आणि क्षेत्रातील एक योद्धा: संघाशिवाय उच्च-गुणवत्तेची होस्टिंग सेवा प्रदान करणे शक्य आहे का?

लहान होस्टिंग कसे कार्य करते याबद्दल मला नेहमीच स्वारस्य आहे आणि अलीकडेच मला इव्हगेनी रुसाचेन्को यांच्याशी या विषयावर बोलण्याची संधी मिळाली (यो) - lite.host चे संस्थापक. नजीकच्या भविष्यात मी आणखी अनेक मुलाखती घेण्याची योजना आखत आहे, जर तुम्ही होस्टचे प्रतिनिधीत्व करत असाल आणि तुमच्या अनुभवाबद्दल बोलू इच्छित असाल तर मला तुमच्याशी संभाषण करण्यास आनंद होईल, यासाठी तुम्ही मला खाजगी संदेशात किंवा येथे लिहू शकता. [ईमेल संरक्षित].

आम्हाला सांगा, तुम्ही किती दिवस होस्टिंग करत आहात? तुम्ही इथे कसे आलात आणि कुठून सुरुवात केली?

मी 2007 पासून होस्टिंग करत आहे. पहिला प्रकल्प फोनसाठी ऑनलाइन मजकूर गेम होता, आणि मी पोस्ट केलेल्या विविध साइट्सवर मला खूप समस्या आवडत नाहीत. त्यावेळी, माझे मित्र छोटे होस्टिंग करत होते आणि त्यांच्याशी बोलल्यानंतर मी माझे स्वतःचे बनवण्याचा निर्णय घेतला. मी DirectAdmin नियंत्रण पॅनेलवर आधारित सेवा पुनर्विक्रीपासून सुरुवात केली. हे फक्त कार्य करते - तुम्ही तुमचे स्वतःचे टॅरिफ तयार करून ते तुमच्या वेबसाइटवर विकण्याच्या क्षमतेसह व्हर्च्युअल होस्टिंग खरेदी करता. जे नुकतेच सुरुवात करत आहेत त्यांच्यासाठी ही एक सोयीस्कर योजना आहे कारण किमान खर्च आवश्यक आहे. भविष्यात, तुम्ही क्षमता वाढवू शकता, व्हर्च्युअल सर्व्हरवर स्विच करू शकता आणि नंतर समर्पित सर्व्हरवर जाऊ शकता. त्या वेळी मोठ्या कंपन्यांनी पुनर्विक्रीची ऑफर दिली नाही; मी inhoster.ru आणि clickhost.ru वरून पुनर्विक्रीचा वापर केला. या दोन्ही कंपन्या सध्या काम करत नाहीत आणि माझ्या मित्रांनीही त्यांचे होस्टिंग बंद केले आहे. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की पुनर्विक्रेत्यावर आधारित होस्टिंगने ऑनलाइन गेमच्या समस्यांचे निराकरण केले नाही; ते होस्टिंगवर जास्त काळ टिकले नाही आणि ऑनलाइन गेमच्या वाढीमुळे वेगळ्या सर्व्हरवर हस्तांतरित केले गेले.

तेव्हा कोणत्या प्रकारचे कंट्रोल पॅनल होते, तुम्ही कोणत्या प्रकारचे बिलिंग वापरले?

मी DirectAdmin सह सुरुवात केली आणि कालांतराने Cpanel आणि ISPmanager सह होस्टिंग दिसू लागले. आम्ही पॅनेल डेटाची तुलना केल्यास, स्थिरता आणि प्रशासन या दोन्ही बाबतीत, DirectAdmin अजूनही माझ्यासाठी सर्वोत्तम आहे. मला खरोखर ISP मॅनेजर आवडत नाही कारण ते अस्थिर आहे. सुरुवातीला मी बीपॅनेलचा वापर बिलिंग सिस्टीम म्हणून केला, परंतु त्याचा विकास होणे जवळजवळ थांबले, म्हणून 2011 मध्ये मी ते WHMCS ने बदलले, जे मी अजूनही वापरतो.

बिलिंग सिस्टम बदलल्यानंतर पहिले तिकीट

तुम्हाला ग्राहक मिळण्यास सुरुवात कशी झाली? तुम्ही आता ग्राहकांना कसे आकर्षित करता आणि तुम्ही जाहिराती वापरता?

पहिल्या 3 वर्षांपासून, क्लायंटची संख्या कमी होती, दरमहा 10 पेक्षा जास्त ऑर्डर नाहीत, नंतर संख्या वाढू लागली. मी Yandex.Direct आणि Google जाहिरातींमध्ये प्रकल्पाची जाहिरात करण्याचा प्रयत्न केला, परंतु तो कधीही चुकला नाही. Yandex.Direct मधील एका क्लिकची किंमत बहुतेक होस्टिंग योजनांच्या मासिक खर्चापेक्षा लक्षणीय आहे, जी अत्यंत फायदेशीर नाही. Google जाहिरातींमध्ये, प्रति क्लिकची किंमत सोयीस्कर आहे, परंतु अशी भावना आहे की केवळ बॉट्स जाहिरातीवर क्लिक करतात. मी अलीकडेच व्हीकॉन्टाक्टे वर होस्टिंगची जाहिरात करण्याचा प्रयत्न केला, प्रति क्लिक किंमत सर्वात फायदेशीर ठरली, परंतु काही इंप्रेशन आणि संक्रमणे असल्याने प्रभावीतेचे मूल्यांकन करणे कठीण आहे. आता मी थीमॅटिक फोरमवर बातम्या पोस्ट करणे सुरू ठेवतो, जरी त्यांच्याकडील रहदारी कमी आहे, त्यामुळे ओळख वाढते. होस्टिंग जाहिराती कमीत कमी आहेत (केवळ ब्रँडेड प्रश्न आणि पुनर्लक्ष्यीकरण), ग्राहकांचा मुख्य ओघ तोंडी शब्दाद्वारे होतो.

