Бүтээлч, стандарт бус асуудлыг шийддэг, ажилчид нь найрсаг, инээмсэглэлтэй, бүтээлч, ажилдаа сэтгэл хангалуун байдаг, үр дүнтэй, амжилттай ажиллахыг эрмэлздэг, жинхэнэ хамт олны сэтгэлийг шингээсэн багт ажиллахыг хүсч байна уу? хаанчилж байна, энэ нь өөрөө байнга хөгжиж байна уу?
Мэдээж хэрэг тийм.
Бид удирдлага, хөдөлмөрийн зохион байгуулалт, хүний нөөцийн асуудлыг шийддэг. Бидний мэргэшсэн зүйл бол оюуны бүтээгдэхүүнийг бий болгодог баг, компаниуд юм. Манай үйлчлүүлэгчид яг ийм багуудад ажиллаж, ийм багийг бий болгож, яг ийм компаниудыг удирдахыг хүсдэг.
Мөн ийм компаниудын үйл ажиллагааны үр ашиг, нэг ажилтанд ногдох ашиг, өрсөлдөөнд ялах магадлал өндөр байдаг. Ийм компаниудыг оюу гэж нэрлэдэг.
Эндээс л бид эхэлнэ.
Бид ихэвчлэн ажлын орчныг зохицуулах тухай асуултуудаас эхэлдэг.
Үзэл баримтлал нь энгийн: ажилд саад учруулж буй хүчин зүйлүүд байдаг - тэдгээрийг аажмаар тэгшлэх ёстой, ажилд хувь нэмэр оруулах хүчин зүйлүүд байдаг - тэдгээрийг оруулж, аажмаар идэвхжүүлэх ёстой.
Түлхүүр үг нь аажмаар. Алхам алхамаар. Системийн хувьд.
Зүсэлтийн доор дэлгэрэнгүй мэдээлэл.
Мэдээжийн хэрэг, бид канбан, хяналтын самбар, KPI, төслийн менежмент, SCRUM-ийн талаар мэддэг.
Гэхдээ биднийг баг болон компанийн найрсаг, бүтээлч, үр ашигтай байдалд илүү хурдан, хялбар, хямдхан ойртуулах үндсэн хүчин зүйлүүд байдаг.
Мэдээжийн хэрэг, SCRUM-ийг цуцлахгүйгээр.
Тиймээс, ажлын орчныг удирдах тухай асуултууд.
Асуулт нэг. Бичил уур амьсгалын талаар юу хэлэх вэ?
Үгүй ээ, багаар биш. Оффис дахь агаарын физик, химийн шинж чанарын талаар юу хэлэх вэ?
Асуудал нь Москва дахь сайн, маш сайн оффисуудад ихэвчлэн дулаан, хуурай, хүчилтөрөгч багатай байдаг. Яагаад? Энэ нь соёлын зуршил эсвэл ердийн HVAC системийн тохиргоо, эсвэл жилийн 9 сард халаалт эсвэл агааржуулагч ажилладаг цаг уурын нөхцөл юм.
Илүү дэлгэрэнгүй авч үзье Агаарын температур.
Хэвийн, тархины идэвхтэй үйл ажиллагааг идэвхжүүлдэг, температур +21 хэм хүртэл байдаг.
Оффисын ердийн температур +23С-ээс дээш байдаг - унтахад тохиромжтой, гэхдээ ажлын хувьд биш.
Харьцуулбал: Шанхай, Сингапур, АНЭУ гэх мэт оффисуудад. Манай стандартын дагуу энэ нь нэлээд сэрүүн байдаг - +20 хэмээс бага.
Харьцангуй чийгшил.
Оффисын ердийн чийгшил, ялангуяа агааржуулагч эсвэл халаалт ажиллаж байгаа үед 50% -иас бага байдаг.
Эрүүл хүний хувьд хэвийн: 50-70%.
Яагаад чухал вэ? Амьсгалын замын чийгшил буурах тусам салстын реологи өөрчлөгддөг (хатаж), орон нутгийн дархлаа буурч, улмаар амьсгалын замын халдварт өртөмтгий байдал нэмэгддэг.
Оффис дахь нэг чийгшүүлэгч нь ARVI-ийн эсрэг тэмцэлд зарцуулсан ажлын долоо хоногоос доошгүй хугацааг хэмнэдэг (жилийн хувьд).
Нүүрстөрөгчийн давхар ислийн тухай. Нүүрстөрөгчийн давхар ислийн концентраци ихсэх тусам хүний төв мэдрэлийн систем аажмаар дарагдаж, нойрмоглож байх шиг байна. Оффисуудад яагаад ийм их байдаг вэ? Учир нь агааржуулалт, агааржуулалт нь хоёр өөр зүйл юм. Мөн эхнийх нь ихэвчлэн ажиллахгүй байна.
Хоёр дахь асуулт. Ус.
