ड्यूटी क्रिप्टमधील किस्से

प्राथमिक सूचना: ही पोस्ट पूर्णपणे शुक्रवारची आहे आणि तांत्रिकपेक्षा अधिक मनोरंजक आहे. तुम्हाला अभियांत्रिकी हॅक्सबद्दल मजेदार कथा, सेल्युलर ऑपरेटरच्या कामाच्या काळ्या बाजूच्या किस्से आणि इतर फालतू रस्टल सापडतील. जर मी कुठेतरी काहीतरी सुशोभित केले तर ते केवळ शैलीच्या फायद्यासाठी आहे आणि जर मी खोटे बोललो तर या सर्व गोष्टी फार पूर्वीपासून आहेत ज्यामुळे कोणाचेही नुकसान होणार नाही. पण जर तुम्हाला तांत्रिक चूक किंवा इतर काही चूक आढळली तर मला निर्दयीपणे दुरुस्त करा, मी नेहमीच न्यायाच्या बाजूने आलो आहे.

लक्ष द्या, मी ओव्हरक्लॉक न करता प्रारंभ करत आहे!

अंगणात मागील दार

पहिल्या मजल्यावरील आमच्या ड्युटी रूममध्ये पायथ्यापासून आणि जवळजवळ छतापर्यंत मोठ्या खिडक्या होत्या. ते सर्व्हिस पार्किंग लॉटमध्ये गेले, तेथून सर्व प्रकारचे सर्व्हेअर आणि इतर फील्ड कर्मचारी सकाळी निघून गेले. पार्किंगची जागा समोर आणि सर्व सेवा प्रवेशद्वारांपासून पुरेशा अंतरावर आणि दोन अडथळ्यांच्या मागे स्थित होती.

एके दिवशी सकाळी, त्या वेळी, पोलिसांच्या गाड्या इमारतीकडे गेल्या, पोलिस सर्व प्रवेशद्वारांवर उभे राहिले आणि बाहेर जाणाऱ्या प्रत्येकाचा शोध घेतला. अधिकृत मेलिंग सूचीमध्ये एक अलर्ट येतो: अचानक (खरोखर अचानक, नेहमीप्रमाणे नाही) सॉफ्टवेअर परवाना तपासणी आली आणि वर्कस्टेशन्सची तपासणी केली जाईल. कोणाच्याही संगणकावर पायरेटेड काहीही असेल तर ते ताबडतोब पाडले जाणे आवश्यक आहे!

अर्थात, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऑफिस आणि युटिलिटी सॉफ्टवेअरशी संबंधित प्रत्येक गोष्ट बहुतेक परवानाकृत होती. पण सर्वकाही नाही, नेहमीच नाही आणि सर्वत्र नाही; कर्मचार्‍यांनी त्यांच्या कंपनीच्या लॅपटॉपवर काय स्थापित केले याबद्दल, ही पूर्णपणे गडद कथा आहे. चाचेगिरीची जबाबदारी असलेल्या माझ्या क्षेत्रातील गाड्या तपासण्यासाठी मी धावलो, पटकन काहीतरी पाडले...

... आणि यावेळी, अभियंते घाईघाईने आणि चिंताग्रस्त पावलांनी ड्यूटी रूममध्ये प्रवेश करू लागतात, त्यांच्या हातात लॅपटॉप आणि सिस्टम इंजिनियर असतात. ते दारातून आत जातात आणि बाहेर पडतात, खिडकीतून परिस्थितीच्या मूर्खपणावर हसत होते: सर्व प्रवेशद्वार रोखले गेले होते, परंतु कायदा आणि सुव्यवस्थेच्या राक्षसांनी अशा मागच्या दरवाजाचा विचार केला नाही. तर, लेखा विभागाचे ऑडिट होत असताना (जेथे सर्व काही अनुकरणीय होते) कर्मचाऱ्यांनी जे काही चुकीचे होते ते बाहेर काढले.

भूतकाळ तिथेच आहे

तुम्हाला स्वारस्य असल्यास आणि टॅब बंद केला नसल्यास, वेळ, जागा आणि व्यक्तींमध्ये काय घडत आहे याचे काही प्रदर्शन येथे आहे. मी एक सुंदर तरूण, हिरवा, पानांसारखा, आयटी ग्रॅज्युएट आहे, ज्याला समारा मेगाफोनच्या अभियांत्रिकी डेस्कमध्ये नोकरी मिळाली (जे तेव्हा MSS पोवोल्झेही होते). माझ्यासाठी, कॅपिटल टी आणि तंत्रज्ञांशी तंत्रज्ञानाशी हा पहिला खरा संपर्क होता: या नरक स्वयंपाकघरातील सर्वात तरुण सैतान असल्याने, मी अत्यंत अनुभवी सैतान अभियंत्यांचे कार्य आनंदाने पाहिले, त्यांचे आकलन करण्याचा अयशस्वी प्रयत्न केला. शहाणपण ते शहाणपण माझ्या मेंदूच्या छिद्रांमध्ये शिरले नाही तोपर्यंत, प्रत्येक वेळी "लाल" दिसल्यावर काळजी करत, मी फक्त वेगवेगळ्या देखरेखीच्या गुच्छात फिरू शकलो.

येथे नमूद केलेल्या पात्रांपैकी कोणत्याही पात्राने अचानक स्वतःला ओळखले तर, तुम्हाला नमस्कार!

