बँक कशी फसली?

अयशस्वी IT पायाभूत सुविधा स्थलांतरामुळे 1,3 अब्ज बँक ग्राहकांच्या नोंदींचा भ्रष्टाचार झाला. हे सर्व अपुरी चाचणी आणि जटिल IT प्रणालींबद्दलच्या फालतू वृत्तीमुळे होते. Cloud4Y ते कसे घडले ते सांगते.

2018 मध्ये इंग्रजी TSB बँक लॉयड्स बँकिंग समुहाशी (दोन्ही कंपन्या 1995 मध्ये विलीन झाल्या) सोबतचा त्यांचा दोन वर्षांचा "घटस्फोट" खूप महाग होता हे लक्षात आले. घाईघाईने क्लोन केलेल्या लॉयड्स आयटी सिस्टमद्वारे TSB अजूनही त्याच्या पूर्वीच्या भागीदाराशी जोडलेले होते. सर्वात वाईट म्हणजे, बँकेला $127 दशलक्ष वार्षिक परवाना शुल्क "पोषण" भरावे लागले.

काही लोकांना त्यांच्या एक्सींना पैसे द्यायला आवडतात, म्हणून 22 एप्रिल 2018 रोजी 18:00 वाजता TSB ने 18-महिन्याच्या योजनेचा अंतिम टप्पा सुरू केला ज्यामध्ये सर्वकाही बदलण्याची अपेक्षा होती. 2,2 मध्ये TSB $2015 बिलियन मध्ये विकत घेतलेल्या स्पॅनिश कंपनी बॅन्को सबाडेलच्या आयटी सिस्टममध्ये अब्जावधी ग्राहक रेकॉर्ड हस्तांतरित करण्याची योजना होती.

बॅंको सबाडेलचे सीईओ जोस ओलू यांनी ख्रिसमस 2 च्या 2017 आठवडे आधी बार्सिलोनामधील एका प्रतिष्ठित कॉन्फरन्स हॉलमध्ये सणासुदीच्या कर्मचाऱ्यांच्या बैठकीदरम्यान आगामी कार्यक्रमाबद्दल सांगितले. सर्वात महत्त्वाचे स्थलांतर साधन म्हणजे बँको सबाडेल: प्रोटीओने विकसित केलेल्या प्रणालीची नवीन आवृत्ती असणे. विशेषत: TSB स्थलांतर प्रकल्पासाठी याचे Proteo4UK असे नामकरण करण्यात आले.

Proteo4UK च्या सादरीकरणात, बॅन्को सबाडेलचे कार्यकारी संचालक जैमे गार्डिओला रोमोजारो यांनी बढाई मारली की नवीन प्रणाली एक मोठ्या प्रमाणावर प्रकल्प आहे ज्यामध्ये युरोपमध्ये कोणतेही अॅनालॉग नाहीत, ज्यावर 1000 पेक्षा जास्त तज्ञांनी काम केले. आणि त्याची अंमलबजावणी यूके मधील बँको सबाडेलच्या वाढीस महत्त्वपूर्ण चालना देईल.

22 एप्रिल 2018 हा स्थलांतर दिवस म्हणून सेट केला गेला. वसंत ऋतूच्या मध्यात रविवारची शांत संध्याकाळ होती. एका सिस्टीममधून दुसऱ्या सिस्टीममध्ये रेकॉर्ड ट्रान्सफर होत असल्याने बॅंकेची आयटी सिस्टिम डाउन झाली होती. रविवारी उशिरा बँक खात्यांमध्ये सार्वजनिक प्रवेश पुनर्संचयित केल्यामुळे, बँक हळूहळू आणि सुरळीतपणे सेवेत परत येईल अशी अपेक्षा आहे.

