рд╡рд░реНрдЧ: рдкреНрд░рд╢рд╛рд╕рди

рдЖрдкрд▓реЗ рд╕реНрд╡рддрдГрдЪреЗ рд╡реИрдпрдХреНрддрд┐рдХ рд╕рд╛рд╕

рдХрд╛рд╣реА рдРрддрд┐рд╣рд╛рд╕рд┐рдХ рд╕рдорд╛рдВрддрд░ рдЕрд╕реНрд╡реАрдХрд░рдг: TL;DR рд╡реЗрд│ рд╡рд╛рдЪрд╡рдгреНрдпрд╛рд╕рд╛рдареА, рдпрд╛ рд▓реЗрдЦрд╛рдЪреА рдЖрд╡реГрддреНрддреА "рд╕рдВрднрд╛рд╡реНрдп рдирд╡реАрди рдЯреНрд░реЗрдВрдб" рд╡рд┐рднрд╛рдЧ рдЖрд╣реЗ. рдорд╛рдирд╡рдЬрд╛рддреАрдЪреНрдпрд╛ рд╡рд┐рдХрд╛рд╕рд╛рд╕рд╣, рдПрдХрд╛ рд╡рд┐рд╢рд┐рд╖реНрдЯ рдпреБрдЧрд╛рдд, рд▓реЛрдХрд╛рдВрдиреА рд╡рд┐рд╡рд┐рдз рднреМрддрд┐рдХ рдорд╛рд▓рдорддреНрддрд╛рдВрдирд╛ рд▓рдХреНрдЭрд░реА рд╡рд╕реНрддреВ рдореНрд╣рдгреВрди рдорд╛рдирд▓реЗ - рдореМрд▓реНрдпрд╡рд╛рди рдзрд╛рддреВ, рд╡реИрдпрдХреНрддрд┐рдХ рдмреНрд▓реЗрдбреЗрдб рд╢рд╕реНрддреНрд░реЗ рдЖрдгрд┐ рдмрдВрджреБрдХ, рд╡рд╛рд╣рдиреЗ, рд░рд┐рдЕрд▓ рдЗрд╕реНрдЯреЗрдЯ рдЗ. KDPV рд╡рд░реАрд▓ рд╡рд╕реНрддреВ рдмреБрдЧрд╛рдЯреА рдкреНрд░рдХрд╛рд░ 57 рд╣реА рдХрдВрдкрдиреАрдЪреА рдХрд╛рд░ рдЖрд╣реЗ [тАж]

TON: рдЯреЗрд▓реАрдЧреНрд░рд╛рдо рдУрдкрди рдиреЗрдЯрд╡рд░реНрдХ. рднрд╛рдЧ реи: рдмреНрд▓реЙрдХрдЪреЗрди, рд╢рд╛рд░реНрдбрд┐рдВрдЧ

рд╣рд╛ рдордЬрдХреВрд░ рд▓реЗрдЦрд╛рдВрдЪреНрдпрд╛ рдорд╛рд▓рд┐рдХреЗрдЪрд╛ рдПрдХ рдирд┐рд░рдВрддрд░рддрд╛ рдЖрд╣реЗ рдЬреНрдпрд╛рдордзреНрдпреЗ рдореА (рд╕рдВрднрд╛рд╡реНрдпрддрдГ) рд╡рд┐рддрд░рд┐рдд рдиреЗрдЯрд╡рд░реНрдХ рдЯреЗрд▓рд┐рдЧреНрд░рд╛рдо рдУрдкрди рдиреЗрдЯрд╡рд░реНрдХ (TON) рдЪреНрдпрд╛ рд╕рдВрд░рдЪрдиреЗрдЪреЗ рдкрд░реАрдХреНрд╖рдг рдХрд░рддреЛ, рдЬреЗ рдпрд╛ рд╡рд░реНрд╖реА рд░рд┐рд▓реАрдЬрд╕рд╛рдареА рддрдпрд╛рд░ рдХреЗрд▓реЗ рдЬрд╛рдд рдЖрд╣реЗ. рдорд╛рдЧреАрд▓ рднрд╛рдЧрд╛рдд, рдореА рддреНрдпрд╛рдЪреА рд╕рд░реНрд╡рд╛рдд рдореВрд▓рднреВрдд рдкрд╛рддрд│реА рд╡рд░реНрдгрди рдХреЗрд▓реА рдЖрд╣реЗ - рдиреЛрдбреНрд╕ рдПрдХрдореЗрдХрд╛рдВрд╢реА рд╕рдВрд╡рд╛рдж рд╕рд╛рдзрдгреНрдпрд╛рдЪрд╛ рдорд╛рд░реНрдЧ. рдлрдХреНрдд рдмрд╛рдмрддреАрдд, рдореА рддреБрдореНрд╣рд╛рд▓рд╛ рдЖрдард╡рдг рдХрд░реВрди рджреЗрддреЛ рдХреА рдпрд╛ рдиреЗрдЯрд╡рд░реНрдХрдЪреНрдпрд╛ рд╡рд┐рдХрд╛рд╕рд╛рд╢реА рдЖрдгрд┐ рд╕рд░реНрд╡ рд╕рд╛рдордЧреНрд░реАрд╢реА рдорд╛рдЭрд╛ рдХрд╛рд╣реАрд╣реА рд╕рдВрдмрдВрдз рдирд╛рд╣реА [тАж]