जर ते काम करत असेल तर त्याला स्पर्श करू नका (परंतु ते कार्य करत नसेल तर स्पर्श करा)

वर उल्लेख केलेल्या सुपर-टेकीपैकी एक मिशा बसोव होती. मेगामध्ये काम करत असताना, मी त्याच्याबद्दल बर्‍याच चांगल्या आणि मनोरंजक गोष्टी ऐकल्या की तो जवळजवळ मूळ स्थानावर उभा राहिला आणि अनेक प्रक्रिया सुरू केल्या. मी त्याच्याशी नीट संवाद साधू शकलो नाही: जेव्हा मी कागदपत्रे आणली आणि तो घेऊन गेला तेव्हा आम्ही कर्मचारी विभागात अक्षरशः भेटलो.

आम्ही काम केलेल्या मॉनिटरिंग सिस्टमपैकी एक मीशाने लिहिले होते. तिथे काय निरीक्षण केले गेले हे मला खरोखर आठवत नाही, परंतु मला माहित आहे की मीशाने एक तात्पुरता उपाय लिहिला, जो त्वरीत कायमचा बनला. आणि हे चांगले आहे: खरे तंत्रज्ञ घाईघाईने त्यांच्या स्वत: च्या गरजांसाठी जे काही करतात ते अगदी चांगले होते. ते निरीक्षण देखील प्रत्येकासाठी अनुकूल होते, कोणत्याही समर्थनाशिवाय किंवा देखभाल न करता काम करत होते, जरी कोणाला कसे माहित नव्हते.

मीशाच्या डिसमिस झाल्यानंतर काही वर्षांनी, मॉनिटरिंगने एक रिक्त पृष्ठ दर्शविण्यास सुरुवात केली.
मी लगेच अलार्म वाजवला. शिफ्ट सुपरवायझरने अलार्म वाजवला. सेक्टरच्या प्रमुखाने अलार्म वाजवला.

विभागप्रमुखांनी अलार्म वाजवला. सेवेच्या प्रमुखाने अलार्म वाजवला. विभागप्रमुखांनी आपली घंटा वाजवली. संपूर्ण व्होल्गा प्रदेशाच्या आयटी संचालकांनी रिंगिंग ऐकली आणि ताबडतोब बैठक बोलावली. तेथे त्यांनी विभागप्रमुखांना बोलावून घेतले. सेवेच्या डोक्यावर तो भुंकला. त्याने, समस्येचे सार समजून न घेता, विभागप्रमुखांना बोलावले. हे, काय झाले हे समजत नसल्याने, सेक्टरच्या प्रमुखाला कॉल केला, ज्याने शिफ्ट मॅनेजरला बोलावले. बरं, त्याने माझ्यावर बाण फिरवला.

कसे तरी, कर्तव्य बदलून, मी या बैठकीला गेलो. बरेच शब्द बोलले गेले, देखरेखीसाठी जबाबदार असलेल्या व्यक्तीला बोलावले गेले (आम्ही समजण्यासारखे काहीही ऐकले नाही), बसोव्हने मॉनिटरिंगबद्दल लिहिले होते, हे लक्षात आले की निरीक्षण करणे खूप महत्वाचे आहे, परंतु ते कसे कार्य करते हे कोणालाही समजत नाही किंवा माहित नाही. ... हे सर्व या वस्तुस्थितीवर आले आहे की एक गैर-कार्यरत आणि अनाकलनीय प्रणाली काढून टाकली पाहिजे आणि त्याऐवजी सिद्ध विक्रेत्याकडून सिद्ध उपाय लागू केला पाहिजे.
हे सर्व सांगितले जात असताना, मी त्या सर्व्हरवर लॅपटॉप आणि एसएसएच प्रवेशासाठी कोणाकडे विनवणी केली. दिग्गज बासोव यांनी कोणत्या प्रकारची सुपर कूल प्रणाली लिहिली आहे हे पाहण्यात मला रस होता.

मी आत गेल्यावर, सवयीशिवाय मी पहिली गोष्ट करतो ती म्हणजे टाईप:

df -h

कमांड मला असे काहीतरी सांगते:

Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
/var            10G   10G  0G    100% /

मी /var/log साफ करतो, जे वर्षानुवर्षे भरलेले आहे, मॉनिटरिंग अद्यतनित करते - सर्वकाही कार्य करते. ते निश्चित केले!
बैठक थांबते, कोलमडते आणि सर्वजण पांगतात. वाटेत, विभागाचे प्रमुख आनंदित झाले आणि मला बोनसचे वचन दिले! ..

... बोनसऐवजी, विश्वासू विक्रेत्याकडून मॉनिटरिंग सिस्टम ऑर्डर करण्यात चुकून अयशस्वी झाल्याबद्दल मला नंतर मानसिक धक्का बसला.

घरे कुठे राहतात?

