IT ब्लॉग आणि प्रशिक्षणाचे 4 स्तर हिट करा: मोसिग्रा येथील सर्गेई अब्दुलमानोव्ह यांची मुलाखत

सुरुवातीला मला स्वत:ला हिट लेखांच्या विषयापुरते मर्यादित ठेवायचे होते, पण जितके जंगलात जाऊ तितके पक्षपाती अधिक जाड होत गेले. परिणामी, आम्ही विषय शोधणे, मजकुरावर काम करणे, लेखन कौशल्य विकसित करणे, ग्राहकांशी नातेसंबंध आणि पुस्तक तीन वेळा पुन्हा लिहिणे या समस्यांमधून गेलो. आणि Habré वर कंपन्या आत्महत्या कशा करतात, शिक्षणाच्या समस्या, मोसिग्रा आणि कीबोर्ड तोडतात याबद्दल देखील.

मला खात्री आहे की आयटी ब्लॉगर्स, मार्केटर्स, डेव्हलपर आणि पीआर लोकांना स्वतःसाठी खूप मनोरंजक गोष्टी सापडतील.

माझ्यासाठी, दोन दशकांपासून सामग्रीसह काम करणारी व्यक्ती म्हणून, अनुभवी सहकाऱ्यांसोबत सखोल संवाद साधण्याची संधी हे दुर्मिळ यश आहे. अर्थात, आम्ही सर्व एकमेकांशी संवाद साधतो, परंतु आम्ही व्यावसायिक विषयांबद्दल क्वचितच बोलतो. याव्यतिरिक्त, सेर्गेने सामग्री विपणनातील अद्वितीय अनुभव जमा केला आहे, जो तो स्वेच्छेने सामायिक करतो.

जर तुम्हाला अचानक माहित नसेल की सेर्गेई अब्दुलमानोव्ह कोण आहे (मिल्फगार्ड), थोडक्यात सारांश ठेवा: व्यवसाय सुवार्तिक, मोसिग्रा येथील विपणन संचालक, PR एजन्सीचे सह-मालक, तीन पुस्तकांचे लेखक आणि Habré वरील शीर्ष ब्लॉगर्सपैकी एक.

सर्गेई सपसानला पोहोचला तेव्हा आम्ही बोललो - दुसऱ्या दिवशी तो टेकट्रेन महोत्सवात सादर करणार होता.

- मोसिग्रा मधील मुख्य लोकांपैकी एक म्हणून आणि शीर्ष लेखक म्हणून हॅब्रेवर तुमची ओळख आहे...

- मोसिग्रा येथे मी तेच केले जे माझ्यासाठी मनोरंजक होते. शिवाय माझी स्वतःची PR एजन्सी आहे पिंजरा, जिथे आम्ही अनेक PR प्रकल्प चालवतो. कदाचित एखाद्या दिवशी मी याबद्दल बोलू शकेन. तथापि, बीलाइनबद्दल आधीच सांगितले.

- भूतकाळात का? आणि तुम्ही एजन्सी आणि मोसिग्रा यांची सांगड कशी घालता?

- या आठवड्यात मी मोसिग्रा येथील ऑपरेशनल प्रक्रिया पूर्णपणे सोडली आणि आता रणनीतीवर सल्लामसलत करत आहे. याची सुरुवात या वस्तुस्थितीपासून झाली की मे महिन्यात मी माझ्या मेलबॉक्समध्ये मला पुढे काय करायचे आहे आणि मला काय करायचे नाही याबद्दल पत्रे आयोजित करण्यास सुरुवात केली. योग्य प्रतिनिधी मंडळाची ही कथा आहे. माझ्यासाठी हे नेहमीच कठीण राहिले आहे. आणि जर मोसिग्रासह आम्ही जबाबदाऱ्या विभाजित करण्यात आणि माझ्यासाठी मनोरंजक असलेल्या गोष्टी सोडण्यात व्यवस्थापित केले, तर एजन्सीसह आम्ही या संपूर्ण वर्षात माझा सहभाग कमी करण्यासाठी कष्टपूर्वक तयारी केली आहे.

ठीक आहे, उदाहरणार्थ, मी स्वतः मीटिंगसाठी तयार होण्यापूर्वी, परंतु आता तुम्ही आला आहात आणि तुमच्या फॉर्मवरील सर्व प्रास्ताविक माहिती इतर लोकांद्वारे आधीच गोळा केली गेली आहे, सर्व तपशील इत्यादी. प्रकल्प व्यवस्थापकांकडे आवश्यक असलेल्या सर्व गोष्टी शिफ्ट करणे आवश्यक होते. गुणवत्तेत काही घसरण आहे: मी काहीतरी जलद आणि अधिक अचूकपणे करेन. परंतु सर्वसाधारणपणे, जेव्हा एखादी व्यक्ती आपल्यासाठी कार्य करते, ज्याला नित्यक्रम म्हणता येईल, हे अगदी योग्य आहे.

प्रशिक्षण बद्दल

- आधुनिक व्यक्तीने सतत अभ्यास केला पाहिजे, तुम्ही कसा अभ्यास करता?

- तुमच्याशी बोलण्यापूर्वी, मी टॅक्सीत बसलो आणि सपसान येथे वाचण्यासाठी चार पुस्तके डाउनलोड केली. सर्वसाधारणपणे, शिक्षणाने आता लक्षणीय प्रगती केली आहे. ज्यांनी 90 च्या दशकाच्या उत्तरार्धात आणि 99 च्या दशकाच्या सुरुवातीस अभ्यास सुरू केला त्यांच्यासाठी ही खरोखर एक जादूची गोष्ट आहे! पूर्वी, तुम्हाला ज्ञानाचा पूर्ण प्रवेश नव्हता. मी XNUMX मध्ये युनिव्हर्सिटीत गेलो होतो, आणि ही खूप मोठी गोष्ट होती, कारण लेक्चरर जे बोलले ते तुम्ही खरंच पुन्हा लिहिले. हे आता ज्या पद्धतीने शिक्षणाचे आयोजन केले जाते त्यासारखे नाही.

