कंपनीच्या आयटी सिस्टमची कॅटलॉग

तुमच्या कंपनीत किती आयटी सिस्टम्स आहेत या प्रश्नाचे तुम्ही लगेच उत्तर देऊ शकता? अलीकडे पर्यंत, आम्ही देखील करू शकत नाही. म्हणून, आता आम्ही तुम्हाला कंपनीच्या आयटी सिस्टमची एकत्रित यादी तयार करण्याच्या आमच्या दृष्टिकोनाबद्दल सांगू, जे खालील समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी आवश्यक होते:

1. संपूर्ण कंपनीसाठी एकच शब्दकोश. कंपनीकडे कोणत्या प्रणाली आहेत याची व्यवसाय आणि आयटीसाठी अचूक समज.
2. जबाबदार व्यक्तींची यादी. आयटी सिस्टीमची यादी मिळवण्याबरोबरच, प्रत्येक सिस्टीमसाठी आयटी आणि व्यवसाय दोन्ही बाजूने कोण जबाबदार आहे हे समजून घेणे आवश्यक होते.
3. आयटी प्रणालीचे वर्गीकरण. आयटी आर्किटेक्चरच्या बाजूने, सध्याच्या IT प्रणालींचे विकासाच्या टप्प्यानुसार, वापरलेल्या तंत्रज्ञानानुसार वर्गीकरण करणे आवश्यक होते.
4. आयटी सिस्टमसाठी खर्चाची गणना. प्रथम, तुम्हाला आयटी प्रणाली काय आहेत हे समजून घेणे आवश्यक आहे, नंतर खर्चाचे वाटप करण्यासाठी अल्गोरिदम घेऊन या. मी लगेच म्हणेन की आम्ही या बिंदूवर बरेच काही साध्य केले आहे, परंतु दुसर्‍या लेखात त्याबद्दल अधिक.

शीर्षकावरून प्रश्नाचे लगेच उत्तर देऊ - कंपनीकडे किती आयटी सिस्टम आहेत? एका वर्षाच्या कालावधीत, आम्ही एक यादी तयार करण्याचा प्रयत्न केला आणि असे दिसून आले की 116 मान्यताप्राप्त IT प्रणाली आहेत (म्हणजेच, ज्यासाठी आम्ही IT आणि व्यवसायांमधील ग्राहकांना जबाबदार शोधू शकलो).

हे खूप किंवा थोडे आहे का, आपल्या देशात आयटी प्रणाली काय मानली जाते याचे तपशीलवार वर्णन केल्यानंतर निर्णय घेणे शक्य होईल.

पहिले पाऊल

सर्वप्रथम, आयटी संचालनालयाच्या सर्व विभागांना ते सपोर्ट करत असलेल्या आयटी सिस्टमच्या याद्या मागविण्यात आल्या होत्या. पुढे, आम्ही या सर्व याद्या एकत्र आणू लागलो आणि एकत्रित नावे आणि एन्कोडिंग तयार करू लागलो. पहिल्या टप्प्यावर, आम्ही आयटी सिस्टमला तीन गटांमध्ये विभाजित करण्याचा निर्णय घेतला:

1. बाह्य सेवा.
2. माहिती प्रणाली.
3. पायाभूत सेवा. ही सर्वात मनोरंजक श्रेणी आहे. IT प्रणालींची यादी तयार करण्याच्या प्रक्रियेत, सॉफ्टवेअर उत्पादने आढळली जी केवळ पायाभूत सुविधांद्वारे वापरली जातात (उदाहरणार्थ, सक्रिय निर्देशिका (AD)), तसेच वापरकर्त्यांच्या स्थानिक मशीनवर स्थापित केलेली सॉफ्टवेअर उत्पादने. हे सर्व कार्यक्रम पायाभूत सेवांमध्ये विभागले गेले.

चला प्रत्येक गटाचा जवळून विचार करूया.

बाह्य सेवा

बाह्य सेवा म्हणजे IT प्रणाली ज्या आमच्या सर्व्हरच्या पायाभूत सुविधांचा वापर करत नाहीत. त्यांच्या कामासाठी थर्ड पार्टी कंपनी जबाबदार आहे. या, बहुतांश भागांसाठी, इतर कंपन्यांच्या क्लाउड सेवा आणि बाह्य API (उदाहरणार्थ, पेमेंट आणि चेक फिस्कलायझेशन सेवा) आहेत. हा शब्द वादातीत आहे, परंतु आम्ही यापेक्षा चांगला पर्याय आणू शकलो नाही. आम्ही सर्व सीमारेषेची प्रकरणे “माहिती प्रणाली” मध्ये नोंदवली.