परंतु ओल्यू आणि गार्डिओला रोमोजारो प्रोटीओ 4 यूके प्रकल्पाच्या अंमलबजावणीबद्दल मंचावरून आनंदाने प्रसारण करत असताना, स्थलांतर प्रक्रियेसाठी जबाबदार कर्मचारी खूप घाबरले होते. पूर्ण होण्यासाठी 18 महिने लागलेला हा प्रकल्प गंभीरपणे वेळापत्रकाच्या मागे आणि बजेटपेक्षा जास्त होता. अतिरिक्त चाचण्या घेण्यासाठी वेळ नव्हता. परंतु कंपनीचा सर्व डेटा (जे लक्षात ठेवा, अब्जावधी रेकॉर्ड आहे) दुसर्‍या सिस्टममध्ये हस्तांतरित करणे हे अत्यंत कठीण काम आहे.

हे निष्पन्न झाले की अभियंते चांगल्या कारणास्तव घाबरले होते.

साइटवर एक स्टब जो ग्राहकांनी बराच काळ पाहिला

TSB ने खात्यांमध्ये प्रवेश उघडल्यानंतर 20 मिनिटांनंतर, स्थलांतर सुरळीतपणे पार पडल्याची पूर्ण खात्री असल्याने, समस्यांचे पहिले अहवाल आले.

लोकांची बचत त्यांच्या खात्यातून अचानक गायब झाली. क्षुल्लक रकमेची खरेदी चुकून बहु-हजार-डॉलर खर्च म्हणून नोंदवली गेली. काही लोकांनी त्यांच्या वैयक्तिक खात्यांमध्ये लॉग इन केले आणि त्यांची बँक खाती नव्हे तर पूर्णपणे भिन्न लोकांची खाती पाहिली.

21:00 वाजता, TSB प्रतिनिधींनी स्थानिक वित्तीय नियामक (UK Financial Conduct Authority, FCA) ला बँक अडचणीत असल्याची माहिती दिली. परंतु FCA ने आधीच दखल घेतली आहे: TSB खरोखरच वाईट रीतीने खराब झाले आहे आणि ग्राहकांना मूर्ख बनवले गेले आहे. आणि, अर्थातच, त्यांनी तक्रार करण्यास सुरुवात केली सामाजिक नेटवर्क (आणि आजकाल, ट्विटर किंवा फेसबुकवर काही ओळी टाकणे विशेषतः कठीण नाही). रात्री 23:30 वाजता, FCA शी दुसर्‍या आर्थिक नियामक, प्रुडेंशियल रेग्युलेशन ऑथॉरिटी (PRA) द्वारे संपर्क साधला गेला, ज्याला देखील काहीतरी चुकीचे असल्याचे जाणवले.

आधीच मध्यरात्रीनंतर ते बँकेच्या प्रतिनिधींपैकी एकाकडे जाण्यात यशस्वी झाले. आणि त्यांना एकच प्रश्न विचारा: "काय चालले आहे?"

या शोकांतिकेचे प्रमाण समजण्यास वेळ लागला, परंतु आता आम्हाला माहित आहे की स्थलांतरादरम्यान 1,3 दशलक्ष ग्राहकांच्या 5,4 अब्ज रेकॉर्डचे नुकसान झाले. किमान एक आठवडा, क्लायंट त्यांच्या संगणक किंवा मोबाइल डिव्हाइसवरून त्यांचे पैसे व्यवस्थापित करण्यात अक्षम होते. ते कर्ज भरण्यास असमर्थ होते आणि अनेक बँक क्लायंटना त्यांच्या क्रेडिट इतिहासावर तसेच विलंब शुल्कावर दोष प्राप्त झाला.

TSB ग्राहक ऑनलाइन बँक असे दिसते

जेव्हा त्रुटी दिसू लागल्या, जवळजवळ लगेचच, बँक प्रतिनिधींनी आग्रह धरला की समस्या "अधूनमधून" आहेत. तीन दिवसांनंतर सर्व यंत्रणा सामान्य असल्याचे निवेदन जारी करण्यात आले. परंतु ग्राहकांनी समस्या सांगणे सुरूच ठेवले. 26 एप्रिल 2018 पर्यंत बँकेचे मुख्य कार्यकारी, पॉल पेस्टर यांनी कबूल केले की TSB "गुडघे टेकले" आहे कारण बँकेच्या IT पायाभूत सुविधांमध्ये "बँडविड्थ समस्या" सुरूच राहिली ज्यामुळे सुमारे दहा लाख ग्राहकांना ऑनलाइन बँकिंग सेवांमध्ये प्रवेश करण्यापासून रोखले गेले.