शिक्षणाचा इतिहास म्हणजे तुम्हाला सांगितलेल्या चार थरांचा इतिहास. चौथा स्तर म्हणजे तंत्रज्ञानाचा इतिहास. आम्ही ज्याला रेसिपी म्हणत होतो: हे करा आणि तुम्हाला ते मिळेल. कोणालाही तिची गरज नाही, परंतु काही कारणास्तव प्रत्येकाला वाटते की ती सर्वात महत्वाची आहे. पहिला स्तर म्हणजे तुम्ही हे का करत आहात, तुम्ही ते का करत आहात याचे स्पष्टीकरण आणि परिणामी काय होईल याचे विहंगावलोकन आहे.

जेव्हा आम्ही बीलाइनबरोबर काम केले तेव्हा एक अद्भुत कथा होती - त्यांनी सांगितले की अभियंते अभियंते कसे शिकवतात. मॉस्कोमध्ये त्यांचे एक विद्यापीठ आहे. त्याच्यासाठी, लोकांना नियमितपणे प्रदेशातून बाहेर काढले गेले जेणेकरून ते त्यांचे अनुभव सामायिक करू शकतील. ते पाच वर्षांपूर्वी होते, आणि मला खात्री नाही की गोष्टी अजूनही त्या प्रकारे कार्य करतात. आणि एक समस्या होती - सहसा एक अभियंता येतो आणि म्हणतो: "ठीक आहे, बसा, नोटबुक काढा आणि मी तुम्हाला ते सर्व कसे सेट करायचे ते दाखवतो." प्रत्येकजण घाबरत आहे, आणि त्यांनी या व्यक्तीचे का ऐकावे हे कोणालाही समजत नाही.

आणि विद्यापीठाने या लोकांना योग्यरित्या कसे बोलावे हे शिकवण्यास सुरुवात केली. ते म्हणतात: "हे का आहे ते स्पष्ट करा."

तो बाहेर येतो आणि म्हणतो: “मित्रांनो, थोडक्यात, मला एका विक्रेत्याकडून नवीन उपकरणे मिळाली आहेत, जी आता तुमच्याकडे येत आहेत, आम्ही त्याच्याबरोबर एक वर्ष काम केले आहे, आणि आता मी तुम्हाला सांगेन की त्यात काय अडचणी आहेत. जर आम्हाला हे एक वर्षापूर्वी कळले असते तर आमचे केस कमी पांढरे झाले असते. सर्वसाधारणपणे, तुम्हाला ते लिहायचे आहे की नाही, जर तुम्हाला वाटत असेल की तुम्ही सर्वकाही स्वतः करू शकता. आणि त्या क्षणापासून ते रेकॉर्ड करण्यास सुरवात करतात. आणि आता तो एक माणूस नाही जो लोकांना त्यांनी काय करावे हे सांगते, परंतु एक सहाय्यक आणि सहकारी ज्याने समान समस्यांचा सामना केला आहे आणि माहितीचा एक अतिशय उपयुक्त स्रोत आहे.

दुसरा थर. हे का आवश्यक आहे आणि त्याचा परिणाम काय होईल हे समजावून सांगितल्यानंतर, आपल्याला कथा संलग्न करणे आवश्यक आहे. हा एक प्रकार आहे जो चुकांपासून संरक्षण करतो आणि या कार्याचे मूल्य स्पष्ट करतो.

तिसरा स्तर: तुम्हाला एखादी व्यक्ती माहीत असलेली प्रक्रिया सापडते आणि तो या प्रक्रियेतून नवीनकडे कसा जाऊ शकतो हे स्पष्ट करण्यासाठी फरक वापरा. त्यानंतर तुम्ही संदर्भ पुस्तकाप्रमाणे तांत्रिक आकृती द्या. याचा परिणाम चार पायऱ्यांमध्ये होतो आणि आता चारही पायऱ्यांमध्ये प्रवेश आहे.

तुम्ही चौथा स्तर कोणत्याही प्रकारे आणि कुठेही मिळवू शकता, परंतु सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे पहिले आणि दुसरे - का आणि कथेचे स्पष्टीकरण. जर शिक्षण चांगले असेल, तर ते तुमच्या स्तराशी जुळवून घेते आणि तुमच्यासाठी तयार केलेली तिसरी पातळी देते, म्हणजे. तुम्हाला प्रक्रिया लवकर समजेल.

आता अभ्यास करणे सोपे झाले आहे कारण, प्रथम, अभ्यासक्रम बदलले आहेत. व्यवसायात असा फेटिश होता - MBA. आता तो तसा उद्धृत केला जात नाही. त्याची प्रतिमा खूप धूसर आहे. दुसरे, येथे एक उदाहरण आहे: स्टॅनफोर्डमध्ये एक कार्यकारी संचालक कार्यक्रम आहे जो लहान, अधिक तीव्र आणि वर कट आहे. विशेषतः, व्यावहारिक परिणामांच्या बाबतीत.

स्वतंत्रपणे, एक उत्कृष्ट कोर्सेरा आहे, परंतु समस्या व्हिडिओ आहे.

माझा एक मित्र Coursera अभ्यासक्रमांचे भाषांतर करत होता आणि भाषांतरकाराला कॅप्शन बनवण्यास सांगत होता, जे त्याने नंतर वाचले जेणेकरून व्हिडिओ पाहावा लागू नये. यामुळे त्याचा वेळ कमी झाला आणि समुदायाला अनुवादित अभ्यासक्रम मिळाला.