TON: рдЯреЗрд▓реАрдЧреНрд░рд╛рдо рдУрдкрди рдиреЗрдЯрд╡рд░реНрдХ. рднрд╛рдЧ 1: рдкрд░рд┐рдЪрдп, рдиреЗрдЯрд╡рд░реНрдХ рд╕реНрддрд░, ADNL, DHT, рдЖрдЪреНрдЫрд╛рджрди рдиреЗрдЯрд╡рд░реНрдХ

рдЖрддрд╛ рджреЛрди рдЖрдард╡рдбреНрдпрд╛рдВрдкрд╛рд╕реВрди, рд░реБрдиреЗрдЯ рдЯреЗрд▓рд┐рдЧреНрд░рд╛рдордмрджреНрджрд▓ рдЖрдгрд┐ рд░реЛрд╕реНрдХреЛрдордирд╛рдбрдЭреЛрд░рджреНрд╡рд╛рд░реЗ рддреНрдпрд╛рдЪреНрдпрд╛ рдореВрд░реНрдЦрдкрдгрд╛рдиреЗ рдЖрдгрд┐ рдирд┐рд░реНрджрдпреАрдкрдгреЗ рдЕрд╡рд░реЛрдзрд┐рдд рдХрд░реВрди рдкрд░рд┐рд╕реНрдерд┐рддреАрдмрджреНрджрд▓ рдЖрд╡рд╛рдЬ рдХрд╛рдврдд рдЖрд╣реЗ. рд░рд┐рдХреЛрдЪреЗрдЯрдиреЗ рдмрд░реНтАНрдпрд╛рдЪ рд▓реЛрдХрд╛рдВрдирд╛ рдирд╛рд░рд╛рдЬ рдХреЗрд▓реЗ, рдкрд░рдВрддреБ рд╣реЗ рд╕рд░реНрд╡ рдЧреАрдХрдЯрд╛рдЗрдореНрд╕рд╡рд░реАрд▓ рдкреЛрд╕реНрдЯрд╕рд╛рдареА рд╡рд┐рд╖рдп рдЖрд╣реЗрдд. рдорд▓рд╛ рдЖрдгрдЦреА рдПрдХрд╛ рдЧреЛрд╖реНрдЯреАрдиреЗ рдЖрд╢реНрдЪрд░реНрдп рд╡рд╛рдЯрд▓реЗ - рдореА рдЕрджреНрдпрд╛рдк рдЯреЗрд▓реАрдЧреНрд░рд╛рдо - рдЯреЗрд▓реАрдЧреНрд░рд╛рдо рдУрдкрдирдЪреНрдпрд╛ рдЖрдзрд╛рд░реЗ рд░рд┐рд▓реАрдЭрд╕рд╛рдареА рдирд┐рдпреЛрдЬрд┐рдд TON рдиреЗрдЯрд╡рд░реНрдХрдЪреНрдпрд╛ рд╣реЕрдмреНрд░реЗрд╡рд░ рдПрдХрд╣реА рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдкрд╛рд╣рд┐рд▓реЗ рдирд╛рд╣реА [тАж]

