VoIP नेटवर्क्समधील रहदारी निरीक्षण प्रणाली. भाग एक - विहंगावलोकन

या सामग्रीमध्ये आम्ही व्हीओआयपी ट्रॅफिक मॉनिटरिंग सिस्टम म्हणून आयटी इन्फ्रास्ट्रक्चरच्या अशा मनोरंजक आणि उपयुक्त घटकांचा विचार करण्याचा प्रयत्न करू.

आधुनिक दूरसंचार नेटवर्कचा विकास आश्चर्यकारक आहे: ते सिग्नलच्या आगीपासून खूप पुढे गेले आहेत आणि पूर्वी जे अकल्पनीय वाटत होते ते आता सोपे आणि सामान्य आहे. आणि दैनंदिन जीवन आणि माहिती तंत्रज्ञान उद्योगाच्या उपलब्धींचा व्यापक वापर यामागे काय दडलेले आहे हे केवळ व्यावसायिकांनाच माहित आहे. ट्रान्समिशन मीडियाची विविधता, स्विचिंग पद्धती, डिव्हाइस परस्परसंवाद प्रोटोकॉल आणि एन्कोडिंग अल्गोरिदम सरासरी व्यक्तीला आश्चर्यचकित करतात आणि त्यांच्या योग्य आणि स्थिर ऑपरेशनशी संबंधित असलेल्या प्रत्येकासाठी ते एक भयानक स्वप्न बनू शकतात: टोन किंवा व्हॉइस ट्रॅफिकचा रस्ता, सॉफ्टस्विचवर नोंदणी करण्यास असमर्थता. , नवीन उपकरणांची चाचणी करणे, विक्रेत्याच्या समर्थनाशी संपर्क साधणे संकलित करणे.

प्रोटोकॉलची वर नमूद केलेली संकल्पना ही कोणत्याही संप्रेषण नेटवर्कची आधारशिला आहे, ज्यावर त्याची रचना, त्याच्या घटक उपकरणांची रचना आणि जटिलता, ती प्रदान केलेल्या सेवांची सूची आणि बरेच काही अवलंबून असेल. त्याच वेळी, एक स्पष्ट परंतु अतिशय महत्त्वाचा नमुना असा आहे की अधिक लवचिक सिग्नलिंग प्रोटोकॉलचा वापर संप्रेषण नेटवर्कची स्केलेबिलिटी सुधारतो, ज्यामुळे त्यातील विविध नेटवर्क उपकरणांमध्ये बऱ्यापैकी वेगाने वाढ होते.

शिवाय, प्रख्यात पॅटर्नच्या चौकटीत एकमेकांशी जोडलेल्या नेटवर्क घटकांच्या संख्येत आवश्यक आणि न्याय्य वाढ देखील नेटवर्क देखभाल आणि ऑपरेशनशी संबंधित अनेक अडचणींना सामील करते. बऱ्याच तज्ञांना अशी परिस्थिती आली आहे जिथे घेतलेले डंप त्यांना उद्भवलेल्या समस्येचे स्पष्टपणे स्थानिकीकरण करण्यास परवानगी देत ​​नाही, कारण नेटवर्कच्या त्या भागावर प्राप्त झाले जे त्याच्या स्वरूपामध्ये सामील नव्हते.

ही परिस्थिती विशेषतः VoIP नेटवर्कसाठी वैशिष्ट्यपूर्ण आहे ज्यात एक PBX आणि अनेक IP फोन पेक्षा जास्त उपकरणे समाविष्ट आहेत. उदाहरणार्थ, जेव्हा सोल्यूशन अनेक सत्र सीमा नियंत्रक, लवचिक स्विच किंवा एक सॉफ्टस्विच वापरते, परंतु वापरकर्त्याचे स्थान निर्धारित करण्याचे कार्य इतरांपासून वेगळे केले जाते आणि वेगळ्या डिव्हाइसवर ठेवले जाते. मग अभियंत्याला त्याच्या प्रायोगिक अनुभवाने किंवा योगायोगाने मार्गदर्शन करून विश्लेषणासाठी पुढील विभाग निवडावा लागतो.