परंतु जर तुम्ही आण्विक अनुवांशिकता घेतली तर व्हिडिओ खूप महत्त्वाचा ठरतो. तेथे काहीतरी काढले आहे म्हणून नाही, परंतु सामग्रीच्या सरलीकरणाची पातळी पुरेशी आहे म्हणून, म्हणजे. ते एका विशिष्ट गतीने समजले पाहिजे.

मी मॅन्युअल आणि व्हिडिओ वापरून प्रयत्न केला. व्हिडिओ चांगला दिसत होता. पण हे दुर्मिळ प्रकरण आहे.

असे इतर कोर्स आहेत जिथे तुम्ही व्हिडिओशिवाय उत्तीर्ण होऊ शकत नाही, जसे की शास्त्रीय संगीताचा परिचय, परंतु 80% प्रकरणांमध्ये ते आवश्यक नसते. जनरेशन झेड आता गुगलवर नाही तर यूट्यूबवर शोधत असले तरी. जे सामान्य देखील आहे. तुम्हाला मजकुराप्रमाणेच व्हिडिओ कसे चांगले बनवायचे हे देखील शिकण्याची गरज आहे. आणि या मागे कुठेतरी भविष्य आहे.

मजकूर आणि ग्राहकांसह कार्य करण्याबद्दल

– तुम्ही दिवसातून किती वेळ मजकुरासाठी घालवता?

- मी सहसा दिवसातून 2-3 तास काहीतरी लिहितो. पण हे सर्व व्यावसायिक आहे हे वास्तव नाही. मी माझे स्वतःचे चॅनेल चालवतो, मी पुढील पुस्तक लिहिण्याचा प्रयत्न करत आहे.

- तुम्ही 2-3 तासात किती लिहू शकता?

- ते कसे जाते. हे सामग्रीवर बरेच अवलंबून असते. जर मला आधीच माहित असलेली ही गोष्ट असेल तर वेग 8 ते 10 हजार वर्ण प्रति तास आहे. हे असे होते जेव्हा मी सतत स्त्रोतांकडे धावत नाही, पेपरमधून पाने काढत नाही, काहीतरी स्पष्ट करण्यासाठी टॅबवर स्विच करू नका, एखाद्या व्यक्तीला कॉल करू नका इ. सर्वात लांब प्रक्रिया लेखन नाही, परंतु साहित्य गोळा करणे. त्यातून काहीतरी मिळवण्यासाठी मी सहसा काही लोकांशी बोलतो.

– घरी किंवा ऑफिसमध्ये मजकूरांसह काम करताना तुम्हाला कुठे अधिक सोयीस्कर वाटते?

- मी आता रस्त्यावरून चालत आहे आणि माझ्या हातात फोल्डिंग कीबोर्ड असलेला टॅबलेट आहे. मी त्याच्याबरोबर सपसनमध्ये प्रवास करणार आहे आणि कदाचित मला काहीतरी लिहायला वेळ मिळेल. परंतु हे शक्य आहे जेव्हा तुम्ही पूर्व-तयार साहित्यातून आणि चित्रांशिवाय लिहिता. आणि माझ्या घरी डेस्कटॉप असल्याने कीबोर्ड निवडण्यासाठी मला बराच वेळ लागला. 10 वर्षांपासून माझ्याकडे 270 रूबलसाठी कीबोर्ड होता (चेरी, "फिल्म"). आता माझ्याकडे एक "यंत्रणा" आहे, परंतु मला त्यात एक समस्या आहे. हे गेमर्ससाठी बनवले गेले होते आणि मी Logitech सपोर्टला माझे हार्दिक अभिनंदन करू इच्छितो, हे अद्भुत लोक जे त्यांच्या वॉरंटी जबाबदाऱ्या पूर्ण करत नाहीत. कीबोर्ड सुंदर आणि आरामदायक आहे, परंतु तो फक्त 2-3 महिने काम करतो. मग मी ते अधिकृत सेवा केंद्रात नेले, जिथे ते म्हणाले की ब्रेकडाउन ही निर्मात्याची चूक होती. परंतु Logitech बिनशर्त वॉरंटीची काळजी घेत नाही आणि दुरुस्तीचे पैसे दिले गेले. त्यांनी तीन आठवड्यांसाठी तिकीट काढले: जसे की, व्हिडिओ पाठवा, अनुक्रमांक पाठवा आणि सुरुवातीच्या विनंतीमध्ये सर्वकाही होते.

मी डझनभर कीबोर्ड वापरून पाहिले आहेत आणि हा आतापर्यंतचा सर्वात आरामदायक आहे. आणि प्रत्येक वेळी मी त्याकडे पाहतो तेव्हा मला समजते की उद्या ते तुटणार आहे. माझ्याकडे दुसरा आणि तिसरा आहे. इतर उत्पादक.

- तुम्ही विषय कसे निवडता?

- मी विषय निवडत असल्याने, ते पुन्हा करणे कठीण होईल. सर्वसाधारणपणे, मला काय स्वारस्य आहे आणि माझ्या आजूबाजूला काय घडत आहे ते मी घेतो. मी त्याऐवजी क्लायंटसाठी विषय कसे निवडतो ते सांगेन.

आम्ही सध्या दुसऱ्या मोठ्या बँकेचे ऑडिट करत आहोत. तेथे, विषयांच्या निर्मितीचा इतिहास खालीलप्रमाणे आहे: त्यांना काय सांगायचे आहे याची समज आहे, एक ब्रँड प्रतिमा आहे, कॉर्पोरेट ब्लॉगने सोडवल्या पाहिजेत अशी कार्ये आहेत, सध्याची सशर्त स्थिती आहे आणि एक त्यांना साध्य करायचे आहे.