рдореА Google Cloud Professional Data Engineer рдкреНрд░рдорд╛рдгрди рдкрд░реАрдХреНрд╖рд╛ рдХрд╢реА рдЙрддреНрддреАрд░реНрдг рдХреЗрд▓реА

рд╢рд┐рдлрд╛рд░рд╕ рдХреЗрд▓реЗрд▓реНрдпрд╛ 3 рд╡рд░реНрд╖рд╛рдВрдЪреНрдпрд╛ рд╡реНрдпрд╛рд╡рд╣рд╛рд░рд┐рдХ рдЕрдиреБрднрд╡рд╛рд╢рд┐рд╡рд╛рдп рдбреЗрдЯрд╛ рдЕрднрд┐рдпрдВрддрд╛ рдЕрднреНрдпрд╛рд╕рдХреНрд░рдо рд╕реБрд░реВ рд╣реЛрдгреНрдпрд╛рдЪреНрдпрд╛ рдкреВрд░реНрд╡рд╕рдВрдзреНрдпреЗрд▓рд╛, рдЖрдореНрд╣реА рддреБрдордЪреНрдпрд╛рд╕реЛрдмрдд рдПрдХрд╛ рдЕрддрд┐рд╢рдп рдордиреЛрд░рдВрдЬрдХ рдХрдереЗрдЪрд╛ рдЕрдиреБрд╡рд╛рдж рд╢реЗрдЕрд░ рдХрд░реВ рдЗрдЪреНрдЫрд┐рддреЛ рдЬреА рднрд╡рд┐рд╖реНрдпрд╛рддреАрд▓ рдбреЗрдЯрд╛ рдЕрднрд┐рдпрдВрддреНрдпрд╛рдВрдирд╛ рдирдХреНрдХреАрдЪ рдЙрдкрдпреЛрдЧреА рдкрдбреЗрд▓. рдЬрд╛! Google Hoodie: рдкрд░рд┐рдзрд╛рди. рдЧрдВрднреАрд░ рдХрд╛рд░реНрдпрд░рдд рдЪреЗрд╣рд░реНрдпрд╛рд╡рд░реАрд▓ рд╣рд╛рд╡рднрд╛рд╡: рдЙрдкрд╕реНрдерд┐рдд. YouTube рд╡рд░реАрд▓ рдпрд╛ рд▓реЗрдЦрд╛рдЪреНрдпрд╛ рд╡реНрд╣рд┐рдбрд┐рдУ рдЖрд╡реГрддреНрддреАрдордзреАрд▓ рдлреЛрдЯреЛ. рдиреЛрдВрдж. рд╣рд╛ рд▓реЗрдЦ Google рдкреНрд░рдорд╛рдгрди рдкрд░реАрдХреНрд╖реЗрдмрджреНрджрд▓ рдЖрд╣реЗ [тАж]

рд╕реНрдорд╛рд░реНрдЯ рдХреЙрдиреНрдЯреНрд░реЕрдХреНрдЯрд╕рд╛рдареА рдХреНрд▓рд╛рдпрдВрдЯ TON (рдЯреЗрд▓реАрдЧреНрд░рд╛рдо рдУрдкрди рдиреЗрдЯрд╡рд░реНрдХ) рдЖрдгрд┐ рдирд╡реАрди рдлрд┐рдлреНрдЯ рднрд╛рд╖рд╛ рддрдкрд╛рд╕рд╛