स्थलांतरानंतर दोन आठवडे, ऑनलाइन बँकिंग ऍप्लिकेशन अजूनही SQL डेटाबेसशी संबंधित अंतर्गत त्रुटी अनुभवत असल्याचे नोंदवले गेले.
पेमेंट अडचणी, विशेषत: व्यवसाय आणि तारण बिलांसह, चार आठवड्यांपर्यंत चालू राहिल्या. आणि सर्वव्यापी पत्रकारांना आढळले की TSB ने स्थलांतर संकटाच्या अगदी सुरुवातीस लॉयड्स बँकिंग ग्रुपकडून मदतीची ऑफर नाकारली. सर्वसाधारणपणे, ऑनलाइन सेवांमध्ये लॉग इन करणे आणि पैसे हस्तांतरित करण्याच्या क्षमतेशी संबंधित समस्या 3 सप्टेंबरपर्यंत दिसून आल्या.

इतिहास एक बिट

पहिले एटीएम 27 जून 1967 रोजी एनफिल्डमधील बार्कलेजजवळ उघडले

ग्राहकांच्या गरजा आणि बँकेकडून अपेक्षा वाढत असल्याने बँकिंग आयटी प्रणाली अधिकाधिक गुंतागुंतीची होत आहे. सुमारे 40-60 वर्षांपूर्वी, आम्हाला आमच्या स्थानिक बँकेच्या शाखेत व्यवसायाच्या वेळेत भेट देऊन रोख जमा करण्यासाठी किंवा टेलरद्वारे पैसे काढण्यासाठी आनंद वाटायचा.

खात्यातील पैशांचा थेट संबंध आम्ही बँकेला दिलेल्या रोख आणि नाण्यांशी होता. आमच्या घरातील लेखा पेन आणि कागदाच्या सहाय्याने ट्रॅक केले जाऊ शकते आणि संगणक प्रणाली क्लायंटसाठी प्रवेशयोग्य नव्हती. बँकेच्या कर्मचार्‍यांनी पासबुक आणि इतर माध्यमांमधील डेटा पैसे मोजणाऱ्या उपकरणांमध्ये ठेवला.

पण 1967 मध्ये उत्तर लंडनमध्ये पहिल्यांदा स्थापित केले होते बँकेच्या आवारात नसलेले एटीएम. आणि या घटनेने बँकिंग बदलले. वित्तीय संस्थांच्या विकासासाठी वापरकर्ता सुविधा हा एक बेंचमार्क बनला आहे. आणि यामुळे बँकांना ग्राहक आणि त्यांच्या पैशांसोबत काम करण्याच्या बाबतीत अधिक परिष्कृत बनण्यास मदत झाली आहे. शेवटी, संगणक प्रणाली केवळ बँक कर्मचार्‍यांसाठी उपलब्ध असताना, ते ग्राहकांशी संवाद साधण्याच्या जुन्या, "कागदी" पद्धतीने समाधानी होते. एटीएम आणि नंतर ऑनलाइन बँकिंगच्या आगमनानेच सर्वसामान्यांना बँक आयटी प्रणालींमध्ये थेट प्रवेश मिळाला.

एटीएम ही तर सुरुवात होती. लवकरच लोक फक्त फोनद्वारे बँकेला कॉल करून कॅश रजिस्टरवरील लाइन टाळण्यास सक्षम झाले. यासाठी वापरकर्त्याने “1” (पैसे काढणे) किंवा “2” (डिपॉझिट फंड) की दाबल्यावर प्रसारित होणारे ड्युअल-टोन मल्टी-फ्रिक्वेंसी (DTMF) सिग्नल उलगडण्यास सक्षम असलेल्या रीडरमध्ये समाविष्ट केलेले विशेष कार्ड आवश्यक आहेत.