पुढील विकास कसा झाला?

काही क्षणी, जास्तीत जास्त टॅरिफची संसाधने अपुरी पडू लागली आणि ग्राहकांनी पुनर्विक्रीच्या चौकटीत करणे अशक्य असलेले विविध बदल विचारण्यास सुरुवात केली (उदाहरणार्थ, DirectAdmin मध्ये *.example सारखे सबडोमेन कनेक्ट करणे अद्याप अशक्य आहे. .com क्लायंट स्तरावर). त्या क्षणी, मला प्रशासन अजिबात समजले नाही, परंतु यामुळे मला आभासी सर्व्हरवर स्विच करण्यापासून रोखले नाही. चाचणी आणि त्रुटीद्वारे, मला अनुभव मिळाला, परंतु याचा कामाच्या स्थिरतेवर कमी परिणाम झाला. कालांतराने, मी Hetzner आणि OVH येथे समर्पित सर्व्हरवर स्विच केले. आमच्या स्वतःच्या सर्व्हरवरील संक्रमणामुळे आम्हाला पुनर्विक्रेता सेवा विकण्याची परवानगी मिळाली, कारण अलीकडेच मी स्वतः अशा सेवा वापरल्या होत्या, ते खूप छान वाटले. 2014 मध्ये चलन संकटानंतर, दरांची किंमत राखण्यासाठी खर्चात कपात करावी लागली. परदेशात सर्व्हर भाड्याने देणे आणि संपूर्ण पायाभूत सुविधा रशियाला हस्तांतरित करण्याचा निर्णय घेण्यात आला. सुरुवातीला मी renter.ru वरून सर्व्हर भाड्याने घेतले, परंतु DDoS हल्ल्यांतील समस्यांमुळे, मी माझे स्वतःचे सर्व्हर होस्ट करण्यासाठी Selectel वर स्विच केले आणि हल्ल्यांपासून संरक्षण सक्षम केले.

पहिल्या सर्व्हरपैकी एक

तुमची मुख्य क्रियाकलाप आभासी होस्टिंग आहे हे मला बरोबर समजले आहे का?

होय, हे प्रामुख्याने व्हर्च्युअल होस्टिंग आहे; मी बर्‍याचदा क्लायंटला व्हर्च्युअल सर्व्हरवर स्थानांतरित करतो ज्यांच्याकडे यापुढे पुरेशी संसाधने नाहीत किंवा खराब ऑप्टिमाइझ केलेल्या वेबसाइट्स आहेत. क्लायंटच्या फायद्यासाठी दर वैयक्तिकरित्या निवडले जातात. व्हर्च्युअल सर्व्हर स्वतः साइटवर चांगले विकत नाहीत. मी समर्पित सर्व्हर विकत नाही, कारण माझ्या प्रेक्षकांची त्यांना मागणी नाही.

आम्हाला साइटबद्दल सांगा: हे कसे घडले, तुम्ही ते स्वतः केले किंवा कुठूनतरी ऑर्डर केले?

मी माझी पहिली वेबसाइट 2007 मध्ये lite-host.in डोमेनवर सुरू केली. ते आदिम होते, मूलत: गुडघ्यावर बनवले होते. 2011 मध्ये, मी वेबसाइट अपडेट केली, फ्रीलांसरकडून डिझाइन आणि लेआउट ऑर्डर केले आणि सर्व्हरचा भाग स्वतः लिहिला.

2014 मध्ये, मी आणखी एक वेबसाइट अपडेट केले, यावेळी मी लोकप्रिय युनिटी टेम्पलेटवर आधारित सर्वकाही स्वतः केले.

एका वर्षानंतर, मी lite.host हे डोमेन नाव खरेदी केले आणि साइट पुन्हा अद्यतनित केली, या फॉर्ममध्ये ती आजपर्यंत अस्तित्वात आहे.

जुन्या डोमेनशी संबंधित अनेक कथा आहेत. नोंदणी झाल्यानंतर काही वर्षांनी तोच पत्ता दुसऱ्या झोनमध्ये कोणीतरी नोंदवला आणि ग्राहकांचा गोंधळ होऊ लागला. नवीन lite.host डोमेनची नोंदणी करण्यासाठी ही प्रेरणा होती, परंतु दुसर्‍या सेवेने पुन्हा वेगळे केले आणि lite.hosting डोमेन नावाची नोंदणी केली. तथापि, त्याच्या नूतनीकरणाची किंमत प्रति वर्ष 20 रूबलपर्यंत वाढली, म्हणूनच त्यांनी ते सोडले (हे एक गृहितक आहे; नूतनीकरणास नकार देण्याचे खरे कारण मला माहित नाही). दोन वर्षांपूर्वी मी इंग्रजी भाषेतील वेबसाइट सुरू करण्याचा प्रयत्न केला, परंतु एका वर्षाच्या आत मी चीनमधील डझनभर ग्राहकांशिवाय इतर कोणालाही आकर्षित करू शकलो नाही आणि साइटची ही आवृत्ती बंद झाली.

तुम्ही एकटे किंवा संघात काम करता?