рдПрдХ рд╡рд░реНрд╖рд╛рдкреВрд░реНрд╡реА, рдЯреЗрд▓реАрдЧреНрд░рд╛рдо рдореЗрд╕реЗрдВрдЬрд░рдЪреЗ рд╕реНрд╡рддрдГрдЪреЗ рд╡рд┐рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рдиреЗрдЯрд╡рд░реНрдХ, рдЯреЗрд▓рд┐рдЧреНрд░рд╛рдо рдУрдкрди рдиреЗрдЯрд╡рд░реНрдХ рд╕реЛрдбрдгреНрдпрд╛рдЪреНрдпрд╛ рдпреЛрдЬрдирд╛рдВрдмрджреНрджрд▓ рдорд╛рд╣рд┐рддреА рдорд┐рд│рд╛рд▓реА. рдордЧ рдПрдХ рдореЛрдард╛ рддрд╛рдВрддреНрд░рд┐рдХ рджрд╕реНрддрдРрд╡рдЬ рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рдЭрд╛рд▓рд╛, рдЬреЛ рдХрдерд┐рддрдкрдгреЗ рдирд┐рдХреЛрд▓рд╛рдИ рджреБрд░реЛрд╡ рдпрд╛рдВрдиреА рд▓рд┐рд╣рд┐рд▓реЗрд▓рд╛ рд╣реЛрддрд╛ рдЖрдгрд┐ рднрд╡рд┐рд╖реНрдпрд╛рддреАрд▓ рдиреЗрдЯрд╡рд░реНрдХрдЪреНрдпрд╛ рд╕рдВрд░рдЪрдиреЗрдЪреЗ рд╡рд░реНрдгрди рдХреЗрд▓реЗ рд╣реЛрддреЗ. рдЬреНрдпрд╛рдВрдиреА рддреЗ рдЪреБрдХрд╡рд▓реЗ рддреНрдпрд╛рдВрдЪреНрдпрд╛рд╕рд╛рдареА, рдореА рд╢рд┐рдлрд╛рд░рд╕ рдХрд░рддреЛ рдХреА рддреБрдореНрд╣реА рдпрд╛ рджрд╕реНрддрдРрд╡рдЬрд╛рдЪреЗ рдорд╛рдЭреЗ рд░реАрдЯреЗрд▓рд┐рдВрдЧ рд╡рд╛рдЪрд╛ (рднрд╛рдЧ 1, рднрд╛рдЧ 2; рддрд┐рд╕рд░рд╛ рднрд╛рдЧ, рдЕрд░реЗрд░реЗ, рдЕрдЬреВрдирд╣реА рдзреВрд│ рдЧреЛрд│рд╛ рдХрд░рдд рдЖрд╣реЗ [тАж]

Mitogen рд╕рд╣ рдЙрддреНрддрд░рджрд╛рдпреА рдЧрддреА рд╡рд╛рдврд╡рдгреЗ

Ansible рд╕рд░реНрд╡рд╛рдд рд▓реЛрдХрдкреНрд░рд┐рдп рдХреЙрдиреНрдлрд┐рдЧрд░реЗрд╢рди рд╡реНрдпрд╡рд╕реНрдерд╛рдкрди рдкреНрд░рдгрд╛рд▓реАрдВрдкреИрдХреА рдПрдХ рдмрдирд▓реЗ рдЖрд╣реЗ. Red Hat 2015 рдордзреНрдпреЗ рдЕрдзрд┐рдЧреНрд░рд╣рд┐рдд рдХреЗрд▓реНрдпрд╛рдирдВрддрд░, рдкреНрд░рдХрд▓реНрдкрд╛рддреАрд▓ рд╕рд╣рднрд╛рдЧреАрдВрдЪреА рд╕рдВрдЦреНрдпрд╛ рд╣рдЬрд╛рд░рд╛рдВрдкреЗрдХреНрд╖рд╛ рдЬрд╛рд╕реНрдд рдЭрд╛рд▓реА рдЖрдгрд┐ Ansible рд╣реА рдХрджрд╛рдЪрд┐рдд рд╕рд░реНрд╡рд╛рдд рдЬрд╛рд╕реНрдд рд╡рд╛рдкрд░рд▓реЗрд▓реА рддреИрдирд╛рддреА рдЖрдгрд┐ рдСрд░реНрдХреЗрд╕реНрдЯреНрд░реЗрд╢рди рдкреНрд░рдгрд╛рд▓реА рдмрдирд▓реА. рддреНрдпрд╛рдЪреНрдпрд╛ рдЕрдиреБрдкреНрд░рдпреЛрдЧрд╛рдВрдЪреА рд╡рд┐рд╕реНрддреГрдд рд╢реНрд░реЗрдгреА рдЦреВрдк рдкреНрд░рднрд╛рд╡реА рдЖрд╣реЗ. рд░рд┐рдореЛрдЯ рд╣реЛрд╕реНрдЯрд╡рд░ SSH рдХрдиреЗрдХреНрд╢рдирд╡рд░ рдЙрддреНрддрд░рджрд╛рдпреА рдХрд╛рд░реНрдп рдХрд░рддреЗ. рддреЛ рдПрдХ SSH рд╕рддреНрд░ рдЙрдШрдбрддреЛ, рд▓реЙрдЧ рдЗрди рдХрд░рддреЛ, рдХреЙрдкреА рдХрд░рддреЛ [тАж]

