बॉक्स टेलिफोन सिस्टम

बॉक्स्ड आयपी पीबीएक्स ऑन-प्रिमाइस आयपी पीबीएक्स म्हणूनही ओळखले जातात. सामान्यतः, बॉक्स केलेले पीबीएक्स साइटवर ठेवलेले असतात - सर्व्हर रूममध्ये किंवा स्विचबोर्ड बॉक्समध्ये. IP फोनमधील डेटा LAN द्वारे IP PBX सर्व्हरवर येतो. कॉल एकतर टेलिफोन ऑपरेटरद्वारे किंवा एसआयपी ट्रंकद्वारे VoIP स्वरूपात केले जाऊ शकतात. सिस्टमला पारंपारिक टेलिफोन नेटवर्कशी जोडण्यासाठी गेटवेचा वापर केला जाऊ शकतो.

Asterisk सारख्या ओपन सोर्स बॉक्स्ड PBX मुळे VoIP प्रदाते आणि उत्पादकांसाठी खर्च कमी झाला आहे. हे वापरकर्त्यांना भूतकाळाच्या तुलनेत खूपच कमी किमतीत नवीनतम तंत्रज्ञान आणि नवीनतम वैशिष्ट्ये ऍक्सेस करण्यास अनुमती देते.

उत्पादन कंपनी, बँक आणि विद्यापीठ अशा वेगवेगळ्या संस्थांच्या अनुभवातून PBX बॉक्सवर आधारित टेलिफोन नेटवर्क तयार करण्याच्या तीन कथा येथे आहेत.

व्हीओआयपी प्रणाली नेहमीच पारंपारिक पीबीएक्सवर आधारित सोल्यूशन्ससह स्पर्धा करतात, आणि म्हणूनच ते कार्यांच्या विस्तृत श्रेणीद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहेत. बॉक्स्ड पीबीएक्सचे फायदे:

• समृद्ध कार्यक्षमता - क्षमतांची श्रेणी पारंपारिक PBX पेक्षा विस्तृत आहे आणि क्षमता स्वतःच जास्त आहेत.
• SIP - SIP ट्रंक इंटिग्रेशनसह, तुम्हाला मोफत कॉल पॅकेजेस आणि IP कॉलिंग पॅकेजेसमध्ये प्रवेश मिळतो, पारंपारिक फोन लाइन वापरण्याच्या तुलनेत खर्च कमी होतो.
• मालकी - तुमच्याकडे एक मूर्त प्रणाली असेल जी तुमची स्वतःची असेल.
• अयशस्वी होण्याचे कोणतेही गुण नाहीत - अनेक पारंपारिक आणि एसआयपी लाइन कॉल रूट करण्यासाठी वापरल्या जातात. अशा प्रकारे, एका ओळीच्या अपयशामुळे नेटवर्कच्या कार्यक्षमतेवर परिणाम होणार नाही.
• युनिफाइड कम्युनिकेशन्स - बॉक्स केलेले PBX ​​फक्त फोन कॉल्सपेक्षा अधिक हाताळण्यास सक्षम आहेत. त्यांच्या क्षमतांमध्ये इन्स्टंट मेसेजिंग, व्हॉइस कॉन्फरन्सिंग आणि व्हिडिओ मेसेजिंग यांचा समावेश आहे.

उदाहरण 1. फिटेसा जर्मनी

फिटेसा ही स्वच्छता, वैद्यकीय आणि औद्योगिक हेतूंसाठी वापरल्या जाणार्‍या न विणलेल्या साहित्याचा निर्माता आहे. Fitesa चे आठ देशांत दहा विभाग आहेत आणि मुख्यालय USA मध्ये आहे. Fitesa जर्मनी 1969 मध्ये Peine, लोअर सॅक्सनी येथे स्थापना झाली.

उद्दिष्ट

फिटेसा सध्याच्या टेलिफोन सिस्टमवर समाधानी नव्हती - त्यासाठी भरपूर गुंतवणूक आवश्यक होती, ती नम्र होती आणि तांत्रिक आणि कार्यात्मक आवश्यकता पूर्ण करत नव्हती.