मी एकटाच काम करतो, आणि मला नेहमी विचारले जाते की मी सर्वकाही कसे चालू ठेवते, कारण आता सर्व्हरवर 4 पेक्षा जास्त सेवा आणि 700 साइट होस्ट केल्या आहेत. माझ्यासाठी यात काही विचित्र किंवा आश्चर्यकारक नाही, कारण बहुतेक प्रक्रिया स्वयंचलित आहेत. क्लायंट स्वतंत्रपणे ऑर्डर देऊ शकतो, वेबसाइट होस्ट करू शकतो, PHP आवृत्ती बदलू शकतो, प्रमाणपत्र कनेक्ट करू शकतो आणि इतर आवश्यक क्रिया करू शकतो. आमच्या स्वतःच्या घडामोडींच्या मोठ्या संख्येमुळे बर्‍याच वर्षांपासून सर्व सर्व्हरचे निरीक्षण डीबग केले गेले आहे, जे, समस्यांच्या बाबतीत, त्यांचे स्वयंचलितपणे निराकरण करते, किंवा काही असामान्य घडले असल्यास, मला दिवसाच्या कोणत्याही वेळी सूचित करा. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की कोणतीही समस्या दुर्मिळ आहे. मला कुठेतरी जायचे असल्यास, मी isplicense.ru वरून तांत्रिक समर्थन आउटसोर्स करते. काही आकडेवारी: गेल्या वर्षभरात, 9 तिकिटांवर प्रक्रिया करण्यात आली, जे दररोज अंदाजे 000 आहे, प्रत्येक विनंतीला क्लायंटकडून सरासरी 4 संदेश प्राप्त होतात. क्लायंटला मदत करण्यासाठी दिवसातून 695 तासांपेक्षा जास्त वेळ लागत नाही (हे लक्षात घेतले जाते की कधीकधी तुम्हाला क्लायंटच्या वेबसाइट्स समजून घ्याव्या लागतात). या संदर्भात, मला अद्याप अतिरिक्त कर्मचारी नियुक्त करण्याची आवश्यकता दिसत नाही, कारण त्यांना व्यस्त ठेवण्यासाठी काहीही होणार नाही.

तुम्ही तुमचा वेळ कसा व्यवस्थापित करता? तुम्ही कुठेतरी काम करता किंवा तुमचा मुख्य व्यवसाय होस्ट करत आहात?

माझा दिवस सहसा सपोर्ट तिकीट हाताळण्याने सुरू होतो. आउटसोर्सिंगच्या विपरीत, मी क्लायंटच्या पुढील प्रश्नांचा अंदाज लावण्याचा प्रयत्न करतो आणि त्याच्या समस्येचे शक्य तितक्या लवकर निराकरण करण्यासाठी आणि वारंवार विनंत्या टाळण्यासाठी तपशीलवार उत्तरे देतो. यास सहसा काही तासांपेक्षा जास्त वेळ लागत नाही, त्यानंतर मी प्रशासकीय सेवा प्रदान करतो किंवा काही प्रोग्रामिंग समस्या सोडवतो, त्याचवेळी नवीन समर्थन विनंत्यांवर प्रक्रिया करत असतो. त्याच वेळी, माझ्यासाठी मुख्य प्रकल्प होस्टिंग आहे. मी माझ्या प्रकल्पाला व्यवसाय म्हणू शकत नाही, कारण मी स्वतःला जास्तीत जास्त नफा मिळविण्याचे ध्येय ठरवत नाही. माझ्यासाठी मुख्य गोष्ट म्हणजे क्लायंटसाठी दर्जेदार सेवा प्रदान करणे जेणेकरून तो माझ्याबरोबर बराच काळ काम करेल. मी घरून काम करतो, माझे वेळापत्रक सामान्यतः लवचिक असते, परंतु मी निष्क्रिय बसू शकत नाही. माझ्या मोकळ्या वेळेत मी नेहमी नवीन गोष्टी शिकत असतो, प्रयोग करत असतो किंवा वैयक्तिक हेतूंसाठी काहीतरी विकसित करत असतो. मला प्रवास करायला आवडत नाही; शारीरिकदृष्ट्या तंदुरुस्त आणि निरोगी राहण्यासाठी मी बाईक चालवतो.

उत्तर तिकिटांशिवाय तुम्ही दुसरे काय करता?

होस्टिंग उद्योगात पूर्ण 12 वर्षांच्या कामात, माझ्याकडे अफाट अनुभव जमा झाला आहे, ज्यामुळे मला प्रोग्रामिंग आणि प्रशासनाच्या क्षेत्रातील जवळजवळ कोणतीही समस्या सोडवता येते. मी सहसा ऑर्डर करण्यासाठी कोणतेही प्रकल्प विकसित करण्याचे काम हाती घेत नाही (तथापि, असे बरेच क्लायंट आहेत ज्यांच्यासोबत मी 5 वर्षांपूर्वी या दिशेने काम केले होते आणि मी अजूनही त्यांच्यासोबत काम करतो). आता ते सहसा आपत्कालीन परिस्थितीत माझ्याकडे वळतात. एखाद्याचा सर्व्हर किंवा वेबसाइट काम करत नाही, प्रशासक किंवा प्रोग्रामरची एक टीम दीर्घकाळ अकार्यक्षमतेची कारणे ठरवू शकत नाही, ते मला लिहितात, मी थोड्याच वेळात समस्या ओळखतो आणि सोडवतो. उर्वरित वेळ मी अंतर्गत होस्टिंग सिस्टम परिष्कृत करतो किंवा काहीतरी नवीन करतो. उदाहरणार्थ, मार्चमध्ये आम्ही एक नवीन बॅकअप प्रणाली लाँच केली; वापरलेल्या नियंत्रण पॅनेलची पर्वा न करता, काही क्लिकमध्ये बॅकअप तयार करण्याची आणि साइट पुनर्संचयित करण्याची क्षमता क्लायंटला खरोखर आवडली. आता मी सर्व्हर कंट्रोल पॅनेल विकसित करत आहे, मुख्य कार्यक्षमता (सर्व्हर स्थापना, ते चालू आणि बंद करणे, रिमोट डेस्कटॉप) लागू केले गेले आहे, काही क्लायंट चाचणी मोडमध्ये त्याच्यासह कार्य करत आहेत. त्याच वेळी, पुरेशी तयार-तयार उपाय नसल्यामुळे, आमच्या स्वतःच्या देखरेख प्रणालीचा विकास अतिशय संथ गतीने सुरू आहे. अंतर्गत भाग आधीच तयार आहे आणि कार्यरत आहे, परंतु अद्याप कोणताही इंटरफेस नाही. मला आशा आहे की कालांतराने आम्ही फीडबॅक गोळा करण्यासाठी प्रणालीला अंतिम रूप देऊ आणि समुदायासमोर सादर करू शकू.