माहिती प्रणाली

माहिती प्रणाली ही कंपनी वापरत असलेल्या सॉफ्टवेअर उत्पादनांची स्थापना आहे. या प्रकरणात, केवळ सर्व्हरवर स्थापित केलेल्या सॉफ्टवेअर पॅकेजेसचा विचार केला गेला आणि बर्याच वापरकर्त्यांसाठी परस्परसंवाद प्रदान केला गेला. कर्मचारी संगणकांवर स्थापित केलेल्या स्थानिक कार्यक्रमांचा विचार केला गेला नाही.
काही सूक्ष्म मुद्दे होते:

1. अनेक कामांसाठी, मायक्रोसर्व्हिस आर्किटेक्चर वापरले जाते. मायक्रो सर्व्हिसेस एका सामान्य प्लॅटफॉर्मवर तयार केल्या जातात. प्रत्येक सेवा किंवा सेवांचे गट वेगळ्या प्रणालींमध्ये वेगळे करायचे की नाही यावर आम्ही बराच काळ विचार केला. परिणामी, त्यांनी संपूर्ण प्लॅटफॉर्मला एक प्रणाली म्हणून ओळखले आणि त्याला MSP - Mvideo (micro) सेवा प्लॅटफॉर्म म्हटले.
2. बर्‍याच आयटी सिस्टम क्लायंट, सर्व्हर, डेटाबेस, बॅलन्सर इत्यादींचे जटिल आर्किटेक्चर वापरतात. बॅलन्सर्स, TOMCAT आणि बरेच काही असे तांत्रिक भाग वेगळे न करता आम्ही हे सर्व एका IT प्रणालीमध्ये एकत्र करण्याचे ठरवले.
3. तांत्रिक IT प्रणाली - जसे की AD, देखरेख प्रणाली - "पायाभूत सुविधा सेवा" च्या वेगळ्या गटाला वाटप करण्यात आली.

पायाभूत सेवा

यामध्ये आयटी इन्फ्रास्ट्रक्चर ऑपरेट करण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या प्रणालींचा समावेश आहे. उदाहरणार्थ:

• इंटरनेट संसाधनांमध्ये प्रवेश.
• डेटा संग्रहण सेवा.
• बॅकअप सेवा.
• दूरध्वनी.
• व्हिडिओ कॉन्फरन्सिंग.
• संदेशवाहक.
• सक्रिय निर्देशिका निर्देशिका सेवा.
• ईमेल सेवा.
• अँटीव्हायरस.

आम्ही वापरकर्त्यांच्या स्थानिक मशीनवर स्थापित केलेले सर्व प्रोग्राम "कार्यस्थळ" म्हणून वर्गीकृत करतो.

सेवांच्या सेटवरील चर्चा अद्याप संपलेली नाही.

पहिल्या चरणाचा परिणाम

विभागांकडून प्राप्त झालेल्या सर्व याद्या संकलित केल्यानंतर, आम्हाला कंपनीच्या आयटी प्रणालींची सामान्य यादी प्राप्त झाली.

यादी एक-स्तरीय होती, म्हणजे. आमच्याकडे उपप्रणाली नव्हती. यादीचा हा गुंता भविष्यासाठी पुढे ढकलण्यात आला. एकूण आम्हाला मिळाले:

• 152 माहिती प्रणाली आणि बाह्य सेवा.
• 25 पायाभूत सेवा.

या निर्देशिकेचा एक मोठा फायदा असा आहे की आयटी सिस्टमच्या यादीव्यतिरिक्त, त्यांनी त्या प्रत्येकासाठी जबाबदार कर्मचार्‍यांच्या यादीवर सहमती दर्शविली.

पायरी दोन

सूचीमध्ये अनेक कमतरता होत्या:

1. हे एक-स्तरीय आणि पूर्णपणे संतुलित नाही. उदाहरणार्थ, स्टोअर सिस्टम 8 स्वतंत्र मॉड्यूल्स किंवा सिस्टमद्वारे सूचीमध्ये दर्शविली गेली आणि वेबसाइट एका सिस्टमद्वारे दर्शविली गेली.
2. प्रश्न राहिला, आमच्याकडे आयटी प्रणालींची संपूर्ण यादी आहे का?
3. यादी अद्ययावत कशी ठेवायची?

एकल-स्तरीय सूचीमधून दोन-स्तरीय सूचीमध्ये संक्रमण

दुस-या टप्प्यात केलेली मुख्य सुधारणा म्हणजे दोन-स्तरीय यादीत संक्रमण. दोन संकल्पना सादर केल्या गेल्या:

• आयटी प्रणाली.
• आयटी सिस्टम मॉड्यूल.

