स्टार्टअप स्टोरी: टप्प्याटप्प्याने कल्पना कशी विकसित करावी, अस्तित्वात नसलेल्या बाजारपेठेत प्रवेश कसा करावा आणि आंतरराष्ट्रीय विस्तार कसा साधावा

हॅलो, हॅब्र! काही काळापूर्वी मला एका मनोरंजक प्रकल्पाचे संस्थापक निकोलाई वकोरिन यांच्याशी बोलण्याची संधी मिळाली Gmoji इमोजी वापरून ऑफलाइन भेटवस्तू पाठवण्याची सेवा आहे. संभाषणादरम्यान, निकोले यांनी प्रस्थापित निकषांवर आधारित स्टार्टअपसाठी कल्पना विकसित करण्याचा, गुंतवणूक आकर्षित करण्याचा, उत्पादनाचे प्रमाण आणि या मार्गातील अडचणी याविषयीचा अनुभव शेअर केला. मी त्याला मजला देतो.

तयारीचे काम

मी बर्‍याच काळापासून व्यवसाय करत आहे, परंतु त्याआधी किरकोळ क्षेत्रातील अधिकाधिक ऑफलाइन प्रकल्प होते. या प्रकारचा व्यवसाय खूप थकवणारा आहे, मी सतत अडचणींनी थकलो आहे, अनेकदा अचानक आणि अंतहीन आहे.

म्हणून, 2012 मध्ये दुसरा प्रकल्प विकल्यानंतर, मी थोडासा आराम केला आणि पुढे काय करावे याचा विचार करू लागलो. नवीन, अद्याप शोध न लागलेल्या प्रकल्पाला खालील निकष पूर्ण करावे लागतील:

• कोणतीही भौतिक मालमत्ता नाही, जे खरेदी करणे आवश्यक आहे आणि त्यांच्या समर्थनासाठी पैसे खर्च करणे आवश्यक आहे आणि जे काही चुकीचे झाल्यास मालमत्तेतून दायित्वांमध्ये सहजपणे बदलते (उदाहरणार्थ: बंद होत असलेल्या रेस्टॉरंटसाठी उपकरणे);
• कोणतीही खाती प्राप्त करण्यायोग्य नाहीत. माझ्या मागील प्रकल्पांमध्ये जवळजवळ नेहमीच अशी परिस्थिती होती ज्यामध्ये ग्राहकांनी पोस्टपेमेंटची मागणी केली आणि सेवा आणि वस्तू त्वरित वितरित केल्या. हे स्पष्ट आहे की नंतर आपल्याला फक्त आपले पैसे मिळवावे लागतील आणि त्यावर बराच वेळ आणि मेहनत खर्च करावी लागेल, कधीकधी समस्या सोडवणे शक्य नव्हते (किंवा ते अंशतः शक्य होते);
• छोट्या टीमसोबत काम करण्याची संधी. ऑफलाइन व्यवसायात, मुख्य समस्यांपैकी एक म्हणजे कर्मचारी नियुक्त करणे. नियमानुसार, त्यांना शोधणे आणि प्रेरित करणे कठीण आहे, उलाढाल जास्त आहे, लोक फार चांगले काम करत नाहीत, ते अनेकदा चोरी करतात, नियंत्रणासाठी भरपूर संसाधने खर्च करणे आवश्यक आहे;
• भांडवलीकरण वाढीची शक्यता. ऑफलाइन प्रकल्पाची वाढीची क्षमता नेहमीच मर्यादित असते, परंतु मला जागतिक बाजारपेठेपर्यंत पोहोचण्याचा प्रयत्न करायचा होता (जरी मला अद्याप ते कसे समजले नाही);
• बाहेर पडण्याच्या रणनीतीचे अस्तित्व. मला असा व्यवसाय मिळवायचा आहे जो तरल असेल आणि ज्यातून आवश्यक असल्यास मी सहज आणि द्रुतपणे बाहेर पडू शकेन.