हा दृष्टीकोन अत्यंत कंटाळवाणा आणि अनुत्पादक आहे, कारण तो तुम्हाला त्याच प्रश्नांशी झगडत वेळ घालवण्यास भाग पाडतो: पॅकेज गोळा करण्यासाठी काय वापरले जाऊ शकते, परिणाम कसे गोळा करावे इत्यादी. एकीकडे, आपल्याला माहिती आहे की, एखाद्या व्यक्तीला प्रत्येक गोष्टीची सवय होते. तुम्हाला याची सवय देखील होऊ शकते, त्यात अधिक चांगले होऊ शकता आणि संयम प्रशिक्षित करू शकता. तथापि, दुसरीकडे, आणखी एक अडचण आहे ज्याकडे दुर्लक्ष केले जाऊ शकत नाही - वेगवेगळ्या क्षेत्रांमधून घेतलेल्या ट्रेसचा सहसंबंध. वरील सर्व, तसेच संप्रेषण नेटवर्कचे विश्लेषण करण्याची इतर अनेक कार्ये, अनेक तज्ञांच्या क्रियाकलापांचा विषय आहेत, ज्याचे निराकरण करण्यात मदत करण्यासाठी रहदारी देखरेख प्रणाली तयार केल्या आहेत.

संप्रेषण नेटवर्क रहदारी निरीक्षण प्रणाली बद्दल

आणि एकत्रितपणे आम्ही एक सामान्य कारण करतो: तुम्ही तुमच्या मार्गाने आणि मी माझ्या स्वत: च्या मार्गाने.
यू. डिटोचकिन

आधुनिक मीडिया ट्रॅफिक ट्रान्समिशन नेटवर्क विविध संकल्पनांच्या अंमलबजावणीद्वारे डिझाइन केलेले आणि तयार केले गेले आहेत, ज्याचा पाया विविध टेलिकम्युनिकेशन प्रोटोकॉल आहे: CAS, SS7, INAP, H.323, SIP, इ. ट्रॅफिक मॉनिटरिंग सिस्टम (TMS) हे एक साधन आहे जे वर सूचीबद्ध केलेल्या प्रोटोकॉलमधील संदेश कॅप्चर करण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे (आणि केवळ नाही) आणि त्याच्या विश्लेषणासाठी सोयीस्कर, अंतर्ज्ञानी आणि माहितीपूर्ण इंटरफेसचा संच आहे. SMT चा मुख्य उद्देश म्हणजे विशेष कार्यक्रम (उदाहरणार्थ, वायरशार्क) न वापरता कोणत्याही वेळी (रिअल टाइमसह) तज्ञांना कोणत्याही कालावधीसाठी सिग्नल ट्रेस आणि डंप उपलब्ध करून देणे. दुसरीकडे, प्रत्येक पात्र तज्ञ संबंधित समस्यांकडे बारकाईने लक्ष देतो, उदाहरणार्थ, आयटी पायाभूत सुविधांच्या सुरक्षिततेकडे.

त्याच वेळी, या समस्येशी थेट संबंधित एक महत्त्वाचा पैलू म्हणजे या तज्ञाची "सामान्य राहण्याची" क्षमता आहे, जी इतर गोष्टींबरोबरच, एखाद्या विशिष्ट घटनेच्या वेळेवर सूचना देऊन प्राप्त केली जाऊ शकते. नोटिफिकेशन समस्यांचा उल्लेख असल्याने, आम्ही कम्युनिकेशन नेटवर्क मॉनिटरिंगबद्दल बोलत आहोत. वरील व्याख्येकडे परत आल्यावर, सीएमटी तुम्हाला ते संदेश, प्रतिसाद आणि क्रियाकलापांचे निरीक्षण करण्याची परवानगी देते जे कोणतेही विसंगत नेटवर्क वर्तन दर्शवू शकतात (उदाहरणार्थ, SIP मधील 403xx गटाचे 408 किंवा 4 प्रतिसाद किंवा ट्रंकवरील सत्रांच्या संख्येत तीव्र वाढ. ), काय घडत आहे हे स्पष्टपणे स्पष्ट करणारे संबंधित इन्फोग्राफिक्स प्राप्त करताना.

तथापि, हे नोंद घ्यावे की व्हीओआयपी ट्रॅफिक मॉनिटरिंग सिस्टम सुरुवातीला क्लासिक फॉल्ट मॉनिटरिंग सिस्टम नाही, जी तुम्हाला नेटवर्क मॅप करण्यास, त्यांच्या घटकांची उपलब्धता, संसाधनांचा वापर, परिधीय आणि बरेच काही नियंत्रित करण्यास परवानगी देते (उदाहरणार्थ, झब्बिक्स सारखे).

