मला Android साठी 3CX VoIP क्लायंटमध्ये पुश सूचना का मिळत नाहीत

तुम्ही आमचे नवीन अॅप आधीच वापरून पाहिले असेल Android बीटा साठी 3CX. आम्ही सध्या एका रिलीझवर सक्रियपणे काम करत आहोत ज्यामध्ये इतर गोष्टींबरोबरच व्हिडिओ कॉलिंग सपोर्टचा समावेश असेल! तुम्ही अजून नवीन 3CX क्लायंट पाहिला नसेल, तर सामील व्हा बीटा परीक्षकांचा गट!

तथापि, आम्हाला एक सामान्य समस्या लक्षात आली - कॉल आणि संदेशांबद्दल पुश सूचनांचे अस्थिर ऑपरेशन. Google Play वर एक सामान्य नकारात्मक पुनरावलोकन: अनुप्रयोग सध्या निष्क्रिय असल्यास, कॉल स्वीकारले जाणार नाहीत.

आम्ही अशा प्रतिक्रिया खूप गांभीर्याने घेतो. एकूणच, Google फायरबेस इन्फ्रास्ट्रक्चर जी Google सूचनांसाठी वापरते ती अतिशय विश्वासार्ह आहे. म्हणून, पुश सह समस्या अनेक स्तरांमध्ये विभागणे योग्य आहे - ज्या बिंदूंवर ती उद्भवू शकते:

1. Google Firebase सेवेसह दुर्मिळ समस्या. तुम्ही सेवेची स्थिती तपासू शकता येथे.
2. आमच्या अर्जामध्ये स्पष्ट त्रुटी - Google Play वर पुनरावलोकने सोडा.
3. तुमचा फोन सेट करताना समस्या - तुम्ही काही सेटिंग्ज किंवा स्थापित ऑप्टिमायझर अॅप्लिकेशन्स केले असतील जे PUSH च्या ऑपरेशनमध्ये व्यत्यय आणतात.
4. या फोन मॉडेलवर या अँड्रॉइडची वैशिष्ट्ये आहेत. ऍपलच्या विपरीत, अँड्रॉइड डिव्हाइस डेव्हलपर सिस्टममध्ये विविध "सुधारणा" जोडून सानुकूलित करतात, जे डीफॉल्टनुसार किंवा नेहमी, पुश अवरोधित करतात.

या लेखात आम्ही शेवटच्या दोन मुद्द्यांमध्ये PUSH ची विश्वासार्हता सुधारण्यासंबंधी शिफारसी देऊ.

फायरबेस सर्व्हरशी कनेक्ट करण्यात समस्या

अनेकदा अशी परिस्थिती असते जिथे PBX ​​फायरबेस पायाभूत सुविधांशी यशस्वीरित्या कनेक्ट केले जाते, परंतु PUSH डिव्हाइसवर येत नाही. या प्रकरणात, समस्या फक्त 3CX अनुप्रयोग किंवा इतर अनुप्रयोगांना प्रभावित करते का ते तपासा.

PUSH इतर ऍप्लिकेशन्समध्ये दिसत नसल्यास, विमान मोड चालू आणि बंद करण्याचा प्रयत्न करा, वाय-फाय आणि मोबाइल डेटा रीस्टार्ट करा किंवा तुमचा फोन रीस्टार्ट करा. हे Android नेटवर्क स्टॅक साफ करते आणि समस्येचे निराकरण केले जाऊ शकते. फक्त 3CX ऍप्लिकेशन प्रभावित झाल्यास, ते विस्थापित करून पुन्हा स्थापित करण्याचा प्रयत्न करा.

फोन उत्पादकाकडून ऊर्जा बचत उपयुक्तता

अँड्रॉइडमध्ये अंगभूत पॉवर सेव्हिंग वैशिष्ट्ये असूनही, स्मार्टफोन उत्पादक त्यांच्या स्वत: च्या "सुधारणा" जोडत आहेत. खरंच, त्यापैकी काही डिव्हाइसचे आयुष्य वाढवतात, परंतु त्याच वेळी ते पार्श्वभूमी अनुप्रयोगांच्या ऑपरेशनवर परिणाम करू शकतात. आम्ही कोणतीही तृतीय-पक्ष ऊर्जा बचत साधने शोधण्याची आणि अक्षम करण्याची शिफारस करतो.

तथापि, आपण येथे सावधगिरी बाळगली पाहिजे. फोन खूप गरम होण्यापासून रोखण्यासाठी विक्रेते अनेकदा त्यांची स्वतःची पॉवर-सेव्हिंग वैशिष्ट्ये तयार करतात. काहीवेळा ते अशा प्रकारे हार्डवेअर अपूर्णता दूर करण्याचा प्रयत्न करतात, परंतु फोनला आग लागल्यास काही फरक पडत नाही. म्हणून, "सुधारित" उर्जा बचत वैशिष्ट्ये अक्षम केल्यानंतर, लोड अंतर्गत डिव्हाइसची चाचणी करा. आणि अर्थातच, उच्च-गुणवत्तेचे चार्जर आणि ब्रँडेड यूएसबी केबल्स वापरा.

पार्श्वभूमी डेटा प्रतिबंध

अनेक Android सेवा आणि अनुप्रयोगांद्वारे पार्श्वभूमी डेटा हस्तांतरण वापरले जाते. एक विशिष्ट उदाहरण म्हणजे स्थापित अनुप्रयोगांचे स्वयंचलित अद्यतन. वापरकर्त्याला हस्तांतरित केलेल्या डेटाच्या प्रमाणात प्रतिबंध असल्यास, Android पार्श्वभूमी डेटा प्रतिबंध सेवा फक्त PUSH सूचनांसह पार्श्वभूमी अनुप्रयोग रहदारी अवरोधित करते.

