झडप खेळाच्या नकारात्मक "ऑफ-टॉपिक" पुनरावलोकनांविरूद्ध लढण्यास सुरवात करते

दोन वर्षांपूर्वी झडप बदलले वापरकर्ता पुनरावलोकन प्रणाली, तसेच गेम रेटिंगवर अशा पुनरावलोकनांचा प्रभाव. हे विशेषतः रेटिंगवरील "हल्ला" सह समस्या सोडवण्यासाठी केले गेले. "हल्ला" हा शब्द गेमचे रेटिंग कमी करण्यासाठी मोठ्या संख्येने नकारात्मक पुनरावलोकनांच्या प्रकाशनास सूचित करतो.

विकासकांच्या मते, बदलांमुळे प्रत्येक खेळाडूला विशिष्ट गेम आणि त्याच्या खरेदीबद्दल बोलण्याची संधी दिली पाहिजे. यामुळे शेवटी असे रेटिंग मिळेल जे खरेदीदारांना गेम आवडेल की नाही हे सांगू शकेल.

बदलांचा परिचय झाल्यापासून, कंपनीच्या प्रतिनिधींच्या म्हणण्यानुसार वाल्वने खेळाडूंची मते आणि विकसकांचे अभिप्राय दोन्ही ऐकण्याचा प्रयत्न केला आहे. आधीच्या आणि नंतरच्या दोघांनाही नकारात्मक पुनरावलोकनांमुळे होणारे फायदे किंवा हानी याची जाणीव आहे आणि काही परिस्थितींमध्ये हे साधन अजूनही वापरले जाते.

वाल्व विश्लेषण साधने विकसित करत आहे जे तुम्हाला पुनरावलोकनांचे परीक्षण करण्याची परवानगी देतात. डेटा आणि वापरकर्ता मते प्राप्त झाल्यानंतर आणि अभ्यास केल्यानंतर, वाल्वने निष्कर्ष काढला की ते नवीन बदलांसाठी तयार आहेत.

मुख्य बदल म्हणजे "विषयाबाहेरील" पुनरावलोकनांसाठी एक मॉनिटरिंग सिस्टमचा परिचय करून देणे जेणेकरून त्यांना एकूण रेटिंगमधून वगळण्यात येईल. अशा पुनरावलोकनांना असे मानले जाते ज्यांचे युक्तिवाद "कोणत्याही प्रकारे हे उत्पादन खरेदी करण्याच्या इच्छेवर प्रभाव पाडत नाहीत." बरं, कोणतेही "योग्य" युक्तिवाद नसल्यामुळे, या प्रकारच्या पुनरावलोकनांचा रेटिंगमध्ये विचार केला जाणार नाही.

उदाहरणार्थ, DRM शी संबंधित पुनरावलोकने यापुढे विचारात घेतली जाणार नाहीत. दुसरीकडे, नकारात्मक अभिप्रायाचे कारण सांगितले जाईल. तेच आहे विकासक स्वतः म्हणतात: “कठोरपणे सांगायचे तर, ते खेळाचा भाग नाहीत, जरी ते काही खेळाडूंना त्रास देतात, म्हणून आम्ही ठरवले की या तक्रारी विषयाबाहेर आहेत. आमच्या मते, बहुतेक स्टीम वापरकर्त्यांना अशा प्रश्नांमध्ये स्वारस्य नाही, म्हणून गेमचे पुनरावलोकन रेटिंग त्यांच्याशिवाय अधिक अचूक असेल. शिवाय, आमचा असा विश्वास आहे की DRM मध्ये स्वारस्य असलेले खेळाडू खरेदी करण्यापूर्वी गेम काळजीपूर्वक तपासण्यास तयार असतात, म्हणून आम्ही सार्वजनिकरीत्या उपलब्ध असलेल्या ऑफ-टॉप हल्ल्यांवरील पुनरावलोकने सोडण्याचा निर्णय घेतला. नकारात्मक पुनरावलोकनांचे कारण तुमच्यासाठी महत्त्वाचे आहे की नाही हे त्यांच्याकडून तुम्हाला कळेल.”