ट्रॅफिक मॉनिटरिंग सिस्टम म्हणजे काय आणि ती सोडवणारी कार्ये समजून घेतल्यानंतर, त्याचा चांगला परिणाम कसा करायचा या प्रश्नाकडे वळूया.

स्पष्ट वस्तुस्थिती अशी आहे की CMT स्वतः "पाईकच्या सांगण्यावरून" कॉल फ्लो गोळा करण्यास सक्षम नाही. हे करण्यासाठी, सर्व वापरलेल्या डिव्हाइसेसमधील संबंधित रहदारी एका बिंदूवर आणणे आवश्यक आहे - कॅप्चर सर्व्हर. अशा प्रकारे, जे लिहिले गेले आहे ते सिस्टमचे वैशिष्ट्यपूर्ण वैशिष्ट्य परिभाषित करते, जे सिग्नलिंग ट्रॅफिकसाठी संकलन बिंदूचे केंद्रीकरण सुनिश्चित करण्याची आवश्यकता व्यक्त करते आणि आम्हाला वर विचारलेल्या प्रश्नाचे उत्तर देण्यास अनुमती देते: कॉम्प्लेक्सचा वापर यावर काय प्रदान करतो ऑपरेटिंग किंवा अंमलात आणलेले नेटवर्क.

म्हणून, नियमानुसार, हे दुर्मिळ आहे की अभियंता, जसे ते म्हणतात, त्वरित प्रश्नाचे उत्तर देऊ शकतात - निर्दिष्ट वाहतूक केंद्रीकरण बिंदू कोणत्या विशिष्ट ठिकाणी असेल किंवा स्थित असेल. अधिक किंवा कमी अस्पष्ट उत्तरासाठी, तज्ञांना VoIP नेटवर्कच्या ठोस विश्लेषणाशी संबंधित अभ्यासांची मालिका आयोजित करणे आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ, उपकरणाच्या रचनेचे पुन्हा स्पष्टीकरण, ते ज्या बिंदूंवर चालू केले आहे त्याची तपशीलवार व्याख्या, तसेच संबंधित रहदारी संकलन बिंदूवर पाठविण्याच्या संदर्भात क्षमता. याव्यतिरिक्त, हे स्पष्ट आहे की विचाराधीन समस्येचे निराकरण करण्याचे यश थेट आयपी ट्रान्सपोर्ट नेटवर्क आयोजित करण्याच्या पद्धतीवर अवलंबून असते.

परिणामी, एमएमटीच्या अंमलबजावणीने प्रदान केलेली पहिली गोष्ट म्हणजे तीच नेटवर्क पुनरावृत्ती जी एकदा नियोजित होती, परंतु ती पूर्ण झाली नाही. अर्थात, एक विचारशील वाचक लगेच प्रश्न विचारेल - एमएमटीचा त्याच्याशी काय संबंध आहे? येथे कोणताही थेट संबंध नाही आणि असू शकत नाही, परंतु... बहुतेक लोकांचे मानसशास्त्र, ज्यात आयटीच्या जगाशी संबंधित आहेत, सहसा या प्रकारची घटना एखाद्या घटनेशी जुळते. पुढचा फायदा मागील एकापासून होतो आणि या वस्तुस्थितीत आहे की CMT तैनात होण्यापूर्वी, कॅप्चर एजंट स्थापित आणि कॉन्फिगर केले जातात आणि RTCP संदेश पाठवणे सक्षम केले आहे, कोणत्याही समस्या शोधल्या जाऊ शकतात ज्यासाठी त्वरित हस्तक्षेप आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ, कुठेतरी "अडथळा" तयार झाला आहे आणि हे आकडेवारीशिवाय देखील स्पष्टपणे दृश्यमान आहे, जे SMT द्वारे प्रदान केलेल्या डेटाचा वापर करून देखील प्रदान केले जाऊ शकते, उदाहरणार्थ, RTCP द्वारे.

