डॉ जेकिल आणि मिस्टर हाइड कॉर्पोरेट संस्कृती

लेखातून प्रेरित कॉर्पोरेट संस्कृती या विषयावर मुक्त विचार टेकमधील सर्वात आनंदी कंपनी, Google मध्ये तीन वर्षांचे दुःख. तिचीही आहे रशियनमध्ये विनामूल्य रीटेलिंग.

अगदी थोडक्यात सांगायचे झाले तर मुद्दा असा आहे की गुगलने आपल्या कॉर्पोरेट संस्कृतीच्या आधारे जी मूल्ये मांडली त्याचा अर्थ आणि संदेश यातील चांगल्या गोष्टी कधीतरी उद्दिष्टापेक्षा वेगळ्या पद्धतीने काम करू लागल्या आणि त्याचा जवळजवळ विपरीत परिणाम झाला. अपेक्षित एक. "मूर्खाला प्रार्थना करा आणि तो त्याचे कपाळ मोडेल" असे काहीतरी. यापूर्वी कंपनीला नाविन्यपूर्ण उपाय शोधण्यात ज्याने मदत केली होती ती व्यवसायाच्या विरोधात काम करू लागली. शिवाय, याचा परिणाम मोठ्या प्रमाणात निषेध मोर्चांमध्ये झाला (कोणताही विनोद नाही, Google 85 हजारांहून अधिक कर्मचारी नियुक्त करते).

विनामूल्य रीटेलिंगमध्ये ही मूल्ये येथे आहेत. येथे मी प्रामुख्याने Google च्या आचारसंहितेवर अवलंबून राहिलो, परंतु ती धूर्तपणे बदलली, त्यामुळे काही गोष्टी यापुढे राहिल्या नाहीत किंवा त्या पूर्ण अस्पष्टतेच्या बिंदूपर्यंत स्पष्ट केल्या आहेत. माझा विश्वास आहे, लेखात वर्णन केलेल्या आकर्षक घटनांसह, मी पोस्टच्या सुरुवातीला दिलेली लिंक.

1. असहमत असण्याचे बंधन
2. वाईट होऊ नका
3. समान संधी रोजगार आणि छळ आणि भेदभाव प्रतिबंधित

यादीत आणखी खाली: आमच्या वापरकर्त्यांना सेवा द्या, उपयुक्तता, माहिती आणि यासारखे.

आचारसंहितेच्या आधुनिक आवृत्तीमध्ये, परिच्छेद 1 आणि 2 हे नैतिक अत्यावश्यक स्थितीतून दस्तऐवजाच्या शेवटी एक प्रकारची मऊ इच्छा (अगदी संख्याही नाही) मध्ये काढून टाकले आहेत: “आणि लक्षात ठेवा... करू नका वाईट व्हा, आणि जर तुम्हाला असे काही दिसले की जे तुम्हाला योग्य वाटत नाही - बोला!

तर इथे आहे. पहिल्या दृष्टीक्षेपात, येथे काहीही वाईट दिसत नाही, जरी आपण चर्चमध्ये या आज्ञांचा प्रचार केला तरीही. परंतु हे दिसून आले की, येथे संस्थेसाठीच एक मूलभूत धोका आहे, विशेषत: Google सारख्या अवाढव्य. समस्या प्राधान्यक्रमांपैकी एक आहे. पूर्वी, पहिली दोन तत्त्वे इतर सर्वांच्या वर ठेवली होती. आणि यामुळे लेखात वर्णन केलेली परिस्थिती आपोआप शक्य झाली आणि त्याच वेळी प्रशासकीय पद्धतींद्वारे त्यांचे नियमन करण्यासाठी कंपनीला व्यावहारिकरित्या वंचित ठेवले. कारण असे नियमन मूल्यांच्या प्राधान्याच्या विरोधात असेल.

भाग 1. Cherchez la femme

एका कर्मचाऱ्याला वाटले की कंपनीत खूप कमी महिला प्रोग्रामर आहेत, याचा अर्थ त्यांच्याशी भेदभाव केला जात आहे. "असहमतीचे बंधन" द्वारे मार्गदर्शित, तो संपूर्ण कंपनीला याची घोषणा करतो.