तत्वतः, सशर्त स्थिती सर्वत्र सारखीच असते: प्रथम ती दलदल आहे, परंतु आम्हाला तंत्रज्ञान कंपनी व्हायचे आहे. आम्ही पुराणमतवादी आहोत, पण आम्हाला तरुण दिसायचे आहे. मग तुम्ही वास्तविक तथ्ये शोधण्याचा प्रयत्न करा जे हे दाखवण्यास मदत करतात. कधीकधी ही मृत संख्या असते. सुदैवाने, या परिस्थितीत तथ्य आहे. आणि मग आपण यातून एक थीमॅटिक योजना तयार करा.

नियमानुसार, काय आणि कसे बोलायचे याचे अनेक सार्वत्रिक विषय आहेत: काही अंतर्गत प्रक्रिया कशा कार्य करतात, आम्ही असे निर्णय का घेतले, आमचा कामाचा दिवस कसा दिसतो आणि तंत्रज्ञानाबद्दल आम्हाला काय वाटते, बाजार पुनरावलोकने (काय घडत आहे याचे स्पष्टीकरण तेथे आणि का). आणि इथे तीन महत्त्वाच्या गोष्टी आहेत.

पहिली गोष्ट म्हणजे कंपनीतील लोकांना काय सामान्य आणि परिचित आहे. ते याबद्दल बोलत नाहीत कारण ते वर्षानुवर्षे त्याच्यासोबत राहत आहेत आणि त्यांना असे वाटत नाही की याबद्दल बोलणे योग्य आहे. आणि हे, एक नियम म्हणून, सर्वात मनोरंजक आहे.

दुसरी गोष्ट म्हणजे लोक सत्य सांगायला खूप घाबरतात. जसे आहे तसे सांगितले तर तुम्ही यशस्वीपणे लिहाल.

माझ्या एजन्सीच्या अर्ध्या क्लायंटना अजूनही पूर्णपणे समजलेले नाही की ते कशासाठी जात होते, उदाहरणार्थ, ते कशासाठी जात होते याच्या डाउनसाइड्सबद्दल बोलण्याची गरज का आहे. किंवा घडलेल्या screwups बद्दल. आणि जर तुम्ही त्याबद्दल सांगितले नाही तर कोणीही तुमच्यावर विश्वास ठेवणार नाही. हे एक प्रकारचे प्रेस रिलीज असेल.

आपल्याला प्रत्येक वेळी स्पष्टीकरण आणि समर्थन द्यावे लागेल. अलिकडच्या वर्षांत, आम्ही या स्थितीचे रक्षण करण्यास सक्षम आहोत. या संदर्भात, बीलाइन नेहमीच छान असते, ज्यासह आम्ही चार वर्षे काम केले, विशेषतः, हॅब्रवर. ते सर्वात भयानक गोष्टींबद्दल बोलण्यास अजिबात संकोच करत नाहीत, कारण त्यांच्याकडे चांगली पीआर टीम होती. त्यांनीच ब्लॉगर्सवर एक मेलेले कबूतर आणले: विविध ब्लॉगर्स थोड्याशा पूरग्रस्त तळघरात जातात आणि एक मेलेले कबूतर त्यांच्याकडे तरंगते. ते खूप भारी होते. त्यांनी न डगमगता सर्व काही दाखवून दिले. आणि याने खूप काही दिले. पण आता तशी परिस्थिती राहिलेली नाही.

मी पुनरावृत्ती करतो: तुम्हाला काय सांगायचे आहे हे समजून घेणे आवश्यक आहे. तुमच्याकडून कुठेतरी चुका झाल्याची लाज वाटू नका किंवा घाबरू नका, हे खरे आणि जसे आहे तसे सांगा. तुम्ही तुमच्या चुकांचे वर्णन कसे करता यावरून साहित्याची विश्वासार्हता ठरवली जाते. वाटेत कोणत्या समस्या होत्या हे पाहिल्याशिवाय यशावर विश्वास ठेवणे कठीण आहे.

तिसरी गोष्ट म्हणजे सर्वसाधारणपणे लोकांना काय मनोरंजक आहे हे समजून घेणे. इतिहास पाहताना कंपनीतील व्यक्ती काय सांगू शकते. एक क्लासिक हार्डकोर चूक आयटी लोकांना तंत्रज्ञानाबद्दल सांगण्याचा प्रयत्न करीत आहे. हा नेहमीच एक अतिशय अरुंद विभाग असतो आणि जोपर्यंत एखादी व्यक्ती या तंत्रज्ञानाचा थेट सामना करत नाही तोपर्यंत त्याला ते वाचण्यात विशेष रस नसतो. त्या. कितीही मनोरंजक असो, परंतु व्यावहारिक अनुप्रयोग होणार नाही. म्हणून, या कथेच्या अर्थाबद्दल बोलणे नेहमीच आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ, जर आपण IT बद्दल लिहितो तर ते नेहमी व्यवसायाच्या दृष्टीकोनातून विस्तारित केले पाहिजे. वास्तविक जगात घडणारे काहीतरी आणि ते IT प्रक्रियांमध्ये कसे प्रतिबिंबित होते आणि या प्रक्रिया नंतर काहीतरी कसे बदलतात. परंतु सहसा ते असे म्हणतात: "येथे आम्ही तंत्रज्ञान घेतले, त्यात खराब केले आणि ते येथे आहे." आपण जुन्या यांडेक्स ब्लॉगवर पाहिले तर, संपादित झालिना (फक्त तिच्या पोस्ट्सच नव्हे तर विशेषतः विकसकांनी जे लिहिले आहे), ते अंदाजे समान योजनेचे अनुसरण करते - तंत्रज्ञानाच्या व्यवसायाच्या दृष्टिकोनातून.

