"बर्न, ते बाहेर जाईपर्यंत तेजस्वीपणे बर्न करा", किंवा तुमच्या कर्मचार्‍यांच्या भावनिक बर्नआउटने काय भरलेले आहे

स्वस्त काय आहे हे मला कसे शोधायचे होते - जळालेल्या कर्मचाऱ्याला काढून टाकणे, त्याला "बरा करणे" किंवा बर्नआउट पूर्णपणे टाळण्याचा प्रयत्न करणे आणि त्यातून काय आले.

आता हा विषय कुठून आला याची छोटीशी ओळख.

कसे लिहायचे ते मी जवळजवळ विसरले आहे. सुरुवातीला वेळ नसतो; मग असे दिसते की आपण ज्याबद्दल लिहू शकता / लिहू इच्छित आहात ते सर्व स्पष्ट आहे आणि नंतर आपण एका सुप्रसिद्ध कंपनीतील सहकाऱ्याकडून एक कथा ऐकली आहे, जो म्हणतो की शुक्रवारी रात्री 10 वाजता त्यांचे सीईओ सर्व गांभीर्याने स्पष्ट करतात: “मी येथे भेट दिली ५ मिनिटांपूर्वी विकास विभागात. फक्त रात्रीचे 5 वाजले आहेत आणि ऑफिसमध्ये कोणी नाही का?

कॉमरेड जनरल, मला तुमची अगोदरच निराशा करावी लागेल - मित्रा, तुमच्यासाठी माझ्याकडे अत्यंत वाईट बातमी आहे.

चला तर मग सुरुवात करूया. मी हा लघु-लेख 5 भागांमध्ये विभागला:

1. शब्दावली. एखाद्या विशिष्ट वैशिष्ट्याची नेमकी व्याख्या समजून घेणे फार महत्वाचे आहे कारण यापैकी अनेक संज्ञा पूर्णपणे चुकीच्या पद्धतीने वापरल्या जातात.
2. विकसकांबद्दल. मी जवळजवळ आयुष्यभर IT मध्ये काम केले आहे (विद्यापीठातील माझ्या पहिल्या वर्षातील लॉजिस्टिकमधील एक वर्षाचा अपवाद वगळता), म्हणून मी विशेषतः विकास विभागाबद्दल एका मित्राच्या टिप्पणीवर प्रतिक्रिया दिली. आणि म्हणूनच आम्ही प्रोग्रामर, व्यवस्थापक इत्यादींबद्दल बोलू - जे लोक हे विभाग तयार करतात.
3. व्यावसायिक बर्नआउट बद्दल. पण हे आयटी जगाबाहेरील प्रत्येकाला लागू होईल.
4. प्रेरणा आणि सहभागाबद्दल. परंतु हे जीवनाच्या इतर क्षेत्रांमध्ये लागू होईल (कामाव्यतिरिक्त)
5. निष्कर्ष. मागील पाच वगळून तुम्ही ताबडतोब वाचू शकता असा भाग, आणि लगेच तुमच्या टीममध्ये लागू करा. परंतु जर तुम्हाला अचानक पुरावे किंवा मनोरंजक तथ्यांसह स्वत: ला मजबूत करायचे असेल तर ते शेवटपर्यंत सोडणे चांगले.

भाग 1. शब्दावली

परिणामकारकता - किमान खर्चात जास्तीत जास्त परिणाम मिळवणे.

प्रभावीपणा - वास्तविक परिणामाचे गुणोत्तर (मोजलेले सूचक - तथाकथित "कार्यप्रदर्शन निकष") नियोजित परिणामासाठी.

ची संकल्पना "उत्पादकता" "उत्पादन" या शब्दापासून येते. आपल्याला माहिती आहे की, क्रियाकलाप प्रक्रियेत एक उत्पादन (गोष्ट, ऑब्जेक्ट, प्रकल्प, सेवा) एखाद्या व्यक्तीद्वारे तयार केले जाते. आणि जो व्यक्ती उच्च उत्पादकतेसह एक मौल्यवान आणि उपयुक्त उत्पादन तयार करतो त्याला उत्पादक म्हटले जाऊ शकते.

व्यावसायिक बर्नआउट - वाढत्या भावनिक आणि नंतर शारीरिक थकवामुळे कामाच्या ठिकाणी कार्यक्षमतेचे पूर्ण किंवा आंशिक नुकसान.