ड्युटीवर असलेल्या अभियंत्यांच्या कर्तव्यांपैकी एक म्हणजे संगणक खोल्यांच्या इलेक्ट्रॉनिक ऍक्सेस की नियंत्रित करणे. तेव्हा हॉलनेच मला खूप प्रभावित केले: सर्व्हर आणि स्विचिंग उपकरणांनी भरलेल्या रॅकच्या रांगा, फायबर ऑप्टिक्स आणि क्रॉस-केबलच्या ओळी (काही ठिकाणी उत्तम प्रकारे घातलेल्या, तर काही ठिकाणी स्पॅगेटीच्या अविश्वसनीय ढेकूळात बदलल्या), सतत आवाज. एअर कंडिशनर आणि खोटे मजले ज्याच्या खाली थंड पेये घेणे खूप सोयीचे होते... हॉलचे प्रवेशद्वार जड हर्मेटिक दरवाजेांनी सील केलेले होते, आग लागल्यास स्वयंचलित अवरोध सुनिश्चित करण्यासाठी डिझाइन केलेले. प्रवेश आणि निर्गमन काटेकोरपणे नोंदवले गेले आणि स्वाक्षरी केली गेली, जेणेकरून आत कोण आणि का आहे हे कळेल.

या खोल्यांमध्ये मला जे सर्वात जास्त आवडले ते अर्थातच “सुपर हाऊस” चे सर्व्हर कॅबिनेट होते - दोन एचपी सुपरडोम 9000, ज्याने बिलिंग प्रदान केले. दोन एकसारखे नोड, एक नेहमीच कॉम्बॅट नोड होता आणि दुसरा सिंक्रोनस हॉट स्टँडबाय होता. त्यांच्यातील फरक फक्त IP पत्त्यांमध्ये होता, एक x.x.x.45 होता, दुसरा x.x.x.46 होता. सर्व अभियंत्यांना हे दोन्ही आयपी पत्ते माहीत होते, कारण बिलिंग सिस्टमवर काही घडल्यास, तुम्ही सर्वप्रथम सुपर हाऊस दिसत आहेत की नाही हे पाहणे. सुपर हाऊसची अदृश्यता आश्चर्यकारक आहे.

एका सकाळी असेच काहीसे घडते. दोन सेकंदात, सर्व सेवा दोन्ही सर्व्हरवर गायब होतात आणि बिलिंग शून्य होते. आम्ही त्वरीत सर्व्हर तपासतो - ते पिंग करतात, परंतु त्यांच्यावर खरोखर काहीही नाही!

आमच्याकडे आवश्यक उपायांचा संच सुरू होण्याआधी, आम्हाला मोठ्याने ओरडणे ऐकू येते "मारून टाका, विद्यार्थी!"; सर्व सर्व्हरचा आर्क-प्रशासक ड्यूटी रूममध्ये धावतो, शेल्फमधून टर्बाइन रूमची इलेक्ट्रॉनिक की फाडतो आणि तिथे धावतो.

यानंतर खूप लवकर, निरीक्षण सामान्य होते.

हे असे झाले: कंत्राटी संस्थेचा एक नवीन कर्मचारी, जो नवीन व्हर्च्युअल मशीन्सचा एक पॅक कॉन्फिगर करत होता, त्याने त्यांना x.x.x.1 ते x.x.x.100 पर्यंत सलग स्थिर IP पत्ते दिले. "विद्यार्थ्याला" पवित्र अस्पृश्य पत्त्यांबद्दल माहिती नव्हती आणि कोणीतरी त्यांच्यावर असे अतिक्रमण करू शकेल असे जुन्या काळातील लोकांना कधीच वाटले नाही.

अँटिस्पॅम सेवा

व्वा, नाईट शिफ्ट्स! मी त्यांच्यावर प्रेम केले आणि त्यांचा तिरस्कार केला, कारण ते 50/50 होते: एकतर उपकरणांवर शेड्यूल केलेले काम, जिथे तुम्ही सक्रिय भाग घ्याल, निद्रिस्त मेंदू आणि थरथरत्या हातांनी अभियंत्यांना मदत करा किंवा शांत आणि शांत. सदस्य झोपलेले आहेत, उपकरणे कार्यरत आहेत, काहीही तुटलेले नाही, कर्तव्य अधिकारी आरामशीर आहेत.

नियोजनानुसार कर्तव्य पार पडत आहे.

एके दिवशी, ऑफिसच्या फोनवर आलेल्या कॉलमुळे ही मध्यरात्री शांतता विस्कळीत झाली आहे: हॅलो, हे Sberbank कडून आहे की ते तुम्हाला त्रास देत आहेत, तुमचे सिम कार्ड, ज्याद्वारे आमचे अलर्ट पाठवले जातात, काम करणे थांबवले आहे.

एसएमएस गेटवेवर आयपी कनेक्शन्सचा परिचय होण्यापूर्वी हे खूप पूर्वीचे होते. म्हणून, Sber ला त्याच्या प्रसिद्ध 900 नंबरवरून एसएमएस पाठवता यावा म्हणून, त्यांनी दिलेले सिम कार्ड घेतले (बहुधा, एकापेक्षा जास्त), ते GSM मॉडेममध्ये प्लग केले, आणि ते कसे कार्य करते.

ठीक आहे, मी समस्या स्वीकारली आणि खोदण्यास सुरुवात केली. सर्व प्रथम, मी बिलिंगमध्ये सिम कार्डची स्थिती तपासतो, ते अवरोधित केले आहे. काय रे - त्याच्या पुढे एक लाल शिलालेख आहे “ब्लॉक करू नका” आणि सामान्य आर्चडेमनच्या ऑर्डरची लिंक आहे. व्वा, ते खरोखर मनोरंजक आहे.