कंपनीला ऑफिस, वेअरहाऊस आणि प्रोडक्शन स्पेसच्या 30 हजार मीटर 2 सेवेसाठी आधुनिक, लवचिक आणि स्केलेबल उपाय शोधायचा होता. या सोल्यूशनमध्ये सिस्टमचे स्वयं-प्रशासन, कॉन्फिगरेशन बदल आणि आयपी फोनच्या रिमोट सपोर्टला अनुमती द्यावी लागली. विद्यमान VMWare वातावरणात सहजपणे एकत्रित करता येईल आणि सर्व उपलब्ध क्षेत्रांना मोबाइल कव्हरेज प्रदान करू शकेल अशी प्रणाली आवश्यक होती. सिस्टमला आउटलुक आणि सिंगल नंबर असाइनमेंट स्कीमसह एकत्रीकरणास देखील समर्थन द्यावे लागले, ज्यामध्ये कोणत्याही कर्मचार्‍यापर्यंत स्थानाची पर्वा न करता त्याच विस्तार क्रमांकावर पोहोचता येईल. सिस्टमची अंतर्ज्ञान आणि स्वयंचलित कॉन्फिगरेशन आणि प्रशासनाच्या क्षमतांना खूप महत्त्व दिले गेले. शेवटी, खर्च स्वीकार्य पातळीवरच राहावे लागले.

निर्णय

फिटेसा त्याच्या विद्यमान पुरवठादारावर खूश होता: ब्रॉनश्वेगच्या बेल नेटला आधुनिक टेलिफोन सिस्टमचे एकत्रीकरणच नव्हे तर सर्व आवश्यक विद्युत प्रतिष्ठापन कार्य देखील हाताळण्यास सांगितले गेले.

बेल नेटने कंपनीच्या सर्व सुविधा DECT नेटवर्कने कव्हर करणे शक्य आहे का याचे विश्लेषण केले. यूसीवेअर सर्व्हरवर आधारित, मोबाइल नेटवर्क आणि आउटलुकसाठी विस्तार मॉड्यूलसह ​​एक लवचिक आणि उच्च-कार्यक्षमता IP-PBX तयार केला गेला. Panasonic DECT फोन आणि 40 IP फोन कार्यालये आणि उत्पादन क्षेत्रात स्थापित केले गेले Snom 710 आणि Snom 720.

कामाच्या प्रक्रियेतील व्यत्यय टाळण्यासाठी, विद्यमान टेलिफोन प्रणाली चाचणी दरम्यान कार्य करत राहिली. कामकाजाच्या वेळेनंतर जानेवारीमध्ये अंतिम समाधान सुरू करण्यात आले. 40 प्रमुख वापरकर्त्यांना नवीन PBX आणि टेलिफोन्सची ओळख करून देण्यासाठी दोन तासांचा सेमिनार आयोजित करण्यात आला होता. आणि त्यांनी, यामधून, प्राप्त केलेले ज्ञान त्यांच्या सहकार्यांना दिले.

फायदे

नवीन IP-PBX ने केवळ ऑपरेशनची किंमत कमी केली नाही तर टेलिफोनी प्रणाली लवचिक आणि स्केलेबल देखील बनविली आहे; ती बाह्य तज्ञांच्या सहभागाशिवाय व्यवस्थापित केली जाऊ शकते. फिटेसा हॉट डेस्किंग सिस्टम वापरते: एकदा एखाद्या कर्मचाऱ्याने कोणत्याही फोनवर लॉग इन केल्यानंतर, तो त्याच्या डेस्कवर बसला असला किंवा परिसरात फिरत असला तरीही, त्याला त्याच्या विस्तारावर कॉल केला जाऊ शकतो. स्नॉम फोन वेब इंटरफेसद्वारे व्यवस्थापित केले जाऊ शकतात आणि ऑटो प्रोव्हिजन वैशिष्ट्य वापरून दूरस्थपणे कॉन्फिगर केले जाऊ शकतात.

उदाहरण 2. PSD बँक राईन-रुहर

PSD बँक Rhein-Ruhr ही दूरस्थ बँकिंग बँक आहे ज्याची कार्यालये डॉर्टमुंड आणि डसेलडॉर्फ येथे आहेत आणि त्याची शाखा एसेनमध्ये आहे. 2008 अहवाल वर्षासाठी बँकेची मालमत्ता सुमारे 3 दशलक्ष युरो होती. दोनशे वीस बँक कर्मचार्‍यांनी जर्मनीतील 185 हजार ग्राहकांना - प्रामुख्याने टेलिफोनद्वारे समर्थन प्रदान केले.