तुमचे किती सर्व्हर आहेत, कुठे आणि का आहेत? सर्व्हरवर किती क्लायंट आहेत?

माझ्याकडे आता माझे स्वतःचे 8 सर्व्हर आहेत, मी ते सिलेक्टेल (सेंट पीटर्सबर्ग) मध्ये होस्ट करतो, मी OVH (युरोप) मध्ये 2 सर्व्हर भाड्याने देतो आणि पिनएसपीबी (सेंट पीटर्सबर्ग) मध्ये बॅकअपसाठी एक सर्व्हर देतो. मी नेहमी वेगळ्या डेटा सेंटरमध्ये बॅकअप ठेवतो, या संदर्भात मी थोडासा विक्षिप्त आहे. सर्व्हरवरील क्लायंटची संख्या कॉन्फिगरेशनवर अवलंबून असते, जुन्या सर्व्हरवर अंदाजे 500 व्हर्च्युअल होस्टिंग खाती आहेत, नवीनवर 1000 पेक्षा जास्त आहेत. मी सध्या तीन भौतिक खातींवर व्हर्च्युअल सर्व्हर होस्ट करत आहे, प्रत्येकामध्ये सुमारे 30 क्लायंट आहेत. OVH ची निवड पैशाच्या मूल्याच्या दृष्टीने करण्यात आली. मी सेंट पीटर्सबर्गमधील सिलेक्टेल निवडले कारण मी या शहराला इतरांपेक्षा जास्त वेळा भेट देतो आणि माझे मित्र आहेत जे सर्व्हर आणि घटकांच्या वितरणात मदत करू शकतात. डेटा सेंटरने स्वतःच आम्हाला त्याच्या इतिहासाने आकर्षित केले (ते बर्याच काळापासून कार्यरत आहेत, अनेक स्थाने आहेत, चांगली प्रतिष्ठा असलेली एक स्थिर कंपनी), सेवांची गुणवत्ता आणि किंमत. एका सर्व्हरच्या होस्टिंगसाठी दरमहा 3 रूबल खर्च होतात.

आयपी पत्त्यांचा तुटवडा किंवा किंमतीमध्ये काही समस्या आहेत का?

पूर्वी, मी सिलेक्टेल डेटा सेंटरमध्ये पत्ते भाड्याने घेतले होते, किंमत दरमहा सुमारे 60 रूबल होती, परंतु कालांतराने त्यांनी किंमत वाढविली आणि दरमहा 300 रूबलसाठी सर्व्हर भाड्याने दिला, आयपी पत्त्यासाठी या रकमेपैकी एक तृतीयांश पैसे दिले, फायदेशीर बनले. मी अलीकडेच एका तृतीय-पक्ष संस्थेकडून 256 पत्त्यांसाठी एक ब्लॉक भाड्याने घेतला आहे आणि सिलेक्टेलला त्याची घोषणा केली आहे, पत्त्याची किंमत 20 रूबलवर घसरली आहे. आता पत्त्यांसह कोणतीही समस्या नाही, वर्तमान खंड मला बराच काळ टिकेल.

ग्राहकांच्या संख्येतील वाढीच्या गतीशीलतेबद्दल आम्हाला सांगा.

मी आधी म्हटल्याप्रमाणे, सुरुवातीला ग्राहकांची संख्या कमी होती. तथापि, 2012 च्या शेवटी, नवीन ऑर्डरची संख्या 4 पट वाढली, ज्यामुळे पुढील वर्षात ग्राहकांची संख्या अनेक पटींनी वाढली. असे काही क्षण देखील होते जेव्हा क्लायंट बेसमध्ये अक्षरशः कोणतीही वाढ झाली नव्हती, परंतु वेब स्टुडिओसह सहकार्य सुरू करून हा कालावधी उलटला गेला. गेल्या वर्षी, मी स्वस्त मासिक योजना सोडल्या, ज्यामुळे समर्थन विभागावरील भार कमी झाला आणि ग्राहक मंथन दर सुधारला. ग्राहकांचा मुख्य प्रवाह त्यांच्या शिफारसींमधून येतो जे आधीच सेवा वापरतात. जाहिराती आता मासिक उलाढालीच्या 1% पेक्षा जास्त खर्च करत नाहीत, कारण ती कुचकामी आहे.

तुमच्याकडे असे क्लायंट आहेत जे तुमच्यासोबत अगदी सुरुवातीपासून काम करत आहेत?

