмдэглэж чадна, гэхдээ үгүй.
Илгээмжийг хүлээн авснаас хойш хэд хоногийн дараа худалдан авагч нь "Буцах хүсэлт"-ийг нээнэ: "Бүх зүйл сайхан байна, зөвхөн над руу илгээсэн процессор нь багц дээрх тайлбартай тохирохгүй байна, би Intel Core i7 худалдаж авлаа. -4790K, гэхдээ Intel Core i5-4690K авсан” . Миний найз ийм байж болохгүй гэж мэдээжийн хэрэг хариулахдаа тэр өөрөө илгээмжийг савласан бөгөөд заасан зүйлийг илгээсэн гэдэгтээ бүрэн итгэлтэй байна (мөн түүнд i5 байгаагүй).
Үүний зэрэгцээ eBay нь бүрэн буцаан олгох, хэсэгчлэн буцаан олгох, худалдагчийн зардлаар бараагаа буцааж өгөх гэсэн гурван сонголтыг санал болгосон. Хэсэгчилсэн буцаан олголтын сонголт нь eBay-ийн дэмжлэгийг шаарддаг. Худалдан авагч нь худалдагчийг хууран мэхлэхийг оролдож байна гэсэн бичвэрийн хамт дэмжлэгийн анхаарлыг татахын тулд нэг танил маань 1 долларыг буцаан олгохыг санал болгов.
Худалдан авагч буцаахаас татгалзаж, асуудлыг eBay техникийн дэмжлэгт шилжүүлсэн. Үүнээс миний найз 4 хоногийн дотор лотыг өөрийн зардлаар буцаан олгох (худалдан авагчид PayPal данс руугаа илгээх зардлыг төлнө) гэсэн хариултыг авсан. Энэ тохиолдолд худалдан авагч i5-4690K-г худалдагчийн зардлаар буцааж өгөх нь ойлгомжтой гэж би бодож байна. Мэдээжийн хэрэг техникийн дэмжлэгт нөхцөл байдлыг тайлбарласан нарийвчилсан хариу өгсөн. Гэхдээ энэ тохиолдолд техникийн дэмжлэг нь бүхэлдээ худалдан авагчийн талд байсан. Багцыг нь буцааж өгөх тухай өөр нэг уурын хариултын дараа найз нь мэдрэлээ үрэхээ болихоор шийдэж, багцаа буцааж илгээлгүй буцаав.
Худалдан авагч үнэгүй шинэчлэлт авч, мөнгөө буцааж аваад хуучин процессортойгоо үлджээ.
Google-ээс хурдан хайж, eBay-ийн луйврын талаар форум уншсаны дараа энэ нь нийтлэг практик болох нь харагдаж байна.
Энэ схем нь энгийн:
- Удаан хугацааны туршид эерэг сэтгэгдэлтэй байгаа дансыг худалдаж авдаг, эсвэл 1-2 доллараар олон тооны худалдан авалтад эдгээр тоймыг цуглуулдаг.
- Ашигласан техник хэрэгслийг данснаас худалдаж авсан бөгөөд илгээмжийг хүлээн авсны дараа буцаан олголтыг хүсэх болно. Хэрэв бараагаа буцааж өгөхийг хүссэн бол худалдагчид зарсан зүйлээсээ өөр зүйлийг илгээдэг. Хэд хэдэн гомдол гаргасны дараа хэсэг хугацааны дараа дансыг хориглодог боловч шинэ данс үүсгэх/худалдан авахад ямар ч асуудал гарахгүй тул уг схем үргэлжилсээр байна.
Албан бусаар eBay-ээс өгсөн зөвлөгөө нь: илгээмжийн сав баглаа боодлын видео бичлэг хийх, агуулгыг баталгаажуулсан шуудангийн газарт тооллого хийх (жишээлбэл, манай шуудангийн газарт үүнийг хийх боломжтой юу?). Гэхдээ илгээмж бүрт ийм олон үйлдэл хийх нь огт үр дүнтэй байдаггүй нь тодорхой байна. Мөн eBay тэднийг нотлох баримт болгон хүлээж авах эсэх нь тодорхойгүй байна.
Хэрэв хэн нэгэн ийм зүйлтэй тулгарсан бол өөрийн туршлага, эдгээр асуудлыг хэрхэн шийдсэн талаар бичнэ үү.
Эх сурвалж: www.habr.com