आपण नवशिक्या आयटी तज्ञ असल्यास योग्यरित्या प्रश्न कसे विचारावेत

हाय

गेल्या काही वर्षांपासून मी अशा लोकांसोबत खूप काम करत आहे जे नुकतेच आयटीमध्ये करिअर सुरू करत आहेत. स्वतःचे प्रश्न आणि बरेच लोक त्यांना विचारण्याची पद्धत सारखीच असल्याने, मी माझे अनुभव आणि शिफारसी एकाच ठिकाणी गोळा करण्याचे ठरवले.

खूप वर्षांपूर्वी वाचले होते एक लेख एरिक रेमंड द्वारे 2004, आणि त्याच्या कारकिर्दीत नेहमीच त्याचे काटेकोरपणे पालन केले. हे बरेच मोठे आहे आणि सिस्टम प्रशासकांसाठी अधिक लक्ष्यित आहे. मला अशा लोकांना मदत करायची आहे, ज्यांना विकासाचा अजिबात अनुभव नाही, ते कनिष्ठ बनतात आणि त्यांचे करिअर सुरू करतात.

जे आधीच बनले आहेत किंवा नवशिक्या विकसक बनण्याचे स्वप्न पाहत आहेत त्यांच्यासाठी मी खालील शिफारसी देऊ शकतो:

• समस्येचा स्वतः अभ्यास करा
• प्रथम ध्येय संप्रेषण करा, नंतर समस्या सांगा.
• सक्षमपणे आणि मुद्द्यापर्यंत लिहा
• पत्त्यावर प्रश्न विचारा आणि समाधान सामायिक करा
• इतर लोकांच्या वेळेचा आदर करा
• विस्तीर्ण पहा

आणि आता अधिक तपशील.

समस्येचा स्वतः अभ्यास करा

तुम्ही पुस्तक किंवा अभ्यासक्रमातून प्रोग्रामिंग भाषा शिकत आहात. आम्ही एक उदाहरण कोड घेतला, तो चालवला, परंतु तो तुमच्यासाठी अस्पष्ट असलेल्या त्रुटीने क्रॅश झाला. पुस्तकानुसार, ते कार्य केले पाहिजे. पण तुमचा तुमच्या डोळ्यांवर विश्वास आहे - ते काम करत नाही. पर्याय काय आहेत?

• तुम्ही कधीही विकसक होणार नाही हे ठरवा कारण संपूर्ण जग तुमच्या विरोधात आहे आणि कामाची उदाहरणेही काम करत नाहीत. अभ्यास सोडणे;
• तुम्ही कधीही विकसक होणार नाही हे ठरवा कारण तुम्ही खूप मूर्ख आहात किंवा तुमच्याकडे ते नाही. अभ्यास सोडणे;
• तुमच्या माहितीत असलेल्या प्रत्येकाला विचारणे सुरू करा की कोण IT शी किमान कसे तरी जोडलेले आहे, ते तुमच्यासाठी का काम करत नाही हे शोधून काढण्याची मागणी करा. स्वतःबद्दल अनेक नवीन गोष्टी शोधा, नाराज व्हा. अभ्यास सोडणे;

कोणता पर्याय योग्य आहे? तो येथे आहे:

समजून घ्या की तुम्ही अद्वितीय नाही (तुमची आई आणि आजी काय म्हणतील हे महत्त्वाचे नाही), आणि आयटी जग तितके सोपे नाही जितके ते तुम्हाला अभ्यासक्रम आणि वेबिनारसाठी आमंत्रित करतात.

आपण अद्वितीय नाही हे समजून घेतल्याने हे लक्षात येते की आपली समस्या कदाचित दहापट, शेकडो, हजारो लोकांना आधीच आली आहे. जर तुम्ही नवशिक्या विकसक असाल, तर तुम्ही सहजपणे काहीतरी लक्षात, स्थापित किंवा कॉन्फिगर करू शकत नाही. तुम्ही स्वतः समस्या सोडवू शकत नाही आणि मदतीची आवश्यकता आहे हे लक्षात येण्यापूर्वी येथे मी एक चेकलिस्ट आहे.

