तुमच्याकडे आधीपासूनच CRM असल्यास तुम्हाला हेल्प डेस्कची गरज का आहे?
तुमच्या कंपनीमध्ये कोणते एंटरप्राइझ सॉफ्टवेअर स्थापित केले आहे? सीआरएम, प्रोजेक्ट मॅनेजमेंट सिस्टम, हेल्प डेस्क, आयटीएसएम सिस्टम, 1 सी (तुम्ही येथे अंदाज लावला आहे)? हे सर्व कार्यक्रम एकमेकांना डुप्लिकेट करतात अशी तुमची स्पष्ट भावना आहे का? खरं तर, फंक्शन्सचा एक ओव्हरलॅप आहे; सार्वत्रिक ऑटोमेशन सिस्टमद्वारे अनेक समस्यांचे निराकरण केले जाऊ शकते - आम्ही या दृष्टिकोनाचे समर्थक आहोत. तथापि, असे विभाग किंवा कर्मचाऱ्यांचे गट आहेत जे […]