भाग 2. विकसकांबद्दल

आम्ही सरकारी एजन्सीमध्ये काम करत नाही हे लक्षात घेता, आमच्याकडे 9:00 ते 17:00 पर्यंत प्रमाणित कामकाजाच्या दिवसाची संकल्पना नाही. माझ्या मुलांकडे पाहता, जे सरासरी 10:00-11:00 च्या सुमारास येतात आणि 18:00-19:00 नंतर निघून जातात आणि त्याच वेळी चांगले दिसतात, मी असा निष्कर्ष काढू शकतो की ते त्यांच्या कामाच्या वेळापत्रकाशी सुसंगत आहेत. निःसंशयपणे, अशी परिस्थिती आहे ज्यामध्ये काहीतरी निश्चित करण्याची किंवा तयार नसलेली एखादी गोष्ट त्वरित पूर्ण करण्याची तातडीची आवश्यकता आहे, परंतु ही नियमित गोष्ट नाही.

आता, लक्ष.

4-5 तास हा सरासरी विकसकाचा शुद्ध कार्यक्षमता वेळ आहे. हे ठीक आहे.

या टप्प्यावर, आपले डोके पकडून शोक करण्याची गरज नाही हे किती थोडे आहे, ते काय आहे, कामाचा दिवस किमान 8 तास आहे, आपल्याला काम करावे लागेल, इ. आणि असेच.

प्रथम, "सरासरी विकसक" म्हणजे कोण? एक प्रोग्रामर जो उत्कृष्ट (नेहमी नाही, परंतु अनेकदा, हा-हा) वर्किंग कोड लिहितो, स्प्रिंट्स बंद करतो, मीटिंगला जातो, कॉफी पितो, दुपारचे जेवण करतो (किंवा नाही), मुलांसोबत धूम्रपान करतो (किंवा नाही), नंतर एक यादी असते. एक सामान्य व्यक्ती एका दिवसात स्वत: ला अनुमती देते अशा लहान आनंदांचा.

दुसरे म्हणजे, प्रोग्रामर इतर लोकांपेक्षा वेगळ्या पद्धतीने विचार करतात. याचा अर्थ असा नाही की ते इतरांपेक्षा हुशार, अधिक तर्कशुद्ध आणि अधिक तर्कसंगत आहेत, परंतु फरक आहेत. काही काळापूर्वी, शास्त्रज्ञांनी प्रोग्रामरच्या मेंदूच्या कार्याचा अभ्यास करण्यास सुरुवात केली आणि काही मनोरंजक निष्कर्षांवर आले.

स्त्रोत कोडबद्दल विचार करण्यात गुंतलेल्या व्यक्तीमध्ये, मेंदूचे पाच वेगवेगळे क्षेत्र सक्रिय असतात, मुख्यतः भाषा प्रक्रिया, लक्ष, तार्किक आणि सहयोगी विचार आणि स्मृती यासाठी जबाबदार असतात. पाच. अर्थात, या क्षेत्रात आणखी संशोधन आवश्यक आहे, परंतु प्रोग्रामिंगपेक्षा अधिक ब्रेन पॉवर आणि सतत शिकण्याची आवश्यकता असलेली क्रियाकलाप शोधणे कठीण आहे.

पहिल्याला दुस-याला जोडल्यास, आम्हाला हे तथ्य मिळते की दिवसाचे 4-5 तास सामान्य आहेत.

विकसकांसाठी एक चांगला टाइम ट्रॅकर आहे - वाकाटाइम. ही आत्ताची जाहिरात नाही, एवढेच आहे की या लेखापूर्वी मला अशा गोष्टींमध्ये कधीच रस नव्हता, मला काय आवडले ते त्यांनी दाखवले, lol.

डेव्हलपर विशिष्ट दिवशी किंवा आठवड्यात काय करत होता - त्याने कोणत्या प्रोजेक्टवर काम केले, कोणत्या भाषा वापरल्या, त्याने कोणत्या फाइल्समध्ये बदल केले याची तपशीलवार आकडेवारी WakaTime देते.

सर्वसाधारणपणे, आवृत्तीनुसार खूप चांगल्या विकसकाच्या परवानगीने:

• त्याचा संघ नेता
• तो ज्या डोमेनमध्ये काम करतो त्या डोमेनचा प्रमुख
• 'फोर्ब्स' मासिकाने
• ज्या क्लायंटसह ते API समाकलित करते
• त्याची आई आणि मी

मी कोड लिहिण्याबद्दल आणि त्यासोबत काम करण्याबद्दल त्याची दोन आठवड्यांची आकडेवारी प्रकाशित करत आहे. आपण बघू शकतो की, दररोज सरासरी 4-5 तास शुद्ध स्वरूपात बाहेर पडतात.