व्यवस्थापन, त्यांची पाठ खाजवत, उत्तर देते की आमच्याकडे सर्वांसाठी समान संधी आहेत, परंतु खरोखर पुरेशा मुली नाहीत, म्हणून प्रिय भरतीकर्ते आणि मुलाखत घेणार्‍या, आपण महिला उमेदवारांशी थोडे अधिक काळजीपूर्वक वागू या, समानतेला उत्तेजन देऊ या. संख्यात्मक.

प्रत्युत्तरादाखल, त्याच तत्त्वानुसार मार्गदर्शित असलेला दुसरा कर्मचारी जोरात सांगतो की या क्रिया अभियांत्रिकी जीवनाच्या उच्च संस्कृतीच्या घरासाठी बार कमी करतात आणि सर्वसाधारणपणे, किती गोंधळ आहे. याव्यतिरिक्त, त्यांनी एक लेख तयार केला - अगदी काही संशोधनाचा हवाला देऊन - की स्त्रिया शारीरिकदृष्ट्या अभियंत्याच्या भूमिकेकडे कमी झुकतात, म्हणून आपल्याकडे जे आहे ते आपल्याकडे आहे.

जनमानसात एकमताने अक्षरशः उकडले. बरं, आम्ही निघतो. मी ते पुन्हा सांगणार नाही, ते स्वतः वाचा, मी अजूनही ते इतके चांगले करू शकणार नाही. समस्या अशी आहे की या परिस्थितीत कंपनी खरोखर दोन्ही बाजूंना मारू शकत नाही, कारण याचा अर्थ प्रथम तत्त्वाचे उल्लंघन होईल, ज्याला प्राधान्य आहे.

सैद्धांतिकदृष्ट्या, कोणीही दुसर्‍या तत्त्वाकडे वळू शकतो - "वाईट होऊ नका" - आणि कर्मचार्‍यांनी पूर्णपणे वाईट निर्माण करण्यास सुरवात केली या वस्तुस्थितीला आवाहन केले. परंतु एकतर परिस्थितीमुळे ते दिसत नव्हते किंवा ते कार्य करत नव्हते. न्याय करणे कठीण आहे; हे करण्यासाठी तुम्हाला गोष्टींच्या जाडीत असणे आवश्यक होते. एक ना एक मार्ग, सांस्कृतिक अत्यावश्यक हेतूने कार्य केले नाही.

भाग 2. माओचा वारसा

किंवा येथे दुसरे उदाहरण आहे. गुगलने ठरवले की चीनमध्ये जाऊन तेथील वापरकर्त्यांना आनंदित करणे ही चांगली कल्पना आहे, त्याचवेळी कंपनीची आर्थिक स्थिती सुधारणे. परंतु तेथे एक लहान सूक्ष्मता आहे: यासाठी आपल्याला चीनी कायदे आणि सेन्सर शोध परिणामांचे पालन करणे आवश्यक आहे.

टीजीआयएफ (माउंटन व्ह्यू येथील कार्यालयातील सर्वसाधारण सभा) येथे चिनी प्रकल्पाच्या चर्चेदरम्यान, एका कर्मचाऱ्याने (काय संसर्ग!) काळजीपूर्वक सर्वांसमोर विचारले: हे वाईट नाही का? जनता, नेहमीप्रमाणे, एकमताने उकडली: अर्थातच, वाईट, येथे काय समजण्यासारखे नाही.

हे सांगण्याचा प्रयत्न वापरकर्त्यांच्या फायद्यासाठी आणि माहितीच्या प्रसारासाठी आहे - आम्हाला जे आवडते ते सर्व - सर्वहारा वर्गाचे मत बदलू शकले नाही. चिनी प्रकल्पाला रोखावे लागले, एक रोमांचक व्यवसाय संधी जाणूनबुजून सोडली. आणि पुन्हा प्राधान्यांमुळे. माहिती पसरवणे आणि चिनी लोकांना कधीही भरून न येणारे नुकसान पोहोचवणे यापेक्षा वाईट होऊ नका.

भाग 3. प्रेम करा, युद्ध नाही

तिसरे उदाहरण. शेवटचे, मी वचन देतो, बाकीचे लेखात आहे. एकदा जेम्स मॅटिस गुगलवर आले, तोच जो पेंटागॉनचा प्रमुख होता तोपर्यंत ट्रम्प यांनी त्याला तेथून हाकलून दिले. मॅटिसने Google ला संगणक दृष्टीच्या क्षेत्रात सहकार्य करण्यासाठी आणि लष्करी उपग्रहांवरील छायाचित्रांवर लष्करासाठी वस्तू ओळखण्यासाठी आमंत्रित केले, जेणेकरून जगातील सर्वात प्रगत सैन्य थोडे अधिक प्रगत होईल.