- विकासकांना त्यांच्या कामाविषयी बोलण्यास अनेकदा लाज वाटते, त्यांना भीती वाटते की त्यांच्यामध्ये काहीतरी चूक आहे, ते इतके छान नाहीत की त्यांना कमी मत दिले जाईल. या उदास विचारांपासून मुक्त कसे व्हावे?

- आमच्याबरोबर, एक वेगळी कथा बर्‍याचदा घडते: एखादी व्यक्ती, उदाहरणार्थ विभागप्रमुख, अनेक माध्यमांमध्ये प्रकाशित झाली, सर्वत्र अधिकृत भाषेत बोलली आणि आता हब्रेवर अनधिकृत भाषेत लिहिण्यास घाबरत आहे.

कदाचित एखाद्या लाइन कर्मचाऱ्याला भीती वाटते की त्याला डाउनव्होट केले जाईल, जरी गेल्या काही वर्षांत मी हॅबरवर एकही डाउनव्होटेड पोस्ट पाहिली नाही ज्यामध्ये आमचा हात होता. नाही, मी एक पाहिले. सुमारे दीड हजार पदांसाठी. जे आम्ही संपादित केले. सर्वसाधारणपणे, तुम्ही योग्य गोष्टी योग्यरित्या सांगण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे आणि जर तुम्हाला असे वाटत असेल की काहीतरी बकवास आहे, तर तुम्हाला ते प्रकाशनातून काढून टाकणे आवश्यक आहे. आम्ही प्रकाशनातून अंदाजे प्रत्येक चौथी तयार केलेली पोस्ट काढून टाकतो कारण ती Habr वरील सामग्री काय असावी याच्याशी संबंधित नाही.

क्लायंटसाठी कथेचा सर्वात महत्वाचा भाग, जो कोणालाही समजत नाही, परंतु जो सर्वात महाग आहे, तो अमूर्तांसह योग्य विषय निवडणे आहे. त्या. सर्वसाधारणपणे काय लिहायचे आणि कोणत्या दिशेने खोदायचे.

दुसरा महत्त्वाचा मुद्दा, ज्याला कमी लेखले जात नाही, तो म्हणजे PR मजकूर पूर्ण चपखल स्थितीत लोखंडी होणार नाही याची खात्री करण्यासाठी संपादनांचे युद्ध.

- उत्तम पोस्टसाठी तुम्ही कोणते निकष हायलाइट कराल?

- Habré वर आहे केस Beeline बद्दल, ते तेथे हायलाइट केले आहे. सर्वसाधारणपणे: एक चांगला विषयासंबंधीचा विषय, लोकांसाठी मनोरंजक, सिस्टमचे सामान्य दृश्य, पूर्णपणे तंत्रज्ञानाबद्दल नाही, परंतु ते महत्त्वाचे का आहे आणि ते कशाशी जोडलेले आहे, चांगली सोपी भाषा. या मूलभूत गोष्टी आहेत आणि बाकीचे तपशील आहेत: कोणत्या प्रकारचे साहित्य, कोणत्या विषयावर इ. बरं, मी "बिझनेस इव्हँजेलिस्ट" या पुस्तकात याबद्दल बरेच काही लिहिले आहे.

- लेखक बहुतेकदा कोणत्या चुका करतात? आपण Habr वर काय करू नये?

- एक अधिकृत शब्द आणि तुम्ही खानच्या हॅब्रेवर आहात. मजकुरात मार्केटरचा हात असल्याची शंका येताच, तेच. तुम्ही पोस्ट सोडू शकता, ते बंद होणार नाही. Habr वर, पोस्टचे यश म्हणजे जेव्हा ती सोशल नेटवर्क्स आणि टेलिग्राम चॅनेलवर वेगळी केली जाऊ लागते. तुम्हाला 10 हजारांपर्यंत पोस्ट दिसल्यास, तुम्ही खात्री बाळगू शकता की ती फक्त Habr मध्ये पोस्ट केली गेली होती. आणि जर पोस्टमध्ये 20-30 हजार किंवा त्याहून अधिक असतील तर याचा अर्थ ते चोरीला गेले आहे आणि बाह्य रहदारी हब्रीकडे आली आहे.

- तुमच्या वैयक्तिक व्यवहारात असे कधी घडले आहे का की तुम्ही लिहिता-लिहिता, आणि नंतर सर्वकाही हटवा आणि पुन्हा करा?

- हो, ते होते. परंतु बरेचदा असे घडते की तुम्ही लिहायला सुरुवात करता, 2-3 आठवड्यांसाठी सामग्री बाजूला ठेवा, नंतर त्यावर परत जा आणि ते पूर्ण करणे योग्य आहे की नाही याचा विचार करा. माझ्याकडे गेल्या वर्षभरापासून असेच चार अपूर्ण साहित्य पडून आहे, कारण मला वाटते की त्यांच्यामधून काहीतरी गहाळ आहे आणि मी त्याचे समर्थन करू शकत नाही. मी महिन्यातून एकदा त्यांच्याकडे पाहतो आणि विचार करतो की त्यांच्याबरोबर काहीतरी करणे योग्य आहे की नाही.

मी तुम्हाला अधिक सांगेन, मी पुस्तक सुरवातीपासून दोनदा पुन्हा लिहिले. जो "स्वतःचा व्यवसाय" आहे. आम्ही ते लिहित असताना, आमच्या व्यवसायाबद्दलच्या कल्पना बदलत होत्या. ते खूप मजेदार होते. आम्हाला ते पुन्हा लिहायचे होते, परंतु आम्ही वचनबद्ध करणे आवश्यक आहे असे ठरवले.