Ус-давсны тэнцвэрт байдал нь тархи болон бүх биеийн үйл ажиллагаанд маш чухал хүчин зүйл болдог. Дэлхий даяар эмнэлгүүдэд байрлуулсан венийн 80% нь давсны уусмал юм. Мөн тусалдаг.
Байнга биш ч ихэнх албан газрууд ундны устай байдаг.
Гэхдээ нюансууд байдаг. Сэтгэл зүй, соёлын.
Төсөөлөөд үз дээ: хөргөгч нь дараагийн оффист, таван метрийн зайд байна.
Энэ асуудал уу? Тиймээ.
Хөргөлтийн ойролцоо сууж буй хүмүүс эх үүсвэрээ танихгүй хүмүүсээс хамгаалах генетикийн хувьд тодорхой зуршилтай тул усыг "өөрсдийнх" гэж үздэг. Тиймээс таван метрийн зайд алхах нь цангасан хүний хувьд стресс, "асран хамгаалагчдын" хувьд түрэмгийлэх нэмэлт шалтгаан болдог. Тиймээс генетикийн хувьд тодорхойлогдсон хэлтэс хоорондын сөргөлдөөн эхэлдэг.
Соёлын нюанс. Орос улсад ус уух нь заншилгүй байдаг. Ус ууж байгаа хүн маш их сонирхлыг төрүүлдэг: түүнд ямар нэг зүйл буруу байна. Цай, кофе уух нь хэвийн үзэгдэл юм. Усгүй.
Гэсэн хэдий ч кофе, цай нь тодорхой шээс хөөх үйлчилгээтэй байдаг - өөрөөр хэлбэл тэд биеэс усыг үр дүнтэй арилгадаг. Үүний үр дүнд: усгүй кофе их байх тусам тархины үйл ажиллагаа улам дорддог. Зөвхөн фитнесс төдийгүй уулзалтад ч ус авч явах Америк, Европын зуршил аажмаар ажиглагдаж байна.
Дүгнэлт: ус хүн бүрт чөлөөтэй, "асран хамгаалагчгүй" байх ёстой.
Гурав дахь асуулт. Та хаана идэж болох вэ?
Сэдэв муу шийдэгдээд байгаа шиг ойлгомжтой.
Би эрүүл хоолны дэглэмийн талаар дэлгэрэнгүй ярихыг хүсэхгүй байгаа ч ихэнх мэргэжилтнүүд санал нийлдэг зүйл бол:
- та бага зэрэг, олон удаа идэх хэрэгтэй;
- чихэр нь эрүүл хоолны дэглэмийн үндэс биш юм;
- сэтгэх нь эрчим хүч зарцуулдаг үйл явц юм.
Москвагийн ердийн "шийдэл" нь иймэрхүү харагдаж байна: 15 минутын зайд бизнес үдийн хоол, дараалал байдаг кафе/гуанз/ресторан байдаг. Оффис дээр “жигнэмэг”, чихэр, ажилчид авчирсан зүйлс байдаг. Гэхдээ та ажлын байрандаа хоол идэж чадахгүй, өглөөний цай, оройн хоол идэх газар байхгүй.
"Стандарт шийдэл" -ийг дээрх цэгүүдтэй харьцуулж үзье. Зоддоггүй.
Google-ийн судалгаагаар ажлын байрнаас 150 футын зайд эрүүл хоол хүнс хэрэглэх нь ажилчдын сэтгэл ханамж, бүтээмжийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.
Оросын туршлагаас нэмж хэлье: нэг ажилтанд өдөрт хэдэн зуун рублийн хоол захиалах нь (корпорацын хөнгөлөлтийг тооцохгүйгээр) тэдний ажилчдын идэвхтэй хөдөлмөрийг нэг цаг хагасаар нэмэгдүүлдэг.
Ноу-хау. Оросын нэгэн мэдээллийн технологийн компанид өглөөний цай өглөөний цайгаа яг 9:50 цагт зогсоож, оройн хоол яг долоон цагт эхэлжээ. Энэ нь сахилга батад хэрхэн нөлөөлсөн нь ойлгомжтой.
Дөрөв дэх асуулт. Нар харж байна уу?
Жишээ нь: Сколково, Технопарк.
Оффис, шинэлэг дизайны жишээ, стандарт.
Гэсэн хэдий ч оффисын тал хувь нь хаалттай тосгуур руу харсан цонхтой.
Жилийн дөрөвний нэгээр Технопаркийн ажилчдын тал нь өглөө (хараахан мандаагүй), орой (аль хэдийн жаргасан), өдрийн цагаар (тамхи татдаггүй бол) нарыг хардаггүй. ).
Яагаад чухал вэ? Нарны хомсдол нь мелатонин дутагдаж байгааг илтгэнэ. Хамгийн хурдан илрэлүүд: үйл ажиллагаа буурах, өөрийгөө үнэлэх чадвар, сэтгэлийн байдал, дисфори үүсэх.
