ग्राफना ओपन-कोड ऑनकॉल घटना प्रतिसाद प्रणाली

Grafana डेटा व्हिज्युअलायझेशन प्लॅटफॉर्म आणि Prometheus मॉनिटरिंग सिस्टम विकसित करणार्‍या Grafana Labs ने OnCall घटना प्रतिसाद प्रणालीचा खुला स्रोत जाहीर केला, ज्याची रचना घटनांचे निराकरण आणि विश्लेषण करण्यासाठी संघांमध्ये सहयोग सक्षम करण्यासाठी करण्यात आली आहे. OnCall पूर्वी एक मालकी उत्पादन म्हणून प्रदान केले होते आणि Amixr Inc च्या संपादनाचा भाग म्हणून Grafana ने ते विकत घेतले होते. गेल्या वर्षी. प्रोजेक्ट कोड Python मध्ये लिहिलेला आहे आणि AGPLv3 लायसन्स अंतर्गत खुला आहे.

सिस्टम तुम्हाला विविध मॉनिटरिंग सिस्टीममधून विसंगती आणि घटनांबद्दल माहिती संकलित करण्याची परवानगी देते आणि नंतर स्वयंचलितपणे डेटा गटबद्ध करते, जबाबदार गटांना सूचना पाठवते आणि समस्येच्या निराकरणाची स्थिती ट्रॅक करते. ग्रॅफना, प्रोमिथियस, अॅलर्ट मॅनेजर आणि झॅबिक्स या मॉनिटरिंग सिस्टमसह एकत्रीकरण समर्थित आहे. मॉनिटरिंग सिस्टमकडून मिळालेल्या माहितीवरून, किरकोळ आणि क्षुल्लक घटना फिल्टर केल्या जातात, डुप्लिकेट एकत्रित केले जातात आणि मानवी हस्तक्षेपाशिवाय सोडवल्या जाऊ शकतात अशा समस्या दूर केल्या जातात.

अतिरिक्त माहितीच्या आवाजापासून मुक्त झालेल्या महत्त्वपूर्ण घटना अधिसूचना पाठवणाऱ्या उपप्रणालीकडे पाठवल्या जातात, जे समस्यांच्या ओळखलेल्या श्रेणींचे निराकरण करण्यासाठी जबाबदार कर्मचाऱ्यांची ओळख करून देतात आणि त्यांचे कामाचे वेळापत्रक आणि नोकरीची डिग्री विचारात घेऊन सूचना पाठवतात (कॅलेंडर प्लॅनरकडून डेटाचे मूल्यांकन केले जाते). वेगवेगळ्या कर्मचार्‍यांमधील घटनांचे फिरविणे आणि इतर कार्यसंघ सदस्यांना किंवा उच्च स्तरावरील कर्मचार्‍यांसाठी विशेषतः महत्त्वपूर्ण किंवा निराकरण न झालेल्या समस्या वाढवणे समर्थित आहे.

घटनेच्या तीव्रतेनुसार, फोन कॉल, एसएमएस, ईमेल, शेड्युलर कॅलेंडरमध्ये इव्हेंट तयार करणे, स्लॅक आणि टेलिग्राम इन्स्टंट मेसेंजरद्वारे सूचना पाठवल्या जाऊ शकतात. त्याच वेळी, एखाद्या घटनेचे निराकरण करण्याशी संबंधित समस्यांवर चर्चा करण्यासाठी स्लॅकमध्ये चॅनेल स्वयंचलितपणे तयार केले जाऊ शकतात, ज्यामध्ये वैयक्तिक कर्मचारी आणि संपूर्ण कार्यसंघ स्वयंचलितपणे कनेक्ट केले जातात.

प्रणाली लवचिक विस्तार आणि सानुकूलित पर्याय प्रदान करते (उदाहरणार्थ, तुम्ही तुमच्या आवडीनुसार इव्हेंटचे गट आणि राउटिंग कॉन्फिगर करू शकता, सूचना वितरणासाठी नियम आणि चॅनेल परिभाषित करू शकता). एपीआय आणि टेराफॉर्म समर्थन बाह्य प्रणालीसह एकत्रीकरणासाठी प्रदान केले आहे. वेब इंटरफेसद्वारे ऑपरेशन नियंत्रित केले जाते.

स्त्रोत: opennet.ru