त्या क्षणी, आम्ही छोट्या व्यवसायातून मध्यम आकाराच्या व्यवसायाकडे जात होतो आणि याशी संबंधित सर्व संभाव्य समस्यांना तोंड दिले. मला पुस्तकाची रचना बदलायची होती. आम्ही लोकांमध्ये जितके जास्त तपासले, तितकेच ते कुठे कमी पडत आहेत हे आम्हाला समजले. होय, जेव्हा तुम्ही एखादे पुस्तक लिहिता तेव्हा तुम्हाला लोकांवर वैयक्तिक भाग तपासण्याची संधी असते.

- तुम्ही एखाद्याच्या पोस्टची चाचणी करता का?

- नाही. मी प्रूफरीडर देखील घेत नाही. काही काळापूर्वी, त्रुटी नोंदवण्याची क्षमता Habr वर दिसू लागली आणि ती खूपच सोयीस्कर झाली. एका वापरकर्त्याने मला जवळजवळ पाच वर्षांपूर्वी एका पोस्टवर दुरुस्त्या लिहिल्या, ज्याला 600 हजार लोकांनी वाचले. म्हणजेच, या सर्व लोकांच्या समूहाने ते पाहिले नाही किंवा ते पाठविण्यात खूप आळशी होते, परंतु त्याला ते सापडले.

- एखादी व्यक्ती आपले लेखन कौशल्य किती लवकर विकसित करू शकते? छान पोस्ट कसे लिहायचे हे शिकायला किती वेळ लागला?

- माझी कथा थोडी खास आहे, कारण मी वयाच्या 14 व्या वर्षी एका प्रकाशनात काम करायला सुरुवात केली. मग मी समर्थनात काम केले आणि थोडेसे लिहिले आणि 18 व्या वर्षी मी आधीच अस्त्रखानमधील मुलांच्या वृत्तपत्राचा संपादक होतो. हे आता लक्षात ठेवणे भितीदायक आहे, परंतु ते आश्चर्यकारकपणे मजेदार होते. आमचा कार्यक्रम इझ्वेस्टिया शाळेसारखाच होता आणि आम्ही त्यांच्याकडून काही प्रमाणात अभ्यास केला. तसे, त्या वेळी ते रशियामध्ये एक सुपर लेव्हल होते. मी असे म्हणत नाही की आस्ट्रखानमध्ये सर्व काही तिथल्यासारखेच होते, परंतु आम्ही तिथून बर्‍याच गोष्टी घेतल्या आणि तेथील प्रशिक्षण प्रणाली खूप चांगली होती. आणि माझ्याकडे सर्वोत्कृष्ट लोकांपर्यंत प्रवेश होता: भाषाशास्त्रज्ञ, दोन मानसशास्त्रज्ञ, एक अतिशय सरळ, सर्व सक्रिय वार्ताहर. आम्ही रेडिओवर काम केले, मला अजूनही वर्षातून एक किलोमीटर फिल्म मिळते. तसे, कवच माझ्या आयुष्यात एकदाच कामी आले, जेव्हा पोर्तुगालमध्ये संग्रहालयाच्या कर्मचार्‍यांनी मला विचारले की मी प्रेसचा सदस्य आहे का. ते म्हणतात की दहा युरोऐवजी तुम्ही एक युरो द्याल. मग त्यांनी माझ्याकडे नसलेल्या माझ्या आयडीबद्दल विचारले आणि त्यासाठी माझा शब्द घेतला.

- मला अॅमस्टरडॅममध्ये असाच अनुभव आला, जेव्हा आम्ही 11 युरो वाचवून विनामूल्य संग्रहालयात गेलो होतो. पण नंतर त्यांनी माझा आयडी तपासला आणि मला एक छोटा फॉर्म भरण्यास सांगितले.

- तसे, मी ट्रिपमध्ये सर्व प्रकारच्या कॉन्फरन्समध्ये दिलेले कपडे घेतो. विविध विद्यापीठांचे लोगो आहेत. आपण शिक्षक आहात हे सिद्ध करणे खूप सोपे करते. शिक्षकांसाठी सवलती देखील आहेत. तुम्ही दाखवा की हे आमच्या विद्यापीठाचे प्रतीक आहे, एवढेच.

मला एक मजेदार घटना आठवली: जोकरने त्याच्या स्पीकर पॅकेजमध्ये "JAWA" असा शिलालेख असलेला काळा टी-शर्ट होता. आणि आइसलँडमध्ये, एका बारमध्ये, एका मुलीने हा कोणत्या प्रकारचा रॉक बँड आहे याबद्दल मला त्रास दिला. मी म्हणतो ते रशियन आहे. तिने असे सांगून प्रतिसाद दिला की तिला दिसते की हे अक्षर "Zh" रशियन आहे आणि तुम्ही रशियन आहात आणि एका गटात खेळता. ते फार मजेशीर होत. तसे, होय, आइसलँड हा एक देश आहे जिथे मुली तुम्हाला स्वतःहून ओळखतात, कारण बेटावर क्रॉस-परागीकरणाच्या संधी खूप मर्यादित आहेत. मी आणि त्याबद्दल लिहिले, आणि मी पुन्हा एकदा लक्षात घेतो की ही बारची सहल नव्हती, परंतु अनुवांशिक पायाचा सखोल अभ्यास होता.

– एका साध्या तंत्रज्ञानाला लेखन कौशल्य विकसित करण्यासाठी आणि प्रेक्षकांना अनुभवण्यासाठी किती वेळ लागतो असे तुम्हाला वाटते?

- तुम्हाला माहिती आहे, मला आता काही बाबींमध्ये लहान मुलासारखे वाटते. मी असे म्हणू शकत नाही की मी काहीही शिकलो किंवा थांबलो. वाढण्यास नेहमीच जागा असते. मला माहित आहे की मी काय चांगले करू शकतो आणि मला कुठे सुधारण्याची आवश्यकता आहे.