• प्रश्न अद्वितीय आहे आणि इंटरनेटवर त्याचे उत्तर नाही याची खात्री करा
• समस्येच्या कारणाचा काळजीपूर्वक अभ्यास करा, परिणाम नाही
• समस्येचे संभाव्य निराकरण, त्यांचे साधक आणि बाधक मूल्यांकन करा
• तुमचे ध्येय साध्य करण्यासाठी पर्यायी पर्यायांचा विचार करा
• तुम्हाला काय विचारले जाईल याचा विचार करा आणि तुमची उत्तरे आधीच तयार करा.

С प्रथम मुद्दा असा आहे की सर्व काही क्षुल्लक आहे: जर त्रुटीचा मजकूर आपल्यासाठी पूर्णपणे समजण्यासारखा नसेल, तर तो Google वर कॉपी करा आणि दुव्यांमधून मजकूर काळजीपूर्वक वाचा.

सेकंद: उदाहरणार्थ, जर तुमचा कोड “मी तृतीय-पक्ष लायब्ररी कनेक्ट करू शकत नाही” या त्रुटीने क्रॅश झाला तर समस्या तुमच्या कोडमध्ये नाही. मुद्दा असा आहे की आपण वापरू इच्छित असलेली काही लायब्ररी स्थापित केलेली नाही. याचा अर्थ तुम्हाला ते कसे स्थापित करायचे ते शोधणे आवश्यक आहे, आणि तुमचा कोड कसा दुरुस्त करायचा ते नाही.

तिसरा и चौथा अगदी समान: जर ही लायब्ररी समस्या असेल आणि मला फक्त दुसरे शोधायचे असेल तर? मी थर्ड-पार्टी लायब्ररी अजिबात वापरत नसल्यास, पण स्टँडर्ड टूल्स वापरून माझा स्वतःचा कोड लिहिला तर?

पाचवा हा मुद्दा आम्हाला पुढील भागाकडे घेऊन जातो: तुम्ही ज्या व्यक्तीकडे येत आहात ती व्यक्ती तुम्हाला काय विचारू शकते याचा विचार करा आणि उत्तरे तयार ठेवा.

प्रथम ध्येय संप्रेषण करा, नंतर समस्या सांगा.

तुम्हाला जे करायचे आहे ते ध्येय आहे. उदाहरणार्थ, एक कोड लिहा जो इंटरनेटवर जातो आणि मजेदार मांजरींसह 10 चित्रे जतन करतो. समस्या अशी आहे की तुम्हाला कन्सोलमध्ये त्रुटी का दिसते, परंतु तुम्हाला 10 मजेदार मांजरी दिसत नाहीत. तुमच्या प्रश्नाची सुरुवात एखाद्या समस्येने करू नका. ध्येयाने सुरुवात करा, समस्येने समाप्त करा. तुम्ही मदतीसाठी ज्या व्यक्तीकडे वळता तो अनुभवी विकसक असल्यास आणि त्याला बरेच काही माहित असल्यास, तो कदाचित तुम्हाला समस्येचे सोपे आणि अधिक सुंदर उपाय देऊ शकेल. जर तुम्ही आधीच सर्वात सोपा आणि सर्वात मोहक निवडले असेल तर, तुम्हाला काय आणि का करायचे आहे हे त्याला स्पष्टपणे समजेल आणि यामुळे उत्तर मिळण्याची गती वाढेल.

चांगला प्रश्न:

मला हसण्यासाठी आणि माझे आयुष्य वाढवण्यासाठी दररोज 10 मजेदार मांजरी वाचवायची आहेत. हे करण्यासाठी, मी खालील कोड लिहिले: […] मला अपेक्षा आहे की ते FTP सर्व्हरशी कनेक्ट होईल आणि तेथून नवीन चित्र डाउनलोड करेल. तथापि, जेव्हा मी ते लॉन्च केले तेव्हा मला ही त्रुटी दिसली: […] जरी मी ब्राउझरद्वारे या सर्व्हरमध्ये प्रवेश करू शकतो.

जलद प्रतिसाद:

तुम्ही ही लायब्ररी घेतली नसावी; बर्याच काळापासून कोणीही त्याला समर्थन देत नाही किंवा विकसित करत नाही. हे घेणे चांगले आहे - मी स्वतः त्यासाठी मांजरींसह चित्रे डाउनलोड करतो!

वाईट प्रश्न:

नमस्कार, माझ्या कोडने खालील त्रुटी निर्माण केली […], काय चूक असू शकते हे तुम्हाला माहिती आहे का?