рдбреЗрдЯрд╛рдмреЗрд╕ рдХреБрдмрд░реНрдиреЗрдЯреНрд╕рдордзреНрдпреЗ рд░рд╛рд╣рддрд╛рдд рдХрд╛?

рдЕрд╕реЛ, рдРрддрд┐рд╣рд╛рд╕рд┐рдХрджреГрд╖реНрдЯреНрдпрд╛, рдЖрдпрдЯреА рдЙрджреНрдпреЛрдЧ рдХреЛрдгрддреНрдпрд╛рд╣реА рдХрд╛рд░рдгрд╛рд╕реНрддрд╡ рджреЛрди рд╕рд╢рд░реНрдд рд╢рд┐рдмрд┐рд░рд╛рдВрдордзреНрдпреЗ рд╡рд┐рднрд╛рдЧрд▓реЗрд▓рд╛ рдЖрд╣реЗ: рдЬреЗ тАЬрд╕рд╛рдареАтАЭ рдЖрд╣реЗрдд рдЖрдгрд┐ рдЬреЗ тАЬрд╡рд┐рд░реБрджреНрдзтАЭ рдЖрд╣реЗрдд. рд╢рд┐рд╡рд╛рдп, рд╡рд┐рд╡рд╛рджрд╛рдВрдЪрд╛ рд╡рд┐рд╖рдп рдкреВрд░реНрдгрдкрдгреЗ рдЕрдирд┐рдпрдВрддреНрд░рд┐рдд рдЕрд╕реВ рд╢рдХрддреЛ. рдХреЛрдгрддреЗ рдУрдПрд╕ рдЪрд╛рдВрдЧрд▓реЗ рдЖрд╣реЗ: рд╡рд┐рди рдХрд┐рдВрд╡рд╛ рд▓рд┐рдирдХреНрд╕? Android рдХрд┐рдВрд╡рд╛ iOS рд╕реНрдорд╛рд░реНрдЯрдлреЛрдирд╡рд░? рддреБрдореНрд╣реА рд╕рд░реНрд╡ рдХрд╛рд╣реА рдврдЧрд╛рдВрдордзреНрдпреЗ рд╕рд╛рдард╡реВрди рдареЗрд╡рд╛рд╡реЗ рдХреА рдХреЛрд▓реНрдб RAID рд╕реНрдЯреЛрд░реЗрдЬрдордзреНрдпреЗ рдареЗрд╡рд╛рд╡реЗ рдЖрдгрд┐ рд╕реНрдХреНрд░реВ рдПрдХрд╛ рддрд┐рдЬреЛрд░реАрдд рдареЗрд╡рд╛рд╡реЗ? PHP рд▓реЛрдХрд╛рдВрдирд╛ рдЕрдзрд┐рдХрд╛рд░ рдЖрд╣реЗ рдХрд╛ [...]

рд░реЛрд▓рдЖрдЙрдЯ рдХрдерд╛ рдЬреНрдпрд╛рдиреЗ рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рдЧреЛрд╖реНрдЯреАрд╡рд░ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдо рдХреЗрд▓рд╛