मी ब्लॉक करण्यामागचे कारण तपासतो, माझ्या भुवयांवर घर बनवतो आणि पुढच्या ऑफिसला जातो, जिथे फसवणूक विभागातील एक मुलगी मॉनिटरकडे पाहत असते.

“लेनोच्का,” मी तिला सांगतो, “तू Sberbank का ब्लॉक केलीस?”

ती गोंधळलेली आहे: त्यांचे म्हणणे आहे की 900 क्रमांकावरून स्पॅम येत असल्याची तक्रार आली आहे. बरं, मी ते ब्लॉक केले आहे, ते सकाळी सोडवतील.

आणि तुम्ही म्हणता - ग्राहकांच्या तक्रारींकडे दुर्लक्ष केले जाते!

त्यांनी अर्थातच सिमकार्ड पुन्हा चालू केले.

खूप भीतीदायक कथा

जेव्हा मला पहिल्यांदा नोकरी मिळाली, तेव्हा मला आणि इतर नवशिक्यांना ओरिएंटेशन टूरसारखे काहीतरी दिले गेले. त्यांनी उपकरणे दर्शविली: सर्व्हर, एअर कंडिशनर, इन्व्हर्टर, अग्निशामक. त्यांनी प्रयोगांसाठी एका चाचणी खोलीत उभे असलेले बेस स्टेशन दाखवले आणि स्पष्ट केले की ट्रान्समीटर कमीत कमी पॉवरवर चालू असले तरी, यावेळी स्क्रीन केलेल्या दरवाजातून प्रवेश न करणे चांगले आहे. त्यांनी मोबाइल नेटवर्कची रचना, मुख्य आणि बॅकअप पॉवर, फॉल्ट टॉलरन्सबद्दल आणि नेटवर्क अणुबॉम्बनंतरही कार्य करण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे याबद्दल स्पष्ट केले. मला माहित नाही की हे सांगण्यासाठी बोलले होते की ते खरे होते, परंतु ते माझ्या डोक्यात अडकले.

आणि खरंच: स्थानिक पातळीवर कोणत्या प्रकारच्या विलक्षण गोष्टी घडल्या हे महत्त्वाचे नाही, व्होल्गा व्हॉईस नेटवर्क नेहमीच सतत कार्य करत असे. मी संप्रेषण तज्ञ नाही, परंतु मला माहित आहे की उपकरणे (बेस स्टेशन आणि क्लायंट टर्मिनल दोन्ही) जास्तीत जास्त "व्हॉइस" टिकून राहण्यासाठी डिझाइन केलेले आहेत. बीएसची शक्ती गेली आहे का? हे पॉवर कमी करेल, डिझेल जनरेटर सेट/बॅटरींवर स्विच करेल, पॅकेट ट्रॅफिकचे प्रसारण बंद करेल, परंतु आवाज चालू राहील. तुम्ही केबल कापली का? बेस एका रेडिओ चॅनेलवर स्विच करेल जो आवाजासाठी पुरेसा आहे. फोन बीएस हरवला? तो टॉवरला हुक करेपर्यंत (किंवा तो बॅटरी काढून टाकेपर्यंत) शक्ती वाढवेल आणि हवेची तपासणी करेल. इ.

पण एके दिवशी कार्यालयातील दिवे चमकले आणि डिझेल जनरेटर रस्त्यावर गजबजले. प्रत्येकजण त्यांच्या हार्डवेअरची पुन्हा तपासणी करण्यासाठी धावत आला: IT भागामध्ये गंभीर काहीही घडले नाही, परंतु BS मॉनिटरिंगमधून एक गोंधळलेला "अवक" होता. आणि मग: "अगं, आमचे सर्व तळ खाली आहेत, कनेक्शन तपासा."
आम्ही आमचे मोबाईल काढतो - सिग्नल नाही.

आम्ही आयपी टेलिफोनीचा प्रयत्न करत आहोत - मोबाइल संप्रेषणांमध्ये प्रवेश नाही.

नेटवर्क नाही. अजिबात. कुठेही नाही.

अणुबॉम्बस्फोटाबद्दलचे शब्द लक्षात ठेवून, मी अवचेतनपणे धक्कादायक लहर आमच्यापर्यंत पोहोचण्यासाठी कित्येक सेकंद प्रतीक्षा केली - काही कारणास्तव मी नेटवर्क गमावण्याच्या इतर कोणत्याही कारणाचा विचार करू शकत नाही. हे एकाच वेळी भितीदायक आणि उत्सुक होते: मला कसे तरी समजले की मला काहीही करायला वेळ मिळणार नाही. बाकीचे लोकही स्तब्ध झाले होते, कोणालाच काही समजले नाही.

स्फोटाची लाट नव्हती. पाच-सेकंदांच्या धक्क्यानंतर, आम्ही अशाच एका केससाठी उपलब्ध असलेल्या वायर्ड सिटी नेटवर्क टेलिफोनकडे धाव घेतली आणि प्रादेशिक कार्यालयांना कॉल करू लागलो. शहर नेटवर्क, सुदैवाने, कार्य केले, परंतु प्रदेशांमध्ये त्यांनी पुष्टी केली: सर्व समारा "मृत" आहे, हार्डवेअर पिंगिंग किंवा डायलिंग नाही.