स्पष्ट उत्तर आहे:

नमस्कार. नाही मला माहीत नाही.

सक्षमपणे आणि मुद्द्यापर्यंत लिहा

एखाद्या व्यक्तीवर विचारांचा प्रवाह ओतण्याची गरज नाही. समस्या सोडवण्यासाठी तुम्ही ज्या व्यक्तीकडे वळलात ती व्यक्ती स्वतःच्या कामात व्यस्त आहे. तुमची समस्या काय आहे आणि तुम्हाला त्याच्याकडून काय हवे आहे हे त्याला पटकन समजते याची खात्री करा. तुम्हाला साक्षरतेमध्ये समस्या असल्यास, ऑनलाइन स्पेलिंग आणि विरामचिन्हे तपासणी सेवा वापरा. तुम्ही ऑनलाइन सेवांशिवाय संदेशांमधून जंक काढू शकता. पाणी घालू नका, दुरून सुरुवात करू नका. थोडक्यात, संक्षिप्त आणि मुद्द्यापर्यंत लिहा. उदाहरणे द्या.

वाईटपणे:

- हाय, ते कसे चालले))) मी थोडक्यात एक प्रकल्प एकत्र ठेवण्याचा प्रयत्न करीत आहे, परंतु तो माझ्यासाठी कार्य करत नाही, तो काही कारणास्तव क्रॅश झाला O_o, जरी असे दिसते की मी सर्वकाही ठीक केले आहे, कृपया या) )))) माझ्यासाठी कन्सोलमध्ये खरोखर काहीतरी अनाकलनीय आहे (((( आधीच बरोबर मी सर्वकाही प्रयत्न केले, काहीही काम करत नाही, अहाह(

चांगले:

— हाय, मी एक प्रोजेक्ट सुरू करण्याचा प्रयत्न करत आहे, पण एक समस्या आहे. डॉकर-कंपोज अप कमांडनंतर ते लगेच क्रॅश होते, येथे स्टार्टअप लॉग आणि त्रुटी आहे: […] ते कसे सोडवायचे ते तुम्ही मला सांगू शकता?

पत्त्यावर प्रश्न विचारा आणि समाधान सामायिक करा

तुम्ही विशिष्ट व्यक्तीला वैयक्तिक संदेशात प्रश्न लिहू नये, जोपर्यंत तुम्हाला सूचित केले जात नाही की तुम्ही त्याला विशेषतः विचारावे. लोकांच्या गटाला लिहिणे चांगले आहे कारण:

• प्रत्येकजण आपापल्या समस्या सोडवण्यात व्यस्त आहे. सामान्य चॅटमध्ये किंवा फोरमवर कोणीतरी तुमच्यासाठी वेळ घालवण्याची शक्यता जास्त आहे.
• सामान्य चॅटमधील एखाद्याला तुम्हाला कशी मदत करावी हे माहित असण्याची शक्यता जास्त आहे.
• तेच प्रश्न आणि उत्तर नंतर शोधण्यासाठी तुम्ही ते इतरांवर सोडा.

शेवटचा मुद्दा बघा. तुम्ही स्वतःच समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे हे तुम्ही आधीच शिकलात का? तुम्ही आधीच चॅट/फोरम/ग्रुप शोध वापरला आहे, परंतु तुमच्या समस्येचा कोणताही उल्लेख आढळला नाही? ठीक आहे, मग विचारा.

दुसरीकडे, लोकांना विनाकारण त्रास देण्याची गरज नाही. शक्य असल्यास, तुमच्या मेलिंग लिस्टमधून तुम्हाला मदत करू शकत नसलेल्या कोणालाही काढून टाका. एखाद्या व्यक्तीला जितके अधिक संदेश प्राप्त होतात, तितकेच ते सर्व वाचण्याची शक्यता कमी असते. लोकांना अलर्ट बंद करण्याची किंवा संदेशांकडे दुर्लक्ष करण्याची सवय लावू नका.

निश्‍चितच, तुमचा अनुभव इतर कोणाला तरी उपयोगी पडू शकतो. उत्तर किंवा उपाय पोस्ट करून स्वतःचा आणि इतरांचा वेळ वाचवा. पुढील नवख्या, जर त्याला आधीच माहित असेल की आपण येथे कशाबद्दल बोलत आहोत, तो कोणालाही त्रास देणार नाही - तो शोधून आपले निराकरण करेल. मी का म्हणतो की तुम्ही स्वतःचा वेळ वाचवू शकता? कारण तुम्हाला ही समस्या एका वर्षात येऊ शकते आणि तुम्ही ती कशी सोडवली हे आठवत नाही. शोध तुम्हाला पुन्हा वाचवेल.