हे उघड आहे की हे एक प्रकारचे ऑनलाइन स्टार्टअप असावे आणि निकषांवरून थेट केवळ कल्पनांकडे जाणे कठीण होईल. म्हणून, मी समविचारी लोकांचा एक गट गोळा केला - माजी भागीदार आणि सहकारी - ज्यांना कदाचित नवीन प्रकल्पावर काम करण्यात रस असेल. आम्ही एक प्रकारचा बिझनेस क्लब घेऊन आलो जे नवीन कल्पनांवर चर्चा करण्यासाठी वेळोवेळी भेटत. या बैठका आणि विचारमंथन अनेक महिने चालले.

परिणामी, आम्ही काही चांगल्या दिसणार्‍या व्यवसायाच्या कल्पना घेऊन आलो. एक निवडण्यासाठी, आम्ही ठरवले की प्रत्येक कल्पनेचा लेखक त्याच्या संकल्पनेचे सादरीकरण देईल. "संरक्षण" मध्ये अनेक वर्षांपासून व्यवसाय योजना आणि काही प्रकारचे कृती अल्गोरिदम समाविष्ट असले पाहिजे.

या टप्प्यावर, मला "भेटवस्तू असलेले सोशल नेटवर्क" ची कल्पना सुचली. चर्चेचा परिणाम म्हणून तीच जिंकली.

आम्हाला कोणत्या समस्यांचे निराकरण करायचे होते?

त्या वेळी (2013), भेटवस्तूंच्या क्षेत्राशी संबंधित तीन निराकरण न झालेल्या समस्या होत्या:

• "मला काय द्यावे हे माहित नाही";
• "अनावश्यक भेटवस्तू कुठे ठेवाव्यात आणि त्या घेणे कसे थांबवावे हे मला माहित नाही";
• "दुसर्‍या शहराला किंवा देशाला भेटवस्तू पटकन आणि सहजपणे कशी पाठवायची हे स्पष्ट नाही."

तेव्हा काही उपाय नव्हते. शिफारसी असलेल्या विविध साइट्सनी कमीतकमी पहिल्या समस्येचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न केला, परंतु ते प्रभावीपणे कार्य करत नाही. मुख्यत्वे कारण असे जवळजवळ सर्व संग्रह काही उत्पादनांसाठी खराब लपवलेल्या जाहिराती होत्या.

दुसरी समस्या सामान्यत: विशलिस्ट संकलित करून सोडवली जाऊ शकते - ही पश्चिमेकडील एक लोकप्रिय प्रथा आहे जेव्हा, उदाहरणार्थ, वाढदिवसाच्या पूर्वसंध्येला, वाढदिवसाची व्यक्ती त्याला प्राप्त करू इच्छित असलेल्या भेटवस्तूंची यादी लिहितात आणि अतिथी निवडतात. ते काय खरेदी करतील आणि त्यांच्या निवडीचा अहवाल देतील. परंतु रशियामध्ये ही परंपरा खरोखर रुजलेली नाही. भेटवस्तूंच्या वितरणासह, परिस्थिती पूर्णपणे शोचनीय होती: दुसर्‍या शहरात किंवा विशेषत: अनेक हातवारे नसलेल्या देशात काहीतरी पाठविणे अशक्य होते.

हे स्पष्ट होते की सिद्धांततः आम्ही या समस्या सोडवण्यासाठी उपयुक्त काहीतरी करू शकतो. परंतु बाजार मोठ्या प्रमाणावर स्वतंत्रपणे तयार करावा लागला आणि संघातील एकाही सदस्याला तांत्रिक पार्श्वभूमी नव्हती.

म्हणून, सुरुवातीला, आम्ही कागद आणि पेन्सिल घेतली आणि भविष्यातील अनुप्रयोगाच्या स्क्रीनचे मॉक-अप विकसित करण्यास सुरवात केली. यामुळे आम्हाला हे समजण्यास अनुमती मिळाली की आपण यादीतील तिसरी समस्या प्रथम ठेवली पाहिजे - भेटवस्तू वितरण. आणि हे कसे लागू केले जाऊ शकते यावर चर्चा करण्याच्या प्रक्रियेत, एक व्यक्ती ऑनलाइन पाठवू शकेल अशा भेटवस्तूंचे प्रतिनिधित्व करण्यासाठी इमोजी वापरण्याची कल्पना जन्माला आली आणि दुसर्‍याला ऑफलाइन मिळेल (उदाहरणार्थ, कॉफीचा कप).