पाच मिनिटांनंतर, पॉवर इंजिनिअर्सपैकी एकाने बातमी आणली: एका पॉवर प्लांटमध्ये कुठेतरी आग लागली होती, ज्यामुळे संपूर्ण समारा आणि शक्यतो प्रदेशाची वीज खंडित झाली होती. श्वास सोडला; आणि जेव्हा रिझर्व्ह पॉवरवर स्विच झाला तेव्हा त्यांनी श्वास घेतला.

आणखी एक भितीदायक (पण थोडी मूर्ख) कथा

माझ्या स्मृतीतील सर्वात मोठा फॅकॅप आता शून्य असलेल्या पुढील सरळ रेषेदरम्यान झाला. त्या वेळी, त्यांनी नुकतेच एसएमएसद्वारे प्रश्न पाठविण्याचे एक वैशिष्ट्य सादर केले होते, म्हणून त्यांनी नेटवर्कवरील लोडमध्ये वाढ होण्यासाठी आगाऊ तयारी केली: त्यांनी सर्वकाही दुहेरी तपासले आणि तयार केले आणि X दिवसापूर्वी संपूर्ण आठवडा त्यांनी कोणत्याही कामावर बंदी घातली. आणीबाणी वगळता. जेव्हा वाढीव भार अपेक्षित असतो तेव्हा कोणत्याही परिस्थितीत समान प्रोटोकॉल वापरला जातो, उदाहरणार्थ, सुट्टीच्या दिवशी. आणि ड्युटीवर असलेल्या अभियंत्यांसाठी, हे एक दिवसाच्या सुट्टीसारखेच आहे, कारण जेव्हा उपकरणाला स्पर्श केला जात नाही, तेव्हा काहीही होऊ शकत नाही आणि जरी तसे झाले तरी, सर्व विशेषज्ञ अगदी अगोदरच कार्यालयात बसतात.

सर्वसाधारणपणे, आम्ही बसतो, राष्ट्रीय नेत्याचे ऐकतो आणि कशाचीही काळजी करू नका.

एक शांत “F***” स्विचबोर्ड ऑपरेटरकडून येतो.

मी स्वतःकडे पाहतो - ते खरोखरच "च***" आहे: कॅम्पस नेटवर्क बंद झाले आहे.

एका सेकंदात, सर्वकाही मरते (त्या वेळी नताशा आणि मांजरींबद्दल कोणतेही मेम नव्हते, परंतु ते उपयुक्त ठरले असते). नेटवर्कचा वापरकर्ता विभाग अदृश्य होतो आणि तांत्रिक विभाग अदृश्य होतो. वाढत्या भयावहतेमुळे, आम्ही कामाच्या क्रमाने काय शिल्लक आहे ते तपासण्याचा प्रयत्न करतो आणि तपासल्यानंतर, आम्ही औषधी कॉग्नाकच्या लपवलेल्या बाटलीसाठी कॅबिनेटमध्ये पोहोचतो: फक्त व्हॉईस कॉल्स शिल्लक आहेत (मी तुम्हाला सांगितले, ते दृढ आहेत!), बाकी सर्व काही मृत आहे. . तेथे कोणतेही इंटरनेट नाही - ना ग्राहक जीपीआरएस, ना फायबर, जे अनेक उपप्रदात्यांसाठी वाटप केले जाते. एसएमएस पाठवले जात नाहीत. गांड! आम्ही प्रदेशांना कॉल करतो - त्यांच्याकडे नेटवर्क आहे, परंतु त्यांना समारा दिसत नाही.

अर्ध्या तासात जगाचा अंत जवळजवळ मूर्त झाला. दहा दशलक्ष लोक ज्यांचे अचानक सर्वकाही बिघडले आहे आणि जे कॉल सेंटरमध्ये जाऊ शकत नाहीत कारण कॉल सेंटरमधील व्हॉइस टर्मिनल VOIP द्वारे काम करतात.

आणि हे सर्वात गडद राज्यकर्त्याच्या भाषणादरम्यान! स्टेट डिपार्टमेंट आणि वैयक्तिकरित्या ओबामा यांचा आणखी एक विजय!

कर्तव्यावर असलेल्या तंत्रज्ञांनी कमी सुरुवातीपासून उडी घेतली आणि अतिशय कार्यक्षमतेने काम केले: तासाभरात नेटवर्क जिवंत झाले.

असा छापा हा प्रादेशिक किंवा प्रादेशिक स्तरावरचा नसतो, तो सर्व तपशीलांसह आणि गुन्हेगारांच्या प्रत्यार्पणासह मॉस्कोला कळविला जाणे अपेक्षित आहे. म्हणून, ज्यांनी तपासात भाग घेतला त्यांना बडतर्फीच्या वेदनांमध्ये सत्य सांगण्यास मनाई करण्यात आली आणि नागरी संरक्षणासाठी पाणी आणि धुक्याने भरलेला एक अहवाल तयार केला गेला, ज्यावरून असे दिसून आले की “तो स्वतः आहे, कोणीही नाही. दोष आहे."