12f-2 рдкрд░реНрдпрдВрдд рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХрддреЗрдЪреЗ рд╢рддреНрд░реВ рдПрдкреНрд░рд┐рд▓рдЪреНрдпрд╛ рд╢реЗрд╡рдЯреА, рд╡реНрд╣рд╛рдИрдЯ рд╡реЙрдХрд░реНрд╕ рд╡рд┐рдВрдЯрд░рдлреЗрд▓рд▓рд╛ рд╡реЗрдврд╛ рдШрд╛рд▓рдд рдЕрд╕рддрд╛рдирд╛, рдЖрдордЪреНрдпрд╛рд╕реЛрдмрдд рдХрд╛рд╣реАрддрд░реА рдЕрдзрд┐рдХ рдордиреЛрд░рдВрдЬрдХ рдШрдбрд▓реЗ; рдЖрдореНрд╣реА рдПрдХ рдЕрд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рд░реЛрд▓рдЖрдЙрдЯ рдХреЗрд▓реЗ. рддрддреНрд╡рддрдГ, рдЖрдореНрд╣реА рдЙрддреНрдкрд╛рджрдирд╛рдордзреНрдпреЗ (рдЗрддрд░ рд╕рд░реНрд╡рд╛рдВрдкреНрд░рдорд╛рдгреЗ) рд╕рддрдд рдирд╡реАрди рд╡реИрд╢рд┐рд╖реНрдЯреНрдпреЗ рдЖрдгрдд рдЖрд╣реЛрдд. рдкрдг рд╣реА рдЧреЛрд╖реНрдЯ рд╡реЗрдЧрд│реА рд╣реЛрддреА. рддреНрдпрд╛рдЪреЗ рдкреНрд░рдорд╛рдг рдЕрд╕реЗ рд╣реЛрддреЗ рдХреА рдЖрдореНрд╣реА рдХреЗрд▓реЗрд▓реНрдпрд╛ рдХреЛрдгрддреНрдпрд╛рд╣реА рд╕рдВрднрд╛рд╡реНрдп рдЪреБрдХрд╛ [тАж]

GitHub рдХреНрд░реЗрдбреЗрдиреНрд╢рд┐рдпрд▓ рд╡рд╛рдкрд░реВрди Azure DevOps рдордзреНрдпреЗ рд╕рд╛рдЗрди рдЗрди рдХрд░рд╛

Microsoft рдордзреНрдпреЗ, рдЖрдореНрд╣реА рд╡рд┐рдХрд╛рд╕рдХрд╛рдВрдирд╛ рдЙрддреНрддрдо рдЕреЕрдкреНрд╕ рдЬрд▓рдж рддрдпрд╛рд░ рдХрд░рдгреНрдпрд╛рд╕рд╛рдареА рд╕рдХреНрд╖рдо рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдЪреНрдпрд╛ рдХрд▓реНрдкрдиреЗрд╡рд░ рд▓рдХреНрд╖ рдХреЗрдВрджреНрд░рд┐рдд рдХреЗрд▓реЗ рдЖрд╣реЗ. рд╣реЗ рдЙрджреНрджрд┐рд╖реНрдЯ рд╕рд╛рдзреНрдп рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдЪрд╛ рдПрдХ рдорд╛рд░реНрдЧ рдореНрд╣рдгрдЬреЗ рд╕реЙрдлреНрдЯрд╡реЗрдЕрд░ рдбреЗрд╡реНрд╣рд▓рдкрдореЗрдВрдЯ рд▓рд╛рдЗрдл рд╕рд╛рдпрдХрд▓рдЪреЗ рд╕рд░реНрд╡ рдЯрдкреНрдкреЗ рд╕рдорд╛рд╡рд┐рд╖реНрдЯ рдХрд░рдгрд╛рд░реА рдЙрддреНрдкрд╛рджрдиреЗ рдЖрдгрд┐ рд╕реЗрд╡рд╛рдВрдЪреА рд╢реНрд░реЗрдгреА рдкреНрд░рджрд╛рди рдХрд░рдгреЗ. рдпрд╛рдордзреНрдпреЗ IDEs рдЖрдгрд┐ DevOps рдЯреВрд▓реНрд╕, рдХреНрд▓рд╛рдЙрдб рдЕреЕрдкреНрд▓рд┐рдХреЗрд╢рди рдЖрдгрд┐ рдбреЗрдЯрд╛ рдкреНрд▓реЕрдЯрдлреЙрд░реНрдо рдЖрдгрд┐ рдСрдкрд░реЗрдЯрд┐рдВрдЧ рд╕рд┐рд╕реНрдЯрдордЪрд╛ рд╕рдорд╛рд╡реЗрд╢ рдЖрд╣реЗ [тАж]