इंटरनेट आणि मोबाईल बँकिंगने ग्राहकांना पॉवर बँक असलेल्या मुख्य प्रणालींच्या जवळ आणले आहे. त्यांच्या विविध मर्यादा आणि सेटिंग्ज असूनही, या सर्व प्रणालींनी एकमेकांशी आणि मुख्य मेनफ्रेमसह प्रभावीपणे संवाद साधला पाहिजे, खाते शिल्लक तपासणे, पैसे हस्तांतरित करणे इत्यादी.

जेव्हा तुम्ही, उदाहरणार्थ, तुमच्या खात्यातील पैशांची माहिती पाहण्यासाठी किंवा अपडेट करण्यासाठी ऑनलाइन बँकेत लॉग इन करता तेव्हा माहितीचा मार्ग किती गुंतागुंतीचा आहे याचा विचार काही क्लायंट करतात. जेव्हा तुम्ही लॉग इन करता, तेव्हा हा डेटा सर्व्हरच्या एका संचाद्वारे पास केला जातो; जेव्हा तुम्ही व्यवहार करता, तेव्हा सिस्टम हा डेटा बॅकएंड इन्फ्रास्ट्रक्चरमध्ये डुप्लिकेट करते, जे नंतर हेवी लिफ्टिंग करते—बिले भरण्यासाठी एका खात्यातून दुसऱ्या खात्यात पैसे हस्तांतरित करणे, देयके, आणि सदस्यता सुरू ठेवा.

आता ही प्रक्रिया अनेक अब्जांनी गुणाकार करा. बिल आणि मेलिंडा गेट्स फाउंडेशनच्या मदतीने जागतिक बँकेने संकलित केलेल्या आकडेवारीनुसार, 69 टक्के जगभरातील प्रौढांचे बँक खाते आहे. यापैकी प्रत्येकाला भरण्यासाठी बिले आहेत. कोणीतरी मुलांच्या क्लबसाठी गहाण ठेवतो किंवा पैसे हस्तांतरित करतो, कोणी नेटफ्लिक्स सदस्यता किंवा क्लाउड सर्व्हर भाड्याने देण्यासाठी पैसे देतो. आणि हे सर्व लोक एकापेक्षा जास्त बँकांचा वापर करतात.

एका बँकेच्या असंख्य अंतर्गत आयटी प्रणाली (मोबाइल बँकिंग, एटीएम इ.) फक्त एकमेकांशी संवाद साधू नयेत. त्यांना ब्राझील, चीन आणि जर्मनीमधील इतर बँकिंग प्रणालींशी संवाद साधण्याची आवश्यकता आहे. फ्रेंच एटीएम बोलिव्हियामध्ये कुठेतरी जारी केलेल्या बँक कार्डवर पैसे देण्यास सक्षम असावे.

पैसा नेहमीच जागतिक राहिला आहे, परंतु यापूर्वी कधीही व्यवस्था इतकी गुंतागुंतीची नव्हती. बँक आयटी प्रणाली वापरण्याच्या मार्गांची संख्या वाढत आहे, परंतु जुने मार्ग अजूनही वापरात आहेत. बँकेचे यश मुख्यत्वे तिची IT इन्फ्रास्ट्रक्चर कितपत "देखाऊ" आहे यावर अवलंबून असते आणि अचानक आलेल्या अपयशाचा सामना बँक किती प्रभावीपणे करू शकते ज्यामुळे सिस्टम निष्क्रिय होईल.

चाचण्या नाहीत - समस्यांसाठी तयारी करा

बँको डी सबाडेलचे सीईओ जैमे गार्डिओला (डावीकडे) यांना खात्री होती की सर्वकाही सुरळीत होईल. काम केले नाही.