प्रत्यक्षात काय घडले: एका बॉसचा अंमलबजावणीसाठी वेळ संपत होता आणि त्यांच्यासाठी बोनस गमावत होता. आणि त्यांनी बॉसच्या बॉसला तोडले, इत्यादी; म्हणून, त्यांनी नवीन अभियंत्यांपैकी एकावर दबाव आणला आणि त्याला आवश्यक नेटवर्क कनेक्शन "सर्व काही शांत असताना" पूर्ण करण्यास सांगितले. अभियंत्याने आक्षेप घेण्याचे किंवा लेखी आदेशाची मागणी करण्याचे धाडस केले नाही: ही त्याची पहिली चूक होती. दुसरे म्हणजे, सिस्को दूरस्थपणे कॉन्फिगर करताना त्याने चूक केली, कमीत कमी वेळेत fakap साठी विक्रमी परिणाम प्राप्त केले.

माझ्या माहितीप्रमाणे कोणालाही शिक्षा झाली नाही.

सुट्टी आमच्याकडे येते

सुट्ट्या, जसे मी आधीच नमूद केले आहे, आमच्यासाठी नेहमीच खास दिवस असतात. अशा दिवसांमध्ये, नेटवर्कवरील भार झपाट्याने वाढतो, अभिनंदन कॉल आणि एसएमएसची संख्या छतावरून जाते. इंटरनेट कम्युनिकेशनच्या विकासासह आता ते कसे आहे हे मला माहित नाही, परंतु नंतर केवळ नवीन वर्षाच्या दिवशी, opsos ने अभिनंदन कॉलवर एक अतिशय महत्त्वपूर्ण दंड आकारला.

म्हणून, नवीन वर्षाच्या पूर्वसंध्येला, सर्व विभागांचे अभियंते नेहमी कार्यालयात ड्युटीवर होते (आणि कार्यालयाबाहेर लहान ड्रिची गावातील बेस स्टेशनवर अपघात दूर करण्यासाठी स्नोड्रिफ्ट्समधून ढकलण्यासाठी तयार टीम होत्या). बिलिंग विशेषज्ञ, हार्डवेअर प्रशासक, सॉफ्टवेअर प्लंबर, नेटवर्क विशेषज्ञ, स्विचर, सेवा तंत्रज्ञ, समर्थन कंत्राटदार - प्रत्येक प्राण्यामध्ये एक प्राणी असतो. आणि जर परिस्थितीला परवानगी असेल तर, ते आमच्या ड्यूटी रूममध्ये हँग आउट करतात, आमच्या मॉनिटरिंग डिव्हाइसेसवर व्होल्गा प्रदेशातील टाइम झोनच्या अनुषंगाने रहदारी वाढतात.

रात्री तीन किंवा चार वेळा आम्ही नवीन वर्ष साजरे केले, तथापि, चिंताग्रस्त अपेक्षेइतका हा उत्सव नव्हता: उपकरणे ओव्हरलोड सहन करू शकतील का, जटिल तांत्रिक साखळीत काही दुवा साधेल ...

बिलिंगची जबाबदारी सांभाळणारी साशा विशेषत: घाबरलेली होती. तत्त्वतः, तो नेहमी असे दिसतो की त्याचे संपूर्ण आयुष्य एका कच्च्या मज्जातंतूवर व्यतीत झाले आहे, कारण त्याला बिलिंगसह घडणाऱ्या सर्व चांगल्या गोष्टी सोडवाव्या लागतील, सर्व जांबांसाठी जबाबदार असेल, तो इतरांपेक्षा जास्त वेळा जागे झाला. रात्री; सर्वसाधारणपणे, त्याने जेथे काम केले तेथे त्याने कसे किंवा का काम केले याची मला कल्पना नाही. कदाचित त्याला खूप पैसे दिले गेले असतील किंवा कुटुंबाला ओलीस ठेवले गेले असेल. पण त्या रात्री मला खरंच अशी भावना होती की जर तुम्ही नखांनी साशाला क्लिक केले तर त्याच्यामध्ये जमा झालेल्या अंतर्गत तणावामुळे तो धूळ खात पडेल. अशा अप्रिय प्रकरणासाठी, आमच्याकडे झाडू आहे, परंतु त्या दरम्यान आम्ही आमच्या वळणाची वाट पाहत असलेल्या कॉग्नाकला चाटत कामाला लागतो.

तासामागून तास, सर्व लोड वाढले, प्रत्येकजण त्यांच्या सिस्टमची पुन्हा तपासणी करू लागला. स्विच फिकट होतो: प्रादेशिक स्विचपैकी एकावर सर्व बिलिंग रहदारी गायब झाली आहे. आणि हे सर्व कॉल्सबद्दल डेटा आहे जे स्विचमधून गेले आहेत; ते एका फाईलवर लिहिलेले आहेत, जे चार्जिंगसाठी FTP (माफ करा, परंतु विश्वासार्हपणे) BRT द्वारे भागांमध्ये अपलोड केले आहे.

संपूर्ण प्रदेशासाठी नवीन वर्षाच्या कमाईचा काही भाग गमावल्याबद्दल त्याला टर्पेन्टाइन एनीमाच्या व्हॉल्यूमची कल्पना करून कम्युटेटर थरथरू लागला. साशाकडे वळून, त्याने प्रख्यात मिस्टर बिलिंग ऑफिसरला उत्साही आशेने भरलेल्या आवाजात संबोधित केले: “साशा, कृपया पहा, कदाचित बीआरटीने दर कमी करण्यास व्यवस्थापित केले असेल? अरे बघा प्लीज!”