рдпрд╛ рд╡рд░реНрд╖рд╛рд╕рд╛рдареА рдкрд╛рдЪ рдкреНрд░рдореБрдЦ ITSM рдЯреНрд░реЗрдВрдб

рдЖрдореНрд╣реА 2019 рдордзреНрдпреЗ ITSM рд╡рд┐рдХрд╕рд┐рдд рд╣реЛрдд рдЕрд╕рд▓реЗрд▓реНрдпрд╛ рджрд┐рд╢рд╛рдирд┐рд░реНрджреЗрд╢рд╛рдВрдмрджреНрджрд▓ рдмреЛрд▓рдд рдЖрд╣реЛрдд. / рдЕрдирд╕реНрдкреНрд▓реЕрд╢ / Alessio Ferretti Chatbots рдСрдЯреЛрдореЗрд╢рди рд╡реЗрд│, рдкреИрд╕рд╛ рдЖрдгрд┐ рдорд╛рдирд╡реА рд╕рдВрд╕рд╛рдзрдиреЗ рд╡рд╛рдЪрд╡рддреЗ. рдСрдЯреЛрдореЗрд╢рдирдЪреНрдпрд╛ рд╕рд░реНрд╡рд╛рдд рдЖрд╢рд╛рдЬрдирдХ рдХреНрд╖реЗрддреНрд░рд╛рдВрдкреИрдХреА рдПрдХ рдореНрд╣рдгрдЬреЗ рддрд╛рдВрддреНрд░рд┐рдХ рд╕рдорд░реНрдерди. рдХрдВрдкрдиреНрдпрд╛ рдЪреЕрдЯрдмреЙрдЯреНрд╕ рд╕рд╛рджрд░ рдХрд░рдд рдЖрд╣реЗрдд рдЬреЗ рд╕рдорд░реНрдерди рддрдЬреНрдЮрд╛рдВрдЪреНрдпрд╛ рд╡рд░реНрдХрд▓реЛрдбрдЪрд╛ рднрд╛рдЧ рдШреЗрддрд╛рдд рдЖрдгрд┐ рд╕рд░реНрд╡рд╛рдд рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рдкреНрд░рд╢реНрдирд╛рдВрдЪреА рдЙрддреНрддрд░реЗ рджреЗрддрд╛рдд. рдкреНрд░рдЧрдд рдкреНрд░рдгрд╛рд▓реА рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХрд╛рдВрдЪреНрдпрд╛ рд╡рд░реНрддрдирд╛рдЪреЗ рд╡рд┐рд╢реНрд▓реЗрд╖рдг рдХрд░рдгреНрдпрд╛рд╕ рд╕рдХреНрд╖рдо рдЖрд╣реЗрдд [тАж]

ITSM рдЪрд╛ рдкрд░рд┐рдЪрдп: рд╡рд┐рд╖рдпрд╛рдордзреНрдпреЗ "рддреНрд╡рд░реАрдд рд╡рд┐рд╕рд░реНрдЬрди" рдХрд░рдгреНрдпрд╛рд╕рд╛рдареА 10 рд╣реЕрдмреНрд░рд╛рдЯреЛрдкрд┐рдХреНрд╕ рдЖрдгрд┐ рддрдЬреНрдЮ рд╕рд╛рд╣рд┐рддреНрдп

