मायक्रोसॉफ्ट कॉन्ट्रॅक्टर्स काही स्काईप कॉल आणि कोर्टाना विनंत्या देखील ऐकत आहेत

आम्ही अलीकडे लिहिले की ऍपल लक्षात आले कंपनीने करार केलेल्या तृतीय पक्षांच्या वापरकर्त्याच्या आवाजाच्या विनंत्या ऐकण्यासाठी. हे स्वतःच तार्किक आहे: अन्यथा सिरी विकसित करणे केवळ अशक्य आहे, परंतु त्यात बारकावे आहेत: प्रथम, यादृच्छिकपणे ट्रिगर केलेल्या विनंत्या अनेकदा प्रसारित केल्या गेल्या जेव्हा लोकांना हे देखील माहित नसते की त्यांचे ऐकले जात आहे; दुसरे म्हणजे, माहिती काही वापरकर्ता ओळख डेटासह पूरक होती; आणि तिसरे म्हणजे लोकांनी त्याला संमती दिली नाही.

मायक्रोसॉफ्ट आता स्वतःला अंदाजे समान कथेत सापडते: स्क्रीनशॉटनुसार, व्हाईस मदरबोर्ड पत्रकारांना दिलेले अंतर्गत दस्तऐवज आणि ऑडिओ रेकॉर्डिंगचे कॅशे, तृतीय-पक्ष कंत्राटदार स्वयंचलित अनुवाद सेवेद्वारे स्काईप वापरकर्त्यांमधील संभाषणे ऐकत आहेत. स्काईपच्या वेबसाइटने असे म्हटले आहे की कंपनी एखाद्या वापरकर्त्याला भाषांतरित करू इच्छित असलेल्या फोन कॉलच्या ऑडिओचे विश्लेषण करू शकते, परंतु हे असे म्हणत नाही की कोणतेही रेकॉर्डिंग मानवांनी ऐकले जाईल.

पत्रकारांना मिळालेल्या तुकड्यांमध्ये वापरकर्त्यांच्या संभाषणांचा समावेश आहे जे प्रियजनांशी संवाद साधतात, वजन कमी करण्यासारख्या वैयक्तिक समस्यांबद्दल बोलतात किंवा वैयक्तिक संबंधांच्या समस्यांवर चर्चा करतात. मदरबोर्डने मिळवलेल्या इतर फाइल्स दाखवतात की मायक्रोसॉफ्ट कॉन्ट्रॅक्टर्स वापरकर्ते कॉर्टाना या वैयक्तिक सहाय्यकाला पाठवलेल्या व्हॉइस कमांड्स देखील ऐकत आहेत. Apple आणि Google ने अलीकडेच कंपन्यांच्या पद्धतींबद्दल समान मीडिया अहवालांवर प्रतिक्रिया दिल्यानंतर सिरी आणि असिस्टंट सुधारण्यासाठी रेकॉर्डिंगचे विश्लेषण करण्यासाठी कंत्राटदारांचा वापर निलंबित केला.

“मी तुमच्याबरोबर काही रेकॉर्डिंग देखील शेअर करू शकतो ही वस्तुस्थिती दर्शवते की वापरकर्ता डेटाचे संरक्षण करताना Microsoft किती निष्काळजी आहे,” असे एका मायक्रोसॉफ्ट कॉन्ट्रॅक्टरने सांगितले ज्याने मोटरबोर्डला अज्ञातपणे फाइल्सचा कॅशे प्रदान केला. पत्रकारांनी मिळवलेले ऑडिओ स्निपेट हे सहसा लहान असतात, 5-10 सेकंद टिकतात. स्त्रोताने नमूद केले की इतर परिच्छेद लांब असू शकतात.

2015 मध्ये, स्काईपने तिची ट्रान्सलेटर सेवा सुरू केली, जी वापरकर्त्यांना AI वापरून फोन आणि व्हिडिओ कॉल दरम्यान रिअल-टाइम ऑडिओ भाषांतर प्राप्त करण्यास अनुमती देते. जरी उत्पादन तंत्रिका नेटवर्कचे मशीन लर्निंग वापरत असले तरी, परिणाम, अर्थातच, वास्तविक लोकांद्वारे दुरुस्त आणि परिष्कृत केले जाते. परिणामी, स्वयंचलित मशीन भाषांतराची बऱ्यापैकी उच्च गुणवत्ता प्राप्त होते.

