"नोव्हेंबर 2018 मध्ये, आम्हाला सर्व आघाड्यांवर स्पॅम प्राप्त झाले." लाखो डेटाबेस असलेल्या कंपनीकडून मी स्पॅममधून मेलिंग कसे काढले

“ब्लॅक फ्रायडे 2018 पूर्वी सर्व काही ठीक होते. आणि मग... 2 महिने निद्रिस्त रात्री, उपाय शोधणे आणि गृहीतके तपासणे. ईमेल मार्केटर इव्हान ओव्होश्निकोव्ह एक दशलक्ष सदस्यांसह वृत्तपत्र कसे जतन करायचे ते आम्हाला सांगितले, जे तांत्रिक कारणांमुळे स्पॅममध्ये संपले.



हाय, मी वान्या आहे, DreamTeam मधील ईमेल मार्केटर. ब्लॅक फ्रायडे नंतर, मी स्पॅममधून लाखो लोकांची मेलिंग यादी कशी काढली ते मी तुम्हाला सांगेन.

हे सर्व यासह सुरू झाले:

Google पोस्टमास्टरचा स्क्रीनशॉट. नोव्हेंबरच्या अखेरीपासून, आयपीची प्रतिष्ठा कोलमडली आहे आणि सर्व पत्रे स्पॅममध्ये येऊ लागली आहेत

डोमेन प्रतिष्ठेच्या बाबतीतही असेच घडले

हे सर्व का घडले आणि आम्ही समस्येचे निराकरण कसे केले ते मी तुम्हाला सांगेन.

कंपनीबद्दल प्रास्ताविक माहिती

संघ स्वप्न - आंतरराष्ट्रीय गेमिंग प्लॅटफॉर्म. शेकडो हजारो गेमर येथे संघांसाठी भागीदार शोधतात (उदाहरणार्थ, CS:GO किंवा Apex Legends मध्ये), गेमिंग कौशल्ये विकसित करतात आणि ई-स्पोर्ट्समधून पैसे कमावतात.

1. भूगोल: जग. अधिक तंतोतंत: युरोप, यूएसए, कॅनडा, ऑस्ट्रेलिया, सीआयएस.
2. बेस: ≈ 1 सदस्य.
3. फील्ड: eSports.
4. मेलिंगसाठी आम्ही 3 सेवा, 4 IP पत्ते, 2 मुख्य डोमेन आणि 2 सबडोमेन वापरतो.

इतक्या सेवा आणि IP पत्ते का आहेत?

सर्व सेवा आणि डोमेन वेगवेगळ्या उद्देशांसाठी आवश्यक आहेत:

• आम्ही सामग्री आणि ट्रिगर अक्षरांसाठी एक मेलिंग सेवा वापरतो. आम्ही 2 सबडोमेन आणि सामान्य IP पत्त्याद्वारे पाठवतो.
• आम्ही व्यवहार आणि सेवा पत्रांसाठी दुसरी सेवा वापरतो. आम्ही वेगळ्या डोमेन आणि समर्पित IP पत्त्याद्वारे पाठवतो.
• आम्ही क्रिप्टोकरन्सीबद्दल उबदार तळाला मेल करण्यासाठी तिसरी सेवा वापरतो. ईमेल प्रदाता फिल्टरला हा विषय फारसा आवडत नाही आणि ते अनेकदा स्पॅमवर क्रिप्टोकरन्सीबद्दल ईमेल पाठवतात. परंतु आमच्या मेलिंगसह सर्व काही ठीक आहे: डेटाबेस सबस्क्रिप्शन फॉर्मद्वारे गोळा केला गेला आणि पत्रांमध्ये सदस्यता रद्द करण्याची संधी आहे. विम्यासाठी स्वतंत्र सेवा आणि IP पत्ता आवश्यक आहे.

मेलिंगचे प्रकार

आम्ही 4 प्रकारचे मेलिंग पाठवतो:

1. गेमबद्दल सामग्री मेलिंग. उदाहरणार्थ, प्लॅटफॉर्म अद्यतने आणि eSports च्या जगातील बातम्या
2. ट्रिगर अक्षरे. ट्रिगरचे उदाहरण: वापरकर्त्याने एका महिन्यापासून प्लॅटफॉर्मवर लॉग इन केले नाही, आम्ही त्याला आमच्याबद्दल आठवण करून देणारा ईमेल पाठवतो.
3. व्यवहार पत्रे: देयके, ऑर्डर स्थिती इ.
4. क्रिप्टोकरन्सी बद्दल सामग्री पत्र. आम्ही काय काम केले आहे, आमच्या क्रिप्टोकरन्सीबद्दल कुठे आणि कोणती प्रकाशने आली आहेत याचे अहवाल.