पुन्हा, कधीकधी असे दिवस किंवा आठवडे असतात जेथे तासांची संख्या वाढते. तेही ठीक आहे, जोपर्यंत ती चालू असलेली कथा नाही. चला पुढे जाऊया.

भाग 3. व्यावसायिक बर्नआउट बद्दल

"व्यावसायिक बर्नआउट सिंड्रोमचा समावेश रोगांच्या आंतरराष्ट्रीय वर्गीकरणाच्या 11 व्या पुनरावृत्तीमध्ये करण्यात आला आहे"

असे दिसते की आपण लोकांच्या मानसिक स्थितीसाठी काळजीपूर्वक काळजी घेण्याच्या युगाकडे जात आहोत - हे खूप चांगले आहे. जागतिक आरोग्य संघटनेने कामाच्या ठिकाणी मानसिक आरोग्यासाठी पुरावा-आधारित मार्गदर्शक तत्त्वे विकसित करणे सुरू करण्याची योजना आखली आहे. पण ते त्यांच्या योजनांना अंतिम रूप देत असताना...

ऑगस्ट 2019 मध्ये परत जाऊ या, ज्यामध्ये संचालकांनी मध्यरात्री कर्मचारी कार्यालयात का नसतात, असा सवाल केला.

कर्मचार्‍यांना चांगले वाटण्यासाठी, चांगली झोप लागण्यासाठी आणि कामावर आरामात वेळ घालवण्यासाठी, तुम्हाला याची काळजी घेणे आवश्यक आहे. जर सिस्टीममध्ये ओव्हरटाईम, टीममधील तणावपूर्ण परिस्थिती इत्यादींचा समावेश असेल तर ते सहसा बर्नआउटमध्ये संपते.

तर. बर्नआउटची लक्षणे (आम्ही लिहून ठेवतो, लक्षात ठेवतो, संभाषण आणि सहकार्यांचे वर्तन पकडतो, अलार्म वाजवतो):

• एखाद्याच्या जबाबदाऱ्यांबद्दल आणि कामावर काय घडत आहे याबद्दल वाढणारी उदासीनता
• सामान्यत: काम आणि सहकाऱ्यांबद्दल नकारात्मकतेत वाढ
• वैयक्तिक व्यावसायिक अपयशाची भावना, नोकरीतील असंतोष
• निंदकपणा आणि चिडचिडेपणाची वाढलेली पातळी

एखाद्या कर्मचाऱ्याच्या वरील अवस्थांवर काय परिणाम होतो? विशेषत: प्रत्येक व्यक्तीच्या नाजूक व्यक्तिमत्त्वाच्या तीक्ष्ण कोपऱ्यांना गोलाकार करताना, प्रत्येक गोष्ट मुळात या चार बिंदूंभोवती फिरते:

• कामात कोणतीही स्पष्ट पारदर्शक उद्दिष्टे नाहीत
• भरपूर काम विरुद्ध थोडी विश्रांती
• कामांची संख्या, कंपनीतील विषारी वातावरण इ.मुळे ओव्हरस्ट्रेन.
• एखाद्याच्या कामासाठी योग्य मोबदला नसणे

माय सर्कलमधील मुलांनी अलीकडेच एक अभ्यास केला ज्यामध्ये असे दिसून आले आहे: 50% पेक्षा जास्त आयटी तज्ञांना व्यावसायिक बर्नआउटचा अनुभव आला आहे आणि त्यापैकी निम्म्या लोकांनी 2 किंवा अधिक वेळा या अनुभवातून गेले आहे.

नियोक्त्यासाठी, अशा कर्मचार्‍यांच्या बर्नआउटचे गंभीर परिणाम होतात: 20% पर्यंत कर्मचारी नियमितपणे समान स्थितीत असतात, फक्त 25% बर्नआउट त्यांच्या पूर्वीच्या कामाच्या ठिकाणी राहतात. याचा अर्थ असा की बर्‍यापैकी मोठ्या प्रमाणात कर्मचारी अत्यंत अप्रभावीपणे काम करतात आणि इतरांमध्ये हस्तक्षेप करतात.