दुर्दैवाने, 2007 मध्ये बिलिंगमध्ये झालेल्या बदलामुळे 2011 साठी कोणतीही आकडेवारी उपलब्ध नाही, परंतु 11 जानेवारी 14 पासून, जेव्हा नवीन बिलिंगमध्ये संक्रमण झाले तेव्हापासून 2011 क्लायंट अजूनही कार्यरत आहेत. 2014 मध्ये परत, विनामूल्य होस्टिंग लाँच केले गेले, जे शैक्षणिक हेतूंसाठी वापरले जाऊ शकते. असे लोक आहेत जे अजूनही ते वापरतात, परंतु साइटवर कोणतीही जाहिरात नाही आणि त्यांनी एक रुबल देखील दिलेला नाही.

तुम्हाला बहुतेकदा पैसे कसे मिळतात? पेमेंट स्वीकारण्यात काही अडचणी आहेत का? तुम्ही तुमचा स्वतःचा हिशेब करता का?

बहुतेक क्लायंट बँक कार्डने सेवांसाठी पैसे देतात, त्यानंतर Yandex.Money, WebMoney, Sberbank.Online आणि QIWI लोकप्रियतेमध्ये आहेत (ही मागील वर्षाची आकडेवारी आहे; पूर्वी WebMoney Yandex.Money पेक्षा अधिक लोकप्रिय होते आणि QIWI Sberbank च्या पुढे होते. .ऑनलाइन). मी UnitPay, Yandex.Kassa आणि Robokassa (पेमेंट एग्रीगेटर पेमेंट पद्धतीवर अवलंबून असते) द्वारे पेमेंट स्वीकारतो. जेव्हा मी साइटची इंग्रजी आवृत्ती बनवली, तेव्हा मी PayPal द्वारे पेमेंट स्वीकारणे जोडले, परंतु केवळ 1% खरेदीदार ते वापरतात. सर्व देयकांची स्वीकृती स्वयंचलित आहे; हा लेखांकनाचा एक महत्त्वाचा भाग आहे.

2018 पर्यंत, चालू खात्यावर पेमेंटची प्रक्रिया पूर्णपणे स्वयंचलित करण्याच्या अशक्यतेमुळे, तसेच कागदाची प्रत पाठविल्याशिवाय अहवाल दस्तऐवज तयार करण्याच्या अशक्यतेमुळे मी कायदेशीर संस्थांसोबत काम केले नाही. आता कायदेशीर संस्थांसह कार्य पूर्णपणे स्वयंचलित आहे, दस्तऐवज पात्र इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरीने स्वाक्षरी केलेले आहेत आणि आपल्या वैयक्तिक खात्यात डाउनलोड करण्यासाठी उपलब्ध आहेत. सुरुवातीला ते अशा कागदपत्रांपासून सावध होते, परंतु नंतर त्यांना त्यांची सवय झाली. अलीकडील घटनांच्या प्रकाशात, अनेकांना आताच समजू लागले आहे की इलेक्ट्रॉनिक दस्तऐवज व्यवस्थापन किती सोयीचे आहे. मी स्वतः अकाउंटिंग करतो, ऑटोमेशनमुळे ते अजिबात अवघड नाही. वर्षातून एकदा सरलीकृत कर प्रणाली अंतर्गत क्रमांकांची तुलना करणे, स्वाक्षरी करणे आणि अहवाल पाठवणे पुरेसे आहे.

सर्व्हरमध्ये तांत्रिक समस्या किती वेळा येतात? तुम्हाला कोणत्या अडचणी आल्या?

ऑपरेशनच्या सर्व वर्षांमध्ये, डिस्क बहुतेकदा अयशस्वी झाल्या; एकदा वीज पुरवठ्यामध्ये समस्या आली. मला सर्व्हरच्या इतर घटकांसह कोणतीही समस्या आठवत नाही. जेव्हा मी OVH वरून सर्व्हर भाड्याने घेतले आणि वीज पुरवठा अयशस्वी झाला, तेव्हा त्यांनी ते अनेक आठवड्यांसाठी बदलले. मुख्य समस्या अशी होती की सर्व्हर कार्यरत होता, परंतु वेळोवेळी गोठत होता. समर्थन करण्यासाठी हे समजावून सांगणे खूप कठीण होते; शेवटी, मी फक्त नवीन सर्व्हर ऑर्डर केला आणि क्लायंटला त्यामध्ये स्थानांतरित केले आणि पेमेंट कालबाह्य झाल्यानंतर जुना सर्व्हर बंद केला. हेट्झनर वापरताना प्रामुख्याने डिस्कसह समस्या उद्भवल्या, परंतु जेव्हा ते अयशस्वी झाले, तेव्हा ते कोणत्याही प्रश्नाशिवाय आणि अगदी त्वरीत बदलले गेले.

अस्तित्वात असलेले कोणतेही अयशस्वी झाल्यास तुमच्याकडे बॅकअप सर्व्हर आहे का? तुमच्याकडे डेटा सेंटरमध्ये काही सुटे भाग साठवले आहेत का? बदली किंवा दुरुस्ती कशी होईल?