TSB ची संगणक प्रणाली त्वरीत समस्या सोडवण्यासाठी फारशी चांगली नव्हती. अर्थातच, सॉफ्टवेअर त्रुटी होत्या, परंतु प्रत्यक्षात बँक तिच्या आयटी सिस्टमच्या अत्यधिक जटिलतेमुळे “ब्रेक” झाली. मोठ्या प्रमाणावर आउटेजच्या सुरुवातीच्या दिवसात तयार करण्यात आलेल्या अहवालानुसार, "नवीन अनुप्रयोगांचे संयोजन, दोन सक्रिय/सक्रिय डेटा केंद्रांच्या वापरासह एकत्रितपणे मायक्रो सर्व्हिसेसचा वाढलेला वापर यामुळे उत्पादनात गुंतागुंतीचा धोका निर्माण झाला."

काही बँका, जसे की HSBC, जागतिक स्तरावर कार्यरत आहेत आणि त्यामुळे त्यांच्याकडे अतिशय गुंतागुंतीची, एकमेकांशी जोडलेली प्रणाली देखील आहे. परंतु लँकेस्टरमधील एका HSBC IT व्यवस्थापकानुसार त्यांची नियमितपणे चाचणी, स्थलांतर आणि अद्यतनित केले जाते. इतर बँकांनी त्यांच्या आयटी प्रणालीचे व्यवस्थापन कसे करावे याचे मॉडेल म्हणून ते एचएसबीसीकडे पाहतात: कर्मचारी समर्पित करून आणि त्यांचा वेळ खर्च करून. परंतु त्याच वेळी तो कबूल करतो की लहान बँकेसाठी, विशेषत: ज्याला स्थलांतराचा अनुभव नाही, अशा बँकेसाठी हे योग्यरित्या करणे खूप कठीण काम आहे.

TSB स्थलांतर कठीण होते. आणि, तज्ञांच्या मते, बँक कर्मचारी पात्रतेच्या बाबतीत या जटिलतेच्या पातळीपर्यंत पोहोचू शकले नाहीत. याव्यतिरिक्त, त्यांनी त्यांचे निराकरण तपासण्याची किंवा स्थलांतराची आगाऊ चाचणी घेण्याची तसदी घेतली नाही.

बँकिंग समस्यांवरील ब्रिटिश संसदेत भाषणादरम्यान, एफसीएचे मुख्य कार्यकारी अँड्र्यू बेली यांनी या संशयाची पुष्टी केली. खराब कोडमुळे कदाचित फक्त TSB मध्ये सुरुवातीच्या समस्या उद्भवल्या, परंतु जागतिक वित्तीय नेटवर्कच्या परस्पर जोडलेल्या प्रणालींचा अर्थ असा होतो की त्याच्या चुका कायम राहिल्या आणि अपरिवर्तनीय होत्या. बँकेला तिच्या IT आर्किटेक्चरमध्ये इतरत्र अनपेक्षित त्रुटी दिसल्या. ग्राहकांना निरर्थक किंवा त्यांच्या समस्यांशी संबंधित नसलेले संदेश प्राप्त झाले.

रीग्रेशन टेस्टिंग खराब कोड उत्पादनात सोडण्यापूर्वी आणि परत आणता न येणारे बग तयार करून नुकसान करून आपत्ती टाळण्यात मदत करू शकते. परंतु बँकेने एका माइनफिल्डमधून जाण्याचा निर्णय घेतला ज्याबद्दल तिला माहितीही नव्हती. परिणाम अंदाजे होते. आणखी एक समस्या म्हणजे खर्चाचे “ऑप्टिमायझेशन”. ते स्वतः कसे प्रकट झाले? वस्तुस्थिती अशी आहे की यापूर्वी लॉयड्समध्ये साठवलेल्या बॅकअप प्रती काढून टाकण्याचा निर्णय घेण्यात आला होता, कारण त्यांनी खूप पैसे "खाल्ले" होते.