Google सहमत आहे, परंतु TGIF वर याबद्दल बोलले नाही, फक्त बाबतीत. तथापि, प्रकल्पावर काम करणार्‍या कर्मचार्‍यांनी, पहिल्या दोन मूल्यांद्वारे मार्गदर्शन केले (काय संसर्ग!) कॉर्पोरेट मेलिंग सूचींना स्पष्टपणे विचारले: हे वाईट नाही का? जनता नेहमीप्रमाणे उकळत होती: अर्थातच, सर्व काही स्पष्ट आहे, आम्ही जागतिक शांततेसाठी आहोत, आणि सैन्याला मदत करणे, अगदी आमच्या स्वतःच्या, आमच्या उच्च संस्कृतीच्या घरासाठी अयोग्य आहे, अभियांत्रिकी जीवनाच्या जबरदस्तीने लादलेल्या समानतेमुळे नुकसान झाले आहे.

लिंपने माफ केले की हा एक संशोधन प्रकल्प आहे आणि सैनिक केवळ त्यांच्या अंतःकरणातील चांगुलपणामुळे ते प्रायोजित करत आहेत, फोटोंमध्ये सैनिक आणि उपकरणे ओळखणाऱ्या पायथन कोडच्या शोधामुळे लगेचच खंडन करण्यात आले. बरं, तुला समजलं.

त्याऐवजी एक निष्कर्ष

मला चुकीचे समजू नका, वर्णन केलेल्या Google च्या कॉर्पोरेट संस्कृतीची तत्त्वे माझ्यासाठी खूप जवळची आणि समजण्यासारखी आहेत. शिवाय, ही संस्कृती किती मजबूत बनू शकली आहे याची मी प्रशंसा करतो, जी अत्यंत दुर्मिळ आहे.

मला फक्त यावर जोर द्यायचा आहे की संस्कृती ही दुधारी तलवार आहे आणि आपल्या संस्थेची मूल्ये तयार करताना, आपल्याला हे स्पष्टपणे समजून घेणे आवश्यक आहे की आपल्याला या मूल्यांचे नेहमी आणि बिनशर्त पालन करणे आवश्यक आहे. आणि अगदीच बाबतीत, स्पिनिंग फ्लायव्हील अनपेक्षितपणे अक्षावरून उडून गेल्यास स्व-नियमन प्रणाली घाला.

जर Google च्या बाबतीत, वापरकर्ते आणि माहितीचा प्रसार हे सर्वोच्च मूल्य असते, तर त्यांना चीनी प्रकल्प (अनेक वेळा!) सोडावा लागला नसता. जर Google थोडे अधिक निंदक आणि प्राधान्याने व्यवसाय केले असते, तर सैन्याबरोबरच्या करारांबद्दल कोणतेही प्रश्न उद्भवले नसते. होय, तुमच्या कर्मचार्‍यांच्या सुव्यवस्थित श्रेणींमध्ये उच्च नैतिक बुद्धिमत्तेला आकर्षित करणे कदाचित अधिक कठीण होईल. यामुळे Google चा इतिहास बदलेल का? पण कोणास ठाऊक, अखेरीस, AdWords - मुख्य महसूल जनरेटर - ही अशा काही कर्मचार्‍यांची कल्पना आणि अंमलबजावणी होती ज्यांनी शुक्रवारी स्वयंपाकघरात लॅरी पेजची "हे जाहिराती शोषक" नोट पाहिली आणि त्यावर समाधानाचा एक नमुना लिहिला. शनिवार व रविवार. Google च्या मूल्ये आणि तत्त्वांद्वारे मार्गदर्शन केले जाते.

म्हणून तुम्हीच ठरवा, पण लक्षात ठेवा की कॉर्पोरेट संस्कृती ही एक शक्तिशाली गोष्ट आहे. तिच्या कर्मचार्‍यांच्या विश्वासाने ती एक पूर्णपणे न थांबणारी शक्ती बनते आणि कंपनीच्या मार्गात उभ्या असलेल्या समस्या हल्कपेक्षा वाईट नसतात. परंतु जर ती कंपनीच्या उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टांच्या दिशेने पाहत असेल आणि स्वतःच्या निर्मात्यांकडे लक्ष देत नसेल तरच.

स्त्रोत: www.habr.com