होय, डेटा सेंटरमध्ये एक अतिरिक्त सर्व्हर आहे, ज्यामध्ये विविध डिस्क्स आहेत. हा निर्णय या वस्तुस्थितीमुळे घेण्यात आला आहे की घटक संचयित करण्यासाठी सेल भाड्याने देण्यासाठी सर्व्हर स्थानाच्या जवळपास निम्मे खर्च येतो आणि बदली वीज पुरवठा देखील सेलमध्ये बसणार नाही. डिस्क अयशस्वी झाल्यास, डेटा सेंटरचे कर्मचारी विनंती केल्यावर ते बदलतील; सर्व्हरचे इतर घटक अयशस्वी झाल्यास, डिस्क फक्त बॅकअप सर्व्हरवर हलविली जातील, त्यानंतर मी अयशस्वी सर्व्हर दुरुस्त करण्याच्या समस्येचे निराकरण करेन. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की मी सिलेक्टेल डेटा सेंटरमध्ये फक्त एकदाच होतो, मी कागदपत्रे आणली होती आणि मी स्वतः सर्व्हर वितरित केले नाहीत.

तुम्ही कोणते सर्व्हर आणि घटक वापरता? या सगळ्याची किंमत किती?

मार्चच्या सुरुवातीला, मी Intel Xeon E2288G आणि NVMe SSD Samsung PM983 ड्राइव्हवर आधारित नवीन सुपरमायक्रो सर्व्हर खरेदी केला; सर्व्हरची किंमत 223 रूबल आहे. या मुलाखतीच्या वेळी, हा प्रोसेसर सिंगल-थ्रेडेड चाचणीमध्ये पहिल्या तीनमध्ये आहे www.cpubenchmark.net/singleThread.html#server-thread. वेबसाइट्सची गती सामान्यत: एका कोरच्या वारंवारतेवर अवलंबून असते, म्हणून आम्ही सुरक्षितपणे म्हणू शकतो की वेबसाइट्स E2288G सह नवीन सर्व्हरवर सर्वात जलद चालतील.

याआधी, मी galtsystems.com द्वारे समर्थित उपकरणे खरेदी केली होती, परंतु Intel Xeon E5-2XXX प्रोसेसरवर आधारित सर्व्हरची किंमत आणि Intel Xeon E2288G च्या एकूण शक्तीशी तुलना करता येत असल्याने, मी आभासी होस्टिंगसाठी नवीन सर्व्हर खरेदी करण्याचा निर्णय घेतला. मी व्हर्च्युअल सर्व्हरसाठी गॅल्ट सिस्टम्सच्या सेवा निश्चितपणे वापरेन, कारण त्यांच्याद्वारे इंटेल Xeon E5-2XXX खरेदी करणे अधिक फायदेशीर आहे.

होस्टिंगसाठी मी Intel Xeon E5530, E5-2665, E5-2670 आणि E-2288G प्रोसेसर आणि 64 ते 128 GB पर्यंत RAM असलेले सर्व्हर वापरतो. बॅकअप सर्व्हर इंटेल Xeon E5-2670 v2 आहे. जेव्हा मी पहिले सर्व्हर एकत्र केले, तेव्हा मी Samsung EVO 850 500 GB SSD ड्राइव्ह वापरला, परंतु त्यांनी त्यांचे रेकॉर्डिंग संसाधन 2 वर्षांत संपवले. मग मी तोशिबा HK4R 1.92 TB घेतला, 2 वर्षांत रेकॉर्डिंग संसाधन फक्त 2.5% ने वापरले. या वर्षी मी 6 TB क्षमतेचा Kioxia HK1.92-R (हा नवीन तोशिबा ब्रँड आहे) घेतला आणि 983 TB क्षमतेसह NVMe ड्राइव्ह Samsung PM1.92 वापरून पाहण्याचा निर्णय घेतला; ते आता नवीन व्हर्च्युअल होस्टिंग सर्व्हरवर स्थापित केले आहेत.

पुरेशी रहदारी आहे का? DDoS हल्ले किती वेळा होतात आणि संरक्षण किती महाग आहे? उपलब्धतेचे परीक्षण करण्यासाठी तुम्ही कोणत्याही तृतीय-पक्ष सेवा वापरता का?

रहदारीमध्ये कोणतीही समस्या नाही, डेटा सेंटर प्रत्येक सर्व्हरसाठी 1 Gbit/s चॅनेल प्रदान करते ज्याची रहदारी मर्यादा दरमहा 30 TB आहे, मी ते बॅकअप प्रती हस्तांतरित करण्यासाठी वापरतो. वेबसाइट आक्रमण संरक्षण सेवेद्वारे कार्य करतात, जेथे सर्व सर्व्हरवरील एकूण सरासरी लोड 50 Mbit/s पेक्षा जास्त नाही (हे दरमहा सुमारे 15 TB आहे). दिवसभरात, सर्व सर्व्हरवरील विनंत्यांची संख्या प्रति सेकंद 520 पर्यंत पोहोचते.

2017 पर्यंत, माझ्यावर जवळजवळ कधीही हल्ले झाले नाहीत; ते सोपे होते, ते डेटा केंद्रांद्वारे दूर केले गेले. परंतु मे 2017 पासून, हल्ल्यांचा एक प्रवाह सुरू झाला, बहुधा काही बेईमान प्रतिस्पर्धी हे करत होते, कारण त्यांनी सर्व सर्व्हरवर यादृच्छिकपणे हल्ला केला. जर एखाद्या विशिष्ट क्लायंटवर हल्ला झाला असेल, तर हल्ले एकाच सर्व्हरवर असतील. सुरुवातीला मी हल्ला-संरक्षित डेटा सेंटर्स (ihor.ru, databor.ru, ovh.ie आणि इतर) द्वारे रहदारी प्रॉक्सी करण्याचा प्रयत्न केला, परंतु हे अप्रभावी होते. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की ओव्हीएचने हल्ल्यांचा चांगला सामना केला, परंतु पिंगमध्ये वाढ झाल्यामुळे, ग्राहकांनी ऑपरेशनच्या गतीबद्दल तक्रार केली. उन्हाळ्याच्या शेवटी, मी team-host.ru शी संपर्क साधला, त्यांनी डेटा सेंटर्स दरम्यान स्थानिक नेटवर्कवर एक सुरक्षित चॅनेल आयोजित केले आणि यामुळे हल्ल्यांची समस्या पूर्णपणे बंद झाली. मी अलेक्झांडर चेर्निशेव्हचे मनापासून कृतज्ञता व्यक्त करू इच्छितो, त्याने मला कठीण क्षणी खूप मदत केली! हल्ल्यांपासून संरक्षणासाठी सर्व सर्व्हर होस्ट करण्याच्या निम्म्या खर्चाचा खर्च येतो. बाह्य निरीक्षणासाठी मी monitorus.ru सेवा वापरतो, जी प्रत्येक सर्व्हरला विनंती पाठवते आणि प्रतिसाद तपासते. 2018-2019 साठी, सर्व सर्व्हरची सरासरी UPTIME 99.995% होती.