येथे, शेवटी, कथा स्वस्त काय आहे या विषयावर येते - जळालेल्या कर्मचाऱ्याला काढून टाकणे, त्याला बरे करणे किंवा बर्नआउट पूर्णपणे रोखण्याचा प्रयत्न करणे.

या विषयात रस नसल्यामुळे किंवा इतर परिस्थितींमुळे तुम्ही अद्याप हे केले नसल्यास, मी खालील शिफारस करतो.

1. तुमच्या HR कडे जा आणि प्रत्येक कर्मचाऱ्याला शोधण्यासाठी - कामावर ठेवण्यासाठी - बाहेर पडण्यासाठी किती खर्च येतो याची गणना करण्यास सांगा
2. यामध्ये कंपनीचा पगार, कर, त्याचे कामाचे ठिकाण असलेल्या जागेचे भाडे, तो दररोज पितो/खातो तो चहा/कॉफी/नाश्ता, वैद्यकीय विमा इ.
3. ती व्यक्ती ज्या संघात सामील होत आहे, त्या संघातील कर्मचाऱ्यांचा वेळ जोडा, त्याला प्रकल्पाच्या अभ्यासक्रमाशी ओळख करून देण्यासाठी घालवलेला वेळ
4. संभाव्यता (आर्थिक अटींमध्ये) जोडा की कर्मचारी प्रोबेशनरी कालावधी पूर्ण करणार नाही
5. कर्मचारी सोडल्यानंतर सहा महिन्यांच्या आत पूर्णपणे प्रभावी नाही हे तथ्य लक्षात घ्या

तुम्हाला एक अतिशय प्रभावी आकृती मिळेल, जी एखाद्या कर्मचाऱ्याला काढून टाकण्याचा अंतिम निर्णय घेण्यापूर्वी नेहमी लक्षात ठेवण्यासारखी असते. सध्याच्या कर्मचार्‍यांमध्ये बर्नआउट किंवा त्याच्या सुरुवातीच्या लक्षणांवर उपचार करण्यासाठी पावले उचलण्यापेक्षा प्रत्येक नवीन व्यक्तीला कामावर घेणे आणि त्यांना ऑनबोर्ड करणे सुरू ठेवण्यासाठी खूप जास्त खर्च येईल.

कर्मचार्‍यांना अशा परिस्थितीत काय धोका आहे?

जर रशियन कायद्यात बदल केले गेले तर 1 जानेवारी 2022 पासून "भावनिक बर्नआउट" च्या निदानासाठी आजारी रजा घेणे शक्य होईल. या तारखेला अजून दोन वर्षे बाकी आहेत, आणि आधीच बर्‍यापैकी जळालेले लोक आहेत.

सर्वात अप्रिय गोष्ट अशी आहे की ज्यांना गंभीर बर्नआउटचा अनुभव आला त्यांच्यापैकी फक्त 25% लोकांनी त्यांची पूर्वीची नोकरी ठेवली. याचा विचार करा, 100% लोक जे कामावर जळून जातात त्यापैकी 75% कंपनी सोडतात.

बर्नआउट टाळण्यासाठी प्रतिबंधात्मक उपाय करणे का आवश्यक आहे?

प्रत्येक कर्मचाऱ्यासाठी व्यावसायिक बर्नआउटच्या समस्या विशेषतः अप्रभावी काम आणि त्यानंतरच्या डिसमिसपर्यंत मर्यादित नाहीत. जर कोणी जवळपास जळत असेल तर याचा परिणाम विभागातील आणि संपूर्ण कंपनीत असलेल्या मुलांच्या एकूण परिणामकारकतेवर देखील होतो. अर्ध्या प्रतिसादकर्त्यांनी सांगितले की त्यांनी त्यांच्या सहकाऱ्यांमध्ये व्यावसायिक बर्नआउट पाहिला आहे. तीनपैकी एकाने नमूद केले की सहकाऱ्याच्या बर्नआउटमुळे त्यांच्या कामात व्यत्यय आला.

