वनप्लसने कोरोनाव्हायरस साथीच्या आजारामुळे त्याच्या उपकरणांसाठी परतावा आणि वॉरंटी कालावधी वाढविला आहे

संपूर्ण जग कोरोनाव्हायरस (साथीचा रोग) साथीच्या आजाराशी झुंज देत असताना, अनेक व्यवसायांना त्यांच्या ग्राहकांना सर्वोत्तम सेवा प्रदान करण्यासाठी नेहमीप्रमाणे कार्य करावे लागत आहे. या आठवड्यात, OnePlus ने घोषणा केली की कंपनी आपल्या डिव्हाइसेससाठी परतावा आणि वॉरंटी प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी काय उपाय करेल.

OnePlus फोरमवरील एक पोस्ट COVID-19 उद्रेक दरम्यान ग्राहक समर्थन करत असलेल्या उपायांची चर्चा करते. आजपासून, कंपनी कठोर स्वच्छताविषयक मानके सादर करत आहे. परंतु कंपनीच्या ग्राहकांना कशामुळे आनंद होईल ते म्हणजे OnePlus परतावा आणि वॉरंटी कालावधी वाढवत आहे. उदाहरणार्थ, 1 मार्च ते 30 मे दरम्यान ज्या स्मार्टफोन्ससाठी वॉरंटी कालावधी संपत आहे तो 31 मे पर्यंत वाढवण्यात आला आहे. या कठीण काळात, अनेक वापरकर्ते कदाचित या प्रकारच्या काळजीची प्रशंसा करतील.

याशिवाय, कंपनी वापरकर्त्यांच्या स्मार्टफोन्सच्या वॉरंटी दुरुस्तीदरम्यान रिप्लेसमेंट डिव्हाइस जारी करण्यासाठी एक प्रोग्राम सादर करण्यावर काम करत आहे. निर्मात्याच्या म्हणण्यानुसार, प्रथम ही सेवा फक्त उत्तर अमेरिका आणि काही युरोपियन देशांमधील वापरकर्त्यांसाठी उपलब्ध असेल.

OnePlus ने स्पष्ट केले की रिप्लेसमेंट डिव्हाइस प्रोग्राम यूएस, कॅनडा, यूके आणि नेदरलँड्समध्ये चाचणी आधारावर लॉन्च केला जाईल. नंतर ही संधी इतर क्षेत्रांतील ग्राहकांना उपलब्ध होईल. OnePlus ने रिप्लेसमेंट डिव्हायसेस जारी करण्यासाठी सेवा प्रदान करण्याचे तत्व स्पष्ट केले आहे. वापरकर्ते डिपॉझिट देतील, ज्यानंतर कंपनी बदली डिव्हाइस प्रदान करेल आणि नंतर त्यांचे तुटलेले डिव्हाइस दुरुस्ती किंवा बदलीसाठी पाठवेल. एकदा दुरुस्त केलेला फोन मालकाला परत केल्यावर, ग्राहकाने बदललेले डिव्हाइस OnePlus कडे परत पाठवणे आवश्यक आहे, त्यानंतर ठेव परत केली जाईल.

स्त्रोत: 3dnews.ru