उदाहरण पत्र

नोव्हेंबर 2018 मध्ये, आम्हाला सर्व आघाड्यांवर स्पॅम प्राप्त झाले

प्रथम, सामग्री आणि ट्रिगर सबडोमेन आणि आयपी

आम्ही ब्लॅक फ्रायडे आक्रमकपणे घालवले: आम्ही संपूर्ण बेसवर 7 मेल पाठवले. आम्‍ही तुम्‍हाला आमची प्रीमियम सदस्‍यता मोठ्या सवलतीत विकत घेण्याची ऑफर पाठवली आहे. सगळीकडे एकच वाक्य, पण वेगवेगळ्या शब्दात. शिवाय प्रमोशन संपेपर्यंत किती वेळ शिल्लक होता ते त्यांनी सांगितले.

सबडोमेन आणि आयपी उबदार झाले - त्यांच्या प्रतिष्ठेला फारसा त्रास झाला नाही:

उच्च प्रतिष्ठा होती, परंतु ती सरासरी झाली. गंभीर नाही

ब्लॅक फ्रायडे नंतर, मी ट्रिगर्सची नवीन मालिका कनेक्ट करण्याचा निर्णय घेतला. आम्ही सामग्री मेलिंगसाठी सबडोमेनसह एक सामान्य IP वापरला.

मेलिंग सेवेमध्ये (मी लगेचच सांगायला हवे, युनिसेंडर नाही) सदस्य वेगवेगळ्या सूचीमध्ये होते. या प्रत्येक सूचीमध्ये, आपण विभाग तयार करू शकता (उदाहरणार्थ, राहत्या देशानुसार). मी इच्छित विभाग निवडला आणि ऑटोमेशनमध्ये जोडला. परंतु तांत्रिक बिघाडामुळे यादीतील सर्व संपर्क तेथेच संपले. आम्‍हाला असल्‍यापेक्षा 20 पट अधिक ईमेल पाठवले.

मी तांत्रिक समर्थनाशी संपर्क साधला आणि समस्येचे निराकरण झाले. परंतु अक्षरे आधीच निघून गेली आहेत आणि यामुळे प्रतिष्ठेवर परिणाम झाला:

डोमेन आणि आयपी प्रतिष्ठा खूप कमी झाली

सेवेच्या तांत्रिक सहाय्याने समस्येचे निराकरण केले. काय झाले याचा उलगडा झाला नाही.

क्रिप्टोकरन्सी वृत्तपत्रे स्पॅममध्ये पुढे होती

मी लगेचच IP प्रतिष्ठेच्या स्क्रीनशॉटसह प्रारंभ करेन:

नोव्हेंबरच्या अखेरीस वृत्तपत्रे आणि क्रिप्टोकरन्सीची प्रतिष्ठा खूपच कमी झाली

1 डिसेंबर रोजी प्रतिष्ठा खराब झाली. परंतु येथे सर्व काही सोपे आहे - आम्ही 2 समर्पित IP पत्ते विकत घेतले आणि जसे की ते दिसून आले, आमच्या मेलिंग सेवेने त्यांना उबदार केले नाही (किंवा त्यांना खराब केले नाही).

शेवटचे पडणे सेवा आणि व्यवहार पत्र होते.

डिसेंबरच्या मध्यात, Google ने फक्त निर्णय घेतला की आमच्या डोमेनवरून अनेकदा स्पॅम पाठवले जातात. खुल्या दरांमध्ये तीव्र घट झाल्याने हे लक्षात येते:

सेवा आणि व्यवहार ईमेलचे खुले दर 2 पटीने कमी झाले

तरीही, डोमेन आणि आयपीची प्रतिष्ठा उत्कृष्ट स्तरावर होती.

डोमेन आणि आयपीची उत्कृष्ट प्रतिष्ठा असूनही मेलिंग स्पॅममध्ये संपली

आपण कसे ठरवले आणि आपण त्यावर किती वेळ घालवला?

चला साध्या ते जटिलकडे जाऊया.

व्यवहार आणि सेवा पत्रे

त्यांनी काहीही केले नाही. गंभीरपणे, आम्ही फक्त प्रतीक्षा केली. परिणामी, 2 आठवड्यांनंतर खुले दर बंद झाले आणि सर्वकाही पुन्हा चांगले झाले. त्यांनी ते गुगलच्या "क्विर्क्स" पर्यंत चालवले.

क्रिप्टोकरन्सीबद्दल वृत्तपत्रे

आम्ही एक नवीन IP पत्ता उबदार केला, फक्त प्रेमळ प्रेक्षकांना पत्रे पाठवली. परिणामी, नवीन IP पत्त्यावरून दुसऱ्या मेलिंगने उच्च ओपन दर दिला.