प्रथम अडचणी

आम्हाला आयटी उत्पादनांवर काम करण्याचा अनुभव नसल्यामुळे, सर्वकाही हळूहळू हलले. आम्ही प्रोटोटाइप विकसित करण्यासाठी बराच वेळ आणि पैसा खर्च केला. इतके की मूळ संघातील काही सदस्यांचा प्रकल्पावरील विश्वास उडू लागला आणि ते सोडू लागले.

तथापि, आम्ही एक उत्पादन तयार करण्यास सक्षम होतो. तसेच, आमच्या शहरातील संपर्कांच्या चांगल्या नेटवर्कमुळे - येकातेरिनबर्ग - आम्ही चाचणी मोडमध्ये सुमारे 70 व्यवसायांना प्लॅटफॉर्मशी जोडू शकलो. ही प्रामुख्याने कॉफी शॉप्स, फ्लॉवर शॉप्स, कार वॉश इ. होती. वापरकर्ते एक कप कॉफी सारख्या भेटवस्तूसाठी पैसे देऊ शकतात आणि एखाद्याला पाठवू शकतात. प्राप्तकर्त्याला नंतर इच्छित ठिकाणी जाऊन त्यांची कॉफी विनामूल्य घ्यावी लागली.

असे दिसून आले की सर्वकाही फक्त कागदावर गुळगुळीत दिसते. व्यवहारात, आमच्या भागीदार संस्थांच्या कर्मचार्‍यांच्या समजुतीचा अभाव ही एक मोठी समस्या होती. पारंपारिक कॅफेमध्ये, उलाढाल खूप जास्त असते आणि प्रशिक्षणाला अनेकदा पुरेसा वेळ दिला जात नाही. परिणामी, आस्थापनाच्या व्यवस्थापकांना ते आमच्या प्लॅटफॉर्मशी जोडलेले आहे हे कदाचित माहित नसेल आणि नंतर आधीच देय भेटवस्तू देण्यास नकार द्या.

अंतिम वापरकर्त्यांना देखील उत्पादन पूर्णपणे समजले नाही. उदाहरणार्थ, आम्हाला असे वाटले की आम्ही भेटवस्तूंचे मानकीकरण करण्यासाठी एक आदर्श प्रणाली तयार केली आहे. त्याचे सार असे होते की भेटवस्तू प्रदर्शित करण्यासाठी विशिष्ट gmoji वस्तूंच्या वर्गाशी संबंधित होते, पुरवठादार कंपनीशी नाही. म्हणजेच, जेव्हा एखाद्या वापरकर्त्याने कॅपुचिनोचा कप भेट म्हणून पाठवला, तेव्हा प्राप्तकर्ता त्याची कॉफी प्लॅटफॉर्मशी जोडलेल्या कोणत्याही आस्थापनात मिळवू शकतो. त्याच वेळी, कपची किंमत वेगवेगळ्या ठिकाणी बदलते - आणि वापरकर्त्यांना हे समजले नाही की ही त्यांची समस्या नाही आणि ते कोणत्याही ठिकाणी जाऊ शकतात.

आमची कल्पना प्रेक्षकांना समजावून सांगणे शक्य नव्हते, त्यामुळे अनेक उत्पादनांसाठी आम्ही शेवटी “gmoji – विशिष्ट पुरवठादार” लिंकवर स्विच केले. आता, बर्‍याचदा विशिष्ट gmoji द्वारे खरेदी केलेली भेटवस्तू केवळ या चिन्हाशी जोडलेल्या नेटवर्कच्या स्टोअर आणि आस्थापनांमध्ये प्राप्त केली जाऊ शकते.

भागीदारांची संख्या वाढवणेही अवघड होते. मोठ्या साखळ्यांना उत्पादनाचे मूल्य समजावून सांगणे कठीण होते, वाटाघाटी कठीण आणि लांब होत्या आणि बहुतांश भागांमध्ये कोणताही परिणाम झाला नाही.