उद्दिष्ट

VoIP च्या आर्थिक फायद्यांमुळे, तांत्रिक आवश्यकता पूर्ण न करणार्‍या ISDN प्रणालीला तारांकन-आधारित दूरसंचार प्रणालीसह पुनर्स्थित करण्याचा आणि सर्व बँक सेवा VoIP वर हस्तांतरित करण्याचा निर्णय घेण्यात आला. त्यांनी लँडलाइन कनेक्शन आयएसडीएनच्या स्वरूपात ठेवण्याचा निर्णय घेतला. मग ते योग्य फोन शोधू लागले. निवडीचे निकष स्पष्ट होते: अधिक लवचिकता, उच्च आवाज गुणवत्ता आणि सेटअप सुलभता प्रदान करताना, डिव्हाइसने नियमित व्यावसायिक टेलिफोनची कार्यक्षमता राखून ठेवली पाहिजे. अतिरिक्त आवश्यकता म्हणजे सुरक्षितता आणि वापरणी सोपी.

PSD बँक राईन-रुहरसाठी महत्त्वाचा मुद्दा हा प्रकल्प कमी कालावधीत पूर्ण करणे हा होता. सिस्टम अपग्रेडचा दैनंदिन कामावर परिणाम होणार नाही याची खात्री करण्यासाठी, डॉर्टमुंड, डसेलडॉर्फ आणि एसेनमधील सर्व टेलिफोन एका आठवड्याच्या शेवटी, सोमवारी सकाळपर्यंत स्थापित करणे आवश्यक होते.

निर्णय

व्यापक नियोजन आणि तयारीनंतर, बँकेने नवीन टेलिफोन प्रणालीची अंमलबजावणी डॉर्टमंड-आधारित लोकानेटकडे सोपवली. हे ओपन सोर्स आयपी कम्युनिकेशन्स सोल्यूशन्सचे प्रदाता आहे, सुरक्षित नेटवर्क, ऑनलाइन ऍप्लिकेशन्स आणि सुरक्षा आणि संप्रेषण उपायांच्या स्थापनेमध्ये आणि समर्थनामध्ये विशेषज्ञ आहे. PSD बँक Rhein-Ruhr ने ISDN मीडिया गेटवेसह Asterisk प्रणाली लागू करण्याचा निर्णय घेतला जेणेकरून कर्मचारी VoIP द्वारे एकमेकांशी बोलत असतानाच येणारे आणि जाणारे कॉल ISDN द्वारे जातील.

निविदा काढल्यानंतर आणि प्रस्तावांचा अभ्यास केल्यानंतर, बँकेने स्नॉम 370 वर सेटल केले, जो ओपन एसआयपी प्रोटोकॉल वापरून एक व्यावसायिक व्यवसाय फोन आहे. Snom 370 उच्च स्तरीय सुरक्षा आणि कार्यांची विस्तृत श्रेणी ऑफर करते. Snom 370 साठी आणखी एक विक्री बिंदू म्हणजे तारांकन-आधारित फोन सिस्टमसह उत्कृष्ट सुसंगतता, तसेच मुक्तपणे सानुकूल करण्यायोग्य XML मेनूसाठी अंतर्ज्ञानी ऑपरेशन धन्यवाद.

फायदे

PSD बँक रेन-रुहरच्या कर्मचार्‍यांनी त्वरीत नवीन मशीन्समध्ये प्रभुत्व मिळवले - त्यापैकी फक्त काहींना एक किंवा दोन मुद्द्यांवर सल्ला आवश्यक होता. प्रणाली अद्ययावत केल्याने आयटी विभागावरील कामाचा ताण लक्षणीयरीत्या कमी झाला आणि त्याची गतिशीलता वाढली. आणखी एक चांगली गोष्ट म्हणजे आम्ही वाटप केलेल्या बजेटमध्ये राहण्यात यशस्वी झालो.

उदाहरण ३: वुर्जबर्ग विद्यापीठ

वुर्जबर्गचे ज्युलियस आणि मॅक्सिमिलियन विद्यापीठ 1402 मध्ये स्थापित केले गेले आणि ते जर्मनीतील सर्वात जुने आहे. विद्यापीठाने 14 नोबेल पारितोषिक विजेत्यांसह अनेक प्रसिद्ध शास्त्रज्ञ निर्माण केले आहेत. आज वुर्जबर्ग विद्यापीठ 10 विद्याशाखा, 400 शिक्षक आणि 28 हजार विद्यार्थ्यांना एकत्र करते.