चांगले साहित्य लिहिण्यासाठी, तुम्हाला तुमचे प्रबंध एकाच ठिकाणी ठेवणे आणि सादरीकरणाचे तर्क तयार करणे आवश्यक आहे. भाषा शिकण्यासाठी बराच वेळ लागतो, परंतु तुम्ही सादरीकरणाचे तर्क फार लवकर शिकू शकता. जेव्हा मी लोकांना Tceh येथे अभ्यासक्रमात लिहायला शिकवले, तेव्हा एका माणसाने तीन आठवड्यांच्या आत त्याच्या कामाबद्दल चांगले साहित्य लिहिले, जे Habr वर खूप लोकप्रिय होते. तसे, त्याला सँडबॉक्समधून दोनदा बाहेर पडण्याची परवानगी नव्हती, कारण त्याची भाषा तिथे फक्त एक आपत्ती होती. अनाड़ी आणि शुद्धलेखनाच्या चुका. हे माझ्यासाठी किमान ज्ञात आहे. वस्तुनिष्ठपणे बोलायचे झाल्यास, सहा महिने कदाचित मध्यवर्ती आहेत.

– अकेला चुकल्यावर तुमच्याकडे कधी प्रकरणे आली आहेत का - तुम्ही एक पोस्ट रोल आउट केली आणि काहीतरी चूक झाली?

- दोन प्रकरणे होती. काही अपुऱ्या मत आहेत, आणि इतर अपर्याप्तपणे डाउनव्होट आहेत. आणि पोस्ट यशस्वी का झाली हे मला समजले नाही अशी दोन प्रकरणे. त्या. मी हे आधीच सांगू शकलो नाही. आणि हे गंभीर आहे.

जेव्हा एखाद्या पोस्टला 100 व्ह्यूज मिळतात आणि ती का आणि कोणाला मिळाली हे तुम्हाला माहीत नसते, तेव्हा ते कोणीही वाचत नाही इतकेच भयानक असते. त्यामुळे तुम्हाला प्रेक्षकांबद्दल काही कळत नाही.

ही एक व्यावसायिक कथा आहे. जेव्हा तुम्हाला अनपेक्षित यश मिळते, तेव्हा तुम्ही अनपेक्षित अपयशापेक्षा त्याचे अधिक सक्रियपणे विश्लेषण करता. कारण अयशस्वी झाल्यास काय करावे हे स्पष्ट आहे, परंतु यशाच्या बाबतीत तुम्हाला स्पष्टपणे एक प्रकारचा मोहक जाम आहे, कारण तुम्ही बाजाराचा काही भाग सुधारत नाही. आणि मग मी चुकून ते भेटलो. आणि या सर्व वर्षांमध्ये तुमचा नफा कमी झाला आहे.

आम्ही एका कंपनीसाठी एक पोस्ट केली. त्यांनी तेथे उपकरणांची चाचणी घेतली. परंतु समस्या अशी होती की त्यांनी केलेल्या चाचण्या या उपकरणासाठी विक्रेत्याने लिहून ठेवल्या आहेत हे आम्हाला माहित नव्हते. विक्रेत्याने एक कंपनी विकत घेतली जी चाचण्या घेते, त्यांनी एक पद्धत लिहिली आणि त्यांच्या हार्डवेअरसाठी तयार केलेल्या चाचण्या प्राप्त केल्या. लोकांनी टिप्पण्यांमध्ये हे शोधून काढले आणि नंतर त्यांनी नुकतेच मत देणे सुरू केले. हे सांगणे अशक्य होते कारण वक्त्याला ही कथा माहित नव्हती. त्यानंतर, आम्ही एक अतिरिक्त कार्यपद्धती सुरू केली: "जर मी स्पर्धक असतो, तर मला काय मिळेल?" आणि ही समस्या सोडवली गेली.

अशी प्रकरणे होती जेव्हा लोकांनी माझी पोस्ट चुकीची मांडली. आणि मग ते पूर्णपणे गमावण्यापूर्वी ते द्रुतपणे पुन्हा करणे आवश्यक होते.

एक केस आली जेव्हा क्लायंटने रात्री शीर्षक बदलले. सकाळी 9 वाजता एक प्रकाशन होते आणि सर्व काही ठीक होते. मग क्लायंटला कशाची तरी भीती वाटली आणि त्याने शीर्षक आमूलाग्र बदलले. हे एक सामान्य प्रकरण आहे, आम्ही ताबडतोब त्याला चेतावणी दिली की यानंतर, दृश्ये त्वरित चारमध्ये विभागली जाऊ शकतात. पण ते आवश्यक आहे असे त्यांनी ठरवले. सरतेशेवटी, त्यांना त्यांचे 10 हजार दृश्य मिळाले, परंतु ते काहीच नाही.

- तुमच्यासाठी ग्राहकांसोबत काम करणे किती कठीण आहे? माझ्या सराव मध्ये, एक चतुर्थांश "कठीण" श्रेणीत पडले.

- आता हे Habr बद्दल नाही तर सर्वसाधारणपणे. माझा प्रकल्प व्यवस्थापक सरकारी सहभाग असलेल्या कंपन्यांचे वेडे आहे. कारण तिथल्या मंजुऱ्या अशा आहेत की... फेसबुकवरील पोस्टसाठी 6 महिने हे सर्वसामान्य प्रमाण आहे.