नवीन वाढ बिंदू शोधा

आम्ही उत्पादनासह प्रयोग केले - उदाहरणार्थ, आम्ही केवळ एक अनुप्रयोग नाही, तर एक मोबाइल कीबोर्ड बनविला आहे, ज्याद्वारे तुम्ही कोणत्याही चॅट अनुप्रयोगामध्ये भेटवस्तू पाठवू शकता. आम्ही नवीन शहरांमध्ये विस्तार केला - विशेषतः, आम्ही मॉस्कोमध्ये लॉन्च केले. पण तरीही विकास दर विशेष प्रभावशाली नव्हता. या सर्व गोष्टींना अनेक वर्षे लागली; आम्ही आमच्या स्वतःच्या निधीचा वापर करून विकास करत राहिलो.

2018 पर्यंत, हे स्पष्ट झाले की आम्हाला वेग वाढवणे आवश्यक आहे - आणि यासाठी आम्हाला पैशाची आवश्यकता आहे. अद्यापही माहिती नसलेल्या बाजारपेठेसाठी उत्पादनासह निधी आणि प्रवेगकांकडे वळणे हे आम्हाला फारसे आश्वासक वाटले नाही; त्याऐवजी, मी माझ्या मागील प्रकल्पांपैकी एक गुंतवणूकदार म्हणून एका माजी भागीदाराला आकर्षित केले. आम्ही $3,3 दशलक्ष गुंतवणूक आकर्षित करण्यात यशस्वी झालो. यामुळे आम्हाला अधिक धैर्याने विविध विपणन गृहीतके विकसित करण्यास आणि विस्तारामध्ये अधिक सक्रियपणे गुंतण्याची परवानगी मिळाली.

या कार्यामुळे हे समजणे शक्य झाले आहे की आम्ही कॉर्पोरेट सेगमेंटमध्ये काहीतरी महत्त्वाचे गमावत आहोत. जगभरातील कंपन्या सक्रियपणे भेटवस्तू देतात - भागीदार, क्लायंट, कर्मचारी इत्यादींना. अशा खरेदीची तयारी करण्याची प्रक्रिया अनेकदा अपारदर्शक असते, तेथे बरेच मध्यस्थ असतात आणि व्यवसायांचे सहसा वितरणावर नियंत्रण नसते.

Gmoji प्रकल्प या समस्या सोडवू शकेल असे आम्हाला वाटले. प्रथम, वितरणासह - सर्व केल्यानंतर, प्राप्तकर्ता स्वतः त्याची भेट घेण्यासाठी जातो. याव्यतिरिक्त, डिलिव्हरी प्रथम डिजिटल असल्याने, भेट प्रतिमा सानुकूलित, ब्रँडेड, अगदी शेड्यूल केली जाऊ शकते - उदाहरणार्थ, नवीन वर्षाच्या आधी, 23:59 वाजता, कंपनीकडून इमोजी भेटवस्तूसह अलर्ट पाठवा. कंपनीकडे अधिक डेटा आणि नियंत्रण देखील आहे: कोणाला, कुठे आणि केव्हा भेटवस्तू मिळाली इ.

परिणामी, आम्ही जमा केलेले पैसे भेटवस्तू पाठवण्यासाठी B2B प्लॅटफॉर्म विकसित करण्यासाठी वापरले. हे एक मार्केटप्लेस आहे जिथे पुरवठादार त्यांची उत्पादने देऊ शकतात आणि कंपन्या त्यांना खरेदी करू शकतात, त्यांना इमोजीसह ब्रँड करू शकतात आणि पाठवू शकतात.

परिणामी, आम्ही मोठ्या ग्राहकांना आकर्षित करण्यात यशस्वी झालो. उदाहरणार्थ, बर्‍याच कंपन्यांनी आमच्याशी संपर्क साधला - आणि आम्ही कॉर्पोरेट निष्ठा वाढवण्यासाठी आणि कॉर्पोरेट भेटवस्तू पाठवण्यासाठी काही मनोरंजक प्रकरणांवर कार्य करू शकलो, ज्यात तृतीय-पक्ष मोबाइल अनुप्रयोगांच्या पुश नोटिफिकेशन्सचा समावेश आहे.