उत्पादकता कमी होण्याव्यतिरिक्त, ज्याचा स्पष्टपणे कर्मचार्याने केलेल्या कार्यांची गुणवत्ता आणि प्रमाण प्रभावित होईल, तो आजारी पडण्यास सुरवात करेल. आपल्या शरीराची रचना अशा प्रकारे केली गेली आहे की दीर्घकाळ तणावपूर्ण परिस्थितीत राहिल्याने आपल्या शारीरिक आरोग्यावर परिणाम होऊ लागतो - तथाकथित सायकोसोमॅटिक्स. शरीर त्याच्यासाठी एक कठीण स्थिती सुलभ करण्याचा प्रयत्न करीत आहे आणि मुक्तीसाठी पर्यायांपैकी एक म्हणजे शारीरिक आजार. अशा समस्येचे निराकरण "चिंताग्रस्त होणे थांबवा आणि सर्वकाही निघून जाईल" मध्ये बसत नाही.

ऐतिहासिकदृष्ट्या, क्लासिक सायकोसोमॅटिक रोग ("पवित्र सात") तणावपूर्ण म्हणून वर्गीकृत केले जातात: श्वासनलिकांसंबंधी दमा, अल्सरेटिव्ह कोलायटिस, आवश्यक उच्च रक्तदाब, न्यूरोडर्माटायटिस, संधिवात, जठरासंबंधी व्रण आणि पक्वाशया विषयी व्रण. सध्या, या रोगांमध्ये सायकोसोमॅटिक थायरोटॉक्सिकोसिस, टाइप 2 मधुमेह मेल्तिस, लठ्ठपणा आणि सोमाटोफॉर्म वर्तन विकार देखील समाविष्ट आहेत.

नंतरचे दैनंदिन जीवनात वारंवार सोबती आहेत: अपूर्णतेची भावना, श्वास घेणे कठीण, श्वास घेताना छातीत जडपणा, वेदना आणि हृदयावर दाब, धडधडणे, तळहातांना घाम येणे आणि शरीरात थरथरणे, ओटीपोटात स्थानिक नसलेल्या स्थलांतरित वेदना. , इ.

वरील सर्व गंभीर आरोग्य समस्या आहेत ज्यामुळे आणखी गंभीर आजार होऊ शकतात.

आपले कर्मचारी, कामावर सतत तणावाखाली असल्याने, सतत आणि गंभीरपणे आजारी पडू लागतील या वस्तुस्थितीसाठी आपण जबाबदार होऊ इच्छिता? मला नाही वाटत.

येथे कार्यक्रमांच्या विकासासाठी प्रत्यक्षात दोन पर्याय आहेत:

1. तुमच्यासाठी काम करणार्‍या लोकांबद्दल तुम्हाला प्रामाणिकपणे वाईट वाटत नसेल, तुमच्याकडे भरपूर वेळ आणि पैसा असेल, तर जळून गेलेल्या लोकांच्या जागी नवीन कर्मचार्‍यांची भरती करण्यात आणि त्यांच्याशी जुळवून घेण्यासाठी सतत गुंतवणूक करण्यास तयार व्हा (मी याची शिफारस करत नाही. )
2. बर्नआउटची प्रक्रिया व्यवस्थापित करण्यास शिका, आणि जास्तीत जास्त, ते पूर्णपणे टाळण्याचा प्रयत्न करा. हे संपूर्ण कंपनीसाठी बरेच भौतिक आणि नैतिक प्रयत्न वाचवेल (मी शिफारस करतो)

कर्मचार्‍यांशी कसे वागावे याबद्दल माझी सूचना:

1. गोपनीय नियमित बैठकी 1-1 मध्ये येऊ घातलेल्या किंवा चालू असलेल्या बर्नआउटचे कारण शोधा
2. समस्या "ऑपरेशनल" क्रियाकलापांमध्ये असल्यास →
   • इतर कामे द्या
   • एखाद्या व्यक्तीला दुसऱ्या विभागात स्थानांतरित करा
   • सामान्य क्रियाकलापांपेक्षा काहीतरी वेगळे करा
3. जर समस्या ओव्हरवर्क असेल तर → कमीत कमी, किमान दोन आठवडे सुट्टीवर पाठवा आणि जास्तीत जास्त, ज्या व्यक्तीमध्ये नियमित ओव्हरटाईम होतो त्या व्यक्तीची टीम मजबूत करा.