कंपनीला समजते की खेळाडूंना समस्यांच्या तुलनेने विस्तृत श्रेणीमध्ये स्वारस्य असू शकते आणि "विषयावर" आणि "विषयाबाहेरील" पुनरावलोकनांमध्ये एक अतिशय भ्रामक ओळ असेल. ते कुठे चांगले आहे आणि कुठे वाईट आहे हे समजून घेण्यासाठी, कंपनीने नकारात्मक पुनरावलोकनांचे परीक्षण करण्यासाठी एक प्रणाली सुरू केली. हे स्टीमवरील सर्व गेमच्या रिअल टाइममधील पुनरावलोकनांमध्ये कोणत्याही प्रकारच्या असामान्य क्रियाकलापांना ओळखते. त्याच वेळी, प्रणाली असामान्य परिस्थितीच्या घटनेचे कारण शोधण्याचा प्रयत्न करत नाही.

एकदा अशी क्रियाकलाप ओळखल्यानंतर, वाल्व कर्मचार्‍यांना सूचित केले जाते आणि समस्या तपासण्यास सुरवात करतात. विकसकांच्या मते, स्टीम पुनरावलोकनांचा संपूर्ण इतिहास तपासून सिस्टमची आधीपासूनच चाचणी केली गेली आहे. परिणाम असा आहे की काहीतरी असामान्य का घडत आहे याची अनेक कारणे शोधली गेली. शिवाय, "विषयाबाहेरील" पुनरावलोकनांसह इतके हल्ले नव्हते.

जेव्हा मॉडरेशन टीम निर्धारित करते की मॉनिटरिंग सिस्टमद्वारे आढळलेली क्रियाकलाप अशा हल्ल्याशी संबंधित आहे, तेव्हा “रिव्ह्यू बॉम्ब” च्या प्रभावाला तटस्थ करण्याचे काम सुरू होते. अशा प्रकारे, हल्ल्याचा कालावधी लक्षात घेतला जातो. गेमच्या रेटिंगची गणना करताना या काळातील पुनरावलोकने विचारात घेतली जात नाहीत. बरं, कोणीही स्वतः पुनरावलोकने हटवत नाही, ते अभेद्य राहतात.

इच्छित असल्यास, वापरकर्ता नेहमी नवीन प्रणाली नाकारू शकतो. स्टोअर सेटिंग्जमध्ये एक पर्याय आहे जो पूर्वीप्रमाणेच, गेम रेटिंग संकलित करताना सर्व पुनरावलोकने विचारात घेतो.

"पुनरावलोकन हल्ला" चे सर्वात उल्लेखनीय उदाहरणांपैकी एक आहे नकारात्मकतेची झुंबड एपिक गेम्स स्टोअरवर अनन्य प्लेसमेंटच्या बाजूने स्टीममधून मेट्रो एक्झोडस निघून गेल्यानंतर. प्लेसमेंट कालावधी फेब्रुवारी 2020 पर्यंत वैध आहे. खेळाच्या निर्मात्यांकडे बहुधा असे करण्यामागे गंभीर कारणे होती, परंतु ते खेळाडूंना समजले नाहीत. त्यांनी केवळ नकारात्मक पुनरावलोकनेच सोडण्यास सुरुवात केली नाही तर YouTube वर ट्रेलर देखील नापसंत केले, तसेच शक्य असेल तेथे तक्रारी आणि तक्रारी देखील सोडल्या.

वरील आलेख स्पष्टपणे दर्शवितो की एका विशिष्ट बिंदूनंतर नकारात्मक रेटिंगची संख्या खूप झपाट्याने वाढली. हा क्षण स्टीमवरून मेट्रोचा तिसरा भाग निघून गेला आहे. आणि जर "अतिशय सकारात्मक" पुनरावलोकनांपूर्वी प्रचंड बहुमत होते - 80% पेक्षा जास्त, नंतर ते अनेक पट कमी झाल्यानंतर, नकारात्मक पुनरावलोकने प्रबळ होऊ लागली.

स्त्रोत: www.habr.com