UniSender मध्ये परिणाम. आधीच नवीन IP वरून दुसऱ्या मेलिंगने 41% ओपन केले आहे

आमच्या बाबतीत उबदार प्रेक्षक गुंतवणूकदार आहेत. त्यांनी त्यांचे पैसे आमच्या प्रकल्पात गुंतवले, त्यामुळे आमचे अहवाल पत्रात वाचून त्यांना आनंद झाला.

आयपी कसा गरम झाला. 10 पासून मी दररोज पाठवलेल्या ईमेलची संख्या 2000% ने वाढवली. या पद्धतीचे तपशीलवार वर्णन माझ्या मध्ये केले आहे. डोमेन वार्मिंग अप बद्दल लेख UniSender ब्लॉगवर. थोडक्यात, मी असे म्हणेन की मी वार्मिंग अपच्या 3 पद्धतींमध्ये फरक करतो: सुरक्षित आणि हळू, वेगवान आणि धोकादायक आणि वेग आणि जोखीम मध्यम. ही पद्धत सुरक्षित आहे.

ट्रिगर आणि सामग्री मेलिंग

येथे त्यांना एका विशेषज्ञशी कनेक्ट करून नवीन सबडोमेनसह नवीन IP पत्ता खरेदी करायचा होता, परंतु...

उपाय सोपा निघाला - जुने सबडोमेन आणि आयपी पत्ता उबदार करणे आवश्यक होते. मला एक गृहितक होते की हे कार्य करू शकते, आणि तसे झाले. आम्ही त्याच सुरक्षित मार्गाने सबडोमेन आणि IP वॉर्मअप केले.

परिणामी, आम्ही सर्व वापरकर्ते घेतले ज्यांनी कमीतकमी 1 ब्लॅक फ्रायडे ईमेल उघडले आणि 2 सामग्री मेलिंग पाठवले. पहिले वृत्तपत्र सामग्री सबडोमेनवरून गेले, दुसरे ट्रिगर सबडोमेनवरून.

या 2 मेलिंगनंतर आम्हाला सबडोमेन आणि IP पत्त्यांसाठी उच्च प्रतिष्ठा प्राप्त झाली. आम्ही मागील खंडांकडे परत आलो आणि मेलिंग चालू ठेवली.

वार्मिंग अप केल्याबद्दल धन्यवाद, IP प्रतिष्ठा हळूहळू सुधारली आहे

डोमेन प्रतिष्ठेच्या बाबतीतही असेच घडले

तुम्ही तुमच्या डेटाबेसवर खूप जास्त ईमेल पाठवल्यास असे होते. परंतु ही निराशाजनक परिस्थिती देखील सोडवली गेली.

या संपूर्ण परिस्थितीतून मी 3 निष्कर्ष काढले.

चाचणी ट्रिगर. नवीन स्वयंचलित ट्रिगर्स लाँच करण्यापूर्वी (उदाहरणार्थ, माझ्या उदाहरणाप्रमाणे, देशानुसार विभागणे), ज्यांना ते पाठवले जातील त्यांची संख्या तपासणे आवश्यक होते. हे करण्यासाठी, ऑटोमेशनमध्ये "1 दिवस प्रतीक्षा करा (किंवा थोडे कमी)" पॅरामीटर जोडणे आवश्यक होते, किती लोक ऑटोमेशनमध्ये येतील ते पहा आणि नंतर एकतर अक्षरे कनेक्ट करा किंवा बग नोंदवा.

फक्त वॉर्म-अप IP वरून पाठवा. प्रदात्याकडून खरेदी केलेला IP पत्ता खरोखर उबदार झाला आहे की नाही हे तुम्ही नेहमी तपासले पाहिजे. नसल्यास, नंतर ते स्वतः गरम करा. याबद्दल अधिक येथे и येथे.

जीमेल कधी कधी खोडकर असते. हे कदाचित तुमच्या डोमेन आणि आयपीची प्रतिष्ठा छतावर टाकू शकते. आपण स्पॅमर नाही हे आपल्याला निश्चितपणे माहित असल्यास (आपल्या पत्रांना सभ्य खुले दर आहेत) आणि जरी, कमी झालेल्या प्रतिष्ठेसह, आपले सदस्य आपली पत्रे वाचत राहिले, तर फक्त काही आठवडे प्रतीक्षा करा - आपली प्रतिष्ठा पुनर्संचयित केली जाईल. परंतु या काळात मेलिंगचे प्रमाण न वाढवणे चांगले.

स्त्रोत: www.habr.com