साशाने कॉग्नाकचा एक घोट घेतला, कॅव्हियार सँडविचवर नाश्ता केला, हळू हळू चघळला आणि त्याच्याकडे जॉइंट नसल्यामुळे आनंदाने डोळे फिरवत उत्तर दिले: “मी आधीच तपासले आहे, कोणत्याही फायली नाहीत ... "

(माझ्या आश्चर्यकारक प्रूफरीडरने गरीब स्विचरचे काय झाले ते विचारले. अरे, त्याचे नशीब भयंकर होते: त्याला कॉल सेंटर सपोर्टच्या पहिल्या ओळीवर कर्तव्याच्या एका आठवड्याची शिक्षा सुनावण्यात आली, शपथ घेण्यास मनाई आहे. बरर!)

दगड फेकून द्या जो पापरहित आहे

या कथांच्या आधारे, एखाद्याला असा समज होऊ शकतो की मी वैयक्तिकरित्या किंवा कर्तव्यावर असलेले इतर लोक जबाबदार नव्हते. अशा प्रकारचे काहीही नाही, त्यांनी शोषले, परंतु कसे तरी मनोरंजक महाकाव्य आणि परिणामांशिवाय. मेंदू आणि अनुभवाशिवाय कालच्या विद्यार्थ्यांसाठी ही नोकरी योग्य मानली जात होती, अशा कर्मचाऱ्याकडून घेण्यासारखे काहीही नव्हते, ते त्याला जोडण्यासाठी बाहेर काढतील - म्हणून तो हुशार असेल हे तथ्य नाही. परंतु ड्युटीवरील त्यांच्या चुकांना दोष देणे ही अभियंत्यांसाठी एक वेगळी खेळाची शिस्त होती: ते चिन्ह चुकले, ते समजले नाही, त्यांना वेळेवर सूचित केले नाही, म्हणून त्यांना शिक्षा करा. “कर्तव्य अधिकाऱ्याने” सबब बनवण्याच्या कलेमध्ये उत्तम प्रकारे प्रभुत्व मिळवले होते; ते नेहमीच कार्य करत नाही, परंतु प्रत्येकाला सर्वकाही समजले. म्हणून, ते उडले - परंतु, एक नियम म्हणून, गंभीर परिणामांशिवाय.

आम्ही शिफ्ट बदलामध्ये आणखी एक "अपयश" सोडवत आहोत.

अनेक वर्षे तिथे काम करताना, मला तीन प्रकरणे आठवतात जेव्हा एखाद्याला विभागातून काढून टाकण्यात आले होते.
एके दिवशी नाईट शिफ्टवर असलेल्या एका इंजिनियरने बिअर प्यायचे ठरवले आणि मग तांत्रिक संचालक ड्युटी रूममध्ये येऊन आत आले. काहीवेळा तो अशा प्रकारे आत येऊ शकतो आणि फक्त हॅलो म्हणू शकतो (जसे की त्याने ड्युटी ऑफिसर्ससोबत सुरुवात केली होती). मी एका माणसाला बिअरच्या कॅनने जाळले, फोनवर क्लिक केले, गोळीबार केला. आम्ही रात्री आणखी बिअर प्यायलो नाही.

दुसर्‍या वेळी, ड्युटीवर असलेल्या स्विचबोर्ड ऑपरेटरचा काही भयानक अपघात झाला. मला आता तपशील आठवत नाही.

आणि तिसर्यांदा - तिथे माझ्या कामाच्या शेवटी. कामाची परिस्थिती खूपच कमी झाली, जंगली उलाढाल आणि भयानक ओव्हरटाइम होता. लोक कधी कधी 12 तास काम करायचे, मग XNUMX तास झोपायचे आणि पुन्हा रोजच्या ड्युटीवर जायचे. जोपर्यंत माझ्या प्रकृतीने परवानगी दिली आणि त्यासाठी पैसे दिले गेले तोपर्यंत मी स्वतः असे काम केले; मग त्यांनी प्रत्यक्षात ओव्हरटाईमसाठी पैसे देणे बंद केले (सामान्यत: त्यांनी शक्य असेल तेव्हा वेळेवर भरपाई देण्याचे वचन दिले - परंतु प्रत्येकाला हे समजले की कोणीही कधीही फिरायला जाणार नाही), आणि त्यांना जवळजवळ धमक्या देऊन कर्तव्यातून बाहेर काढण्यात आले. एका अभियंत्याला कोकीळ उभे राहता आले नाही, तो त्याच्या कामाच्या ठिकाणाहून त्याच्या शिफ्टच्या मध्यभागी उठला आणि कायमचा घरी गेला, वाटेत त्याने सेवा प्रमुखाच्या कार्यालयात पाहिले आणि त्याला तीन अक्षरी पत्र पाठवले. मला एक मेलिंग आठवते ज्यात या अभियंत्याला फॅसिस्ट आणि देशद्रोही ठरवण्यात आले होते, प्रत्येक ओळीत असे वाचले होते की अधिकारी अशा कृत्याने कसे पेटले आहेत.