उदाहरणार्थ, 8 वर्षांपासून एकाच प्रकल्पावर काम करत असलेल्या आउटसोर्सिंग कंपनीतील थकलेल्या कर्मचाऱ्यांना आम्ही चुकून कसे बरे केले याची माझ्याकडे एक आश्चर्यकारक घटना होती. चांगले आणि योग्य कर्मचारी (स्वतःसाठी, हा हा) वाढवण्यासाठी आम्ही तरुणांमध्ये गुंतवणूक करण्याचा निर्णय घेतला तेव्हा आम्ही एक विकास अभ्यासक्रम सुरू केला. कार्यक्रमाचे संकलक, या अभ्यासक्रमाचे शिक्षक आणि परीक्षक हे त्या आठ वर्षांच्या प्रकल्पातील तंतोतंत होते. डोळ्यातील आग, क्रियाकलापांची तहान, "तरुण" मनांना शिकवण्यासाठी नवीन पर्यायांचे प्रस्ताव लवकरच सूचित करतात की बर्नआउटच्या लक्षणांचा कोणताही मागमूस शिल्लक नाही.

भाग 4. प्रेरणा आणि सहभागाबद्दल

प्रौढ व्यक्तीला पुन्हा शिक्षण मिळू शकत नाही. तथापि, आपण काळजीपूर्वक ते योग्य दिशेने निर्देशित करू शकता.

एखाद्या व्यक्तीचा सहभाग थेट त्याच्या कंपनीवर आणि त्याच्या नेत्यांवरील विश्वासावर अवलंबून असतो. परंतु हा विश्वास जोपर्यंत तुम्ही समविचारी लोकांचा संघ एकत्र करत नाही तोपर्यंत कंपनीची मूल्ये सामायिक केली जाऊ शकत नाहीत. टेबल बसवण्यासाठी लोक कामावर येत नाहीत. त्यांना सूक्ष्मदर्शकाखाली पाहणे आवडत नाही. आणि विशिष्ट प्रकारच्या क्रियाकलापांसाठी औपचारिक रेटिंग सिस्टम, विशेषत: सर्जनशील, अद्वितीय, सकारात्मक नाही तर नकारात्मक भूमिका बजावते. जेव्हा लोक स्वारस्य गमावतात तेव्हा लोक काम करणे थांबवतात. किंवा कधीच स्वारस्य नसल्यास ते “त्यांना पाहिजे तसे नाही” काम करतात.

प्रेरणा नसलेला कर्मचारी अधिक आणि चांगले करण्याचा प्रयत्न करणार नाही.

प्रेरणा नसण्याची अनेक कारणे असू शकतात:

• अपुरा मोबदला;
• संघात अस्वस्थ वातावरण;
• व्यवस्थापनाशी खराब संबंध;
• करिअर वाढीच्या संधींचा अभाव;
• कामाचे स्वरूप - कर्मचारी स्वारस्य नसलेला, कंटाळवाणा असू शकतो किंवा हे काम त्याचे मुळीच नाही.

तुमच्या लक्षात आले आहे की काही ठिकाणी कारणे मी बर्नआउटच्या भागामध्ये वर्णन केलेल्या गोष्टींसारखीच आहेत? पम पम.

अडिझेस नावाचा एक माणूस, जो माझ्यासाठी खूप आनंददायी आहे, कर्मचार्यांना कसे प्रेरित करावे या प्रश्नाचे उत्तर देताना म्हणाला: "प्रेरित कर्मचार्‍यांना घ्या आणि त्यांना पदभ्रष्ट करू नका."

जर कंपनीत कमी किंवा जास्त हुशार एचआर लोक असतील तर पहिल्याचा सामना करणे सोपे असेल तर दुसऱ्यावर काम करावे लागेल.

मला प्रेरणावर सर्व प्रकारचे अभ्यास वाचायला आवडतात. उदाहरणार्थ, गॅलप इन्स्टिट्यूट आहे - एक अमेरिकन जनमत संस्था, ज्याची स्थापना 1935 मध्ये झाली आणि देशांतर्गत आणि परराष्ट्र धोरणाच्या मुद्द्यांवर नियमित सार्वजनिक सर्वेक्षण केले जाते. Gallup माहितीचा सर्वात विश्वासार्ह स्रोत म्हणून आंतरराष्ट्रीय स्तरावर मानला जातो.

जर त्याचा अधिकार तुमच्यासाठी पुरेसा असेल, तर विचारासाठी खालील माहिती घ्या - पुढील अभ्यासात असे आढळून आले की कर्मचार्‍याचा सहभाग आणि प्रेरणा व्यवस्थापनाच्या कृतींवर 70% अवलंबून असते.