अशा निर्बंधांमधून 3CX क्लायंट वगळण्याची खात्री करा. सेटिंग्ज > ऍप्लिकेशन्स आणि नोटिफिकेशन्स > ऍप्लिकेशन बद्दल > 3CX > डेटा ट्रान्सफर वर जा आणि बॅकग्राउंड मोड चालू करा.

डेटा बचत वैशिष्ट्य

वाय-फायशी कनेक्ट केलेले असताना डेटा सेव्हिंग फंक्शन वापरले जात नाही, परंतु ते 3G/4G मोबाइल नेटवर्कवर काम करताना ट्रान्समिशनला “कट” करते. तुम्‍ही 3CX क्‍लायंट वापरण्‍याची योजना करत असल्‍यास, सेटिंग्‍ज > नेटवर्क आणि इंटरनेट > मोबाइल डेटा > वरती उजवीकडे मेनू > डेटा सेव्हिंगमध्‍ये सेव्‍ह अक्षम केले जावे.

तुम्हाला अजूनही डेटा जतन करायचा असल्यास, अमर्यादित डेटा ऍक्सेस क्लिक करा आणि 3CX साठी सक्षम करा (मागील स्क्रीनशॉट पहा) 

स्मार्ट ऊर्जा बचत Android Doze मोड

अँड्रॉइड 6.0 (एपीआय लेव्हल 23) मार्शमॅलोसह प्रारंभ करून, Google ने लागू केले आहे बुद्धिमान ऊर्जा बचत, जे डिव्हाइस काही काळ वापरले जात नाही तेव्हा सक्रिय होते - डिस्प्ले बंद असताना आणि चार्जर कनेक्ट न करता गतिहीन राहते. त्याच वेळी, अनुप्रयोग निलंबित केले जातात, डेटा ट्रान्सफर कमी केला जातो आणि प्रोसेसर पॉवर-सेव्हिंग मोडमध्ये जातो. डोझ मोडमध्ये, उच्च प्राधान्य पुश सूचनांशिवाय नेटवर्क विनंत्यांवर प्रक्रिया केली जात नाही. डोझ मोड आवश्यकता सतत अधिक कठोर होत आहेत - Android च्या नवीन आवृत्त्या सिंक्रोनाइझेशन ऑपरेशन्स, विविध सूचना, स्कॅनिंग Wi-Fi नेटवर्क, GPS ऑपरेशन्स ब्लॉक करू शकतात...

जरी 3CX उच्च प्राधान्याने पुश सूचना पाठवत असले तरी, विशिष्ट बिल्डचे Android त्यांच्याकडे दुर्लक्ष करू शकते. हे असे दिसते: तुम्ही टेबलवरून फोन घेता, स्क्रीन चालू होते - आणि इनकमिंग कॉलची सूचना येते (डोझ मोड ऊर्जा बचत करून विलंब). तुम्ही उत्तर द्या - आणि तेथे शांतता आहे, कॉल लांबून चुकला आहे. काही उपकरणांना डोझ मोडमधून बाहेर पडण्यासाठी वेळ नसल्यामुळे किंवा त्यावर योग्य प्रकारे प्रक्रिया न केल्यामुळे समस्या वाढली आहे.

डोझ मोडमुळे समस्या येत आहे का हे तपासण्यासाठी, तुमचा फोन चार्जरमध्ये प्लग करा, तो टेबलवर ठेवा आणि चार्जिंग सुरू होण्यासाठी काही सेकंद प्रतीक्षा करा. कॉल करा - जर पुश आणि कॉल गेला, तर समस्या डोझ मोड आहे. नमूद केल्याप्रमाणे, चार्जिंगशी कनेक्ट केलेले असताना, डोझ मोड सक्रिय होत नाही. त्याच वेळी, फक्त एक स्वतंत्र फोन हलवणे किंवा त्याची स्क्रीन चालू करणे Doze मधून पूर्ण बाहेर पडण्याची हमी देत ​​नाही.

त्यामुळे, समस्या डोज असल्यास, सेटिंग्ज > अॅप्स आणि सूचना > अॅपबद्दल > 3CX > बॅटरी > बॅटरी सेव्हिंग मोड अपवाद मधील बॅटरी ऑप्टिमायझेशन मोडमधून 3CX अॅप काढण्याचा प्रयत्न करा.

आमच्या शिफारसी वापरून पहा. त्यांनी मदत केली नाही तर, स्थापित करा Android साठी 3CX दुसर्‍या फोनवर आणि स्थिरता तपासा. ही समस्या विशिष्ट डिव्हाइसची आहे किंवा तुम्ही ते वापरत असलेल्या नेटवर्कमध्ये आहे हे निश्चित करण्यात मदत करेल. आम्ही सर्व उपलब्ध Android अद्यतने स्थापित करण्याची देखील शिफारस करतो.

जर सर्व काही अयशस्वी झाले, तर कृपया समस्येचे तपशीलवार वर्णन करा, आमच्या फोनचे अचूक मॉडेल आणि Android आवृत्ती सूचित करा विशेष मंच.

आणि एक शेवटची शिफारस जी स्पष्ट वाटू शकते. फोनचा वर्ग जितका जास्त असेल तितका निर्माता अधिक प्रसिद्ध असेल, बॉक्सच्या बाहेर समस्या-मुक्त ऑपरेशनची शक्यता जास्त असेल. शक्य असल्यास, Google, Samsung, LG, OnePlus, Huawei आणि चालू असलेली सर्व उपकरणे वापरा Android One. हा लेख Android 30 वर चालणाऱ्या LG V8.0+ फोनचे स्क्रीनशॉट वापरतो.

स्त्रोत: www.habr.com