ब्रिटीश बँका (आणि इतर देखील) चार-नऊ उपलब्धता पातळी, म्हणजेच 99,99% साध्य करण्यासाठी प्रयत्नशील आहेत. सराव मध्ये, याचा अर्थ असा आहे की आयटी प्रणाली प्रत्येक वेळी उपलब्ध असणे आवश्यक आहे, दरवर्षी 52 मिनिटांपर्यंत डाउनटाइम. "थ्री नाइन" प्रणाली, 99,9%, पहिल्या दृष्टीक्षेपात फारशी वेगळी नाही. परंतु प्रत्यक्षात याचा अर्थ असा आहे की डाउनटाइम प्रति वर्ष 8 तासांपर्यंत पोहोचतो. बँकेसाठी, "चार नाइन" चांगले आहे, परंतु "तीन नाइन" नाही.

परंतु प्रत्येक वेळी एखादी कंपनी तिच्या IT इन्फ्रास्ट्रक्चरमध्ये बदल करते तेव्हा ती जोखीम घेते. शेवटी, काहीतरी चूक होऊ शकते. बदल कमी करणे समस्या टाळण्यास मदत करू शकते, तर आवश्यक बदल काळजीपूर्वक चाचणी करणे आवश्यक आहे. आणि ब्रिटिश नियामकांनी या मुद्द्यावर त्यांचे लक्ष केंद्रित केले आहे.

कदाचित डाउनटाइम टाळण्याचा सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे कमी बदल करणे. परंतु प्रत्येक बँकेला, इतर कोणत्याही कंपनीप्रमाणे, स्पर्धात्मक राहण्यासाठी ग्राहकांसाठी आणि स्वतःच्या व्यवसायासाठी अधिकाधिक उपयुक्त वैशिष्ट्ये सादर करण्यास भाग पाडले जाते. त्याच वेळी, बँकांना अजूनही त्यांच्या ग्राहकांची काळजी घेणे, त्यांच्या बचत आणि वैयक्तिक डेटाचे संरक्षण करणे, सेवा वापरण्यासाठी आरामदायक परिस्थिती प्रदान करणे बंधनकारक आहे. असे दिसून आले आहे की संस्थांना त्यांच्या आयटी पायाभूत सुविधांचे आरोग्य राखण्यासाठी बराच वेळ आणि पैसा खर्च करावा लागतो, त्याच वेळी नवीन सेवा देतात.

यूकेच्या वित्तीय आचार प्राधिकरणाने जारी केलेल्या आकडेवारीनुसार, 187 आणि 2017 दरम्यान यूकेमधील वित्तीय सेवा क्षेत्रातील तंत्रज्ञानाच्या अपयशाची संख्या 2018 टक्क्यांनी वाढली आहे. बर्याचदा, अपयशाचे कारण नवीन कार्यक्षमतेच्या ऑपरेशनमध्ये समस्या असते. त्याच वेळी, सर्व सेवांचे निरंतर अखंड कार्य आणि व्यवहारांचे जवळजवळ त्वरित अहवाल देणे बँकांसाठी महत्वाचे आहे. जेव्हा त्यांचे पैसे कुठेतरी बाहेर पडतात तेव्हा ग्राहक नेहमी घाबरतात. आणि एक क्लायंट जो पैशाबद्दल चिंताग्रस्त असतो तो नेहमीच अडचणीचे लक्षण असतो.

TSB मधील अपयशानंतर काही महिन्यांनी (ज्यावेळेस बँकेच्या सीईओने राजीनामा दिला होता), यूके आर्थिक नियामक आणि बँक ऑफ इंग्लंड एक दस्तऐवज जारी केला ऑपरेशनल शाश्वतता मुद्द्यांवर चर्चेसाठी. त्यामुळे बँका नावीन्याच्या शोधात किती खोलवर गेल्या आहेत आणि आता त्यांच्याकडे असलेल्या सिस्टीमच्या स्थिर ऑपरेशनची हमी देऊ शकतात का, असा प्रश्न त्यांनी उपस्थित करण्याचा प्रयत्न केला.