उद्दिष्ट

अनेक सरकारी संस्थांप्रमाणे, विद्यापीठाने अनेक वर्षे सीमेन्स ISDN प्रणाली चालवली, जी कालांतराने भार सहन करू शकली नाही. 2005 मध्ये, जेव्हा सेवा कराराची मुदत संपली, तेव्हा हे स्पष्ट झाले की नवीन उपाय शोधणे आवश्यक आहे. प्रणाली बदलणे आवश्यक आहे, आदर्शपणे किफायतशीर आणि स्केलेबल मार्गाने. दूरसंचार जगातील नवीनतम घडामोडींमध्ये स्वारस्य असलेल्या, विद्यापीठाच्या नेत्यांनी VoIP वर स्विच करण्याचा निर्णय घेतला. हेल्मुट सेलिना या विद्यापीठाच्या संगणक केंद्रातील गणितज्ञ यांनी त्यांच्या सहा जणांच्या टीमसह हे काम हाती घेतले. त्यांना 65 इमारती आणि 3500 क्रमांकांची संपूर्ण टेलिफोन प्रणाली VoIP मध्ये रूपांतरित करावी लागली.

विद्यापीठाने अनेक प्रमुख उद्दिष्टे निश्चित केली आहेत:

• प्रत्येक कर्मचाऱ्यासाठी वैयक्तिक दूरध्वनी क्रमांक;
• प्रत्येक विभागासाठी स्वतंत्र दूरध्वनी क्रमांक;
• परिसरासाठी दूरध्वनी क्रमांक - कॉरिडॉर, लॉबी, लिफ्ट आणि सभागृह;
• प्रत्येक कॅम्पस विद्यार्थ्यासाठी स्वतंत्र फोन नंबर;
• किमान निर्बंधांसह जास्तीत जास्त वाढीच्या संधी.

3500 इमारतींमध्ये स्थापित केलेल्या एकाधिक आयडींना समर्थन देणार्‍या 65 हून अधिक फोनचे नेटवर्क करणे आवश्यक होते. विद्यापीठाने व्हीओआयपी फोनच्या पुरवठ्यासाठी निविदा जाहीर केली.

निर्णय

सुरक्षिततेसाठी, आम्ही चाचणी कालावधीत समांतरपणे ISDN आणि VoIP वापरण्याचा निर्णय घेतला, जेणेकरून संभाव्य गैरप्रकार आणि अडचणींचा कामावर परिणाम होणार नाही. जुन्या फोन व्यतिरिक्त स्नॉम 370 फोन हळूहळू कामाच्या ठिकाणी स्थापित केले गेले. पहिल्या 500 कर्मचाऱ्यांनी सप्टेंबर 2008 मध्ये नवीन उपकरणांसह काम करण्यास सुरुवात केली.

फायदे

नवीन स्नॉम फोनला टीमकडून चांगला प्रतिसाद मिळाला. Asterisk सोबत, त्यांनी सर्व वापरकर्त्यांना अशी फंक्शन्स प्रदान केली जी पूर्वी खूप श्रम-केंद्रित होती आणि फक्त कर्मचाऱ्यांच्या एका अरुंद वर्तुळासाठी उपलब्ध होती. ही वैशिष्ट्ये, उत्कृष्ट आवाज गुणवत्तेसह, याचा अर्थ असा होतो की प्राध्यापक आणि कर्मचारी नवीन उपकरणे वापरण्याची त्वरीत सवय झाली. बर्‍याच प्रकरणांमध्ये, फोनला जास्त कॉन्फिगरेशनची आवश्यकता नसते आणि ते त्वरीत वापरकर्त्यांसाठी मुख्य बनले. स्नॉम 370 ने अधिक कठीण परिस्थितीतही चांगली कामगिरी केली. उदाहरणार्थ, काही उपकरणांना बोगद्यांनी जोडलेल्या इमारतींमध्ये काम करावे लागले. दुसर्‍या प्रकरणात, नेटवर्कचा एक भाग WLAN वापरत होता आणि कर्मचारी आश्चर्यचकित झाले की फोन समस्यांशिवाय काम करतात. परिणामी, उपकरणांची संख्या 4500 पर्यंत वाढविण्याचा निर्णय घेण्यात आला.

स्त्रोत: www.habr.com