Дүгнэлт: хаалттай тагт, веранда, дээвэр нь бүтээмжид саад учруулдаг. Гэхдээ үдийн цайны цагаар алхах нь үнэндээ үүнийг нэмэгдүүлдэг.
Дашрамд хэлэхэд та алхаж чадах уу?
Оффис, коридор, гудамж дагуу уу? Уулзалтын үеэр босох нь зөв үү?
Эдгээр нь зөвхөн биеийн тамирын талаархи асуултууд биш юм.
Хөдөлгөөнийг хариуцдаг тархины "кинестетик" хэсгүүд нь ойлголт, ойлголт, зөн совин, бүтээлч байдлыг хариуцдаг.
Товчхондоо: хөдөлгөөний үед "санааг барьж авах" нь стрессийн гормоныг "зайлах" нь хамаагүй хялбар байдаг.
Ширээний компьютерийг зөөх боломжтой юу?
Удирдлагын зөвшөөрөлгүйгээр газраа солих уу?
Ширээнээсээ өөр газар суух уу?
Дараах үзэгдэл энд ажиллаж байна: оффисын талбайн талаархи үзэл бодлыг өөрчлөх нь ихэвчлэн сэтгэлгээний талаархи үзэл бодлыг өөрчилдөг. Мөн тэнгэрийн хаяаг харах нь ханыг харахаас илүү дээр юм: ханыг харах нь дэлхий нийтийн бодолд хөтлөх нь ховор.
Ард чинь хүнгүй сууж болдог юм уу?
Таны ард байгаа хэн нэгэн нь сэтгэлийн түгшүүрийг нэмэгдүүлж, ядрахыг ойртуулдаг.
Үүнээс зугтах арга байхгүй - дахин хэлэхэд энэ нь генетикийн хувьд тодорхойлогддог.
Ажилтан гар утастай бол түүний мониторыг харах нь үнэхээр чухал уу?
Эндээс бид үзэл баримтлалд хүрч байна "ажлын байрыг хувийн болгох".
Тоглоом, сахиус, ном, зурагт хуудас, гурван дэлгэцээр чимэглэсэн хувийн ажлын байр (эсвэл оффис) нь оролцоо, ажил амьдралын тэнцвэрийг хөгжүүлэх шинж тэмдэг юм. Харин цэвэрхэн, эмх цэгцтэй ширээ нь эсрэгээрээ.
тухай нэг мөрөнд дурдъя дуу чимээ.
Энд стандартууд байна: . Та 2-р хүснэгтийг үзэх хэрэгтэй.
Сүүлийн асуулт. Та ажил дээрээ унтаж чадах уу?
Энэ нь өдөөн хатгасан мэт сонсогдож байна. Гэхдээ үргэлж биш, хаа сайгүй.
Бидний тусгай судалгаанд үндэслэн энэ сэдвээр тусдаа нийтлэл гарах болно.
Тэгэхээр Энд 7 үндсэн хүчин зүйл байна, ажлын орчныг тодорхойлох:
1. Агаар.
2. Ус.
3. Хоол хүнс.
4. Нар.
5. Хөдөлгөөнт байдал.
6. Ажлын байрыг хувийн болгох.
7. Дуу чимээний түвшин.
Эдгээр энгийн бөгөөд "өдөр тутмын" асуудлуудыг шийдэх нь ихэвчлэн сайн санаа, хариу үйлдэл үзүүлэх, "багийн сэтгэлгээ" хөгжүүлэх, PRINCE2 гэх мэт гайхалтай зүйлийг хэрэгжүүлж эхлэхэд хангалттай үндэс суурь болдог.
Ажлын орчныг системчилсэн үйл явц болгон удирдах.
Үзэл баримтлал нь энгийн: ажилд саад учруулж буй хүчин зүйлүүд байдаг - тэдгээрийг аажмаар тэгшлэх ёстой, ажилд хувь нэмэр оруулах хүчин зүйлүүд байдаг - тэдгээрийг оруулж, аажмаар идэвхжүүлэх ёстой.
Мөн бараг бүх нийтийн, системийн механизм байдаг:
- тогтмол (дор хаяж улирал тутамд) ажилтнуудын судалгаа;
- ажилчдын амьдралыг сайжруулах (дор хаяж нэг) зүйлийг сонгох;
- шийдлийн хэрэгжилт;
- хэрэгжсэн шийдлийг сайжруулах.
Зардлын эдийн засгийн тухай. Тайлбарласан аливаа асуудлыг шийдэх нь хөдөлмөрийн бүтээмж, өгөөжийг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг бөгөөд энэ нь хэрэгжүүлэх зардлаас хэд дахин их байдаг. Эдгээр нь бүгд хөрөнгө оруулалтын үүднээс маш сонирхолтой төслүүд юм.
Зах зээл, салбарын удирдагчид үүнийг бүрэн нотолсон.
Эх сурвалж: www.habr.com