दस्तऐवजाने कायद्यात बदल देखील सुचवले आहेत. हे त्या कंपनीच्या आयटी सिस्टममध्ये काय चूक होते यासाठी कंपनीतील लोकांना जबाबदार धरण्याबद्दल होते. ब्रिटीश संसद सदस्यांनी हे अशा प्रकारे स्पष्ट केले: "जेव्हा तुम्ही वैयक्तिकरित्या जबाबदार असाल आणि तुम्ही दिवाळखोर होऊ शकता किंवा तुरुंगात जाऊ शकता, तेव्हा विश्वासार्हता आणि सुरक्षिततेच्या मुद्द्याला वाहिलेला वेळ वाढविण्यासह, कामाकडे पाहण्याचा दृष्टीकोन मोठ्या प्रमाणात बदलेल."

परिणाम

प्रत्येक अपडेट आणि पॅच जोखीम व्यवस्थापनावर येतात, विशेषतः जेव्हा शेकडो दशलक्ष डॉलर्स गुंतलेले असतात. शेवटी, जर काही चूक झाली तर ते पैसे आणि प्रतिष्ठेच्या दृष्टीने महाग असू शकते. हे स्पष्ट गोष्टी वाटेल. आणि स्थलांतराच्या काळात बँकेचे अपयश त्यांना खूप काही शिकवायला हवे होते.

होते. पण त्याने मला शिकवले नाही. नोव्हेंबर 2019 मध्ये, TSB, ज्याने पुन्हा नफा मिळवला आणि हळूहळू त्याची प्रतिष्ठा सुधारली, "आनंदित" ग्राहक नवीन अपयश माहिती तंत्रज्ञान क्षेत्रात. बँकेला दुसरा धक्का म्हणजे 82 मध्ये आपल्या खर्चात कपात करण्यासाठी 2020 शाखा बंद करण्यास भाग पाडले जाईल. किंवा तो फक्त आयटी तज्ञांवर बचत करू शकत नाही.

IT सह कंजूषपणा शेवटी खर्च येतो. 134 मध्ये $2018 दशलक्ष नफ्याच्या तुलनेत 206 मध्ये TSB ने $2017 दशलक्ष तोटा नोंदवला. स्थलांतरानंतरचे खर्च, ज्यामध्ये ग्राहकाची भरपाई, फसवे व्यवहार दुरुस्त करणे (ज्यामध्ये बँकिंग गोंधळाच्या काळात झपाट्याने वाढ झाली), आणि तृतीय-पक्षाची मदत, एकूण $419 दशलक्ष. बँकेच्या आयटी प्रदात्याला संकटातील भूमिकेसाठी $194 दशलक्ष बिल देखील देण्यात आले.

तथापि, TSB बँकेच्या अपयशातून कोणते धडे घेतले जातात हे महत्त्वाचे नाही, तरीही व्यत्यय येणार आहेत. ते अपरिहार्य आहेत. परंतु चाचणी आणि चांगल्या कोडसह, क्रॅश आणि डाउनटाइम मोठ्या प्रमाणात कमी केला जाऊ शकतो. Cloud4Y, जे मोठ्या कंपन्यांना क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चरमध्ये स्थलांतरित होण्यास मदत करते, एका सिस्टममधून दुसर्‍या सिस्टममध्ये द्रुतपणे जाण्याचे महत्त्व समजते. म्हणून, आम्ही लोड चाचणी आयोजित करू शकतो आणि बहु-स्तरीय बॅकअप सिस्टम वापरू शकतो, तसेच इतर पर्याय जे तुम्हाला स्थलांतर सुरू करण्यापूर्वी सर्वकाही तपासण्याची परवानगी देतात.

आपण ब्लॉगवर आणखी काय वाचू शकता? Cloud4Y

→ खारट सौर ऊर्जा
→ सायबरसुरक्षिततेमध्ये अग्रभागी असलेले पेंटेस्टर
→ ग्रेट स्नोफ्लेक सिद्धांत
→ फुग्यांवर इंटरनेट
→ डेटा सेंटरमध्ये उशा आवश्यक आहेत का?

आमच्या सदस्यता घ्या तार-चॅनेल, पुढील लेख चुकवू नये म्हणून! आम्ही आठवड्यातून दोनदा आणि फक्त व्यवसायावर लिहित नाही.

स्त्रोत: www.habr.com