व्हर्च्युअल होस्टिंग नेटवर्क पोर्ट

तुम्ही कोणत्या प्रमुख खेळाडूंना सहकार्य करता आणि तुम्ही तुमची डोमेन कुठे नोंदणी करता? काही वादग्रस्त परिस्थिती आली आहे का?

मी reg.ru मध्ये RU आणि RF झोनमध्ये डोमेन नावांची नोंदणी करतो. सेवेची गुणवत्ता आणि किंमत या दोन्ही बाबतीत ते माझ्यासाठी अनुकूल आहेत. समर्थन त्वरीत आणि बिंदूपर्यंत प्रतिसाद देते. मला फक्त एकच अप्रिय गोष्ट आठवते ती म्हणजे कोणत्याही अधिसूचनेशिवाय डोमेनच्या किमतीत अलीकडील वाढ. मी resellerclub.com द्वारे परदेशी डोमेनची नोंदणी करतो, ते देखील उत्कृष्ट काम करतात.

भविष्यातील ग्राहकांसाठी तुमच्याकडे काही सल्ला आहे का?

मी तुम्हाला लहान साइट्ससाठी व्हर्च्युअल सर्व्हर खरेदी न करण्याचा सल्ला देतो, ते फायदेशीर नाही. नियंत्रण पॅनेल, देखरेख आणि प्रशासन यासाठी पैसे खर्च होतात किंवा वेळ लागतो. हे सहसा होस्टिंग किंमतीमध्ये समाविष्ट केले जाते, परंतु अंतिम किंमत कमी असते. आधुनिक, योग्यरित्या कॉन्फिगर केलेले व्हर्च्युअल होस्टिंग संसाधन वाटपाच्या बाबतीत सर्व्हरपेक्षा थोडे वेगळे आहे. तुम्हाला काही विशिष्ट प्रमाणात संसाधने देखील मिळतात आणि ती तुमच्या हेतूसाठी वापरू शकता.