आता या भागाच्या एपिग्राफमध्ये समाविष्ट असलेल्या नायकाचे शब्द लक्षात ठेवून आपल्याला खूप आवश्यक असलेले ट्रेस गोळा करण्याच्या पूर्वी वर्णन केलेल्या प्रक्रियेकडे परत येऊ आणि हसत आहोत. त्याचे महत्त्वाचे वैशिष्ट्य, जे सूचित केले गेले नाही, ते म्हणजे, एक नियम म्हणून, सूचीबद्ध हाताळणी पुरेसे पात्र कर्मचाऱ्यांद्वारे केली जाऊ शकतात, उदाहरणार्थ, कोर अभियंता. दुसरीकडे, ट्रेसिंग वापरून सोडवलेल्या समस्यांच्या श्रेणीमध्ये तथाकथित नियमित कार्ये देखील समाविष्ट असू शकतात. उदाहरणार्थ, इंस्टॉलर किंवा क्लायंटसह टर्मिनल का नोंदणीकृत नाही याचे कारण ठरवणे. त्याच वेळी, हे स्पष्ट होते की नियुक्त तज्ञांकडून डंप घेण्याची अनन्य क्षमता त्यांच्यावर ही उत्पादन कार्ये करण्याची आवश्यकता लादते. हे फलदायी नाही कारण इतर महत्त्वाच्या समस्या सोडवण्यास वेळ लागतो.

त्याच वेळी, बऱ्याच कंपन्यांमध्ये जेथे सीएमटी सारखे उत्पादन वापरणे इष्ट आहे, तेथे एक विशेष विभाग आहे ज्यांच्या कार्यांच्या यादीमध्ये इतर तज्ञांना आराम देण्यासाठी नियमित ऑपरेशन्स करणे समाविष्ट आहे - सर्व्हिस डेस्क, हेल्प डेस्क किंवा तांत्रिक समर्थन. तसेच, सुरक्षितता आणि नेटवर्क स्थिरतेच्या कारणास्तव, तांत्रिक सहाय्य अभियंत्यांद्वारे सर्वात गंभीर नोड्समध्ये प्रवेश करणे अवांछित आहे हे लक्षात घेतल्यास मी वाचकासाठी शोध लावणार नाही (जरी हे निषिद्ध नसणे शक्य आहे), परंतु ते तंतोतंत हे नेटवर्क घटक आहेत ज्यात डंपच्या दृष्टिकोनातून सर्वात फायदेशीर दृष्टीकोन आहे. एसएमटी, हे ट्रॅफिक गोळा करण्यासाठी एक मध्यवर्ती ठिकाण आहे आणि एक अंतर्ज्ञानी आणि पारदर्शक इंटरफेस आहे या वस्तुस्थितीमुळे, ओळखल्या गेलेल्या अनेक समस्यांचे निराकरण करण्यात सक्षम आहे. तांत्रिक सहाय्य तज्ञांच्या वर्कस्टेशन्समधून इंटरफेसमध्ये प्रवेश आयोजित करणे आणि शक्यतो, त्याच्या वापरावर एक ज्ञान आधार लेख लिहिणे ही एकमेव अट आहे.

शेवटी, आम्ही सर्वात प्रसिद्ध आणि मनोरंजक उत्पादने लक्षात घेतो जी एक किंवा दुसर्या प्रकारे वर चर्चा केलेली कार्यक्षमता पूर्ण करतात, यासह: Voipmonitor, होमर एसआयपी कॅप्चर, ओरॅकल कम्युनिकेशन्स मॉनिटर, स्पायडर. संघटना आणि उपयोजनासाठी सामान्य दृष्टीकोन असूनही, प्रत्येकाच्या स्वतःच्या बारकावे आहेत, व्यक्तिनिष्ठ सकारात्मक आणि नकारात्मक बाजू आहेत आणि सर्व स्वतंत्रपणे विचार करण्यास पात्र आहेत. जे पुढील साहित्याचा विषय असेल. आपण लक्ष दिल्याबद्दल धन्यवाद!

UPD (23.05.2019/XNUMX/XNUMX): निष्कर्षात दिलेल्या यादीमध्ये, आणखी एक उत्पादन जोडणे योग्य आहे, ज्याची लेखकाला तुलनेने अलीकडेच जाणीव झाली आहे. SIP3 - SIP ट्रॅफिक मॉनिटरिंग सिस्टमच्या जगातील एक तरुण, विकसनशील प्रतिनिधी.

स्त्रोत: www.habr.com