рд╣реА рдЕрд╢реА рд╕рд╛рдордЧреНрд░реА рдЖрд╣реЗ рдЬреА рддреБрдореНрд╣рд╛рд▓рд╛ ITSM рдЯреНрд░реЗрдВрдб рдЖрдгрд┐ рдЯреВрд▓реНрд╕ рд╕рдордЬреВрди рдШреЗрдгреНрдпрд╛рдд рдорджрдд рдХрд░реЗрд▓. / рдЕрдирд╕реНрдкреНрд▓реЕрд╢ / рд╣реЗрдбрд╡реЗ рдпрд╛ рд╡рд░реНрд╖рд╛рд╕рд╛рдареА рдкрд╛рдЪ рдкреНрд░рдореБрдЦ ITSM рдЯреНрд░реЗрдВрдб. рдЖрдордЪреЗ рд╣реЕрдмреНрд░рд╛рдкреЛрд╕реНрдЯ, рдЬреЗ рдЖрдореНрд╣реА рдлрд╛рд░ рдкреВрд░реНрд╡реА рд▓рд┐рд╣рд┐рд▓реЗ рдирд╡реНрд╣рддреЗ (рд╣рдмреНрд░рд╡рд░реАрд▓ рдЖрдордЪреНрдпрд╛ рдмреНрд▓реЙрдЧрд╡рд░реАрд▓ рдкреНрд░рдХрд╛рд╢рдирд╛рдВрдЪреНрдпрд╛ рдереЛрдбреНрдпрд╛ рд╡рд┐рд╢реНрд░рд╛рдВрддреАрдирдВрддрд░). рдЖрдореНрд╣реА рдЪреЕрдЯрдмреЙрдЯреНрд╕ рд╕рд╛рд░рдЦреНрдпрд╛ рдкреНрд░рдгрд╛рд▓реАрдВрдирд╛ рд╕рдорд░реНрдерди рджреЗрдгрд╛рд░реНтАНрдпрд╛ рдЙрдкрд╛рдпрд╛рдВрдмрджреНрджрд▓ рдмреЛрд▓рддреЛ; рд╡рд┐рдХрд╛рд╕ рдСрдЯреЛрдореЗрд╢рди, рдорд╛рд╣рд┐рддреА рд╕реБрд░рдХреНрд╖рд╛ рдЖрдгрд┐ рдХреНрд▓рд╛рдЙрдб ITSM рдЯреВрд▓реНрд╕рдмрджреНрджрд▓. рд╣рд╛ [тАж]

ITSM - рддреЗ рдХрд╛рдп рдЖрд╣реЗ рдЖрдгрд┐ рддреНрдпрд╛рдЪреА рдЕрдВрдорд▓рдмрдЬрд╛рд╡рдгреА рдХреБрдареЗ рд╕реБрд░реВ рдХрд░рд╛рд╡реА

рдХрд╛рд▓ рдЖрдореНрд╣реА Habr├й рд╡рд░ рдЬреНрдпрд╛рдВрдирд╛ ITSM рд╕рдордЬреВрди рдШреНрдпрд╛рдпрдЪреЗ рдЖрд╣реЗ рддреНрдпрд╛рдВрдЪреНрдпрд╛рд╕рд╛рдареА рд╕рд╛рдордЧреНрд░реАрдЪреА рдирд┐рд╡рдб рдкреНрд░рдХрд╛рд╢рд┐рдд рдХреЗрд▓реА - рдЕрднреНрдпрд╛рд╕ рдЯреНрд░реЗрдВрдб рдЖрдгрд┐ рдЯреВрд▓реНрд╕. рдЖрдЬ рдЖрдореНрд╣реА рдХрдВрдкрдиреАрдЪреНрдпрд╛ рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпреЗрдордзреНрдпреЗ ITSM рдХрд╕реЗ рд╕рдорд╛рдХрд▓рд┐рдд рдХрд░рд╛рд╡реЗ рдЖрдгрд┐ рдпрд╛рд╕рд╛рдареА рдХреЛрдгрддреА рдХреНрд▓рд╛рдЙрдб рдЯреВрд▓реНрд╕ рдорджрдд рдХрд░реВ рд╢рдХрддрд╛рдд рдпрд╛рдмрджреНрджрд▓ рдмреЛрд▓рдгреЗ рд╕реБрд░реВ рдареЗрд╡рддреЛ. / PxHere / PD рддреБрдордЪреНрдпрд╛рд╕рд╛рдареА рддреНрдпрд╛рдд рдХрд╛рдп рдЖрд╣реЗ? IT рд╡рд┐рднрд╛рдЧ рд╡реНрдпрд╡рд╕реНрдерд╛рдкрд┐рдд рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдЪреНрдпрд╛ рдкрд╛рд░рдВрдкрд╛рд░рд┐рдХ рджреГрд╖реНрдЯрд┐рдХреЛрдирд╛рд▓рд╛ "рд╕рдВрд╕рд╛рдзрди-рдЖрдзрд╛рд░рд┐рдд" рдореНрд╣рдгрддрд╛рдд. рддрд░ [тАж]