बॉससाठी येथे काही नियम आहेत जे करू शकतात आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे उत्पादकता आणि प्रेरणा वाढवू इच्छित आहेत:

• तुमच्या कर्मचार्‍यांचे काम-जीवन संतुलन सांभाळा. एखादी व्यक्ती यंत्रमानव नसते, पण यंत्रमानवही तुटतात. ओव्हरटाईम सारख्या चांगल्या कर्मचाऱ्याला काहीही कमी होत नाही.
• पुढील अत्यंत महत्त्वाच्या नियमाचे पालन करा - लोकांशी जसं वागावं असं त्यांना वाटतं.
• लक्षात ठेवा की कामावर संप्रेषण ही परस्पर प्रक्रिया आहे. एखाद्या व्यक्तीबद्दल तुमचा असमाधान व्यक्त करणेच नव्हे तर तुमच्या व्यवस्थापन शैलीबद्दल आणि त्याच्याकडून अभिप्राय मिळावा अशा प्रकारे त्याच्याशी संवाद साधणे देखील खूप उपयुक्त आहे.
• सरळ व्हा. कंपनीच्या योजना आणि उद्दिष्टांबद्दल प्रामाणिकपणे बोलणारे व्यवस्थापक कर्मचार्‍यांच्या नजरेत आपल्या अधीनस्थांचा आदर करणार्‍या व्यवस्थापकाची प्रतिमा प्राप्त करतात.

भाग 5. निष्कर्ष

वरील सर्व गोष्टींचा सारांश देताना, मी असे म्हणू शकतो की त्यांच्या कर्मचार्‍यांची अचानक प्रेरणा गमावण्यापासून किंवा हळूहळू बर्नआउट होण्यापासून कोणीही सुरक्षित नाही. तथापि, आपण हे टाळण्यासाठी प्रयत्न करू शकता. येथे काही मुद्दे आहेत ज्याकडे मी तुम्हाला लक्ष देण्याची शिफारस करतो. हा रामबाण उपाय नाही, परंतु काही नियमांचे नियमित पालन केल्याने तुमच्या कर्मचार्‍यांच्या भावनिक स्थितीसह परिस्थिती नियंत्रणात राहण्यास मदत होईल.

1. कामावर असलेल्या कर्मचाऱ्याच्या स्थितीबद्दल अभिप्राय गोळा करणे आवश्यक आहे. परस्परसंवादाच्या विविध स्तरांवर यासाठी अनेक साधने आहेत - स्प्रिंट्सनंतरचे पूर्वलक्ष्य, विकसकासह 1-1 टीम लीड इ.
2. तुमच्या कंपनीमध्ये काय चालले आहे याविषयी माहिती शक्य तितक्या पारदर्शकपणे सर्व कर्मचाऱ्यांना वितरित करण्याचा प्रयत्न करा. पारदर्शकतेमुळे काय घडत आहे याची सखोल माहिती मिळते, कर्मचार्‍यांचा विश्वास, कंपनीवरील निष्ठा आणि भविष्यात आत्मविश्वास वाढतो.
3. तुमच्या कर्मचार्‍यांसह वेळोवेळी निनावी प्रश्नोत्तर सत्रे आयोजित करा. तुमच्‍या सहकार्‍यांशी संबंधित असलेल्‍या कोणत्याही प्रश्‍नांसह निनावीपणे एक फॉर्म भरण्‍याच्‍या लिंकसह इव्‍हेंटची घोषणा करा, पुढील उत्तरे तुम्‍ही इव्‍हेंटमध्ये सार्वजनिकपणे जाहीर कराल. लक्षात ठेवा की जर एखादी व्यक्ती एखाद्या परिस्थितीबद्दल शांत असेल तर याचा अर्थ असा नाही की तो त्याबद्दल विचार करत नाही. आणि हे देखील खरं आहे की एका कर्मचार्‍याच्या बर्नआउटमुळे टीममधील प्रत्येक तिसर्‍या व्यक्तीवर परिणाम होतो आणि नजीकच्या भविष्यात त्यांच्यापैकी एकावर परिणाम होईल असा अंदाज आहे.
4. बर्नआउट उपचार करणे स्वस्त आहे. ते टाळण्यासाठी हे थोडे कमी स्वस्त आहे. जळालेल्या व्यक्तीला गोळ्या घालणे आणि त्याच्या जागी बदली शोधणे खूप महाग आहे.

मी प्रत्येकाला ओव्हरलोड करू नये, संघांमध्ये चांगले वातावरण आणि परस्पर आनंददायी सहकार्याची इच्छा करतो :)

स्त्रोत: www.habr.com