“लोक त्यांच्या प्रियजनांना कॉल करण्यासाठी, नोकरीच्या मुलाखतींना उपस्थित राहण्यासाठी, परदेशात त्यांच्या कुटुंबियांशी संवाद साधण्यासाठी स्काईप वापरतात. प्रायव्हसी इंटरनॅशनलच्या डेटा प्रोग्रामचे प्रमुख फ्रेडरिक कॅल्थ्युनर म्हणतात, लोकांच्या संभाषणांच्या रेकॉर्डिंग आणि त्यानंतरच्या वापराच्या बाबतीत कंपन्या 100% पारदर्शक असणे आवश्यक आहे. "आणि जर तुमच्या आवाजाच्या नमुन्याचे एखाद्या माणसाने (कोणत्याही कारणास्तव) पुनरावलोकन केले असेल, तर तुम्ही त्याच्याशी सहमत आहात का किंवा किमान तुम्हाला नकार देण्याची संधी द्याल का, हे सिस्टमने विचारले पाहिजे."

मायक्रोसॉफ्टचा असा विश्वास आहे की त्याचे स्काईप ट्रान्सलेटर FAQ आणि Cortana दस्तऐवजीकरण हे स्पष्ट करतात की कंपनी तिच्या सेवा सुधारण्यासाठी व्हॉईस डेटा वापरत आहे (जरी या प्रक्रियेत मानवांचा सहभाग असल्याचे स्पष्टपणे सांगत नाही). कंपनीच्या प्रवक्त्याने ईमेलद्वारे पत्रकारांना सांगितले: “मायक्रोसॉफ्ट व्हॉइस डेटा संकलित करते आणि व्हॉईस सेवा जसे की शोध, आदेश, श्रुतलेख किंवा भाषांतर प्रदान करते. आम्ही ऑडिओ डेटाच्या संकलन आणि वापराबाबत पारदर्शक राहण्यासाठी वचनबद्ध आहोत जेणेकरून ग्राहक त्यांचे व्हॉइस रेकॉर्डिंग कधी आणि कसे वापरले जातात याबद्दल माहितीपूर्ण निवड करू शकतील. Microsoft ग्राहकांची व्हॉइस माहिती गोळा करण्यापूर्वी आणि वापरण्यापूर्वी त्यांची परवानगी घेते.

आम्ही आमच्या कंत्राटदारांसोबत हा डेटा शेअर करण्यापूर्वी वापरकर्त्याच्या गोपनीयतेला प्राधान्य देण्यासाठी डिझाइन केलेल्या अनेक प्रक्रिया देखील अंमलात आणल्या आहेत, ज्यात डेटा डी-आयडेंटिफाय करणे, पुरवठादार आणि त्यांच्या कर्मचार्‍यांशी गैर-प्रकटीकरण करार आवश्यक आहे आणि पुरवठादारांनी युरोपियनमध्ये सेट केलेल्या उच्च गोपनीयता मानकांचे पालन करणे आवश्यक आहे. कायदा ग्राहकांसाठी सर्वात स्पष्ट पर्याय आणि सशक्त गोपनीयता संरक्षण सुनिश्चित करण्यासाठी आम्ही व्हॉइस डेटावर प्रक्रिया करण्याच्या पद्धतीचे पुनरावलोकन करत आहोत.”

जेव्हा Microsoft एखाद्या कंत्राटदाराला लिप्यंतरण करण्यासाठी ऑडिओ रेकॉर्डिंग प्रदान करते, तेव्हा स्क्रीनशॉट आणि इतर दस्तऐवजांच्या अनुसार, स्काईप सिस्टमद्वारे व्युत्पन्न केलेल्या अंदाजे भाषांतरांची मालिका देखील सादर केली जाते. कंत्राटदाराने नंतर सर्वात अचूक एक निवडणे आवश्यक आहे किंवा स्वतःचे प्रदान करणे आवश्यक आहे आणि ऑडिओ गोपनीय माहिती मानली जाते. मायक्रोसॉफ्टने पुष्टी केली आहे की ऑडिओ डेटा केवळ कंत्राटदारांसाठी सुरक्षित ऑनलाइन पोर्टलद्वारे उपलब्ध आहे आणि कंपनी वापरकर्ता किंवा डिव्हाइस ओळखणारी माहिती काढून टाकण्यासाठी पावले उचलत आहे.

स्त्रोत: 3dnews.ru