माझ्या वैयक्तिक फॅकॅप्सबद्दल, एक घटना माझ्या मनात तिच्या असामान्यतेसाठी उभी राहिली. पुन्हा नाईट ड्युटी, सगळं शांत, काही होत नाही. शिफ्ट बदलताना आम्ही मॉनिटरिंग तपासतो: अरेरे, रात्रीच्या वेळी स्विचेसवरून डेटा प्रोसेसिंग खाली पडले, हे चांगले आहे की लाल दिवा बराच काळ चालू आहे. मी रात्रभर या सिग्नलकडे पाहिले आणि मला ते किंवा काहीतरी समजले नाही. हे सर्वात स्पष्ट आणि व्हिज्युअल मॉनिटरिंगपैकी एक असूनही, मला ते का दिसले नाही हे मला अजूनही समजले नाही.
येथे कोणतेही सबब बनवायचे नव्हते, संयुक्त शुद्ध आणि शंभर टक्के, पाचव्या श्रेणीचा अपघात आणि बहुधा डिसमिस होण्याची शक्यता होती. दुपारच्या जेवणापर्यंत रात्री बारा तासांच्या ड्युटीनंतर त्यांनी मला त्रास दिला आणि स्पष्टीकरणात्मक नोट्स लिहिण्यास भाग पाडले. कोणीही सत्यावर विश्वास ठेवणार नाही म्हणून, मला एक प्रकारची बडबड करावी लागली की, दुखापतीमुळे, मी वेदनाशामक औषधाचा जास्त वापर केला आणि झोपी गेलो. सेवेच्या प्रमुखाने त्याच्या कार्यालयात माझ्यावर ओरडले, सर्वसाधारणपणे, सर्व काही डिसमिसच्या दिशेने जात होते - परंतु याचा परिणाम फटकारण्यात आला आणि बोनसपासून वंचित राहिले. तोपर्यंत, मेगाने अनेक वर्षांपासून बोनस पाहिले नव्हते, त्यामुळे माझे कोणतेही नुकसान झाले नाही.

तांत्रिक दिग्दर्शकाच्या आगमनाचा भाग आठवत आहे: एका रात्री काही रेडनेक ड्यूटी रूममध्ये अडकले आणि ओरडायला लागले की आम्ही अनलॉक करून बसलो आहोत (ड्यूटी रूमला तत्वतः कुलूप नसावे), आम्ही येथे हरण आहोत आणि ते सकाळी त्याने आपल्या सर्वांकडून आपल्या सर्व चुकांबद्दल स्पष्टीकरणात्मक नोट्सची अपेक्षा केली. हा रेडनेक सुरक्षा सेवेचा प्रमुख होता आणि त्याने स्टॉक केले. आरडाओरडा केल्यावर, सुरक्षा प्रमुख अंधारात पळून गेला आणि सकाळी आम्ही आमच्या बॉसला विचारले, "आम्ही काय करावे?" "त्याला स्क्रू करा," त्याने उत्तर दिले आणि तोच घटनेचा शेवट झाला.

मी विभाग कसा तोडला

त्या दिवसात, बाशोर्ग (तेव्हाही bash.org.ru, आणि आता काय नाही) हे एक पंथ संसाधन होते. दर महिन्याला जवळजवळ दोन तेथे कोट्स दिसू लागले आणि तुमचे स्वतःचे आहे! कोट!!! बॅश वर!!! XNUMX मध्ये तुमचे स्वतःचे द्वितीय-स्तरीय डोमेन असण्याइतकेच छान होते. तो बाशोर्ग कसा तरी अधिक आयटी-अॅनिम होता, जरी तो प्रत्येकासाठी मजेदार होता.

सर्वात तरुण अभियंता (म्हणजे माझी) प्रत्येक कामाची सकाळ बाशोर्ग वाचण्याने सुरू होते - बारा तासांच्या दुःखापूर्वी तीस सेकंद हशा.

एकदा एका सहकाऱ्याने मला विचारले की मी काय हसत आहे? मी त्याला काय दाखवले. त्याने विभागाच्या आसपासची लिंक पाठवली.

काही दिवस काम थांबले: माझ्या आश्चर्याची गोष्ट म्हणजे, माझ्या एकाही सहकाऱ्याला त्या क्षणापर्यंत बॅशबद्दल माहिती नव्हती. ड्यूटी रूममध्ये हशा झाला: "आह-हाहा-हाहा, केडीई पॅच करा, अहाहा-हाहा!" "इगोगो-गो-गो, कावळ्यांना पारामध्ये बुडवा, बगेगेग!" एक कामकाजाचा दिवस वाया गेला, परंतु दुसरीकडे, त्यांचे आयुष्य लक्षणीय वाढले.

जे वाचन पूर्ण करतात त्यांना बोनस

लक्षात ठेवा, दाढीच्या काळात असा एक लोकप्रिय विनोद होता: “मला नॉर्टनमध्ये दोन सी ड्राइव्ह दिसत आहेत, मला वाटते - मला दोनची गरज का आहे? बरं, मी एक पुसून टाकलं!” माझ्या एका आवडत्या कथेची ती खूप आठवण करून देते, जी मी सांगितली नाही, तर मी सांगितली आहे. आणि प्रत्येक वेळी ते पहिल्यासारखेच मजेदार असते:

18+, परंतु तुम्ही गाण्यातील शब्द मिटवू शकत नाही

P.S

या कथा माझ्या TG चॅनेलवरील काही पोस्टचे संसाधित संकलन आहे. कधी कधी असाच खेळ तिथून सरकतो; मी काहीही सूचित करत नाही, पण दुवा तरीही मी सोडेन.

सर्वांचा शुक्रवार चांगला जावो!

स्त्रोत: www.habr.com