माझी स्थिती नेहमीच अशी असते: जर सर्व काही खूप क्लिष्ट असेल तर आम्ही करार मोडतो. बरं, मग सह-संस्थापक मला पटवून देतात की करार जतन केला पाहिजे आणि ती सर्वकाही व्यवस्थित करेल. इथली गोष्ट अशी आहे की बाजारात आमच्यासारखे काम करणारे कोणीही नाही. प्रत्येकजण क्लायंटला अनुकूल करतो, परंतु परिणाम सहसा वाईट असतात. क्लायंट या साइट्समध्ये तज्ञ नाही; जर आपण Habr बद्दल बोलत आहोत, तर तो तज्ञांकडे वळतो. आणि मग तो प्रेक्षक आणि व्यासपीठ अधिक चांगल्या प्रकारे जाणतो, त्यावर काय शक्य आहे आणि कोणत्या गोष्टींना परवानगी नाही, असा विश्वास ठेवून तो या परीक्षेत बदल करू लागतो आणि त्याचा परिणाम दुःखद होतो. आणि जर हा क्षण निश्चित केला गेला नाही, अगदी कराराच्या पातळीवर, तर सर्वकाही दुःखी होईल. आम्ही तीन क्लायंट निश्चितपणे नाकारले. सहसा आपण पायलट करतो, एक-दोन महिने काम करतो आणि जर आपल्याला समजले की सर्वकाही खराब आहे, तर आपण ते पूर्ण करतो.

– तुम्ही टिप्पण्यांसह किती सक्रियपणे काम करता? हुशार लोक नेहमी Habré मध्ये धावतात आणि तपशीलांमध्ये फिरू लागतात?

- या मूलभूत PR गोष्टी आहेत. प्रथम, आपल्याला संभाव्य आक्षेपांची अपेक्षा करणे आणि त्यांना सामग्रीमधून काढणे आवश्यक आहे. आणि तुमच्या काही चुका असतील तर त्यांनी त्या खोदून काढण्यापेक्षा तुम्ही त्यांना स्वतः सांगितल्यास ते बरे होईल. ब्रँडबद्दल काहीतरी लिहिण्याचा प्रयत्न करणार्‍या कंपन्यांमधील सुमारे 70% लोक हे लक्षात घेत नाहीत.

दुसरी गोष्ट अशी आहे की जेव्हा तुम्ही साहित्य लिहिता तेव्हा तुम्ही हे लक्षात ठेवले पाहिजे की विषय अधिक चांगल्या प्रकारे समजणारा कोणीतरी असतो. निव्वळ सांख्यिकीयदृष्ट्या, असे बरेच लोक आहेत. त्यामुळे लोकांना शिकवण्याची गरज कधीच भासत नाही. आणि तुम्ही लोकांसाठी कधीही निष्कर्ष काढू नये. तुम्ही नेहमी तथ्य मांडता आणि म्हणता की मला असे वाटते, हे एक मूल्यमापनात्मक मत आहे, वस्तुस्थिती अशी आणि अशी आहे, मग तुम्ही ते स्वतःच करा.

मला टिप्पण्यांमध्ये समस्या येत नाहीत, परंतु माझ्याकडे असे क्लायंट आहेत ज्यांच्यावर काही चुकांमुळे हल्ला होतो. बरं, मग त्यासह कसे कार्य करावे यासाठी एक संपूर्ण कार्यपद्धती आहे. थोडक्यात, तुम्हाला अशा परिस्थितीत न जाण्याचा प्रयत्न करणे आवश्यक आहे जिथे तुमची धावपळ होऊ शकते. अगोदरच तोटे ओळखा आणि समस्येचे निराकरण करा, परंतु अपर्याप्ततेच्या बाबतीत, हे कसे करावे याबद्दल संपूर्ण कार्यपद्धती आहे. तुम्ही “बिझनेस इव्हँजेलिस्ट” हे पुस्तक उघडल्यास, त्यातील जवळजवळ एक तृतीयांश टिप्पण्यांसह काम करण्यासाठी समर्पित आहे.

- असे एक प्रस्थापित मत आहे की हब्रमध्ये विषारी प्रेक्षक आहेत.

- फक्त विचार. आणि "धन्यवाद" ऐवजी, एक प्लस जोडण्याची प्रथा आहे, जी सुरुवातीला अनेकांसाठी खूप भितीदायक आहे, कारण त्यांना या धन्यवादांसह पूर येण्याची अपेक्षा आहे. परंतु, गेल्या पाच वर्षांत प्रेक्षकांमधील नकारात्मकतेची पातळी लक्षणीयरीत्या कमी झाल्याचे तुमच्या लक्षात आले आहे का? पोस्ट लीक होण्याऐवजी वाचल्या जात नाहीत.

- मी Habr कंटेंट स्टुडिओचा कर्मचारी असताना, मी असे म्हणू शकतो की या वर्षाच्या सुरुवातीपर्यंत, संयम खूपच कठोर होता. विविध उल्लंघन आणि ट्रोलिंगसाठी, त्यांना खूप लवकर शिक्षा झाली. मी हा बोर्ड विविध सादरीकरणे आणि प्रशिक्षणांसाठी क्रमांकांसह नेला:

- नाही, मी अशा लोकांबद्दल बोलत आहे ज्यांनी कारणास्तव चुका दाखवल्या. ते फक्त पोस्टमधून जाऊ लागले. पूर्वी, तुम्ही लिहिता आणि टीकेची लाट लगेच तुमच्यावर येऊ लागते, तुम्हाला काय म्हणायचे आहे ते प्रत्येकाला समजावून सांगावे लागेल. आता तसे नाही. दुसरीकडे, हे शक्य आहे की यामुळे नवीन लेखकांसाठी प्रवेशाचा अडथळा कमी होईल.

- मनोरंजक आणि माहितीपूर्ण संभाषणासाठी धन्यवाद!

पुनश्च तुम्हाला या सामग्रीमध्ये देखील स्वारस्य असू शकते:

- जेव्हा कला हस्तकला पूर्ण करते: तंत्रज्ञान, AI आणि जीवनाविषयी ऑनलाइन मीडियाचे प्रकाशक
- मागील वर्षातील 13 सर्वात कमी मत दिलेले लेख

स्त्रोत: www.habr.com