पहिल्या श्रेणीमध्ये केवळ वैयक्तिक स्थापनाच नाही तर तार्किकदृष्ट्या कनेक्ट केलेल्या सिस्टमचा समावेश आहे. उदाहरणार्थ, पूर्वी वेब रिपोर्टिंग सिस्टम (SAP BO), ETL आणि स्टोरेज स्वतंत्र IT प्रणाली म्हणून सूचीबद्ध केले होते, परंतु आता आम्ही त्यांना 10 मॉड्यूल्ससह एका प्रणालीमध्ये एकत्र केले आहे.

अशा परिवर्तनांनंतर, 115 IT प्रणाली कॅटलॉगमध्ये राहिल्या.

आयटी सिस्टमसाठी बेहिशेबी शोधा

आम्ही आयटी सिस्टमसाठी खर्चाचे वाटप करून आयटी सिस्टमसाठी बेहिशेबी शोधण्याची समस्या सोडवतो. त्या. कंपनीने सर्व विभागीय देयके IT प्रणालींना वितरित करण्यासाठी एक प्रणाली तयार केली (याबद्दल पुढील लेखात अधिक). आम्ही आता मासिक आधारावर आयटी पेमेंटच्या सूचीचे पुनरावलोकन करतो आणि ते आयटी प्रणालींना वाटप करतो. अगदी सुरुवातीस, रेजिस्ट्रीमध्ये समाविष्ट नसलेल्या अनेक सशुल्क प्रणाली शोधल्या गेल्या.

पुढील पायरी म्हणजे विकास नियोजनासाठी युनिफाइड आयटी आर्किटेक्चर प्लॅटफॉर्म (EA टूल) ची ओळख.

आयटी प्रणालीचे वर्गीकरण

IT प्रणालींची यादी संकलित करणे आणि जबाबदार कर्मचारी ओळखण्याव्यतिरिक्त, आम्ही IT प्रणालीचे वर्गीकरण करण्यास सुरुवात केली.

आम्ही सादर केलेले पहिले वर्गीकरण गुणधर्म म्हणजे जीवन चक्र स्टेज. अशाप्रकारे सध्या कार्यान्वित होत असलेल्या आणि डिकमिशनिंगसाठी नियोजित असलेल्या प्रणालींची एकच यादी समोर आली आहे.

याव्यतिरिक्त, आम्ही IT प्रणालीच्या विक्रेता जीवन चक्राचा मागोवा घेण्यास सुरुवात केली. सॉफ्टवेअर उत्पादनांच्या वेगवेगळ्या आवृत्त्या आहेत आणि पुरवठादार त्यापैकी काहींनाच समर्थन देतात हे रहस्य नाही. आयटी सिस्टमच्या सूचीचे विश्लेषण केल्यानंतर, ज्यांच्या आवृत्त्या यापुढे निर्मात्याद्वारे समर्थित नाहीत त्यांना ओळखले गेले. आता अशा कार्यक्रमांचे काय करायचे याची मोठी चर्चा आहे.

आयटी प्रणालींची यादी वापरणे

आम्ही ही सूची कशासाठी वापरतो:

1. आयटी आर्किटेक्चरमध्ये, सोल्यूशन लँडस्केप काढताना, आम्ही आयटी सिस्टमसाठी सामान्य नावे वापरतो.
2. आयटी प्रणालींमध्ये पेमेंट वितरण प्रणालीमध्ये. अशा प्रकारे आम्ही त्यांच्यासाठी एकूण खर्च पाहतो.
3. आम्ही ITSM ची पुनर्बांधणी करत आहोत ज्यामुळे प्रत्येक घटनेत ही घटना कोणत्या IT सिस्टीममध्ये आढळून आली आणि ज्यामध्ये ती सोडवली गेली याची माहिती राखण्यासाठी.

यादी

आयटी सिस्टमची यादी ही गोपनीय माहिती असल्याने, ती येथे पूर्णपणे सादर करणे अशक्य आहे; आम्ही व्हिज्युअलायझेशन दर्शवू.

चित्रावर:

• आयटी सिस्टम मॉड्यूल हिरव्या रंगात दर्शविलेले आहेत.
• इतर रंगांमध्ये डीआयटी विभाग.
• आयटी सिस्टम त्यांच्यासाठी जबाबदार असलेल्या व्यवस्थापकांशी जोडलेले आहेत.

स्त्रोत: www.habr.com