प्रकल्प विकास कालक्रम

• डिसेंबर 2007 - lite-host.in डोमेनवर प्रोजेक्ट लाँच. टॅरिफ 0.3 मेगाबाइट्ससाठी $25 ते 4 मेगाबाइट्ससाठी $500 पर्यंत होते. होस्टिंग DirectAdmin आणि Cpanel पुनर्विक्रेत्यांवर आधारित होते.
• 2011 - नवीन वेबसाइट लाँच. Hetzner ला हस्तांतरित करा आणि पुनर्विक्रेता सेवा लाँच करा. WHMCS सह Bpanel बदलत आहे. वर्षाच्या शेवटी सुमारे 100 ग्राहक होते.
• 2012 - IPv6 समर्थन जोडले गेले, तेव्हापासून हे पत्ता तांत्रिकदृष्ट्या शक्य असल्यास सर्व सेवांसाठी उपलब्ध आहे. वर्षाच्या शेवटी, डोमेन नावांची नोंदणी करण्याची क्षमता जोडली गेली. कर भरण्यासाठी डोमेन्सची विक्री कमीत कमी मार्कअपवर केली गेली आहे. डोमेन विकणे हे मुख्यतः वापरकर्त्यांच्या सोयीसाठी आहे; त्यांच्याकडून व्यावहारिकरित्या कोणतेही उत्पन्न नाही.
• 2013 - .htaccess फाईलद्वारे PHP आवृत्ती 5.2 ते 5.4 बदलण्याची क्षमता जोडणे. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की त्या वेळी नियंत्रण पॅनेल PHP आवृत्ती बदलण्यास समर्थन देत नव्हते; या त्यांच्या स्वतःच्या घडामोडी होत्या. संसाधने सामायिक करण्यासाठी CloudLinux सह प्रारंभ करणे, हे समाधान आजही वापरले जाते. ISPmanager 4 सह प्रथम सर्व्हर लाँच करणे आणि SSD ड्राइव्हवर स्विच करणे, ज्यामुळे कार्यप्रदर्शन मोठ्या प्रमाणात वाढले. उन्हाळ्यात व्हर्च्युअल सर्व्हरची विक्री सुरू झाली. हे वर्ष सेवेच्या विकासासाठी एक धारदार प्रेरणा देणारे ठरले आहे. वर्षाच्या सुरुवातीला 150 क्लायंट होते आणि वर्षाच्या शेवटी 450 होते.
• 2014 - नवीन वेबसाइट लाँच. फोन सपोर्ट जोडला गेला, जो फारसा प्रभावी ठरला नाही, कारण क्लायंट ओळखण्यात आणि समस्येचे पुढील विश्लेषण करण्यात बराच वेळ गेला (समस्या कुठे आहे ते नेमके डोमेन शोधा, अॅडमिन पॅनेलमध्ये लॉग इन करण्यासाठी प्रवेश मिळवा, आणि असेच). शेवटी, त्याने फोन सपोर्ट नाकारला. फोनवर तुम्ही केवळ नैतिक समर्थन देऊ शकता, परंतु त्वरीत समस्येचे निराकरण करू शकत नाही. मोफत होस्टिंग लाँच. Bitrix कडून "होस्टिंग पार्टनर" प्रमाणपत्र प्राप्त करणे. डिसेंबरमध्ये, विनिमय दरांमध्ये तीव्र वाढ झाल्यामुळे, युरोपमधून रशियामध्ये सेवा हस्तांतरित करण्याचा निर्णय घेण्यात आला.
• 2015 - एप्रिलमध्ये, renter.ru ने आपले वचन पाळले नाही आणि भाड्याची किंमत दीड पट वाढवल्यामुळे ग्राहकांसाठी पहिली किंमत वाढ झाली. आम्हाला विद्यमान क्लायंटसाठी सेवा नूतनीकरणाची किंमत 30% ने वाढवावी लागली आणि 50% मार्कअपसह नवीन ऑर्डर स्वीकाराव्या लागल्या. CloudLinux वरून LSPHP मध्ये संक्रमण, पूर्वी वापरलेले FastCGI कनेक्शन. 1 सप्टेंबर रोजी, एक नवीन वेबसाइट लॉन्च केली गेली, ज्याची सध्याची रचना आहे आणि lite.host डोमेनवर संक्रमण केले गेले.
• 2016 - HTTP/2 साठी समर्थन जोडणे आणि सर्व सर्व्हरवर प्रमाणपत्रे एन्क्रिप्ट करू. पहिल्या वर्षी 1000 हून अधिक मोफत प्रमाणपत्रे देण्यात आली. squadra-group.com मधील पहिला स्वतःचा सर्व्हर खरेदी करणे आणि pinspb.ru मध्ये त्याचे प्लेसमेंट. डेटा सेंटर निवासी इमारतीत स्थित असल्यामुळे, विश्वासार्हतेबद्दल बोलणे कठीण होते. एप्रिलमध्ये, तो सिलेक्टेलमध्ये गेला आणि वर्षाच्या शेवटी त्याने renter.ru वरून व्हर्च्युअल होस्टिंग सेवा हस्तांतरित करण्यासाठी दुसरा सर्व्हर घेतला.
• 2017 - सर्व्हरवर AI-BOLIT अँटीव्हायरसची स्थापना, समान revisium.com/ai. तेव्हापासून, सर्व फायली रिअल टाइममध्ये स्कॅन केल्या जातात; संक्रमित झाल्यावर, सिस्टम अनेक PHP फंक्शन्सच्या अंमलबजावणीवर निर्बंध लादते आणि क्लायंटला संसर्ग अहवाल पाठवते. त्या वेळी, हे एक नावीन्यपूर्ण होते, जे इतर होस्टर्सद्वारे व्यावहारिकदृष्ट्या अतुलनीय होते, जरी आजपर्यंत अनेक स्पर्धकांकडे रिअल-टाइम स्कॅनिंग नाही. मे ते ऑगस्ट पर्यंत DDoS हल्ल्यांविरूद्ध लढा आहे, ज्याचा शेवट team-host.ru वरून सोल्यूशन कनेक्ट करून, प्रथम renter.ru वरून ट्रॅफिक प्रॉक्सी करण्याच्या मोडमध्ये, आणि पूर्णपणे Selectel वर गेल्यानंतर आणि संरक्षणास थेट कनेक्ट केल्यानंतर, जे सेवांचा दर्जा सुधारला.
• 2018 - साइटची इंग्रजी आवृत्ती लाँच करण्याचा प्रयत्न, पेमेंट स्वीकारण्यासाठी PayPal शी कनेक्ट करणे आणि कायदेशीर संस्थांसह स्वयंचलितपणे कार्य करण्याची क्षमता जोडणे.
• 2019 - व्हर्च्युअल होस्टिंगसाठी टॅरिफ शेड्यूलचे अपडेट, मासिक पेमेंटसह स्वस्त दरांचा त्याग. एप्रिलमध्ये, मला lite.host ट्रेडमार्कच्या नोंदणीचे प्रमाणपत्र मिळाले.
• 2020 - नवीन व्हर्च्युअल होस्टिंग सर्व्हर लाँच करण्यासाठी Intel Xeon E2288G आणि NVMe ड्राइव्ह Samsung PM983 वर आधारित नवीन सर्व्हरची खरेदी. 256 पत्त्यांसाठी पहिला ब्लॉक भाड्याने देणे; त्याआधी, सिलेक्टेलमध्ये छोटे/29 ब्लॉक वापरले जात होते, जे फायदेशीर नव्हते. नवीन बॅकअप सिस्टम लाँच केल्याने, आता 10 पेक्षा जास्त प्रती शेअर केलेल्या होस्टिंग सेवांवर गेल्या 30 दिवसांपासून संग्रहित केल्या आहेत आणि वैयक्तिक साइटवरील डेटा काही क्लिकमध्ये तयार आणि पुनर्संचयित केला जाऊ शकतो.

मला तुमचा अभिप्राय ऐकायला आवडेल. युजीन यो Habré वर उपस्थित आहे, कोणीही त्याला प्रश्न विचारू शकतो.

स्त्रोत: www.habr.com