नवीन वळण: आंतरराष्ट्रीय विस्तार

वरील मजकुरावरून लक्षात येते की, आमचा विकास हळूहळू होत होता आणि आम्ही फक्त परदेशी बाजारपेठेत प्रवेश करण्याचा विचार करत होतो. काही क्षणी, जेव्हा प्रकल्प आमच्या जन्मभूमीत आधीच लक्षात येऊ लागला होता, तेव्हा आम्हाला इतर देशांतील उद्योजकांकडून फ्रेंचायझी खरेदी करण्याबद्दल विनंत्या मिळू लागल्या.

पहिल्या दृष्टीक्षेपात, कल्पना विचित्र वाटली: जगात काही IT स्टार्टअप्स आहेत जे फ्रँचायझी मॉडेल वापरतात. पण विनंत्या येतच राहिल्या, म्हणून आम्ही प्रयत्न करण्याचे ठरवले. अशा प्रकारे Gmoji प्रकल्पाने पूर्वीच्या USSR च्या दोन देशांमध्ये प्रवेश केला. आणि सराव दर्शविल्याप्रमाणे, हे मॉडेल आमच्यासाठी कार्य करत असल्याचे दिसून आले. आम्ही "पॅक" केले आमची मताधिकारजेणेकरून तुम्ही लवकर सुरुवात करू शकता. परिणामी, या वर्षाच्या अखेरीस समर्थित देशांची संख्या सहा पर्यंत वाढेल आणि 2021 पर्यंत आम्ही 50 देशांमध्ये उपस्थित राहण्याची योजना आखत आहोत - आणि हे साध्य करण्यासाठी सक्रियपणे भागीदार शोधत आहोत.

निष्कर्ष

Gmoji प्रकल्प सुमारे सात वर्षे जुना आहे. या काळात, आम्ही अनेक अडचणींचा सामना केला आणि अनेक धडे शिकलो. शेवटी, आम्ही त्यांची यादी करतो:

• स्टार्टअप कल्पनेवर काम करत आहे एक प्रक्रिया आहे. आम्ही प्रकल्पाच्या कल्पनेचा आदर करण्यात बराच वेळ घालवला, मूलभूत निकषांपासून सुरुवात करून आणि संभाव्य दिशानिर्देश निवडण्याकडे वाटचाल केली, ज्यापैकी प्रत्येकाचे गांभीर्याने विश्लेषण केले गेले. आणि अंतिम निवडीनंतरही, लक्ष्यित प्रेक्षक ओळखण्याचे आणि त्यांच्यासोबत काम करण्याचे दृष्टिकोन बदलले.
• नवीन मार्केट खूप कठीण आहे. अद्याप तयार न झालेल्या बाजारपेठेत भरपूर कमावण्याची आणि नेता बनण्याची संधी असूनही, हे खूप कठीण आहे कारण लोक नेहमीच तुमच्या चमकदार कल्पना समजून घेत नाहीत. म्हणून, आपण द्रुत यशाची अपेक्षा करू नये आणि उत्पादनावर कठोर परिश्रम करण्याची आणि प्रेक्षकांशी सतत संवाद साधण्याची तयारी करू नये.
• बाजारातील संकेतांचे विश्लेषण करणे महत्त्वाचे आहे. एखादी कल्पना अयशस्वी वाटत असल्यास, त्याचे विश्लेषण न करण्याचे हे कारण नाही. फ्रँचायझींद्वारे स्केलिंग करण्याच्या कल्पनेची हीच परिस्थिती होती: सुरुवातीला ही कल्पना "काम करू शकली नाही," परंतु शेवटी आम्हाला एक नवीन नफा चॅनेल मिळाला, नवीन बाजारपेठांमध्ये प्रवेश केला आणि हजारो नवीन वापरकर्ते आकर्षित केले. कारण शेवटी त्यांनी बाजाराचे ऐकले, जे कल्पनेच्या मागणीचे संकेत देते.

आजसाठी एवढेच, तुमचे लक्ष दिल्याबद्दल धन्यवाद! टिप्पण्यांमधील प्रश्नांची उत्तरे देण्यात मला आनंद होईल.

स्त्रोत: www.habr.com