इतर लोकांच्या वेळेचा आदर करा

तुम्ही ज्यांना मदतीसाठी विचारता त्यांच्यासाठी जीवन शक्य तितके सोपे करा.

तुम्ही पाठवलेल्या लिंक्स काम करत असल्याची खात्री करा. ते गुप्त मोडमध्ये उघडण्याचा प्रयत्न करा. लिंकला अधिकृतता आवश्यक असल्यास, तुम्हाला प्रवेश त्रुटी दिसेल. उदाहरणार्थ, जर तुम्ही खाजगी भांडारात कोड अपलोड केला असेल किंवा Google ड्राइव्हवर एक लिंक पाठवली असेल, ज्यामध्ये फक्त तुम्हालाच प्रवेश असेल, तर एखाद्या व्यक्तीला एक त्रुटी दिसेल, आणि त्याला तुम्हाला त्याबद्दल माहिती देण्यात वेळ घालवावा लागेल आणि नंतर प्रतीक्षा करावी लागेल. आपण प्रवेश सेट करण्यासाठी. तुम्ही काय बोलत आहात त्या व्यक्तीला लगेच दिसत असल्याची खात्री करा.

दोन दिवसांपूर्वी तुम्ही जे विचारले होते ते कोणीही लक्षात ठेवावे अशी अपेक्षा करू नका. पुन्हा माहिती पाठवा, संदर्भाची आठवण करून द्या. तुमच्या हातात जे आहे ते कोणीही पत्रव्यवहारातून शोधू इच्छित नाही. तुम्ही माहिती डुप्लिकेट करण्यात खूप आळशी असाल जेणेकरून लोक शोधण्यात त्यांचा वेळ वाया घालवू नयेत, तर तुम्हाला मदतीची गरज नाही.

संदर्भाबाहेर काढू नका. जर तुम्ही एररसह लॉग पाठवला तर, हे स्पष्ट आहे की तुम्हाला फक्त त्रुटीच नाही तर ती कारणीभूत असलेला कोड देखील समाविष्ट करणे आवश्यक आहे, ते काय तोडले याचे उदाहरण.
तुमच्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी एक स्थापित प्रक्रिया असल्यास, तिचे अनुसरण करा. जर आधीच चरण-दर-चरण HowTo सह लेख असेल तर चाक पुन्हा शोधण्याची गरज नाही.

आपण एकाच वेळी वेगवेगळ्या चॅनेलद्वारे (स्लॅक, स्काईप, टेलिग्रामवर लिहा) एका व्यक्तीकडून उत्तर मिळविण्याचा प्रयत्न करू नये - हे त्या व्यक्तीसाठी अप्रिय असेल.

किमान कोणीतरी तुम्हाला उत्तर देईल या आशेने एकाच वेळी अनेक लोकांना समान संदेश लिहिण्याची गरज नाही. हे सर्व लोक तुम्हाला उत्तर देऊ शकतात (बहुधा तेच असेल), परंतु ते सर्व काही काळ त्यांच्या कामापासून विचलित होतील. गट गप्पा वापरा.

विस्तीर्ण पहा

आम्ही येथे जे काही बोललो ते IT क्षेत्राबाहेरही लागू होते. सुपरमार्केट, कार सर्व्हिस सेंटर, दुसऱ्या देशात सुट्टीवर असताना, मित्र आणि नातेवाईकांशी संवाद साधताना या नियमांचे पालन करा. लोकांना दाखवा की तुम्ही त्यांच्या वेळेची कदर करता आणि त्यांना क्षुल्लक गोष्टींबद्दल त्रास देऊ इच्छित नाही. हे दर्शवा की आपण स्वत: समस्येचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करण्यासाठी वेळ आणि मेहनत खर्च केली, परंतु आपण अयशस्वी झालात आणि आपल्याला खरोखर मदतीची आवश्यकता आहे. कृतज्ञतेने, लोक तुमच्या समस्या समजून घेतील आणि त्यांचे निराकरण करण्यात मदत करतील.

स्त्रोत: www.habr.com